总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践，其材料必须以客观事实为依据，不允许东拼西凑，要真实、客观地分析情况、总结经验。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

房管站工作总结 房产工作总结篇一

（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

（四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

（五）确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。

（六）团结、协作，好的团队所必需的。

自己也还存在一些需要改进之处：

一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。

在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

房管站工作总结 房产工作总结篇二

能够坚决维护党的领导和执行党的方针、路线、政策。在学习上坚持三个字，即“恒、实、谦”，“恒”就是持之以恒;“实”就是理论联系实际，学以致用;“谦”就是谦虚谨慎，永不自满。从而提高了自己理论水平和执政执策水平。时刻以领导干部的标准严格要求自己，即使在八小时以外也不放松对自己的要求。

在工作中时刻牢记“为人民服务”的宗旨，吃苦在前，享受在后，不怕苦、不怕累，坚决完成上级交给的任务。能积极给主要领导出谋划策，排忧解难，当好助手。在较短的时间内熟悉了所分管的工作，适应了新的工作岗位，圆满地完成了组织交给的各项工作任务。

认真学习了中央、省、市关于廉政建设的有关文件，以一个领导干部的标准严以律己，秉公办事，不循私情。房产局是涉及千家万户的部门，但我始终能正确对待手中的权利，不该去的地方不去，不该得的不得，不该想的不想，保持身心健康。本人在处理一切事务时，严格按有关程序办理，从未办过人情事。一年来，自己以及所分管的科室没有出现过吃、拿、卡、要等有损党和政府形象的人和事。

加强班子团结及单位内部和谐建设。注意自觉维护班子

的团结和谐运转。找准位置，认清角色，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。增强大局意识，大事讲原则，小事讲风格。自己信守一个理念，把工作看重一点，把名利看轻一点，看淡一点，就能够相安无事，保持班子和单位的团结统一。一年以来，我本人在工作中取得了一定的成绩，得到了领导和同志们的认可，但是也存在着许多缺点和不足。首先，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候还是较少。其次，有时调研不够，有些情况了解的不够细、不够实，掌握的材料不够充分。另外还有工作经验不足，有时有急于求成的情绪等一些其他问题。在今后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足，尽快成长。首先要继续学习理论知识和党的政策，不断提高自己的政治觉悟和思想水平。二是继续提高自己的业务能力，做工作的行家里手。三是不断通过实践锻炼自己的胆识与魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践中克服急躁情绪。总之，我一定会更加严格的要求自己，发奋工作，积极进取，把工作做的更好，为房产局的发展做出自己最大的贡献。

房管站工作总结 房产工作总结篇三

20xx年马上就要过去了，转眼又要进入新的一年。新的一年充满的挑战与机遇。回首xx年的销售历程，我经历许多没有接触过的事物和事情；见识了很多从未见识过的。今年开始的限购政策，国际广场商业项目的开发及销售在这一年也开展了，本年度即是公司开拓进取的一年，也是公司创新改革的一年，作为中正地产的销售人员，今年完成了自己很多个突破。

今年中国的房地产市场发生了翻天覆地的变化，全国住宅限购令的颁布使得全国的住宅销售深受影响。但是通过公司领导的努力，销售政策的改变以及对我们的销售培训，使我们对于限购令的恐惧完全排除，在销售过程中对于限购令的解答和对于客户的担忧可以游刃有余的解答。客户也可以完全的接受我们的讲解。

同时公司的第一个商业住宅项目国际广场也在今年起航了，这是公司战略发展中非常重要的一个项目，前期的住宅销售工作基本没什么困难，接待客户一周便开始销售，销售效果非常的好。项目的位置以及公司的品牌还有合理的定价为项目的住宅成功销售奠定了坚实的基础。限购令对于住宅销售的影响并不是很明显。而且作为xx地产第一个真正意义上的商业地产项目，公司对于国际广场的商业部分灌注了心血及汗水，对其成功的推出和销售充满了信心。作为公司的销售人员，刚刚开始接触时我倍感压力。通过前期的培训以及组织的北京考察学习，把公司的商业模式以及理念充分的理解了，而且公司领导的多次亲临指导，使我们对于国际广场商业的问题都迎刃而解，而且通过xx个多月的接待客户以及每天的问题汇总和不定期的领导亲自解答，让我们基本完全掌握了国际广场商业的产品以及公司所想要表达的理念。让我们在销售过程中对于客户的解答充满自信。

