月工作总结是一次对自己职业生涯的回顾和思考，也是对未来工作的规划和指导。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，仅供参考，希望能够给大家提供一些写作思路和参考模板。大家可以根据自己的工作情况和实际需要进行适当的修改和补充，以便更好地完成一份优秀的月工作总结。请大家一起来看看吧，相信会对大家的工作有所启发和帮助。

开发区创卫工作总结开发区创卫工作总结

按照《定边县创建省级卫生县城工作实施方案》的要求，年初县委、县政府向108个部门(单位)及乡镇颁发了《xx年度“创卫”工作责任书》，进一步明确了各部门、单位的年度目标任务。

(二)学习培训。

半年来，我们在抽调来自不同岗位的工作人员业务不熟的情况下，积极采取“走出去，请进来”的模式进行了考察学习和培训。曾先后组织人员赴榆林、靖边等地考察学习，努力获取兄弟市县的成功经验，并在3、4月份，分别邀请市“双创”办和省病媒生物防制专家组就业务工作和全县病媒生物防制工作进行培训。

(三)强劲造势，营造宣传氛围。

半年来，我办主要围绕“创卫”主题，多方位、多角度地开展了“创卫”宣传工作。

1、三月份，利用移动、联通、电信公司等媒体平台向全县干部群众发送“创卫”知识宣传短信近万条。

2、在东正街广场的电子大屏幕上开展了一个月的“创卫”知识宣传，并在高速路定边收费站附近制作了大型宣传牌。

3、制作并发放“创卫”知识宣传笔6万支，发放宣传“三折彩页”近10万份，散发传单4万份(每份共4张，包括《致全县人民的一封信》、《创建省级卫生县城标语精选》、《文明市民公约》、《倡议书》)。

4、每周一期简报，及时通报全县“创卫”工作信息，并在电视台每周至少播出三条与“创卫”工作有关的报道，在《新三边》周刊开辟了“创卫”宣传专栏，做到周周有内容，期期见“创卫”。并利用“创卫”清洗车每天走街串巷进行全方位宣传。

5、每月在广场搞一次为期一周的主题宣传，解答干部群众对“创卫”的有关咨询和疑问1200多条，记录有关建议146条，累计悬挂宣传横幅270条。

6、四月下旬，在进行交通秩序、街道卫生与容貌专项整治前，分别与城市管理执法大队、运管所、交警大队联合出台了专项整治通告。

7、五月中旬，我办制作背胶出租车车体“创卫”公益标语270条、公交车车体“创卫”公益标语70条，利用公交站牌制作宣传牌51块，进一步宣传“创卫”工作，同时教育司乘人员养成良好的卫生习惯，提高素质。

8、在盛夏来临之际，制作“创卫”公益宣传扇五万把，进行大面积宣传。

9、围绕“创卫”工作的持续开展，各部门、单位、乡镇共刷写墙体宣传标语160条，户外大型喷绘标语40条，并要求每个在建工地刷写与“创卫”有关的公益宣传标语。

(四)加强健康教育工作。

针对我县“创卫”工作现状，开展健康教育工作显得尤为重要。因此，上半年在“双创”办、卫生局、爱卫办、疾控中心的共同努力下做了大量的工作。

(五)市政设施建设情况。

督促协调城建等系统，加快城市建设和市政重点工程建设工作。

1、旧城区拆迁改造工作。

开发区创卫工作总结开发区创卫工作总结

按照县里的文件要求，开发区成立了区创卫工作领导小组，指导开发区的创卫工作，另外，还制定“经济开发区创建省级文明城市工作规划实施方案”。下面就我区上半年创卫工作情况总结如下：

1、在开发区网站开设“讲卫生讲文明、创建文明卫生城”专栏。重点宣传各项创建措施、创建活动、创建成效。

2、积极主动向新闻中心，区委办、政府办信息科等部门及时提供创卫信息，对市场秩序、违章建筑、环境卫生、市容市貌、社会治安等方面存在的突出问题和不文明卫生行为向新闻中心反映，对此进行批评性报道。

3、加强全区干部职工学习、宣传教育。充分利用职工学习和市民素质教育，组织开展创卫专题学习，宣传创卫的重大意义、卫生城市标准、市民行为规范等，发挥全局干部职工创卫宣传员的作用，从而带动更多的家庭成员参与创卫。

4、开展多种形式的创卫宣传活动，如设置宣传广告牌，悬挂横幅，举办系列活动等形式，宣传创卫意义、创卫工作重点、创卫知识等。通过丰富的宣传活动，使创卫观念深入人心，使创卫活动成为人人自觉的行动。

(二)基础设施建设1、新金兰集团旁的道路，前期工作已准备就绪，进入铺设阶段;2、对开发区境内的各个企业、建筑工地进行了安全大检查，发现存在问题的，即时提出来，需要整改的都发了整改通知书;3、清理艾天学校门前建材杂物，前围墙恢复原样;4、开发区境内主次干道与绿化带、农贸市场、社区的清扫与保洁。5、三排河—四排河之间臭水沟治理于六月初协调到位，现已进入施工阶段;6、兴园路下水道竣工;7、响港：三排河路下水道竣工;8、违章建筑查处与拆除：每天巡查，发现一起，予以强行拆除。

(三)卫生防控我区积极响应县委文件精神，在全区进行创建卫生文明城市宣传的同时，对全区的居民进行考核，对符合条件的对象，申报了“绿色卫生家庭”。

(四)社区单位与集贸市场我区主要有两个社区，即响港和灌江，对于其涉及到的卫生，由专门的环卫人员进行清扫和保洁，后街背巷和卫生死角多留意，予以清理。在区内进行关于饲养宠物的卫生知识宣传，让群众有卫生意识，在饲养宠物时，注意做到不污染环境，饲养的犬类宠物符合规定的管理要求，进行定期防疫，及时的捕杀散养犬和流浪犬在全区进行灭鼠、灭蚊、灭虫活动。集贸市场的卫生也是由专门的环卫人员进行清扫和保洁，市场门口不许乱摆摊点，市场内秩序井然。

(五)市容环卫开发区境内主次干道(含绿化带)的清扫和卫生保洁：1、开发区境内的道路比较多，路面清扫量比较大，区环卫所的清扫人员每天必须清扫一次，保洁人员每天不定时巡查，保持路面的清洁。2、社区内卫生：开发区主要涉及响港、灌江两个社区的卫生工作，由区环卫所负责清扫与保洁。3、贸易市场每天清扫两次，保证市场内无垃圾、无地面积水。4、开发区境内的垃圾每天用专门的垃圾清运车，运到指定的垃圾填埋厂填埋。5、道路两旁的绿化，需要养护，且进行定期修剪。6、开发区境内的其余五个居委会，由各自居委会负责其境内卫生工作。7、加强垃圾收集点的整治，并减少垃圾运输途中的二次污具体的还制定了“开发区卫生组织和管理制度”。

(六)环境保护我区有七个居委会，初响港和灌江农田少之外，其余五个居委会有大量的农田，到了夏天麦子收获的季节，就会有烧秸杆的现象。今年我区组织大量的人力到各个居委会，不分昼夜的巡逻，在我区境内禁止焚烧秸杆，如发现，立即予以扑灭。二、存在问题我区积极的落实县委文件精神要求，为把我区建设成为水绿的城东新城在不懈的努力，取得了很大的成绩，但在这个过程中，难免还有被忽略的问题或者做得不到位的地方，为此，我们进行自我检讨，并寻找问题的根源，努力的把问题解决。下面是我区在上半年的创卫工作中做的不到位的地方：1、乡村的无害化公厕普及率达标了，但未能投入使用。2、环卫工作做得不到位。我区的环卫工人人数不够，虽然他们每天在很辛苦的清扫、保洁，但还是会有白色垃圾出现。3、我区收到县创卫办两起投诉交办单：一起关于响港村兴业南路及三排河垃圾成堆，恶臭难闻，影响居民生活一事;一起关于开源路西(康大浴室门前)因下水道施工水泥路面被破坏，目前，下水道施工基本结束，路面未恢复，要求修好路面，方便车辆及行人通行。

三、解决对策针对以上所述，开发区在创卫工作中存在的问题,我们提出如下解决的对策:1、增加开发区的环卫工人人数，每天增加对主次干道的清扫次数，保证无白色垃圾出现。2、关于响港村兴业南路及三排河垃圾成堆，恶臭难闻，影响居民生活一事的投诉，响港社区已组织购买垃圾桶，放置于兴业南路，以解决社区居民的垃圾去向问题，杜绝乱投乱放问题;三排河的河道治理方案已经完成，正在治理阶段。3、关于开源路西(康大浴室门前)因下水道施工水泥路面被破坏的投诉，我区已组织人力将其恢复到位。四、在创卫过程中我们想提的一些建议：我区积极的响应县创卫文件精神，努力的想搞好开发区的创卫工作，但由于资金局限，很多事情很难做到位。为此，我们想恳请县创卫办领导考虑开发区的实际情况，拨点创卫资金，如果领导能给予我们工作上支持，我们将万分感谢。

开发区工作总结

xx年××经济技术开发区管委办在县委、县政府的正确领导下，在有关部门的大力支持下，以县委、县政府年初下达的经济工作任务为目标，结合开发区实际，全方位开展了工作，较好地完成了年初下达的各项任务。下面将一年来的工作总结如下：

1、开发区的三个园区分头管理。年初，县委、县政府为使开发区更好、更快地发展，动员各方面力量，调动多方积极性将开发区的酒业园下放给八里罕镇政府管理，塞飞亚园区下放给汐子镇政府协调管理，园区办负责中京园区，并宏观管理、协调酒业园和塞飞亚园区。这一决定，减轻了园区办的压力，调动了两个镇政府的积极性，使园区在管理和投入上加大了力度。通过一年的实践看，两个园区管理权的下放，调动了多方面的积极性有利于促进开发区的快速发展。基础设施进一步加强。在基础建设上，园区办协调林业局等有关部门，对中京园区进行了绿化。栽植各种风景树1300余株。投资5000元建立了垃圾点，有了定点垃圾场。使园区的乱堆乱放问题得以解决，根据县委、县政府的安排，开发区管委办为大连华乳征地500亩，现已做完各项征地手续，为园区的发展扩大了发展空间。

2、担保公司开始正常运转。去年年末在县政府的大力支持下，政府投资500万元建起了开发区担保公司。担保公司的建立为加快开发区的发展，解决中小企业资金紧张问题解决了实际困难。为开发区的发展和企业的发展奠定了基础。

3、根据国家发改委和自治区发改委的要求各开发区不允许一区多园的要求，园区办按要求进行了重新规划，把中京园区原180公顷土地扩大到了230公顷，重新勘测了坐标点，制做了规划图，10月中旬报自治区发改委待批。

在二oo五年的项目建设中加大了对原有入驻企业的调度力度。目前入驻园区企业已全面投入生产。中京园区东方万旗生产顺利，现已屠宰6500头，产值实现2800万元；天宇集团与美国唯克公司已签定协议，用地问题已经解决。瑞安蔬菜已启动生产，大盛堂药业有限公司完成基础建设，已经开始加工中草药。赤峰富乐兽药有限公司开始搞规划设计，明年春季开工建设。塞飞亚5万吨熟食加工项目已开工建设，目前完成投资3000万元，包括冷库、屠宰线、熟食加工车间的建设、设备的购置；种鸭场扩建工程已完成18栋厂房建设；生物肥项目已完成厂房的建设投资1800万元；信息化工程完成1928万元，中心机房、设备购置、网络平台等。酒业园区三泉生物科技有限公司已完成一期投资400万元并已投入试生产；活性碳项目完成投资300万元，目前土建工程进展顺利。三、加大招商引资力度，加快招商引资步伐，各项经济指标完成较好。按年初全县xx年确定的工业项目中，开发区共占15个，资金总额2.4亿元，招商引资任务额2200万元，到目前为止完成项目投资8000万元。其中续建项目4个，一个扩建项目，新建项目6个。

xx年开发区管委办以“项目提速年”为契机，同时中京工业园、××酒业园首期开发部分基础设施全部完成，满足了入园企业的需要，所以我们将xx年做为招商引资关键年。

一是抓好已入驻企业续建项目的建设，增加新的投资；

二是引进新项目，靠园区良好的设施条件及优惠的政策吸引县内外资金进入开发区办企业。为此我们主要采取以下措施及办法：

1、成立了以管委办主任为组长的招商引资领导小组，同时由招商科具体负责招商引资工作，实行全方位、多形式招商。

2、继续完善了园区基础设施，为入园企业创造良好条件。为大连华乳集团项目征地500亩，保证了其项目建设顺利实施。

3、继续优化投资环境，全方位为入园企业服务。协调相关部门对园区入驻企业办理证照，严格按《××经济技术开发区招商引资优惠政策的若干规定》执行，积极主动为入驻企业服务。开发区实行“全封闭、扎口式管理”，各相关部门的检查、收费等按赤峰市人民政府赤政发xx46号文件执行。协调税收部门对入园企业实行更大优惠，在税收方面做到园内园外有别，以政策吸引更多企业入园及外来投资办厂。

