商贸实务心得体会 企业工资集体协商实务操作的心得体会(精选6篇)

时间:2023-09-17 18:56:28 作者:HT书生 商贸实务心得体会 企业工资集体协商实务操作的心得体会(精选6篇)

心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式,是对自身成长和发展的一种反思和总结。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。

商贸实务心得体会篇一

第一条 为了规范企业工资集体协商行为,保障职工和企业合法权益,促进劳动关系和谐稳定,根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国工会法》和其他有关法律、法规的规定,结合本省实际,制定本条例。

第二条 在本省行政区域内开展企业工资集体协商,适用本条例。

第三条 本条例所称工资集体协商,是指职工方和企业方依法就企业工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等劳动报酬事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资集体合同的行为。

本条例所称工资集体合同,是指职工方和企业方就企业工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等劳动报酬事项签订的专项集体合同。

第四条 工资集体协商应当遵循合法、公开、平等、协商一致、诚实信用、兼顾企业和职工双方利益的原则。

职工实际工资水平应当与企业劳动生产率、经济效益和当地经济社会发展水平相适应。

第五条 依法订立的工资集体合同对企业和职工具有约束力。工资集体合同中约定的工资,不得低于省人民政府规定的最低工资标准;企业和职工个人订立的劳动合同中约定的工资,不得低于工资集体合同规定的标准。

第六条 县级以上人民政府人力资源和社会保障主管部门负责指导、协调、监督、检查工资集体合同的签订和履行。

地方总工会、区域(行业)工会对职工开展工资集体协商进行帮助和指导,对工资集体合同的签订和履行进行监督。

工商业联合会、企业联合会、企业家协会等企业代表组织(以下统称企业代表组织)对企业开展工资集体协商进行帮助和指导。

县级以上人民政府人力资源和社会保障主管部门、工会和企业代表组织应当通过协调劳动关系三方机制,共同研究处理工资集体协商中的重大问题,对开展工资集体协商工作成绩突出的单位和个人给予表彰。

第七条 县级以上人民政府人力资源和社会保障主管部门应当将企业履行工资集体合同情况列入企业劳动保障守法诚信档案。

第二章 工资集体协商代表

第八条 工资集体协商双方的代表人数应当对等,每方三至七人,并各自确定一名首席代表。双方代表不得互相兼任。

女职工人数达到企业总人数十分之一以上的,应当至少有一名女职工代表。

第九条 工资集体协商的职工方代表由企业工会推荐,并经职工大会或者职工代表大会讨论通过后产生。企业尚未建立工会的,由上级工会组织企业职工民主推举,并经企业半数以上职工同意后产生。

职工方首席代表由企业工会主席担任。工会主席空缺的,首席代表由企业工会负责人担任。企业尚未建立工会的,首席代表从协商代表中民主推举产生。职工方首席代表因故不能参加协商的,可以书面委托本方其他协商代表代理。

第十条 工资集体协商的企业方代表由企业法定代表人指定。

企业方首席代表由企业法定代表人担任。法定代表人因故不能参加协商的,可以书面委托本方其他协商代表代理。

第十一条 工资集体协商双方的首席代表可以书面委托工资集体协商指导员或者其他具有专业知识的人员担任本方协商顾问,为本方提供法律、法规和政策咨询。双方协商顾问不得互相兼任。

工资集体协商指导员由县级以上人民政府人力资源和社会保障主管部门、同级地方总工会、企业代表组织从熟悉经济、法律、工会、劳动工资、财务等工作的人员中聘任,并进行培训。

第十二条 工资集体协商代表应当履行下列职责:

(一)参加工资集体协商,提出协商意见;

(三)收集、提供与工资集体协商有关的情况和资料;

(四)代表本方参加工资集体协商争议的处理;

(五)监督工资集体合同的履行;

