当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

商务谈判模拟心得体会篇一

模拟谈判课是我大学生活中非常难忘的一门课程。通过模拟谈判，我不仅收获了实践经验，锻炼了自己的谈判能力，还体会到了团队的重要性。在这门课程中，我通过多次谈判实操，不断反思自己的问题，提高了自己的谈判技巧。同时，在与团队成员的合作中，我也意识到团队的力量和重要性。总之，模拟谈判课程对我的成长和学习起到了巨大的促进作用。

首先，在模拟谈判课程中，我大量的时间都用在了实操中。通过模拟谈判，我能够更好地了解谈判的过程和技巧。在每一次的模拟谈判中，我都能体会到不同的问题和挑战，对自己的技巧和策略进行调整和改进。例如，在一次谈判中，我发现自己的沟通能力不足，无法将自己的意见清晰地表达出来。于是我积极查找资料，学习沟通技巧，并在下一次的谈判中取得了更好的效果。通过实操，我不断地反思和总结，使自己在谈判技巧上有了显著的提高。

其次，模拟谈判课程让我意识到了团队的重要性。在每一次的模拟谈判中，我们都需要组队进行谈判演练。通过与团队成员的合作，我深刻体会到了团队的力量。在团队中，每个人都有不同的经验和观点，通过充分的沟通和讨论，我们可以得到更全面的信息，制定更好的谈判策略。而如果没有团队的协作，每个人都只是孤立的个体，很难取得好的谈判效果。因此，团队的合作和协作能力是取得成功的关键。

此外，模拟谈判课程还促使我培养了辩证思维和多元观念。在谈判中，我们往往面临不同的利益和观点。要想取得好的效果，我们不能仅仅站在自己的角度看问题，而是要全面考虑各方的利益和需求。通过模拟谈判，我逐渐培养了辩证思维，学会了从多个角度思考问题。这不仅有助于我的谈判技巧，在日常生活中也让我更加开放和包容，能够更好地理解他人的观点和行为。

最后，模拟谈判课程还为我提供了锻炼自我的机会。在谈判中，我们往往需要面对各种复杂的情况和压力，需要快速的反应和决策。通过模拟谈判，我不断锤炼了自己的心理素质和应变能力。在紧张的谈判场景中，我学会了保持冷静，并思考最有效的对策。这让我更加自信和沉稳，面对问题时能够迅速应对并取得理想的结果。

总而言之，通过参加模拟谈判课程，我收获了实践经验，提高了自己的谈判能力，认识到了团队的重要性，并培养了辩证思维和多元观念。这门课程在我大学生活中起到了非常重要的作用，为我以后的学习和工作打下了坚实的基础。我相信，这门课程将长久地影响着我的成长和学习，我将继续保持对谈判技巧的学习和提高，为以后的人生道路做好充分的准备。

商务谈判模拟心得体会篇二

判

报

告

组长:主谈——张磊083040460

仰玲霞（合同设计）1033404128

情报员——柳月（报告总结）1033404127

安保人员——崔浩103340412

1班级：网络营销1021

随着我国市场经济的发展和改革开放的进一步推进，经济联系日益密切，经济合作不断增多，商务谈判作为商战的序幕，越来越频繁的出现在经济中。商务谈判是当事人为实现商品交易目标，而就交易条件进行相互协商的活动。人生无处不谈判，推销产品是谈判，生意往来是谈判，上街购物要谈判，连夫妻沟通都要谈判，只要想把自己的想法让别人接受，就需要谈判。所以谈判不只是老板或主管阶级的专利，不论您现在是什么身份，时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。而商务谈判是谈判的一种，在交易过程中承担着不可替代的作用，是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。为了加强我们对商务谈判的理解，亲身体验商务谈判时的心情，提升我们的临场实践能力等，从2013年3月开始，我们在商务谈判授课老师王老师的带领下，进入了一场模拟谈判的准备阶段。具体包括分组、确定谈判题目、分配角色、分工、收集资料、编剧本、小组内模拟谈判等，最后于2013年5月29日，在教室401进行了最后的模拟谈判演示。

