景区负责人个人年终总结

时间:2023-08-02 11:22:13 作者:江sx

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。

景区负责人个人年终总结篇一

景区的导游最主要的工作就是引导游客感受山水之美,本站小编为你整理了景区导游工作报告,希望可以帮到您。

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!

说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。

第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了,我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们,要不是国旅,我可能也就坚持不到现在。

今年我带团接受投诉三次,第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本,雇佣不是旅游车队的车子接待游客,去了西宁,司机不认识路,我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情,客人是无罪的,但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生,也就不会有投诉了,在这个投诉问题里我也是冲动了,所以说冲动是魔鬼,我被旅行社扣了500元钱,我要反映的问题是旅行社降低成本可以,但是不要再用不认识路的司机了,这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉,是我没有核对住宿的宾馆,因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较,结账的时候和餐厅发生了一些争吵,我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息,但是拿错了房卡,本来是兰花花的新酒店,最后住进了旁边的旧酒店,客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准,便要求换房,把睡梦中的人都叫了起来,换了房子,第二天也把我给换了,这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误,做我们这个工作,就要时刻保持一个兴奋的状态,对任何环节都要提前落实好,疏忽大意是最不可取的,我也损失了将近块钱,因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉,我只带了一个人,真的是更不应该被投诉的,原因是我没有一直陪着客人,把人家冷落了,天哪,什么样的投诉都能成立,这个更提醒了我,作为宣传我们宁夏的使者,一个人也要把她当成是上帝,别看人少了,赚不到钱了,就粗心大意,话说,别拿村长不当干部,现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷,不管你用什么办法把她陪舒服了,高兴了就ok了。处理了这个投诉,我不仅写了检讨书,甚至还被社里扣了三个月的工资,我现在签了合同还是被停薪留职的处分,我觉得很不公平,但是我是一名导游,我要为旅行社维护更多的客户,因为我,可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了,我只能接受了。

总之做导游工作,除了你有渊博的知识,还得处理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你得职责,不想被社会淘汰,你就要天天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成绩。

xx年7月我荣幸的成为的员工。在这一年中,很感谢单位领导不断给我学习历练的机会,使我从一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识;同时在同事的帮助关怀下,也使我更快的融入了郑州黄河风景名胜区这个大集体。现将一年的工作做一个简要总结。

刚到景区的第一天,是很炎热的一天。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心,我光荣的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在当地的食、注行、游、购。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观游览中的导游讲解。

所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况,领导和同事为我找来了景区的简介和导游词,但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象,第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点,同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了游览景区的路线,导游词也记住了大部分。第二个月我就开始单独接待导游,当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误,不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。

过拓展我也学到了很多平时接触不到的知识。同时我也被抽调到考核培训组协助收集整理关于景区的考核培训手册。在这期间我的写作能力大大提升,同时也学到了很多关于文字整理的技巧和宝贵经验。

xx年对我是一个跨越的一年,由于景区的体制改革和人事变动,我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联系的工作。刚到市场拓展中心有很多工作都不熟悉,在郝处的耐心指导下和同事的帮助下,自己才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心虽然忙碌但是很有乐趣,有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。

在这一年的工作中,我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真慢慢的学会耐心、细心、恒心。做事情之前学会分析,在实践过程中才会避免很多不必要的问题。虽然在这一年的工作中我学到了很多,但是在以后的工作中我还要继续再接再厉,让自己在岗位上做的更好。

一、齐心协力,品牌管理,我部工作呈现三大亮点。

业务接待炉火纯青。自游客中心投入使用以来,我部门先后接待客人xx人,每位导游平均接待次数。我们先后通过规范化的业务培训,不断学习,提高讲解服务技能,同时实战操练,巩固创新,不仅形成了导游员的个人风格,也夯实了我部门的经常性工作的基础。这游客当中,不仅有社会名流,更有来此考察的领导干部,据统计,今年我们接待了处级以上的领导干部xx次,受到了当地政府和集团领导的高度赞许。

在景点实地带团中,我们能按照规定、流程办事,以“耐心、细致、文明、礼貌”的方针提供服务,深得客人的肯定。xx次带团中,我们不但把美丽的太湖推荐给外地游客,也让客人深深的留恋于这片热土。值得一提的是,重阳节当日,我们破纪录的接待了1400余位游客,我们有条不紊的按原计划落实推进,顺利圆满的打响、打好了这场攻坚战,为游客中心将来的大规模接待提供了宝贵经验。