(六)法律、法规规定的其他职责。

第十三条 工资集体协商代表的任期至工资集体合同的期限届满之日止。

工资集体协商双方无正当理由不得更换本方协商代表。确需更换的,应当遵守本条例第九条、第十条规定的协商代表产生程序,并及时通知另一方。

第十四条 企业应当保证工资集体协商代表履行代表职责所必要的工作时间和工作条件。协商代表履行代表职责应当视为提供正常劳动。

职工方代表在任期内,企业确因工作需要调整职工方代表工作岗位的,应当事先征求企业工会的意见。企业尚未建立工会的,应当事先征求上级工会的意见。

职工方代表在任期内,除法律、法规规定的情形外,企业不得与职工方代表解除劳动合同。

第十五条 企业和职工在工资集体协商中,应当共同维护企业的正常生产、工作秩序,保守企业商业秘密,不得有威胁、收买、欺骗、打击报复对方代表的行为。

第三章 工资集体协商的内容和程序

第十六条 工资集体协商一般包括以下内容:

(一)工资集体合同的期限;

(二)工资分配制度、工资分配形式和工资标准;

(三)职工年度平均工资水平及其调整幅度;

(四)津贴、补贴标准及奖金、绩效工资等分配办法;

(五)加班工资标准;

(六)计时工资、计件单价、劳动定额标准;

(七)学徒期、见习期、试用期的工资待遇;

(九)工资支付办法;

(十)工资集体合同变更、解除、终止的条件和程序;

(十一)工资集体合同的违约责任;

(十二)双方认为应当协商约定的其他事项。

第十七条 职工方和企业方协商确定的劳动定额标准,应当是本企业百分之九十以上的职工在法定工作时间或者劳动合同约定的时间内能够完成的工作量。

(一)地区、行业、企业的人工成本水平;

(二)地区、行业的职工平均工资水平;

(三)政府发布的工资指导线、人力资源市场工资指导价位;

(四)本地区城镇居民消费价格指数;

(五)企业劳动生产率和经济效益;

(六)企业资产保值增值状况;

(七)上年度企业职工工资总额和职工平均工资水平;

(八)其他与工资集体协商有关的因素。

第十九条 职工方和企业方均可以提出工资集体协商的要求。

职工方开展工资集体协商,工会应当给予帮助和指导。企业工会可以在听取职工意见的基础上向企业方发出协商意向书;企业尚未建立工会的,上级工会可以在听取职工意见的基础上代为向企业方发出协商意向书。

一方提出工资集体协商要求的,应当向另一方提交包含本方协商代表、协商时间、地点、内容等事项的协商意向书;另一方应当自收到协商意向书之日起二十日内予以书面回复,无正当理由不得拒绝进行工资集体协商。

职工方和企业方依法开展工资集体协商的,双方应当自一方收到协商意向书之日起六十日内订立工资集体合同。

第二十条 工资集体协商一方在协商前可以要求对方提供其掌握的与协商有关的情况和资料,另一方应当在协商开始五日之前如实提供。

协商过程中,如需补充与协商有关的情况和资料的,一方应当向另一方及时提供。

第二十一条 工资集体协商双方达成一致意见后,由企业方在七日内制作工资集体合同草案文本。

工资集体合同草案应当提交职工大会或者职工代表大会讨论通过,草案通过后由企业工会代表职工与企业签订;企业尚未建立工会的,由职工方首席代表与企业签订。

第二十二条 企业应当自工资集体合同签订之日起七日内,将工资集体合同文本以及相关材料报送县级以上人民政府人力资源和社会保障主管部门。

第二十三条 县级以上人民政府人力资源和社会保障主管部门应当自收到工资集体合同文本以及相关材料之日起十五日内,就工资集体协商双方代表资格、工资集体合同的内容和工资集体协商的程序向双方送达工资集体合同书面意见。

工资集体合同书面意见对工资集体合同无异议的,工资集体合同即行生效;协商双方在十五日内未收到县级以上人民政府人力资源和社会保障主管部门书面意见的,视为县级以上人民政府人力资源和社会保障主管部门无异议,该工资集体合同即行生效。

工资集体合同书面意见对工资集体合同提出异议的,工资集体协商双方应当对提出异议的内容重新依法协商,并将修改后的工资集体合同文本报送县级以上人民政府人力资源和社会保障主管部门。

第二十四条 工资集体合同生效后,企业应当在五日内向本企业全体职工公布,职工方应当同时报送上级工会。

第四章 工资集体合同的变更、解除和终止

(一)工资集体合同所依据的法律、法规、规章被修改或者废止的;

(二)因不可抗力致使工资集体合同部分不能履行或者全部不能履行的;

