报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。那么报告应该怎么制定才合适呢？下面我给大家整理了一些优秀的报告范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

售后月度总结报告篇一

主要工作内容（重点说明跟进项目的总数 12 个，分别是：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、***x市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、***x区少年宫工程、***x省审计厅、***x省质量技术监督局办公大楼工程、***x烟草物流配送中心工程等等。成单 0 个，丢单 0 个。目前跟进项目数量，风管面积 20000 平方米，具体分析等方面）

本月上半月主要是了解公司和产品，寻找有价值的客户资源。并去***x成功开发代理商1家，当月代理商就在***x跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期，有些资源客户一但开工，（例如：***x丰田汽车厂房扩能工程），风管基本上已由甲方指定好，即成交率较底。另关于商住楼的项目如何改进和提高。

本月最大的问题是：工程信息方面会出现变化，临时变固的占大多数，虽不影响信心，但会影响效率。因此需改进与提高的地方是：与跑设计院的同事共同分享工程信息，在确定工期前业务员马上跟进，因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只会相信设计院的推荐，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。

1、受***x客户邀请，去***x拜访***x

年亚运场管的一些工程（预定时间为一周），重新审视***x周边市场。力争在***x年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。

如何改进和提高。

本月最大的问题是：工程信息方面会出现变化，临时变固的占大多数，虽不影响信心，但会影响效率。因此需改进与提高的地方是：与跑设计院的同事共同分享工程信息，在确定工期前业务员马上跟进，因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只会相信设计院的推荐，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。

1、受***x客户邀请，去***x拜访***x年亚运场管的一些工程（预定时间为一周），重新审视***x周边市场。力争在***x年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。

2、在***x市市政工程上做文章：在***x年必建项目上关于赤岗另零领事管服务大楼和***x亚运水乡民俗主题项目上加大拜访次数，力争在年底前达到预定的效果，在***x年也能成交。

3、在***x区已建的项目如少年宫及巴蕾舞小剧团工程上确定其是否成在价值。

4、收集待建项目信息，不在于拜访的个数，在于拜访后能否成交的个数。

5、认真审视市场上的假冒产品，找出其缺点，与明年在竟争项目有好的应对思路。

3、“诚信”问题。同事之间，客户与业务之间，最大的问题在于诚信，如果出差是为了好玩，不如在家理玩！

售后月度总结报告篇二

一、_月份完成项目

1、预处理__抛生产线安装动力柜，插座箱，放主动力柜电缆线，调试__抛丸机及后板喷漆线安装_台冷却风扇，保证按时正常生产。

2、预处理_台__压机，_台剪板机，一台__冲床的安装及调试正常。

3、车间风扇安装，确保生产员工能够降温解暑，更好的安全生产，同时加固车间风扇机脚，使风扇减少不必的损坏，降低公司成本。

4、加大车间巡检力度，将重要设备故障杜绝在萌芽之间，保证车间正常生产。

5、配电房安装计量表，保证公司电量计量，更好的核算成本，进一步的成本考核。

6、制定新员工考核计划，制造新员工学习气氛，对生产线重要设备进行模拟维修，以便更快捷的维修。

二、设备故障影响生产分析

1、总装驾驶室行车葫芦限位器损坏，总装线停线__分钟，原因分析：下降接触器损吸死，造成一直下降，断后限位器拉坏，平时对设备细小的问题巡检力度不够，加大巡检力度，对巡检不力的给予考核。

2、底架堆放架升降台不能上升，严重影响生产，原因分析：支撑阀坏，新员工在维修时将支撑阀领用错误，延误维修时间，加大新员工培训，再次发生类似错误将严惩不贷。

三、七月份目标

1、总装圆弧吊电源线整改，换扁电缆，减少故障率。

2、做好车间环保设备的安装调试工作。

3、在日常巡检加大力度，保证设备故障率为零，减少维修成本。

4、后修验光房照明灯安装。

5、预处理__抛设备安装调试。

6、制定月度保养计划，对焊机进行计划吸灰保养。

7、增加新员工培训，对生产设备更深入的了解。

8、对排喷液压站电源进行整改。

售后月度总结报告篇三

回首这一年的工作，我感到很欣慰。虽然说不上创造了多大的成绩，但我立足于本职岗位，用心进取，推动了幼儿园的发展，透过全体教师的努力，我园上了__区乙级幼儿园，并透过省二级幼儿园的验收。

一、园务管理：落实制度，明确职责

为了使幼儿园管理工作逐步向规范化方向迈进，我们严格按照管理制度汇编，做到分工明确，职责到人。在实际工作中严格照章办事。透过落实制度，明确职责，提高了教职工的工作职责感，促进了我园各项工作有序、有效地开展。