（一）前期准备下课后小组成员留下来一起讨论模拟商务谈判的事情，集思广益。我们讨论的结果是将此次谈判的主题定为关于订购纯棉毛衣的谈判，初步定为上海科盛服装贸易公司关于向苏州江南纺织公司关于进货的谈判。因为缺乏实践经验，具体的谈判过程我们也不是很清楚。因此分工，张磊作为我们组的负责人，其他人听他指挥一起完成此次模拟谈判。我负责情报调查，调查谈判需要的对方信息。初步分工后，我们各自回去找资料，在发邮件给张磊做整理总汇。

我们将稿子最终确定为上海科盛服装贸易公司关于向苏州江南纺织公司订 购毛衣的谈判方案。在稿子编写好后，在王老师多次修改下完成，因为我们小组成员较多，大家在角色分配上有点困难。但是一个成功的谈判谈判的人员十分重要，而人员的决定要与性格做事风格相似，经过认真的分析后，我们将角色分配好。因为谈判的话不够专业，也不够符合实际情况，因此，我们将初步定的稿子做了很多修改。然后通过邮箱发送到我们每个人的邮箱，以便发现问题和及时解决。遇到的问题还有座次问题，这不仅仅是对考试的一个态度问题，这也会是我们对自己负责，对我们所学的知识的一个体现。

最终确认主谈是张磊，副谈是季林南和陶青。刘英豪和徐亚蕾负责记录。法律顾问是陈倩怡（方案设计）和仰玲霞（合同设计），情报员是柳月（报告总结），安保人员是崔浩。

（二）具体谈判阶段

双方对此次谈判都做了充足的准备，都想为本公司谋取最大化的利益，5月29号双方友好见面，相互认识了解，确立双方秉着双赢的态度。5月30号到6月2号我们分别对商品产品的类型、质量保证、误差的允许范围、产品的数量、价格、支付方式、运输。包装问题、交货期、质量检查、索赔问题、保证期进行详谈，一开始在产品品质、数量上我们都达到了争取目标。但在对a类毛衣价格的拟定中，对方的最终目标方案与我方的最低限度目标让步程度相差甚远，经过长时间的激烈谈判后，我方做出让步。也让对方看到了我们的诚意，于是下面的目标均在和谐谈判中度过。6月3号到6月4号双方进入休局阶段，双方在和谐的氛围中进行一定修改，各自内部进行相应的交流意见。6月5号最后谈判阶段，所有事项在做最后总结调整，签订合同，负责人正式在合同上签字，晚上由我方在苏州举行晚宴，庆祝合同签订。

在这次模拟商务谈判的实践中，结合所学的理论知识，我认为对我自己 商务谈判的能力有很大的提高。并对商务谈判有了自己的一点经验。商务谈判的技巧很重要进出口商要想成功就得掌握谈判技巧。贸易谈判实际上是一种对话，在这个对话中，双方说明自己的情况，陈述自己的观点，倾听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、互相让步，最后达成协议。

掌握谈判技巧，就能在对话中掌握主动，获得满意的结果。我们应掌握以下几个重要的技巧：多听少说缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言，他们认为自己的任务就是谈自己的情况，说自己想说的话和反驳对方的反对意见。因此，在谈判中，他们总在心里想下面该说的话，不注意听对方发言，许多宝贵信息就这样失去了。他们错误地认为优秀的谈判员是因为说得多才掌握了谈判的主动。谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息，而且还能证实我们以往的判断。谈判还有一个最重要的技巧，就是前期准备。前期准备的越是充分，越是对对方，对市场，相关业务流程等越是了解，在谈判中就会处于有利的地位，就会化被动为主动。最后，为确保沟通顺利的另一个方法是在谈判结束前作一个小结，把到现在为止达成的协议重述一遍并要求对方予以认可。小结一定要实事求是，措辞一定要得当，否则对方会起疑心，对小结不予认可，已谈好的问题又得重谈一遍。在我们的模拟中，就是由秘书吕京霞进行一个总结，我们谈判双方都一致同意所确定的内容，进一步确定建立合。

从这一课程的学习和模拟谈判中，我们学到了许多谈判需要注意的细节：谈判的准备、谈判的开局、谈判的技巧、谈判的心理、各国不同的谈判风格及谈判的礼仪等。使自己的利益最大化是每一个谈判者的最终目标。但每个谈判者都应该牢记：每次谈判都有潜在的共同利益，只有围绕着共同利益，才可以使谈判顺利进行下去，有的时候双方各退一步也是很有必要的。