在今年年底的时候，全国楼市的宏观调控更加严格，负面新闻充斥各大媒体，住宅的销售工作受到了影响。但是通过公司领导的亲自多次培训和开会分析，让我们对于调控的有了充分的理解，而且在解说说辞上有了自己的方式，对住宅的销售受到的影响程度降到了最低，所有的销售人员对于明年住宅的销售充满了信心。

在这一年中我也充分认识到了自己的不足之处：

因为自己比较年轻，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺。所以平时要多学习专业知识，有什么工作上的问题可以和同事之间商量或者问上级领导得以解决。

国际广场xx是xx地产的第一个商业项目，也是我作为销售的第一个商业地产项目，所以在商业地产的知识上我还是空白，很多商业相关的问题都是第一次接触。为了能够更好的了解商业地产的含义以及其具体的表现形式，通过网络阅读以及参加培训学习了很多商业地产的知识，但是毕竟接触的时间较晚，所以还是了解的不是很透彻，有些客户提出的问题确实回答的不是很完美，所以以后还要在商业地产上面多多学习相关知识，多看下别人的商业是如何运作的，其成功之处在哪，只有这样，才能慢慢的真正了解商业地产。

作为公司的门面，公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以在个人素质以及礼仪方面还需要进一步加强。在高素质的基础上还要加强自己的专业知识和专业技能。这样才能算是一个合格的优秀销售人员。在做好本职工作的同时，还要广泛了解整个太原乃至全国的房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员。

＂人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。＂新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的开始，全新的一年，全新的未来。xx年过去了，新的一年即将到来，我们决心在新的一年里再创新成绩，再上新台阶，为公司的发展、振兴做出更大贡献。

在此，我非常感谢领导给我的锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

房管站工作总结 房产工作总结篇四

前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主，使店内资源充足，以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来，通过一系列的培训，加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中，筹划新的销售路线。

下面就四个方面谈一下我的计划：

无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况，大部分社会经验不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，带看技巧，陌生电话为主，从扎实的基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的，通过最近的强化演练，每个人都有很大的进步，知道工作该从哪里下手了，在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很注重对员工的培训，使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。

企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助他们调整好心态，更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。

对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购房能力，找出最适合房子与之配对，掌握配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非独立的行为，在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业，对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业，在推荐中增加交流的机会，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多推荐会影响客户的专注度，延长确立时间，增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的.观念，这些都需要我们去引导。

房管站工作总结 房产工作总结篇五

1、日常安全工作：定期不定期进行安全巡查，对建设工地、生产现场不安全乱象，发出整改意见进行整改。落实安全责任，加强节假日放假期间值班安保工作。2、处置突发灾害：xx园区入园项目x个，xx项目因场*引发山体塌，洪水冲毁便桥等突发灾害，通过设置安全警示标牌和警戒线，上报灾害情况，修复了便桥，治理了塌方，同时对无排水沟渠设计缺陷，已责成建设单位进行整改。xx项目区，因暴雨冲毁拦河堰，影响当地百姓出行和项目建设，督促业主采取安全措施并进行了修复，确保安全。

围绕园区项目工作，与乡镇村组征拆国土部门联动，宣传征拆政策，争取农户理解支持配合，积极筹措资金解决项目区土葬坟墓搬迁，农户征地范围赔偿问题，化解了坟墓搬迁、农户补偿矛盾，确保了征拆工作有序稳定。

1、孵化园建设：及时与入驻企业、建设单位、供水、电力、燃气、审计、设计、路政、乡镇、村组等单位对接，解决孵化园建设、入住等实际问题，及时推进建设进度，确保企业及时入住工。孵化园xx拟入驻企业x户（已入住企业x户，其中：生产x户，生产设施建设搬迁x户；x户厂房未完工），xx园区拟入驻企业x户（已入住投产x户），xx拟入驻企业1户，未完工。2、重点项目挂联情况：挂联xx，因环评单位工作滞后影响，加之企业内部股东变更影响，造成建设进度滞后，目前，环评报告已经县环保局初审完善中，项目工程进度加快推进中。3、招商接待工作：围绕招商工作，无论休息时间还是节假日，全力搞好对接、接待和推介工作，确保招商工作顺利推进，商家和部门满意。4、控制规划区建设：及时与乡镇村组对接，对农户建房选址进行审查，有效控制无序建设。5、有序推进xx公司前期工作：积极对接xx公司，有序推进xx公司土地测量、办公选址、工作场所建设、广告宣传、项目推进等，防范风险。6、积极与化材所对接沟通，确保xx建设：：配合xx及时调查处理光缆、电杆、山火等突发事故，配合xx控制线安装界桩工作。