4、大力宣传，营造招商氛围。通过各种新闻媒体对开发区良好的基础设施条件进行宣传，对园区优惠政策进行宣传，通过各地外来开发区参观考察等机会宣传开发区，印制发放“开发区招商引资指南”彩册宣传开发区。总之，通过各种形式，各种手段来做好宣传，创造一种良好的招商引资氛围。

5、采取多形式、多渠道进行招商，走出去，请进来，寻求全面合作。上半年，我们通过去外地和利用各种考察、会议进行招商、网络招商、以商招商、以企招商等多种方式进行招商，邀请客商来开发区进行考察，目前有的已签订了协议，有的已达成了意向性协议。

市场开发工作总结

本月门诊病人费用足100元共12人，费用在100元以下者共5人，按2比1的原则门诊病人共14.5人，收入4249.1（不含一百元以下者）。住院病人共14人（其中一人住院不足一天，七人未出院），收入共18799.17元。门诊住院总收入23048.24元。

本月工作重点有三个方面：一方面大力回访方郄马镇目标医生；一方面开发冶和镇目标医生；一方面巩固以开发的窦妪、楼底、方村三个镇的目标医生！确保开发新市场，成熟老市场。两次市场活动：郄马镇目标医生联谊会、卫生院院长联谊会！

郄马镇共有九个村，人口约三万人。目前在该镇存在主要的竞争对手有栾城县中医院、炼油厂医院、平安医院、医大一院。炼油厂医院位于郄马镇仅6里路程,区域优势较明显，故对该区域开发力度最大，其主要开发形式有墙体广告宣传、手术费用包干、搞优惠活动、开发目标医生（给回扣）。医大一院曾多次到郄马镇卫生院义诊；平安医院在郄马镇开发力度不大，主要原因在于交通不如冶和镇、楼底镇、窦妪镇不便利；栾城县中医院被公认为业务水平跟不上，口碑较差！郄马镇目标医生普遍反应我院收费不高，医疗环境好，对我院较为认可。因此在郄马镇的主要开发策略在于抓住我院优势，和医大一院比收费，和平安医院、炼油厂医院比技术。平安医院在业务上还是收费上都远远不如我院有优势！通过一个月的开发工作，南北郄马、段干、宋北、东佐五个村的目标医生已基本开发到位，本月共有七名患者来我院就医，其中住院一人！

冶和镇通过与卫生院院长沟通，初步定在7月9号来我院召开联谊会。该镇共有16个村，涉及乡村医生40多人。此次共挑选25人参加联谊会，均为每个村业务量较大的诊所医生，大村两人，小村一人！

在冶和镇存在的主要竞争对手为平安医院。冶和镇的村主要分布在308国道两侧，相对平安医院来说交通较为便利，故在该区域的市场开发较早、力度较大，已经和该镇的目标医生搞过多次联谊活动，和多数目标医生已经建立了较稳定的合作关系，故开发困难较郄马镇大。

对于对以开发的窦妪、楼底、方村等的回访巩固工作进展较为顺利，并未因为对郄马、冶和的开发而影响业务量！同时对窦妪的交通市场进行了深入的调查！窦妪中队管辖路段全长不足5公里，全线均有隔离代，大一点的路口共有6个，其中窦妪道口、牛家庄道口、水泥厂道口为事故多发点！目前已经和该中队的一个小组建立起了稳定的合作关系，令外一小组一直未能建立起合作关系。通过与张队长谈话了解到在我院之前曾有平安医院找过队里试图建立对事故伤员的转诊关系，但未成功。我院之所以成功在于巧妙的利用了梁新意这一层关系！交通事故的发生与天气、管理、时节等多方面因素有关。六月份有一名事故伤员转到我院，一方面也许因为事故出在了未建立关系的一组，另一方面没有事故发生。通过对马路上重要道口附近居民的调查均表示没有听说最近有事故发生。对窦妪中队的开发比较有前景，因为新建成的颈横公路马上就要开通，全线长达20公里。

开发部工作总结

工程开发部20xx-20xx年围绕公司工程建设，根据市委市政府对本公司工程建设进度的要求，在公司领导的有力指导下，工程开发部的各个成员努力工作、态度端正、严格遵守公司的各项规章制度，明确各个阶段的工作重点，熟悉工程各个阶段的前期任务，积极配合各部门按时按要求完本钱公司工程的建设，主要是：

一、沅江西大桥该工程于本年度6月中旬完成土地报批资料的收集，虽然中途因测绘出现点意外，但在本部门各成员的共同努力下，顺利于6月底报至省国土厅，并于8月3日完成省国土资源厅的批复，按时完成了市委市政府对该工程工作进度要求。在该工程开工前的准备工作中，涉及港航处、航道局、海事局等假设干专项设计，因各部门专项费用与财政评审评定的费用产生分歧，严重影响了该工程的工作进度。在公司领导和市协调小组领导的有力支持下，屡次召开了关于解决该问题的协调会议，有力的解决了工作困难。现假设干专项工作已根本完成，专项费用已根本得到市财政评审中心的认可。本部门有信心完成公司领导对该工程开工进度的要求，保证该工程建设的顺利进行。

二、常德大道改、扩建工程该工程土地报批工作现已完成，并于本年度5月12日完成省国土资源厅的批复。征地补偿预算和地上设施补偿预算已通过了市财政评审中心。在该工程的后续建设中，工程开发部将积极配合公司各个部门的工作，力保该工程的顺利进行。

三、金丹路新建工程该工程土地报批工作现已完成，并于本年度5月22日完成省国土资源厅的批复。征地补偿预算和地上设施补偿预算已通过了市财政评审中心。在该工程的后续建设中，工程开发部将积极配合公司各个部门的工作，力保该工程的顺利进行。

四、桃花源路暨机场快速路新建工程该工程地处常德市江南城区，是西城新区与桃花源机场的`一条交通主动脉，全长7公里。本年度上半年经过本部门的努力完成了该工程土地报批资料的收集，在送往省国土资源厅的过程中，鼎城区规划局提出了修改该条道路线型方案的要求，原因是沿线涉及一鼎城区的纳税大户，影响了该公司正常的生产经营。经过屡次协商于本年度7月23日在规划局召开会议，确定对该线型方案进行修改。本部门在得到修改通知后一个月的时间内，重新完成了对该工程方案的修改、方案的审批、蓝线、红线、测量、勘探、可研等资料的修改工作，在市委市政府要求的时间内完成报地资料的收集，报至鼎城区国土资源局，现已报至省国土资源厅。现阶段正在进行该工程的设计招标工作。在该工程的后续建设中，工程开发部将积极配合公司各个部门的工作，力保该工程的顺利进行。

五、西城新区六条区间道路及道路上七座桥梁的新建工程该项工程土地报批工作市委市政府要求本年度9月底必须报至省国土资源厅，并屡次在市国土局召开关于工作进度汇报的会议。本部门根据市委市政府会议的精神，严格按照市国土局报批程序的要求，明确部门各个成员的工作任务，调度每个人工作的积极性，在9月中旬完成了该项工程土地报批资料的收集，并于9月底报至省国土资源厅。在公司领导有力的指导下，11月底六条道路的初步设计和七座桥梁的方案在11月底根本完成。在该工程的后续建设中，工程开发部将积极配合公司各个部门的工作，力保该工程的顺利进行。

六、新河水系综合整治工程该项工程东起芙蓉路、西止渐河、北起常德大道以北一公里、南止江北防洪隔堤总面积约33km区域内的新河水系范围。在公司领导强有力的指导下，本部门屡次邀请常德市各个专家及相关部门的主要领导对新河水系拓宽设计方案进行评审，吸收各专家及各职能部门意见后能，并将修改后的最正确方案上报至市规划局，于9月份确定最终的方案。10月份委托市水利设计院进行对该工程的设计，现已完成该项工程的勘探和测量工作，在该工程的后续建设中，本部门有信心完成公司领导对该工程工程开发进度的要求，保证该工程的顺利进行。

七、西城新区总体规划工程该工程的工程开发为本部门所有工程开发的重中之中，是本部门20xx年下半年的工作重心，上述六项工程建设均与该工程的开发建设有着密切的联系。公司领导也对该工程的开发提出了很高的要求，力求将西城新区打造成为常德市新的城市门户区和标志性新城。09年11月12日本部门成员陪同负责该工程规划设计的美国aecom集团公司相关负责人对我市城区和西城新区进行了现场考察，使其了解西城新区现有的根本情况，了解常德市的历史文化、资源状况和风俗习惯等，再与公司领导交换意见，通过对我西城新区地理位置、自然条件、交通状况等多方面深入研究后，美国aecom集团公司于11月20日提供了正式的工程建设建议书。在该工程的后续开发过程中，本部门有信心完成公司领导对该工程开发提出的要求，保证该工程建设的顺利进行。

工程开发部建立以来，与各职能部门建立了良好的关系网，协助解决了工程前期工作中所遇到的问题，但我们的工作刚刚起步，还有大量繁重的工作任务需要我们去完成。我们一定认真履行职责、互相团结协助，发挥各自的主观能动性，积极完成各项任务，为公司工程建设的顺利进行作出努力。

软件开发工作总结

我于20xx年x月6号进入公司的软件开发四部，担任java程序员一职。在这段工作时间里，我一直对自己要求严谨，遵守公司的规章制度，努力完成和完善分配给我的任务，参与了社保电子支付项目的开发。现在，试用期结束了，对自己这3个月的工作情况作个总结。

试用期个人工作总结同事沟通、学习经验，希望能更快的融入公司、融入开发团队，能够全心的投入工作。试用期期间完成的工作还十分有限，简单列了一些：

掌握java开发语言和环境，由于在校学习时主要是以。net作为开发语言，所以在刚入职时通过一段时间学习并基本掌握了java开发技术。

熟悉公司开发流程，熟悉cbp产品框架。了解了核三框架的总体结构和开发流程，并能在核三的基础上进行项目开发。

参与了社保电子支付项目的开发。主要负责web端的模块开发，通过开发的过程，学习和掌握了flex界面开发，hibernate和oracle数据库。

因为自己在经验上的不足，所以，在项目的开发过程中碰到开发进度慢的问题。综合起来看原因在于：

1、没有项目经验，没有经历过系统和完整的系统开发。

2、对于技术的学习和掌握还不够深入。

3、发现问题的能力不够，在自己以往的学习方式中，欠缺一种主动发现问题的能力。

今后，我会多注意在这些方面的学习和积累。

在工作的这段时间里，我得到很多同事的帮助。部门经理经常与我交流，指出技术上的问题，传授了很多开发经验。与同事间也经常互相请教，探讨碰到的问题，互相学习。使得我很快就适应了公司的生活。在这期间还参加了公司的中秋晚会，感受了公司文化。

总之，认真的回顾了这段时间的工作，发现了一些不足之处，这都是我在接下的工作中需要完善的。同时，也会尽努力的学习和积累经验，逐步发展成一个全面的技术开发人员，更好的完成工作。

市场开发工作总结

二0xx年市场部在公司领导的高度重视和大力支持下，在市场部销售人员的共同努力下，面对国际金融危机，信贷紧张情况日趋严重，销售和采购人员克难奋进，销售：截止十一月末销售产品xxxx吨,与去年同期相比增长xxxx%，其中xxx级xxxx吨，xxxx15吨,催化剂产品1471吨，销售额万元。采购：采购xxxx6000毛吨，成品110吨，xxxx71吨，碱2197吨，xxx3326吨，硫酸4200吨，石灰110吨，块煤吨，混煤300吨，铝粉35吨，现将20xx年市场部工作总结如下：

1、年初公司下达的达产达销6000吨目标任务，市场部按照公司要求制定比较合理的销售及采购管理办法，集中组织人员培训学习，不定期召开市场部会议，交流销售经验和采购信息，分析市场行情，随时关注业内动态，使销售人员能积极主动深入市场调查，走访客户、开发新区域新客户，继续保持与老客户联系沟通，在橡胶市场疲软的`情况下，及时调整销售结构，主攻催化剂级销售。在产品价格与市场差距不能满足客户要求时,灵活机动，积极寻找供货渠道,采购成品氧化铝110吨满足不同客户的需求,既降低成本又稳定和巩固了销售市场。为企业争得了效益。

立了品牌。

4、增设外地成品中转库房，确保完成合同约定交货时间。在原有外地库房的同时，努力降低运输成本，增加利润。派专人实地考察了解物流市场，新增加武汉临时中转库，辐射华南、华东、西南、中原四大片区，有效解决了货物运输，为客户及时供货提供了保障。同时又与不同路线的货运车主联系，多方面收集运输信息，对收集信息进行比较，最终确定对产品运输实行了比较合理的运价承包。