么。在这次模拟商务谈判中我感触太多，惊喜于自己的成长和收获，但是更多的还是发现不足。毕竟，我们这个还只是模拟，我们只能尽可能的去模仿真实情况，但是，我们组中的每一位成员都没有任何的实战经验，无论是关于业务的，还是关于谈判技巧方面的，我们所考虑问题都是比较简单并不深刻。我知道谈判是一个复杂的过程，而且每一个谈判都不一定都会成功。我从内心深处渴望见识一次真实的商业谈判，这也许只有我步入社会，走上工作岗位才会真正遇到，学习到的吧。模拟谈判，我们用心的去准备，所得的回报，所学到的远比准备时的付出要多的多。理论联系实际，有多认真的付出，就有多大的回报。

附件:

商务谈判模拟心得体会篇三

模拟谈判课是一门非常实用的课程，通过模拟真实的谈判场景，帮助学生了解如何通过协商和沟通解决问题。在这门课程中，我深刻体会到了谈判的重要性，并学到了许多实用的技巧和经验。接下来，我将分享我在这门课程中的体验和收获。

第二段：探究谈判技巧与策略

课堂上，我们学习了各种谈判技巧和策略。首先，我们了解了重要性定位这一策略，即在谈判中明确自己的立场和目标，并为自己争取最大的利益。此外，我们还学习了尊重对方的技巧，即在谈判过程中保持冷静和理智，尊重对方的观点，以期达成双赢的结果。另外，我们还学习了如何提问和倾听，这对于理解对方的需求和诉求非常重要。通过这些学习，我明确了谈判的目的不仅是为了争取自己的利益，更是要通过合作达成共赢。

第三段：实践与总结

在模拟谈判课的实践中，我发现了自己的不足之处，并通过总结和反思不断进步。比如，在一次模拟谈判中，我过于急于表达自己的观点，忽视了对方的感受和需求，导致谈判陷入僵局。通过这次经历，我认识到沟通的重要性，要时刻倾听对方的意见，并灵活调整自己的策略。在下一次模拟谈判中，我采取了主动倾听的策略，并试图理解对方的需求，最终取得了很好的谈判结果。通过不断地实践和总结，我对谈判的技巧和策略有了更深入的理解和运用。

第四段：团队合作与协商能力的提高

在模拟谈判课程中，我们被分为小组进行模拟谈判。这样的设置培养了我们的团队合作与协商能力。通过与小组成员的互动和合作，我意识到在团队合作中每个人的意见和贡献都非常重要。作为一名成员，我们要时刻保持团队意识，并尊重他人的意见。在与其他小组的谈判中，我们还学会了如何进行合作与竞争的平衡，找到最优解决方案。这样的团队合作经历不仅增强了我的协商能力，也提高了我的沟通与表达能力。

第五段：价值意义与结语

模拟谈判课程给我带来了许多宝贵的经验和体验。通过这门课，我不仅学到了谈判的技巧和策略，更锻炼了自己的沟通与协商能力。这对我个人的生活和职业发展都有着重要的意义。同时，我也认识到谈判不仅仅是一种技巧，更是一种价值观和思维方式。在今后的学习和工作中，我将继续运用所学的知识和经验，不断提升自己的谈判能力，并通过合作与协商实现更多的共赢。总之，模拟谈判课程对我个人的成长产生了积极的影响，让我在以后的学习和工作中能够更好地应对挑战和解决问题。

商务谈判模拟心得体会篇四

商务谈判模拟心得体会篇五

谈判是一种常见而重要的交流方式，而模拟谈判作为一种培养谈判技巧的方法，在各类培训和学术活动中得到广泛应用。参与过谈判模拟的我深受益于这一经历，亲身感受到谈判技巧的重要性和实践的价值。在这次模拟中，我通过与他人的交流，积累了一些宝贵的心得体会。

首先，我深刻认识到了谈判技巧的重要性。在模拟谈判中，我和对方代表团进行激烈的辩论，通过争论和折衷来达成一致。无论是议题的选择还是论证的方法，都需要巧妙运用技巧。例如，在争论过程中，我学会了倾听对方的观点，理性反驳，并提出有力的证据支持自己的立场。同时，我也注意到了谈判中的沟通技巧的重要性，如言辞的选择、语义的解读等，都会直接影响到双方的协商进程和结果。因此，我认识到了提升谈判技巧对于成功实现协商目标的重要性。

