写工作心得可以让我们对自己的工作进行自我评价，发现问题并及时改进，提升工作质量。通过阅读以下工作心得范文，可以更好地了解不同行业和职位的工作特点和经验要点。

卖汽车配件的工作心得体会

卖汽车配件的工作对于我来说，不仅仅是一份职业，更是一种热爱。在这个行业里，我积累了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我的工作心得和体会。

第二段：了解市场需求。

作为一个卖汽车配件的销售人员，我们首先要了解市场需求。随着人们生活水平的提高，汽车的普及率越来越高，对汽车配件的需求也呈现出增长的趋势。因此，我们要时刻关注市场动态，了解消费者对于汽车配件的需求，并及时调整我们的销售策略。只有紧跟市场需求的变化才能确保我们的销售额稳定增长。

第三段：了解产品知识。

作为卖汽车配件的销售人员，我们必须熟悉各种汽车配件的种类、功能和使用方法。只有深入了解产品，才能在销售过程中提供专业的建议和服务，满足客户的需求。我曾经通过参加相关的培训和学习课程，不断增加自己的产品知识和专业技能。有时候，消费者会咨询一些比较难懂的技术问题，我们需要有能力给出准确的回答，建立客户的信任。

第四段：提供良好的售后服务。

卖汽车配件的工作，售后服务的重要性不言而喻。在成交之后，我们要确保客户得到满意的售后服务。无论是解决客户的问题，配合更换有问题的产品还是及时为客户提供维修和安装服务，都是我们的责任。良好的售后服务不仅可以提高客户的满意度，也能为我们赢得更多的客户口碑和信任。

第五段：提高个人销售能力。

在这个竞争激烈的市场中，要想在卖汽车配件的行业中脱颖而出，充实自己的销售能力是非常重要的。提高销售技巧、增加人际交往能力、培养谈判能力等都是我们需要不断提升的方面。而且，我们要学会与团队合作，共同提高销售业绩。在我的工作经验中，我发现坚持不懈地学习和提升自己的能力，对于个人的职业发展和成功非常关键。

总结：

卖汽车配件的工作是一项充满挑战的职业，但同时也是非常有意义的。通过了解市场需求、熟悉产品知识、提供良好的售后服务以及不断提高个人销售能力，我们可以在这个行业中取得成功并持续发展。我将以我的工作心得为指引，不断努力提升自己，为客户提供更好的服务。

汽车配件工作心得体会

生产实习是进行工程训练的重要实践。

教学。

环节，是理论联系实际的现场学习，是进一步的理解、消化、掌握课堂上所学习的专业基础知识的重要步骤，是培养工业工程专业人才的主要手段。作为园林专业的学生，动手能力更是一定要过关。

假期空闲，我想趁这个时间好好练练自己的动手实践实习能力，可是由于只学了一年的的园林知识，我去了很多家园林公司去找学习的机会，可是都没有成功。后来，在我的努力下，我终于找到了实习的机会。这次的实习地点是广州市恒福路惠众德宝汽车配件店。我觉得在汽车配件厂工作，一方面由于工作比较细，需要记得的汽车配件品种也比较多，这样一来既可以锻炼自己的记忆能力，更有助于让自己养成仔细认真的做事态度。加强理论和实践的联系，学习分析和解决生产实际问题的方法，培养自学和学生获取知识的能力，为以后学习自己的自己专业课程学习打下良好基础；另一方面，由于有时候需要搬搬抬抬，更可以让自己的体力得到锻炼。有静有动，一举两得。最后，通过深入配件厂现场，学习工人阶级的优秀品质和先进思想，提高学习的自觉性，做到德、智、体、全面发展。

安排及相关准备知识：

实习安排：实习时间5天，（7月21日-7月25日）实习安排如下：

日期地点及内容日期地点及内容：

7月21日汽配厂基本情况及汽车配件知识学习。

7月22日在配件店员工的带领下开始工作。

7月23日开始独立负责简单的拿货送货的工作。

7月24日独立的负责日常的各种工作。

7月25日独立的负责日常的各种工作及实习日记。

第一天：

惠众汽车配件公司秉承“诚信惠众”的经营理念，致力于在广州市销售批发零售上海大众品牌的专业汽车配件。并决心用战略去实现“为市场创造价值、为员工创造价值、为社会创造价值”的企业宗旨，立志成为省内领先、具有国内竞争力的汽车配件销售店。

第一天上午店长带我去到了店里的仓库，在那里负责总管的师傅热情的接待了我们并进行了店里基本情况的介绍，他说：“惠众能取得今天的成绩，是店长的正确领导和店里全体员工辛勤工作，共同努力的结果。同时也与商店积极进取的企业文化是分不开的。商店秉承“快乐竞争，事在人为；坚定执行，天道酬勤。”以及奉行“为市场创造价值，为员工创造价值，为社会创造价值”的信条。

听完师傅整体的简单介绍后，我对惠众有了比较好的印象，感觉这是一个积极向上的企业，它有着很强的生命力。问我对自己能在这里进行社会实践感到非常自豪。随后我跟着师傅在仓库里转了一个上午，我拿着自己的笔记本认真地记着每一种配件的型号和位置，方便以后的拿货送货。第二天下午，我就一个人在仓库里开始学着默记每一种配件的位置，有忘了或者不动的就请问师傅。一天下来，感觉自己又回到了以前背书的时代。

第二天：

今天我跟着电力一个姓王的员工一起拿货送货，我发现他们每个人都对各种配件的型号和位置了如指掌，送货的速度也很快，工作效率更是没的说。总这一个字：快！一天下来，我感觉自己像是踢了两场足球赛一样累。

第三天：

不知不觉，今天自己就要开始独立送货了，不过还好，师傅给我的任务都还比较简单，有了前一天的眼见耳闻，自己也开始有点里面的员工的感觉了，所以第三天的工作顺利完成，自己也慢慢进入了状态。

第四天：

今天我要开始像一个员工一样负责店里的大大小小所有工作了，当自己还以为仍然能像前一天工作顺利时，问题就来了。一个客人向我问到了一个配件的组成是，我一下子不知道说什么好，这时候师傅赶忙过来帮我解释，直到那个客人满意。真的是人各有所长，每个人都有自己的闪光点，只要肯努力，就一定能发光。

第五天：

今天是实践的最后一天，我也特别的珍惜，有了前几天的基础，现在做起来就得心应手多了。当然，这也离不开其他员工和师傅的热心帮助，后来，我想他们一个个道谢，不舍的结束了我这次社会实践。

生产实习是进行工程训练的重要实践教学环节，是理论联系实际的现场学习，是进一步的理解、消化、掌握课堂上所学习的专业基础知识的重要步骤，是培养工业工程专业人才的主要手段。作为园林专业的学生，动手能力更是一定要过关。所以以后，我要多参加这方面的活动，我相信我也会做得越来越好。

卖汽车配件的工作心得体会

卖汽车配件是一个值得深思和探讨的话题，因为汽车配件对汽车的正常运行和维护起着至关重要的作用。随着汽车行业的蓬勃发展和汽车保有量的不断增加，卖汽车配件的市场需求也日益旺盛。作为一名在这个领域工作多年的从业者，在与客户、供应商以及同行的沟通中积累了很多宝贵的心得和体会。

第二段：了解客户需求的重要性。

与客户的沟通是卖汽车配件工作的核心，要顺利完成销售任务，必须先了解客户的需求。从我的经验来看，很多客户都希望得到专业的建议和提示，因此我会耐心聆听客户的问题，并提供相关的解决方案。要时刻关注市场动态和新产品，只有了解最新的汽车技术和配件信息，才能更好地满足客户的需求。

