工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

援鄂工作总结篇一

今年伊始，我石化宾馆就本着以人为本，安全第一的指导思想，把“我要安全”作为一个工作重点纳入单位的日常工作中。在宾馆领导的带领下，全体工作人员认真学习并大力宣传“我要安全”的有关文件和规章制度，认真吸取20xx年事故的惨痛教训，抓好落实“我要安全”工作，增强职工的安全意识和安全责任感。分公司以魏文波为首，围绕安全提方案，定措施，抓培训，加强对硫化氢的认识，学习“我是硫化氢”系列知识，培养工作人员应对突发事件的能力，使工作人员意识到安全是全员的首要责任，是企业的推动力和新举措。

为了深入落实安全观，全面提高安全水*，我馆成立“我要安全”课题组，设立安全办公室，并且在职工中开展安全责任承诺活动，安全禁令活动，结合我馆实际工作，以高空作业为重点，修订安全制度和章程，确保各项工作有章可循，严格遵守各项操作规程。我从内心深处意识到，安全不仅仅关系着每个人的人身和财产安全，而且维系着千家万户。以后我会在工作中加强安全生产法制意识，责任意识，事故防范意识，关爱生产，关注安全，用责任铸起我们安全的长廊，用心铸起我们安全的屏障。安全靠人，靠我们石化宾馆的每一位工作人员。我们必须有高度的事业心和责任感，有较高的安全素养和道德素养，有熟练的业务技能和健康的体魄。在上半年，我们对工作人员进行了全面的考核，细化标准，做到人人自危，末位淘汰。在抓管理的同时，提高工作人员素质，我消防中心部分设施设备年数多，不允许有任何麻痹思想，我们要严防严查工作责任心不强的人和事，把一切安全隐患消灭在萌芽状态。监控室本身就是消防重地，如果一时疏忽，后果将不堪设想，4。8事件让我收获很大，我会从此事中吸取教训，从哪里跌倒就从哪里爬起，对工作认真负责，以出色的工作业绩弥补这个事件所造成的损失，和同事们团结一心把我们的消防工作做好，做扎实。

3月份，我们监控室始终围绕着“我要安全”活动开展工作，不断完善各项制度，大家在学习和落实“我要安全”工作的同时，都写出了详尽的“我要安全”心得体会。同时，我们还加快了消防设备的更新和改造工作。86年建馆到现在，南楼管线几经改造，六楼几十根管线纵横交错，水路电路纷繁复杂，安全隐患不容忽视。这就需要我们去了解它，熟悉它，只有了解了才知道怎么去干，只有了解了才能在关键时刻，少走弯路，少犯错误。我深深地知道，我们的责任比宾馆任何人都大。时时刻刻抓好消防安检工作，我们责无旁贷，。为了达到全员参与，全员提高的目的，3月23日，我消防中心程菊红、张丽红、齐丹三名工作人员外培，经过一个礼拜的学习，取得了消防中心控制室操作资格证，实在是可喜可贺啊！在此期间，几名老工作人员工作量加大，他们不惜牺牲个人的休息时间顶班顶岗，加强巡逻，让几名外培同事放心，让单位放心，大家时时刻刻牢记着安全工作有起点无终点，时时刻刻绷紧安全这根弦。

4月份花会期间，接待会议10余次，每周*均收入32万多，这是近年来收入最高的一月，这与我们所有工作人员的辛勤努力是分不开的，我们所有工作人员从方方面面都做好花会接待工作，使花会工作得到上级领导的赞同和认可。

4月份消防中心更新了设施设备，安装了联动型火灾报警控制器，做到了餐厅、客房南楼、电梯电源的强切功能。监控主机也已更换，配备了新的显示屏，墙面42寸大型显示屏，使监控图像更清晰。餐厅、南楼新安装了烟感报警器210个，配备消防电话10部，原有2kg灭火器全部更换为4kg灭火器。截至目前我馆配备4kg灭火器107具，消防应急灯88盏，安全指示灯52个，消防水带23条，手动报警器27个，远红外线探头6个，25路摄像探头，对讲机4部，消防面具20余具等，现在我们各项消防设施设备齐全，基本做到了全馆联动，可以说一旦遇到火情，处处有保障。这次安检的设备的进一步完善，使我们以后的工作更便利，安检工作更科学化了。