其次，我在模拟谈判中得到了实践的机会。在课堂上，我能学到许多关于谈判技巧的理论知识，但真正应用起来却并非易事。通过模拟谈判，我有了实践的机会，能够将学到的理论知识转化为实际操作的能力。在实践中，我不仅能够直接感受到不同技巧的效果，还能够根据实际情况进行灵活调整，并从失败和成功中汲取经验。正是通过这种反复实践，我才逐渐摸索出适合自己的谈判方式，并提高了我的谈判能力。

再次，我在模拟谈判中加深了对团队合作的认识。成功的谈判需要个体的努力，更需要团队的合作。在模拟谈判中，我与我的团队成员密切配合，共同制定谈判策略，分工合作，形成有力的谈判阵容。通过团队合作，我们共同克服了挑战，解决了问题，并取得了令人满意的结果。这次经历加深了我对团队合作的理解，我认识到只有团队的共同努力，才能够取得最好的谈判结果。

最后，我在模拟谈判中得到了成长与提高。通过参与模拟谈判，我不仅仅锻炼了自己的谈判技巧，还发展了我的领导能力、分析问题的思维能力和应变能力。在谈判中，我需要迅速反应，灵活应对各种局面，同时保持冷静和理性，这些都对我的个人成长有着积极的影响。而且，通过与他人的交流和辩论，我积累了大量的知识和经验，这将为我未来的工作和学习提供更多的借鉴和参考。

总之，通过模拟谈判的经历，我深刻体会到了谈判技巧的重要性和实践的价值。谈判技巧不仅仅是一种工具，更是一种思维方式和交流能力的体现。通过实践，我不断提高了自己的谈判能力，加深了对团队合作的认识，并取得了个人成长和提高。在未来的工作和学习中，我将继续努力，不断提升自己的谈判技巧，为取得更好的协商结果做出更大的贡献。

商务谈判模拟心得体会篇六

上了一个学期的商务谈判课,让我学到了很多。尤其是秦老师的教学风格，和蔼可亲的性格但见到迟到的同学又会带有一些严厉的神情。老师说：上课最重要看的是态度,态度好细节决定了你的成败。我深深的记住了这句话。

商务谈判这节课既有老师的讲课又有同学们的互动,也适量的布置了课后作业。在课堂上，老师经常和我们分享一些他自己有趣的经历，或者讲一些实际生活中的例子，每次都惹得大家爆笑不止，本来快要去找周公的同学也来了精神，继续听课。乍看上去，秦老师似乎只是随意的讲故事，课堂气氛变得很活跃，大家的注意力也被重新吸引到学习上，目的也就算是达到了;然而细细品味，这些故事里面常常蕴有深意。也许故事本身并没有什么复杂深刻，但是李老师却通过这些故事向大家传递了很多理念。他很善于启发同学们思考，授课不会拘泥于课本，常常针对一个问题展开讨论，拓宽大家的思路;虽然有时候这些额外的知识很有些艰深难懂，但是确实锻炼了我们独立思考的能力。

其次，给我印象最深的就是模拟谈判了，这次虽然表现的不是太尽如人意，但还是取得了一些其他满意的成绩。从谈判前的人员分工，收集相应的资料，制定谈判规划，模拟谈判的排练，都锻炼了我们组各个成员的动手能力，沟通技巧，组织能力等，同时也增进了我们同学之间的友至今谈判前的各种准备活动还在我脑中闪现。

还记得在谈判前两周，我们组就开始开会讨论这次谈判的具体事宜，我们都表示这次模拟谈判要进行系统的规划，收集详细的资料，明确各成员的责任分工，要一同编写谈判剧本，我们把从网上收集来的资料经过汇总，我们上上下下修改达十余次， 每次排练过程中我们都积极讨论修改的地方，从实际出发力求使资料真实可信符合事实。虽然这次是模拟谈判，却让我们感受到了谈判的气氛，在排练过程中我们扮演不同的角色，我们代表不同的公司，当我们为了各自公司利益争执不下、不肯相让时，相信我们都进入了角色，这让我们感觉到了真实谈判的感觉 ，锻炼了我们 在谈判中实际能力，如应时刻保持头脑清醒，思维敏捷，不要落入对方的圈套中，这样才能在谈判中保持主动，另外在谈判中也要不断转变思路从而使谈判向自己有利的方面转变 ， 同时在谈判中也要学会缓和气氛，当谈判进入僵局时适当聊几个轻松话题 拉近与对方的关系这也是对谈判取得成功有很大帮助的。