5、制定了切实可行的销售管理办法和岗位职责考核办法。实行责任到人效益共享的销售管理办法，既维护老业务员的利益又不挫伤新业务员的积极性，在运行中对不合理的办法及时进行修改，既要提高销售数量又要维护公司的整体利益，同时又不能挫伤销售人员的积极性。岗位责任实行到人，制定合理的考核办法，做到有章可考，考核必严。

又不占用资金。部门内部分工不分家，销售采购信息共享，人员机动调配，采购工作在资金紧、物价涨浮不定的情况下采购到价格较为合理，质量优良的原辅材料及零配件，确保正常生产运行。

1、加大市场开发力度、要求采购、销售业务员深入市场进行走访、多和客户交谈、了解掌握市场动态、及时反馈信息、以便公司领导决策。不能坐等、被动销售和采购。销售、采购市场不断扩大，采购深入重点原料基地、销售领域遍及xx行业、xx、xx行业，销售市场福射全国各地。

2、主管领导亲自攻关，克服种种困难。x总、x总亲自到一线指导和帮助销售工作，销售数量由去年的3000吨预计增至5000吨。市场部多年来坚持巩固老市场、培育新市场，发展市场空间、挖掘潜在市场，未来我们还需要更全面的利用公司越来越壮大的品牌影响带动销售。为了让客户尽快了解产品性能、对比产品优势，全年发送样品100份，产品得到用户的认同，有的以批量供货。

开发区工作总结

十余年来，开发区始终把招商引资当作工作的重头戏来抓，但局限于坐等上门“守株待兔”式的招商方式，虽然“走出去”过，但收效甚微。招商落实的项目多数属于第三产业，工业项目凤毛麟角，如何扭转目前这种局势，值得开发区人深思和探讨，作为分管开发区的招商工作的领导，我更应当义不容辞地冲锋在前，打好这场攻坚战。

当前招商引资面临的竞争形势

从开发区的现状来看，由于特定和历史原因的形成，开发区在产业结构上比例严重失调，目前二产和三产比例为8:92，这一比例说明开发区工业基础相对薄弱，流通贸易在经济结构中占有较大比重。

从周边地区来看，都凭着土地价格优惠、水、电、路基础设施配套能力强、经营成本低等各自的区位优势大搞招商引资，与我们开发区形成了激烈的竞争态势。

从全省来看，我们开发区在综合经济指标情况、投资软、硬环境情况、技术创新环境情况、自身建设指标情况、经济增长和效益指标情况六个方面的综合投资环境总分值排名不高，与省级兄弟开发区相比差距明显。

从全国来看，国内32个省及直辖市，640多座城市，3000多个县、区，5000多个城镇和近20xx多个各级开发区，它们无论是经济发达地区，还是经济欠发达地区，都在把握千载难逢的发展机遇，都把招商引资作为加快区域经济发展的根本途径和重要手段，都在招商和争夺资金，不断掀起招商引资新热潮。

我们的招商引资工作应抓住以下五方面新机遇：

（一）特色产业成为引资亮点

我们开发区应立足当地自有的自然资源、矿产资源、旅游资源以及特色农业、优势产业等作为招商重点，向外商大力推介。目前中西部各地建立了许多特色产业园区，就是突出了各自的特色，获得了外资的青睐。

（二）做强优势产业吸引外资

我们开发区应通过对自身产业的全面分析，找出产业发展优势，把出版印刷产业、专用汽车产业、医药业、纺织产业、畜牧和农产品深加工业等作为招商重点，从而有效延长产业链条，打造出具有开发区特色的优势产业。

（三）大型跨国公司西进趋势增强

近年来大型跨国公司进军中西部地区，它们不仅带来了资金、先进的生产技术和治理模式，还使中西部地区企业进入了全球化的营销网络。目前，中西部地区的制造业、服务贸易业、基础设施配套业等成为其投资的重要领域，开发区应从以上几方面加强与外商的合作，共同开发收益。

（四）服务贸易业成为外资进入新领域

我国加入世贸组织后，第三产业开放领域逐渐扩大，外商亦向如金融、保险、电信、商业物流、旅游、医疗、教育、法律、中介服务等领域扩展。我们开发区必须充分利用已有的“三产”优势，如目前正在全面筹建的集会展、博览、交易、仓储、物流为一体的中西部国际商品博览城项目，该项目落户开发区，有力地促进了我们的招商引资工作，而其招商工作正面向国际展开，为外资大规模进入开发区创造了优良条件。

（五）“贸易探路、投资跟进”风渐强

面对新的机遇，新的形势，开发区的招商引资工作应着重在投资环境、制度建设等方面下功夫，把招商引资当成经济工作中的重中之重，一把手亲自抓，层层抓落实，形成人人肩上担责任，各个头上分任务，发挥每个人的社会关系，充分调动起所有企业、商户的招商积极性，只要不违反国家法律，就可以采取灵活的招商策略，想方设法促使项目入区，为开发区多引进科技含量高、附加价值大的工业项目，进而开创开发区招商引资工作新局面，不断推动开发区经济持续、快速、协调、健康发展，我们建议：

一是要树立大发展、快发展的观念。这就要求我们必须进一步对招商引资的作用、意义和地位有一个全面、清楚的认识，树立加快发展紧迫感和招商引资的使命感﹔二是要加大宣传力度，要充分利用英特网和各种新闻媒体，大造招商引资的舆论，在开发区上下形成共识，并在开发区形成一个全民参与的招商引资良好氛围。

招商引资是一个复杂的系统工程，要建立一个各部门协调配合，企业、商户全面互动的网络体系，以开发区主要领导为核心，形成强有力的指挥、决策中心。各职能部门要分工协作，紧密配合，保证政令畅通，同时要明确招商引资的负责人和办事人员，形成网络，保证信息渠道的畅通和信息的及时反馈。在此基础上，要进一步完善招商引资目标责任制和考核办法，将招商引资目标任务分解落实到各部门、各单位，形成硬任务，硬指针，并加大招商引资目标责任考核在“年度”考核中的分量，完不成招商任务的部门，年度评优实行一票否决制，超额完成的给予通报表彰和物质奖励。

投资环境同样是一个复杂的系统工程，环境改善是一个渐进的、不断发展变化的过程。目前阶段，开发区重要的是加大软环境的改善力度，深层次地分析开发区投资软环境中存在的问题，找准突破口，拿出硬措施，使开发区投资环境得到根本改善。要从减化行政审批，提高行政效能入手，提高服务质量和服务水平﹔要加强政策研究，不断完善招商政策，提高政策的稳定性，增强投资者信心﹔要加强招商引资项目的后继治理，在全社会营造一个“亲商、重商、护商、扶商”的良好氛围。重要项目实行分管副主任跟踪负责制，一般项目也要落实到各部门一把手负责，全方位实施保姆式服务。应尽快建立中小企业担保公司，解决中小企业融资担保问题。同时，要在开发区真正形成最好的环境、最优的政策、最活的方式、最新的办法、最优质的服务的招商引资“洼地”效应。

民营企业是开发区最具活力的企业群体，要深化产权制度改革，引导优势企业，向企业集团化方向发展，从而带动和促进民营企业整体上实力、上规模、上水平，提高民营企业作为招商载体的承载能力。要大力发展园区建设，发挥大企业的龙头拉动作用，以企业为平台，主动出击，“以商招商”，带动和发展一批有规模、上档次的工业企业，力争使开发区的工业状况得到改善，逐步走向工业强区的良性轨道。

招商引资亦不能局限于内资工业企业，开发区在基础设施建设、市场改造、物流业、旅游业、农业等方面都具有得天独厚的条件，招商引资在加大产业招商的同时，要进一步拓展招商引资领域，与外商合作开发建设，力争在1——3年内引进外资合作或合资项目，实现外资“零”的突破，使开发区招商引资工作向更高层次，更广领域发展。

我们必须改变传统招商方式，创新招商理念，开辟招商新途径，可通过政策吸引、人才吸引、人格吸引、亲情吸引、环境吸引等途径，运用组团招商、主题招商、借助中介机构招商、网上招商、旅游招商、联合招商、代理招商等方法。可尝试以下招商方式：

1、在经济发达地区设立招商办事处，构筑招商平台﹔

2、建立利益共享的招商激励机制，调动全民招商积极性。

3、建立招商代理制，利用国内外、省内外、区内外的中介、经纪机构，运用激励机制，促进招商引资的全方位展开。

4、设立上市公司的跟踪研究机构。

项目建设是招商引资工作的灵魂，没有好的项目，就不可能有高水平，高质量。开发区招商部门应充分挖掘区内外企业的拓展潜力，了解其计划发展投资项目和合作意向，要帮助企业做好调研、评估等工作，力争把大项目做实、做好，小项目做精、做细，分门别类建立项目库，使开发区招商引资项目库得到不断充实、更新和提高，同时，要尽快做好招商网络建设工作，发挥网上招商作用。

通观各个开发区，都十分重视优惠政策的制定，因为优惠的政策的制定和实施为投资活动提供了良好的投资政策环境，为投资活动扫清了不必要的人为障碍。而我们开发区制定的优惠政策由于种种原因，具体落实不到位，严重影响了入区企业的生产积极性，为今后入区投资者带来一定负面效应。开发区应参照沿海经济开放区和兄弟省、市各开发区的优惠条款，适度浮动，制定自己特色的优惠政策，同时应严格按照既定条款，按期兑现承诺的各项条件，以提高企业经营的积极性，搞好稳商、亲商、富商工作。

为了激励全社会、各阶层积极参与招商引资工作，在开发区形成招商引资的良好氛围，开发区党委、管委要研究出台招商引资奖励政策，应要求各职能部门每年每个单位至少要引进1-3个项目，对积极参与招商引资，为招商引资工作作出贡献的有功人员，给予重奖。

招商引资工作要有成效，必须建立一套部门紧密配合、工作效能高的招商机构，来加强招商引资工作的协调、指导、服务。招商引资工作涉及面广，业务要求高，要求从事招商引资工作人员要有较强的综合分析能力和应变能力，并熟悉开发区区情，有一定的市场经济知识和经济治理能力。开发区应加大对招商引资的投入力度，改善招商引资工作条件，按照市委、市政府文件精神要求，成立专门的招商机构，组建专业招商队伍，划拨招商基金，实行全员和全方位招商，改变坐等上门的招商办法，主动出击，促进招商成果落实。

总之，我们必须充分认识目前的发展形势，清醒地看到开发区发展面临的机遇和挑战，深入研究存在的困难和问题，更新观念，理清思路，排除一切困难和干扰，齐心协力招商，努力探索新的发展模式，走出独具特色的跨越发展之路。

开发工作总结

（一）xx年我市农村劳动力转移就业25077人，其中，向广东方向转移15980人，区内转移6926人，其他省区转移就业2171人，完成了年度250.7%的工作任务。失业率控制为3.2%；劳务输出21115人，其中向广东方向转移15980人，区内转移5412人，其他省区转移就业2171人，完成了年度211.2%的工作任务。

（二）xx年年全年城镇失业率为3.4%。农村劳动力转移就业新增人数为16278人，完成全年目标的163%，比去年增加了155人，区内跨县转移就业新增人数4864人，比去增加1803人，向广东劳务输出新增人数为10521人，向其他省区转移就业新增人数为893人。

（三）xx年我市城镇新增就业28346人，完成全年区目标任务315%、市目标任务141.7%；下岗失业人员再就业2819人，完成全年区市目标任务156.6%；大龄就业困难人员再就业20xx人，完成全年区目标任务224.9%、市目标任务202.4%；城镇失业率为3.1%，低于目标任务1.1%；免费就业再就业职业技能培训25020人，完成全年市目标任务100.1%；下岗失业人员参加创业培训1078人，完成全年区目标任务239.6%、市目标任务215.6%；农村劳动力转移就业培训16281人，完成全年区目标任务203.5%、市目标任务198.5%；农村劳动力转移就业新增人数为25612人，完成全年区目标任务256.12%、市目标任务170.75%。

（四）xx年1-8月我市城镇新增就业23203人，完成全年区目标任务165.7%、市目标任务116%；下岗失业人员再就业2743人，完成全年区市目标任务94.6%；就业困难人员再就业1301人，完成全年区目标任务118.3%、市目标任务108.4.4%；城镇失业率为3.3%，低于目标任务0.9%；农村劳动力转移就业新增人数为17491人，完成全年区目标任务145.76%、市目标任务116.61%；下岗失业人员就业再就业培训6832人，完成全年市目标任务68.3%；就业困难人员再就业培训1487人，完成全年区目标任务74.7%、市目标任务78.3%；创业培训1289人，完成全年区目标任务286.4%、市目标任务64.5%；农村劳动力转移就业培训7758人，完成全年区目标任务284.3%、市目标任务82.5%。

