为了确保事情或工作有序有效开展，通常需要提前准备好一份方案，方案属于计划类文书的一种。通过制定方案，我们可以有条不紊地进行问题的分析和解决，避免盲目行动和无效努力。以下是我给大家收集整理的方案策划范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

国网项目后续服务方案篇一

如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：

(1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工。

(2)项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3m公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，安排好施工用水、电及材料堆放保管。

(3)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。

(4)每3--5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

(5)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

(7)认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。

(8)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

第二、质量与安全方面：

(1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

(2)建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

(4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

(5)建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

(6)依法履行建筑工程质量保修义务。

(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

(9)设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，立即制止。

(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

(11)在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。

(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

国网项目后续服务方案篇二

在脱贫攻坚的关键时期，按照县委县政府"万人帮万户"的政策，我被分配到黑池镇申庄村，孙家是我的帮扶对象。说实话,作为一名教师，我对扶贫工作没有实践，更没有经验，甚至不知所措!2017年2月28日，我带着纠结与无奈踏上了申庄村的帮扶之路。在村里，我和同事们一起寻路问门找到帮扶户，谁知第一次就碰了“锁”!

转眼间走过了三年的帮扶历程，三年来我像走亲戚一样，无数次的走进申庄，看望老人，与他们拉家常，了解他们生活中的困难，并想方设法给予帮助!

帮扶工作中，我积极宣传扶贫政策，核实危房补贴，落实合疗报销，落实产业补贴，解决广电网络纠纷，制定了切实可行的帮扶计划和措施。

贤惠能干的婶婶，家里活样样行!孙叔忠厚勤劳，迟早去他手里都有活干!

三年间，孙叔家发生了很大的变化:安全饮水，安全用电，安全住房无忧化。在党的扶贫政策支持和他们全家的努力下，完成危房改造100多平米，并且装修到位，全家住进了宽敞明亮的新房!

老人住进新房的喜悦，我看在眼里，喜在心里!

两年的冬天，同样的火炉，确是不一样的心情。

在扶贫政策的支持下，孙叔家及时调整单一的农业产业结构，根据自己家的实际情况种植花椒、核桃、黄花菜等共4亩，产业结构的调整及初见成效，使老人一家看到了脱贫致富的希望。

孙叔的孙子原来是黑池中学学生(现第二高级中学学生)，也是我的帮扶对象。由于父母离异，长期缺少母爱，父亲长期在外打工，他性格内向略有自卑感，刚开始见他时，他总是满脸忧愁，不愿说话，我想尽办法接近他，了解他，开导他，改变他。在长期交流和引导下，我发现他慢慢变的开朗，眉头展开，脸上常常带着微笑!

三年的时间里，我坚持对孩子进行“三扶教育”:帮他树立积极向上的人生目标，不定期检查他的作业，了解他的学习，走近他的生活，掌握他的第一动态，并给予他教育和帮助，让他感到社会的关心和温暖，长期以来我成为他无话不说的好朋友!

记得有一段时间，孩子学习不在状态，各科成绩都有所下滑，我一次又一次的和他交流谈心，找出存在的问题，给予他正确的引导和鼓励!在我们的共同努力下，他慢慢找回了自信!

因为孩子成绩不是很好，在老师和家长感到纠结的是他该走单招考试还是参加高考的时候，他毅然选择了参加高考，看见他拼尽全力，备战高考，我除了关心更多的是感动。终于，功夫不忘初心人，浩帆以405分的成绩冲进了二本!他战胜了自己!收获了喜悦!

因为国家政策好，因为孙家人不等不靠，勤劳致富，我相信，孙家的日子会越来越好!

