报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，报告书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇报告呢？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧

侦查工作总结报告篇一

在学校我们学的法律知识很广泛，所以我在学习过程中不能更为深刻的理解各门法律知识。现在我可以通过实习来进一步理解自己所学的理论知识，从而使自己得到进一步的提高。

在侦查监督科办案过程，是对法学专业知识的再学习和再认识。在我的`这间办公室，经常会就疑难案件进行讨论，有时候是很正式的全科室讨论形成结论，但更多的时候是平时很随意的探讨。我从中获益匪浅，很多的法学专业知识拿到实践操作领域来讨论，又可以有更深入的理解。

四.实习过程中发现的问题

在办案期间发现多数案件都是涉嫌盗窃、涉嫌抢劫、故意杀人、故意伤害、交通事故等。犯罪嫌疑人多是经济收入低，大多数是无职业者。而且多数犯罪嫌疑人普遍文化程度不高，流动性又很大。通过查阅卷宗和提讯犯罪嫌疑人，我发现大多数犯罪嫌疑人没有良好的家庭教育环境，过早踏入社会，找不到立锥之地，在想不到求生办法的情况下才铤而走险，迈出犯罪的第一步。再有就是青少年犯罪现象较为突出，令人担忧他们大多都是实施的暴力型犯罪，如抢劫、抢夺。当我们在提讯青少年犯时，情不自禁的为整个社会叹一口气，由于青少年处于心智发育的关键时期，难免会受到社会上不良风气的影响，周围环境的好坏，在很大程度上会左右青少年的成长。所以，对降低青少年犯罪率，我们需要动员全社会的力量。

以前在学校学习时，老师常说中国的司法系统只中实体法不重程序法，以至侵犯了犯罪嫌疑人的合法权利。通过实习，我感觉到这个问题确实存在但是也不可回避。但程序问题已经得到了很大的重视，这仅从大量程序性文书就可以看出来，这个问题远没有像以前在学校里想象的那样恐怖。

我觉得要提高办案效率，鲜少不必要的程序。

侦查工作总结报告篇二

1. 结合重点词句理解课文内容，有感情、分角色朗读课文;

3. 进行抓重点词句体会课文内容和运用已有知识经验理解课文的学法指导。

二、设计理念：

本文以童话故事的形式，用作者的鸟儿朋友给作者发回的四份察报告贯穿全文，控诉鸟类遭到人类迫害的种种情形，说明了人类对生态环境造成了严重的破坏，造成了严重的后果。

本文语言平实、浅显，结构巧妙。教学中以四份侦察报告为重点，引导学生读文、理解重点词句、有感情朗读课文、以读促悟;抓住第一份侦察报告渗透学法，其余三份报告由学生在阅读提示的指引下小组合作学习，再进行全班交流，落实个性化阅读的要求;在理解课文的基础上，设置联系已有知识举例子环节、由文章内容想开去环节，使学生在交流、畅谈过程中，受到主题教育。

三、教学设计：

(一)导入新课：

1.齐读课题

2.谈话：同学们喜欢鸟儿吗?为什么?(启发学生谈鸟对我们人类的作用)

(二)初读课文：

2.读文过程中，你看到了哪些字音有必要提醒同学们注意?(学生点不到的地方，教师点拨：孵、呜咽、哭泣、烟囱)

(三)讲读课文：

1.讲读第一份侦察报告：

(4)再来有感情地读课文。

2.合作学习后三份报告：

(1)四人小组合作学习后三篇侦察报告，注意友情提示：

[课件出示]1.了解侦察报告的内容，产生这一不幸的原因。

2.有感情地朗读这份侦察报告。

3.结合报告中的重点词、句谈谈读了这份侦察报告的感受。

(2)交流学习第二份侦察报告的结果：

请一个小组汇报学习成果，其他组可进行补充。

有感情朗读

(3)交流学习第三份报告的成果

请一组汇报

有感情朗读课文第十自然段，表达我们的感受。

过渡：正当作者为小野鸡、燕子、海鸥的不幸遭遇感到不安时，收到了一份加急电报。

(4)交流学习第四份报告的成果

请一组同学汇报

师点拨：鸟儿朋友的心情怎样?作者马上去营救它，结果呢?