二、教师培养：加强学习，提高素质

为了提高教师的素质，我们透过多种形式对教师进行培训。首先利用暑期的师德培训，开展形式多样的师德教育;其次采取请进来、走出去的方式。如在我们的园本培训中，我们邀请了卜园长和周老师给我们作有关地域文化融入教学的相关讲座。在暑期我园派了范敏娟老师去上海参观学习，回来之后给大家作了上海之行的交流活动，对于新教师，进行了师徒结对，传帮带教，让新教师在观摩中进步，在反思中成长。

三、教育教学：注重细节，提升质量

一是各班能认真制订教学计划，在制定周、半日活动时合理安排各方面的教育资料，根据孩子的年龄特点把领域活动与主题活动有机结合，相互渗透，有效地防止在教学工作的主观性和随意性。

二是定期检查教师备课、幼儿成长册、教养笔记等。落实一日教学常规，加大对一日生活各个环节的监督和调控。以抽查听课为载体，在听完每节课后与教师及时交流，并进行点评纠正。

三是各班都创设了有利于引发幼儿互动的环境。在走廊、楼梯、班级主题墙、家长园地等环境的创设，做到美观新颖，突出主题。根据孩子年龄特点，力求做到生活化，情趣化，艺术化和儿童化，让孩子主动参与到环境中来，从中受到教育。

四是充分发挥我园的区域优势，挖掘自然教育资源，把本土资源的资料渗透到幼儿的一日生活之中，贯穿于游戏、教育活动之中，并以多种形式进行整合，结合本园、本班幼儿的实际状况，灵活开展。在组织好幼儿一日活动、上好主题教学活动的同时，我们还结合世界水日、世界无烟日、护绿活动、环保创意种植开展了系列活动，增强了幼儿的环保意识。

四、教育科研：用心参与，共同成长

本年度的园本培训在总园的引领下，我园自己开展培训，对于我来说又是一个新的挑战，毕竟还没有自己做过这方面的工作，还好在教科主任周老师的的指导下，一年度的园本培训有声有色的下来了。我们的项目培训主题是《基于良渚地域文化融入教学的实践，提升教师课程开发与整合的潜力》，在培训过程中，我们老师都用心的参与，这种研训一体的模式对分园的老师帮忙很大，她们善学、善思，乐于发表自己的看法、见解，在5月底开展的园本培训开放日活动中，得到了园领导的好评;在10月份，以民间资源在群众教学中的有效利用的良渚片的辅导活动也在我园开展，我园的金国琴老师执教了具有良渚地域文化特色的音乐活动金蛇狂舞，得到了大家的好评。

在我们的教研组工作中，紧紧围绕园本培训，结合幼儿园教师的实际教学潜力，开展的园本教研主题是挖掘良渚地域文化资源，开发幼儿园园本课程，帮忙教师运用建构式课程，继续探索语言教学活动的设计和教学的有效性的探索。

透过园本教研活动的开展，真正满足了教师的成长需求，促进了教师的专业化成长。

五、卫生保健：落实安全，细化保育

我园制定《药品管理制度》、《班级安全管理制度》、《幼儿接送制度》、《幼儿意外伤害事故处理》、《房屋设备检查制度》等安全卫生保健制度，促使安全卫生保健工作有序、科学地开展，为幼儿带给有利于健康成长的环境。

(一)细化制度，提高安全管理力度

细化各块安全工作职责。每年度与每位教职工依据自身的工作签订安全目标职责书，做到人人有责。

(二)细化工作，规划保育工作程序

在已有制度的基础上进一步细化幼儿在园一日生活各环节的管理细则，包括对教师的具体工作、对保育员的具体要求、对食堂工作人员的要求，让每位工作人员明确工作程序，规范地开展幼儿一日生活各环节的保育工作。

六、家长工作：家园合作，有序开展

《纲要》中提出：家庭是幼儿园重要的合作伙伴。本着这种理念，把做好家长工作作为我园的工作重点之一。每学期开始要求老师们制定好家长工作计划，有目的有计划地开展各项家长活动。

3月份，结合春天，我园开展了全园性的亲子春游活动，让孩子们开阔眼界的同时，增进了亲子、家园间的情感。4月份，我园开展了幼小衔接家长会，请来了__小学陈老师和卜园长进行了讲座，同月，小班、中二班和大班相继开展了放风筝、种植蔬菜苗、做青团的亲子活动，在孩子们体验快乐的同时，也拉近了家长与老师之间的距离。5月份，中一班开展了采茶的的亲子活动，结合我们的园本课程，充分利用本土资源，亲身体验采茶的乐趣，了解茶叶的制作过程;6月份，大班开展了家长半日开放活动;8月底召开了小班新生家长会;10月份，中班段、大班段结合重阳节开展了敬老爱老的祖孙同乐的亲子活动;11月份，全园开展了亲子运动会;12月，小班段开展了家长开放日活动。