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通过对这次模拟谈判我们也暴露出很多的弱点，在进行准备此次模拟谈判过程中我们发现我们的知识面太窄，对于一些商业的专有名词不是太了解，对于一些商务礼仪也不太懂，还需要学习给方面的知识啊。这次模拟谈判是我们学到了很多书本上没办法学到的东西，比如1、要 以集体利益为重，团体作战，不论什么决定，没有团队的共识与合作，一个人的能力很难完成。首先要取得队友的支持，倾听并考虑其他队友的意见。不要擅自做主。2、在谈判中要采取灵活的谈判方式，软硬兼施，必要时用强硬的态度。3、采用横向谈判方式，一个问题谈不下来，就应想尽一切办法，转移话题，洽谈其他方面的问题，必要时采取停止谈判。4、明白双赢不是双方平均得利，而是各取所需。双赢的条件是：各自有对方需要或必要的东西。

在这门课中学到了很多，但还是有很多的不足，但是这门实践性和实用性极强的学科，在书本上是学不完谈不尽的。最主要的是考虑问题不全面，没有经验是一个原因，但更多的没有体会到谈判人员的处境，思维不够发散，因此需要更多的实践体会，将这些实战性的东西消化于实际;再者，要细心观察生活，很多东西都是生活中我们没有注意到细节，很重要但却很容易忽视;最后，就是深刻体会到今日事，今日毕。学习是循序渐进的过程，重在积累，而不能想一蹴而就。

商务谈判模拟心得体会篇七

谈判是日常生活和职场中不可避免的一部分。为了提高人际交往和解决问题的能力，许多学校和组织组织了谈判模拟活动。我参加了一次谈判模拟，这次经历给我留下了深刻的印象，也让我从中学到了许多宝贵的经验和教训。

第二段：充分准备的重要性

谈判模拟之前，我认识到准备工作的重要性。首先，了解谈判的目标和对方的利益。我仔细观察了对方的行为和言辞，以确定他们的利益和需求。其次，准备足够的信息和数据来支持自己的立场。这包括市场调查、经济数据和相关法律法规等。最后，模拟真实场景进行练习，为各种可能的情况做好准备。通过这些准备，我对谈判的自信心增加了许多，并对各种变数做好了应对准备。

第三段：灵活应对的能力

在谈判模拟的过程中，我发现灵活应对是非常关键的。有时候，双方的谈判立场可能出现偏差，没有公共话题或无法达成一致。在这种情况下，我学到了在冲突中保持冷静和理性的重要性。通过聆听对方的意见和理解对方的需求，找到共同的利益点，并提出可行的解决方案。在谈判模拟中，我体验到了变通和妥协的重要性，这个经验将对我未来的谈判提供很大的帮助。

第四段：良好的沟通与合作

谈判模拟让我意识到良好的沟通和合作是谈判成功的关键。团队之间的良好沟通可以改善信息的交流和理解，减少误解和分歧。在模拟过程中，我与团队成员充分交流和合作，确保每个人都表达了自己的意见并得到了尊重。通过与团队的密切协作，我们能够更好地理解对方，并在谈判中获得更好的结果。因此，我深刻认识到，团队的团结和协作是谈判成功的关键。

第五段：总结与展望

通过谈判模拟活动，我发现了自己的不足和提高的空间。不够灵活和自信的表现，以及沟通和合作能力的提高有待加强。因此，在今后的学习和实践中，我将继续努力发展和改进这些能力。与此同时，我也希望能参加更多的谈判模拟活动，通过与更多的人合作和交流，进一步提高自己的谈判能力。

总的来说，这次谈判模拟活动让我从实践中学到了许多宝贵的经验和教训。我深刻认识到谈判的准备工作、灵活应对、良好的沟通和合作等方面的重要性。通过不断的学习和实践，我相信我可以日益提高自己的谈判能力，并在今后的职业生涯中取得更多的成功。