服务技能不断求进。在办公室的亲切指导下,我部门通过组织学习,不仅规划化了服务流程,也加强了我部导游员业务素质的提升,树立了“以人为本”的服务原则。同时,用心对照“三亮、三创、三评比”的工作思路来塑造品牌化效益。还通过参加各类活动和比赛,以点带面,提升技能水平。一年来,我部成员先后参加了区旅游培训、区志愿者培训、集团diy讲师培训以及集团竞走比赛、集团职工知识竞赛、集团勤廉书画展景区公司导游员大赛,景区公司主持人大赛等各类活动,争先创优,敢为人先,并取得一定成绩,其中包括区级荣誉2项(组织1项、个人1项),景区公司“优秀奖”4项,“鼓励奖”2项。近日,又有两位同志将入围决赛,代表我部参加区讲解员大赛。

员工成长突飞猛进。我部门通过例会,不断提升组织影响力。人人参与,建言献计,先后确立了“岗位责任制”、“专人专事制”,有效分担了部门经常性工作,不仅让权利在阳光下运行,同时也起到了锻炼人的功能。一年来,我部有1位同志上调至集团工作,1位同志上调至游客中心办公室并主持工作,2位同志担任游客中心中层一职。现有的12位成员中,本、专科率100%,中共党员2位,持国导证成员7位。这些成绩充分说明我部人才辈出,是为公司提供“新星”的摇篮。

二,脚踏实地,稳扎稳打,抓好平日工作中心。

自游客游客中心运行以来,在上级的领导下,我们边查边改,整风肃纪。抓牢我部平日中心工作的重点,让成员在服务台上坐下来、静下心,深刻领会“万丈高楼平地而起”的至理。自10月以来,我部接手了团区委的太湖绿“v”站服务台,通过资料发放、解问答疑、爱心助力等活动,让志愿者精神在我部成员间传递。

三,响应上级,部门互助,让“一家亲”的精神持续给力。

随着工作步入正轨,我们也积极配合领导,做好其他部门工作的协助。配合物业部发放4d眼镜,配合食堂做好餐前准备,辅助办公室做好餐饮服务,如此等等。在办公室确定的巡检小组名单中,我部有6位同志入选。今年以来,我部成员比奉献,比付出,比汗水,与公司一起成长翱翔。据统计,截至12月,我部成员共存调休天,餐厅加班服务xx次。在数据面前,我们仍认为,比起公司的成长,我们付出的还很少。步入20xx年,我们将沿着集团发展的方向付出更多的努力!

过去的一年极不平凡,取得的成绩也来之不易,我们切不可骄傲,不可自满。如今,我们的任务还相当艰巨,存在的问题也摆在我们面前。面对工作中的懈怠,面对接待中的不到位,面对导游中的随意性,我们要严肃对待,认真整改。让我们用共同的智慧,共同的担当,务实创新,开拓进取,协力齐心,为太旅集团的明天更美好而奋勇前行!

景区负责人个人年终总结篇二

为做到思想统一、认识到位,管委会将大气和水环境综合整治与城乡环境综合整治工作有机结合,专门成立了以管委会主任为组长,其他班子成员为副组长,相关部门负责人为成员的城乡环境综合整治、大气和水环境综合整治工作领导小组,制订了实施方案,明确了部门责任,形成“一把手”亲自抓,分管领导具体抓,部门(科室)落实到项目工作上抓,形成了上下联动、一级抓一级,层层抓落实的工作格局,切实做到领导到位、人员到位、工作到位、责任到位、措施到位。

加大对环湖路、景区施工道路的冲洗降尘和保洁工作。各路段均增派保洁人员清扫道路,清理路边堆积物和绿化带白色垃圾。坚持环湖路保洁巡查制度,每天对所管道路进行巡查,发现问题,及时处理,确保道路环境整洁、优美。针对片区2平方公里基础设施建设项目、风情小镇拆迁项目、熊猫小镇拆迁项目、“198”土地复垦项目等到项目有施工车辆进出的道路接口,采取铺设棕垫等措施,加强车辆冲洗等措施,防止泥土污染路面。