第三段：维护与供应商的良好关系。

供应商是卖汽车配件的重要合作伙伴，稳定的供应链关系对于提供高质量的汽车配件至关重要。为了与供应商建立良好的合作关系，我会保持密切的联系，及时反馈市场需求和客户反馈。同时，我也会关注供应商的产品质量和服务水平，与更稳定和可靠的供应商建立长期合作关系，确保客户购买到高质量的汽车配件。

第四段：加强与同行的学习交流。

卖汽车配件的行业竞争激烈，不断学习和提升自己的专业知识是必不可少的。我经常参加行业展览和技术交流会议，与同行进行交流和学习。通过与同行的讨论和交流，我能够了解行业最新的发展趋势和市场动态，取长补短，不断提升自己的竞争力。同时，积极分享自己的经验和心得，与同行共同进步。

第五段：注重服务质量和持续改进。

在卖汽车配件的工作中，我们要时刻关注客户的满意度和体验。我会积极主动地为客户提供售前和售后咨询服务，并及时解决客户遇到的问题。保持良好的沟通和互动，增强客户的忠诚度，提高品牌形象。同时，我也会不断反思和总结工作中的不足，寻求不断改进的机会，提高自身的工作质量和销售业绩。

总结：

卖汽车配件的工作要求有技术水平和市场敏感度，同时还需要良好的沟通能力和服务意识。通过与客户、供应商和同行的交流和学习，不断提升自己的专业能力和竞争力，才能在市场竞争中占据优势地位。同时，要注重提供高质量的产品和服务，满足客户的需求，提高客户的满意度和忠诚度。只有不断改进和创新，才能在卖汽车配件的工作中获得更大的成功。

开汽车配件店心得体会

开汽车配件店是当前市场需求较大的行业之一。如今，越来越多的人开始购买汽车，同时也需要售后服务和更好的车辆性能，这也为汽车配件店的发展提供了空间和机会。本文将分享开设汽车配件店的心得体会，帮助那些正计划进入这个领域的人们少走弯路。

第二段：选址和经营范围。

选址对于汽车配件店来说至关重要。为了确保店铺能够顺利开业并获得更多的客户，选择优越的地理位置是非常必要的。一般而言，汽车配件店应该位于交通便利、人流量大并且可见度高的位置。一旦确定好地点，我们需要考虑经营范围。如何选择经营范围呢？由于汽车配件种类繁多，以及各个品牌之间存在差异，为了取得顾客的信任，我们必须确保自己经营的配件种类完备，能够满足大多数车主的需求。

第三段：物流和供应链。

一家汽车配件店的运营离不开保证配件的正常供应。如何保证供应链畅通就变得尤为重要。我们应该和大型的配件供应商建立合作关系，确保能够获得价格优惠和信誉保障的产品。另外，在采购配件的时候，我们也要考虑到物流的问题，保证供应链的及时性和效率性，并为了消费者利益，保证配件的质量问题。只有这样，才能让客户对我们的配件店充满信心。

第四段：价格和服务。

当我们确定经营范围和供应链以后，就需要考虑销售配件的价格和服务，这是吸引顾客的重要工具。首先，我们需要制定价格策略，通过市场调研，比较来自不同供应商的价格，来争取更多的利益。同时，在销售路径上，我们需要加强与消费者的沟通，了解并满足客户的需求，给予专业的建议和耐心的服务，提高顾客的满意度。

第五段：创新和发展。

创新是不断推动汽车配件店发展的动力。我们需要时刻关注消费者的需求和市场趋势，并不断寻找优化服务和提高海报格到配件质量的新方法。其中，电商配件店的崛起，也对实体店铺的经营方式提出了新的挑战。如果我们能够善于利用网络平台和线下渠道结合的商业模式，不仅可以扩大销售渠道，而且还能够提高效率、延伸服务，并且开拓更多的发展机遇。

结尾：总结。

开设汽车配件店是一项需要非常细致入微和认真负责的工作，需要了解市场、了解消费者，抓住市场机遇，同时坚定信心坚持创新，这样才能获得市场和消费者的认可，并在这个市场中获得成功。在本文中，我们分享了一些开设汽车配件店的经验和体会，希望能够帮助正在准备进入这个领域的朋友们，实现自己的商业目标。

参观汽车配件市场心得体会

随着汽车产业的不断发展，汽车配件市场逐渐兴起，并成为了一个独立的市场。近日，我有幸参观了一家汽车配件市场，深感这个市场的繁荣与活力。在参观过程中，我收获了很多，并对汽车配件市场有了更深的了解。下面，我将结合自己的体会，通过连贯的五段式文章，向大家分享这次参观的心得体会。

首先，我惊叹于汽车配件市场的庞大规模和丰富种类。进入市场，视野一下子被各式各样的配件所淹没，仿佛置身于一个庞大的仓库。我见到了汽车电子设备、车载音响、轮胎、发动机零部件、油润滑剂等各类配件琳琅满目。而且，这些配件还有着不同的品牌和型号可供选择。我从中真切地感受到了汽车市场的蓬勃发展，也深刻认识到了汽车配件市场的重要性，它为车主提供了极大的便利。

其次，我惊讶于汽车配件市场的良好的组织和管理。虽然市场规模庞大，但经营者们有条不紊地将商品有序地陈列出来，分门别类。作为参观者，可以很方便地找到自己所需的配件。更令我佩服的是，市场内的售货员态度亲切、耐心，对于我们的问题都能耐心解答，主动提供帮助。同时，市场内还设有数字显示屏，通过显示屏上的信息，方便我们了解每个商品的基本情况，提高了选择的便利性。这些良好的管理与服务对于市场的发展起到了不可或缺的作用。

再次，我感叹于汽车配件市场的竞争激烈和价格优势。在市场的角落里，我注意到有一些摊位标注着促销价、打折价等吸引人的标签。这种价格优势吸引了许多消费者前来采购。而且，在同一类型的配件中，有不同的品牌和不同的价格，消费者可以自由选择，根据自己的需求进行比较。这样的竞争使得市场充满活力，也刺激了商家不断研发和改进产品，提高质量和性能。

此外，我还想强调汽车配件市场的环保意识。现代社会已经越来越意识到环境保护的重要性，汽车行业也不例外。在参观中，我发现许多配件都注重环保，例如，有些发动机零部件采用了更先进的材料，减少了对环境的污染；还有一些油润滑剂标注着“环保型”，表明其对环境的影响较小。整个市场营造出了一种注重绿色、环保的氛围。这确实让人欣慰，也呼吁我们购买时要有环保意识，选择环保型的配件，共同保护环境。

最后，我还注意到汽车配件市场的创新和发展。随着科技的进步，汽车配件也在不断更新换代。市场上出现了许多新型的配件，例如，智能汽车电子设备、智能轮胎等等。这些创新的配件不仅提高了汽车的性能和安全性，还使得汽车驾驶变得更加智能、便利。同时，我们也应该积极关注这些新型配件的发展趋势和应用，为我们的汽车选择更加先进的配置。

总之，参观汽车配件市场是一次意义深远的经历。通过这次参观，我深刻领悟到了汽车配件市场的庞大规模、良好管理、激烈竞争和对环保的重视。这个市场的发展不仅为消费者提供了更多的选择，更为整个汽车产业的发展增添了新的动力。作为一名车主，我将以更加积极的心态来关注并参与汽车配件市场的发展，为自己的爱车选择更加优质、环保的配件，共同推动汽车产业的繁荣。

