最新工作总结个人铝业(优秀9篇)

时间:2023-09-11 11:26:37 作者:念青松 最新工作总结个人铝业(优秀9篇)

总结,是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工作。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。

工作总结个人铝业篇一

一、同心协力、和谐相处 本年级组有 7 位教师,平时在本职岗位上勤勤恳恳,任 劳任怨,不计个人得失,教师之间互相配合,诚心实意地 交流思想,寻求共识,认真讨论班级工作中出现的各种问 题,在平等协商的气氛中提出问题、分析问题、解决问 题。班主任马娟、高会和我都能够尽自己的力搞好自己的班 务工作,尤其是马娟、高会老师对班务工作认真负责,教室 文化布置的非常出色,期中考试成绩都挺好的,老前辈徐杰 老师任劳任怨,老教师徐通老师以身作则,做好新教师的带 头人,杨康老师任小学部三各班的英语教学工作,他毫无怨 言,埋头苦干,每个班四节英语课,除此之外还抽空抢课,平时辅导也抓得紧,表现非常积极,年轻老师徐彩玲谦虚好 学,在数学教学教育过程中成长很快。

二、以德为首,齐抓共管。

造了浓厚的学习气氛,不断加强学习和实践、交流。通过 许多活动,提高了广大教师的职业道德,形成了良好的组 风:团结、务实、奉献、高效。教师们在本学期能团结一 致,共商教育教学改革发展,干劲十足,组内形成了积极 的良好氛围。

教育以德为首。德育工作是搞好其它工作的重要基 础。小学部的老师高度重视德育工作,积极创建健康、和 谐、向上的良好级风、班风。开学初,我们就确定了从狠 抓学生在校行为规范教育做起,以养成教育作为德育工作 的切入点,以此带动教育、教学工作的全面开展。

1.开学初,配合学校的安全教育月活动,上好第一节 安全教育课,提高安全防范意识和手段。

2.十月中旬全年级认真学习了“小学生日常行为规 范”、制定了班风、学风,我们年级全体学生的精神面貌有 了较大的改观,刚开校部分同学吊儿郎当、萎靡不振的风 气一扫而光,各项管理、工作也在处于良性发展态势。

3.为发挥学生主体作用,我们依据学校要求进一步落 实“培优转差”教学模式,各班重新制定了能够体现班级 小组特点的班级公约和小组公约,让学生对自己有了更高 的要求,增强了约束力,提高了自觉性。

4.半学期在学校艺体组组长的策划下进行小学生趣味 运动会,活动中同学们机枪兵高昂,这次活动激发了学生学习热情,提高了学生的学习积极性,收效甚好。

5.关注了每一个学生的心理健康,各科任老师积极配 合班主任做好学生的思想工作,把一些不良因素遏止在萌 芽状态。

三、提高效率,把好质量关 语文、数学、英语老师,绝大多数是真抓实干、并具 有丰富教学经验的教师。他们总是那样认认真真、踏踏实 实地工作。团结就是力量,有了力量就有了战斗力。半学 期以来,班主任和各任课教师通力协作,落实到位,全体 教师精诚团结,圆满完成学校交给我们的任务,在业务上加 强督导,确保八学生成绩整体上台阶。

1、注重了与课堂教学相关活动的开展与考查、辅导。

在抓好课堂教学的同时,组内教师利用课间甚至休息时间 强化了对优生的个别提高性指导和后进生的补习辅导,特 别是杨康、徐彩玲两位老师,课间辅导做的很好。

2、本次考试后都及时进行针对出现的问题与不足,及 时分析评讲试卷,进行反思与想对策,调整制定下一步的 教学计划。对于教学工作中出现的问题细心观察、仔细分 析、研究对策,同志们认为精讲、精练、常考、注重反馈 是取胜的法宝。

四、工作反思:

整体上,我们各方面工作都在逐渐走上正轨,处于

一个良好发展势头,也取得了一定的成绩。但是,在班 级管理上,还有个别班暗藏着不少不稳定因素,暴露出 不少问题,如:六一班的郭文福同学的接送还存在安全 隐患,对学困生,个别老师缺乏有效的方法和指导;小学部学生 小,在学校组织的队列队形以及经典诵读活动中,尽管三位 班主任付出了艰辛,但因学生小训练有实际困难,取得的成 绩不够理想;小学部学生小人数少,但承担的清洁区域和事 务性工作和中学部一样,尤其是六一班学生,面对落叶,每 天都要数次清扫,还是存在问题,六一班班务工作不令人满 意。因此,我们今后还要在加强班级的有效管理上,注重整 体学习风气的培养,牢牢把握教学质量关。