(5)这四份报告反映了一个共同的主题是什么?

5.在此，你想发出什么呼吁?

(四)总结：

让我们把这些倡议落实到行动中，并号召全人类都来这样做。齐读课文最后一个自然段。

侦查工作总结报告篇三

基本信息
姓名	应届毕业生求职网	性别
出生年月		籍贯
学历		专业	经济的犯罪侦察
毕业院校		电话
e-mail		求职意向
自我评价
知识结构
（1）专业知识
（2）英语水平
（3）it水平
工作/实习经验
（1）
（2）
证书
n
兴趣爱好

侦查工作总结报告篇四

1、正确、流利、有感情地朗读课文，积累本课的5个生字以及重点的词语。

2、抓住重点词语、句子，反复朗读感悟，把握作者的思想感情；掌握四份侦察报告所表达的主题，从而认识到保护鸟类、保护生态环境的重要性。

3、引导学生搜集有关鸟类的资料，仿照课文再写一份侦察报告。

1、抓住重点词句反复朗读感悟，体会鸟儿悲伤痛苦的情感，产生对鸟儿的同情，以及对人类给鸟儿造成伤害感到自责、惭愧、后悔，激发学生爱护鸟类、保护环境。

2、仿照课文再写一份侦察报告。

一、创设情景，激情导入。

播放鸟儿清脆的鸣叫声——启发谈话：

——听到这清脆婉转的鸟鸣，你有怎样的感受？（亲切、有趣、心情愉快……）

——那你们喜欢鸟儿吗？为什么？（身形可爱、声音好听、能捉害虫、传播种子……）

师导：是啊，鸟儿是人类的朋友，谁不喜欢呢？我每当听到这婉转动听的鸟鸣声，便仿佛置身于美丽的大自然，鸟儿们卖弄着清脆的喉咙，唱着婉转的曲子，跟清风流水应和着，呼朋引伴地打着招呼，如同置身于仙境，忘却了世间的烦恼。不由得让人想起那写鸟儿的诗句——（学生抢答） “人闲桂花落，夜静春山空。月出惊山鸟，时鸣春涧中”“春眠不觉晓，处处闻啼鸟”“蝉噪林逾静，鸟鸣山更幽”“两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天”——不仅我们喜欢，连古代的诗人也无比的喜爱，我想若没有鸟儿的身影不知要减少多少诗情呢？可是，在今天这种诗情画意还找的见吗？请大家看鸟儿给我们人类发回的侦察报告（板书）

二、朗读课文，整体感知。

1、大声朗读课文，要求：读准字音，边读边画出自己认为生疏的字词并积累到卡片上，想想课文主要写了什么？（小组交流后派代表上台展示，师生共同强调字音字形）如：孵、呜咽、胚胎、烟囱等。领读、齐读。

2、交流课文主要内容。（小组派代表发言）

三、合作探究（结合学习卡片）

（一）根据下面的提示，各小组找出自己喜欢的一个报告研读，用简洁的语言概括每个报告的内容或拟小标题，并谈谈读后的感受或发现。自由选择阅读的方式努力读出感情。

3、报告三：海鸥怎样了？他们的威胁是怎样产生的？你体会到什么？

4、报告四：加急电报告诉了我们什么？鸟儿朋友为什么遇到这样的不幸？

（小组交流，教师巡视指导。）

（二）展示成果。

（1）内容是——野鸡妈妈因为吃了被农药污染的草籽而孵不出后代或“无法繁殖”。原因：山林被污染。

——心情怎么样？从那些词句看出来的？

（“忧郁”什么意思？——忧伤、忧虑；“重重叹了口气”你从她的叹息中听出了什么？——无奈、伤感、对命运的叹息，对人类的抱怨）

（3）再有感情地读课文。

（4）读完这份报告你有怎样的感受？我们一起读一下作者的感受。（齐读）

2、看第二份报告又告诉我们什么？小组人员分角色读，读出语气。

点拨：（1）内容——燕子因为吃了打了农药的害虫中毒身亡或“中毒身亡”。原因：农田被污染。

（2）你读懂了什么？体会到了什么？（结合理解“呜咽”什么意思？与哭泣有什么区别？而且“这已经不是第一次了”等词语体会燕子的痛苦伤心和对人类的不满以及鸟儿生存环境的恶化后果的严重）