汽车配件年终工作总结

汽车是一个现代城市的重要载体，是带动一个地区经济发展的驱动力，作为汽车维修行业，我们就是城市驱动力马达的维修师、保养师，作为一名汽车维修工作者，我们的每一位同志都完全有理由自豪和骄傲。

近段时期以来，公司把汽车维修、零件供应、售后服务、基础设施建设及公司的总体建设摆上突出位置，通过一系列强有力的措施，推动了公司建设的超常规发展，取得了令人瞩目的成绩。但是，对照先进兄弟服务站的发展速度，对照郑州市乃至河南省的经济社会发展形势，对照广大客户的愿望和要求，都还存在不小的差距。我们务必要保持清醒的头脑，统一三种认识。

第一，我们的基础建设投入不是多了，而是力度不够大。自去年以来，我们累计投入基础建设资金xxxx元，实施了维修厂搬迁、门市整修等多项工程，现公司整体经营面积扩展到xxx平方米。而前段时间我参观的xxx（地址），仅去年一年，就投入基础设施建设资金xx元，经营面积达到xx平方米。面对各地竞相加快城市建设的形势，我们决不能在城市建设投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑，坚决破除自满自足和畏难发愁思想，以资金大投入带动城市规模大膨胀，推动公司经营效益大发展。

第二，我们公司整体竞争力不是强了，而是优势不够突出。现在，汽车维修保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与服务态度的竞争上，而这两项正是是公司竞争力的重要组成部分，直接决定着整个公司的整体发展前景。

公司通过近几年的建设和经营，我们经营各方面的功能不断完善，经济承载能力不断提高，但总的看，经营的框架还没有完全拉开，现有的基础设施刚刚配套，经营环境才得到初步改善，还不能适应公司快速发展的需要。我们必须紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松，进一步加大经营力度，增强公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力，提升市场竞争力。

第三，我们经营成绩不是很高了，而是还有许多不尽人意的地方。汽车是改善人居环境、提高人民群众生活质量的重要载体，而我们从事的汽车售后服务业是支撑这一载体的重要组成部分。虽然这几年我公司的经营取得的成绩有目共睹，得到了广大客户和生产厂家的认可和好评，但仍有许多方面不能满足生产厂家和广大客户的要求，如售后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题，维修质量不高、经营运作不够规范的问题等。我们必须牢固树立抓住为厂家负责、为客户负责，挖潜增效，创造效益的经营思想，坚持不懈地抓好服务站建设，树立公司的良好形象，创造良好的工作业绩。

为了实现公司的再发展，我们将在公司推行四个一工程：

确定一个明确的整体发展思路。新的一年里，公司将在保持现有红岩服务站、xxxx服务站xxxx定点维修站，能够独立承揽xxxx的维修保养工作的基础上，再加一把劲，再鼓一下力，对公司的管理程序、经营程序进一步规范，进一步壮大南阳分公司，争取取得xxxx专业认证，在郑州市乃至河南省的汽车维修保养行业中，占据一个不容忽视的席位。

营造一个友好、和协的发展环境。公司的发展需要一个安定的创业环境，离不开友好相处的同事关系。为此，公司在以后的经营中，将对周边环境的创造予以重视，与邻居友好相处，与各有关管理部门友好相处，支持社区工作，为公司的发展创造条件。在公司内部，部门之间、同事之间也同样要友好相处，大事讲原则，小事讲风格，不搞窝里斗，严禁内部闹矛盾，使每一个人舒心地工作，高兴地生活。

建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。公司将涉及公司发展的承揽业务量、创造效益额、维修质量、工作进度、服务态度等每一个环节纳入管理之中，明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠，根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次，激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作，共同创造公司美好的明天。

培养一支业务精干的技术队伍。新的一年里，公司将适度加大业务精干人员的招聘工作，引入竞争机制。同时，在现有职工中开展比学赶帮超活动，让技术熟练的带动技术一般的，让管理经验丰富的带动管理生疏的，进而使公司的各个环节走向高效、规范，富有竞争力。让每一位职工在公司里，业务技术得到提高，同样富有竞争力。

新的一年里，我们要进一步增强公司的凝聚力和向心力，并肩携手，共创新一年的辉煌。为了达到这个美好的目标，我想请大家思考一个问题：四川长虹集团是怎样由一个民营小企业走向国际性的大集团的？广西xxx公司是如何由只有几个人的小作坊发展壮大起来的？甚至名扬天下的微软如何能由几个捆在一起的兄弟手中腾飞的？经过思考，我想答案有很多，天时、地利、人和缺一不可，但我认为最重要的一条是：人和！这一点尤其关键。如果创业之初长虹集团中几个元老过分考虑自己的得失，如果广西xxx的'合作伙伴同床异梦，如果微软几个兄弟不放眼未来，。他们的发展会迎来让人如此眩目的秋天吗？回顾我们自己的公司，我们已经拥有了他们并不拥有的创业基础，我相信在我们的共同努力下，一定会有一个美好的发展前景，我相信我们在座的每一个人，也请你们相信我！

当然，我们都清楚，发展对公司来说决不是一句空话，发展需要我们都付出扎实的工作和艰辛的劳动，发展需要我们每一个人都为公司的发展献计献策。新的一年里，我们要脚踏实地，从公司发展的高度出发，从一切为了客户的服务宗旨上出发，明确目标，突出重点，扎实工作，切实做到四个确保，我们才有可能迎来美好的发展空间。

（一）抢时间、争主动，确保工作进度。公司工作的各个环节都一定要牢固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识，紧抓速度这个环节不放松，早计划、早安排、早设计、早行动。要制定周密具体、切实可行的维修保养方案，科学安排，每项维修保养工程什么时候开工，什么时候完工，都要有详细的进度打算，在实施中严格按进度工作，只能提前，不能拖后。

（二）严格维修标准，确保工作质量。汽车维修保养工作是销售厂家关注的焦点，是客户关注的焦点，是评价一个维修企业水平的重要指标，如果质量上出现了问题，我们无法向客户交待，无法向厂家交待，也无法和我们自己交待。我们宁可干这个活，也不要干豆腐渣活，对此，我们公司的态度是十分明确的。不论哪个承办单位，只要在工程质量上出现问题，我们就要严肃追究责任，绝不姑息迁就。各部门要把工作质量作为头等大事来抓，组织得力人员盯上、靠上，加强对维修保养全过程的管理，确保工作质量达到要求，真正把每一个维修项目建成精品项目、招牌项目。

（三）坚持规范作业，确保安全生产。在工作的每一个环节，我们要始终坚持安全第一的工作原则，树立安全就是效益的观念，下大气力排除安全生产的隐患。现在我公司的安全生产形势是好的，这一点一定要得到保持，如果一旦发生安全事故，对公司的经营一定会造成严重的影响，更为严重的是会给受害者（可能是我们自己）造成很大的身心伤害和财力浪费。这一点作为我们每一个维修行业的从业者都应该有切身的体会。

（四）坚持规范运作，确保资金的有效利用。公司发展需要资金支持，这一点是肯定的，另一方面，作为公司的各个部门也要树立节约的意识，争取让每一分钱都用在应该用的地方。各部门要合理使用有限资金，保证公司正常运转。所有资金支出必须由严格控制，实行一支笔审批，严禁乱开资金支出口子；维修保养造价要严格按照预算，每一个环节都要精打细算，尽量减少不必要的开支，既要把事情办好，又要打紧打严，节省投资。

公司经营方略能否顺利实施，事关公司在新的一年里，将在激烈的市场经济大潮中处于什么地位，事关公司的发展将走向何处，事关我们公司每一个人的经济收入是否能得到较大的提升，事关我们每一个人的努力是否能得到合理的回报。可以说是全公司各项工作的重中之重，必须重点部署、重点督导、重点推进，切实做到四个到位。