在这里我衷心地希望小学部全体教师勇于探索、大胆 创新,营造争先赶优的良好氛围,扎实地开展自我学习、自我提升活动,树立人人向上奋发、不进则退的竞争意 识,争取取得好成绩。

年级组教学管理工作总结

幼儿园年级组工作总结

三年级组工作总结

七年级组工作总结

中班年级组工作总结

工作总结个人铝业篇二

这是我在明江小学的第六个学期了,我喜爱这里的工作,在明江的三年我过的很快乐。这里的家文化,感恩文化,这里的团结精神熏陶着我,培育着我。能够留在明江这个温暖的大家庭里,我荣幸、我感激,面对学校交付与我的任务我充满了期待与热情。

从执教的第一天起,就要求自己的举止行为要更加规范,因为从今以后我将为人师表,一言一行都影响着一批人,即我所教育对象的未来,我要对他们负责。

在职业活动中,我把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生,只要是我的学生,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助。意图使出他们恢复自信,走出自我评价的误区。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的我坚信:只有当学生接受了你这个人,才可能以主动的态度接受你的教育。

经过三年的锻炼,我觉得现在的工作不那么吃力了,很多的事情都能坦然对待。在处理教师和学生关系的这个问题上,我有了一个突破。懂得了怎么去做一个学生喜欢的老师,如何跟学生们成为亲切的朋友。本学期的工作重心还是放在了孩子的整体全面发展上。小学阶段是孩子成长的黄金时期,给予一个良好的科学的运动氛围,是极其关键的。所以我始终围绕着小学生成长的各个阶段的需求去发展学生的身体协调性,平衡性,爆发力以及耐力素质,并得到了良好的成果。我觉得身体的健康不是完全的健康,孩子的心理发展这块也是至关重要的。培养孩子们良好的心理素质,团结协作的精神,吃苦耐劳,是我的工作重心之所在。

教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。

工作总结个人铝业篇三

2、积极参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历,对这方面的业务知识需要加强学习。积极参加院里组织的业务学习,并参加市药检所的业务培训一次,参加省药检所业务培训一次;同时自己每天挤出一点时间不断充实自己,学习有关的法律法规,临床药学知识等等。

3、不断改进工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外,还需要进行留样观察和稳定性考察这两方面的检验,往往会有未按预定日期完成的情况,我自行设计了一张工作表,将所有上述两者工作按月填好,可以方便地知道当月有多少检验任务,有利于工作安排。

在这半年的工作中,我能认真遵守单位的各项规章制度,工作中严以律己,忠于职守,生活中勤俭节朴,宽以待人,能够胜任自己所承担的工作,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治思想学习有待加强,来自业务知识不够全面,有些工作还不够熟练。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强各方面的学习,积累工作中的经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在工作中磨练自己,圆满完成自己承担的各项工作。

本人自参加工作以来,在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

工作总结个人铝业篇四

今天看到手机报上很多人发来xx的总结感言,让我也有了总结一下的冲动,我的xx怎么过的呢?到了而立之年了啊,意味着一个新的起点,我的人生需要新的篇章。

xx年最重要的有三件事:

第一,是工作终于算是初步稳定了,做了很多有价值的工作,逐步得到了公司的初步认可。

第二,是家里新房盖起来了,三层小楼,虽然还有些不完善但毕竟可以踏实地住了,哥哥也结婚了。

第三,是有了一份可以长久的爱情,一个漂亮懂事的小姑娘,我们已经同居了一段时间,很幸福美满。

那么新的一年呢?将进一步全面提升。

第一,工作上两项全新的岗位工作等待我去开展,工资也由此可能翻番,对此我充满了激情与期待。

第二,带小姑娘回家,让父母安心,最好把婚期定下来,再到来年就可以结婚生子,对此我充满了幸福与甜蜜。

每一点都还需要我做大量的工作,xx注定将要正式地开启我的新篇章吧。

福是什么?幸福就是猫吃鱼,狗吃肉,奥特曼打小怪兽--这是网络上对于幸福的诙谐版定义。不管你是70后、80后、90后,只要心态好一点,欲望少一点,你的幸福感就会多一点。