房管站工作总结 房产工作总结篇六

在房屋销售市场转暖的5月假期，我参与了上海市假日房展感触颇深。每日要派发数百套材料，反复回应顾客的问题，与此同时还需要耐心地为情绪激动的用户解疑释惑。循环往复地锻练出来，使本来心直口快的我，语言也越来越圆润多了。

7月-9月951户小区业主拿房。除开细心为她们表述室内装修确认单上的疑虑外，还需要解决好极少数问题顾客，尽心尽意为她们给予笑容式服务项目，用电熨斗式的服务项目熨平她们的不满意，尽量减少与顾客发生争执。在宣布拿房以前大家就开始了准备工作，前后左右共发挂号信3000余封，均值每日招待来人拨打电话50多个，较多一天签署室内装修确认单150套。

房展是一个广泛的服务平台，在那里大家置身一个小社会发展，有各种各样的人报着不一样目地前去，我们都要以相同的热情来招待。房展是铺路石，它驱使大家更全方位的掌握人们的商品。相较来讲，拿房会就是一张网，它促进大家全部精英团队更强的团结一心，从领导干部到销售员，大伙儿化作一根绳奋斗在第一线，保证大家更快的达到目标。

10月我赶到人事部工作中，人事部是企业运作的一个关键单位，对企业里外的很多工作中做好融洽、沟通交流，这就确定了平常工作中复杂的特性。每日除开做好本职工作外，还会继续有方案以外的事儿必须临时性解决，这种紧急事件，让我明白了充足的锻练。

根据一段时间的学习培训，我认识到人力资源工作大概牵涉到下列几层面：包含定编企业员工要求方案;申请办理人才招聘、分配、录取、学习培训、调节、考评、奖罚、退(辞)工作中;管理方法人事部门材料、档案资料;申请办理职工的薪水、奖励金、社会养老保险、医保，申请办理工商年检;劳务纠纷的解决等层面。刚开始，我关键涉及到较为主要的人才招聘、录取、退工及申请办理外人力综合险等有关事项。目前为止，共帮助人才招聘16起，访问个人简历近300余封，通告招聘面试60多的人;并且为9人申请办理录取，为58人申请办理退工。

在工作上我发现，各单位的招骋发生了要求到岗時间较短，要人较急，所需总数较多的状况。而另一方面，这种工作人员的拉拢方式比较有限，有时候在特殊工作岗位上还会继续发生供求矛盾，产生特殊时间内招不上适合的人的问题。这就驱使我不断思考，怎样发展一个收费标准便宜而資源较普遍的招聘渠道。另一个解决方案便是创建一个企业自身的人才储备，将过去前去面试却又因各类缘故未被录取的工作人员信息录入在其中，竖向分高、中、中低端三大类，横着分实际岗位开展存档。假如短时间有相似的岗位必须，面试官就可以立即进库检索、联络求职者、随后招聘面试。那样在没有占有配额制資源来发布招聘信息要求的与此同时，又合理安排目前資源。不但为企业节省了成本费，并且可以把新岗位公布额度交给极少数多样化岗位的公布，可以说一举两得。现阶段来讲，这只不过是一个基本构想，很有可能还不完善，将来我能在日常生活中开展试着，努力创造其可行性分析。

此外我发现，现阶段企业缺口了专业技能培训一块。本人觉得：业务培训一直以来全是企业可以不断进步的驱动力之一，必须对目前职工及其新员工入职开展恰当的专业培训才可以大力加强、丰富大家企业这一精英团队的管理方法及其技术水平。现阶段职位新员工入职后的学习培训还非常少，假如可以的话，我建议未来可以融合企业和职工个人情况，对员工职业生涯发展作出整体规划，与此同时依据必须做好需要的学习培训或是进行对新员工入职实习期内的轮岗制度。那样，职工便会更认识自己的专业能力和比较优势，就可以在较合适自身的本职工作上发挥特长，做到乃至超出岗位要求。