（一）加强与县区就业服务机构和全市责任单位的沟通联系，我科室在做好城乡劳动力资源统计，建立相关台账的`同时，重点完成做好局、中心交给多达30多份的培训就业工作统计报表。根据我市就业形势多方深入调查了解就业动态，进一步科学地分析统计了全市就业再就业工作进度情况，及时为政府提供准确就业依据。同时按照今年劳动保障工作重点和目标任务，积极对县区就业服务机构和全市责任单位开展就业再就业工作指导，促进我市就业再就业工作力度增大，今年我市城镇新增就业、下岗失业人员再就业、大龄就业困难人员再就业、免费就业再就业职业技能培训、免费职业介绍、农村劳动力转移就业等工作成绩突破历来的最高水平。

（二）xx年以来我科室认真负责做好春运期间民工有序流动、援助月活动、春风行动等xx年公共就业专项活动工作，具体落实专人负责，精心组织活动实施、统筹安排开展活动，按时完成活动统计汇总及总结材料的上报工作。

开发经理工作总结

从20xx年x月份进入公司以来，在这一年的时间，对工作一直不敢怠慢，坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度与工作方式。在工作中不断的深入和学习，得出一些项目管理方面的思路。这些项目管理方面的思考，有的已经在实施和实践。但由于有些思考不成熟、不系统，也就没有及时向公司领导汇报沟通，现对其进行相对系统的整理，汇报如下：

第一部分：工程管理情况。

金港华庭1楼、2楼及金鼎广场1楼、5楼及3楼工程工期总体延后。按照开工时公司制定的工期要求及签订合同时承包单位的施工进度计划，应该在年前竣工。而实际的施工进度情况是：金港华庭1楼、2楼至20xx年x月x日土建才基本结束;金鼎广场1楼、5楼至20xx年x月x日土建才基本结束；3楼至20xx年x月x日细部处理才基本处理完毕，具备分户验收的条件。工期延误的主要原因在以下三个方面：

1.承包单位事先对工程的工期估计不足。项目经理没有把心思放在项目管理上，没有把精力用来解决那些影响施工进度的因素上。反而是目光短浅的争一点小的利润，而与材料供应商、分包班组扯皮。

2、我们事先对总包单位的实际实力(包括资金实力和管理实力)估计不足。在管理方面，一方面承包单位管理人员责任心和素质达不到应有要求，特别是项目经理缺乏项目管理经验及管理手段。另一方面由于劳务层分包层次过多，工班分组过细，无法形成流水作业，导致项目经理在人员调配上存在困难，同时由于劳务层层分包，管理层次过多，上层管理人员尤其是项目经理的管理意图无法在班组得到及时有效的贯彻执行。另一方面现在的民工也是非常地不好管理，经常因为一些小问题和管理人员对着干。以上所说的资金、承包单位项目管理、人员的素质是导致工期拖延的最主要原因。

3、我们自身管理上的问题：工程部尤其是部门经理对于总包单位工期的延误，虽然采取了一系列的积极措施，但是力度不够，控制办法和措施不及时。对于一些问题的处理尤其是承包单位人员的严重缺乏和材料的不及时供应，缺乏足够有效的管理措施和应变措施，这也是导致工期拖延的一方面因素。这些需要我在今后的工作中努力学习工程管理知识，掌握更多好的管理经验和管理办法，进一步提高自己的管理水平，方能不辜负领导的重托，为公司的发展作出更大的贡献。

在施工过程中，工程质量始终放在第一位的。工程实体质量及观感质量总体较好。但总体工程质量并未达到很理想。主要原因有几个方面：

1、施工项目部缺乏管理，管理人员不到位，管理人员素质较低。

2、承包人技术力量及资金力量都比较弱。

3、工程部对监理及总包单位的控制措施及管理办法缺乏系统性。

4、监理单位管理不到位，相应监理人员监理素质偏低。

在造价控制方面，主要从以下几个方面入手：

1、工程部有能力利用相关专业知识，尽可能减少图纸中不必要的成本投入。比如建筑施工图纸设计说明的很多做法存在成本较高，效果与其它替代方法相同的设计做法，工程部都积极向领导汇报，采用可降低成本的工艺及施工做法来降价建筑成本。

2、对于施工过程中出现的一些技术变更，我们对投资造价影响不大或者降低造价的及时进行变更，对于增加成本但又不变不行的变更组织大家进行技术分析，选择最经济的可行性变更方案。

3、工程签证方面，实行监理工程师、总监、主管工程师、工程部经理、公司总经理层层把关，对于不应该支付的签证坚决退回，对于确实发生并应该支付的签证进行严格的费用审核，杜绝此项费用的不合理支出。

4、在金域华府1楼-5楼及附属和金鼎广场2楼、6楼工程审计中，严格按照合同、施工协议书、设计图纸、变更签证单等结算资料进行审计，绝不放过任何丝毫有损公司利益的问题。

现场安全文明施工较差，项目部缺乏相应的管理。而后经建设主管部门及工程部制定相应的处罚措施，工地安全文明施工虽有所提高，基本达到要求，但仍不够理想。

总的来说，对监理公司的管理是存在一定问题的，主要是缺乏强硬的手腕，没有严格按照合同要求监理公司相关人员到岗，导致监理人员总体素质偏低，最后我们工程部不得不花很多精力去帮助监理公司完成本应由监理完成的工作，这也相应的加大了工程部的劳动强度。

对于一个工程项目来说，外部协调对于工程的顺利开展有很大关系，对此，在领导的正确帮助下我正逐渐和相关单位建立良好的工作关系，尽量保证工程尽可能少的受到外界干扰。

第二部分：分析、改进及建议。

通过不断对工作的深入，管理方法的学习和多次整顿的总结。我个人认为金港华庭和金鼎广场工程项目管理单一的从工程质量、进度、文明施工等表象入手进行整顿，不能根治各种问题的再次发生。我们的项目建设存在系统上的问题是分包较多，项目利益相关方不和谐。由于项目建设过程中的相关方各自的利益目标不一致，造成各参与单位的行为相互冲突。这一系列的对抗性，已严重影响项目建设的顺利实施，并给相关方造成了损失。如果不对项目建设相关方进行和谐整合，在这两个项目上发生了的，在公司后续开发的项目上相同的问题同样会继续发生。建议尽可能实行工程总承包，避免参建方多，不好管理，不服从管理，质量、工期、安全难管理的局面。

我们房地产公司的利润来自销售额与投资额的差值，合理控制投资是有效的增加公司利润的方法。对于工程来说，建安成本的控制最关键的还是在设计时段。建议在今后项目的设计过程中精选实力强尤其是责任心强的设计单位为我们做设计。并要加强前期图纸会审和合同管理。

由于承包人无资质、无实力，甚至不懂，仅凭关系承包工程，在施工过程中不服从管理，野蛮施工，给现场工程管理造成很大的压力，并且也很被动。建议：

1、在选择队伍时一定要考察清楚，择优选用。

2、在签订合同及协议时，将质量和对于文明工地的要求要明确，例如质量要求：不是合格，应是徐州市优。

3、严格执行奖罚制度，甲方管理人员和监理人员在施工中所开具的罚款单不需施工单位签字认可，只要交到公司财务，在每次拨款中一定要扣除。

对于工程管理，我们工程部全体人员在工作上均能兢兢业业，认真负责，为了工程的顺利开展毫无怨言的加班加点，牺牲自己的休息时间，真正的把公司的事情当成自己家的事情来做，体现出了主人翁思想，表现出了良好的敬业精神、严谨的工作作风和较高的业务水平。对于这两个项目的工程建设管理，工程部很多方法都是在不断的总结和摸索中。管理方式及管理模式需要继续改进，在工作中不断加强业务锻炼，认真学习专业技术知识，不断武装自己。

小区上房后，物业没能尽到责任，卫生较差，管理混乱，不能真正为业主服务，业主意见较大。建议必须加强物业公司的管理，统一着装，人员配备到位，小区内公共设施配备到位(如亮化、监控、绿化)，提升公司的形象。

第三部分：下年度工作目标。

在参加工作的这半年中，有时候深刻的体会到把自己所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，毕竟现场管理、技术工作太繁杂，项目多而人手少，但只要多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。真正做到：职业做事，诚信待人。

20xx年的工作目标是——创建团结、协作、学习型的工程部。提高工程部的工程管理水平，对工程管理真正担负起成本把关、质量把关、工期把关、安全把关的重任。作为部门负责人，我有信心，有能力将工程部建设成为一个能打胜仗的团队。

软件开发工作总结

__年里我主要完成的工作有三方面：

1、__石油石化巡检系统的调研和开发。

该项目是我工作以来第一次涉及到调研，对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中，让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足，在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求，有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求，也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题，这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中，让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。

2、电信12530增值业务的开发与维护。

从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一，12530电信增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职，导致这个项目的交接工再做得不够好，对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目，马上就需要新上一个投票活动，并要对一些主要代码进行修改，让我倍感压力，几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下，顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后，为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难，我将这个项目的相关技术文档补充完全，保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目，让我加强了自己在高强高压下工作的能力，也让我找到更多自信。

3、襄樊、鄂州家政网络服务中心的开发与实施。

在这两个项目中，除了承担开发工作以外，也逐渐涉及到项目管理的职责，让我在个人能力上有所提高。为了这两个项目能够顺利完成，除了完成自己的工作外，还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在项目管理和项目进度的把控能力有很大的提高。将襄樊、鄂州家政网络服务中心顺利实施，为我公司拿下湖北省其他市的家政网络服务中心奠定基础。在工作之外，我也注重个人能力的提高。工作之余，主动学习一些新技术，与同事沟通配合，搭建一个ssh的开发框架。也学习springsecurity知识，这些新知识的积累，对我以后的工作有很大帮助。

__年工作展望：

1、将学习的springsecurity整合到我们自己搭建的ssh框架，进一步完善框架。

2、利用搭建的ssh框架，开发一套oa系统平台。

3、做好襄樊、鄂州家政网络服务中心的维护工作。

4、希望公司能够大量拿下湖北省其他市的家政网络服务中心，继续开发和实施湖北省其他市的.家政网络服务中心。

5、继续学习新技术，努力提高自己的个人能力。为以后能够更好，更顺利的工作奠定基础。

6、希望通过自己的进步和努力，能为公司的发展做出自己的贡献，体现出自己的价值。

开发区工作总结

20xx年是我区工业经济步入快速增长的一年。一年来，在县委、县政府的领导下，全体开发区工作人员增加大开放、大发展意识，抢抓机遇，狠抓落实，内外并举，着力构筑xx、xxxx三大区块平台，以园区建设为中心，强化服务意识，提高服务水平，着力改善工业经济运行质量。一年来，虽然面临国家宏观调控、土地审批冻结、建设环境不尽人意，但我区工业经济仍呈现了持续、稳定、快速发展的良好态势。

1、工业总产值xx亿元，其中规模以上企业完成xx亿元，同比增长23.2%。

2、工业增加值xx亿元，其中规模以上企业xx亿元，同比增长39.5%。

3、利税累计完成xx亿元，其中规模以上企业xx亿元，同比增长32%。

4、技改投入xx亿元，同比增长27%。

5、出口交货值xx亿元，同比增长16.3%。

6、全年合同引进外资xx万美元，同比减少11.8%，其中实到外资xx万美元，同比减少11%。实到内资xx亿元，同比增长64%。

在开发区各部门的大力配合下，三大区块集约效应初现规模，各园区已成为拉动全区经济高速发展的纽带，有力的推动了我区各项经济指标在全县占有率的提高，截止目前，xx已累计引进企业xx家（其中外资企业xx家），建成并投产xx家，建成率74.3%，共开发面积xx亩；xx工业园区累计引进企业xx家（其中外资企业xx家），建成并投产xx家，建成率45%，共开发xx亩；xx工业园区累计引进企业xx家（其中外资企业xx家），建成xx家，建成率72%，累计开发面积xx亩，共吸纳新增社会劳动力xx人。

当前，由于经济的快速发展，中小型工矿企业大量增加，全国各类特大型安全事故时有发生，引起国务院的高度重视，在这种形势下，结合我区实际情况，特别是工业企业中占居主导地位的三大行业中，转椅及竹制品企业均是消防安全的重点行业，而开发区范围内的厂矿也是安全生产的重点，开发区管委会在年初就对安全生产进行了分工，制定了详细的工作计划及目标。一年来，主要做好二方面工作：