工作总结个人铝业篇五

二oxx年我队在搅拌厂及项目经理部的领导和支持下,紧紧围绕项目工程“施工、管理、质量”的中心任务,狠抓各项目标任务落实情况,全面提高本队所施工的工程质量、工程管理和工作效益。截止二oxx年底,通过全队职工的辛苦努力,安全、顺利的完成了项目经理部及搅拌厂下达的各项目标任务。

项目工作任务下来后,搅拌厂各级领导高度重视,及时准确的下达和指导本队的工作,我队在接到任务后,积极配合,安排和落实工作任务,我们合理配置在项目上本队的岗位人员,进一步完善本队搅拌站人员的配置。通过这些举措,我队各项工作得以有条不紊地进行着,队内职工的责任感增强了,工作作风和工作效率得到了进一步的提高,为我队完成项目任务提供了坚实的保证。

实现搅拌砼任务,必须落实到各项目的砼拌和站,而砼拌和站能否顺利工作,关键又在于砼拌和站的前期工作是否到位。因此,前期工作的质量决定了搅拌站工作能否持续、快速、健康的发展,能否确保搅拌砼质量。实践证明,我队在河南南阳项目、赤通项目的前期工作,我们做的好,在项目开工前就抓好了搅拌站的运输、安装、调试、试生产工作,使项目得以按计划开工,为最终完成项目上的各项搅拌砼任务提供了坚强的保证。

二oxx年我队搅拌站混凝土施工的工作宗旨是:以搅拌站管理为中心,抓好混凝土施工质量工作。为此我们学习、借鉴其他搅拌站的先进经验,认真搞好搅拌站的运行,进一步健全本队搅拌站的各项规章制度,抓好以搅拌站为中心的商品砼质量工作是我队二oxx年工作的重点,为此我队既要抓好搅拌站的正常施工,又要积极抓好给桥涵等构造物提供合格商品砼的工作,积极采用合格原材料,提高本队职工的个人素质和质量意识。20xx年我队还新增一批年轻的临时工,他们的工作热情很高,但职业技能相对薄弱,为最大限度发挥人力资源优势,鼓励职工加强学习,在实践中提高锻炼自己,经过这一年在项目上的锻炼和培养,有一些已经成长为我队的骨干力量,为加快本队的经营、发展、创新、奠定了人力基础。

安全生产是我们生产施工企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本队始终把安全工作放在重之又重的位置,从抓职工安全教育入手,培训职工操作技能,落实安全责任制,加大安全检查力度,查处出安全隐患,即时处理,对搅拌站的设备、电路进行了试验、检测、保管、从新配备、完善等措施。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,20xx年来未发生安全事故。

1、安全生产基础仍然比较薄弱项目上的砼工作任务很重,一些搅拌设备超负荷工作,有时只能免强支撑,部分搅拌设施仍不符合安全生产要求,一到吹大风,下大雨时,经常会造成线路漏电、短路、机器罢工等现象。

2、一直以来,本队坚持以人为本,重抓职工队伍建设,尤其是年轻职工的培养,但职工的整体素质仍不很高,这也是制约本队全面发展的难题。特别表现在管理水平、技术素质与工程质量要求还有一定差距。施工现场管理差,废弃料乱丢乱放现象普遍,管理与被管理之间的矛盾还比较突出。

3、本队个别搅拌站与项目部的关系有时不太协调,出现过一些这样和那样的矛盾。这些问题都需要在今后的工作中予以解决。

1、搅拌站管理和施工生产是我们工作的中心,二oxx年,我队将继续深化我队管理施工的体制,提高搅拌站商品砼的质量和搅拌站的效益。为实现目标,我队将努力做到管理机制的转变,以提高搅拌站的管理;搅拌站的发展模式由单纯的生产几种配比的商品砼向用户提供更多、更优质的各种配比的商品砼综合发展转变。不断强化各搅拌站按照企业化、市场化的要求,增强生产经营观念,加大本队各搅拌站的管理力度。