自然，我就搞清楚，公司并不是院校的大道理，尤其是民企，沒有责任为新员工入职(及老员工)给予专业的学习培训。可是，按时的业务培训，不但可以让管理人员掌握职工的专业能力、做到在相同的专业领域里进行单位领导干部和职工的有效的沟通，更可以增强职工对公司的信任感，进而提升公司的团队的凝聚力。争取保证达标工作人员可进的来、用的上、留的住。那样，不但可以提高公司的內部文化艺术，也会降低职工经常换工作的状况。对一个公司来讲，外界引入在一些层面比不上內部激发。内部员工相较新员工入职更了解公司的运行和管理制度，光这一点就可以省下许多经济成本。

房管站工作总结 房产工作总结篇七

1、全年共组织《物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等法律法规大型宣传活动次，印发宣传资料余份，组织全县各房地产开发企业相关人员政策专项培训xx次。

2、全年办理房产证共计xx宗，建筑面积为xx平方米。

3、全年办理房产交易(商品房、存量房)xx宗，建筑面积为xx平方米。

4、全年办理抵押(在建房、现房)共计xx宗，建筑面积为xx平方米。

5、全年办理商品房预售许可证共计xx，建筑面积为xx平方米。

6、全年共收取住房公共部位维修基金共计xx万元。

7、规范物业管理，全年新批物业公司xx家。

1、强化学习。坚持利用每周一例会时间组织全体干部认真学习房地产管理有关政策法规、传达落实市县主管部各次会议及各级有关文件精神，进一步统一干部思想认识，促进严格依法依规办事。

2、以强化商品房预售管理为切入点，进一步规范商品房销售秩序，维护了全县商品房销售市场的良好秩序，加强了商品房的预售管理工作。

3、严格按照有关法律法规的要求，建立起较为完善的产权产籍管理机制，有效的维护了产权人的合法权益。

4、进一步建立健全商品房屋管理档案。归档率达到100%，所有档案资料内容详实、完备，管理规范。

5、全体干部继续发扬团结互助、和睦相处、奋发向上的良好作风，团结一致，切实为前来办事的群众提供优质服务。

回顾一年来的工作，我们虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。

一是由于今年我县保障性住房建设工作任务极为繁重，在县保障办人力紧缺的情况下，从我所抽调了2名干部开展保障性住房建设工作，使得我所原本就人员紧缺的问题更加突出，全体工作人员经常加班加点，但工作进度有时仍显滞后。

二是由于长期以来我县房地产管理办证工作都是采用手工办理的方式，各项有关电子信息不够健全，制约了房地产信息化管理工作进程。

一是：进一步抓好干部队伍建设。把建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明、执法公正的队伍作为推动房地产管理的首要任务来抓。

二是：深入开展业务学习与思想政治的学习，不断提高工作人员的自身素质。把《物权法》、《城市房地产管理法》、《房屋登记办法》、《xx省物业管理条例》、《房屋抵押管理办法》等法律法规作为重点加强学习。

三是：加快房地产管理信息化工作进程。严格按照省市有关要求，全面做好房地产信息化管理工作，力争信息化管理平台尽快建成。

房管站工作总结 房产工作总结篇八

(一)城市更新工作整体情况

截至11月，新增深圳(xx)互联网金融产业总部基地、帝豪金融大厦、布心华源、粤港工业区、布心东立片区、澳康达战略性新兴产业园、翠苑花园2-3栋、布吉农批、联城工业厂房、田贝建材市场、长岭村、工纺大厦12个城市更新单元列入计划。累计列入计划项目64个，在册项目80个。

21个项目完成区级规划审批，分别为：长城物流中心、中外运长航物流中心(招商开元中心)、水贝村(深圳水贝村珠宝时尚创意城)、万泽珠宝大厦、布心工业区、独树村、天众塑胶厂、海龙建筑制品厂、外贸物流园、深圳酒店、食品大厦、深圳(xx)互联网金融产业总部基地、帝豪酒店、布心华源、粤港工业区、布心东立片区、联城工业厂房、工纺大厦、金星建材市场、富宝化纤厂、友谊城。其中14个项目通过市建环委审批，累计已批专项规划项目达37个，涉及拆迁用地面积130.09万平方米，计容建筑面积666.58万平方米。

