治安员个人年度工作总结(热门22篇)

时间:2023-12-09 02:56:16 作者:雁落霞

通过月工作总结,我们可以及时发现自己在工作中的弱点和不足,从而有针对性地提出改进措施。以下是小编为大家整理的一些优秀的月工作总结案例,供大家参考和学习。

治安员个人工作总结

近年来,我院周边工地不断增多,居民不断增多,商贩不断增多,进入学校的人员车辆不断增多,治安隐患也在不断增多,作为一个开放式管理的万人大学,治安工作的难度可想而知。但是,在院领导的大力支持下,我们不断分析形势,研究对策,查找不足,总结经验教训,采取有效措施,加大防范治理力度,勇于担当,知难而上,收到了一定的效果。

一、认真做好日常治安管理工作。落实24小时值班和巡逻检查制度,对教学楼、图书馆、电教中心、宿舍等重点部位巡查频率更高,发现问题隐患及时处置或向有关部门报告。

二、认真排查和处理矛盾纠纷。对学生之间,师生之间,员工之间,师生员工和外人之间,发生的各类矛盾纠纷,及时和有关部门或单位取得联系,掌控事态,妥善解决。本学期自主和配合公安部门处理院内各类矛盾纠纷20余起。

三、认真做好防盗防骗工作。针对开学之初盗案频发的现状,认真查找原因,堵塞漏洞,采取加强安保力量,夜间领导轮流值班检查,加强警民联防,增加防护设施,使用探测仪器,加大对违规队员处理力度等手段,严防死守,使校内盗案得到了有效控制。在防骗问题上,坚持和驻地派出所加强联系,利用学生工作群,通过警情通报等形式,对本校或周边学校出现的案情案例进行分析,对广大师生实施警示教育,增强了防骗意识。立足现有技防条件,尽力做好侦查工作,先后查看监控录像23次,为师生挽回经济损失约1万5千元。协助公安部门破获一起重大盗案。

四、认真做好治安宣传教育工作。在经常性教育的基础上,利用新生入学、军训、上级检查、放假前夕等重要时段,进行防事故防案件教育,并利用网络、标语、横幅、发传单等形式深入开展宣传教育活动,使师生的安全防范意识得到了进一步增强。本学期仅发宣传单或张贴告示就有9千多张。

五、认真做好大型活动中的安全防范工作。对于校级的活动基本做到了准备充分,措施到位,防范有力,确保了迎新、开学典礼、参观检查、晚会等大型活动的顺利开展。也展示了护校队员良好的’精神风貌。今年以来,安排校级以上活动执勤共30余次。

六、及时处理各类突发事件。接到报案后,不管白天黑夜,不管刮风下雨,都能做到随叫随到,第一时间到达现场,及时处理或报告。今年,处理和协助处理非正常突发事件2起(女生和地方女青年跳楼未遂)。

七、树立服务意识,努力为师生排忧解难。护送突发疾病学生就医4次,帮助家长找寻学生3次,为学生宿舍驱蛇6次,捅马蜂窝6次。

八、加强院内交通管理。严格门卫验证登记制度,严格控制外来车辆,添置交通标志牌和警示牌,重新划定停车位,对院内超速、超载、乱停、不按规定路线行驶等车辆违规问题及时纠正,严肃查处。

九、加强院内及周边治安综合治理工作。对院内乱贴广告、乱拉横幅、乱放犬只、乱摆摊位、乱骑自行车等现象,该清理的及时清理,该劝告的及时劝告,该制止的及时制止,该处罚的及时处罚。确保了院内教学生活井然有序,正常运转。

十、着力解决难点棘手问题。对精神病老人滞留校内、校大门口黑车、摆摊设点、龙石路我校所处路段交通设施、男生宿舍附近山体滑坡等遗留问题,我们在加大宣传防范力度的基础上,多次向有关部门反应并提交书面报告,商请解决。虽然无果,但我们尽了力,下一步还将继续努力,使这些问题早日得到解决。

个人年度工作总结

在本项目做销售已有一年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。

对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。

望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。

新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。

主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总出以下几点来做好团队管理工作:。

1.营造积极进取团向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。

3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。

1.应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。

2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。

3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。

4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团协作、优质高效的工作气氛。

5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。

6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。

7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。

8.负责组织销售人员及时总交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。

9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。

在今后的工作当中自己还将不断的学习,总经验,快速进步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!

治安员年度工作总结

今年以来,我街道综治维稳工作在街道党工委、办事处的正确领导下,在上级有关部门的精心指导和大力支持下,以营造和谐稳定的社会环境为目标,以深化基层基础工作为重点,以围绕建设“平安白沙”为总目标,有序开展各项工作,全面提升综治维稳工作整体水平,为保障街道经济平稳较快发展营造了和谐稳定的社会环境。今年在全省召开的建设平安浙江会议暨建设平安浙江10周年纪念大会上,白沙街道被省委省政府授予“20_-20_年度省级平安创建工作先进单位”称号。成为我区获此殊荣的单位。

提升三大类特殊人群的整体服管水平。

一是全面开展“无邪教街道”、“无邪教社区”创建活动。结合各类专项行动开展基层摸底排查工作,全面掌握辖区内邪教人员的最新动向,分析研究处理对策。对未转化人员建立相应的帮教组织,切实做到防范控制和教育转化两不误。对已解脱的对象,实行定期走访、跟踪考察、防止出现反复。在敏感时期加大对“_功”重点人员的监控力度,在重点人员所在社区落实专人监管,实现了“_功”人员“零进京、零滋事、零插播、零失控”的工作目标。

二是积极开展“无毒社区”创建工作。坚持对实有吸毒人员按照“四位一体”的要求落实帮教措施,严格落实日常尿检工作,大力推进_药物维持治疗工作,通过创新工作举措,对吸毒人员日常参加治疗过程中的信誉情况进行评估,实行计分制度和分级管理,不断提高_维持治疗的巩固率。截止目前,我街道共有吸毒人员53名,其中在册社区戒毒(康复)人员28名,现参加_维持治疗人员5名,圆满完成了工作目标。

三是加强社区矫正归正工作。结合强基促稳专项工作,构筑社区维稳“管控护城”防线。采取“分阶段滚动排查,组织季(月)联查,落实周(日)巡查”的方法,对辖区内的社区矫正对象、归正人员特别是重点对象做到“四个一”,即:走访社区了解情况一次、上门家访一次、见面谈话一次、心理疏导一次,了解和掌握他们的家庭情况、现实表现,做好超前防范。注重对矫正对象、归正人员进行生活上帮困、思想上帮教、工作上帮联,在工作上全面推行“三帮一”的工作方式,健全完善社会化帮教网络。充分发挥心理矫正、日常教育、帮困辅助三个平台的作用,人性化推动安置帮教。目前,我所在册刑释解教人员40人,帮教40人,帮教率达100%,安置39人,安置率97.5%,无一人出现脱、漏管现象。

坚持四个“超前”,有力维护社会和谐稳定。

一是中心工作超前介入。围绕街道党工委、办事处中心工作,建立健全重大事项社会稳定风险评估制度,将涉及拆迁安置、城市改造、换届选举等重大事项进行了稳定风险评估,超前掌握可能引发的各种不稳定因素。针对风险评估列出的问题坚持抓主动、抓重点、抓化解、抓引导,使绝大多数问题化解在初始、解决在萌芽,确保了重点项目、重点工作的顺利推进。今年上半年分别对大庆新村二期非成套房改造项目和火车北站搬迁项目进行社会稳定风险评估并牵头制定维稳预案。

二是突出问题超前预测。根据不同时期和矛盾纠纷发生的特点,坚持预测工作走在预防前,提前预测产生矛盾的问题。在开展具体工作时,围绕六个重点预测:围绕党工委办事处中心工作预测;围绕重大规章、规定出台前后预测;围绕季节时令变化的特点规律预测;围绕群众关注的热点、难点问题预测;围绕节假日和重大敏感时日预测;围绕矛盾纠纷排查结果定期预测。首先考虑能否引发社会矛盾纠纷,对经讨论,有引发重大矛盾纠纷因素的工作,实行“否决制”,不再推行或延期推行。对具有苗头性、倾向性、典型性的不安定因素,由社会服务管理中心上报街道党工委,由党工委开会集中研究分析,超前制定工作预案,落实工作措施。

三是维稳隐患超前排查。切实抓好各类矛盾纠纷排查调处工作,坚持预防工作走在调处前,超前防范和化解不和谐因素,从源头预防和减少矛盾纠纷。在矛盾纠纷的排查上,街道把握“五个结合”:定期排查与不定期排查结合;重点排查和一般性排查相结合;动态排查和静态排查相结合;条块排查相结合;专门排查与其他工作相结合。通过多种方式、多种渠道的排查,使排查工作做到“四清”,即排查去向清、目标清、范围清、人员清,从而有效地避免了盲目性,提高了排查针对性。今年上半年,街道通过努力有效化解和处置了新疆人养羊、日湖会违章建筑拆除、天沁家园安置户、白沙菜场周边整治等一批重大不稳定因素,均得到妥善化解和有效稳控。

四是矛盾纠纷超前化解。按照矛盾纠纷排查汇总情况,分类梳理,落实责任单位和责任人,坚持调处工作走在激化前,提前开展苗头性、倾向性问题的化解调处工作,从而有效防止和减少了群众上访,特别是群体性上访和越级上访的发生。如在排查中了解到白沙菜场_店面房经营户因白沙菜场_道路改造影响生意准备聚众上访的不稳定因素后,街道在第一时间组织信访干部、地段民警和社区书记等人员由分管领导带队连夜对几十家经营户上门走访,宣传政策,通过努力,取得了经营户对道路改造的理解和配合,及时高效地预防和化解了一起有可能集体上访的事件。由于有了超前的工作意识和完善的工作机制,有效预防和减少了信访问题的发生。上半年街道未发生重特大群体性事件和进京赴省访现象。

个人年度工作总结

这一年又快过去了,回顾今年来的本人工作情景,现简述如下:

2、对外(对业主和监理)的工作情景。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据,及时与投资监理核对工程量,进度产值确定后,及时配合项目经理催促业主支付上月的工程进度款。及时向业主进行工程签证,做好一些索赔工程,异常是一些工程材料的报价,提前向业主和监理报价,以便业主审核后,我施工方材料员能及时采购,使得工程顺利施工。

总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量,有时并且要留有必须的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会,时刻处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。

做好了翔殷路的结算送审工作及结清御桥花园的审计扫尾工作等。

本人在工作中,总是以大局为重。在工作中积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作。无论自我项目部手中的工作多忙,总是服从公司领导的工作安排,当时项目部的事件比较多,本人总是加班加点,合理、科学地利用时间,既完成了项目部的份内事件,又完成了公司安排的任务。

今年以来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人总是积极适应这种情景,以公司各项现行的规章制度和造价师的职业道德为准则加强工作职责感,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。

平时注意收集上海市有关现行的定额资料文件,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识,提高自我的工作效率。

以上为本人粗略的年度考核个人总结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。

治安员年度工作总结

今年,在上级政法委的指导下,我街道围绕"建设平安集里,打造幸福家园"的工作目标,把维护社会稳定放在促进街道经济社会各项工作的首要位置,认真落实综治领导责任制,不断夯实维稳基础工作,积极开展专项整治行动,治安状况良好,社会大局持续稳定。