20xx年管委会牵头开工建设的有一里塘新型社区(一期)、片区2平方公里道路基础设施建设工程、“198”片区土地复垦等施工工地。在对这些工地管理中,开工前严格执行标准,全面落实“六必须”、“六不准”要求。按照《市市政工程文明施工设施图例》和《市建筑工程文明施工参考图例》规范,及时将城乡环境综合治理、大气水环境治理、扬尘治理等相关要求宣传传达到各项目部,要求他们按要求配置相关设施设备,从源头上控制大气污染源;认真把好各项目开工条件审查关,审查合格方可开工;在日常检查工作中,重点检查工地出入口道路硬化、湿法作业、出入口保洁,发现问题及时督促整改,直至合格方可复工。

针对工地渣土运输车辆普遍存在超载、冒载、洒漏等问题,管委会要求项管、监理及施工单位高度重视,建设施工中,必须治理好扬尘,减少大气扬尘污染,加强对土方施工单位的管理,特别是加强对夜间土方施工的管理。车辆驶出工地前,必须进行冲洗,严禁车轮、车身带泥上路,车辆必须加盖,防止渣土洒漏,督促对产生的道路污染及时清除。

为认真落实关于治尘工作的指示,有效控制扬尘污染,今年管委会组建了一支20余人的巡逻监督队伍,编成2个组,分别对牵头建设项目的施工工地开展巡查,确保从源头控制大气扬尘污染。

(一)投入资金3万元对景区绿化进行整治和管护河道堤岸进行绿化,铺植草坪2万平方米。

(二)道路(接口)硬化。新建道路随着道路工程的完工,新建道口一并完善。

(三)裸土覆盖。一是修建了围墙,并对其中约1万平方米未植绿土地,播撒了草种植绿。对不便于植绿的裸土及建渣约5万平方米进行了覆盖。对10余处遭到破坏的扬尘网及2处部分损毁的围墙进行了修补或拆除;二是先后投入约6万余元对道路施工工程两侧的裸土进行了全覆盖处理,有效控制大气扬尘污染源。三是对整理出的土地周边打围2000余米,覆盖建渣、裸土覆盖、平场共2万余平方米,40万平方米,有效控制了大气扬尘。圆满完成了各项保障和测评检查。

(四)水环境治理:景区从 年开始先后启动片区2平方公里土地整理项目和风情小镇土地整理项目的拆迁工作,到20xx年底,景区已无农家乐和餐饮企业营业,到今年6月,景区周边的农户搬迁完成近九成,生活生产污水和餐饮油烟的排放大大减少,极大改善了片区的水环境和大气环境质量。

为进一步改良库区的水质,提高水生态质量,管委会全年投入5万余元资金,采用培育水生植物和微生物生态法对库区水环境进行了调节治理,使库区水生态质量得到进一步提升。

1、切实做好景区道路管理和保洁工作,进一步做好边沟、路肩和绿化带的垃圾清理和抛洒物治理,及时进行日常保洁,确保路面、路肩、边沟、桥涵、边坡整洁。

2、扎实有效推进在建工程大气扬尘污染源治理工作;

3、加强部门联动,积极配合相关部门和街道开展沿线环境综合整治工作,形成齐抓共管的工作机制。

4、加快实施“198项目区域综合开发建设项目景观建设”、“熊猫小镇景观建设”、“熊猫运动休闲绿地项目景观建设”等生态建设工程,进一步提升片区景观形象,改善和提高大气环境质量。

5、继续推行落实大气环境综合整治工作责任制,加强督导检查,确保工作落实。

景区负责人个人年终总结篇三

随着国家认证实验室评审的日益临近,我们的实验室管理、设备、技术潜力、质量意识不断提高。本质量检测中心质量体系运行已有一年多时间,为了验证我们的检测活动及结果是否贴合体系的要求,同时保证本中心的质量方针、目标、质量体系的适用性、有效性,并得到持续改善,现将工作状况汇报如下。

一.组织贯彻执行国家有关检测、检验的法令、法规、技术标准和规范。

透过上网跟踪查询,购买最新版本的相关标准等渠道,不断更新中心现有的标准资料,并透过外来文件确认表及文件定期审查表和文件清单的形式不断更新。随着我们质量检测中心的核心标准之一gb/t3098.1-20__颁布实施,不仅仅我们的人员需要进一步培训,我们的体系同时做出了重大的修订。

对于文件定期审查表、外来文件确认表的升级,对于新版标准中提出的新的要求进行重新学习、评估质量检测中心在新版标准下的检测潜力,重新进行了抗拉强度和脱碳试验两个检测方法的确认,对本质量检测中心经过严格潜力评估以后,认为贴合新版国家标准的检测要求。同时又进行了合同的评审等等,使得我们质量检测中心能够迅速适应新版标准,使用新版标准进行检测工作。结果证实我中心采用的标准是持续和有效的。