新开工金威啤酒厂(一期)、海龙建筑制品有限公司h405-0033地块、深圳(xx)互联网金融产业总部基地(大昌汽车)、深圳酒店区域、深业泰富地块、笋岗冷库6个项目。累计在建项目24个，涉及拆迁用地面积77.7万平方米，建设用地面积61.96万平方米，计容建筑面积426万平方米，产业建筑面积324.8万平方米。

竣工清水河国际汽车物流产业园一、二期、西岭下村南区整体拆迁改造、草埔金稻田路鸿基迅达工业区改造、深业进智清水河片区现代物流分拨中心(一期)、特力-吉盟工业区改造项目(07、08地块)、水贝金展国际珠宝交易广场项目、英隆村改造项目8个项目，涉及拆迁用地面积14.06万平方米，建设用地面积9.81万平方米，计容建筑面积54.62万平方米，产业建筑面积37.54万平方米。

提前超额完成2016年度xx拆除重建类城市更新项目用地供应14公顷(含贡献用地入库)工作任务。截至10月初，我区完成本年度拆除重建类城市更新项目用地供应143132.35平方米。

更新项目结构性优势进一步凸显，速度和效益齐头并进。根据已入库的23个项目统计，2016年1-10月我区城市更新项目已完成投资89亿元，其中18个非房地产项目共完成投资62.4亿元，约占总投资比为70%。

(二)重点更新片区情况

1.湖贝蔡屋围统筹片区推进有序：目前，湖贝片区在规划审查、旧村研究、舆论引导、用地核查、拆迁安置等方面取得突破性进展，形成在高密度城市开发区域，大规模城市更新项目对城市历史记忆和城市建设发展之间和谐共赢的规划思路;明确工作推进思路和路径，开展蔡屋围更新统筹片区土地、建筑物信息核查及专项规划方案提前介入审查工作，在工商银行深圳分行改造意愿、北区变电站改造方案、片区教育设施统筹、独立占地医疗用地规划、地下车行通道审查、项目开发量测算等事项上取得初步成果。

2.笋岗-清水河区域步入建设加速期：目前该片区域有深业物流中心、深业泰富清水河汽车园、长城物流中心、深业进智物流分拨中心等9个项目在建，总拆除用地面积约55.5万平方米，总开发建设用地约37.4万平方米，规划建筑面积约242.6万平方米，总投资约364亿元。截至10月底完成投资50.19亿元，提前完成全年41.88亿元的目标任务。此外，在市政交通设施建设、土地整备、重点推进问题协调方面取得阶段性进展。

(三)轨道和土地整备工作情况

1.轨道交通方面：根据《深圳市2016年轨道交通建设责任书》，本年度我区负责轨道三期地铁2号线三期、8号线一期两项工程的收地、拆迁、维稳共29项任务。在各责任单位的积极协调下，共计完成25项，剩余4项尚未完成，因涉及占用武警六支队军事用地，评估价格与业主诉求差距大，协调难度大，市政府已多次召开会议协调，仍未达成一致意见，正在推进过程中。

2.土地整备方面：2016年度，整备完成并移交土地面积9.4万平方米。完成4项房屋征收项目：莲塘口岸连接线翠苑花园房屋征收项目、环仓路建设工程、水库新村征地项目、坂银通道工程征地及拆迁项目(xx段)。此外，用地返还方案与各有关股份公司达成初步意见，并已将初步方案报市规土委xx管理局;完成年度任务图斑的前期踏勘和资料准备工作，确保完成2016年度工作任务。

(四)规划研究方面

开展xx十三五城市更新规划编制、深南东路沿线城市设计研究、新秀片区统筹规划研究、城中村改造开发强度及可行性研究、笔架山沿线城市更新研究、xx火车站片区和布吉河沿线城市更新统筹规划国际咨询、xx口岸重建可行性研究、新一轮总规修编视觉下的xx发展策略研究、通过综合更新实现xx蝶变、xx区市政设施及管网系统升级改造研究及规划、大望村更新策略及规划研究、清水河中粮活口仓搬迁选址研究、蔡屋围城市更新统筹片区地下道路可实施性研究等，切实发挥规划引领作用，统筹推进城市更新。