——教师深情谈话：实际上不光人类有感情，动物也是有感情地，我们一起来看一组图片。（放图片）——可见他们也会伤心欲绝，我们应用怎样的语气来读？（悲愤）

（3）自己再读一遍。不由得让人感叹：啊！（作者的话，齐读）

3、汇报第三份报告，有感情地朗读或用海鸥自述的形式。

点拨：（1）内容——海鸥被海上泄漏的石油粘住再也飞不起来了或“无法飞翔”原因：水受到污染。

（2）读到这里你有怎样的感受？（预设：连海上的鸟儿都受到了伤害——）

齐读作者感受。过渡：正在“我”感到不安时，收到一份怎样的加急电报？

4、分析报告四：小组派代表有感情地读。

点拨：（1）内容_———报告消息的鸟儿朋友在工厂排放的烟雾中迷失了方向与作者失去了联系。或“迷失方向”。原因：大气受到污染。

（3）结果怎样？（齐读后两段）

5、总结主题：

过渡：此时作者的心情怎样？齐读倒数第二段。

——预设：环境污染，从住的山林、农田，到饮用的水，呼吸的空气，处处污染严重。这四份报告都说明了一件什么事？用自己的话概括。（小组交流）

四、联系实际，领悟主题。

1、面对如此恶劣的生态环境，如果你是鸟儿，你想对人类说些什么？（学生自由练说，再小组交流后展示）

2、师导：这是鸟儿的心声，也是作者的心声，也是我们人类的心声。我真心地希望——（齐读最后一段）

3、为了让鸟儿们在洁净的天空里欢乐的飞翔歌唱，你我该怎样做？给鸟儿什么样的帮助？大家商量商量。

如：写标语——“劝君莫打报春鸟，子在巢中盼母归”等

五、拓展迁移，深化主题。

2、下面阅读《保护鸟类》这篇文章了解有关鸟类的知识，结合生活中所了解的伤害鸟儿的事情，来仿照文章的写法再写一份侦察报告。（学生自由写后小组交流派代表展示）

总结：虽然这是一篇童话，但却反映了残酷的现实。我们和鸟类同是自然的儿女，人类不能为满足自私的欲望而伤害其他生灵，多行不义必自毙，人类若不警醒，鸟儿今天的命运也许将是人类明天的写照，让我们爱护鸟类，保护自然，让我们赖以生存的家园到处都是鸟语花香。

《鸟儿的侦察报告》以童话故事的形式，用作者的鸟儿朋友给作者发回的四份侦察报告贯穿全文，控诉鸟类遭到人类迫害的种种情形，读后令人警醒。本文语言优美，平实浅显，层次非常清晰，结构相当严谨，是一篇对学生进行环保教育的好文章。目前我所教班级的学生朗读水平比较好，所以我设想在教学时引导学生在熟读课文的基础上，抓住关键的语句反复品味，并通过有关图片、配乐、录像等形式，激发学生的学习兴趣，让学生的情感与作者的情感产生共鸣，唤起他们的环保意识。

一、旧知导课，激发学生的已有情感。

上课伊始，我用讲故事的方法和学生一起回忆了三年级时一篇感人至深的课文《一只小鸟》，由那令人痛心的一幕揭示出其实在大自然里，还有很多的鸟类也有各自不幸的遭遇。这样，很自然地把学生带入了新知识的传授中。

二、以读促情，读中感悟。

在学习这四份侦察报告中，我始终抓住两条感情线索：一是报告中的鸟儿受到伤害时忧伤、痛苦的心情。在教学中，主要是引导学生抓住重点词语、句子，联系学生的生活实际，反复朗读感悟。二是作者看到侦察报告后的感受，抓住作者的心情，让学生从各个角度交流各自的阅读感受，把握作者的思想感情，从而以情激情，认识到保护鸟类的重要性。在处理这四份报告的有感情朗读时，体现了从扶到放的教学特色。