商务谈判模拟心得体会篇八

我们小组作为比亚迪汽车有限责任公司与上海联海沪西销售有限汽车公司的模拟商务谈判已经结束了，从谈判的整体上看我们小组表现出了最佳的状态，谈判结果既达到了我们预定目标，同时也建立了双方长期友好合作的关系，增进了双方之间的友谊，最终双方签订了合作的协议，实现了双方的共赢。虽然在此次谈判中实现了我们最初既定的目标，但是在此次谈判中我们还是有许多值得吸取经验教训进行总结的问题。

一 谈判的工作情况

在此次谈判的准备工作中，我们小组做了充分的准备和比较细致的分工。我在此次谈判中主要负责是双方利益及优劣势分析，制定应急预案方面的工作。

二 谈判阶段过程回顾

(一)准备阶段：

我方最大的优势丢掉，后来也没有取得实质性的突破。对于我方的优势，应该贯穿整个谈判的始终，这样才会使处于主动地位。双方均不能充分利用自己的有利因素与便捷条件;双方的信任感需经较长时间的努力方能建立和提高。谈判时，应该时刻保持清醒的头脑，思维敏捷，不要陷入对方想让我方不断的降价的转换思路中，扭转我方利益上的劣势，要使谈判朝着我方有利的方向发展。

(二)具体谈判阶段

双方对此次谈判都做了充足的准备，都想为本公司谋取最大化的利益，在这过程中对我方新款汽车的剖析，对方的最终目标方案与我方的最低限度目标让步程度相差甚远，我方的报价与谈判的预定目标中关于入驻区域，供货以及员工的配备，销售量与返利有稍微的出入，在谈判过程中我们的言词也不太专业化。

三、关于谈判策略

最初制定的谈判应急策略在此次谈判过程中的策略上得到了具体的应用。

(一)在报价起点策略我们采用抛放低球(日式报价)先提出一个低于对方实际的谈判起点以让利来吸引对方合作的兴趣，试图首先击败竞争同类对手。在这之后再用以欲擒故纵、柔克刚的手法，打软仗、打巧仗等来与对方比技巧，最后再作出适当让步让对方同意我们的要求。并在谈判其中穿插使用“尊重客观，关注利益;回避分歧，转移议题谈判时，尽量让谈判局势向我方有利的方向发展。

(二)多种方案，选择替代。我们针对对方在价格及付款方式咬

住不松口时，我们有效的做出了以退为进的原则采取三个方案让对方来进行选择让对方衡量其中利益关系，迫使对方在这三种方案中选出他们比较满意的方案，而对我们的损失又相对降低。

(三)尊重对方，有效退让，冷调处理，暂时休会。 给双方以充足的考虑方案的可行性。

(四)以硬碰硬，据理力争;使用犀利的言语反击也是必要的，当对方一再拿我们价格与我们比较时，我们当时给以反驳，陈述我方的关于在价格上绝不让步的观点。在最后的双方进行商讨提出让步时，向对方表明，我方做出此让步是与公司政策或公司主管的指使相悖。

(五)缓解气氛，适当聊几句轻松的话题，在两方对于“给不给力”的问题用诙谐幽默的方式拉近双方的距离，这也是一个让对方作出让步的丝毫无损的方式。

四、收获与总结

虽然这只是一次模拟的商务谈判，也让我们感受到了谈判的气氛，双方扮演不同的角色，当为了自己公司的利益而争执不下、不肯相让时，双方都已经进入了角色。也让我们对商务谈判有了更深入的理解，也可以很好的把书本上的理论知识运用到实战中，达到学以致用的效果学习，谈判过程中的激烈争辩，讨价还价，迂回退让，都在一定程度上锻炼了我们的能力，也让我们认识到了自己的不足。

商务谈判模拟心得体会篇九

模拟商务谈判对于培养学生的沟通能力、策略思维和团队合作能力具有重要的作用。而在模拟商务谈判中，道具的运用更是可以增添情境、提高参与者的参与度。下面就本人在模拟商务谈判中的道具运用进行一次总结和体会。