(五)用地管理工作情况

完成海龙建筑制品厂、外贸物流园、互联网金融产业总部基地、联城工业厂房等16个城市更新单元项目的用地核查工作(含贡献用地核查);核定康馨养老院、深圳酒店区域城市更新单元03-01地块、深业泰富笋岗地块城市更新单元一期、海龙建筑制品厂城市更新单元项目开发建设用地(共涉及开发建设用地面积56486.75平方米),并核发方案图并制作宗地附图;完成中外运长航物流中心、金威啤酒厂城市更新单元项目、深业泰富地块城市更新单元一期、康馨养老院城市更新单元项目用地审批工作，出让总用地面积11.5公顷，总地价87.9亿。

(六)2016年城市更新工作亮点

作为全市城市更新改革先行区，xx积极进行试点探索。

1.精准承接。改革试点后，xx迅速与市规土委、市住建局、市经信委、市水务局、市城管局、市交委、市消防局等7个部门对接，梳理出25项审批管理事权，其中22项事权通过授权或委托的方式下放至区对口部门行使，其余3项，以绿色通道形式加快审批;同时，区里把承接事权的各审批单位统筹到一个平台上，实现“平行变平台、外部协调变内部沟通”。

2.三级联动。改革后，区里建立领导小组、职能部门、街道办三级联动工作机制。领导小组统筹。区委书记、区长任“双组长”，负责审议城市更新项目计划和规划，协调督办重大问题。通过领导小组统筹，改变了审批权分散、各自为政的问题，同时加强督查督办推进任务落实。调动街道力量。

强化基层配合力量，结合街道“大部制”改革，在街道设立发展更新部，配备专职人员，开展城市更新前期组织发动、意愿征集、计划规划前期梳理及老旧住宅区改造前期工作等事项，扫清前期障碍，将矛盾化解在基层。部门协同推进。区城市更新局牵头，区经促、科创、投推、发改、住建、环水、教育、卫生、文体作为成员单位，提前介入城市更新项目规划审批，实现城市更新与产业升级、招商引资、功能提升同步推进，保障项目规划的科学性。

3.制度创新。

一是再造业务流程。改革前，城市更新项目在政府部门要经过4个层级共25个审批环节。改革后，审批层级变为市、区政府两级，同时区里努力整合再造流程，通过实行计划和规划同步申报等方式，将审批环节减至12个。

二是“一张图”查询。在市规土委向区里开放信息系统的基础上，开发城市更新“一张图”查询系统，包含全区城市更新项目库、公共配套设施库等各类数据，实现同步查询、配套参考、辅助分析等功能，为更新项目加强公共配套提供决策参考。

三是“一站式”服务。设立城市更新综合受理窗口，实行“一站式服务”，通过oa系统信息共享将原来的串联审批变并联审批，涉及政府审批的51个节点和29个部门的工作进度可在线查询和督办，强化审批过程跟踪与动态监督。

四是严密防控风险。区纪委成立城市更新廉政风险防控小组，驻点巡查，对容积率、地价等廉政风险点从严监控;区城市更新局与区检察院联合建立城市更新工程项目专项预防工作机制，同时完善内部防控机制，召开工作例会、局业务会时，同步向区纪委报备，区纪委“随机抽查”。

五是完善配套制度。2015年10月，出台《xx区城市更新实施办法》;2015年12月，编制xx区城市更新项目“一站式”审批服务流程图;2016年3月，制定《xx区城市更新业务办理指南》;2016年5月，出台《xx区城市更新重点项目认定办法》;2016年7月，推出“城市更新开放日”，每两周举办一次;编制完成《xx城市更新操作手册》，将于近期出台。

4.优化服务。

一是改革管理机制，主动适应城市更新新形势需要。实行并强化项目经办人街道责任制，各街道项目与责任人一一对应，经办人全程联系跟踪、监督管理、统计数据、定期汇报。

二是全程跟踪服务，加快推动城市更新项目落地。对各项目计划申报、规划编制、实施主体确认、用地审批、建筑设计等各城市更新环节进行协调、跟踪、服务，指导申报单位办理业务。同时，制订申报办理节点，倒逼申报单位及各科室按工作部署推进项目。

三是坚持“阳光更新”，联合相关单位开展“城市更新开放日”活动。自2016年7月8日至今，我区共开展了9次“城市更新开放日”活动，搭建政府与企业面对面沟通平台，为我区城市更新项目的推进助力。

房管站工作总结 房产工作总结篇九

房管站工作总结 房产工作总结篇十

在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来总结一下，了解自己的实力，对下一年的计划打下坚实的基础。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。

对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。