2、工程建设、生产施工前期准备工作做好。

在搅拌厂及项目部领导下,要及时做好搅拌站的运输、安装、调试、试生产工作,在施工即将开始,我们要提前备好施工材料,以避免施工时遭遇材料供应紧张而造成的不良影响,不打无准备之仗。

3、加大本队各搅拌站的管理力度,继续开展搅拌站文明施工活动。要加强与项目部联系,积极依靠项目部及搅拌厂的支持。搅拌站要加强管理,强化经营意识,积极打开生产经营新局面。对搅拌站机械设备日常保养工作要常抓不懈,不要有丝毫的放松,将使用与保养并重的思想贯彻到每个操作手头脑中。在生产施工中充分搞活经营思路、经营策略,寻求最大的经营效益。

4、继续搞好队内工作作风,继续深化用工、分配制度改革,营造出人尽其才、才尽其用的工作环境。

5、在文明建设方面,本队要争取文明中队,我们要加强宣传力度。要积极完成搅拌厂及项目部下达其它各项目标责任任务。同时对安全生产紧抓不放。

在二oxx年,我队力争在管理上求效益,在改革中求发展,为巩固和推进本队管理和二oxx年计划的实施打下扎实的基础。展望二oxx年,我队全体职工要坚决贯彻上级的决议和指令,大力宏扬“团结创新、务实奉献”的精神,提高全队职工的责任心、上进心,树立起敢于战胜一切困难的勇气和斗志,在新的一年里不断取得更好的成绩。

工作总结个人铝业篇六

改进作风 务实创新 以优质服务贯穿整体工作 20xx年随着基层建设力度的不断增加,各职能处室对基层单位各项工作的要求也在不断提高,我们办公室的工作量明显增加,工作要求也在不断提高。面对这些新的情况,办公室积极主动,切实改进工作作风,充分发挥协调监督职能作用,以高效、优质、务实服务的工作作风,做好办公室的各项工作,也取得了一定的成绩。

任何事情只有将之纳入制度、规范的轨道,才能充分发挥其最大效率。为此,办公室在建章立制,完善基础工作上花了大力气。一是在今年年初,对文件、传真、印章、信息、文印管理、业务授权、业务电脑管理、办公自动化、查验陪同证管理等规定进行清理,制定和完善了相关的办公室办文、办事操作规程,进一步理顺与各业务科室的办公综合协调关系,规范和提高办公综合工作质量。二是明确人员分工,并设a、b角制,确保工作不脱节,保持工作连续性。三是规定工作时限承诺,自我加压。要求文到即处理并发至相关科室;收到传真30分钟内送达有关科室;发送传真半个工作日内完成;复印资料即来即办;授权受理当天完成向通关管理处的申请;收到一般信息半个工作日完成,重要动态信息收到后马上处理;未录用的信息也要在次日告知。四是实行每月工作量自我评定制。即在每月召开的科例会上要求每个人详细汇报本月工作完成情况及下月工作计划,使大家对自己的办事效率、工作完成优劣情况都有明确了解,也使科领导对个人的考核有了具体依据。这些规章制度的建立,使办公室各项工作做到“三定”,定人、定时、定规则,工作面貌焕然一新,办文、办事效率、质量大大提高。

(一)在信息、政研工作中,改进作风,深入基层。一是变过去对上报信息作修改、编发为主为主动与信息员沟通,共同挖掘信息源编写信息为主,上半年共编发动态信息84期,217条,综合信息24篇。二是变过去下发信息上报、论文撰写要点后由各科自行选题撰写文章为主为加强现场调研,根据近期海关监管工作中的热点和难点,为各科综合信息、政研论文的撰写拟定题目,指导写作重点,提供相关资料。并将在下半年实行信息员例会制度,每周一上午召开,进一步加强双向沟通,充分发挥信息员的作用,争取实现信息工作量、质“双赢”。

(二)在为业务部门配置科技装备、业务授权工作中,主动积极。今年上半年h20xx业务系统上马是业务改革中的一件大事,期间我关又有一次人员调整,面对这种情况,我们主动到各业务科室了解计算机设备、印章印油、帐号授权的调整需求情况,及时联系技术处、通关管理处等部门协调解决,不厌其烦地往返于几个部门之间领文件、领设备、送表格,并在h20xx设备安装中,主动配合技术处做好设备领取协调、设备摆放位置确定、读卡器发放登记等准备工作,确保h20xx系统顺利上马和业务工作的顺利开展。