(四)工资集体合同约定的变更或者解除条件出现的;

(五)法律、法规规定可以变更或者解除的其他情形。

工资集体协商一方提出变更或者解除工资集体合同要求的,应当向另一方提供相关证据材料并说明理由。

第二十六条 变更工资集体合同的,应当依照本条例规定的工资集体协商程序办理,并报送县级以上人民政府人力资源和社会保障主管部门。

解除工资集体合同的,企业应当自工资集体合同解除之日起七日内报送县级以上人民政府人力资源和社会保障主管部门备案。

职工方可以将变更或者解除工资集体合同的情况,书面报告上级工会。

第二十七条 工资集体合同期满或者工资集体协商双方约定的终止条件出现时,工资集体合同即行终止。

第二十八条 工资集体合同期限由工资集体协商双方约定,一般为一年。

工资集体合同期满前六十日内,工资集体协商双方应当依照本条例规定的协商程序重新签订工资集体合同。

第二十九条 工资集体合同生效后,除出现本条例第二十五条和第二十七条规定的情形外,任何单位和个人不得擅自变更、解除和终止工资集体合同。

企业制定的各项规章制度不得与工资集体合同的规定相抵触。

企业不得在工资集体合同有效期内,无法定理由或者非经法定程序,降低工资集体协商代表或者其他职工的工资、奖金、津贴、补贴、社会保险、福利等待遇。

商贸实务心得体会篇二

——参加秘书技能大赛有感

很感谢学院能为我们提供这一个展示自我的平台,也很荣幸能参加学院的这次秘书技能大赛。这次比赛受到了我院人文系教师和文秘类专业学生的重视,我院一共有87名同学报名。比赛分为三个环节,即理论基础知识、办公技能操作、即兴演讲,共进行了两天。

参加这次比赛,让我受益匪浅。每个参加到其中的同学都是非常优秀的,其实我们应该抓住每一次机会,锻炼自己。这个社会充满激烈的竞争,但我们首先要敢跟自己比,自己的昨天与今天,自己的过去与现在。至少,我们对文秘工作的理解和认识加深了,从简单的对秘书职业的认知,到深入对秘书日常事务的了解。同时,也检查了我们自己,知道自己有哪些缺点和不足。在这次比赛中,我深感自己在礼仪和口语表达方面有所欠缺。

结合我自身的经历,我认为学习文秘类专业的方法很多,但主要就是学好理论基础知识和实践操作技能。

首先,掌握基本的理论知识。但我个人所谓的掌握,并不是指考试的时候去的良好的成绩,而是真正知道秘书工作的 “三办”究竟要怎么去做。它作为我们以后工作的一个理论指导,是前人经验的积累和总结。理论的学习很枯燥,很繁琐,需要磨砺我们的耐心。

其次,真正的去实践非常很重要。因为将来领导是看我们亲自动手怎么做,而不是问我们应该怎么做。不论什么事,都是还说起来比真正去做要困难很多。就比如这一次比赛,做准备工作的老师们也是付出了很多努力的。实践的方法和途径有许多,不能只局限于老师安排的短期的顶岗实习。因为文秘要求的是综合能力,是“一超多能”的杂家。

我们学校是一个校园文化非常丰富的学校,各种社团活动,比赛非常多,我们都可以找自己感兴趣的去尝试,在这一个阶段,成败并不重要,重要的是要让自己成长。对参加活动和比赛,不要有功利,一心就想着一定要得奖,或者可以加综合量化分,其实很多事都是水到渠成的。我曾参加过大学生风采辩论赛,主题为“大学生毕业后是否应该到乡下工作”,作为反方最终我们输了,可是我却因为准备那次比赛,了解了很多国家对大学生到乡下就业的政策等等。理论知道的再多,依旧不会排座次,不会使用印章,那也无济于事。

也许现在很多人都迷茫,我也一样。因为我们看到,身边的同学,有的能歌善舞,有的自学英语以外的其他语言,有的队电影很有研究,有的对网络技术了如指掌„„而自己好像什么都不会。正如古人说的,“闻道有先后,术业有专攻”。每个人都有他的路,每条路都有可能是正确的,人的不幸在于他们不想走自己的那条路,总想走别人的路。我们不能盲目的羡慕别人,其实自己也是风景。只是走的路不同,生活就是这样,平平淡淡才是真,宁静才能致远。做好自己,严于律己,宽于待人,不要给自己找借口。我们也要多发展自己的兴趣爱好,所谓艺多不压身,不断地学习和更新自己。