三、自主释疑，探究学习。

《课程标准》提出：小学语文教学，应立足于促进学生的发展，使他们成为学习语文的主人，在这课里，我抓住“连海上的鸟儿也受到了威胁，我真感到不安极了。”引导学生提问，把学生的主动权放给学生，这样做，既可以让学生与作者产生情感交流，引起共鸣，又体现了教师的主导作用。而且，每个学生都能充分发表自己的意见，课堂呈现一种“个性思想展现，交流意识浓厚”的良好氛围。

四、课堂延伸，情感升华。

语文资源十分丰富，充分整合课内外资源，以点带面，能充分激发学生的兴趣，丰富课外知识，全面提高语文水平。当我们学习到失去这么多鸟类朋友后，作者的情感已达到了高潮，所以在此设计一个句式练习：失去了这么多鸟类朋友，我_______________。让学生用成语汇报作者此时此刻的心情，不仅丰富了学生语汇，而且使学生的情感得到升华。

侦查工作总结报告篇五

一年的工作就要结束了，这是一个很好的一年，在这1年里，我们酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我们一定要努力创新，继续在今年的基础上，加大努力，争创更好的业绩!

通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

1年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

1、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。

2、设施设备不尽完善。

3、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。

酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

2、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

3、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%;其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为x%，年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。

4、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为万元，经营利润率为%，比去年分别增加万元和%。其中，人工成本为x万元，能源费用为x万元，物料消耗为万元，分别占酒店总收入的x%、x%、x%。比年初预定指标分别降低了x%、x%、x%。

酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会十八届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。

在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了8大工作。

1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。

2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间，不符人员人。客务部共查出不安全隐患起(客人未关门、关窗起;不符合酒店电器使用规定起)。

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，单销售人员上半年就有名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元，升幅约为x%。

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月，工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的广泛认同。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

另外，餐厅配合酒店，全年共接待重要客人批，计多桌，约人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。

1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划，参照《员工待客基本行为准则》20字内容，由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批，约人次参加，通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2.5小时，定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核，促进了待客服务人员学习英语的自觉性。

3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时，每月有计划，自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅，抓好对各岗位的培训工作，做到“日日有主题，天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。员工培训，使得员工的整体素质提高了，英语水平提高了，业务水平提高了，客人的满意度也提高了。一年来，各部门共自行组织培训批，约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。

4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位，在日常业务培训、岗位练兵的基础上，组织了业务实操考核，评出了客房第一名丁剑，第二名吕玺，第三名王凤;前厅第一名张进，第二名张振，第三名王云;餐厅第一名李晓娟，第二名孙桂芬，第三名高梅;厨房第一名黄玮，第二名方胜平，第三名钟玉彪。酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。

1、耐心售房。如物业部出租3322房，房主是做旅行社的，又处于刚创业阶段，为减少资本投入，就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间，于是他们看中了3322房，离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来，物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间，经过两天多的不断做工作，他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下，写字间的出租率达到了%，超过了去年同期水平。

2、售后服务。夏天到了，空调不制冷，投诉;房顶漏水了，投诉;发现有人私自动用公司的用品了，投诉;冬天到了，暖气不热了，投诉;就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。

3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，物业部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份、及时签订安全协议书约份。按时组织酒店内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。

名全店人员编制的基础上，由店级领导出面，找相关部门协调，再减10名编制，并未影响酒店及部门工作。

2、员工招聘。根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。由店级领导带队，数次去密云、怀柔、天津等地，联系职校，招聘录用实习生人次;登报次、网上招聘次，共计招聘人次。

1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神，酒店总经理办公会专题研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。

2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。

3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。

20xx年即将度过，我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年，是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

侦查工作总结报告篇六

鱼儿在哭泣

我来到了河边，奇怪了河面上跳跃的鱼儿都去哪里了呢？我突然看到一条鱼儿在哭泣着游，后面又跟了几条鱼。我连忙去问它们：“你们为什么在哭呢？”我问着这条鱼，其它的鱼就又钻进水里了。