（一）责任落实要到位。公司各部门、部门责任领导和责任人要严格按照分工，认真干好本职工作，各负其责，扎实推进。部门责任领导要把任务细化分解到每一个承办工作人员，实行严格的责任制和奖惩措施，干好干孬不一样，完成完不成有说法。今天，公司就是要把发展这副沉重的担子交给大家共同来扛，可谓责任重大，大家要义无反顾地挑起来，并要想尽千方百计把它干好。

（二）协调配合要到位。公司各部门都要以大局为重，自觉把思想和行动统一到公司的整体决策上来，以实际行动支持公司建设。对公司发展经营中遇到的问题，要多支持、多配合、多提建议、多出主意，一切为公司的发展让路，绝不允许消极应付、推诿扯皮，更不允许设置障碍，这要作为一条严明的纪律去执行。

（三）督促检查要到位。公司的各位领导要加强检查，定期调度，及时掌握各部门经营进展情况。公司也将定期召开研讨会，认真听取各部门对公司发展的意见和建议，并根据各部门经营情况进行检查评比，对速度快、质量好的部门予以表彰，对因工作不力拖后腿的部门进行经济处罚。

同志们，今年公司的发展任务已经非常明确。公司的经营状况与我们每一个人的根本利益息息相关，希望大家按照公司的要求，自我加压，负重奋进，认真负责地把各项工作办好、办实，努力开创公司发展的新局面。

汽车配件车间个人工作心得

x月x日，在有幸来到了__公司的__车间工作。在这段工作中我充分的感受到了__公司的集体环境和工作信念！在的各位同事们的帮助下，我也很好融入到了__这个集体当中。

回顾这段时间，在工作方面我受到了领导和前辈们的很多照顾，不仅大大的提升了的我的工作能力，还帮助我融入到了__这个集体当中！总结自己的进来的体会和感受，在的工作方面，我在这里的这段时间中经历了不少的事情。

此外，各老同事也一样非常的照顾我。就如在我身边一条生产线上的x叔，在一开始的工作的时候，我还没能习惯工具的用法，甚至因为自己错误的使用在第一天就起了水泡。但很快的，x叔发现了我工作中的问题，并对我进行了及时的纠正。不仅让我在工作上有了提升，更减少了让我受伤的错误习惯。

此外，还有技术部的几位师傅，在工作中，我这边总是出现很多问题，甚至有些是因为我的操作不当导致的！但好在这几位师傅总是会耐心的帮我解决问题，并教会了我的一些简单的处理方式，减少了我出现问题的原因。

回顾来到__以后的日子，我一直都在接受大家的帮助或指点。在__车间里，我作为一名新人，面对着全新的环境和工作，心中难免有些不安的和焦躁。但在这个车间里，却有着一支非常出色且温暖的团队！在大家的帮助下，我很好的融入到了__的环境中来，并且，如今已经顺利的适应了车间的环境和工作，能如其他员工一样顺利的完成自身的工作任务了！当然，我也明白，尽管现在掌握了的基本的工作能力，但在今后的工作中，我所需要学习的东西还有很多！为此，我要在工作中积极的改进自己，让自己有真正的成长，这样才能更好的面对今后的工作。

今后的工作，我一定会努力发扬__车间的精神，努力的突破自己，突破计划！为__创下新的好成绩！

卖汽车配件的工作心得体会

作为一名从业多年的汽车配件销售人员，我深知卖汽车配件不仅仅是简单的交易，更是与客户进行情感上的沟通和信任的建立。在这个行业中，我积累了许多工作心得和体会。在下面的文章中，我将分享一些我个人对于卖汽车配件工作的心得体会，希望能对同行们提供一些参考和帮助。

第二段：了解客户的需求与情况。

作为一名汽车配件销售人员，了解客户的需求是非常重要的一项工作。每个客户的情况都不尽相同，有的客户可能是车辆维修店的老板，有的可能是私人车主，对于他们的需求可能各不相同。因此，我经常与客户进行交流，详细了解他们的车辆型号、故障表现等情况，进而提供最合适的解决方案和配件。掌握这些信息的同时，我也能在与客户的交流中建立起彼此的信任，使销售工作更加顺利。

第三段：追求专业知识和技能的提升。

卖汽车配件的工作要求我们具备一定的汽车知识和专业技能。为了更好地服务客户，我不断学习和更新行业动态，关注新型汽车配件的研发和应用。我通过阅读各类汽车杂志、参加专业培训和与同行交流的方式，不断提高自己的专业素养和技术能力。只有对产品了如指掌、对市场需求熟悉，才能提供更加准确和精细的服务。

第四段：关注售后服务和客户体验。

在卖汽车配件的过程中，与客户的合作不止是一次性的交易，还需注重售后服务和客户体验。我时常与客户保持联系，了解配件的使用情况以及可能存在的问题，并及时给予解答和帮助。在售后服务中，我注重沟通和反馈，听取客户的意见和建议，不断改进和提升自己的服务质量。良好的售后服务不仅能够增强客户对我们的信任，也能够获得更多的客户回头和推荐。

第五段：专注于建立长期合作关系。

卖汽车配件的工作需要我们保持耐心和持久的精神。在与客户建立初步合作关系后，我会积极跟进，不断巩固和深化我们的合作。我会主动了解客户的发展方向和需求变化，及时提供更有针对性的建议和产品推荐。通过与客户的持续合作和沟通，我取得了不少长期合作伙伴，也为公司赢得了更多的市场份额。

总结段：总结文章内容，重申主题。

通过多年的工作经验，我深知卖汽车配件不仅仅是简单的交易，而是一个艰辛但有意义的过程。了解客户的需求与情况、追求专业知识和技能的提升、关注售后服务和客户体验以及专注于建立长期合作关系，这些都是我在工作中得出的心得体会。只有不断提升自己的工作素质和服务品质，才能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，为客户提供更好的服务。我希望我的经验和体会能够对同行们有所启发和参考，共同进步。

参观汽车配件市场心得体会

近日，我有幸参观了当地的汽车配件市场，并对此留下了深刻的印象。这次旅行的目的是为了了解汽车配件市场的情况，并为我的车辆购买一些需要的零部件。汽车配件市场不仅给我带来了独特的购物体验，还使我深刻认识到了汽车行业的巨大发展潜力。

汽车配件市场宽广而繁忙，云集了许多来自不同地区的商家。从油滤器、刹车片到轮胎和发动机部件，市场上的配件几乎涵盖了汽车所有方面。市场上摆满了五花八门的配件和设备，商品琳琅满目，令人目不暇接。无论您需要什么样的零部件，您都可以在这里找到。这种规模和多样性为消费者提供了非常多的选择，确保他们能够找到最适合自己需求的产品。

第三段：讲述对汽车配件市场的观察和发现（300字）。

在参观期间，我对汽车配件市场进行了一番仔细观察，并发现了一些有趣的事实。我注意到，不同供应商之间的价格差异很大。有的商家选择低价销售商品，而另一些商家则提供高质量的配件，但价格相对较高。这使得购物变得非常有趣，也让我有机会学习如何辨别质量和价格之间的平衡点。此外，我还注意到了市场上的技术更新速度很快。有许多新型零部件和设备不断涌现，使车辆的性能和驾驶体验得到了极大的改善。

第四段：探讨对汽车行业的意义和影响（300字）。

汽车配件市场的发展和壮大是汽车行业迅速发展的一个重要指标。随着人们对汽车所需的个性化配件和提升驾驶体验的需求增加，汽车配件市场得到了充分的发展。这不仅为消费者提供了更多的购物选择，还为整个行业带来了新的机遇和挑战。汽车配件市场的繁荣不仅意味着就业机会的增加，还加速了汽车技术的创新和进步。为了满足不同消费者需求，汽车配件市场鼓励供应商不断改进产品质量和设计。