4月28日，我馆在郭亚伟总经理助理带领下，精心组织了一次消防演练，参加此次活动人数达150余人，这在我馆是史无前例的。演练成立了专业小组：有外联协调组、通讯联络组、灭火行动组、疏散引导组、安全防护救护组、宣传照相摄像组等六个小组；模拟火灾现场准备工作分五组：餐厅部安排6名工作人员扮演宾客、办公室安排义务消防员12人扑救及组织现场人员疏散，保安部准备4kg灭火器若干具，防毒面具10余个，对讲机10余部，客房部配备北四楼6个房间，烟雾器。客房部也对顾客进行必要的解释，避免引起不必要的恐慌。由于这次演习准备充分，组织严密，整个演练过程有条不紊，取得了空前的成功。这次消防演练，给我们一个启示，那就是不打无准备之仗。没有充分的准备不行，没有过硬的业务素质不行，没有各个部门的团结协作更不行。因此我认为，安检工作需要常抓不懈，这样的演练应该多举行。这样，我们才能从实战演练中去查漏洞，找不足，否则，等事故真正来临时，我们就会惊慌失措，顾此失彼。通过这次消防演练，大家更加清醒地认识到，一旦发生火情，我们首先要冷静、沉着，每个人应该做什么？我们消防员应该做什么？如何正确报火警？如何正确救援？如何疏散？如何自救和逃生？以后我们要继续做好防火工作，持之以恒把安全生产放在日常工作的第一位，使我们的企业能够高效正常运行下去。

5月份开展“我要安全”家书征文活动，大家人人谈安全，人人写安全，人人做安全工作的宣传员，把安全工作落实到千家万户。我们还开展了全体星级服务员评定工作，选出业务尖子、业务精英，中间结合思想品德、业务技能、思想觉悟，首先进行部门评定，最后结合领导小组审定，评出餐厅部、客房部各3名、小浪底2名、后勤部2名，共10名星级服务员，并给予奖励，这次评定工作，对自己也是一次激励。4月份我们保安部三名工作人员代表我馆参加厂部首届消防运动会，取得了优异的成绩，受到了上级部门的奖励。在“我要安全”知识竞赛中，我部门也受到了奖励。通过这些活动的开展，我们部门一种比、学、赶、帮、超的氛围已经形成。外树形象，内练素质，大家纷纷把“我要安全”、“我能安全”、“我会安全”作为自己工作的奋斗目标。

6月份市里进行消防安检，由于领导重视，准备充分，各种设施齐全，加上全馆上下齐心协力，验收工作一次通过，这对于我们来说是一种鼓励，也是一种鞭策。6月1日，《卫生饮食法》正式颁布，餐厅的卫生工作，也纳入了保安部的检查范围内，我们感到自己的责任更大了，这是一种监督，也是一种无形的力量，不言而喻，大家以后要更好地干好自己的份内工作。同时结合设备操作和投用，我们也进行了培训和考核。6月份是我公司的安全月，我们通过评选安全卫士，学习三基知识，提高了职工的业务素质，增强了大家的安全意识。

另外，在清欠工作中，雷梓君、高荣香、周显芝、程菊红为此工作作出了较好的成绩。大家知道，清欠工作在宾馆是个老大难问题。领导把这个艰巨的任务交给了我们保安部。比如农行，乡*这两单位，都是两年前的死帐。农行因为领导调动，工作交接不清，致使我方送去的票据丢失。乡*因为牵扯到和地方上的关系，更是一块难啃的骨头，清欠工作困难重重，我们长时间处于焦虑中，为了协调解决有关问题，可以说不管刮风下雨，只要有机会，我们就一趟一趟的跑，找各种渠道，不跑的路也跑了一趟又一趟，不该走的路也一次又一次的走了。面对清欠的诸多困难，我们可以说知难而进，流汗又流泪。总算完满的完成了领导交给我们的任务，啃下了这两个硬骨头。下半年我们将再接再厉，进一步重视清欠工作，持之以恒的把清欠工作搞下去，齐心协力，绝不放松，以更加饱满的工作热情，扎实的工作作风，推动清欠工作再上新台阶。