一、突出支撑点,夯实综治维稳基础。

一是组织领导到位。调整综合治理委员会,落实领导责任制,坚持"一把手"负总责,完善综治考核机制和齐抓共管的工作机制,营造"平安第一"的良好工作氛围;。二是队伍建设到位。组建一支3000多人的"红袖章"治安巡防队伍(其中1支专业巡防队,12支义务巡防队),按照"十一个一"的标准设立治安巡防工作站点(81个),办事处设立"红袖章"治安巡防中队,各村(社区)设立"红袖章"治安巡防分队,完善综治维稳体系,并配齐巡防装备,注重情报信息员队伍建设,切实加强综治维稳队伍专业培训,提高队伍素质。三是经费支持到位。将综治、信访等维稳工作经费纳入财政预算,确保了经费到位,严格落实经费"专款专用"制度,全年投入近50万元,重点用于"红袖章"治安巡防的装配、特护期和维稳处突的经费开支、目标管理考核的奖惩兑现、完善群众关注的涉路涉线联防基础设施。

二、抓好切入点,完善治安防控体系。

一是实行区域网格化管理。我街道把辖区划分成50个网格,实行机关干部联网格,每个网格安排一名负责"平安建设"的网格员,建立网格员例会、工作考核、首问负责及"三个五必"制度。形成以网格为单位,以综治干部和综治信息联络员为指导,以小区、楼栋、门店和屋场负责人为主体,广大群众积极参与,有效整合各种力量的治安防控体系。同时建立网格布警、治安联防、电子围墙三大网络构成的治安防控体系,六张防控网(街道、社区、村、小区、单位内部、道路门店)全面铺开。

二是重视矛盾纠纷的排查调处。开展了针对春节、"两会"、"八一"、国庆等特殊期间的矛盾纠纷、不稳定因素大排查大调处工作,实行领导"包案"接访、回访的信访工作制度,对信访和群众来访实行督办、限期办。全年共排查矛盾纠纷441起,受理信访32件,答复处理32件,调处各类纠纷147起,调解成功率达98%,无民转刑案件发生,挽回经济损失68万余元。

三是加强对重点对象服务管理。街道现有涉军人员132人,社区矫正对象33人,刑释解教人员29人,严重精神障碍者3人,"_功"人员2人。我们对此五类特殊人员实行"四包一"、"五包一"制度,重点完善对有严重社会危害性倾向的特殊人员的救治管理机制,通过提供公益性岗位、低保与辖区内、外用人单位协调用工等帮教管理措施,解决他们的就业、就医等实际困难。一年来,此"五类人员"无脱管失控现象、无重新犯罪现象,有效地控制了社会面,实现了无进京赴省上访事件发生。

三、把握着重点,突出治安综合整治。

一是开展"压发案,保平安"专项整治行动。街道召开了各村(社区)、处直单位干部职工、小区业主委员会、物业保安、楼栋长、单位内保、街店联保组长等广泛参与的誓师动员大会,制定《集里街道关于开展"压发案、保平安"活动的方案》,全面开展打击"两抢三盗"、诈骗等多发性侵财案件、整治"黄赌毒"、打黑除恶、打击非法传销等五项整治行动。有效控压了"两抢三盗"、诈骗等案件发生,侵财性案件同比去年下降30%。

二是推进"红袖章"工程建设。在网格区域划分的基础上,成立3000人巡防队,制定巡防路线,落实巡防"分片"责任制,按照"四定"(定时间、定巡区、定任务、定责任)原则,加强巡防队伍之间的互联互动,按一定时间差进行交叉错时巡逻,实现24小时拉网式巡防,盘查相关人员4000余名,协助抓获违法犯罪嫌疑人20人,破获刑事案件8起,治安案件13起,取得了阶段性成果。

三是扎实推进"平安集里"建设工作。积极开展"平安村(社区)"、"平安小区"、"平安街店"等系列平安创建活动,最广泛地组织动员人民群众投身平安建设,深化"四个十佳"创建活动。如集里桥社区成立了金沙路街面店铺管理委员会,并动员党员志愿者每晚用电子喇叭在各个小区内巡逻打更,为创建"平安街店"、"平安小区"奠定了坚实基础。完善评选标准,推动社会管理综合治理各项措施落实,进一步夯实平安基础,以小平安累积大平安,以局部平安促进大局平安,确保人民群众安居乐业、社会安定有序。今年我街道共立刑事案件631起,刑拘65人,逮捕46人,治安拘留123人,直诉10人,强戒3人,社区戒毒9人。

四、抓住落脚点,优化社会管理服务。

一是着力提高流动人口服务管理水平。按照"属地管理"原则,对流动人口及出租房屋实行分层管理,严格落实"居住证"制度,加强"两实"信息采集整理,建立境外人口动态掌控体系,切实保障来集务工人员及农民工的合法权益。在"三治三防三优"出租房屋、流动人口集中清理行动中,我街道出动干部、警力5000余人次,共查处非法出租房屋333户,其中罚款132户,其他处理211户;捣毁传销窝点42个,查处涉传人员570余人,收缴传销资料2万余本,遣返325人;查处毒品案件40起,缴获毒品_100余粒,_20克,_15克,打击涉毒人员100余人。

二是优化企业建设经营环境。今年我街道18个涉及民生、交通、工业、地产类的项目被列为浏阳市重点项目。为进一步优化项目建设内、外部环境,为企业经营、经济发展保驾护航,我街道实行"领导联项目,干部包项目"制度,坚持边排查摸底、边调解纠纷,并组织开展百日集中行动,清理整顿违法违章建筑。加大执法力度,坚决打击处理一批干扰、破坏、阻碍重点工程建设的行为,严肃查处一批寻衅滋事、敲诈_、恶意阻工、强买强卖等违法行为。

三是开展学校周边环境整治活动。联合工商、文化、_、教育局、社会事务办、卫生监督所、辖区学校等部门,对学校及周边环境和学生用车交通安全进行集中整治行动,加强了对校门外侧100米内摆摊设点、占道经营、随意张贴、悬挂各类标牌等行为的管理力度,取缔无证经营3家、流动摊贩16个,教育训诫流动摊贩25人,收缴_7台。

一年来,我们在上级的指导下,实现了零进京上访、无集体赴省市上访,营造了安全、和谐、稳定的社会环境,人民群众安全感、满意度大幅提升,在今年的民调工作中,我街道在长沙市排名35位,浏阳市排名第10位。但还存在以下问题:

一、队伍建设不足。我街道派出所实际配备干警18名,警民比例仅为3%,警力严重不足。同时安排来街道派出所的主要干警是基层老所长、老同志,年龄老化,文化程度偏低、政策业务水平不高,导致队伍战斗力不强。

二、工作难度增大。一是综治维稳难度大。涉军人员、

拆迁对象等群体诉求与政策规定存在一定差距,造成聚众、上访等不稳定因素。二是社会管理难度大。随着社会转型,城市扩容,矛盾日益凸显,特别是人流、物流、信息流的流通加速、扩大,案件高发,尤以侵财性案件和医患纠纷案件表现突出。

三、发展难以维持。一是社区(村)"红袖章"治安巡防队伍难以巩固发展。目前巡防队虽已组建并全面投入工作,但资金缺乏,工资、装备、意外保障等落实不到位,导致工作积极性不高。二是平安创建难以为继。由于资金不足,创建平安小区必须的人防、物防、器防等设施难以到位,特别是散居楼栋、独立院落更是很难管理。校园、乡村主干道周边护坡护栏、减速带、安全提示标牌等硬件设施难以到位,存在安全隐患。

我街道将全力以赴,采取切实有效的措施,克服困难,迎难而上,努力构建平安和谐稳定的新集里。同时恳请上级给与一定的经费支持。

治安员个人工作总结

社会治安综合治理和维护社会稳定工作是一项长期而艰巨的工作任务,抓好社会治安综合治理工作,对于全面建设小康社会,构建社会主义和谐社会具有十分重要的意义。20xx年1-6月,我局认真贯彻市、区综治工作会议精神,紧紧围绕构建和谐社会的目标任务,坚持“打防结合、预防为主”的方针,认真开展社会治安综合治理各项工作,使本单位治安状况良好,内部安定团结,无参加邪教组织和“黄赌毒”现场发生。现将我局上半年的工作情况总结如下:

坚持把综治工作纳入重要议事日程,深入开展“平安单位”创建活动。一是成立由局长任组长,副局长任副组长,各股室、事业单位负责人为成员的综治工作领导小组,设立办公室,确保综治工作有组织地进行。二是认真贯彻“谁主管,谁负责”和“属地管理”的原则,全面落实社会治安综合治理领导责任制,实行“一把手”负总责,分管领导负分管责任,各股室、事业单位负责人为直接责任人的层层责任制。三是坚持每季度研究部署一次综治工作和创建工作,开展一次创建自查和“四防”检查,做到安全防范之声常响,综治之事长抓,创建之事齐抓共创。

为确保单位内部安全,我局认真开展对单位的治安状况进行调查和分析,对治安隐患和突出的治安问题进行及时认真的排查,针对排查出的问题,采取积极有效的防范措施,消除隐患。单位内部在节假日期间都安排了值班人员,认真落实值班制度,明确职责,形成综合治理综合抓的良好局面。组织干部职工认真学习有关法律、法规和宣传材料,提高职工的安全防范意识。建立网络和计算机使用管理制度,并严格按制度办事。坚持做好文件资料的保密工作,对保密的文件资料用不上网的计算机处理。

坚持把矛盾纠纷排查工作作为抓好综治工作的重中之重,作为平安单位创建工作的核心内容,做到排查措施硬、出实招、求实效。一是健全矛盾纠纷排查调处工作机制,继续完善规范“预警、联调、处置”四项机制,严格落实信息报送、重大问题督办、责任倒查等制度,坚持每季度排查一次,及时分析掌握容易引发的各类矛盾和纠纷苗头,做到超前预防,及时化解。二是强化教育,对可能出现的矛盾和纠纷苗头采用耐心细致、潜移默化的说服教育,来调处矛盾,化解纠纷。三是严格责任追究,对矛盾纠纷排查工作实行一票否决,做到“管好自己的人,看好自己的门,干好自己的事”。

针对挂钩村的实际情况,我局充分发挥科技职能部门的优势和作用,既强调形式的多样性,更注重内容的实效性,扎实推进挂钩联系基层综治、平安建设工作进程。上半年局主要领导多次率领分管副局长和工作人员,深入新度镇龙头村,对该村的基层综治、平安建设工作进行调研。调研期间,宣传中央、省、市有关加强社会治安的文件精神,以及我区政法、综治部门围绕“保发展、保民生、保稳定”的工作措施。通过调研,在综合分析的基础上,结合本单位工作职能和挂钩新农村建设,制定帮扶计划,为挂钩联系点办实事,办好事。由陈捷音副局长带队,彭加庆、曾进富、郑玉煌、陈钦等人员参加,召开座谈会,加强对挂钩村平安创建工作的检查指导,积极帮助协调在开展综治、平安建设工作中遇到的困难和问题。发放宣传单600余份,挂横幅标语5幅、制作宣传板报12块;走访帮扶困难群众12人次,扶持资金5000元;举办实用技术培训1期;组织开展清洁家园行动1次。

在平安建设中,我局实现了“保一方平安”的目标,但仍存在一些工作做得不够深入的地方。在今后工作中,将进一步提高意识,落实制度,强化整改,不断将平安的势头保持下去,促进平安工作和业务工作更上一层楼。

个人年度工作总结

遵照组织安排,我担任xx-x职务。一年来,我在院党委的正确领导下,在院领导的指导下,在同事的帮助下,使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的`提高。今天向领导和同志们总结汇报如下。

1.努力学习,加强修养,全面提高自身素质。

自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。

通过学习,深化了对“三个代表”重要思想的理解,增强了做“三个代表”重要思想坚定实践者的自觉性,明确了当前和今后的学习和工作目标,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了个人整改措施,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基矗。

2.爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做贡献。

1)、强化服务意识,转变工作作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。

2)、提高创新意识,增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化,制度化转变。

3)、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。

4)、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对基层,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对社会、对外界,做到坦荡处事,自重自爱。注意用自已的一言一行,维护医院和各级领导的威信,维护医务科的整体形象。