通过参观汽车配件市场，我对汽车行业有了更深入的了解。我认识到汽车配件市场的繁荣是汽车行业快速发展的一个重要标志，也是整个行业的推动力量。在这里，我体验到了购物的乐趣，也学到了如何在众多选择中做出明智的消费决策。我由衷地相信，汽车配件市场将继续为消费者提供更多优质的产品和更好的购物体验。在未来，我相信汽车行业的发展将继续为人们的生活带来更多便利和幸福。

总结：参观汽车配件市场是一次极有意义的经历。通过近距离接触和观察，我深入了解了汽车配件市场的规模、特点和发展趋势。这次参观不仅扩大了我的知识储备，还使我体验到了购物的乐趣。汽车配件市场的繁荣和发展为汽车行业的进一步壮大注入了活力，也为消费者提供了更多的选择和机会。我对汽车行业的未来充满了信心。

参观汽车配件市场心得体会

近日，我参观了当地的汽车配件市场，对此次活动有了一定的体会与感悟。汽车配件市场是一个琳琅满目的地方，我在参观的过程中不仅了解了不少汽车常用配件的类型和价格，也领悟到了汽车配件市场与普通商业市场之间的区别。这次参观对我的启发非常大，让我看到了汽车配件行业的潜力和机遇。以下是我参观汽车配件市场的心得体会。

首先，汽车配件市场的日益繁荣说明了汽车行业的快速发展。随着汽车普及率的不断提高，越来越多的人开始购买汽车，从而带动了汽车配件市场的需求。汽车配件市场的繁荣不仅体现在产品种类的丰富度上，还体现在市场的竞争激烈程度上。不同品牌、不同型号的汽车配件在市场上竞争激烈，不少商家为了吸引顾客，推出了各种各样的促销手段。这次参观让我见识到了汽车配件市场的热闹景象，也让我意识到了在汽车配件市场上要想胜出，必须具备强大的竞争力。

其次，汽车配件市场的质量问题不容忽视。在参观的过程中，我发现了一些售卖劣质产品的现象。有些商家为了追求暴利，将低质量的汽车配件以次充好地销售给顾客，给顾客带来了很大的困扰和损失。对于消费者而言，在汽车配件市场选择合适的产品是非常重要的。我们应该学会识别劣质配件，并选择信誉度高、品质有保证的品牌。作为消费者，我们有权利维护自己的权益，保证自己的购买行为不受到欺骗。这次参观让我深刻认识到了质量问题的重要性，也将引导我在今后的购物中更加注重产品的质量。

再次，汽车配件市场是一个需要专业知识的领域。在市场上，我见到了很多汽车配件相关的专业人士。他们对于不同品牌和型号的汽车配件了如指掌，能够给出客观准确的评价和建议。这让我明白了汽车配件市场的一定学问，也让我认识到了自身知识的不足。为了更好地从汽车配件市场中选择到适合自己的产品，我决定在今后多学习相关的知识，提升自己的专业素养。只有具备一定的专业知识，才能在汽车配件市场中更加游刃有余地进行购买。

此外，参观汽车配件市场还让我意识到了售后服务的重要性。在市场上，有不少商家本着快速赚钱的目的，对售后服务态度冷漠，对于顾客的问题缺乏耐心和解答的意愿。这种行为给消费者带来了很大的困扰，也影响了商家的信誉。作为顾客，我们应该选择那些提供优质售后服务的商家，为解决我们的问题提供方便和支持。这次参观让我明白了售后服务的重要性，使我更加重视售后服务的质量。

总结起来，参观汽车配件市场是一次难得的机会，让我对汽车配件行业有了更深入的了解。通过这次活动，我明白了汽车配件市场的繁荣背后需要强大的竞争力，学会了在市场中选择合适的产品，认识到了自身知识的不足并决定进一步学习相关知识，对售后服务有了更高的要求。我相信这次参观对我今后的购物行为和人生发展都会有着积极的影响，让我更加理性地选择适合自己的汽车配件，更加专业地为自己的汽车购买做出决策。

汽车配件销售培训课学习心得

通过这两个多月的实习，给予我不少曾未触及的知识和汽车配件的认识，原本看似轻松的一份工作，经过这段时间的学习和了解才认识到这份工作的重要性，这个岗位的责任之重大。

所以不能小看了每一分工作，每一个岗位都有它自己存在的价值。经过这段时间的实习，使我在人际交往和与人沟通方面有了很大的改变。在师父的指导和大家的帮助下，我很快的适应并掌握了这里的工作环境和工作流程，了解了公司的企业文化和企业管理模式与方法，他们以“最低的库存数满足最高的供应率”，以最经济的方法谋取最大的利润同时纂取利益时也要拓宽更大的市场，在配件定货讲究以最小的成本获得更多的利润，提高资金流动率，以实现利润赚利润的经营体系。在企业成长中追求的是利润，当然，在满足自己需求的同时也要满足消费者的需求，在追求利润的同时也要满足消费者的需求，给顾客提高最优质的.服务，让顾客对你的产品放心，把自己的企业有效的扩大到市场上，让更多人能够知道这家企业是一个值得信赖的企业。同时作为工商管理专业出身的我，对工商管理的定义、基本功能、各个科目又有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。

这两个多月我在公司收获最大的不仅是专业知识的提升，更重要的是情商的提升，以前在学校是一个安逸的学习环境，没有社会上各种压力，在实习这段时间我使得我面对压力和困境主动出击，找出最佳的解决办法。我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：

1、思想上个人主义较强，随意性较大，容易冲动；

2、有时候办事不够干练；

3、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够；

4、业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

汽车配件工作计划

引导语：参加工作是每个人都会经历过的阶段，那么去参加汽车配件工作之后，相关的周记要怎么写呢？接下来是小编为你带来收集整理的汽车配件工作周记模板，欢迎阅读！

今天是周日，挑一个晴朗的夜晚记下我第一周来的实习心得。实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人员的一个不可或缺的必经阶段。

刚进入公司的第一天，一切都很陌生，也很紧张。有一位很热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下蓝天汽配销售公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事给我认识。快中午的时候，我被公司的老板带到店里一位名叫吕瑶的同事那，并告诉我以后先跟着他学，我很乐意，因为吕瑶很热情地接待了我，还带着我和他一起吃了午饭，下午吕瑶给我谈了一下他的工作概况和他的主要任务，我都记在了心里，因为这有可能就是我以后要做的。

在这一周里，我让自己尽量更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的进行。

时间过得好快，转眼第二周已经结束了，大概是刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及，但是我并不灰心，也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让老板和同事放心，将来才能成就一番大事业。“不积跬步，无以致千里”，“江海不拒细流，方能成其大”一屋不扫，何以扫天下？"说的就是这个道理。

这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里一直和书打交道很不一样，我感觉有一种新鲜感，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。

今天已经是第三周了。我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。

这一周我的工作和前两周没什么太大的变化。我主要负责管理配件和打包物流等等。虽然工作内容没有太大变化，但工作效率却比以前提高了不少。我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了，所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信下一周我会过得更充实，也更有意义。

这星期来我就呆在了车间里，也没有到前面去，老板让我在车间里熟悉零件，了解它们的用途。唉，真是不呆不知道，一呆全傻眼了，不知道车里面的那些东西叫啥。整个人都懵了，根本就不认识车子上的那些东西，只好一个个查看资料，看说明说。这周里，几乎每天我都会问自己同一句话，那就是零件熟悉的怎么样了啊。