2、抓好安全生产综合目标责任书签订。全年共对我区xx个村（社区）和xx家重点工矿企业签订了安全生产目标管理责任书，落实安全生产责任人；结合“安全生产月”开展活动，组织人员对重点企业和矿山企业安全生产大检查5次，并发放安全生产有关资料。对部分存在安全隐患企业及“三合一”企业提出整改意见，督促整改。劳动保障工作方面，为进一步贯彻实施《劳动法》，全年配合劳动保障部门共组织了二次《劳动法》执行情况大检查，重点对雇佣童工、劳动合同签订拖欠工资等方面进行监督检查，对几家由于业主不重视而在招工、生产上存在明显违反《劳动法》的企业进行了教育，督促企业限期整改。全年发放宣传资料1000余份，签订劳动合同3500余份，共对15家工资支付不及时企业进行了教育并提出了整改意见。

我区在连续三年获得工业经济考核一等奖的情况下，为继续抓好工业强乡强镇年终考核，响应县委、县府提出的促进民营经济规模化发展的重要举措。抓好工业经济持续增长的关键是企业的开工开业，年初就专门组织人员落实此项工作，分工分项帮助企业加快开工开业的进度。全年新增开工企业xx家，竣工企业xx家，其中年产值预计5000万元以上开业企业xx家。国家宏观调控、土地审批冻结等大气候不利的情况下，04年八月份转椅二期数家企业开工时，受到当地部分村民的阻挠，在县委、县政府领导下，我委按照“百日攻坚”的要求，抽调各部室人员组成几个工作小组上门做村民工作，一次次上门，一遍遍的宣讲及动员，最终在未处理人的情况下企业顺利开工，使二期已取得建设手续的xx、xx、xx、xx等一批开发区重点企业全部开工建设。在优强企业中，从全年执行情况看，xx、xx等发展势头强劲，年增产值均在60%以上，规模型企业中xx公司由于受内部人事调动影响，未能完成年初制定的目标，但区内新开业的xx公司经营形势较好，预计20xx年可达xx亿元。

主动向企业积极宣讲各类优惠政策、扶持政策，在完成县下达的各项工业指标的同时，引导企业走科技创业、创新和可持续发展之路，帮助企业树立科学的发展观，为建设绿色企业、生态型企业夯实基础。使得x家企业在上半年度获得省、县级技改、创新产品奖励达x万元；x个产品商标获得省、市级著名商标；x个获得市名牌产品；x家企业获得iso国际认证；x家企业获得省、市、县级的诚信企业、特色企业、先进企业、绿色企业称号。存在的主要问题及分析：

1、入园企业开工不足，建成率不高：原因一是由于土地制约的影响导致境外资金注入不足；二是由于国内钢材涨幅较大，一吨钢材比去年同期上涨1千多元，一些企业正持币观望；三是园区部分道路至今未通，这也导致部分企业无法施工原因；四是土地农保区调整及农转等用地手续审批速度慢；今后除了我区加大基础设施建设步伐外，仍需督促企业尽快开工，如有可能以后在合同内需加注开工条件，严格执行合同。

2、大部分企业管理仍不能适应当前经济发展形势，企业管理混乱，直接导致企业生产成本增加，企业自身竞争力不高，解决措施除了引导企业主参加高级经理人管理培训等学习外，还需引导企业导入先进现代化企业管理概念，打破家族式、作坊式企业管理模式，强化培训企业管理人员，提高企业管理人员的整体素质。

3、开发区企业产品整体科技含量低，档次不高，产品附加值少。转椅行业中除正在生产的超亚、大康外，科技含量较高的思莱福至今未能建成。竹制品行业中，x公司投资的x公司也未能按原定计划投产。支柱产业现状中，应结合“中国xx之乡”这一品牌，要适时鼓励企业做大做强，科技创新是第一位，积极配合企业界引进人才，引进技术，帮助企业建立健全技术创新制度。

开发个人工作总结

20xx年度，根据局党组安排，1-8份任**分局副局长，8-12月份任开发区分局副局长，过去的一年，在局党组正确领导、在领导和同事的帮助和大力支持下，本人认真履行职责，紧紧围绕分局工作，不断加强学习，努力提高自身综合素养，务实履职干事，自我严格要求，现将有关情况报告如下：

平时能够坚持加强学习，不断提高自身理论水平，加强政治理论学习，将党的理论、政策与实际工作有机结合，不断提高观察问题、分析问题、处理问题的能力。积极学习实践科学发展观活动，认真学习党的精神，认真研究习一系列讲话论述，坚信只有埋头苦干、务实求效才能做好规划管理工作。通过自学和单位组织业务培训方式加强业务知识学习，重点学习城乡规划管理、园林绿化、地下管线等专业知识，不断提高自身专业理论水平，提高工作驾驭能力。增强工作的针对性，开阔工作思路，不断提高工作水平。

(一)服务中心实绩。一年来，无论在**分局还是到开发区分局，本人始终把“服务也是招商”的理念作为工作第一抓手，始终坚持亲商、爱商、重商、富商的宗旨，积极推行超前服务方式，打造优质的规划服务体系，积极为各部门提供相关城市规划建设方面招商资料;为招商引资来项目高效便捷办理规划手续及提供相关业务咨询等工作，得到了服务企业一致好评，为树立了良好的对外窗口形象。

(二)分管工作实绩。1-8月份，紧紧围绕市局、**区委、区政府中心工作，以求真务实的工作态度，开拓工作思路，创新工作措施，狠抓工作落实，快速高效推进各项工作的开展。完成**区控制性详细规划修编工作、协助国土部门做好城区所有地块的挂牌规划资料的准备工作，提供各部门招商引资工作前期所需规划技术资料。做好市政管线审批、管理及备案工作，为市政管线数据入库工作打下坚实基础。作为****工业园区挂职帮办人员，在分局人少事多的情况下，周六正常参与园区上班制度，积极主动做好规划建设管理、招商引资及南北共建考核工作。作为**区“两场一街一中心”指挥部的联络员，及时做好所有项目的规划报批、建设情况的上报、督促、现场督查及服务等工作。八月份到开发区分局，负责对接开发区发展规划、社区布局专项规划、村庄布点规划等编制工作，完成供电专项规划及基站布点规划评审工作，牵头完成开发区重点基础设施项目上报工作，完成违法用地摸查清底和整改工作，配合相关部门完成融资地块包装工作及开发区重大项目特别是“军令状”项目帮办推进服务工作。

(三)创新创优实绩。因受土地指标的影响，很多项目尤其工业项目无法办理相关规划手续，给招商引资、推进项目建设及后续规划管理等带来了一定影响。为此，在市局业务指导下，对工业项目给予开辟特别了绿色通道服务。为确保项目在无土地指标的情况下能够规范建设，提前对拟建设项目进行模拟审批，发放规划预红线和预设计要点，按照预红线和预设计要点对项目方案给予审批，对推动项目建设、规范建设起到很大促进作用。

(四)有潜在、长远效应基础工作实绩。进一步完善更新**区项目分布图，为**城市建设和招商引资提供准确的规划数据资料。按照开发区领导要求，牵头对徐淮路以南、宁宿徐高速以西、开发区大道以北、重庆路以西围合区域约18平方公里范围内雨污水进行现状摸查，找出现状存在排水问题，结合控规提出切实可行最优排水方案，解决现状排水问题，节约排水管道建设资金。

今年8月份调整到开发区分局时，局主要领导找谈话特别要求到分局一定要把党建工作抓好。9月初成立了开发区分局党支部，并且按照相关程序做好组建和支部组成人员批复工作，10月份召开了支部成立大会。虽然支部组成人员少，但仍定期召开支部会议，传达学习《**市党员干部作风建设十条禁令》、《关于深入学习贯彻魏国强调研指导机关党建工作时重要讲话精神的通知》等相关文件精神，同时就五新大讨论开展一些学习讨论活动。

本人始终坚持树立社会主义法制理念，不断增强自己学法知法、依法办事、执法为民、尊章守纪的自觉性，通过认真学习社会主义法治理念牢固树立并自觉践行依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导理念切实提高自身的政治意识、大局意识和法治意识。特别加强《城乡规划法》、《**省城乡规划管理条例》及《**省城市规划技术管理条例》和市局下发各种文件等知识的学习，不断提高自己的法治意识和依法行政的能力，减少工作中的失误，严格办事程序、做到公开、公平、公正，不做以权代法和权大于法的事，没有因违法办事引起纠纷事件和造成不良影响的情况，自觉遵守法律法规，维护党员干部的良好形象。

始终坚持把党风廉政建设作为做好各项工作的基础和前提条件，认真按照中央和省、市有关党风廉政建设的规定，时刻绷紧拒腐防变这根弦。学习并严格执行中央八项规定要求，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以“四风’、服务群众”为重点，认真解决形式主义、、享乐主义和奢靡之风的突出问题，无论是在工作中，还是生活中，都能够严格要求自己，讲党性、讲原则、讲纪律，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，自觉接受组织和群众监督，维护党和政府在群众中的良好形象。自觉遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定，自觉抵制各种不正之风，做到生活上廉洁俭朴，经济上公私分明，工作上秉公办事。严格约束自己，平常自觉加强党性、党纪、党风和廉政方面的学习，不断加强自身修养，提高自身素质，坚持把轻名利、远是非、正心态作为自己的行为准则，严格遵守各项规章制度;认真学习和执行《廉政准则》各项要求。

(一)最不满意的一项工作。

规划管理创新工作不明显。下一步，本人将在充分调研的基础上，进一步加强城市规划管理创新工作，不断提高城市规划管理水平。

(二)最需要提高的一个方面能力。本人最需要提高的是业务知识拓展能力。城市规划是一门综合性工作，涉及很多专业知识领域，随着社会发展的需要，各专业知识领域更新较快，这也就要求我必须不断加强学习，尽快更新知识结构，不断提升业务水平，才能更好做好城乡规划管理工作。

网站开发工作总结

20xx年就要过去了，在这一年中信息中心实现了跨越式的发展。也就是在这一年，我对自己所负责的工作提出了更高的要求。目前我们网络部负责信息中心《**政务网》、《**图片库》、《**重点项目网》及**部分委办局单位的网站建设维护工作和中心的软件开发工作。

《**政务网》的建设与维护是**信息化建设前沿阵地；政府上网工作的最根本体现，也是信息中心的核心工作。但是由于信息中心人手少，任务紧担子重，我与同事用将近两个月的时间，对《**政务网》进行调整。经过调整后的《**政务网》，网站内容更加规范全面，网总体更加美观，各种数据库的应用使网站的更新管理，用户的使用，网站安全性及浏览监控更加方便。受到大家的一致好评，尤其是网站在日常的更新维护中不断扩充，为用户提供了更加祥实的内容，使网站聚集了更多的访问用户，提高了访问量及政务网的知名度。尤其是视频新闻栏目，多次得到领导的肯定，**地方的许多网站都与该栏目进行了链接。同时网站大量数据库的应用，为今后政府网络数据中心的建立奠定了坚实的基础。时至今日《**政务网》现在已经有相对固定的浏览群体，并且浏览用户正在不断的扩大。

尤其是，今年两节的召开，我们正在为**市政府设计制作精美《中国**》画册，面对时间紧任务重，我克服种种困难，组织设计画册所需素材，许多片子都是亲手拍摄。同时为保障**重点项目网的正常运行，我加班加点，对目前的项目网数据服务器进行升级改造，尤其是在数据迁移过程中，几十万条数据无一条丢失，确保重点项目网为各级领导的科学决策提供准确详实的数据支持。

在完成日常的工作后，我还制作了多个宣传**的多媒体影片，同时我也为单位内各科室做好了软件、网络及计算机维护工作；这些工作的顺利完成，使我深深的体会到：没有一个高效团结的战斗群体这是万万做不到的。

总之，在20xx年的工作中，我能够与中心其他员工，协同工作为信息中心的发展出谋划策，认真努力的完成自己的本职工作。但是我仍然要不断的学习不断的提高自己的业务水平，合理有效的安排工作顺序，以使日后的工作更加出色。

信息中心：xxx

20xx年10月10日

市场开发工作总结

成了市委、市政府下达的各项目标任务，其它各项工作也得到加强，顺利实现了“一年理顺关系”的阶段性目标。

一、坚持强化经营管理，资产经营效益稳中有升。

二是强化收费管理。克服市场拆迁关闭、店面和摊位减少、经营户要求降费、市场份额下降等因素影响，积极采取有效措施，狠抓店面和固定摊位收费管理，加大欠费追收力度，加强临摊收费督查，杜绝跑冒滴漏，实现应收尽收，在灯杆坝小商品市场继续免收设施服务费、源渊井市场拆除、“三化”改造拆除部分摊位导致大量费源消失的恶劣条件下，圆满完成了收费任务。全年实现收费收入484万元，同比增长3.5%。四是坚持推行拍租竞标。本着公开、公平、公正的原则，对到期市场店面、摊位实行公开竞标拍租，努力实现收益最大化；针对边远乡镇农贸市场交通不便、管理难度大、设施功能差、收费难度大的因素，继续推行经济目标责任包干制，收到了较好的经济效益。