(三)在档案管理、调阅工作中,认真负责,热情服务。一是文件档案,年初即将我关各部门上一年需归档的文件根据类别罗列清单,主动上门收集文件,确保档案的完整性。对上级来文的归档采取即收即归的处理办法,即收发收到纸面或电子的文件后,统一制作成电子文件后交归档人员归档。二是业务档案,在每天1300-1900份单证整理、归档的大工作量下仍做到单证完整、归档细致。业务科室和外单位档案调阅、复印工作认真按照档案调阅规定操作,每天少到几十份,多到上百份,档案人员都热情接待、认真办理、严格把关,做到不弄错一份单证,不缺少一份单证。

(四)在为领导、业务部门服务中不断创新。一是积极配合深化政务信息化工作,领导阅文实现网上浏览、网上批示,并及时将关领导的批示传达到有关科室;二是建立信息员联络制度,每周召开一次信息例会,一方面向各科室的信息员传达关里最近的工作中心、信息撰写重点,另一方面信息员谈谈各科近期开展的一些活动、反映的一些问题,加强沟通交流,努力提高我关信息水平,使信息工作充分发挥为领导决策服务、指导业务科室工作的作用;三是针对关员ic卡解锁环节多、周期长的情况,我们向技术处申请了一个解锁帐号,对于误操作致使ic卡锁掉的情况,在未遗忘密码的前提下,我关可以自行解锁了,节约了ic卡的周转时间,保障了业务现场的业务开展。

办公室的职能之一是联结上下左右的枢纽、领导的参谋和助手。为此,我科倡导通过不断地学习提高自身业务素质,更好地为全关中心工作服务。一是利用办公室收发文件地优势,要求每位成员在做好本职工作之余抓紧时间认真自学,深刻领会文件精神,了解海关监管工作新变化、新规定,提高自身业务素质和技能。二是科领导注重与各成员之间地沟通、交流,及时向大家传达单位办公会的主要精神和近期工作重点及当前急需解决的主要问题,使大家掌握工作重点,了解工作要求。三是学习文件与现场调研相结合,致力于发现问题、研究问题、解决问题,为领导和上级职能部门决策当好参谋。

工作总结个人铝业篇七

一年来,血库在医院各位领导的关心支持下、各临床科室的大力配合以及科室全体同仁的共同努力下,血库的各项工作得以顺利开展,圆满完成了20xx年临床用血的各项工作任务,达到了预期的工作目标,促进了血库可持续发展。以下是对我院血库在本年度工作的回顾和总结。

20xx年1月至11月我院临床总用血量:去白细胞悬浮红细胞1431、25个单位,较去年同期增加了15、2%;冰冻血浆或新鲜冰冻血浆30010ml,较去年同期减少了12、1%;机采血小板17、5个治疗量;冷沉淀凝血因子150、5个单位,较去年同期增加了201%;rh阴性去白悬浮红细胞4、5单位;洗涤红2单位。完成交叉配血1210人次,较去年增加了9%。出现4例输血不良反应。

外院总用血量1月至11月份去白细胞悬浮红细胞783、75个单位,冰冻血浆或新鲜冰冻血浆8600ml,机采血小板4个治疗量;冷沉淀凝血因子8个单位;其中中医院用去白细胞悬浮红细胞443、5个单位,冰冻血浆或新鲜冰冻血浆8150ml;博爱医院101、5个单位;康复医院80、5个单位,血浆150ml;红十字会57、5个单位,血浆300ml;煤矿医院1、5个单位;白云医院36、8个单位,黄溪口卫生院46、5个单位,单采血小板3个治疗量;火马冲卫生院9、5个单位,妇幼保健院6、5个单位,冷沉淀8个单位。

科学合理地做好血液监督管理工作,进一步贯彻落实《医疗机构临床用血管理办法》和《临床用血技术规范》。在以医务科带头进行监督管理,检验科科长和血库负责人落实各项具体工作下,本年度对临床用血科室加大管理力度,严格审批用血手续和程序,使我院的临床用血管理正逐步制度化、用血逐步规范化,提高了我院临床用血质量。而针对本院用血科室存在的问题,每月做出整改意见,使存在的问题明显减少,改进效果显著。