也要和同学、朋友多交流,他们会给我们很多勇气和指导。谁说每天都一样,每天多一点新的尝试,只有平凡的人,没有平凡的人生。相信,凡事,不平凡;相信,越努力,越幸运。

商贸实务心得体会篇三

下午好,下面我就罗家营村党支部20xx年党建工作述职如下,不妥之处敬请批评指正。

一、认真履行党建第一责任人职责

认真组织全村党员开展“两学一做”。党支部组织全体党员认真学习《党章》、习总书记系列重要讲话精神,十九大精神,以及扎实学习新修订的《准则》、《条例》、《纪律处分条例》等党内法规制度,切实提高党员政治理论水平。党支部组织全体党员开好组织生活会,开展批评与自我批评,民主评议党员。严格落实“三会一课”等各项制度。积极做好对全村22名在家党员的教育和管理工作。做好20名流动党员的教育管理工作,每季度组织召开党员大会1次,主要围绕脱贫攻坚、危房改造、项目建设等,认真组织开展“主题党日”活动。培养5 名入党积极分子,发展预备党员1 名。

1、产业扶贫:依托乡村旅游,发展民宿、餐饮绿色农业,农副产品加工销售及服务业。

2、就业扶贫:每年可解决当地有劳动能力的贫困户就就近打工,今年贫困户在项目区打工人数100多人,最少的挣4000多元,最多的挣20000多元,工种有:石工、安保、打杂等,项目建成以后可解决大约1千人的劳动就业。

3、资金扶贫:我们与项目的负责人签订了每年扶贫资金60万元,对贫困户和常住户都给予每年最少1000元的现金扶持,对特殊贫困户可给予特殊照顾,已经发放了二年。

二、存在的问题及主要原因

(一)对学习不重视,流于形式。因本人农村工作时间长,总觉着自己工作经验丰富,再加上平时工作忙,缺乏学习的自觉性,即便学习,也停留在阅读报纸,学习上级文件精神,参加业务培训等方面,没有真正的把心用到学习上。

(二)工作方法存在急躁、不够细腻的现象。 本人遇到问题与矛盾时,不能冷静、耐心,有时以感情用事; 有时工作方式简单粗暴,不能够虚心接受同志的批评,主动服务 的意识不强,更不能进行自我批评,故而工作有忽冷忽热的毛病。 在工作中坐等靠思想严重,歇一歇思想严重,存在观望,畏难情绪严重。

(三)党建促发展的力度不够。 由于支部一帮人凝聚力、执行力不强,政策宣传不到位,导致支委班子成员带领村民致富作用较小。支部主体作用发挥不好。工作中存在只求过得去,不求过得硬的想法。党员先锋模范 作用发挥不够。

(四)党员管理工作还有欠缺。由于存在老好人思想,对党员管理松散、不到位,党员缺乏按时参加党组织活动的意识,加之对党员活动缺乏创新,没有有效带动党员的积极性。

三、下一步工作思路及主要措施

(一)切实履行第一责任人职责。作为党建工作的第一责任人,带头严守党纪党规,制定党员干部教育规划,严格落实“三会一课”制度,“五议五公开”等各项制度,切实做到用制度管人、按制度办事;加强党风廉政建设和反腐败工作。积极开展党风廉洁建设工作,做好谈心谈话和廉政约谈。

(二)严格党员教育管理和培养。2017年按照党员发展要 求,预备党员转正1名。充分利用党员远程教育、党员大会等平台,制定党员学习计划,加强对全村党员的教育和管理工作。党员牢记身份,发挥表率示范作用。讲实话做实事,遵纪守法,创先争优,履行党员义务,不忘初心,继续前进,做合格党员。按时交纳党费,积极参加组织生活会和学习制度。创建党员示范棚示范林,做给群众看,带领群众干。

(三)增强工作责任意识和为民服务意识。抛弃“老好人”思想,敢于动真碰硬,不怕得罪人。及时掌握和化解矛盾纠纷,根据具体情况能化解的及时化解。热情接待来访、办事群众,对琐碎事情不怕麻烦,积极为群众服务。