3.锐意进取,为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量。

医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任,领导的帮助,科室的支持,使我充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中,得到了领导和同事的肯定。

4.努力提高医疗质量管理和服务水平。

医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,协助开展了许多工作:完善医疗管理组织;增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度;加强质量控制监督检查;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系,使我院医生素质有了一定的提高。

治安员个人工作总结

x年度,在校党委、保卫处领导班子的正确领导下,在上级公安部门的指导及配合下,以及在全校师生员工的大力支持和协助下,经过治安科全体人员一年来辛勤劳动和艰苦努力工作,为学校营造一个良好的教学、科研、生产和生活环境做了大量的工作。总结即将过去的一年,我们为自己汗水换来的良好校园秩序而欣慰;展望未来,深感责任重大。因此,为了在下一个年度把我校治安保卫工作做的更好,特作如下总结。

(一)紧紧依靠党的领导是做好高校保卫工作的根本保证。

坚持中国共产党的领导和改革开放的政策,与党中央保持高度一致,是保证党的方针、政策、路线正确执行的有力方向。我科坚持了每周周一上午定期的政治学习和工作布置会议;认真学习党中央上级机关的有关文件精神。对上级布置的工作、任务做到了准确、及时召开会议传达,具体落实到片、个人。在工作中坚决贯彻实践科学发展观。

(二)加强保卫人员自身文化、业务学习,努力提高办事效率。

高校保卫工作有其独特之处,面对的是有知识、有文化的新一代大学生,首先要按政策、按原则办事,这就要求保卫人员有较高的政治、文化和业务素质,办事、办案必须依法,不可随心所欲,更不允许野蛮粗暴,一定要以理服人,以情感人。既要严格执行法律法规,又要热情服务,树立良好的校园卫士形象;使群众满意、使违纪、轻微违法人员信服、使犯罪分子震惊害怕。在x年治安科积极组织学习和掌握新修改的法律、法规,以适应高校保卫工作不断发展的新需要。例如今年五一期间我科室就及时组织全科人员专门学习了新颁布的《消防法》的相关内容等等。

(三)加强后备力量的建设,以老带新,培养新生力量。

培养年轻人也是治安科的一项重要工作,去年发展的一名入党积极分子,今年已正式转为预备党员,党支部在培养年轻党员方便做了扎实而有效的工作。在今年下半年,我科室又新进了一名法学硕士毕业的同志,在不断壮大治安科队伍的同时,也提高了全科人员的整体素质,为建设一支政治思想坚定,熟悉安全保卫,业务、作风过硬的保卫干部队伍奠定了坚实基础。

x年期间,治安科虽两经人事调整,但治安科的整体战斗力仍乃保持。我科始终坚持以老带新的工作原则,发扬优良传统,老同志做好了传、帮、带,年轻同志也逐步成长起来。

(一)x年综治宣传月活动取得巨大成果。在今年的综治宣传月中,治安科本着为在全校范围内进一步营造良好的“平安和谐校园”建设暨综治工作舆论氛围,巩固“平安校园”创建成果的精神,利用综治宣传月的平台,积极发挥全科室的力量,并且联合老年义务巡防队、大学生文明监督队,做了大量而细致的工作,更好地将社会治安综合治理工作深入广大师生之中,切实提高全校师生安全防范意识,预防和减少各类治安、刑事案件,进一步推进“平安和谐校园”建设。

(二)治安取得了显著的工作成绩:在即将过去的x年里,全校治安防范工作在处领导的正确领导和治安科全体同志的共同努力下,取得了丰硕成果。与往年相比,今年我校的总体的发案率有了显著下降,破案率明显上升。截至到12月,今年治安科共破获各类案件21起,抓获各类现行9起,涉案金额共计6万余元,在广大师生员工中树立了良好的校园卫士形象。在本年的日常工作中,针对校区内的治安重点和难点问题,治安科组织了各类专项行动,例如xx年3月23日-25日,针对学生食堂偷盗手机挎包等的反盗窃专项行动;xx年3月31日-4月2日,针对学生寝室遛门作案的反盗窃专项行动;xx年4月3日至4月5日,针对网吧内偷盗手机的反盗窃专项行动等等。为了更好的维护校园周边环境,打击治安乱点,治安科还配合经开区相关部门进行了多次整治行动。例如:xx年5月22日和9月份,我处联合公安、工商等执法部门,主要针对学校周边的黑网吧、黑旅社、无证ktv等治安问题比较突出的场所采取了专项整治行动。有效地整顿了我校周边黑网吧、黑旅社等治安隐患突出的场所,预防和减少了各类治安和刑事案件的发生,巩固了“平安校园”创建成果;6月19日,治安科与校卫队一起协助经开分局和下罗所,对群众举报的位于我校朱家村内的赌博窝点进行了查处,经过4次突击检查成功打掉了一个长期活动在我校朱家村内的赌博窝点,还辖区居民一个安宁祥和的生活环境,对我校社会治安的稳定和和谐校园的建设有着积极的影响。

(三)消防工作进一步了充实内容:我校保卫处专职消防队始终坚持“以人为本、预防为主、宣传先行”的工作思路,以消防教育基地为平台,积极为我校广大师生开展消防安全教育培训工作。首先是在今年年初,治安科组织人员对全校范围内的室外消防栓进行了一次摸底排查,并绘制了我校室外消防栓分布示意图。紧接着在3月初对全校开展了一次消防安全大检查,消除了很多存在已久的消防安全隐患。3月25日,全校消防轮训(第三期)也正式在消防基地拉开帷幕。从x年的“综治宣传月”活动开始,治安科采用走出去的方法,到全校各个院系和部门开展消防安全知识培训,由治安科组织,联合居委会、附中、保育院,开展了三次分别以楼道安全、中小学生安全知识、幼儿安全教育常识为主的安全知识讲座以及联合职师院开展了一次消防安全培训活动。针对校属企业和辖区内商铺存在的消防安全隐患,治安科专门在紧固件厂和保卫处分别举行了针对各企业和商铺的消防安全知识讲座。xx年度,治安科督促学校多个部门按消防标准配备和更换了消防器材。元旦前夕,治安科还对我校家属区内的消防设施情况进行了全面检查,在经费严重不足的情况下更换了已经过期的灭火器200余个,并进行了相应的数量补足100余个,为使广大师生员工能有一个安定祥和的新年提供了强有力的消防安全保障。

(四)积极处理矛盾纠纷及求助:随着社会的不断发展,调解已成为处理新时期社会矛盾纠纷的重要方式,用调解的手段处理社会矛盾纠纷,有利于和谐社会的创建。x年治安科共调解各类矛盾纠纷30余起,处置突发性事件3起,处理日常性求助190余起。其中,三起学生死亡事件得到了快速、有效的处理;数起校园建设工地矛盾纠纷得到了及时的化解;解救陷入传销组织的学生两人次;成功护送计信院一精神病学生回老家一次。

(五)好人好事得到了学校师生的赞誉,今年寒假期间治安科黎长根同志拾到一个钱包,内有车票、身份证及其他证件和现金若干。经调查,我科了解到失主是经贸学院的学生,随后我们与其及时取得联系并将失物归还失主。本年度,治安科受到锦旗一面,感谢信五封。

(六)开展全校各个部门综治工作领导及综治干部安全知识培训,提升全校综治干部素质。今年9月,治安科开展了全校综治领导及综治干部安全知识培训活动,为全面创建平安和谐校园献策献力。

(七)充分发挥“110”报警指挥中心的作用,应用科技力量做好安全防范工作。本年度,保卫处利用“110”监控中心抓获盗窃现行三起。多起案件的图像证明材料出自监控中心,监控中心为我校的安全稳定工作提供了强有力的技术保证。

(八)做好治安科本职工作,积极协调和配合其他科室的工作。除本职工作外,治安科的同志还积极参与到其他科室的工作中去,牢固树立了全处一盘棋的思想。

(九)积极配合学校其他单位做好学校安全稳定工作。例如:积极配合学校校建办的校建工作,调处在校园建设过程中出现的各类矛盾纠纷;积极配合我校信息中心信息网络安全工作,排查整治校内上网场所存在安全隐患;积极配合我校校管处的校园环境整治工作,调处在整治校园环境过程中发生的各类矛盾纠纷。

(十)积极配合外单位做好我校综治工作。例如:积极配合当地公安机关,协助其调查和破案;积极配合其他地方公安机关,协助其调查和破案。

(一)积极主动开展“安居工程”工作:

由保卫处牵头,倡议大家在单元楼道口统一安装防盗门,旨在进一步加强校园治安防范措施,努力降低家属区盗窃案件的发案率,将群防群治工作落到实处,保障全校每栋教职工的生命财产安全,营造良好的校园治安环境的“安居工程”今年继续在我校展开。通过治安科全体同志细致耐心的工作,在没有经费的情况下,今年仍有四户人家安装了防盗门。

(二)进一步改造交通设施,营造良好的交通环境:

为了进一步消除校园内的交通安全隐患,给广大师生一个安全有序的交通环境,治安科在今年3月份对全校道路的交通安全隐患进行了排查摸底,并根据我校道路实际情况,从四月份开始在校区内道路上共更换和新增了各类减速带21条、路牌2块、广角镜3块和限速牌4块。

(三)积极开展大学生安全知识教育,工作有创新:

首先今年治安科以综治宣传月为契机,引发了大学生安全防范手册1000余册。随后,治安科在全校广大学生中开展了新一轮的消防安全知识教育。

其次为贯彻落实省教育厅关于加强大学生法制和安全知识教育的文件精神,做好我校学生的安全稳定工作,从x级新生开始,将大学生安全教育正式纳入新生入学安全教育中,分理论和实践,共八个课时。新生入校前夕治安科编订了新生安全知识讲义,新生报到时,治安科引发了6000余份安全教育宣传单在个新生报名接待站散发。根据学校和保卫处的统一安排,依照校综治办《农业大学关于落实x级新生“五个一”法制安全教育工程的实施方案》的文件精神,治安科派出了从科长到普通员工的全体同志参与到“五个一”工程中来,每位同志负责一个学院,并且担任了法制办主任。从新生入学安全知识讲座开始,先是讲安全理论知识一一讲解,然后带领新生在我校消防教育基地进行消防安全知识技能的学习与实践,并且组织学生参观了学生寝室火灾现场,使新生一入学就能对火灾危害有一个切切实实的切身体会,参加了学习的学生都表示深有感触、震撼非常大。治安科还结合大学生安全教育活动,有史以来第一次向学校申报了大学生安全知识教育相关课题。

另外,我们今年的大学生安全教育以xx年综治宣传月为契机采取了请进来的新举措。今年5月7日我处邀请了经开区检察院开展了一次法制进校园宣传活动。

x年治安科将继续在校党委和保卫处班子领导下,以创建“平安校园”为目标,进一步学习和实践科学发展观,解放思想,开拓创新,求真务实,本着“突出重点、打防结合、预防为主”的工作原则,积极开展各项工作。在即将到来的一年里,治安科全体同仁将扬长避短、一如既往地群策群力,为建设平安、构建和谐校园扎扎实实地工作,作出自己应有的贡献。

治安员个人工作总结

上半年县住建局根据县学校及周边治安综合治理工作领导小组的要求,积极支持教育工作。尤其关注学校周边的社会治安综合治理。

一、上半年主要工作情况。

一是加强工作组织领导,谋划学校周边环境整治工作。

1、年初,根据工作需要,及时调整了综治工作领导小组成员,对学校周边200米范围内的治安综合治理状况进行全方位的整治、检查、督促和落实。

2、制定了20__年度综治及平安建设工作计划,在计划中明确规定要关心、支持教育事业,努力搞好学校周边的治安环境,尤其是影响学生学习的摊点、小商小贩,要坚决清除干净,做到学生、学校、家长、社会四满意。