第一段：道具的选择与运用

在模拟商务谈判中，选择合适的道具对于参与者的参与度和互动性起到了积极的促进作用。一些常见的道具，例如卡片、投影仪、白板、拍卖槌等，都可以用来增加场景感和视觉效果，并且可以为参与者提供更直观的参考。例如，当我们参与一个以价格为重要谈判因素的销售谈判时，我们可以使用卡片来代表各种报价方案，将其放在桌面上进行比较和讨论，这样一来可以使谈判参与者更容易理解信息，并且便于进行交流和决策。

第二段：道具的视觉效果

道具的视觉效果在模拟商务谈判中起到了相当重要的作用。一个形象、生动的道具可以使参与者更有兴趣和热情地参与谈判，并且有助于他们更好地理解和记忆信息。比如，在一个合作项目洽谈中，我曾使用一个拼图模型来代表整个项目，每个谈判阶段都有相应的拼图块，随着协议的达成，我会逐渐拼接起来。这样一来，参与者可以通过观察拼图的变化来直观地知道项目的进展情况，并更好地参与决策和对话。

第三段：道具的情境营造

道具还可以用来创造情境，让参与者更好地融入谈判角色。例如，在模拟外卖平台的商务谈判中，我用一只模拟的餐馆小饰品来代表餐厅老板，在与其他谈判方进行洽谈时，我会将其摆放在桌面上，这样一来不仅可以为谈判增添一些趣味性，还有助于参与者更好地体验和理解餐馆老板的角色，从而更准确地发表观点和提出要求。

第四段：道具的引导讨论

道具还可以用来引导讨论和决策。比如，在一个谈判中，我使用了拍卖槌来代表时间的计算和限制，每一轮谈判的时间限制为一分钟，当拍卖槌敲响时，即表示时间到，参与者需要作出相应的决策。这种方式既可以提高讨论的效率，又能让参与者更好地体验压力和决策的重要性。

第五段：道具的有效传递信息

道具在模拟商务谈判中还可以用来传递信息。比如，在一个团队合作的项目中，我使用颜色不同的小卡片来代表不同的任务，每个团队成员可以通过选择卡片来选择自己负责的任务，并通过摆放位置和颜色来表示任务的进展和重要性。这样一来，即可以增加团队成员之间的协作和互动，又可以让大家更清楚地了解项目的整体情况。

综上所述，模拟商务谈判中道具的运用对于增强参与者的参与度、提高讨论效果和传递信息起到了积极的促进作用。因此，在模拟商务谈判中，我们应该充分利用可用的道具，选择合适的道具，并在实践中不断探索创新，以提高谈判的质量和效果。

商务谈判模拟心得体会篇十

商务谈判是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人们相互调整利益，减少分歧，并最终确立共同利益的行为过程。我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判，在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略，同时也结合营销手段，达到谈判的最佳效果。

一、 职责与履行情况

此次谈判我们小组是代表。。。一方，谈判标的物是。。。。，主要围绕获得这几块土地的开发权谈判。于是我们便开始了分工，我在此次任务中主要担任的是主谈手，刘岳副谈手。围绕着我们的工作和谈判任务，我们开始了一系列的准备。

1. 组织小组成员开会并主持讨论，协调组员之间的沟通。

2.作为我们小组的主谈手，首要的工作就是组织小组的工作准备流程。我们整个谈判的准备的时间是一个星期，在这一个星期中，开了三次讨论会议，每次的讨论都有着不同的目的，第一次会议是小组成员的初次交流，先建立团队熟悉感，还有问题的初步认知，初步确定我们谈判的方向。二次会议则是确定谈判主题，谈判细则，谈判条款，然后进行明确的分工。三次会议是谈判前的热身和细节补充，就准备好了的谈判方案和合同进行修改和完善，并初步练习谈判时的情景。就这样我们的准备阶段经过了三次会议的讨论，每次的会议通知和组员关系协调工作都由我们组潘祺来做。

3.合同的拟定

商务合同是指交易双方在交易中权、责、利和义的书面表达方式。内容除了交易的主要条件如土地的使用权限、土地的开发方案、 各方利益的协调、地块数量、价格、支付外，还包括不可抗力、索赔、仲裁等条款。我们合同的拟定是在谈判双方的共同沟通下完成的，我们就谈判的条款来定合同的内容，其中有些条目是我们谈判桌上不谈的，就私下讨论完成，写进合同中。在合同的拟定过程中，我主要是与对手的合同负责人商讨合同的订立事宜，共同协商出一份合同。