血库坚持科学合理用血,确保输血安全,让每一袋血都输给需要输血治疗的病人。并熟悉掌握临床用血适应症和输血指征,根据临床多年形成的习惯申请输全血和红细胞的误区,血库大力提倡宣传输成分血,指导临床精准输血,杜绝了“人情血”、“安慰血”的输用,减少了血液不必要的浪费,同时积极开展互助献血工作,在血液相对紧张的时期,互助献血能缓解用血紧张,保证择期手术的顺利开展。

20xx年在上级领导的督促下,血库不断建全建立了临床用血的各项规章制度,并在医务科的带领下,上半年在科内组织了一次全科人员的《科学合理用血》的业务培训,提高了全科人员对成分输血适应症的的认识和掌握能力,下班年组织了一次全院医护人员的《输血相关的法律法规》的业务培训,在全院普及有关临床用血的法律、法规,规范临床输血的操作程序,确保临床输血的安全,避免输血医疗事故的发生。

1、临床医生输血申请单填写仍然存在随意性、不完整性、不规范性,没有严把输血指证要求用血。

2、在当前血液供应越来越严峻的形势下,本年度出现五次择期手术或择期大量用血的病人未做到提前预约,给血库合理安排用血带来非常大的困难,也存在一定的医疗安全隐患。

3、随着我院肿瘤病人的攀升,需要长期输血的病人、疑难病人增多,从而带来疑难配血的病人日渐增多,面对疑难配血的病人,我们的技术能力有限,检测的项目有限,没有标准的处理办法,从而无法给病人提供安全的血液及时治疗,也不适应我院业务快速发展的需要。

面对以上存在种种的问题,即是我们自身不足也是我们今后发展的局限,在今后的工作中,我们将进一步加强《医疗机构临床用血管理办法》和《临床用血技术规范》的学习,加强全科医务人员的医疗安全教育和基础知识及技能的培训。加强人才队伍的建设和培养。保证临床输血治疗的安全、及时、有效,达到可持续发展的效果。

“输血工作无小事”,是我们每个人铭记于心的一句话。我院的临床用血工作任务仍然艰巨和繁重,但我们一定会按照医院发展的要求,再接再厉,积极进取、以饱满的工作热情,脚踏实地做好各项工作。

工作总结个人铝业篇八

财务年工作总结工作总结 本页是最新发布的《财务年工作总结》的详细参考文章,好的应该跟大家分享,这里给大家转摘到。

财务会计知识要学的太多,需要努力学习提高自身的业务素质。工作 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,个人简历努力学习业务知识,在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼。

以上是《财务年工作总结》的参考详细内容,讲的是关于工作、完成、、工作总结、财务、公司、业务、进行等方面的内容,希望对大家有用。

年县委财务工作总结

年关于财务工作总结

银行财务年工作总结工作总结

年乡镇财务工作总结

年会计财务工作总结

工作总结个人铝业篇九

2004年即将度过,我们充满信心地迎来2005年。过去的一年,是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

 

一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩

酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为   万元,比去年超额   万元,超幅为  %;其中客房收入为   万元,写字间收入为  万元,餐厅收入   万元,其它收入共  万元。全年客房平均出租率为   %,年均房价   元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。

能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为     万元,经营利润率为    %,比去年分别增加    万元和    %。其中,人工成本为   万元,能源费用为    万元,物料消耗为  万元,分别占酒店总收入的  %、  %、   %。比年初预定指标分别降低了    %、     %、    %。

4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观

酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理,酒店主抓八大工作

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

(一)以效益为目标,抓好销售工作

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有   名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至  名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。

    3、房提奖励。根据本酒店市场定位

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为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的`营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年   万元升至下半年   万元,升幅约为   %。

4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店利益最大化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过100%,而平均房价也有明显的提高。其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的  %提高到   %,最高日创收为   元,最高日平均房价为  元;全年接待宾客   万人次,接待外宾   万人次。

5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约  起,为酒店减少经济损失约    元,争取了较多的酒店回头客。

此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收   万元,比上半年增额   万元,增幅约为   %。

(二)以改革为动力,抓好餐饮工作

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