(四)加强班子凝聚力,推动全村各项事业发展。加强村 党组织建设,增强党支部凝聚力和战斗力,把党支部建成坚强的战斗堡垒。支部就是一面旗帜,带领全村党员干部群众发家致富。进一步加强党的建设,着力提升村党支部的凝聚力、向心力,提 高党员干部的自身素养,不断推动本村经济、社会事业全面发展。做好残疾、五保、优抚军人等社会优抚救助工作。落实好特困补助和救灾补助。力争全村农村居民合作医疗参合率达到100%。及时掌握和化解矛盾纠纷。积极组织全村群众排查安全隐患,组织群众开展玉米秸秆粉碎打包,消除火灾隐患。着力做好全村安全生产工作,确保全村居民平安和谐。负责做好清洁家园,美丽乡村工作。积极配合镇上做好环境卫生整治,做好卫生保洁,建立环境卫生长效化机制。努力完成 20xx年乡党委、政府下达的各项目标任务,争当全乡的排头兵。尤其抓好全村的旅游项目建设任务,发挥经济效益,成为群众的钱袋子,增加群众经济收入。

商贸实务心得体会篇四

这学期开始接触现代企业管理这一门课程,以往对于企业组织与企业活动方面了解甚少,在企业管理课程的学习过程中,教师一开始就为我们重点讲述了企业与企业组织。这一学期已经上了六周的课了,在这六周中学习的资料有:企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和职责。经过学习这些让我受益匪浅,让我明白了管理学在现代的重要性。

在企业与企业管理的学习中,重点讲了企业组织结构,了解到了职能制、直线—职能制、事业部制等组织结构。在管理与企业管理的学习中,了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典的管理理论,其中有泰罗这一“科学管理之父”在生产领域的科学管理原理、“现代经营管理之父”法约尔在经营管理原理以及“组织管理之父”韦伯为官僚组织指明了一条制度化的组织准则。还有马斯洛的需要层次理论。最终还有就是企业文化与企业道德,这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的,尤其是企业道德与企业职责。

在学习过程中我们是根据教师的思路这与课本的知识不是

异常

吻合,书本上的东西说真的要我每个地方都理解那是不可能的,我觉得有些地方还是很深奥的,但教师在讲的过程中是用最简单的语言让我们理解尤其是结合案例,这让我能够有更深的印象。那些案例中有很多是生活中这更容易让我理解。

这是一个让我们上台展示的机会,让我们了解到了更多的成功企业与管理者。知识面得到了扩展,也让我们的表达本事增强。虽然我此刻还没有讲解,但我相信我必须会学到知识。

在慢慢的学习过程中我明白了管理学在当代的主要,企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性科学。当今中国,改革开放逐步推进与升化,中国经济的快速发展。快速崛起的经济,需要很多的综合性人才。就算是工程技术型人才也需要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的,以后的工作过程中肯定离不开管理活动,无论是管理者还是被管着都需要有管理意识。所以需要好好学习了解管理学知识。

总之,在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识,教师课程知识很丰富,讲解也很生动。经过这课的学习我相信我们会了解自我一些方面的不足,进一步去改善,进一步去提高。

商贸实务心得体会篇五

为期近一个月的会计实习已接近尾声了,这次的实习是对我们专业知识的一种检验,对我而言,可真可谓是受益非浅。

刚开始进行的是填制凭证的工作。由于以前有过几次简单的实践经验,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上学校里学的理论对于区区原始凭证能够熟练掌握,也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于之后制单时有点手足无措。会计分录在书本上能够学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,并装订好,才能为记帐做好准备。

填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有必须的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再用钢笔在起上头更正。而写错摘要栏,则能够用蓝笔划横线并在身旁写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,必须要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹必须要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总帐的借贷双方就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,要是在以后的工作中,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。

所有的帐记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,并且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在同组的同学要我先用铅笔写数据,否则真不明白要把帐本涂改成什么样貌。

经过这些天的实习,使我对会计工作有了进一步的认识,在取得实效的同时,我也在实习过程中发现了自身的一些不足。比如自我不够细心,经常看错或抄错数字,导致核算结果出错,引起不必要的麻烦;在编制分录方面还不够熟练,今后还得加强练习。总而言之,这次的会计实习让我学到了许多在课堂上所学不到的经验,在实践中巩固了知识,也为我们以后走向社会奠定了坚实的基础。