二、作业指导书的组织制定和批准

今年上半年本质量检测中心购入了一台新型金属分析光电直读光谱仪,以替换先前使用的直读光谱仪,由光谱操作员和本人编制批准了新型金属分析光电直读光谱仪的操作规程。由于gb/t3098.1-20__的颁布,使得本质量检测中心的抗拉强度和脱碳试验这两个检测项目发生了部分变更,又重新对这两个试验项目的检测细则进行了审核,并修改了局部资料。

三、仪器配置工作

所有检测仪器均已由第三方计量机构进行检定和校准,并按规定程序完成金相显微镜、影像投影仪、数显卡尺、数显高度尺、数显千分尺、直读光谱仪等设备的期间核查,确保设备在有效期内能正常使用。所有的检测室均配备空调系统和温湿度计,每一天填写温湿度值。

经检查证明贴合《设施环境条件控制程序》的要求,资源配制方面比较合理,完全贴合本检测中心检测方面的要求。鉴于本质量检测中心的300kn万能试验机年代较为久远,虽然运行正常,但有故障隐患,为了保证检测工作不受检测设备可能的故障影响,今年又添置了一台新的300kn微机控制电液伺服万能试验机。而为了完善钢结构连接副的检测工作,又配置了一台10000nm的高强度螺栓轴力扭矩检测仪。

四、检测人员的培训状况

今年我们又进行了iso17025体系标准及管理文件再次培训,进一步提高了质量检测中心工作人员对国家认证实验室体系的了解,和以gb/t3098.1-20__新版标准为主题的内部群众培训,重点是新旧标准之间的差别,涉及试验项目、试验方法、材料等超多资料,透过讲座和内部的笔试考核,使我们的检测人员能够对国家新版标准贯彻落实;以及磁粉探伤二级、长度计量工这两个外部培训,提高个人的工作技能。

五、设备的使用管理监督

完成监测仪器与采样设备周期检定或校准计划、保证检测结果的质量计划、期间核查计划的实施和审核工作;做好检测设备操作人员的资质审核,对合格的检测人员进行仪器使用授权;加强对结果有重要影响的仪器设备管理,监督设备职责人定期进行保养、维护和检查,以保证检测设备贴合规定的要求。设备操作人员每一天填写设备使用记录,监控设备的正常运行。

六、潜力验证

在潜力验证方面,今年我们又进行了维氏硬度hv5和直读光谱仪的不锈钢元素分析这两个国际比对试验,评价结果均为满意。同时为了保证我们质量检测中心检测设备的检测结果,我们又实施了一系列的质量监控计划,确保我们的检测结果准确,设备状态良好,能满足检测工作的需要。

七、对不贴合工作的评价

今年下半年在检测工作监督中,发现两个不贴合项,在监督周勇的中性盐雾试验中发现《盐雾腐蚀试验氯化钠溶液配制记录》没有配置人员签名;收到监督记录后,要求对《盐雾腐蚀试验氯化钠溶液配制记录》表单进行修改,增加配置人员栏及确认人员栏,从制度上杜绝此类事件的连续发生;在监督抗拉强度试验中发现万能试验机的4个固定的地脚螺栓有1个出现松动现象。收到监督记录之后,即排查其他需地面固定的设备地脚螺栓是否有松动现象,同时对万能试验机的四个地脚螺栓全部给予更换,随即对更换地脚螺栓前后的数据进行比对,没有发现明显异常。

八、存在的不足

本质量检测中心对于不确定度的测量还存在明显不足,在国内不确定度的评定虽然尚未完全普及,但在国外已经相当普遍,随着全球化的不断深入,不确定度的评定必然成为每个实验室的基本要求,本实验室虽然在今年进行了小范围的不确定度的培训,但是在这方面还是相差甚远,需要进一步加强,不仅仅透过内部培训,有必要还能够进行外部培训。

景区负责人个人年终总结篇四

大家好!