二是积极支持教育事业,维护学校周边环境。

1、为支持教育事业,我局上半年为琴亭、下坊、南岭、坊楼等7所乡镇中心中小学重建学生宿舍,减免各种费用达12万余元,并加强了对学生宿舍安全质量的跟踪管理和监督。

治安员个人工作总结

近年来,在上级有关部门的领导、帮助和支持下,我公司紧紧围绕“看好自己门,管好自己人,做好自己事”的原则,狠抓了治安保卫工作,确保了公司稳定,保证了正常的生产、生活秩序和人员、财产的安全。现将我公司治安保卫工作情况向各位领导作一简要汇报:

一、提高认识,加强领导。

治安保卫工作对于维护企业内部的治安秩序,维护正常的生产、经营秩序,保护国有资产,推动经济发展,保障社会主义现代化建设都具有十分重要的意义,只有搞好保卫工作,企业一切工作才能有序的进行。我公司十分重视保卫工作,专门成立了治安保卫工作领导小组,由经理任组长;同时以治安保卫人员为骨干成立了治安保卫工作办公室。领导小组定期召开会议,协调、解决工作中遇到的问题。在此基础上,实行了领导包干责任制,一级抓一级,一级对一级负责,并实行责任追溯,为搞好治安保卫工作提供了保证。

二、加强教育,提升素质。

为提高干部职工对治安保卫工作的思想认识,提升保卫人员综合素质,我公司采取多种形式,加强对干部职工的教育。按照普法学习的计划安排,结合我们行业和实际工作情况及时组织职工进行行业法律、法规学习和考试,全公司普法受教育率达100%,考试合格率100%;同时通过组织演讲、知识竞赛、考试、座谈等生动有效的.形式,充分利用黑板报、宣传栏以及公司局域网等载体,多角度、多层面的开展治安保卫工作宣传教育活动;聘请司法部门的领导和专家前来举办治安保卫工作专题讲座;选派保卫人员骨干到兄弟单位学习先进经验。这一系列的教育措施,进一步提高了公司干部职工的思想认识,提升了保卫人员的整体素质,为搞好治安保卫工作奠定了良好的基础。

三、完善制度、狠抓落实。

在开展治安保卫工作过程中,我们始终坚持教育和制度相结合。我们认为:要搞好治安保卫工作,一方面依赖于长期的思想教育,同时也要辅之于必要的制度管理,只有把二者有机的结合起来,才能树立铁的纪律。我们在严格执行上级各项规定的基础上,结合本公司实际,先后制定了《公司规定》、《治安保卫工作制度》、《二十四小时值班制度》、《暂住人口、流动人口管理制度》、《保卫人员夜间巡逻制度》等针对性强且操作方便的规定和制度并狠抓落实。公司与保卫人员签定责任书,将保卫任务层层落实,为搞好治安保卫工作提供了有力的保障。

四、多措并举、确保成效。

治安保卫工作是一项要求很严很细的工作,我公司采取多项措施,确保治安保卫工作取得成效。专门成立保卫部,充实了骨干人员,配备警棍、摩托车等必要的保卫工具;实行二十四小时值班制度,设立专门的值班室,每晚有专人值班,配备值班电话,并由中层干部带队;保卫人员坚持对办公区、家属院进行夜间巡查;加强门卫管理,把好入门关,严格车辆出入制度,实行来客登记;加强对重点部位的安全管理,对财务部、仓库等加固防盗门。消防管理也是治安保卫的重要内容之一,为消除消防安全隐患,明确了所属各单位的消防责任人和管理员,并做到每天一小查,节假日大检查。这一系列措施,确保了治安保卫工作落到实处。

总之,我公司在治安保卫方面作了一些工作并取得了一定成绩,但是由于受某些客观因素的制约,有些方面还有待进一步加强。我们决心在今后的工作中,加大措施,不断开拓保卫工作的新思路,提高保卫队伍的思想水平和业务素质,使公司治安保卫工作再上新台阶。

个人年度工作总结

20xx年对我来说非常特别,因为我完成了人生中一次重大的转变:从学生转变成一名公司员工。再度回首过去的6个月,是那么的短暂又令人怀念。可能我依然带有一些学生刚毕业的那种懵懂,但现在已经不能把自己当作学生看待。在这6个月里,我不断的学习怎样担负起作为一代青年在工作、家庭和社会上的责任。学习怎样把自己练就成一个不辜负公司领导的信任的合格员工和不辜负父母多年养育的孝顺儿子。

从第一天报道那天起,我就坚信有付出必有回报,在公司勤勤恳恳、脚踏实地、尽职尽责地工作,一定能得到自己想要的成就。公司领导对我们新员工的培养尤为重视,我还没来得及投入工作,就开始了3个月的入职培训。所以今年大部分时间是在培训学习,同时也负责一些部门里的简单工作。在这里我学到了很多,懂的了很多,在此我向领导和同事表示衷心的感谢,感谢公司领导给予我指导和个人发展的平台,感谢同事把我当做朋友和我分享苦与乐。下面就我6个月来的工作情况做一个简单的汇报。

1、培训。

首先在德州和北京参加了xxxxx的入职培训,一方面大体了解了我们xxxx公司的产品和服务领域,了解了公司的企业文化、体系结构和制度。这是我第一次身为职工接受教育,让我懂得想成为一名合格的员工,应当拥有的职业道德、责任心和社交礼仪。不断学习,坚持奋斗,努力做好本职工作,在工作上出成绩。与同事和谐相处,互利合作,顾全大局,而不是计较个人名的利得失。在公司不同在学校,个人的道德修养要更上一个层次才能适应周围的环境。人不管身处何等职位,都要做好分内的事,尊重他人。

之后,我又参加了在xxxxxxxxx相关培训。了解了石油行业整体的生产流程。分别了解了地质勘探、钻井、测井、固井、完井、钻井液、采油以及一些正在研发的生物采油等先进的技术。近距离参观了钻井队和固井队的工作现场。对石油的生产有了较为直观的认识。对我以后的工作有一定的指导意义。

2、部门工作。

目前我在质量部主要负责xxx实验、xxx试验、xxx检验、协助领导整理xxxxxxxxxx等工作。由于工作经验不足,目前只负责一些简单的工作。在闲余的时间里主要在车间里认识我公司的产品和生产加工过程。我分别在装备车间了解了产品的装配过程,在粗加工车间、精加工车间和半成品库认识产品的零件,在终检车间认识最终的产品和检验过程。

1、由于初到公司,以前也没有工作经验,对工作流程和管理和人员非常陌生,工作起来很不顺手。遇到问题不知从何着手解决,有时候会因为做事没有思路而变的懒惰。但通过这几个月的工作学习,对部分工作已经分从容应对,做起事来也得心应手。

2、突然感觉自己专业知识欠缺。在学校里学到的知识有很多遗忘,同时有些知识也没能很好运用到工作中。比如这次做xxxxxxxx的市场调研,因为自己对显微镜了解甚少,以前也没有做过调研工作,所以一开始没有思路。通过慢慢与老师还有供货商的交流才又了一些眉目。

3、逻辑能力欠缺,工作思路不清晰,造成工作不够细致。信心不足,放不开手,对自己完成的工作没有把握。

1、针对自身的不足展开各方面的学习:

(1)进一步更深入、更广泛地认识公司产品。

(2)提高写作能力,争取在将来能写出更好的资料文件和文章。

(3)提高英语水平,从写作、翻译、口语全面提高英语水平。

(4)复习有关材料、热处理、机加工等专业知识,等需要用到的时候能够马上做出应对。

2、在工作中提高。

明年要更细致地做工作,接手更多的工作来锻炼自己的办事能力。一步步深入部门工作。严格要求自己,努力把工作做细,做快。积极参加公司的各项活动,积极向领导汇报工作情况,多交流,多总结。

在完成本职工作的基础上,研究总经理项目基金课题:剪钉剪切压力失稳分析,从工作中找思路,找亮点,争取能够研究出有用的成果。

下班之后多进行体育锻炼,多看健康的书籍,提高身体素质和思想道德水平,不断充实自己,迎接将来更重要的工作。

个人年度工作总结

伴随着20xx年新年的钟声响起,20xx年已离我们远去,在这一年里,自己在生活、工作上都经历了许多,有泪水也有汗水,有过悲痛,也有过幸福,因为今天总结的内容是工作,姑且不谈生活和情感,年度年终个人工作总结。

自己原本想在网上下载一篇范文,内容改改,敷衍了事,但细想一下随即作罢。一者世界上没有完全一致工作经历的两个人,中国有数以千万的工作者,岂能在网上寻求“知音”?再者,既然已经下载了范文,很难再走出别人的习文思路,如果下载改总结,那我岂不成了跟屁虫了?废话说了百把字,下面就言归正题了。

20xx年,本人在公司工作职责是负责市场营销部的投标工作,辅助工程管理部参与公司内部及项目部的管理。

公司领导每逢公司例会总谈到工作纪律及工作责任心方面的相关话题,可见工作纪律和工作责任心在平常工作中的重要性。

自己来公司有5个年头了,在工作纪律和工作责任心方面有值得欣赏的地方,但也有值得自我批评的方面:

首先,迟到想象时有发生。尤其是在冬季,“暖暖的被窝”成了上班准时的“强敌”,闹钟定好了,却要在床上赖上半小时,此举是非常不明智的选择,误了早餐伤身体,误了时间伤工作,更重要的是自己长此以往,会导致工作上的作风也变得磨磨蹭蹭,一点不利索。时而听到别人讲我:大小伙子一点朝气没有,做事跟女人似的!听到这这种评价实在恼火,但细想一下,人家言之有据,并非空穴来风。治标毫无所用,治本才是良方。

其次,工作时间玩网络游戏。投标工作虽说有阶段性特点,就是某段时间投标工程特别多,而某段时间投标工程又很少。投标工程多的时候自然不必说,加班加点,忙的是不亦乐乎,投标工程少的时候,自己那点玩劲又上来了。其实没事的时间,可以看看专业书,上网多关注网上公开招标项目,读读对规范之类的专业知识,活到老,学到老,我要学的的东西还很多,“莫等闲,白了少年头,空悲切”,此时不学,更待何时!