3.谈判技巧与策略的商定、资料的查找与温习

作为主谈手，要与副谈和其他成员商定谈判时使用的谈判策略，定好谈判方案，确定谈判策略后要知道在什么时候利用此策略，在什么情况下利用该策略能发挥更好的效果。同时，想要在谈判时占据有利地位，必须对我方的资源有足够的认识，并且要找一些实证资料来作支撑，也要了解谈判对手的弱势，这样在谈判时才能进行有利的论证和反驳。因此在谈判中，我们能够很好地运用我们之前准备的策略，一步步地按我们的方案走下去，虽然最后双方没有达成一致，没有交易成功，但是我们的策略运用、快速反应能力得到了很好的效果。

二、 认识与体会

1.准备阶段的体会

模拟商务谈判的准备时间是一个星期，一个星期的时间虽然有点短，但是我们的小组成员做到了高效率，高效果。每次小组讨论，大家都能各抒己见，将自己所了解到的情况和组员们分享，并及时提出自己的疑惑，让我们每次都发现问题，有所进步。虽然在讨论的过程中很多时候表现出激烈过度的情景，争得面红耳赤，但是我们讨论后又是一群其乐融融的人了，这就是我们团队的闪光之处，工作起来就认真，但是工作下很和谐。所以我们在两个星期的合作与磨合中不但学会了怎样在团队中实现自己的价值，还学会了怎样与团队成员相处，构建一个和谐的团队。

2.谈判时的体会

谈判时的表现是我们此次模拟谈判最核心的部分。谈判开始时的气氛显得有些紧张，因为我方采用的是谨慎型开局策略，一开始的态度就有点强硬。后来谈着谈着我们的气氛显得不那么紧张了，我方先报价，却和对方的利益形成了严重的冲突，有点争执不下，后来慢慢双方开始让步，最后对方的让价到了我方的价格底线，最后我方在深思熟虑之后，为了顾全大局，还是和对方达成了协议。最终双方都取得了满意的成果。令本人最深刻的是想让谈判结果满意的话必须做好充分的准备，无论是对方的背景、近况，还是我方的实力、开发计划，这些都必须了如指掌，只有这样才能在谈判桌上令对方信服。此外，谈判时态度也很重要，该强硬时一定要强硬，否则会让对方占据上风;该让步时要让步，否则让对方感到我方没有诚意，以后合作的机会也没有了。最后，说话的技巧在谈判中也起了很关键的作用，如何叙述自己的观点才能够让对方更容易接受、更快地做出回应，至关重要。所以在谈判中说话要尽可能简洁明了，并且让人家容易作答。

3.反思

(1)谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈判的进度和达成一致的成功率。

(2)谈判时，明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位，同时要有敏捷的思维，不断转换思路，扭转谈判形势。

(3)学会控制谈判氛围，一张一弛，拉近谈判双方距离，增进双方感情促进谈判圆满达成。

(4)、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的，从而提高谈判成功率。

三.收获

(1)知己知彼的原则

“知彼”，就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。不要违犯对方的禁忌。“知己”，则就指要对自己的优势与劣势非常清楚，知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。

(2)互惠互利的原则

商界人士在准备进行商务谈判时，以及在谈判过程中，在不损害自身利益的前提下，应当尽可能地替谈判对手着想，主动为对方保留一定的利益。

(3)平等协商的原则

谈判是智慧的较量，谈判桌上，唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段，才能将谈判引向自己所期望的胜利。以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。

(4)人与事分开的原则

在谈判会上，谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时，必须要做到人与事分别而论。要切记朋友归朋友、谈判归谈判，二者之间的界限不能混淆。

(5)求同存异的原则

商务谈判要使谈判各方面都有收获，大家都是胜利者，就必须要坚持求大同存小异的原则，就是要注意在各种礼仪细节问题上，要多多包涵对方，一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。

(6)礼敬对手的原则

礼敬对手，就是要求谈判者在谈判会的整个进程中，要排除一切干扰，始终如一地对自己的对手，时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。

每次实践都可以让人从不同角度看待问题，商务谈判也是如此，我相信这次的模拟谈判会在我们以后的商务生涯中发挥强大作用。