这周日子过的很快，但却实很充实。每天我都在车间里看，熟悉零件，了解它们的作用。另外，我还要查看店里面的货物清单，看看需要物流发出去的，就要及时的打包，装车，送到物流地点。总得来说这一周还不错，尽管有点苦，有点累，但是，我过得每天都很充实，因为我学到了很多东西，为以后打下了坚实的基础。

不知不觉，我已经来到蓝天汽配销售公司一个多月了，现在的我已经不会像刚来的时候那样什么都不知道，再也不会感到紧张，对我的工作已经掌握的基本上了如指掌。这周，我想说的就是，在社会上的人际关系，在公司里，同事与同事之间虽然是抬头不见低头见的，但是，总也找不到在学校里的那种简单而浓厚的感情。在这个公司，我以我的勤奋好学、踏实能干，博得了老板和大多数同事的肯定。

但是，总要有那么几个人，故意说话抵损你，用褒义的话讲出贬义的意思。让人听了极为的不舒服，我知道，林子大了，什么鸟都会有。我会学的更加的坚强，别人越是想诋毁我，我就越要活的越精彩，我就要活的更潇洒。

汽车配件销售工作总结

公司的硬件设施绝对没得说，公司给每一位员工创造了令人心情愉快的工作环境，各种办公设施一应俱全，在这里上班，可以让人感受到一种朝气蓬勃的精神，每天上班的心情都是愉快舒畅的。

我所在的部门是备件部，说实话，现在我所从事的行业，与自己之前所学的专业一点都不沾边，试想一下：一个学电子、懂英语的人，在大学毕业之后竟然从事对俄的汽车零部件销售工作，语言上的障碍，专业知识上的鸿沟，让我感到自己肩上的压力是实实在在的，是沉甸甸的。不过我这个人天生拒绝平庸，生来就喜欢挑战，我觉得人生会因为困难的存在从而变得回味无穷;人生更会因为战胜困难、战胜自己从而变得更加有意义!

在开始上班的头一个礼拜，我这个新来的小白丁每天的主要活动就是观察办公室里每个人的工作的具体内容，慢慢的，我发现原来付姐是负责报价的，田哥是管理电脑的，而海波是忙碌的兼职司机并且负责物流。跟上述的三位同事相比，我在这个行业里的知识储备为零，这不要紧，我还年轻，我还有学习的欲望和能力，既然我对这行是个门外汉，那么我就从点滴开始，从基础学起。

吴总给了我一套完整的重汽备件目录，为我详细讲解了书的编纂原则以及目录让我在大体结构上对自己所要了解的业务有了一个初步的认识，之后我利用从同事那里借来的备件产品彩页以及备件目录，按照汽车的大体结构进行逐项逐步的了解，与此同时我还对现代汽车的工作原理进行了初步的了解，力争让自己做到在销售汽车配件的同时，对所卖的配件知其然并且知其所以然。

公司是现代化的贸易公司，既然从事的是现代化的贸易，电子信息化的管理就是必不可少的，在来到公司的两周之后，我就在同事的帮助下，进入并且开始了解、掌握公司的drp管理系统，经过一周左右的熟悉以及实际操作，我就可以熟练的掌握drp的各种操作了。

其实drp的运行方式就是我们这个公司的运作方式，虽然drp就公司的进销存管理系统，是存在于网络上的、虚拟的，但是进、销、存不正是我们这个现实公司的实际运行程序么?我在了解公司电脑的管理系统的时候，也在把电脑的每个管理部分和公司的实际运行程序结合起来。从开始的订单报价，到询价、问价，之后到采购、采购收货、采购验货、采购入库，最后销售出库、装车出关。这一整套的流程我在脑海里已经有很深刻的印象。

光说不练假把式，在随后的一个月里，我有机会亲自到公司远在东宁的边贸出口基地，即行了实际的工作体验。说实话，当我第一次进入仓库的时候，我真的是一头雾水，面对满满一大仓库的、令人眼花缭乱的零件，我真的不知道该从何下手，并且在仓库外面还不时地有新到的大量备件等待进入仓库，幸亏与我们一同去的付姐是有着丰富经验的，在按照她的指导下我们逐步逐项工作，在开始的时候，进度虽然比较慢，但是每干一样工作，我就把这项工作流程牢牢地记在心里，通过在仓库里的实际操作，使我不但直观的认识了备件，并且更加难得可贵的是，让我对配件在仓库里是如何被装车发货的有了全面的了解。

在第二次去的时候，我作为公司的先头部队被派到了东宁，这是说明领导对我的信任，与此同时，此时的我心里已经不向第一次那样面对诺大的仓库不知所措了，因为我上一次仓库工作经理已经使我有了了解，所以心里不慌。

在此，我通过自己两次在东宁工作的经历，对于货物在仓库的入库、出库，做一下简单的总结。

第一，在来货入库的时候，一定要按照物流公司所提供的发货清单上的明细来清点货物，从而确定货物在数量上的准确。

第二，在没有确保所有货物都是完好无损之前，不可以让物流公司的人员离开，在清点货物时，一旦发现破损或者丢失的情况，应该立即与物流公司的负责人进行联系，从而确定责任的归属，力争把公司的损失减到最低。

第三，清点货物完毕之后，在电脑系统作入库清单。

第四，对所要出口的货物进行分箱、称重量、换包装，这个环节看似简单，实则最容易出错。为了避免在货物装箱出口的时候，发生装箱数量、种类统计出错的情况，应该在分箱换包装的时候，就制作一份详细的分箱记录明细，这个表格上面应该详细记录在换包装之后，所有货物所对应的新的项目编号以及重量和每箱里的零件数量，从而避免装车时候出现混乱局面，之后贴上统一标识的俄文标签。

第五，在出库之后，就在drp里制作出库清单。

以上几点就是我对对仓库里货物流转的一点看法。

在近期的报价过程当中，客户向我提出了应该提供关于零件的相关重量以及体积的要求，但是现在我这方面的资料很少，很难完全满足客户的要求，我觉得下一步的资料收集重点就是常用零配件的体积以及重量的收集。重量、体积在出关的时候对于外商很重要，我提前搞好服务，就会赢得更多的口碑，就会赢得更多的顾客。

说到外商，就不得不说外语，可惜这门外语不是我拿手的英语，而是难度不低的俄语，好在公司里有个翻译，在吴总的建议下，我们几个人中午一有时间，就在翻译的指导下学习俄语，一段时间坚持下来，我竟然已可以说上几句简单俄语，外商发送过来的订货单在我眼中，也再不是满眼天书，我也已经可以简单的看懂几个单词、明白客户想要订购的是什么，并且根据订单上面的零件编号，从多方面确定客户最终想要是什么零件，整个过程虽然比较慢，但是乐趣横生，其乐无穷。

销售汽车配件工作总结

飞航汽车电器公司主要经营氙气大灯、灯具、音响、汽车电器、空调、起动机，发电机等电器配件。经过几年的努力，飞航电器从开始成立时年销售额不足百万，发展到现在多元化产品结合且年销售额达到600多万，现已初具规模在汽配行业中具有一定的影响力。现在已经形成以郑州为中心店，洛阳为样板分销店的经营模式！

现场观察与学习，进一步掌握汽车零配件的库存与管理，了解配件的销售工作，学习真正的汽车配件营销策略和日常的管理。

刚开始实习的时候，由公司的经理带领我了解公司的日常运作，这里面牵扯到多方面：1、市场的需求状况。2、公司的销售方向。3、公司制定的各项促销措施。这些都在很大的程度上决定了产品的销售量，反过来必然影响公司的经营效益。公司的理念是共存、共享、共荣、共存和共同利益，相同目标平衡各方共同利益同步发展。公司的坚持是提供最优的品质及最符合客户需求的产品，提供最佳的服务，以客户的需求作为公司的行动导向，对客户的承诺就是我们永久的承诺。