20xx年,虽说中标的工程数量不少,可真正能拿得出手的工程却没几个。几十万的工程,对于企业来说,真是宁可不投,也不能滥投。现在建筑投标行业越来越严格,只要公开招标的工程,现在基本上要压二级建造师证书,一两个点管理费的收入难抵公司的开支。

针对20xx年几个具体投标工程,有以下几方面经验总结:

1、黄山区谭家桥镇厂房管道工程

本工程能中标也是个偶然,中标后却出现了一系列前期未料到的事情。

其次,该工程为20xx年6月份签订合同(合同工期100天),但至今仍无一笔工程款支付,这也反映出工程管理部门和市场营销部门对项目部监管力度缺失,在与建设单位协调过程中缺乏主动攻略意识,对项目负责人个人缺乏制约举措,以后有待加强。

2、上丰中心学校霞江小学教学楼工程

本工程同样存在二级建造师压证问题。原本项目负责人承诺无需压证,二级建造师无需到场,但该工程实际施工过程中,因工程实体施工不到位,导致歙县建委对公司的项目管理水平提出质疑,影响了公司在歙县建筑市场的信誉。加强和完善项目部的管理及制约项目负责人的管理措施已迫在眉睫,不容忽视。

3、富溪乡生态综合工程治理项目

黄山市土地治理项目今年投了三次,第三次能中标说明在实际投标过程中,市场营销部总结了前几次投标失败的教训,总结了经验。但工程中标后,公司实地考察时却由喜转忧。由于前期公司未组织相关人员现场勘察,导致本工程人工运输费一项未考虑在内,虽说业主单位清单上给的单价费率明显不合常理,但此问题却在中标后发现,想弥补却是相当的困难。

因此,投标工作的前期工作还需做到细处,一个环节失误,将导致满盘皆输。更何况此类问题在芜湖造船厂投标中也出现过,所以出现同样类似的问题,反映出市场营销部在此类问题不够重视,自己以后在投标前期的准备工作中必须谨慎,工作需到位。

公司投标工作包括工程管理因需要各部门行动统一、协调。虽然市场营销部在大多数工程投标表现中不乏可圈可点之处,但在个别投标工程中因自己考虑事情不周全,也出现了一些问题。就拿徽州区潜口镇土地整理项目来说,因自己在投标原件中未写上“投标保证金票据”,而是想当然的认为保证金收据在项目负责人处,导致公司投标时因此原因而差些无法正常开标,后虽通过解释正常开标,也暴露了市场营销部未处理好和办公室的投标合作。在祁门工程投标中,同样的问题再次发生,这却成了公司投标文件被废标的原因之一(另外一个原因是业绩不达标)。由此可见,部门间的合作在投标活动中的重要性,自己在上述两次失误中,有不可忽略的责任。

人生失败的经历并不可怕,可怕的是同一个人在同一个地点摔倒两次。前车之鉴也好,失败是成功之母也好,只要自己事情做细了,只要自己还走在为成功而努力的道路上,成功就在眼前,自己仍需努力。

展望20xx,成功与你我同行。

年度个人工作总结

尊敬的各位领导、同事们:

20xx马上就要结束,回首过去这一年的工作,有成功的喜悦,也有与同事攻克难关的艰辛。一年以来,在理赔中心各位领导及分中心领导的亲切关怀与指导下,在同事们的大力支持和帮助下,通过自身的不断努力,出色地完成了本职工作。为了能在以后的工作中做得更好,总结成功经验,吸取失败教训,现将20xx年工作情况简要总结如下:

良好综合素质是做好本职工作的基本前提和条件之一。一年以来我始终把学习放在重要位置,在提高自身综合素质上苦下功夫。不断完善自身的查勘定损技能,与公司工作经验丰富的同事沟通交流,用知识充实自己,扩大知识面,努力提高自身综合素质。

今年2月,我由协调组调到金牌理赔分中心并很荣幸的加入了这个团队。无论我到哪里工作,我都要求自己务必尽心尽力,严格履行自己的岗位职责。

在过去的工作中得到了一些心得体会,在工作中心态是十分重要的,工作要时刻保持激情,保持阳光般的微笑,便于和客户沟通,可以拉近人与人之间的距离。

现场查勘定损人员不仅对专业技术有着很高的要求,还要求我们具有良好的沟通交流能力,急客户之所急,和客户进行交流,从而避免客户对我们工作的不信任乃至公司形象的损害。树立公司良好的现象,使客户对公司的满意度最大化,做好查勘定损服务工作,也是对公司的有力宣传。

今年夏天,公司开展车险查勘服务四个一即车险查勘服务实现四个一,送一句温馨话语、赠一瓶水、递一份《车险理赔指南》、做一次满意度回访活动以来,人保的贴心服务越来越受到客户的关注和认可。一瓶暖心的水、一句温馨的话、一份及时的指南、一个满意的回访,四个一活动已深深地驻入成都人保财险人的心里。在日常工作中始终铭记,感动客户,创造价值,将人保的金牌服务进行到底。

总之,一年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,不能达到更高要求。在今后的工作中,我一定发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。展望20xx年的工作,我会更加努力,在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩。我愿为公司的发展作出我最大贡献,相信自己在20xx年会做得更好!

个人年度工作总结

现到公司工作已经9个月,期间在领导的帮助、同事们的关心支持下,依靠自己的专业基础和工作经验,通过学习逐步完成了新公司、新环境的转变和适应。现将我的工作情况总结如下:

严格遵守公司各项规章制度,维护公司形象。向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,踏实肯干,努力完成好领导交给的各项业务工作,在点滴实践中完善提高自己。

在项目现场管理中,认真学习了工程部岗位职责,将岗位职责纳入自己的实际行动中。严格按照工程部的职责要求去做,努力完成公司开发目标计划。负责任的去做工程的管理工作,保证工程的质量、安全、进度、成本达到要求。

(一)、工程质量管理及监督检查工作。

工程现场管理以签定的承包与合作合同、协议及制定、审批的目标与计划为依据。工程施工过程中,严格按设计要求、验收规范、规定,监督检查工程质量、进度、安全等工作。质量管理上,着重确立工程质量管理目标、确定工程质量预控方案;工程产品形成的过程控制;工程验收控制;加强现场的沟通等工作。

(1)、参与确定工程质量预控方案。针对施工单位在质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求,参与协助其完善施工工艺、措施的制定。

(2)、参与产品形成的过程控制。建筑产品主要是由手工完成,因此产品质量就必然会出现较大的偏差。首先必须严把原材料质量关,主要是加强对到场的材料检验。一是样板引路;其次,产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程,将直接影响质量目标的实现,因此必须严格执行。如监督检查水暖施工组织方案实施情况及工程变更情况。对水暖施工材料、机具及施工队伍的质量进行检查。对水暖工程中出现的不合格事项进行检查,并提出处理意见。

(3)、依据合同及国家的有关法律法规,参与对总分包单位进行质量管理。总分包单位是产品的生产者,他们的工作直接决定产品的质量,各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的,而产品的质量差异,主要是管理水平的差异。所以在对于总分包单位的管理上,主要抓其质量保证体系建设,发挥质量保证体系在质量管理上的作用,从思想上重视质量管理。在日常的管理中重点工作是质量巡查,质量跟踪。

(二)、工程安全管理及监督检查工作。

为确实做好本项目的安全工作,实现工程安全生产目标,对施工过程做到事前控制、事中控制和必要的事后控制,坚持现场安全的现场巡检和关键部位的专检,发现问题及时通知监理,限期整改,并对整改部分进行复查。对于发现的安全隐患,针对性地召开质量专题会议研究对策。安全检查制度并每周进行安全综合检查,做到检查有布置、有记录、有整改、有总结。同时建立相应的事故报告和处理制度,实事求是的报告生产中所发生的安全事故,积极采取有效的措施进行处理,甲方明确事故处理权限给总包、监理,决不使事故扩大,保证工程稳定有序的进行。

安全控制的关键:第一、设计方面必须按照国家相关规范进行设计,不存在施工中无法采取防护措施的设计内容。

第二、必须保障安全措施费用的有效投入。

第三、安全防护设施及用品必须严格按照国家、地方或行业的有关规范标准规定设置、配备。

(三)、工程进度管理及监督检查工作。

项目开工以后,我按照公司要求工期,根据施工进度要求,对总包其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中,根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行进度控制管理。

进度控制的关键因素是人力资源的配备是否充足、材料物资的确定是否及时、机械设备的运行完好率、方案工艺的明确性、施工环境的有利营造。

在施工进度控制中两方面的因素要严格控制:其一设计的完善或专业设计汇总论证,不能根据现场施工逐步调整,否则将严重影响施工方案及施工工艺的完善与实施,将会导致施工组织系统的不确定性,直接影响进度计划的实施。其二物资材料的确定,如不能及时确定,施工方案及工艺也就不能及时确定,尤其对于加工周期长的材料,将严重影响整体施工的合理安排甚至扰乱整个施工计划。

(四)、工程成本的管理控制工作。首先要做好工程前期的成本控制。前期设计合理到位,工程前期做好图纸的审查工作,工程量、材料、主要设备及主要构建尺寸、主要的施工工艺的清晰图纸,这样才能其实控制好前期设计的成本。其次要做好工程的事中及事后成本控制。

一、是做好施工方案的优化。充分考虑当地的自然环境、水文地质、气象气候和交通运输等条件,因地制宜地要求总包的施工方案优化和再控制。

二、是材料成本控制方面。要把好采购关,控制好材料质量,降低成本。

三、是严格控制施工质量。减少返工,减少设计变更,一次到位。积极主动地与监理方、设计方充分协调,认真研究合同和施工图纸。变更设计应坚持“先批准,后变更;先变更,后施工”的原则;紧盯现场,对施工中出现的各种问题要做好记录,收集证据,及时出具工程变更联系单并请监理单位、总包签证工程量及价款。

在水暖工程师岗位的职责中,做到了熟悉图纸,参与图纸会审及设计交底,对专业问题提出建议;同时参与审查施工单位专业施工组织设计方案及监理交底专业控制目标;参与编制本专业项目管理计划、协调编制项目管理工作流程。

主要的技术工作

(1)、设计图纸的审核、会审工作。

(2)、进行图纸的设计变更工作。

(4)、进行设备招投标技术文件等的撰写工作。同时对水暖工程易犯设计缺陷以及质量通病的进行了总结编写。

(5)、参与了总包文件专业承包范围的审核工作。

(6)、参与每周的工程部例会及监理会议。有效利用工程例会制度,讲问题、提问题、解决问题。参加每周二次的监理例行会议,会议中听取了施工方、监理方一周的工作进度、工作质量、安全状况的例行检查及总结。

个人年度工作总结

“时间不等人”,但我们只要做好计划和准备,就能早一步的走在工作前面,不仅能更好的`完成工作,还能不断的进步下去。

回顾这一年,早在上一次总结自己年终工作的时候,我们也对这一年的工作做了一定的计划目标。且在后来的工作中也越发的细化,越发的努力改进了工作的计划和方向。

如今,20xx年也算是顺利的过去了。在领导的指挥和我们的计划下,这一年的努力也取得了较好的成绩。现将一年的工作个人情况总结如下:

在这一年的工作上,我较好的发挥了自身的力量。不仅在工作上完成了领导交代的任务目标,也在自己的努力中积极的在工作上做出了不少的扩展。完成了既定目标的同时也增加了许多的额外收获!

且在工作中,我重视工作的要求和纪律,让工作不仅在质量上有了提升,还在质量上有了进步,更好的发挥了xx员工的作用和那能力。

工作期间,我能一直保持着对工作努力加油的热情,提高了我的工作积极性。此外,我也乐于在工作中发挥自己前辈的身份,尽管自身也算不上很出色,但也在积极的帮助一些新人的基础学习和工作任务,培养了较好的个人品德和团队理念。

而在生活上,我通过新闻网络了解国家的发展个xx行业政策和规定的发展,不仅关注着国家的大小事,也关心着这份工作的情况。这帮助我树立了正确的价值观,世界观,以及对的工作发展情况的只是储备。

在工作中,尽管我一直保持着最积极的态度,但毕竟是人总会有松懈的一天。为此,我也时常巩固自己,牢记工作的条例和规定,并未自己记录了错误笔记。休息时间不时就会拿出来翻翻,反省自己的错误,并擦掉已经改进的错误。以此,不断的完善对工作的态度和责任感。

凭借这份努力,我在这一年来也大大减少了错误的出现,这不仅优化了我的工作,也给我带来了更大的信心。我相信,继续下去,我一定能在工作中不断的接近完美。

新的一年里,我首先要更进一步的加强自我的工作能力,提高业务成绩。

其次,我也要加强对过去的反省,改正上一年来的错误和问题,并配合团队,完善工作。

最后,我要紧跟公司的计划,在新的一年里积极完成好自己的任务,并进一步的加强自己,超越今年的最高成绩!

未来已经在我们的脚下,我会在今后的道路上不断的前进,创造属于自己的全新历史!