成绩的取得离不开领导的关心和支持，也离不开我们保安部所有工作人员的共同努力。但成绩属于过去，我的工作尚有诸多不足之处。我会发扬成绩，纠正缺点，做好今后的工作。我厂作为全省企业的领头羊，我们应该时刻牢记自加压力、自我超越、自强不息的“三自”精神，为我馆更加美好的明天做出应有的贡献！

援鄂工作总结篇二

2020年人们似乎度过了一个最漫长的假期，新型冠状病毒来势汹汹，人们惶恐不安。对于湖北，对于武汉，人们唯恐避之不及，不要说前往，谈之也色变。

在这样不平凡的一年里，也有这样不平凡的一群人，他们拥有一个伟大的名字——逆行者。

所谓逆行者，就是在众人逃之夭夭时，他却勇敢地站出来，奔赴一线与病毒对抗的人;所谓逆行者，就是在人们闭门不出时坚定地走出来，写下请战书逆流而上的人;所谓逆行者，就是在人们需要时不顾自身安危，依然挺身而出挡在最前面的人。没错，他们就是可亲可敬更可爱的医护工作人员。

我们待在家里是为了自身的安全，他们奔赴一线是肩负救民于水火的责任。正是这样一种责任，一些漂亮的女医生、女护士自愿剃掉三千青丝，只为更好地去服务病人。正是这样一种责任，他们穿上厚重的防护服，坚守在病房，甚至因超负荷工作而晕倒。那请战书上的一个个红手印是他们的勇气，那脸庞上勒下的一道道痕迹是他们的坚定，那每一滴流淌下的汗水是他们的坚持。

方舱医院取消时，还春寒料峭。记者前去采访，看到医护人员都穿得很少，问道：“穿这么少不冷吗?我把我的外套给你吧。”那个满脸笑容的护士姐姐答：“不冷的不冷的，现在疫情已经得到了控制，我的心激动不已，又怎么会冷呢?你快穿好吧，别感冒了。”身体的冷又怎能比得过心里的热，疫情得到控制我们最应该感谢的就是他们——这群逆行者。

在2020这不平凡的一年里，有一群不平凡的人。他们勇敢、坚强，他们有责任心、有担当，他们是最美逆行者，他们的无私奉献，让我们的生活充满阳光。

援鄂工作总结篇三

济效益和人才效益。教育、卫生、税务、金融、交通、公路、#通等系统“巾帼文明岗”女职工，以高度的职业文明、高超的岗位技能、一流的工作业绩，服务于全市经济和社会发展。市国税局充分发挥30个市级以上“巾帼文明岗”的示范作用，带动国税系统467名女干部职工征收入库的税款占整个国税收入的二分之一，**年国税系统共完成国税收入亿元，连续三年实现了跨越式增长，有力促进了全市经济社会的又好又快发展。“巾帼文明岗”创建活动开展以来，文明岗女性负责人有498名得到提拔，有421名得到交流。2000年以来，全市有2名同志被评为全国巾帼建功标兵，6名同志被评为省巾帼建功十大标兵，并荣获省”三八”红旗手荣誉称号，13名同志被评为省巾帼建功岗位明星，20名同志被评为省巾帼建功先进个人。实践证明，“巾帼文明岗”已经成为激励和鞭策广大妇女提高素质、爱岗敬业、岗位成才、奉献社会的有效载体，成为全市行业岗位规范服务、严格管理、树立形象、增加效益的示范基地，成为全市各级妇联组织引领妇女积极投身和谐临沂建设的工作品牌。