五是坚持推行责任制管理。继续以各分中心为经营管理责任单位，实行责任制承包管理，执行超收全奖、欠收全扣、超支自负、节支自留的考核奖惩办法，严格考核，奖惩逗硬，实现了经营效益稳中有升的目标。

二、坚持强化项目开发，市场建设稳步推进。

二是毛家坝集贸市场“农改超”工程正式启动。完成了工程项目建设方案设计等前期准备工作，项目建设获市政府批准与支持，协商谈判土地补偿取得进展，与市农科所签订了土地补偿的意向性协议，用地规划调整方案已上报规划建设部门待批。

三是项目储备进展顺利。方冲山住宅二期工程完成了土地开发地质勘查和初步建设方案设计，土地公开挂牌拍卖前期准备就绪；沟坝市场建设工程、郭家坳市场改扩建工程完成了现场查勘和方案设计，正在协调建设用地问题；马冲口市场改扩建工程完成了规划调整，正在进行招商引资；何市镇农贸市场扩建工程、沿滩农贸市场改扩建工程、沿滩新区市场、兴隆镇农贸市场改造工程的前期准备正有序开展。

三、坚持强化综合整治，环境卫生和交易秩序明显改观。

一是健全完善管理制度。各市场进一步健全完善了《集贸市场管理制度》《集贸市场卫生标准》《集贸市场安全管理制度》、市场（商场）安全经营“十不准”等一系列规章制度，城区重点市场制定了专门的卫生、消防管理办法，市场清洁卫生和综合管理工作逐步实现规范化和制度化。

二是添置配备环卫设施。制作安装固定禽、畜笼98个，配备符合卫生标准的熟食品货柜53个、干货货柜60个、店面货柜77个，配备加盖的垃圾盛装密封容器40个，改造、完善供排水系统4套，清淤、疏通阴阳水沟20xx米。

三是全面清理卫生死角。落实卫生责任制，各市场专职卫生保洁和管理人员岗位职责明确，任务落到实处；坚持每日早、中、晚三次大清扫，及时清运市场内积存的生活垃圾、建筑垃圾和排水沟内的杂物400余吨，铲除千脚泥1200余公斤；市场肉、禽、水产品等交易区严格实行每周冲洗、消毒制度，冲洗、消毒市场360个（次）约60万平方米；灭鼠达国标顺利通过检查验收。

四是认真落实周边整治。按照城市管理“六个到位”的要求，会同相关部门依法开展联合整治20次，拆除、取缔违章构筑物和经营设施、占用消防通道和出入口的临时摊点129个；积极配合相关部门依法取缔市场周边各类占道经营的游摊、座商不归店、乱张贴广告、乱停放车辆等行为，占道经营现象明显减少，市场周边容貌大为改观。

”示范点，宽松和谐的交易环境逐步形成。

四、坚持强化服务意识，服务质量不断提高。

一是牢固树立“诚信服务、以人为本”的服务理念，以服务求生存，以服务谋发展，营造“重商、亲商、护商、安商”的良好氛围；坚持实行诚信租赁，提供全天候优质服务，为经营户提供了“零障碍、低成本、高服务”的服务环境。

二是坚持佩证上岗，礼貌待人。各市场通过开展市场咨询服务、礼貌用语、首问负责制、老人进场购物主动帮助制、方便群众换零钱准备工作制、设置公平秤等各种制度和方式，切实做到文明管市、热情服务，服务意识和服务水平不断提高。

三是认真调解各类纠纷，及时解。

决难点热点问题，切实维护经营者和消费者的合法权益。全年共调解各类纠纷120次，受理服务对象投诉和反映问题150余人次，所有问题得到妥善处理。为加强灯杆坝小商品市场的培育，主动与经营户沟通，积极采纳和落实经营户提出的广告宣传、组织外出考察、开展黄金周促销活动、继续给予优惠政策等合理化建议，市场培育工作得到了经营户的理解和支持；在张家沱市场拆迁过程中，通过制定周密完善的拆迁预案，开展耐心细致的宣传工作，妥善解决了涉及344户经营户的稳定问题，未出现一起经营户非正常上访事件，提前实现了平稳搬迁，维护了社会稳定。

四是坚持调查统计并报送城区集贸市场成交数据12期，通过报刊、电台、电视台、农经网等媒介发布城区重点集贸市场主要农副产品价格信息48期，为经营者、消费者提供了及时、全面的信息咨询服务。

五、坚持强化安全意识，安全生产得到保证。

一是调整完善了市场安全生产工作领导机构，明确了各自的职责和责任，理顺了“一级领导、二级管理、三级负责”的安全工作领导和管理体制。

二是坚持落实安全生产责任制和保证金制度，层层签订安全生产目标责任书，任务层层分解，责任层层落实；坚持日常巡查与定期检查相结合制度，重点市场24小时值班和交接班制度，认真做好检查和值班记录。

三是完善了各类事故应急处理预案，送培5人（次）参加省、市消防部门组织的消防培训，组织消防灭火和应急疏散演练4次，提高了市场管理人员理论水平和应急处理的技能。

四是深入开展了“安全进市场”活动和“六月安全生产月”活动，张贴安全警示标语、制作宣传横幅60张（条），经营者、消费者和市场管理人员的安全意识不断增强。

五是强化了安全检查和隐患整治，全年共组织大型安全检查8次，对查出的供电线路老化破损、私拉乱接及地面坑洼不平屋面漏水等安全隐患进行了彻底整改，未发生一起重大安全事故，确保了市场安全。

六、坚持强化内部管理，劳动人事和纪检监察不断规范。

一是坚持以制度管人的原则，加强制度建设，健全完善了《劳动纪律管理办法》、《市场收费管理人员办法》、《职工教育培训管理办法》、《违规违纪处分补充规定》等一系列规章制度，并对违反劳动纪律、财经纪律的人员给予了严肃处理，确保了制度的执行到位。

二是坚持推行机构改革，对深化中心内部人事制度改革进行了认真摸底调查，在广泛征求意见的基础上，结合中心工作实际合理设置机构、岗位和职责，制定并完善了新一轮竞聘上岗实施方案，现已上报市人事局审批。

三是坚持科学的选人用人机制，严格按照“德、能、勤、绩、廉”的标准，把一批德才兼备的干部选拔任用到领导岗位，合理推行轮岗交流，切实做到人尽其才、人尽其用。五是狠抓工资福利管理，完成了中心事业人员、企业人员工资套改工作，及时办理职工“五险一金”，并在基本医疗保险的基础上参加了两项补充医疗保险，切实为职工办好事、办实事，解决了职工的后顾之忧。

七、坚持强化财务管理，资金运行良性循环。

一是强化收费监管、财务检查、票据管理、资产管理，严查违规行为，严肃财经纪律，财务管理不断规范；厉行节约，支出得到有效控制，交通费、差旅费、通讯费及会议招待费较上年减少10余万元。

二是多方筹措资金，资金使用和安排统筹兼顾，调度合理。积极协调银行、信联社、财政等单位，完成到期银行借款550万元的续借工作，新增银行借款245万元，争取财政专项补助11.5万元，争取到位源渊井市场拆迁补偿资金450万元，确保了中心的正常运转。四是积极协调市政府及地税部门，争取到应缴地税360万元予以挂账处理的政策支持，缓解了中心的资金压力。

八、坚持强化政务管理，全局综合运转得到保障。

一是健全完善了公文运转、政务信息、政务调研、政务督查、目标管理和考核、机要保密、值班接待等一系列规章制度，对办文、办事、办会等各个方面都制定了严格的操作程序，明确了每个环节的内容、标准，确保了每一项工作不断档，不脱节，无死角，无盲区。

二是宣传力度进一步加大，通过各类媒体宣传报道30次，实现了电台有声、电视有影、报刊有文，促进中心的知名度和管理形象不断提高。

三是目标管理有计划、有总结、有督促、有检查，圆满完成市委、市政府下达的主要目标任务及督查、调研、保密、信访、维稳、普法依法治理、社会治安综合治理、创建国家卫生城市等单项目标任务。

四是健全完善了市中心、分中心、市场管理所三级信息网络体系，坚持信息及时报送制度、重大事件特事特报制度和定期联系会议制度，及时、准确、全面、真实反映市场开发、建设、培育、管理及安全生产、信访维稳等方面的动态和重要信息，确保了质量和时效，未出现任何迟报、漏报、误报现象，为市委、市政府决策提供了有益参考。

五是文书档案管理进一步加强，档案组卷保管规范及时，接受并顺利通过市档案局的执法检查；公文处理和收发文程序规范，公文的格式、质量和时效性得到保障；党政网和市政府电子政务外网建设不断健全完善，政府信息化公开工作准备就绪，电子公文收发全面步入正轨。

六是全面完成办理工作。全年共办理人大代表建议2件，代表首次回复满意率100%；办理市领导批示交办件、各类信访交办件5件，行风热线交办件10件，办结率100%，群众满意率达95%以上。

九、坚持强化信访维稳，应急处置能力进一步增强。

一是建立健全排查预警机制。结合市场人员结构复杂、弱势群体较多、涉及面较广、难点及热点问题集中等特点，坚持日常排查与重点时期排查相结合、普遍排查与重点人头排查相结合、点线面相结合的原则，注重收集经营户的基础资料，建立健全档案，密切注视经营的思想动态、情绪和意见，在重大政治活动、敏感时期和重要节假日等时段，组织人员对重点地区、重点人、重点事进行重点排查，及时掌握不稳定因素和苗头，并做到了早报信息、早做预案、早做工作。

二是建立健全联动调处机制。坚持多管齐下、齐抓共管、联动调处的工作机制，市中心、分中心、市场管理所上下联动，市中心各部门之间左右联动，从而形成调解处理问题的合力。基层市场管理所对排查出的一般性维稳问题立即组织开展解释、宣传和疏导工作，将矛盾化解在萌芽状态。对矛盾突出、事态严重、可能引发群体性的事件的问题立即层层上报，相关部门联动介入，并做到了信息情报控制到现场，处置工作领导到现场，调查取证措施到现场，处理意见答复到现场。

三是积极协助和配合疏导处置五星街、天花井农贸市场经营户因拒绝缴纳工商部门市场管理费而大规模集体上访事件，顾全大局，严格按照市政府的`要求办理，最终妥善平息了事态。20xx年，涉及市场中心的越级上访和集体上访、同一信访问题连续两次以上发生集体上访为历年来最低，非正常上访、进省进京非正常上访和集体上访为零。

十、坚持强化矛盾处理，遗留问题和经济纠纷逐步解决。

川南农副产品批发市场经济纠纷圆满解决，中心承担的连带担保责任彻底解除，入股川南公司10%的问题得到解决；龙井市场一期工程部分遗留问题得到解决，挽回损失14万元，二期工程联合开发协议彻底终止，避免了风险；期货市场经济纠纷案抗诉成功，现已进入重审程序；轻纺市场动迁遗留问题的处理稳步推进。

十一、坚持强化党建创新，基层党组织建设迈上台阶。

一是建立健全了党建目标责任制，制定了基层党建目标任务管理及考核办法，细化工作指标，层层分解落实，责任任务到人，形成了“党委书记全盘抓、专职书记牵头抓、支部书记具体抓”的上下联动新格局，使基层党组织建设逐步走上规范化和制度化的轨道。

二是健全完善了中心组学习制度，并将中心组成员由2人扩大到包括正科级干部在内的12人，明确了学习计划和具体要求，坚持每月至少一次学习、讨论和交流，提高了党员干部的政治理论素养。

三是大力加强班子建设。坚持民主集中制，认真贯彻执行“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的组织原则，不同意见和看法做到“思想不通、组织服从”；健全完善了党组、主任办公会例会制度，切实做到小事班子之间互相通气，重大事项进行集体讨论决策；班子成员间注重保持经常性沟通，交换意见，相互支持，相互帮助，相互理解，相互配合，领导班子思想更加统一，步调更加一致，思路更加清晰，目标更加明确，形成了浓厚的团结氛围。

四是大力加强队伍建设。年初针对中心干部职工思想涣散、作风浮躁、纪律松弛等问题，深入广泛开展以“统一思想、提高认识、振奋精神、真抓实干”为主体的学习和讨论，狠抓思想政治工作，干部职工的思想情绪得以稳定，责任意识和危机意识明显增强，精神面貌、工作态度、服务质量、办事效率明显改观，队伍综合素质显著提高，凝聚力、向心力和战斗力不断增强。

五是培养发展党员严把教育培养关、工作业绩关、先锋作用关、群众认可关、发展程序关，确保了新党员的发展质量。全年送培4人参加党基知识培训，21人列为入党积极分子培养，1人培养成为预备党员，3名预备党员培养成为正式党员，及时为党组织输送了新鲜血液，保持了党组织的战斗力。