个人年度工作总结

本人xxx,自xxx年x月份进入公司经营部开始试岗,距今已有x个多月,现将本人任职物业经营部业务助理的工作情况向领导总结汇报如下:

物业经营部是一个新成立的部门,相关的业务及业务规范亦在拟定当中,现阶段我主要协助部门做好前期的基础管理工作,主要包括:

1、收集、整理相关的业务资料。

2、建立合同管理信息系统,录入合同资料。

3、协助部门开展车位营销工作,拟制车位营销工作方案。其中合同管理信息系统已完全建立,并正式投入使用,经过一段时间的试用,已体现出合同管理规范、便捷的良好效果,使到期的合同得到及时的处理。第一、三项的工作亦在有序的开展中。

为了祢补刚踏出校门,社会工作经验方面的不足,同时亦是更快地融入xxx特色的企业管理文化的需要,一方面我通过留心观察同事的一言一行,遇到不懂的地方虚心向同事请教,另一方面则参加深圳职业技能训练中心举办的助理物业管理师的培训学习,通过一个多月的业务学习,获得了助理物业管理师的培训合格证书,并能在业务工作中得到较好的运用。

由于物业经营工作在行业内是一个比较新的课题,现阶段行业内亦无成熟的经营模式可借鉴,我认为xxx公司应结合自身的实际情况,从以下几个方面着手,构建xxx公司的特色经营平台:

1、开展房屋中介业务

房屋中介业务市场前景广阔,xxx公司进入房屋中介业务,有其独特的客户资源、信息资源及物业资源的优势,但同时也面临着市场竞争激烈、人力资源紧张、成本投入有限的压力,综合分析公司的优劣势,个人认为可以采用两种方法开展这项业务:

1)在二手市场繁荣、租赁置换频繁的管理楼盘可采用挂牌设点经营的方法,将管理处服务中心的部分职能转移至商务中心,既节约人力,又方便在第一线收集业务信息,还可以监督指导相关人员开展业务。

2)如果管理处设点建立业务平台困难,可由物业经营部建立统一业务平台,由各管理处物业经营联络人向经营部业务平台提供相关的业务信息,而物业经营部通过建立的业务平台与专业中介公司进行业务合作推广,如专业公司提供客户资源,经营部提供业务信息,进行简单的业务合作,可避免xxx公司过多的成本投入,而xxx公司业务收入也极其有限,但可增加管理处的经营收益。

2、开展商业物业策划运营业务

商业物业的兴起是城市经济繁荣的必然产物,如:商业步行街、shopingmall、购物中心、商业广场、大型会所等。此类商业物业管理的主要特点是既重视商业项目的前期策划与招商引资,又非常重视后期的商业价值的持续开发与运营管理。传统物业管理模式因束缚于清洁、绿化、维修、治安等日常管理,远无法达到此类商业物业前期策划与后期运营管理的要求,即使是国内已发展20多年的物业企业,也鲜有物业公司能够问鼎此类业务。目前物业公司开展这项业务的瓶颈主要为:高层次运营人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商业物业市场相对封闭、经验积累不足。但市场空白在另一个方面也意味着市场机会,如果物业公司在商业物业开发的前期就为开发商提供项目的策划服务,不但是实力的一种彰示,更为后期参与项目的运营管理赢得市场机会。

3、建立物业用品(工具、零件、设备)配送中心

物业用品(工具、零件、设备)小到一枚螺丝钉,大到一台机器,五花八门,种类繁多。可分为以下几大类:消防设施/消防用品、清洁用品、停车安全设备、标识牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、办公用品/文化教育、对讲机/电工仪器仪表、装饰材料、门铃、可视门铃/防盗报警等。无论是新成立的物业公司,或是物业用品日常消耗量大的物业公司,要备齐这所有的用品,至少跑遍几家专业市场,烦琐程度不言而喻,同时亦费耗大量的人力、物力及宝贵的时间。所以,如果有这么一家可以根据客户要求集中配送上述用品的配送中心,为其提供物业用品配送,安装,使用指导等一系列服务,必然大受欢迎。有专业背景的物业公司建立物业用品配送中心主要有以下优势:

1)物业公司的品牌及专业优势。

2)了解客户的需求。

3)有一定的客户资源,如市场部与开发商及同行建立的业务联系。

4)可提供用品以外,如技术指导、咨询等配套服务。

通过x个多月的工作实践,本人业已掌握了一定的业务技能,并能在工作中得到很好的运用,为了能够更专心和踏实地做好本职工作,希望公司领导可以给予一个转正的机会,给我一个机会,我可以支撑起一片天空!

个人年度工作总结

时光飞逝,转眼间就要我到税务系统工作已经一年了。我在这段时间里,我适应了陌生的工作和生活环境,进入到局里安排的工作角色,融入到办税服务这个集体当中。这不仅有自己的努力,更大程度上归功于局领导对我的关照以及各位分管领导和同事们对我的热忱帮助。在各位领导和同事的关怀帮助下,我逐渐熟悉了业务流程,也对工作有了一定的认识。以下是我对一年来工作的总结回顾:

在思想政治学习方面,这段时间的工作里,我通过接触阅读业务相关文件,参加学习相关的工作会议,直观形象地认识到税务工作的重要意义。办税服务厅作为地税部门各项征管数据的处理中心,工作任务相当繁重,特殊的工作性质在无形中要求我培养强烈的责任意识、服务意识。通过参加中心所举办的“文明执法,廉洁从税”的演讲比赛,更让我对税务这个行业加深了了解。廉洁是对每一位税务工作者的要求,而各位同事的工作态度和工作热情也时刻感染着我,爱岗敬业、无私奉献。我也参加所里组织的政治学习,认真记好笔记、按照规定撰写心得体会。在学习工作期间,遵守工作纪律,努力作好本职工作、按时上下班,遵守公务员手册;遵守各项廉政制度,团结各位同事;自觉学习各项业务,服务基层,踏实工作。

无论在哪个岗位工作,我牢记“只做实事、不尚空谈”的格言,事无大小都一一认真对待,尽自己能力做实、做好。

学习到了很多与人交流、谈话的经验,也增长了见闻,扩大了人际交往圈,还是收益匪浅的。

通过这段时间的工作,我长进不少,同时也发现了一些存在的问题。首先,由于工作不久,我对业务流程不够熟悉,还不具备独立工作的能力。其次,我对税务系统的法律法规了解不深,对工作没有形成系统的法制概念。第三,个人的工作方法还在初步摸索阶段,没有建立完善系统的工作思路。第四,公文写作接触较少,信息稿件的含金量不高,写作水平有待提高。针对这些问题,在今后的工作中,我有如下计划:

1、进一步熟悉业务流程,培养独立工作的能力,竭尽所能主动承担工作任务。

2、深入透彻地学习征管系统的法律法规,以法律法规为指导依据,增强工作能力。

3、建立完善系统的工作思路,提高工作效率,努力争取成为业务骨干。

4、学习公文写作的方法和技巧,注重平日阅读积累,提高文字水平,增强归纳分析能力,为今后工作需要和自身发展奠定扎实的基础。

一年来,我在上级领导的关心支持下,服务税收工作有了一些提高,但与上级领导和实际工作的要求还有一定的差距,我会踏实进取,不断充实完善自己,使工作水平有质的提高,继续加强自身的学习,提高工作的实践能力,更好地服务税收、服务于基层。

最后,我要感谢各位领导和同事们对我的关怀和帮助,我会继续努力。

个人年度工作总结

光阴似箭!秋去冬来,寒冷的季节已不知不觉的来临了,脑海中总是浮现的是:"刚踏入销售公司!"从进去销售公司以来到目前为止已经半年多一点了,此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧张的日子,真是思绪万千。但总的来说,这半年是属于我机遇的半年,上有领导的关心和照顾,下有同事的支持和帮助,所以说也算是很丰收的半年。经过在销售公司的工作历练,和之前经受过的挫折,以前的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来,并从中学习到了很多知识和加深了做人、做事的基本道理。我非常的感谢公司领导对我的信任、支持以及对我的培养,并且给了我空间去尝试和提升自己。

归结起来主要包含在以下几个方面:

第一次以这种方式销售,第一次以这种方式和客户面对面交谈,第一次一个人跑这么大的一个市场,以前做的销售主要是以电话营销为主,电话里面和客户交谈,见面的机会很少。第一次和朱总到乌海见客户,看他们几个谈的有滋有味、有说有笑,我心想,怎么样才能达到这样的境界,一定得花好长时间,什么时候我才能像这样收缩自如、面不改色的和客户交谈。表现我的时候到了,该准备的都准备好了,到了客户的楼底下充满信心,一见到客户给客户自我介绍完后,脑海中一片空白,接下来说什么呢?预备好的问题都消失了,两眼盯着客户,客户这个时候也是摸不着头脑,尴尬的场面一直持续着,这时候客户急了,主动向我提问题了,这个时候我立刻清醒过来了,拜访完第一个客户后,感觉没什么,只是有点紧张,就像第一次和女孩子说话一样,"一回生,二回熟"。

一次次的拜访,客户越积累越多,问题自然而生,怎么样才能维护好客户呢?怎么样才能在客户心里存留呢?怎么样和客户更进一步的发展呢?等等一大堆的问题等你去解决它。通过这半年的工作积累和摸索,我真实的感受到这半年来是增长了见识,无论是思想上还是专业技能上都自认取得了不小的收获。可以用总结为:"一细二勤三要。"一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。刚进公司时由于对一个全新环境的陌生,对新工作方法理解得不足,确也走过不小的弯路,那时犯过的一些错误到现在想想都觉得不应该。不过高兴的是自己总算随着环境的变化也一起变化了,我想只有我努力去适应自己的工作岗位,而工作是不会自己来适应我的,就像人要学会适应社会一样。

随着内蒙古的飞跃发展,国家对内蒙古的扶持及大力支持,道路规划建设大大的增多,这样的发展趋势,路基设备的需求量及路面设备的需求量相对于前几年要大的很多,发展潜力相当大。内蒙古市场拌和站来说基本上吉公设备相对来说最多,路德一个20xx型220万,西筑20xx型498万,比别人贵出一半还高的价格;摊铺机主要是abg较多。即便这样的趋势,使得我更要加紧步伐,尽最大努力协助公司领导占据内蒙古市场,迎接成功!

在20xx年,弥补不足,加强专业知识的学习,做事欠缺纤细部分,加强对一些细节的处理,对心态方面加强,对自己的知识进行系统的整理、加强学习,与他人交流能力需要加强,多学习一些相关的专业知识,加强部门人员的沟通、及时反馈,配合有序的完成领导所交代工作,达到理想状态。心态是关键,激情要永保!20xx年,新的一年,我将和公司一起努力进步,去适应公司的发展,迎接现实的挑战。

"一细二勤三要。"一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。加油!20xx年!