人类这样破坏环境，水中的朋友也受到很大的伤害，这样的结果，真让我痛惜，而且现在水中的鱼儿，已经比以前少了很多了。

鱼儿可以美化我们的环境，但人类却伤害了它们，也伤害了很多小动物，让它们没有家，没有亲人，和一个人没有家，没有亲人，是一样的，让我们保护环境，共同努力吧！

侦查工作总结报告篇七

本文以童话故事的形式，用作者的鸟儿朋友给作者发回的四份察报告贯穿全文，控诉鸟类遭到人类迫害的种种情形，说明了人类对生态环境造成了严重的破坏，造成了严重的后果。

本文语言平实、浅显，结构巧妙。教学中以四份侦察报告为重点，引导学生读文、理解重点词句、有感情朗读课文、以读促悟；抓住第一份侦察报告渗透学法，其余三份报告由学生在阅读提示的指引下小组合作学习，再进行全班交流，落实个性化阅读的要求；在理解课文的基础上，设置联系已有知识举例子环节、由文章内容想开去环节，使学生在交流、畅谈过程中，受到主题教育。

1、正确、流利、有感情地朗读课文，理解文中的重点词语。

2、抓住重点词语、句子反复朗读感悟，把握作者的思想感情，从而以情激情，认识到保护鸟类、保护环境的重要性。

3、引导学生搜集、了解有关鸟儿的资料，仿照课文再写一份侦察报告。

：课件

一、激发情趣，导入新课。

1、同学们，你们喜欢小鸟吗？今天，老师把鸟带到教室来了，（出示小鸟图），这是一只非常厉害的小鸟，它可是小小侦察家呢，能向我们发回各种信息，你们愿意跟着这只鸟儿一起去侦察吗？（板书课题：16鸟儿的侦察报告）

2、读题后问：“你们跟着鸟儿侦察想知道些什么？”

3、过渡：老师相信，只要你们有心，用心地跟随这只鸟儿去侦察，一定会有收获的。

二、初读课文，感知内容。

过渡：下面请同学们先根据老师提供的“自学菜单”自学课文。

1、出示“自学菜单”:

(1)快速自读课文，把文中带拼音的字词划出来多读几遍，读通读顺.

(2)找一找鸟儿发回了哪几次侦察报告？

2、检查自学情况。

（1）出示《词语花篮》，指名学生开火车竞赛读，正音。

（2）指名回答三次侦察报告。（师相机板书）

二、深入理解课文。

1、现在请同学们自己默读第一份侦察报告，边读边想：

（1）燕子妈妈为什么哭泣？

（3）指名回答。

2、指导朗读：是啊，妈妈最大的希望在自己的孩子身上，当你生病的时候，妈妈恨不得替你受苦，可是现在燕子妈妈却连自己的亲生孩子都失去了，这是多么令人伤心呀！现在就请同学们带着这种的伤心的心情读一读第一个报告。