六是认真实施20xx年度党建整改工作，狠抓学习教育，提高思想认识；狠抓问题查找，剖析原因根源；狠抓措施落实，构建长效机制，整改工作顺利通过上级组织的复查验收。

十二、坚持强化作风整顿，党风廉政建设成效显著。

一是切实落实党风廉政建设目标责任制，坚持党员及各级领导干部签订《党风廉政建设责任书》，认真执行述职述廉制度、个人重大事项报告制度、拒绝不了的现金上交制度、收受礼金报告制度及责任追究制度，管理行为不断规范。

二是深入开展“五五”普法教育工作，制定了“五五”普法规划和20xx年度普法依法治理工作要点，建立了干部职工学法登记卡；组织学习《廉政准则》及两个《条例》等规章制度，组织观看大型话剧片《春寒惊雷》《汉源事件》《赌之害》等警示教育片，加强警示教育，强化廉政意识，增强了党员领导干部的拒腐防变能力。

三是大力加强党风、作风整顿，狠抓组织机构，带头发挥作用；狠抓方案制定，带头实施方案；狠抓制度完善，带头维护制度；狠抓监督落实，带头以身作则；狠抓问题查找，带头整改提高，党员领导干部作风明显好转，20xx年度党风廉政建设整改工作顺利通过上级组织的复查验收。

20xx年的主要经验：围绕服务职能管好市，是市场中心走出困境的前提；围绕资产经营保运转，是市场中心走出困境的基础；围绕开发建设促发展，是市场中心走出困境的关键；围绕思想政治工作带队伍，是市场中心走出困境的保障。

存在的主要问题：一是多数市场年久失修，设施破旧，脏乱差现象较为突出，交易环境较差，边远地区露天市场较多，以路为市和暴市现象依然存在，市场硬件设施亟待改造和提升；二是经营阵地继续萎缩，加之新兴的业主市场和大型超市冲击传统国有市场，市场份额持续下降，市场收费难度加大；三是负债仍然较多，敏感性债务依旧高达2500万元，包袱沉重，资金短缺，经营效益偏低，财务运行困难；四是管理体制和人力资源配置仍不合理，队伍素质参差不齐，市场开发和服务的职能没有完全到位，管理水平和服务质量有待进一步提高。

开发半年工作总结

强力推进“四大会战”

谱写转型升级新篇。

2017年6月30日。

同志们：

根据会议安排，受x总委托，我代表公司班子作今天会议的主题报告。报告的题目是《强力推进“四大会战”，谱写转型升级新篇--开发总公司2017年上半年工作总结》。

时间过半，客观回顾、积极展望很有必要。按照我区年初“凸显四大定位、主攻四个倍增”的战略目标，公司紧跟步伐，明确了以“四个项目、一个基地、一支队伍、一个中心”为核心的四大重点工作，进一步优化措施创新理念，强化管理。半年来，公司全体上下激情满怀，一心一意谋发展，凝心聚力争求突破，实现了“时间过半、任务过半”，为确保完成全年目标任务奠定了基础。

一、盘点成绩，坚定信心。

（一）强推重点项目，迈开转型升级新步伐。

1签订了补充协议，并通过市中院下达了和解书；二是围绕项目宗地的初始容积率，配合规划、国土等相关部门，完成了调查、取证、协调等一系列前期工作，积极督促职能部门报请市政府审批；三是正式启动了项目周边配套的xx路的土地报批工作；四是协助项目单位面向全国组织项目设计单位的招标及设计方案评审；五是针对项目公司引进xx、xx等国内先进房地产开发公司合作开发，公司为确保在项目对外合作过程中国有股本的安全保值，组建了专门班子，进行了广泛调研，向工委管委报送了三套应对方案，供领导决策参考。

2、xx项目有序推进。该项目被列我区“四大会战”项目，也是我公司今年自主负责的重点项目，被列为公司年度“四大项目会战”。组建了项目领导小组，明确了项目推进计划及责任分工，做了大量的工作。上半年，公司正式引进xx油并签订了合作协议。同时，积极向项目主管部门申请，现已完成了项目的立项审批，正在办理规划报建和行业增规手续。

3、融资目标提前达成。今年，管委会给我公司下达了1亿元的融资任务。我们积极应对，制定了融资计划，广泛对接各大银行，加快落实融资项目，全力破解融资难题。在融资工作领导小组的协调下，我们继续与xx积极开展合作融资。上半年，我们协助xx以我区水系综合治理工程项目向兴业银行贷款6亿元，资金已经全部到位，现在正在办理我公司1亿元融资任务的确认手续。

2同时，去年与xx合作向北京银行长沙分行申请的2亿元流动贷款，去年年末放款0.5亿元，今年年初放款1.5亿，所有资金全部到账。

（二）强化服务意识，塑造一流园区好形象。

1、经营创收稳步增长。上半年，公司抓紧租金入库，堵欠逃漏洞，超额完成了物业经营收入。按年初制定的计划应完成合同租金收入xx万元，实际完成xx万元，超目标任务xx%。另外，财务部充分利用公司账户闲散资金，通过在银行办理定期存款、通知存款、购买保本型理财产品等形式，上半年利息进账xx元。

3正式面向基地企业营运，解决企业员工的就餐问题，完善了基地的配套功能，也受了广大企业和员工的欢迎与好评。五是公司继续大投入，为入驻企业提供良好的硬件设施，上半年，公司对xx厂房和xx栋厂房等部分厂房屋顶进行了防水改造，解决了相关企业反映多时的漏水问题，受到了企业的好评。

3、招商引资群策群力。随着市场经济化的发展，园区各资产管理部在招商思路上也做了重要调整，实现了一个转变即从原来的“价格招商”转变为“服务招商”，不再是单一的利用低廉的租金吸引投资者，而是靠园区优质的服务水平、优良的工作环境和完善的管理体系让投资者们动心、舒心、放心。上半年，共引入xx学前教育项目、xx影音商行、xx广告制作有限公司等十个项目，既实现了基地在孵化项目的流动性，又确保了园区物业的较高出租率。

4、项目争资再接再厉。上半年，公司积极对接上级部门争取基地扶持资金，完成了“国家级小型微型企业创业创新示范基地”、“省级创业孵化基地”两块牌子的复核工作，并获得xx市人力资源和社会保障局“2017创业孵化基地扶持资金”xx万元。

（三）深化队伍建设，构建凝心聚力好氛围。

4司的战略目标提供了有力的人才保障和机制保证。

1、深化绩效考核工作。进一步强化了内部管理，充分发挥目标任务和绩效考核的导向作用，努力推动公司在新形势下的稳步前行。上半年，公司调整并完善了绩效考核工作领导小组，对《2017年绩效考核方案》进行了深化和完善，在日常考核的基础上增加了动态考核，绩效考核工作更严、更实了，真正发挥了绩效考核的激励和督促作用。

2、夯实公司内控管理。对公司各项内控制度和流程进行了全面的梳理和完善，上半年，公司为加强物业日常管理，针对各部屋顶管理方面的问题，及时出台了屋顶管理办法，对各处屋顶的管理责任、具体要求、监督考核作出了具体规定，为资产管理部加强强化物业管理提供了依据，也完善了公司物业管理制度体系。

3、创新培训学习模式。出台了公司2017年培训学习工作方案。学习型培训以外派培训为主，交流、分享型培训以内部培训为主，真正做到“请进来、走出去”有效结合，鼓励员工自学提升专业能力和综合素质。5月对公司管理人员进行了《互联网时代综合管理能力提升》培训，6月，公司选送了xx3名同志参加了为期二周的封闭式消防安全教育培训。

5业文化，提高凝聚力、向心力。

（四）立足中心工作，弘扬大局意识争先锋。

1、基层党建扎实推进。公司党支部多次召开支部会议，进一步加强和改进了支部建设和党员队伍建设。6月14日，公司党支部组织召开了“民主生活会”，班子成员逐一对照检查，并相互提出批评意见，并深刻剖析问题产生的根源，深入开展批评与自我批评，进一步明确努力方向和整改措施。6月25日，公司支部组织全体党员、中层骨干、机关工作人员和入驻企业代表一行30人，前往xx、xx两位革命先烈的纪念馆学习，并现场组织开展支部书记上党课活动，取得良好的效果。同时，上半年党支部还积极开展了“我是党员我带头”、“党员集中活动日”等系列活动，特别编写、制作了“xx公司党支部集中学习（第一期、第二期）”学习资料。通过活动的开展，使每一名党员都能以活动载体发挥自身作用，增强学习教育的针对性和实效性，为打造信念坚定、纪律严明、勇于担当的党员干部队伍打下坚实基础。

上半年，刚刚到任的管委会xx主任一行来公司进行了专题调研，给公司各项工作给予了充分肯定，对公司各项重点工作表示了深深了期待，对公司班子和队伍建设提出了明确要求。

6查安全生产工作实施方案》和《“落实企业安全生产主体责任年”2017年实施方案》。上半年，公司多次组织开展了安全生产专项督查和安全生产现场办公会议。采取“看、听、问、议”等多种方式，不发通知、不打招呼、不听汇报、不陪同接待，直奔基层、直插现场，深入了解、全面排查了园区入驻企业安全生产工作情况，有效防范和坚决遏制生产安全事故的发生，确保了园区正常运转。

3、结对扶贫做实做精。3月底，接到区工委、管委会下达《脱贫攻坚大会战工作实施方案》的文件通知后，公司迅速组织力量，依照区总体要求制定了实施方案，积极落实人员、经费，指定专人为xx山村贫困户联点干部，同时选派xx同志作为驻村帮扶工作人员，到xx村开展驻村扶贫工作。5月18日、22日，公司领导班子带队分别前往xx两村深入调研，对责任片区的7名贫困户进行走访慰问，深入开展结对帮扶工作，并送上了产业引导资金。

二、审视问题，自加压力。

7上，对做优做精、做实做美公司的战略定位和集体意志，把握不准，响应不快，落实不力，未能达到公司班子的预期目标。

三、突出重点，精准发力。

下半年，围绕高效推进全年各项工作，确保各项目标任务圆满完成，着力抓好以下几项重点工作：

1、集中精力打好“四大会战”。四大会战是我区及全市全年工作的重点，是工委管委今年考核公司的重要内容，也是我们公司现阶段做实做精的重要举措。下半年，“四大会战”项目仍是公司工作的重点，集中精力，整合资源，细化责任，加强调度，努力实现四大会战的全面性胜利，确保管委会对公司的年度考核全面超额完成目标。

8园的餐饮、购物、银行等生活、商务配套功能，争取年内开工。

3、持之以恒加强内部规范。一方面，进一步加强公司核心意识的贯彻与落实，要把规范和精品当作公司当前的核心意识，加强宣传推广，加强贯彻落实，尽快出台公司的《员工手册》，要让这种核心意识记忆在员工心中，深入到工作细节，落实到每个人的具体行动上，不断提升公司员工的理解能力、贯彻能力、执行能力。另一方面，充分发挥公司绩效考核的抓手功能，重点在用人机制、分配机制、考核机制三个方面入手，不断建立起“能用的人进得来、好用的上得去、有功的人得实惠”的正面激励机制和“消极的人呆不了、妄为的人罚得了”的反面处罚机制，不断强化公司绩效考核，不断强化公司的绩效奖惩力度，用制度管人，用制度办事，用制度说话，让干事的不会吃亏，干成事的有奖励，不干事的受惩罚，让制度构建起一个良性的管理机制，让良好的机制保障公司干事谋事成事的良好局面，来保障公司未来健康持续的发展。

9识，要对公司的发展肩负起历史的责任感和使命感，以身作责，率先垂范，为全体员工树立起一面敢于吃苦、敢于碰硬、敢于胜利的旗帜，为公司全年目标任务的完成、为公司持续长远的发展贡献力量。

谢谢大家。

开发个人工作总结

08年顶著名校硕士的光环加入了一家非常有名的非软件公司做软件开发，刚开始一切其实都很美好。大外企的各种好在头一年给自己带来了很多光环，当然自己也学到了很多(主要是非技术的东西)。

可是从第二年开始，当自己被各种邮件，开会和扯皮的事包围后，技术能力急转直下。然而自己当时还没意识到这个问题，感觉钱还行，也不忙，再加上本来就很迷茫，就得过且过了。

直到去年，很多清华北大同事的离职，日复一日的简单重复工作，明显的天花板，不涨的工资，以及家庭原因的集中爆发才让自己后知后觉，才开始反醒，才开始下决心做转变。

然而转变是痛苦的，这五年技术上主要是在windows平台上做一些企业内部业务的处理和展示，主要用一点c++/c#，还有mfc，winform，wpf，wcf。

技术基本上是做的皮毛，一般问题用msdn,google和stackoverflow就能基本解决。用不到数据库，也用不到什么数据结构，用到一点点网络知识，主要精力都在业务展现上。这一切在我看来招个应届生用一年也能有和我一样的开发能力，唯一懂的多的业务，也长进不多，都是繁杂的重复。