个人年度工作总结

xx年在领导们的关怀与培养,同事们的热心帮助下转瞬即逝。一年里,我热爱本职岗位,把“服从领导、团结同志、努力工作、刻苦学习、谦虚谨慎”作为自己的行为准则,在准则的鞭策下自身有所进步。现将一年德能勤绩廉工作情况从四个方面汇报如下:

一年里,我始终坚持以科学发展观为指导核心,把辩证唯物的思维模式贯穿到学习、生活、工作的点点滴滴中,树立正确的人生观、价值观、世界观,不断向一名合格的优秀党员靠拢,经过自己不懈努力,终于在xx年7月成为了一名中国共产党正式党员。转正后,我时刻铭记组织培养,永葆积极进取的工作势头,树立敢为群众先工作理念,认真专研党的先进理论,坚定共产主义信念,在平凡的岗位中任劳任怨、尽职尽责不断历练自身能力,通过对党的路线、方针、政策的不断深入学习与实践,自身政治思想觉悟有了一定的提高。

xx年11月,我脱下军装退伍复员,xx年6月被分配到xx市人防疏散通信指挥所工作,我清晰的意识到自己角色的转变,明白新的岗位自身工作经验还很欠缺,工作能力还有很大的提升空间,如何快速转变角色,融入到新的工作岗位成了我日夜思考的问题。最终我认识到只有不断加强学习,积累充实自我,才能更好的立足本职岗位,高标准的完成好工作。在这过去的一年时间里,我始终不忘部队的优良作风,将不怕艰难困苦,连续奋战的精神势头融入到在疏散所工作学习的方方面面,取长补短、边学边干,终于在这收获的季节,看到自己耕耘的果实。

总结工作学习经验我认为有以下四个方面:一是勿以善小而不为,细节往往决定成败。我到疏散所以来,一直在办公室工作,办公室的工作琐碎且繁杂,身处这个岗位,一定要细心谨慎,面面俱到。在工作中我发现工作的标准没有只有更好,只要在现行的基础上不断提升细节优化,工作标准与质量也会随之升华,从而开辟一个新的起点,为下次工作奠定框架。在这个良性循环的过程中,通过细节优化工作,自身创新意识、动手能力、工作标准都会得到全面提升。

二是勿以恶小而为之,培养良好的工作习惯。刚来单位的时候常常因为马虎,出现忘记关闭电器、打印文件格式不正确等问题,经过领导干部的耐心教导后,现今都已改正并充分认识到此类问题是安全隐患的苗头,是对资源的浪费,事情虽小,可后果严重,点滴小事也是单位建设的一部分,不能因为自己的一时大意,造成不必要的麻烦,养成一种好的工作习惯,绝对比毫无章法的工作效率更高。所以好的工作习惯也是我学习的重点之一,在近一年的工作中,我细心观察周围同志工作习惯,扬长避短,有所取舍的运用到自己的实际工作中,经过反复的实践总结使我受益匪浅。

三是三人行必有我师,虚心请教认真揣摩。我认为好奇是年轻的我们所具备的潜力,只有在对好奇事物孜孜不倦的求问过程中,才能激发自己学习的无限潜力,要问问题,就不要害羞,不要怕丑,有学必有问,我们才能进步。在xx年工作中遇到的各种问题我都会向单位有经验的领导同事请教,征求他们的意见,有机的结合各种意见建议,最后在整理出最适合自己的。在这种反复斟酌的过程中,自己的思路得到拓展,自己的工作能力得到较大提升。

四是合理运用休息时间,加快学习步伐。当今社会竞争激烈,固步自封只会被社会所淘汰,所以作为疏散所新生力量的我感到肩头责任重大,俗话说:“井无压力不出油,人无压力轻飘飘。”有了压力才来动力,所以合理利用休息时间,加快学习步伐是形势所趋。在这种形式的带动下,我主动在节假日参加了驾校培训、会计培训等培训课程,利用休息时间不断加强自身综合能力素质。

一年来,我能积极主动的完成好领导干部所赋予的各项工作任务,讲究踏踏实实做事,老老实实做人。在所领导的带领下,我参加了草坪绿化维护、10.25警报试鸣、全国防护体系会议接待准备工作,以昂扬的斗志尽情展现疏散所的精神风貌;在办公室干部的指导下,我完成了准军事化资料汇编、目标管理资料汇编、政治思想资料汇编等一系列办公室工作,努力当好办公室的参谋与助手。为了高标准的完成好各项工作任务,在平日的工作中我能主动要求加班加点,尽职尽责、无怨无悔,全力确保工作任务的万无一失。

(一)齐心协力,搞好所内建设。

疏散所位于美丽木兰湖畔,属市防办的“边疆”单位,在这里工作常常回家是不可能的,领导常常教导我们要把“守得住清贫,耐的住寂寞,当做自己的生活目标,扎根单位安心的工作。”这两局话深深的印在xx市人防疏散通信指挥所全体干部职工心中,怀着对未来的憧憬,大家团结互助、齐心合力,共同完成了草坪绿化维护、10.25警报试鸣、人防知识宣传、全国防护体系会议接待准备等一系列行政工作。

烈日里,我们战骄阳;寒风中,我们顶雨雪,在这样的一个集体里,我也绝不甘心落后。草坪绿化维护工作中我充分发挥年轻人身体强壮,精力充沛的优势,抢着累活、脏活干,铲土、拔草、拉斗车一气呵成,手磨破了拿纸擦擦继续干,讲究轻伤不下火线;10.25警报试鸣与人防知识宣传工作中,我跑前跑后张贴公示、摄影拍照,力争做好报道宣传工作;全国防护体系会议接待准备工作里,我爬铁架、编织伪装网、布置功能房,在领导气质的感染下,与大家共同的流下了辛勤的汗水。

(二)立足本职,干好办公室工作。

办公室的工作繁琐、复杂且工作量大,涉及到党务、政务、财务,渗透于疏散所内每个角落,是一个极富挑战的工作岗位。刚来到单位的我就被分配到办公室工作,我认为是领导对我的信任,也是对自己的历练,感到庆幸的同时,我也感到肩上存在的压力。如何有效的克服人少文多的实际困难,出色的完成各种工作计划、工作方案、工作总结、会议材料的起草与书写,各种资料的整理汇编,是我这一年来认真学习专研的课题。

一年时间里在领导干部的正确带领下,我起草了《xx》,书写了政治简报与行政简报数份,各种会议记录近20篇,整理了准军事化资料汇编3本,政治思想资料汇编2本,目标管理资料汇编4本等办公室工作,经过一年的摸索总结现令已能较好的完成此类工作任务。

回首一年工作、学习、生活,虽看到自己的进步,但也发现自己还有许多的不足:。

二是自身交际能力较弱,与陌生人交谈过于拘束,让人感到木讷,容易造成尴尬局面;

三是办事经验不足,办事方法不够老道,办事方式过于局限,常常畏首畏尾,放不开手脚;

四是部分工作事项比较陌生,导致工作效率不高,有待于进一步提高。

归结这些不足之处,使我感到要把工作干的精益求精,还得下大力气、大功夫,做到多看、多学、多问、多思考,克服困难、戒骄戒躁、有错必改,力求在明年有一个好的开端,能再短时间内使自己的工作能力再上升一个档次,为疏散所的发展建设再立新功。

年度个人工作总结

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家整理的年度个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

一年来,我单位妇女工作在县妇联的领导下,根据县妇联工作目标和要求,紧紧围绕县女联的中心工作,结合自身实际情况,主要做了以下几个方面的工作。

局党组安排一名副局长分管妇女工作,由办公室具体负责妇女工作的日常工作,按时经、准时组织育龄妇女进行康检,上站率100%。定期发放独生子女费和女工保健品。

利用召开会议宣传做好妇女工作的重要性和必要性,组织机关干部职工及家属学习新时期党的各项路线、方针、政策,组织学习身边的妇女典型事迹,使大家充分认识到新时期妇女工作的.地位和作用,了解妇女工作的基本情况。

积极组织本单位的妇女职工积极参加各项社会活动,解决女干部女职工在生产、生活中的困难,充分调动好、发挥好、保护好女干部女职工的积极性、创造性,不断增加妇女组织的凝聚力和亲和力。“三八”妇女节,局领导与妇女干部职工交心谈心,慰问局干部家属;组织机关妇女干部职工体检,参与保健知识讲座,广泛宣传生殖保健知识。同时,积极开展“文明家庭”、“节能环保家庭”创建活动。四、加强妇女儿童维权。深入妇女群体,围绕家庭暴力、妇女权益及其子女就学等妇女关心的热点和难点问题进行深入地专题调查研究,为推动妇女工作的加快发展创造良好的社会环境。本单位尚无一例因家庭矛盾引发的纠纷。五、按时完成市妇联交办的各项工作。

下年的工作思路本单位将坚持“以人为本”,发挥妇女

组织的桥梁纽带作用,为女干部女职工及干部家属诚心诚意办实事,开展健康知识讲座,大力宣传优秀职业女性的先进事迹,激励妇女干部职工发挥聪明才智,争创一流,为构建和谐建功立业。

个人年度工作总结

转眼间,xxxx年已经过去了,这对我个人而言,是忙碌的,是拼搏的,是出成果的半年。回想这半年的点点滴滴,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。通过这段时间的采购工作,使我明白许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,使我明白了一个材料采购工程师和优秀采购工程之间的却别。

了解到一个材料采购工程师的基本素质应该在自己的工作上认认真真,踏踏实实,在作风上廉洁奉公,务实求真。

在公司领导和同事的支持和帮助下,xxxx年共完成甲供材料(设备)招标采购计划18份,签订采购合同29份,采购金额为6974.19万元;完成乙供认质认价材料的规格型号约866项,认质认价材料(设备)费用约1971万,共计完成材料(设备)供应94批次,配合完成施工工程招标工作26份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下:

1、完善制度,规范操作规程;

这一年来,通过学习《采购管理战略》、公司甲供材采购管理制度以及其他公司对材料(设备)管理办法,招标办法,使自己对材料(设备)采购有了新的认识和理解,对材料价格有了更深的了解,对材料采购的规章制度也有了更新的了解和认识,编写了《认质认价材料(设备)管理实施细则》初稿、《甲供材料设备采购管理细则》初稿、《甲供材料设备验收管理细则》初稿,规范材料(设备)采购、验收和认质认价的操作规程,使操作有据可查,为制度化建设奠定了基础。

2、计划。

计划的提前性和完备性是事情成功的关键,在xxxx年年初,完成芊域阳光项目、沣东城市广场项目、沣东第一学校甲供材料、芊域溪源项目年度招标采购计划的编制。为了更好完成项目的采购和供应,xxxx年,对甲供材料(设备)的采购计划的编写和认质认价设备单要求比较严格,无论是对供货时间或是供货材料的编写都严格要求,不符合要求的,一律要求重新编写。

完成月度资金计划的编写,每月按照项目分项完成甲供材(设备)的资金计划的编写。

配合预算完成xxxx年固投和xxxx年固投考核的编写。

3、甲供材料(设备)采购和乙供材料认质认价。

按xxxx年年初制定的招标采购计划,本年度共完成甲供材料(设备)的招标采购工作共31项,有芊域阳光项目的电梯、水泵、配电箱、配电柜、风机、散热器、水表、热量表、发电机等;城市广场项目空调设备、电梯水泵、太阳能设备、发电机设备、无负压设备、配电箱、等;芊域溪源项目配电箱、电梯、沣东新城第一学校电梯设备的采购。对于甲供材料(设备)的采购,材料采购工程师投入了大量的时间和精力,采购前2个月,已经开始了解图纸的设计情况,对报名的单位进行考察,考察单位的运营情况,业绩,着重把握产品的性能是否满足设计要求,在单位产品满足设计要求的情况,对不同厂家相同产品的价格进行多次调研,争取降低产品造价,采购到物美价廉的产品。

在施工工程招标过程中,配合专业工程师做好招标前的准备工作,优化招标方案,优化施工图纸中的材料选型,选择适合项目定位的材料,尽量节约建安成本。在材料询价过程中,通过同一个规格多个品牌进行比较,选择价格相当的品牌进行品牌分类,作为品牌的储备,以备后期使用。

广场项目共完成安装材料的认价220项,金额约1101万元,芊域溪源项目完成安装材料认价25项,费用约25万元。

4、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作,采购效益全线凸现。时常去市场进行市场考察,了解产品在市场的价格和销售情况,对市场价格进行采集,收集,用于指导招标和材料(设备)认质认价。

收集不同项目同种产品不同价格,用于指导认价,并剖析承包单位至投标过程的心态,并剖析相同项目不同承包单位同种材料报价的态势,学习承包单位报价策略。材料采购前充分增加采购考察和报价环节,进行询价比价,直观有效地降低了材料设备采购成本。

5、材料(设备)及时供应和款项支付。

为了保证所有项目顺利实施,根据公司项目部的采购计划,采购工程师加强采购计划和供应商的供货管理,款项支付管理,台账管理。xxxx年较好的完成货物供应,和设备款项支付,保证各个项目的有续进行。