我们的家长工作以多种形式开展着，在每年一次的家长问卷调查中，家长对老师的满意度还是很高的，相信我们的家长会一向理解、支持我们的工作的`。

七、思考与展望

教师的业务潜力急待加强。我园新教师居多，在教师的成长上还需花费必须的精力。

教科研潜力急待加强。这点我就应自我检讨，没有以身作则，在__年从自我做起，带领大家多些写论文。

以上是对我园本年度工作的总结，有收获也有不足，我们将在以后的日子里，团结一致，共同努力，争取把各项工作做得更好。

售后月度总结报告篇四

不知不觉在公司工作将近有半年的时间，转瞬之间已经到年底。也许对大家来说，做一名收银员是一件很简单的事情，收银员只负责收钱，其他员工各司其职，不会有什么难。我以前也是这么认为，可是现在，等自己成为一名收银的时候，才知道并不是想象中那么简单。

1、作为与现金直接打交道的收银员，必须遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

3、收银员临时离岗，要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗，清点出备用零钞给接岗人，将其余现金另外分开锁好。回岗时，核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。

4、严格按照公司规定的收款程序进行收款，必须做到：收款前，对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍，核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格，要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。

5、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

以上是个人在工作中的体会与总结，希望各位上司和同事提出宝贵意见，我会努力做到更好。

售后月度总结报告篇五

附小幼儿园始终高度重视安全卫生工作，并把安全卫生工作看作是一项政治任务来抓。针对这项工作，幼儿园成立了专门的组织机构，完善了安全卫生工作的各项规章制度，强化安全工作领导小组的职责，与家长、职工层层签订安全工作责任书，贯彻谁主管，谁负责的原则，做到职责明确，责任到人。为增强幼儿的安全意识和自我防护能力，营造全园教职员工齐抓共管的良好局面，幼儿园还定期对职工进行安全知识培训，要求班级每周开展一次安全教育主题活动，聘请家长担任安全监督员，对幼儿园实施安全监督。并利用vcd光盘、黑板报、宣传栏等形式，全方位宣传安全工作。

为进一步确保幼儿及教职工的身体健康，幼儿园还积极做好疾病预防与膳食营养工作。首先，建立了科学可行的卫生常规管理制度，环境卫生清洁，各类物品能按要求及时消毒，对幼儿坚持每日晨检和午检，注意培养幼儿良好的卫生习惯，并定期组织幼儿及教师进行健康查体，发现疾病及时处理。幼儿入园体检率、预防接种建档率以及教职工查体率均达100%。其次，做到幼儿与教职工伙食帐目分开，清楚合理，每月公布，食品采购票证制度健全，月盘点记录、食品出入库管理科学规范。食堂工作人员规范操作，严格执行带量食谱，按人按量配餐，幼儿膳食科学、合理，荤素搭配，每周更换，定期进行膳食营养评价，并根据评价结果及时调整食谱。

二、教育教学

时代进步的潮流和社会变革的趋势，不断向我们提出改革和发展的新课题，附小幼儿园在改革与竞争中探寻，在学习与反思中实践，以新《纲要》的教育理念与精神的贯彻实施保教工作。

1、创设和谐环境，促进师幼共同发展。

环境是重要的教育资源，附小幼儿园充分发挥环境的教育功能，以“融入自然、科学探索、和谐发展”为办园特色，为孩子们创造了良好的人文环境。整个园所的区域布局分为：教学活动区、休闲娱乐区和种植养殖区。教学活动区20000平方米，是孩子们参与教育活动的主阵地;占地20亩的休闲娱乐区内有大型玩具、攀岩壁、沙坑、假山、戏水池、草坪……占地6亩的种植养殖区内有动物乐园、果树林、草本植物，又有农家菜园以及各班的自留地，农作物品种达20余类。整个幼儿园绿树成荫，百花争艳、小鸟嬉戏、空气清新，是孩子们发现、探索、创造的乐园。附小幼儿园本着“时时是育人之时，处处是育人之地”的原则建设文化环境：墙面上有三字经，柱子上有诗配画，地面上有各种游戏图案，楼梯内有成语故事、音乐知识、地理知识、安全符号、气象符号等，就连洗手间内也有培养孩子生活习惯的画面和句子。