20xx年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。

我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至20xx年末,实现总授信额度5.5亿元,带动对公存款8000多万元,实现利息收入160多万元,实现中间业务收入29.55万元。个人管户企业xx成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批xx下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家xx企业,利用交叉营销,实现年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。

一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了xx银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习信贷风险控制措施,作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。在分行举办的合规征文中,我撰写《xx》一文被评为总行二等奖。

作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。

过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。

20xx年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利化。其次是,紧紧抓住xx区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销,与对私客户经理一起,全方位服务客户。

20xx快要来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

景区负责人个人年终总结篇五

我于20xx年6月毕业于xx大学工程技术学院土木工程系。20xx年7月受聘于建设集团有限公司,从事工程技术管理工作。从毕业到此刻已有两个年头,一共经历了三个项目,在这段工作时间中,领导和同事给予了我很多的宽容支持和帮忙,让我在工作中学习到了很多宝贵的经验,同时也坚定了自己的对未来工作的信心。

20xx年7月我初到公司的时候,那时候的我看到一切都是新鲜的,对于自己第一次参加工作感觉自己十分有动力。为了让我们更快的了解公司、适应以后的工作,公司特地对我们进行了一个为期三天的新员工入职岗前培训。透过那次培训使我对公司历史以及文化有了必须的了解,也对本公司的基本运作流程以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识进行了一次简单的学习。

培训结束后,我便接到领导的通知前往郑州东风日产项目部,当时正在建设的是kd库项目,我来到项目之后项目经理给我安排了技术员的职位,让我跟着当时的技术负责人和施工员一齐工作学习。这段时间我收获了很多,对于从一个新人到一个技术工作者来说是一个极大的转变这将是我职业生涯中具有重要好处。初次来到项目工作,我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实,在完成工程的施工测量放线的同时,还协助技术负责人编制施工方案、技术交底,并负责工程技术资料的指导与编制,和质检一齐进行现场质量检查,以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。

我到达这个kd库项目的时候,这个项目的基础以及主体工程已经基本结束了,但是我们土建技术人员的主要工作就是对整个厂区的地面进行平整,以及地面基层的土壤以及石子的摊铺和压实。当时我的主要任务就是和施工员一齐对场地抄平,抄平就要用到水准仪,虽然在学校时接触过水准仪,但是用起来却还没有那么熟练。在他们的带领下,我很快就熟悉了,水准仪的用法。

设备基础的控制线要求是十分严格的,我们不能一丝马虎。有时候为了一个数据我们就要测量好几遍,读取好几遍。在施工放线过程中,我一向以用心的心态认真地对待自己的工作,在从事的各项工作中,都能尽职尽责,以求圆满的完成工作任务。不断吸收在实际工作中得到的经验。提醒自己不要好高骛远,而要脚踏实地,多干实事,在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。

透过现场施工的工作更使我深深明白,在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固,而且好多学问更是书本里学不来的,完全是凭自己的经验。在这段时间里,我一向在多看,多学,碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、工长等虚心请教,尽管有时候得不到理论上的解释,但是却是很好的经验。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作,质量检查工作都比较简单,而实际上却学问大着,一向觉得自己会,而实际操作起来才发觉自己的不足,时常事倍功半,缺乏效率。此刻实践操作多了,方法掌握了,经验有了,才得心应手起来。

20xx年10月的时候,郑州日产项目部的新项目正式开工了,我们跟随项目经理一齐转战到新的工程之中,这次的项目是东风日产驻厂零部件车间及综合站房项目。在项目开始的前期,我与其他几位土建技术员一齐对项目的图纸和概况进行了一些交流和分析,同时我们根据工程的总施工组织设计和进度计划,对项目进行了一系列的工作安排。

驻厂零部件车间结构比较简单,类似于一个大型的仓库,整个车间中间有两条超出屋顶的防火墙,将整个车间分隔层三个独立的车间,其附属建筑综合站房主要是作为零部件车间厂房的水电间,两个建筑物中间用一条电缆沟连接起来,综合站房里面分为锅炉房、配电间、压缩空气房等。由于我出来工作的时间比较短,这个项目是我第一个完整的项目,从项目的开始就对整个施工进行负责,以前的实习和第一个kd库项目都是在项目的中途参与的。

应对这个崭新的项目,我有点开始找不到方向,但是在师傅和同事的帮忙下,我逐渐对这个项目如何施工,如何安排有了自己的计划。从项目的基础土方开挖开始,我与同事就开始忙碌起来,第一次参与工程的基础工程的施工,有许多的问题我并不明白如何去处理,但是同事和带我的师傅十分的热情,他们不厌其烦的为我解释着各种问题,直到最后我也能独自的完成这些工作。