上半年供应钢材共计13批次,共965.837吨,支付货款及结算款共计1063.19万元;完成芊域阳光、城市广场项目、芊域溪源项目、沣东第一学校项目电梯供应10批次,支付电梯设备款项共计xxxx万元;完成芊域阳光其他各类甲供材的供应46批次,支付款项共计655.07万元;城市广场项目其他各类甲供材的供应70批次,支付款项共计1015.41万元,芊域溪源项目其他各类甲供材的供应6批次,支付款项共计18.18万元;沣东第一学校项目其他各类甲供材的供应22批次,支付款项共计245.3万元。建立甲供材供货台账,支付台账,认质认价台账,规范计划合约部内部管理流程。

6、加强对供应商的管理。

时也利于对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。在公司采购招标前,对商家进行评价和分析,认为比较优秀的供方,及时通知或是提醒有的采购计划,不要错过报名时间,而错过了优秀的供应商。

7、对材料、设备价格信息的管理。

xxxx年来,我对涉及到材料、设备信息的管理,每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立计划合约部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。并对不同类别的产品进行档次划分,品牌的圈定,并建立品牌选用表,建立不同档次的产品的价格区间,以供再次使用。

通过xxxx年至今这一年的材料(设备)采购工作的锻炼,我认识到了自己工作的得与失,先汇总如下:

1、熟悉了材料(设备)管理办法。

熟悉了材料(设备)管理办法,了解了材料管理的流程,发现材料(设备)暂行管理办法中一些不详细的地方,通过材料(设备)的管理,发现材料管理过程中,存在的问题,从而为认质认价实施管理细则、材料(设备)验收管理细则办法,甲供材料(设备)采购实施细则储存了信息。

2、技术水平方面有所提升。

通过材料(设备)采购、施工招标、认质认价,使自己对材料(设备)的性能有了进一步的了解,对产品的价格有充分的了解,了解产品在市场中的价格,了解产品在工程中的价格,自己的业务水平提高了,更有利于提高后续的材料(设备)的管理。

3、管理水平有所提高。

通过材料(设备)采购、供货、验收,材料的认质认价工作,使自己不断熟悉材料(设备)的管理办法,熟悉材料(设备)管理过程中存在的问题,并在问题处理过程,如何去寻找解决办法,如果将问题处理的更好,今年,材料(设备)的管理对我来说,是辛苦的一年,是拿时间和精力磨出来。但是,明年,应该是系统的管理的一年。系统管理:用最好的管理办法,最少的时间,处理更多的事情。

4、与人相处的水平有所提高。

材料(设备)工程师这个岗位比较特殊,接触的人员比较多,有认识的,有不认识;故要求我必须端正工作的态度,愉悦心情,和颜悦色的接待每一位来客,在谈话的过程中,时刻注意自己的言行,过滤自己说过的每一句,每一个词。与同事相处时,注意自己的说话技巧,这样更能将事情办好。

5、计划领先,用制度管人。

6、对预算、造价不熟悉。

在材料(设备)管理过程中,发现自己对预算、造价不了解,不了解造价的管理办法和计价原则,故在处理问题的过程中,需要不断向相关的工程师请教。

7、对施工工序、施工细节不熟悉。

在材料(设备)管理过程中,自认为对安装过程中施工非常熟悉,但多次和项目部的工程师接触,发现自己对一些施工工序、施工细节不熟悉,需要进一步的学习。

1、建议建立材料商、工程单位网络登记流程,以及供应商的网络评价体系;

2、甲供材(设备)计划、验收管理办法细化后,写入合同;

3、认质认价管理办法细化后,写入合同;

4、建议新建设计研发部特殊产品品牌选用流程;

5、建立自己的材料信息库。

1、建议建立供应商的网络评价体系;

2、建议加强合同的学习的持续性。

1、加强自身的学习,提高管理的系统性;

3、材料(设备)相关的培训;

4、完成xxxx年所有的工作计划。

个人年度工作总结

xxx年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力,不断创新的一年;是面对公司先后二次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容,紧跟形式发展步伐的一年。

全年来,在总公司各级的正确领导下,在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中,公司始终坚持“源于心诚、止于完美”的公司宗旨,在上传下达、内外业务办理、服务质量、内部管理、服务业主等方面取得了丰硕成果。当你走进物业公司,看到由1栋错落有致、揉合欧陆元素的现代化建筑与整齐有序的服务人员相互衬映的情景时;当看到引领潮流的古罗马雕塑与欧式建筑风格的优雅环境交相辉映时;看到逐步完善的健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施整齐配置时。你一定对独具匠心、灵动风情的环境所感染,一定对公司及公司全体成员的辛勤劳动所自豪,这一系列的成绩着实渗透着公司领导及全体成员的汗水与热血。现将全年工作简要总结如下:

按照公司组织架构及新领导班子调整,物业公司现总经理1人、副总经理2人、工程技工5人、绿化技工2人、保洁技工10人、秩序维护部经理12人,增设办公楼大堂经理1名、会所经理1名,共计xx人。今年来,物业服务全体成员紧紧围绕为住户服务这一核心,扎扎实实、有声有色开展工作,针对xxxx花园服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点,我们着重在解决新问题、抓落实上下功夫、求实效,全年来,共接待解决业主有效投诉8000余件、处理及时率达到100%,公共设施维修养护50余件,维修及时率70%。

(一)承接对外工程、完善对内基础建设、取得明显成效。

从年初以来,在大家的共同努力中,先后承接对外工程建设,加大公司创收,效果显著。如:xxx年3月份至5月份公司安排人员集中精力完成了xx小区电路改装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯3000余盏,并完成了大厦首次保洁任务,为公司赢得荣誉;xxx年8月份至11月份完成了xxxx花园商务会所电路改造及安装工程,完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯1000余盏。对内协助开发商完善了xxxx花园基础设施建设,改造2、4、5、6、9号楼水表箱及水表168户。尤其是自从新一届领导班子调整以来,进一步加大基础设施建设完善工程,全方位提升了xxxx花园物业服务品质及品牌效应,解决了长期以来小区的共性问题及事关广大业主居住的问题,取得了明显成效。如:先后对xxxx花园多层楼屋面防水工程进行整改,全面解决了19户业主入住屋面漏雨的问题,赢造了安居乐业的生活环境;加大了绿化养护不到位造成的大面积枯苗等问题,下大力植树、改造小区居住环境,利用一月时间补种、移植草坪约1万平方米,与此同时,调整绿化人员,加强管理,确保绿化浇水、修剪、施肥等环节到位,使部分干枯的草坪恢复了绿色,打造了优异的居住环境;在此基础上,还加大了小区配套设施建设,配置了健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施;完善了欧陆会所设计、装修、器材配置等工程,实现了多年来业主的共同心愿;同时加大改造2、4、5、6、9号楼排水工程,全面解决了长期存在的排水不畅等问题;11月份,针对xxxx花园10号楼营业房内暖气片此前丢失未安装的问题,重新进行购置安装,达到了交房条件;并配合完成了高层楼天台门、地下室封闭、加锁、外墙补砖工程,一系列细致周到的整改,使环境有了明显改善,住户与物业之间的矛盾逐渐减小。同时,物业公司在公司领导的言传身教中,不断深化服务质量、提升服务理念,变被动服务为主动上门服务,先后着力解决了多层住户室内墙面起包、裂缝等问题18户,安装分水器12户,细致的服务,赢得了广大业主的认可与欢迎,诚信服务取得了明显成效。

(二)积极主动工作、诚心诚意服务、打牢服务基础。

全年来,公司在日常业务处理,深化客户关系、提高业主满意率上发生了重大变化,变被动服务为主动服务、变投诉解决为主动跟进行处理。如物业公司在入伙业主打压、试水、交房验收等方面做到了不断联系提醒业主尽快收房工作,在业主收房过程中,手续办理、钥匙交接、费用收取、引领验房、办理装修等全套业务同期进展,达到了业主的满意。从年初以来公司安排人员先后共办理业主入伙45户,安装可视对讲82台、冷热水管、地暖管打压23户,冬季冷热水管排水(含空置房)150户,三凌电梯公司在日常保养的基础上处理应急故障10次,解决楼上漏水引发的矛盾5户,弱电维修、可视对讲调试、对讲门铃无声音、无图像125次;电压测试、壁挂炉调试、插座安装86户;联系更换平开窗扇塑钢窗合页28户;电话有线无信号处理14户;壁挂炉挂架6户。尤其是针对08年年初一场冷空气的侵袭,使室外环境温度降低到零下35度,xxxx花园面对带有地下室的楼层排水管全部封冻的情景,公司在公司领导的带领下,对所有地下室进行保温,加电热带、保温材料,在大家的共同的努力下,才使高层住户排水畅通、缓解了天气严寒给广大业主带来的不良影响,同时,针对xx公司尚未成立,户外管道井全部封冻的实际,又对小区水表、进户水管进行加保温、每单元添加珍珠盐等加强保温,在全体维修人员的长期坚持中,解决了井内冻结、水表防冻的困难,保障了广大业主的正常生活。

(三)发挥服务特色、提升物业品牌。

优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。全年来,物业公司在提高服务质量、建立与谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度,完善工作程序,先后协调解决了封闭式自行车棚外包、家政保洁服务外包、地上停车场办 证、为小区结婚业主订购送鲜花等事宜,完成了元旦、春节小区节日装饰工作,08年3月份物业办组织银川新闻快报频道记者对小区进行了宣传报道;中房物业、西城物业及建校学生先后进入小区进行参观,进一步提升了品牌宣传。同时,为响应物业办号召,先后由公司抽调人员组成了篮球队参加了全市物业行业建身活动,荣获了“迎奥运、庆大庆”篮球比赛优秀组织奖;8月份,公司在参加物业服务技能大练兵活动中荣获集体三等奖、现主任某某同志荣获物业服务岗位技能大练兵理论竞赛优秀奖,《银川物业》优秀通讯员等称号,为公司赢得了荣誉,提高了物业服务对外业务联系与品牌推介。同时,为融洽业主与物业关系,创建与谐花园小区,公司在正月十五举办了业主“猜谜活动”,参加竞猜的业主达50余人,活动的开展有效促进了服务内容的深化。

公司主要下设客服、维修、绿化的主要职能部门及车场、会所、大厦、地上停车场等管理人员等特别部门与岗位。在服务中,我们注重发挥团队精神,大力倡导服务理念,提升服务水平,全年工作中显现出了出色的执行能力。

(一)客服部:客服部各项工作是公司的主线,面对广大业主服务、对外业务联系、对上工作安排、对下业务落实等全面工作,主要通过客服人员进行协调、解决。全年来,面对人员流动较大,岗位安排调整大的实际,公司加大内部管理,完善内部机制,对日常业务以区域为标准划分责任,在每片区装修巡检、空置房检查、业务处理、费用催缴上做到了责任到人;对内又进行业务联系,如:共同收取费用、共同处理投诉、报修,共同解决当天问题等,使工作效率明显提升。如:公司经过新班子调整后,在人员管理、业务管理、欠费催缴、塑钢门窗报修、维修、壁挂炉调试、屋面维修统计,室内起包住户解决等方面做出了积极努力,收到良好效果,在为期三个月工作中共催缴物业服务费约26万余元,解决长期欠费户25户,催缴营业房欠费达10余户。

(二)工程维修部:维修部是公司工作的重点,各项工作贯穿于小区的方方面面。全年来,维修部在对外业务承揽、对内工程维修、住户室内维修、公共设施维护等方面创出了骄人的业绩,尤其是在维修业务量大、任务重的前提下,全体人员加班加点,扎扎实实完成各项任务,为做好服务工作奠定了良好基础。如:在2、4、5、6、9水表安装改造中维修人员一身泥、一身汗,短短几分中,整个人被浮灰盖满全身;在大厦电路改装过程中,为了赶工期,维修人员加班加点,全月无休息,表现出了较高的觉悟与敬业精神;在改装多层排水工程中,面对高空作业难、险的特点,全体维修人员毫不犹豫想方设法进行改装,按时完成了工期,较强的团队精神表现出了较好业绩,为公司发展打下了良好基础。

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