徜徉在附小幼儿园，你能随处感受到春风杨柳般的温情。 “随风潜入夜，润物细无声”，在附小幼儿园，一花一草皆教育，一人一物皆有情。在环境创设中，幼儿园根据主题教育的需要，统筹教育资源，充分利用废旧物品设立幼儿操作材料资源库。在这样的环境里，每一位老师都是十足的创造家。在她们手里，一个不起眼的酸奶盒，一转眼，就能变成一座漂亮的小房子;一个旧纸箱、一块小花布，糊一糊、画一画，一个古香古色的小花瓶和独具特色的小画框就展现在你的眼前了。再看这风味小吃、魔术手套、精美手工……你是否为附小幼儿园老师们的创造力而啧啧赞叹呢!附小幼儿园为孩子们提供了丰富的操作材料和广阔的探索空间，满足了不同水平幼儿的活动需要。教学中，我们要求每一位教职工把自己融入环境中，积极创设宽松、和谐、宽容、信任的人际关系，努力优化师幼关系、保教人员关系、教师与家长关系等。教师切实做到了态度和蔼可亲，理解、尊重幼儿，使幼儿始终处于一种被尊重、被关爱、受鼓励的环境中，逐步形成活泼开朗的良好性格，迈开健全人格的第一步。

2、加大教科研力度，提高教学质量。

附小幼儿园历来重视教育科研工作，并把“以教研促科研，以科研促发展”作为兴园之路。

幼儿园立足于“常规教研 + 特色教研”的思路，遵循幼儿年龄特点及身心发展规律，创造性地组织教育活动，在培养幼儿知识技能的同时也关注他们在活动过程中过程与方法、情感态度与价值观的体验，充分体现了“以人为本”的教育管理理念。

在常规教研方面，幼儿园严把备课、上课、业务学习的关口，组织教师进行集体备课，潜心研究教材，活用教材，积极组织“说课、听课、评课”三位一体的活动，努力做到“用教材教”而不是“教教材”;同时，幼儿园也把幼儿在园的一日活动纳入常规教研，在幼儿入园、活动、游戏、进餐、休息及离园方面都制定了严格的要求，从而保障了孩子们活动的有序开展和在园安全。

3、密切家园联系，发挥辐射作用。

家园联系、家园共育是幼教工作中一个必不可少的关键环节。几年来，幼儿园坚持定期召开家长会，并通过家长会让家长了解幼儿园的教学工作情况、班级具体的培养目标和教学计划，知道如何配合老师实施教育等问题。幼儿园积极开发和挖掘各种教育资源，充分利用社区活动、家长助教、家庭才艺展示、亲子运动会、节日游园会、家长开放日、科学育儿咨询等多种形式，让家长和社区居民广泛深入地参与到教育过程中，为社区、家庭提供优质的教育和服务，逐步实现家、园、社区三维互动，形成家、园、社区教育的一体化，有效地促进了幼儿的健康发展。此外，附小幼儿园还专门成立了广播站，广播站的广播员既有老师，又有孩子，一些育儿知识以及幼儿园动态都通过广播的形式及时传递给家长，并且定期向家长约稿，对家长反映集中的问题都通过广播站这一平台做了较好的解决。至今，幼儿园已收到了家长的投稿120余篇，家长的参与热情越来越高，广播站已经成为幼儿园一道亮丽的风景线。

4、注重多元评价，完善管理体系。

幼儿园教育评价是对幼儿园教育有关的各方面进行科学价值判断的过程。它既是幼儿园全面工作的组成部分，也是进一步提高幼儿园教育质量的重要途径。 附小幼儿园在教育评价方面本着评价主体多元化、评价方法多元化、评价内容标准多元化、评价功能多元化的原则对幼儿和教师进行多元化评价。从管理人员、教师到幼儿、家长，均是幼儿园评价工作的参与者，评价过程是各方共同参与、互相支持与合作的过程。评价自然地伴随整个教育过程，综合采用观察、谈话、作品等多种方法。如对幼儿的评价我们常采用日常观察、谈话、测试、作品、成长记录袋等形式，评价指标涵盖幼儿身体、认知、语言、情感、社会等发展的主要方面，评价过程中不只是检查幼儿学习知识、掌握技能的情况，更为关注幼儿参与学习的过程与方法，关注幼儿的情感、兴趣、爱好、意志、学习态度等方面。

三、主要成绩

“精诚所至，金石为开”。在全体教职员工的共同努力下，附小幼儿园获得累累硕果，先后被评为“山东省规范化幼儿园”、“全国棋文化研究基地”、“山东省帕洛特英语实验基地”、“泰安市校园文化aaa级单位”、“__市安全教育工作先进单位”、“__市学前教育先进单位”等。

今后我们将更好的利用教育局所提供的交流平台，最大限度地发挥交流的作用，使自己的幼儿园更高更快的发展。