所以在自己开始面试和找工作时被bs了很多次，顶着光环人家一般都给你面试机会，但是一旦聊到技术细节，自己很多都答不上来，也曾经一度非常沮丧。

庆幸最后找了个技术相关的职位，能够兼顾到家庭和自己后面发展的想法，还算可以，这是后话，暂不讨论。

软件开发工作总结

x年是我进入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速发展的一年，在公司领导的指导和同事以及其它部门的支持配合下，最后在经过自己的努力，完成了自己所要完成的各项工作任务，在新的一年来临之迹，我要对过去一年的工作进行一个全面的总结，以便在今年的工作中能够有更明确的目标，尽量克服自己现在所存在的不足，希望能更一步为自己所在的部门增光，做出自己的贡献。下面是我对去年工作汇总。

1、自身定位：在过去一年，是我进公司的第一年，也是我工作的第一年，刚开始在我对工作竞争和自身都不甚了解的情况下，在领导和同事的指导下，我感觉自己已经慢慢对人与人的竞争和自身定位有了深刻的了解，因为有了自我目标，才能感受到自己的压力有多大！我的目标也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展学习。

2、定下心来，踏踏实实：我学的是计算机专业，我的工作也是计算机方面的，以前有什么优势，但是踏入工作岗位后才发现，自己学的只是一个基础，只是有些方面或许比别人走的快一步，所以一切都要靠自己。自己要定得心下来学习。成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好。

3、团队合作：以前在学校或许你可以靠一个取得好成绩，在工作上你必须要有一个团队，在一个部门之中，团队合作精神显得尤为重要。以前我做有些事都是一意孤行，但现在已经对自己改变了，多听听他人意见，会犯更少错误，会更长见识，所以要学会与同事之间的合作，做事才更有效。

4、工作情况：在公司一年，对mes大型系统有了个大概了解，对我们所要学习的mes已经可以说差不多都掌握，条码打印机的维修和设置掌握，a4打印机大多数情况可以维护，pda、条码枪已掌握，电脑的系统重装和维护已掌握，其它基本设置可以维护，对新出来的程序掌握和了解也比较快。

5、课外学习：sql该学的已经掌握，c#学习，简单的程序可以编写，但有时还要依靠于网络和朋友，需要进一步加强。但主要还是以网络为主。

二、自身缺点。

1、沟通问题：自己的沟通能力只能算一般，因为对于某些事的阐释还是不怎么好，语言表达能力有点差，希望通过平时的交流和沟通来加强。

2、心态问题：自己对于做某些事过于着急，一心想急切完成，确反而误时，这个问题一开始就一直出现，现在虽然已经基本克服，但也要列入缺点方面，希望以后时刻注意！

3、学习问题：对于课外学习c#这方面，我在编程时感觉困难的时候有时候就不愿去做，现在虽然已经慢慢改进上网搜资料和问问朋友，但有时候还是克服不了自己。

前端开发工作总结

从上面的主要工作内容来看，所有项目不是一个人所能完成的，正所谓一切事务离不开团队，个人是无法逞英雄的。在公司领导的英明领导下，团队建设有了很大的进步，跟同事在一起工作感觉非常的开心，没有什么其他的杂念，跟大家在一起工作，能够相互尊重、相互关心、相互帮助，这就像是一个家庭，一个大家庭，平时大家开开玩笑、说说笑笑，能够缓解一下紧绷的精神状态，而工作中又能严于律己，认真对待工作，这就是我们需要的团队。同时，公司领导也经常跟大家一起谈心论事，放下领导的架子，融入到同事当中，拉近了与同事之间的距离，这样更能够体现出领导对同事们的关心，更能够体现出领导的亲切感，也更能够让同事们接受。

在每个项目开始之前，同事们都能好好的交流，加强理解，对问题的共识、解决问题的方法能够很好的统一起来，在解决问题的过程中，虽然都不是风平浪静，但事后都能够客观的分析，从不参杂个人的感情，每个人都能很好的融入到这个团队，共同做好每一个项目。这正所谓——团结就是力量。

市场开发工作总结

20xx年上半年市场开发部在市办及县联社的正确领导下，在全县信合员工的共同努力下，主抓了银行卡业务工作并取得了一定成绩，确保了全县各项业务工作稳健有效地运行。现将上半年度的工作汇报如下：

截至20xx年6月底，xxx农村信用社累计发行“金燕卡”50426张；卡存余额34068万元，完成市分计划的317.40%；短信签约率40.67%、完成市分计划的101.67%；新增pos终端57台，完成市分计划的456.00%；实现卡业务收入185820元，完成市分计划20万的93%。

1、更新服务观念，加大宣传力度。一是多次组织员工学习金燕卡业务知识，让我们的员工转变观念，提高认识，将金燕卡业务的发展与储蓄业务增长及提高农信用社的外部形象紧密联系起来，让一线员工自觉加强柜台营销宣传力度，积极引导客户特别是个体工商户，让他们了解金燕卡、使用金燕卡进行刷卡进货，积极为金燕卡的发展营造良好的氛围并促进储蓄存款业务增长。二是配合省联社和市办制定的各项宣传方案开展了符合桐柏实际的宣传活动，如我们利用元旦、春节将近，外出人员返乡和经济比较活跃的时期加大宣传力度，统一制作了内容为“外出打工地挣钱，家乡农信社取款”的宣传条幅，在街道、营业网点悬挂宣传条幅；并印制明信片和慰问信一万余封分别寄给外出务工人员，大力宣传农民工银行卡工作。

2、建立严格的管理体系和激励考核制度。年初为了确保我县农信社银行卡业务各项目标任务顺利实现，提高卡业务管理水平，强化服务质量，增加业务收益，依据省联社《关于印发xxx农村信用社县级行社经、基建、招标）。每项工程盘点签证都比较繁琐，签证大到几百万，小到几十元，程序不论价款大小都要经过各部门的认可签字。

合同管理。合同的管理是提高企业经营管理水平，推进企业技术创新和管理创新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必须懂得合同法及相关的专业法和其它法律，没有这些知识就无法做好合同的管理工作。我们在签订每一份较大合同时，都要充分了解顾客的需求，合理安排资源，在双方的权力和义务上不放过任何一个异点，拿出基本可行的合同草本请公司领导决策。在合同的执行中，经常同项目部的经理联系，发现问题及时纠正。同时也建立了比较科学的合同台帐，已完合同及时归档。

招投标工作是市场开发部的另一项任务。开发部从11年1月份截止11月底共参与招标工作17项，中标9项，中标金额6151万元。

另外，我部门能深入各项目部，配合公司领导对项目部的结算及施工管理进行现场指导，最终审定结算值进行工程资料的装订，工作量非常大。我部门没有因为工作量大造成管理混乱。相反，所有的工程资料、结算资料及合同管理整齐有序。全年部门职工考勤完善，无脱岗、离岗现象，能够认真完成领导交予的各项工作。

成绩将属于过去，今后部门全体员工以公司各项现行的规章制度和预算的职业道德为准则加强工作责任感，及时做好部门的各项工作。平时注意收集布置现行的定额资料文件，并加强学习工程量计算的技巧等业务知识，提高自己的工作效率。及时做好部门的各项工作，为企业做好部门力所能及的工作。

二一一年十二月十九日。

软件开发工作总结

我是渠道中心河北办事处的销售温兵兵，于20xx年2月9日进入公司，成为北京xxxx公司的一员，做起了dlp行业的一只小狼。就在人事通知我准备转正资料的时候，我才意识到三个月的时间就这样过去了，好像所有的事情还发生在昨天一样。这段时间我收获了很多，也成长了很多，对于我从职场新人到一个合格商务人员的转变具有重要意义，在这里我非常感谢公司给我的机会和领导对我的指导和关怀，没有领导和同事的帮助，我成长不到现在的程度。

记得到公司的第一天，我的领导问过我一句话：到xxxx公司来你打算怎么做？我侃侃而谈，说了很多抱负和理想之类的话。我领导只跟我说了一句：我只希望你踏踏实实的做，从一点一滴中做起，这样的脚步才是最真实的。从刚开始每天的思考琢磨，慢慢地成为了一种行为准则，促进我在xxxx公司更加快速的成长。数据安全领域是我原来没有接触过的，感到很陌生，但在公司领导和同事的帮助下，我对公司的组织架构、规章制度、行业组成、市场比例、公司产品等有了初步的认识，很快完成了产品的学习过程，在较短的时间内适应了公司的工作环境，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，为做好自己的本职工作奠定了基础。在进入公司的第二周，公司组织了北京区域新员工的培训，对公司的产品和市场前景及公司政策做了详细的培训，培训期间不懂就问，印象不深的就反复思考琢磨，短短的几天使我对数据防泄漏行业有了更深的认识，对公司的产品的技术优势和应用场景有了更多的了解。在培训结束后，还参加了新员工的ppt演讲考核，并取得了较好的成绩。在培训结束后，安装了公司的主要产品，进行了测试，对性能和功能有了全新的感受。

在本月下旬主管给了布置了具体的任务：联系河北地区设计公司和设计院。我从名单搜索、联系方式、挖掘需求、抓有效客户，一步步的进行，用十几天的时间基本了解了河北地区设计院行业的市场情况。河北地区对信息化认识程度比较低，好多单位还停留在防火墙、杀毒软件的防护措施阶段，完全没有接触过内部防护的软解决方案，这既是一个问题，又是一个机遇，我相信在设计行业刚性需求的引导下，河北市场会越做越好。

在进入公司的第二个月份，我开始跟着主管跑市场，在现场学习的过程中不断提高，在去现场之前，先给自己定下几个目标，要理解哪些问题，听懂哪些回答。不懂的就下来，虽然方法简单，但效果很显著。在之后主管对整个现场的流程给我做了详细的指导和分析，指出几个关键问题及解决方法。在代理商和合作伙伴的项目操作方面也给我做了专门的培训，在实际工作中更加顺手。第二月份一个最大的收获就是市场开拓方面，经过自己的努力，河北设计行业中做过的4家，要进行的3家，想深入了解5家，并且后面的数字在不断的增加，这使我在工作中更加有信心，对公司的发展和河北地区市场的扩展充满了期待。

第三个月份是对学习的充实和验证的月份，第三个月份开始公司组织了全公司新员工的培训公司，在外地办事处的人员也回京参加。这给了我们一个很好的交流平台，通过把自己工作中遇到的问题和总结的经验分享，在近十天的培训中，我的实际操作能力、对市场的见解又有了较大的提高，在后半月的项目跟进中把这段时间的学习成果展现出来，并不断升华，成为了我最大的兴趣，我很喜欢在项目跟进中交流、分享、说服的过程。在这方面公司和主管给了我最大的帮助，不断的发现不足、不断的弥补、不断的进步，在这个行业，这个公司我会我会越来越成功。

在这近三个月的工作中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度，履行自己的工作职责，认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：对渠道业务不太熟悉，处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高；对相关知识情况了解的还不够详细和充实。对于这些不足，我会虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高自己的项目控制能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。在这段时间里，我非常感谢主管和其他领导对我工作中出现的失误的提醒和指正，这些经历让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上有一定的差距，也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，提高自己。

在今后的日子里，我会继续努力，在河北这块区域留下我的影子，留下xxxx公司的影子，随公司一块成长。

软件开发工作总结

我一直在跟进__银行wnd1s2.0项目的测试工作，至此为止已近6个月时间，从公司内部系统测试、验收测试，再到uat测试，以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束，一步步走过来。本次项目中，我作为测试环节的主力人员之一，仅对此项目中测试工作进行总结。

一、项目测试进度控制。项目的测试进度主要是按照项目计划进行的，完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及bug回归测试等。协调项目的内部测试工作，本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作，认真配合项目工作，共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。

二、项目组内部成员关系处理。在项目工作的这几个月里大家相处融洽，项目组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验，也向项目组提出了一些完善性意见。

三、协调用户测试方面。用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一，是项目验收阶段的最终把关阶段，业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面，客户测试介入力度太小，尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试，每次联系相关业务人员进行测试，他们来到项目组开发现场测试，也仅仅一两个小时时间，简单的进行验证操作即可。__银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试，也算给项目进行了一次全面的测试，从中也暴露出不少系统存在的问题，目前项目组均已解决。

四、测试成效方面。中信__-funds2.0系统测试中，共记录问题及客户新增需求825个，其中bug数量512个、系统完善类问题225个，新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作，兼顾日常系统更新测试工作，限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试，测试结果符合客户要求。现中信__-funds2.0系统临近投产实施工作，测试组还将继续配合配合项目投产工作及投产后的补丁更新测试工作。

五、个人得失方面。作为此次项目测试的负责人，对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高，理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。同时也对各子系统相应的业务知识有了更进一步认知。相关业务知识方面还需要进一步加强，测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学习。更好的吸收项目经验，做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。