商贸实务心得体会篇六

今天,越来越多的企业家明白,在企业的财务价值之外,需要追求更多的非财务价值,方可维持企业作为一种具备商业功利目的的人文组织的运行需要。企业文化建设就是这种培植非财务价值的努力方式之一。在企业文化这个看起来已经很陈旧的话题上,我仍然觉得有必要提出其中一些值得我们大家一起省思的情形。

企业作为法人,是由自然人组成而又超越自然人。与一般的自然人比较,企业应该具有更强的组织理性:把众人的意思以制度的形式确认下来,即使老板的意思也应该经由大家讨论,看看是不是要成为制度;把其他企业的长处、mba项目中学到的知识、消费者反映的意见、员工团队的愿望,放到企业的工作计划和岗位责任里面去;而且一个企业要透过新闻发言人、推销员、企业的营销队伍不断地向其他人证明本公司是一个杰出且规则一致的企业。通常老板是有创业的热情、独特的愿景与对事业不同寻常的责任感,但它可能既不是一个员工所愿意接受的文化,也不是一个职业经理人+9愿意坚持的文化,组织文化更可能由组织的参与者在共同参与中交流形成。这就意味着,企业文化更可能是一种组织民主化生活中创立的共识,而不是企业老板个人的修身养性所得,也不是强调领导者决定的“精英文化”。

企业文化在很大程度是一个成为法人的组织动物的修养和个性,它与组织的领导人有关,但有不能长期与领导人的个性一致,否则就会人亡政息;它与企业的成员有关,但是它又超越个体,代表某些一般个体难以实现的群体精神;它于企业的目标消费群有关,但是又在很大程度上是转化实现他们愿景的组织路径。它似乎无形,但存于众人中,或者化人或者为人所化。

文者,纹也。以纹路之多指代文化建设,乃基于认可人群存在的价值观、能力和行为方式的多样性。我们在择定员工与消费者后,实际上我们真正可以有效改变他们的地方甚为有限,而通常需要接受公众与员工的人格与能力的现实,借助于有效的沟通手段,凝聚共识;并借助于能力建设与知识管理工作,使得这种沟通的经常性、有效性与进步性得到保证。当然,我们说一种真正的近质的企业文化,在其原初的时候就该建立在拥有同质的团队成员之上,因之在管理人员与员工选择方向,人力资源管理工具能够根据行业特点、业务模式及领导个性的需要提供这方面有效的帮助,而在团队成员一旦成型,又借由团队构建及团队互动沟通工具,支持团队的运行与成长;我们也同样可借助市场营销的若干策略技术进行市场细分、产品设计与传媒沟通,对消费者进行选择,找到我们需要进行充分沟通的目标群体。这些对内对外的行为,在很大程度上表现为一种持续不断的选择与沟通的过程,而不是只借助于格式的制度、设计出号令式的口号、借助步操式的训练、依赖硬性的奖惩措施,来可以成就的。我们把在某些企业中相当盛行的那类管制式的行为叫做“企业武化”。在企业武化的前提下,纵然一个企业能够形成一些表面上的秩序与样式,终究将因缺乏由衷的共识而不能持续。

我们在企业文化上不乏有经常的心得,但是少数企业家的心得不等于是一个组织团队的意志,某个时期的经验不是永世适用。企业文化不是一个通行一致的体系,存在着不同类型的若干种企业文化体系。很多企业朴素创业、草莽起家,原没有太系统的文化元素,到成为一个规模组织时,就需要借助一定的文化体系来加强管理效能。在选择文化体系的时候,一是注意资源与体系的匹配性。拖拉机不适合装飞机发动机,一个刚起步的小企业也不适合使用所谓ge模式;二是注意文化体系的一致性。一些企业主要管理者博览群书,五方杂处,殊不知所涉猎知识原属不同体系,勉强拼凑,或看起来颇为花哨,或各部分均属偏爱之物,但缺乏内在系统性与兼容性,实际上并不好用。文化以系统取胜、系统建立、系统适应与系统提升才是企业文化管理的基本之道。

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