（1）指名读。（2）分男女生读。（评价）

3、出示我会填：

因为（ ），所以燕子妈妈 （ ），从中我体会到了燕子妈妈（ ）的心情。（指名回答）

小结：看来，同学们也和这只鸟儿那样认真地去侦察，发回了准确的信息。

4、现在老师教你们一招学习方法。

课件出示“教你一招学习方法”：同学们在学习课文内容的时候，抓住重点的词语，去体会人语，去体会人物的思想感情，这是学习课文的一个好办法。

【检查自学情况】 出示：

在第（ ）个报告中，我知道了（ ）。因为（ ），所以（ ）。（指名回答）

6、小结过渡：同学们，吃鱼儿的海鸥，还有我的朋友，他们都受到了死亡的威胁。失去了这么多鸟类朋友，“我”此时的心情怎样？（指名回答）

7、指导朗读:现在就请大家带者这种难过、不安、着急的心情试读第二、三个报告。

（1）指名读、（2）推荐同学读。

8、小结、评价：同学们抓住了重点的语句读懂了这份侦察报告，真了不起！看来，同学们已经把鸟儿的生命放在了自己的心中。

四、扩展思维，渗透环保教育。

（1） 那么，你想过鸟类为什么会受到这样的伤害吗？

（2） 指名回答，师相机板书板书：环境污染

师小结：在我们生活中，由于一些人的私心造成环境的污染，使每年很多的野生鸟非正常死亡，这真是让我们感到非常难过，愤慨。

过渡：同学们，你们的身边有哪些破坏环境的行为呢？

（3） 请同学们联系生活实际说说你身边破坏环境的行为。

过渡：老师这里有一些环境被污染的图片，大家看一看。

（4）课件出示环境被污染的图片。

五、总结课文，深化中心。

过渡：如果地球上没有污染，我们的家园该是多么的美丽呀！

（1）看录像。

（教师解说）百鸟争鸣，展翅翱翔，是多么令人赏心悦目。这幅和谐的美景，相信不仅仅是作者，同学们的愿望，也是所有中国人的愿望，是全人类共同的愿望。

（2）我们怎样才能更好地保护环境，保护鸟儿呢？你有什么办法或建议？

（人们行动起来，重视环境，保护家园，立法律；多设立一些警示标语，如：鸟儿也有生命，请你网下留情；劝君莫打枝头鸟，子在巢中望母归；等等。）

（3）小结：同学们这次不枉跟随鸟儿去侦察，你们获取了很多的信息并从中受到了环保教育，这让老师感到很欣慰。

师：同学们让我们行动起来吧，走向社会做好宣传，让人们增强环保意识，重视环保，保护家园。让我们赖以生存的家园到处充满鸟语花香，处处都有鸟的天堂。（板书：共同保护环境）

六、作业：（任选一题）

1、动手画一幅有关环保的画。

2、动手写二句有关环保的宣传语。

3、动脑想象一下鸟儿在发回“加急电报”前，还可能发回过什么信息，并试着也写一份侦察报告。

板书设计：

燕子哭泣

16、鸟儿的侦察报告 海鸥飞不起 环境污染

鸟迷失方向

共同保护环境

在本节课的教学设计中，我关注每一位学生的情感体验，引导学生采用自读、自悟、合作交流的方式学文，并通过个人、小组、分角色读文等方法，由表及里、层层深入、探究主题深入理解课文内容，体会作者内心的情感。在实际教学中实现了我的教学设想，达到了教学目的，同时利用媒体课件辅助教学，使学生身临其境，与作者情感上产生了共鸣，情感上受到了熏陶。本节课中，学生参与意识强，充分展示了内在的潜力，孩子乐学、乐问，从中获得了自己的感悟。教师教的轻松，学生学的兴趣盎然。

上这堂课，我自己觉得有几点成功之处：

1、这个课我大胆放手又不失时机点拨引导，教学过程中，既有学生的读、划、批、独立思考，又有小组和全班交流，阅读方式多样，学生思维活跃，课堂教学生机勃勃，学生学习热情高涨。批注感悟的学习能力不是一朝一夕形成的，是教学中天长日久、潜移默化中逐步培养提高的，学生具有了这种能力，终身受益。