国网项目后续服务方案篇三

和谐社区，有我社工。

内容：

社会工作作为社区建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持助人自助宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，回复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。

之家、信访接待室、民情档案室、日间照料中心等。其中日间照料中心包括日间照料餐厅和棋牌室、阅览室、书画室，共占地170多平米，日间照料中心有床位9张，配备床上用品各一套，并且在室内摆放花卉，墙上挂图，营造出出温馨和谐的环境氛围；其中餐厅现配备锅灶一套；棋牌室配备麻将桌3张，配备相关棋牌3套；阅览室配备桌椅18套，书籍2000余册，供居民学习、健身、交流。同时，政府大力支持社区居家养老工作的开展，拟对入住社区日间照料中心的老人和家庭进行专项资金补助，逐渐强化政府购买服务，保证社区服务质量。

接下来，我们将继续按照“社会工作管理创新”的总体要求，在社区内开展形式多样的助人服务活动，以促进个人和家庭的社会功能，强化社区功能，解决社区问题，不断提高社区成员的生活水平和生活质量，建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际和谐的新型社区。

致居民的一封信

亲爱的居民朋友们：

只有了解，才能关心；只有关心，才能行动；只有行动，生命才有意义。

社区面貌”的策划案，已经开始分步实施，取得了初步的成效。

社会工作作为一门社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题；开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。在我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务，还包括移风易俗等社会改造方面的工作。

国网项目后续服务方案篇四

国网项目后续服务方案篇五

通过“中心”网上办事平台、公示栏、告知单等形式，向服务对象公开窗口服务承诺，以及事项服务内容、工作流程、申报材料、收费标准等。

严格执行首问负责制、ab岗制、一次性告知制等制度，服务事项做到一次性受理，不让服务对象跑空趟、跑多趟。

对于服务对象符合规定、手续齐全的需求即时受理；对于手续不全或者不符合规定的做好政策解释说明，并按规定一次性告知或出具不予办理通知书。对于非本窗口、本岗位受理的事项，要告知具体的经办窗口或个人，不得以任何借口推诿、搪塞服务对象。

（二）服务方式零距离

工作人员严格遵守中心《窗口工作人员行为规范》、《窗口工作人员考勤制度》、《ab岗制度》等规章制度，严禁上班时间看视频、玩游戏、聊天、网购等，禁止使用禁语、忌语，倡导文明服务、微笑服务。

窗口有明显标识和办事指南（告知单），配备必要的便民用品（如笔、胶水、印泥、订书机、老花镜等），提供事项申请格式示范文本。工作人员佩戴印有编号的工作牌，工作台面摆放岗位牌；是中共党员的，工作台面同时应摆放党员示范岗标牌，自觉接受公众监督。“中心”在办事大厅设置服务台，提供咨询、引导服务。

推行网上申报服务、电话预约服务、延时服务、上门服务、帮办、代办、协办等多种便捷服务方式，拓展服务路径，将服务向网络、向基层延伸。对距离较远、往返困难及有其他特殊情况的服务对象，按照“急事急办，特急特办”原则，开辟绿色通道，实行点对点服务、重点服务和一条龙服务。

（三）服务质量零差错

按照政务服务标准化、规范化要求，狠抓窗口工作人员对法律法规、规章制度、政策规定和业务知识的学习、培训，确保窗口工作人员以扎实过硬的业务能力正确履责，做到“我的岗位我负责、我的岗位请放心”。

建立服务日志基础台账，记录各业务环节的办理过程，做到有据可查；加强内部协作、强化内部监管，形成分工科学、运转流畅、管理有序的内部管理体系。

针对窗口工作中容易发生的问题以及发生问题的具体环节，制定防范预案；完善责任追究机制，防止差错发生。

（四）服务结果零投诉

设立投诉意见箱，公开监督举报电话；建立服务对象满意度调查测评机制，通过现场测评、跟踪调查、电话回访等方式，及时了解办事进展情况、服务对象满意度情况。

对服务对象的投诉、意见或建议做到及时受理。对属于本部门职责范围且能解决的意见、建议，要立即解决；不能立即解决的，要努力创造条件尽快解决；对不属于本部门职责的，要耐心向服务对象解释，并积极向有关部门反映。属于服务对象误解的，要耐心沟通，消除误解。对于服务对象留下地址、姓名或电话号码的投诉，要认真核实，客观分析，针对存在的问题及时整改，并将处理结果反馈给服务对象。