驻厂零部件车间的基础工程比较简单,没有桩基础,只需要控制好基坑开挖的深度与尺寸,然后进行合理的放坡即可。将近一个半月的时间我们便将整个驻厂零部件车间和综合站房的基础工程全部处理完成。由于厂房是一个钢结构厂房,其主体主要是钢构件,涉及到土建部分的主要是两条比较高的防火墙和1.200m以下砌体结构,有过上一个工程的经验,对于这一部分的施工我就比较熟悉了,但是在施工的过程还是遇到了一些困难,但是在同事和领导的帮忙下,我仍然很完满的完成任务。

20xx年3月的时候由于原先的资料员即将被派遣到其他项目去,透过与项目经理的沟通后,我开始跟随原先的资料员学习做工程资料管理工作。工程资料员工作,主要工作是对工程档案资料的收集整理及管理工作,认真、真实的反应施工现场的所有工序的进度和质量,及时地与建设单位、监理单位、设计单位沟通联系,认真处理好施工中的设计图纸、施工方案、变更洽商、会议纪要和联系单、函的收发工作,收集保存好公司及相关部门下发的文件。

一、重视对资料的管理。这一点至关重要,也是做好资料管理的必备条件。

因为很多人都认为现场决定一切,资料只但是是现场的附属物、是能够补,甚至能够写“回忆录”的,以至于出现工程进行了很长时间,资料还是一片空白的怪现象。更有甚者,有的工程资料是竣工后闭门造车一次性“造”出来的。试想,如果不见证取样、不进行任何试验编造出来的资料能真实反映工程实际吗要明白,工程资料是项目部对工程项目实施过程中逐步构成的,是工程建设过程真实、全面的反映,对控制工程质量有着至关重要的作用。

二、施工物资资料要齐全有效,有可追溯性。

工程中物资种类繁多,且来自不同厂家,把好物资质量关,便为整个工程质量奠定了一个坚实的基础。各种物资进场均要带给产品合格证、检验报告等质量证明文件。因为这些物资全部来自外单位,因此,此类资料的可追溯性尤为重要,鉴于此,资料质量证明文件要尽量使用原件,当不得不使用复印件时,要清晰、齐全、有效,并且加盖原件存放单位公章,注明原件存放处。

三、施工试验记录要及时、齐全。

施工试验合格是检验批(分项\分部)工程验收的前提条件。如钢筋连接试验报告是钢筋安装检验批验收的前提,混凝土试验报告是混凝土施工检验批验收的前提。所以施工试验记录要按部就班的进行,以免遗漏,影响后续施工。

四、检验批验收记录检查项目要填写齐全。

施工检验批中的施工缝项。除了做好以上四点以外,对工程技术的资料整理还务必做到及时、真实、准确、完整。

在去年的10月中旬整个驻厂零部件车间及综合项目就已经完全验收完成,其他同事陆续被安排到其他的项目去了,我在项目上继续将未整理完成的资料进行整理和归档。在12月的时候我接的项目经理的通知,武汉东风雷诺汽车项目已经中标,公司安排我去武汉东风雷诺汽车涂装车间项目担任项目技术负责人。

由于我的工作时间不长,经验比较缺乏,还有许多的地方需要我去学习和熟悉,如今站在这样一个岗位上,我觉得这是一次十分好的学习和锻炼的机会,之前有过做土建技术员和资料员的经验,使我在这个项目的开始并不盲目,在领导与同事的热情教导与帮忙下我很快适应了这份岗位。

1.负责项目的“三体系”运行工作。及项目的全面技术管理工作。

2.负责与业主代表、监理、设计、地勘等相关方协调现场技术问题。

3.组织各专业技术人员参与图纸会审和设计变更,做好施工技术准备、组织,编写施工方案及作业指导书。

4.组织解决施工过程中的技术难题,主持召开项目部技术会,编制进度计划并督促各个施工队的工作进度。

5.负责与业主、监理等各方及其他施工单位相互沟通及协调工作,负责项目的具体实施及生产要素的调配工作以及各作业队资源调配及协调工作。

6.督促各施工班组做好工程质量自检,组织工程阶段验收和竣工验收。

回顾过去的两年来的工作,我感觉自己在项目上得到很多锻炼,学习到了很多有用的知识和宝贵的经验,还发现了自己存在很多的不足,在今后的工作中我会努力的提高自己的各项潜力。

我深信:勤勉精神和敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障,我今后的职业生涯中,一向努力做好本职工作,尽量将工作失误减少,并在以后的工作中时刻提醒自己,争取一点一滴去克服。

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