2、课堂上体现了教师的主导地位和学生的主体地位，师生互动、生生互动，完美地处理了教师与学生的关系，达到了和谐统一。这是本课的一个亮点。

3、本课教师精心在网上收集了一些资料，供学生欣赏，有情有景，配有音乐，学生仿佛身临其境，与作者情感产生共鸣，是本课一个亮点。

侦查工作总结报告篇八

1、指导学生会认“侦、蚊、毒、悲”等8个字，学习“侦查”、“哭泣”、“呜咽”、“悲剧”、“威胁”、“加急报告”等词语。

2、引导学生理解课文内容，体会环境污染带来的危害，增强环保意识。

3、指导学生有感情朗读课文。

教学重难点有感情地朗读课文，认识保护环境的重要性。

教学准备课件

教学过程

一、谈话导入

1、交流当地环境污染的情况。

2、板书课题，齐读课题。

二、初读课文，整体感知。

1、自由读课文，读准字音，读通句子，把不认识的字多读几遍。

2、想想：鸟儿为“我”发回了哪些侦察报告？

3、检查学习情况

《1》、出示生词卡片反复认读。

《2》、汇报鸟儿发回的侦察报告。

板书：燕子在哭泣

海鸥飞不起来了

鸟儿迷失了方向

《3》、请三名同学分别读三份侦察报告。

三、深入感悟课文

1、如果你是燕子妈妈，你的心情怎样？（伤心、难过）

2、你能带着这种心情给大家读读吗？指名读课文。

3、怎样防止类似的事情发生吗？谁有好办法？ （保护环境、保护鸟类）

4、海鸥是海洋的清洁工，海鸥到哪里去了？指名做一下海鸥的自述。

5、作者的心情怎样？（感到不安极了）

6、那你有同样的感受吗？请带着这种心情读课文。

7、作者带着这种心情收到了第三封报告，请同学代表鸟儿来做一下自述。

8、鸟儿的心情如何？齐读课文。

9、你们想去营救它们吗？作者也立即行动去营救鸟儿，但是没有成功，他的心情怎样？请同桌互相读课文。

四、拓展

1、我们多么希望鸟儿在洁净的天空里欢乐地飞翔、歌唱，怎样做才能实现呢？（保护环境）

2、那就请同学们为保护环境说一句话吧。

五、作业

请你根据生活中的所见所闻也写一份侦察报告

侦查工作总结报告篇九

按照我校全面从严治党全面从严治校问题整治专项行动要求，办公室认真组织开展自查自纠工作，针对整治的13项重点内容一一对照，结合工作实际，查摆问题，进行了深刻的剖析，努力查找工作中存在的差距和弱项，以达到自我完善，自我提高的目的。

一、存在问题

经过办公室全员认真自查梳理，目前存在的问题主要有以下几点：

（一）学习积极性不高。一方面对党和国家的方针、政策、理论知识学习不够经常化。主观上对学习比较放松，对政治学习的重要性认识不足，除区局集中学习和规定学习的内容外，没能在工作之余自主学习。另一方面对业务学习不够重视。平时忙于工作任务，对业务学习缺乏积极主动性，处于被动学习状态。

（二）缺乏大局意识。看问题比较肤浅，对领导的决策部署仅能做到服从领导安排去实施，但是不能站在大局高度更深层次的领会领导意图，以至于对决策的落实、督导、检查工作距领导期望还有一定差距。

（三）出谋划策能力不强。缺乏为领导出谋划策以及提出建设性意见的能力，开展工作只限于完成工作范围之内的事，完全依赖于领导的安排，参谋助手作用发挥不到位。

（四）缺乏争优意识。少数同志缺少职业思想和人生规划，满足于现状，不思进取，工作上应付差事，总认为过得去、不犯错误就行，缺乏精益求精的态度。

（五）缺乏团队意识。团队协作意识不强，抱着“自扫门前雪”的心态，只顾完成自己手头工作，经常出现一位同志工作堆积如山，另一位同志无所事事的情况。

（六）信息宣传力度不够。目前办公室人员文字功底不够，大局意识欠缺，宣传意识薄弱，稿件没能写出思想、写出精品，没能为学校各项活动建设做好宣传。

二、整改措施

（一）加强学习。切实把学习作为提升个人综合素质和业务能力的重要途径，端正学风，增强学习的系统性和针对性，培养“在工作中学习，在学习中工作”的理念，结合自身实际有针对性制定学习计划，利用一切可以学习的时间学习，既学习理论知识，又要学习业务知识，以此坚定理想信念、提升工作能力。

（二）转变服务理念。把为领导服务、为职工服务作为办公室工作基本职能，坚持把服务作为工作的重点来抓，在工作中做到“手勤、腿勤、眼勤、脑勤、心勤、嘴勤”，不断强化服务意识，规范管理，提高服务水平，为全校工作开展保驾护航。

（三）提升大局意识。开展工作不能仅看到问题的表面、只满足于完成领导交办的任务，要从全局的角度思考问题，深刻领会党组决策的深远意义与丰富内涵，充分发挥办公室职能，狠抓督导落实，担当起全局承上启下、协调左右、链接内外的枢纽。

我们相信，通过我们大家的积极努力，一定能够在工作上、作风上出现一个实质性的转变，重树一个良好的外在形象。