字并盖上公司的公章。如果发现有数目、实物不符的，要在配件回执单上和运输公司承运单上写清楚，配件的实到数量、实到的配件名称，之后立刻发给供应商。其次理货；用最短的时间将所有配件整齐有序的摆放到指定的货架上，摆不了的也要整齐的垛好。之后在公司的系统上进行入库。最后盘存；汽车配件的盘存，即盘点，就是仓库定期对汽车配件的数量进行核对，清点实存数，查对账目数。其目的就是为里及时的库存配件的变化情况，避免配件的短缺丢失或超储积压，保证配件库存存货的位置和数量的正确性；及时的了解库存的数量、品质，为采购计划的制定提供充分的依据。我们店一般分日常盘存和定期盘存。定期保存一般是在月末、季末、年末进行。我们每周三订一次货，所以每天对出库的配件都要看一下，根据日常的积累看看剩余的是否需要在这个星期的订购计划中订购。这样到顶订货的前一天在详细的统计一次就完成了。

经过实习，对于公司在物流方面我有了一下的体会：仓库管理是保证汽车配件使用价值的重要手段，汽车配件经营的企业的库房是服务与客户，为企业创造效益的物资基础。仓库管理的好与坏，是汽车配件能否保持使用价值的关键之一。如果按照规定对配件进行严格管理，就能保持其原有的使用价值，否则，就会造成配件的锈蚀霉化或残损，使其部件将会失去使用价值，所以加强库房的管理，提高保管质量，是保证所储存的汽车配件价值的重要手段。仓库管理是汽车配件经营企业为用户服务的一个重要内容。另外汽车配件的摆放是分区分类的，一般有两种情况。按品种系列分类，集中存放；按车型系列分库存放。对于所有货架上的配件都要争气有序的摆放。一些堆垛也要稳固、整齐的堆放在指定的位置。库房配件的摆放也有一些的讲究的，进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，应该考虑到出货时的方便，不能耽误客户的时间，因此要按照标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌。要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家联系，并得到应允后及时返货，不要堆积在仓库中，浪费仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉，应该另外准备一间仓库，使那些一时无法返货的商品有地方储存。

能锻炼我们的口才。在这两个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的'了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，因为细节决定成败。

通过这两个多月的实习，给予我不少曾未触及的知识和汽车配件的认识，原本看似轻松的一份工作，经过这段时间的学习和了解才认识到这份工作的重要性，这个岗位的责任之重大。

所以不能小看了每一分工作，每一个岗位都有它自己存在的价值。经过这段时间的实习，使我在人际交往和与人沟通方面有了很大的改变。在师父的指导和大家的帮助下，我很快的适应并掌握了这里的工作环境和工作流程，了解了公司的企业文化和企业管理模式与方法，他们以“最低的库存数满足最高的供应率”，以最经济的方法谋取最大的利润同时纂取利益时也要拓宽更大的市场，在配件定货讲究以最小的成本获得更多的利润，提高资金流动率，以实现利润赚利润的经营体系。在企业成长中追求的是利润，当然，在满足自己需求的同时也要满足消费者的需求，在追求利润的同时也要满足消费者的需求，给顾客提高最优质的服务，让顾客对你的产品放心，把自己的企业有效的扩大到市场上，让更多人能够知道这家企业是一个值得信赖的企业。同时作为工商管理专业出身的我，对工商管理的定义、基本功能、各个科目又有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。

这两个多月我在公司收获最大的不仅是专业知识的提升，更重要的是情商的提升，以前在学校是一个安逸的学习环境，没有社会上各种压力，在实习这段时间我使得我面对压力和困境主动出击，找出最佳的解决办法。我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步！

汽车配件工作计划

在21世纪的信息时代，网上购物已经成为了一种时尚，任何一个行业都涉足于网络营销，网络营销促进了经济的发展。网络营销主要基于虚拟空间，它突破了时空界限，全天24小时的网上交易和网上服务，使固定的时间概念消失。在我国，汽车配件的网上营销还是处于开辟状态，非常有发展空间。企业可以通过互联网，直接面对所有的消费者和竞争对手，扩大了企业对目标市场选择的范围，它给企业带来了更多的机遇。网络营销已经成为众多企业重要的销售渠道。

汽车配件同样可以在网络上销售，对于汽车配件的经销商来说，网上销售汽车配件可以减少许多开支，节约时间，其中包括员工、管理、市场等方面的花费，而节省下的费用又可在汽车配件售价上使顾客受益。

2.1不受地域限制。

汽车配件的网上销售，可以不受地理位置的影响，配件的实体店可以设立在任何地段，只要有互联网，任何与汽车配件销售相关的服务均可在互联网上实现。汽车配件网上销售必需具备的要素是一个具有丰富网络知识的销售员们，他们耐心地帮助没有网上交易经验的顾客完成在互联网上的买卖。如果顾客需要，他们还可免费传授各种有关网上交易的知识。为了体现网上销售的快速与便捷，他们提供24小时服务，只要顾客提出问题，他们总是力争在15分钟内给予答复。顾客只需坐在家中的电脑前进入该经销店的网站，然后就可以完成所有想做的事，观看该店全貌、下载所需车款配件的图片、了解价格、下订单等。然后，就可以安坐在家或在自己的维修店里收到由销售员送货上门的汽车配件。

2.2方便收集反馈信息，与生产企业互利互助。

网上购买汽车配件是一件三赢的好事，顾客获得优惠实在的价格、经销商减少成本，汽车配件生产企业可以时刻掌握信息，及时调整生产信息。互联网是收集信息最快的渠道，便捷地收集顾客购买汽车配件过程中所提的各种问题，并及时将这些信息反馈给汽车配件生产企业。生产企业可以据此分析出顾客的购买意愿，从而尽早生产出符合市场需求的汽车配件。这样既节约了时间和费用，又抢得了市场先机。市场信息对于汽车配件生产企业和销售商来说至关重要，而通过互联网即可轻松获得。互联网汽车配件销售商可以给生产企业提供顾客实时实地的信息。这种需求意愿的信息可以帮助生产企业降低汽车配件销售费用，而这种费用通常将占到汽车配件最终销售价格的15%左右。如果算上促销费用的话，这种费用所占比例就更高了。事实上，互联网还可起到一定的广告促销作用。有了互联网的便捷服务，不仅仅节约了时间和费用，更重要的是，互联网还可引起一种观念的变革，使汽车配件生产企业、销售商和顾客贴得更近。

2.3时刻掌握库存和销售。

其次，利用互联网的信息和便捷服务，生产企业可以及时得知配件销售商的库存情况和销售情况，从而调整自己的生产和汽车配件调配计划。汽车配件销售商减少了库存，加快了资金流通，获得了较满意的收益。对用户来说，他们可以通过互联网，像“点菜单”似的随意选取自己所需要的汽车配件。以前，销售商所经销的汽车配件中总有一部分畅销，而另一部分滞销。滞销部分占用资金所引起的费用就要分摊到卖出去的汽车配件上。通过互联网，生产企业和销售商都可以及时避免生产和销售市场销售不好的汽车配件。

3.1现状：发展汽配电子商务正当时。

现在发展汽配电子商务正当其实，因为汽配市场存在着严重的信息不对称，这种信息不对称主要表现在，买家找不到卖家，买家不知道价格深浅，也正是因为这样，才会出现汽配层层代理，中间环节多，价格差距大等问题。而电子商务正好解决了这种信息不对称问题，让买家轻松找到想买的产品，同时减少了中间环节。

3.2瓶颈：缺少产品和网络双懂人才。

当中国汽车配件市场自律强化，汽车零配件标准化完善之后，汽车配件的电子商务才会迎来春天。因为，懂产品的人还不懂网络，而会网络的人对汽车产品不够理解深刻。中国的电子商务还在起步阶段，尽管淘宝网很火，但是想在汽车配件流通市场做电子商务，还有很长的路要走。不说汽车配件的良莠不齐，市场有待规范，就拿产品的规格、型号、编码来说也是各自为政。

3.3解决：最关键是要建立数据库。

汽配电子商务的产品数据库是个核心，也是个难题。一方面生产厂家的配件产品目录不够透明；另一方面，整车车型、配件产品更新速度太快，网站的更新速度跟不上厂家的更新速度。汽车配件种类繁多，除了oem(originalequipmentmanufactures原厂委托制造)代码，不同的工厂还有各自的工厂编码，所以建立产品的数据库，是个难题。

4.汽车配件的网络化营销存在的问题和建议。

4.1厂商的信用危机。

汽车配件行业的散乱现象和由此产生的信用危机，曾经严重阻碍了我国汽车配件走向国际市场。一些国外的整车厂商和大的汽车配件厂商更是为此设置了种种壁垒，限制从我国进口汽车配件产品。而电子商务作为一种重要的国际贸易手段对企业的信用要求更高。

4.2缺乏一套完整的物流配送体系。

打个比方，在商场购买大件商品，商场可以为顾客送货，连锁超市、连锁专卖店也有自己的配送系统。但商场送货都是一次性服务，客户也不是固定的，说到底只是个服务概念，不是网络概念。同一客户再次需要商场的送货服务时，对商场而言，这又是一个新客户。连锁店的配送网络只连接起不同的店铺，真正到客户家里或汽车维修厂的连接还是个空白。被人看好的邮政、速递、送报公司，能将触角伸到老百姓家里，可是每天基本上只送一次，而且不太可能递送体积和重量较大的汽车配件。

所以，如果汽车配件配送系统不能真正建立，汽车配件的网上经营就无法实现。因为，一方面入网的修理厂家希望通过互联网找到价格合适的汽配产品，以实现零库存的最佳状态，但被选择的汽配产品如果不能及时送达目的地，那网上交易实质上就无法实现；另一方面，当那些零部件制造企业发现通过提高劳动生产率不再容易时，就会想到通过互联网的集约化配送来降低其流通成本，也就希望有这样一套完整的物流配送体系。

4.3中国的汽车配件公司处于较低的发展水平，阻碍了电子商务的发展。

尽管我国汽车配件业最近几年快速发展，但从总体上说还处于较低的发展水平。首先，核心技术积累缺乏依然是汽车配件企业挥之不去的弊病。汽车配件企业当下的发展水平良莠齐，其中绝大多数企业只具备代工职能，经营规模小、产品附加值低、市场竞争能力弱，更不用说核心技术了。其次，质量控制能力也是汽车配件企业的硬伤，砸着一点上和外资企业存在明显的差距。不可否认，和国外相比，中国的汽车配件企业中大部分的企业依靠低廉的人力成本这唯一的优势在支撑着，但是，工人的素质水平不高、生产过程缺乏科学系统的管理，对单个工序的质量控制不到位，导致产品的次品废品率高，返工现象严重，这些都不利于电子商务的发展。

4.4推动我国汽车零部件企业的快速发展的建议。

4.4.1开发核心技术。

无论是立足国内市场还是进入国际市场，当前中国零部件企业首先必须提高研发能力，开发核心技术。

4.4.2产业集群。

我国汽车零部件产业要想实现新崛起，在研发上仅靠个别企业单打独斗是很难的。而汽车产业集群可以降低汽车成本，还有利于技术、产品创新，加强专业化。

4.4.3新能源。

新能源汽车肯定是中国现在汽车发展的重大的机遇，也可以说是未来国际汽车产业竞争的制高点，你不搞人家都搞了，那你就被淘汰了。

4.4.4车载电子。

车载电子这块，国内分散度比较高，倒车雷达、cps、语音娱乐系统、座椅、车床，都有很多人做，所以下一个机会应该是在动力组成，包括车身地盘和安全性这块技术性比较高的领域。

5.结语。

电子商务是一种低成本营销，能够使中小企业都能够拥有一个同台竞争的机会，大力发展电子商务，开展网络营销，对于我国羽翼尚未丰满的汽配行业来说将会是一个发展的新契机。

汽车配件库管工作职责

4、负责管理并安排仓库的发货员的日常工作,并实事求是的做好相应人员的考勤记录;。

6、负责仓库办公用品(如电脑等)的正常使用及安全，并做好日常保养工作;。

7、负责仓库所有相关文件的真实记录和存档保管工作。

北京睿德恒远科技有限公司后勤部。

一、物品的入库和出库。

1、物品入库：物品的入库包括有确定供应厂商，确定货物名称和货物品质，清点数量，签字确认送货清单，退回不合格货物，手工记录成品入库清单，电脑记录并保存入库成品清单等。

2、物品出库：凡属物品出库的，必须要记录成品出库清单，由领物人和发货人签字确认;凡属借用的物品，必须先经指定主管领导审核批准，登入借用帐本后才能借出，借用物品归还时，应当全面检查完好程度，如有损坏，应说明损坏原因，以便处理。

3、物品出入时的注意事项：严格执行物品的先入先出原则，保证物品在仓库中的最短停留时间;收发物品的手续不全或缺损时，无特殊批准，严禁收发物品;严禁收发已经确认的不合格产品;遵守物品收发的有关规定，严禁私自收发物品;严禁私自使用仓库物品。

二、仓库物品保管规定。

1、物品保管工作内容：科学分类，定点存放。进库的物品要按其性能、用途和保管要求进行科学分类、记帐、编号、上托盘、定位存放等管理工作;定期检查，科学保养。进库的物品要按照其性能和保管要求采取必要的防火、防盗、防潮、防腐、防锈等措施，使仓库物品在保管期间保持完好状态，不至于出现变形、变质、损坏和影响使用的情况。在保管过程中，应加强对仓库的巡视，发现问题，及时采取措施解决。

2、物品保管的原则：集中保管原则：所有未发放使用的各种物品，应采用集中管理的办法;分类保管原则：为方便管理和发放，进库的各种物品，应按其性能、用途和保管要求，分门别类地存放和保管，以提高管理水平和工作效率;缜密保管原则：在整个管理过程中，都应认真负责，仔细周到，防止出现丢失、损坏等现象发生。

3、物品保管的帐目和报表：所有物品必须建立明细帐目和报表，要求做到帐物相符;物品保管的记帐方式采用手工做帐和电脑入帐两种方式;每月月底输出仓库库存物品报表，上交上级主管领导;每月月底对仓库库存物品进行盘点。盘点工作具体由仓库主管组织落实，由上级主管领导负责监督。

三、仓库安全管理规定。

1、危险化学物品和易燃易爆物品应放在危险品指定存放区。

2、仓库内严禁烟火，严禁做与本职工作无关的事情。

3、定期检查电线绝缘是否良好。

4、加强防火、防盗、防腐、防虫蛀等安全保护措施。

5、每月底对仓库消防设备、门窗等设备进行安全大检查，及时发现安全隐患。发现问题后应立即解决，并上报主管领导。

北京睿德恒远科技有限公司后勤部。

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