女树立正确的世界观、人生观、价值观，在促进全市经济社会发展的实践中建功立业。广泛开展“树立正确荣辱观，争做四自新女性”和“建和谐家庭、树文明新风”为主题的思想道德教育活动。国税系统开展了“知荣明耻，从我做起”演讲比赛，引导广大妇女规范思想行为，做当荣之事，拒为辱之行，以实际行动践行社会主义荣辱观。通过开展岗位读书、岗位练兵、技能培训等，引导广大女职工加强学习、爱岗敬业、与时俱进、争创一流。**年，市“巾帼建功”活动领导小组编印下发了《“巾帼文明岗”学习材料》一书，并在各级“巾帼文明岗”中广泛开展了以“学习、创造、成才”为主题的岗位读书知识竞赛。全市近万名女职工积极参与，认真学习，踊跃参加。全市教育、建设、供电、税务、银行、通信等行业的13支代表队参加了现场知识竞赛决赛。定期对“巾帼文明岗”负责人进行培训，不断提高“巾帼文明岗”负责人的创建意识，提高创建水平和综合素质，自“巾帼文明岗”创建活动开展以来，县级以上共举办培训班87期，培训“巾帼文明岗”负责人6000余人次。

3、强化优质服务。各级各行业单位在“巾帼文明岗”中扎实开展了丰富多彩的优质服务活动，推动了行业文化建设和行业发展，促进了行业文明新风的形成。**年，市“巾帼建功”活动领导小组结合当时开展的“擦亮窗口正行风、服务群众当先锋”和“弘扬红嫂精神、争做时代新女性”主题实践活动，以“岗位联动迎创城，诚信服务塑文明”为主题，扎实开展了“巾帼文明岗”文明诚信服务月活动，并在临沂人民广场举行了启动仪式暨文明诚信服务承诺宣誓仪式。服务月期间，#通公司实行“三声服务”，即“来有迎声、问有答声、走有送声”，并认真执行“首问负责制”。卫生系统开展了“假如我是一个病人?”问题大讨论，使每一位职工切身体验病人的心理和需求;金融系统开展了“行业技术达标”竞赛活动，提高了广大职工的业务水平和办事效率。通过开展实实在在的服务，扎实改进了工作作风，进一步提升了单位形象，以实际行动支持了文明城市创建。

援鄂工作总结篇四

时光如梭，不知不觉中来*电信工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

下面是我这一年来的主要工作内容：

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

理论是行动的先导。作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水*，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

很幸运可以加入*电信客服部这个可爱而优秀的团队，电信的文化理念，客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!

援鄂工作总结篇五

教师、同伴用普通话交谈，形成“人人都说普通话，个个争做文明人”的良好氛围。

为进一步提高社区干部及居民的语言文字规范意识和应用水平，充分发挥社区在普及普通话和规范汉字中的基础作用，弘扬中华优秀传统文化，9月16日下午，兴隆社区妇联携手五原县第二小学开展“说好普通话，迈进新时代”的经典诗文诵读活动。

孩子们走出校园来到社区，为社区的阿姨们带来了一场盛大的试听盛宴。他们通过集体朗诵等形式，表演了《春晓》、《悯农》、《道德经》、《中华少年》等经典诗文，孩子们铿锵有力的激昂语调、排山倒海般的磅礴气势，直达每个人的内心深处，赢得了现场观众的阵阵掌声。

在场观众被孩子们惟妙惟肖的诵读表演所吸引，一个个仿佛回到了学生时代，用普通话随孩子们一起诵读经典，整个社区文化氛围浓厚。

普通话使用情况问卷调查，了解当地群众普通话使用情况及需求、当地普通话推广工作状况。然后，结合各个村的实际，为村里的孩子们带来了精彩的推普系列课程和特色活动。

“祖国，感谢您!感谢您赐予我优美的环境!游黄山，登长城，过三峡，让我在这青山绿水中自由地徜徉!”市妇联一行与村里的孩子们一起大声朗诵诗歌《祖国，感谢您》。

市妇联一行还与村里的孩子们开展读书交流、学写规范字和讲述河源红色故事活动，一起歌唱红色歌曲，还将卫生健康知识和绿色环保知识、文明礼仪常识融入到推普课程中，开展垃圾分类游戏活动，做礼仪操，寓教于乐，不仅帮助孩子们提高普通话水平，还让孩子们在游戏中了解卫生健康和垃圾分类常识，培养孩子们文明得体的行为习惯和绿色环保意识。

为提高广大家庭法律维权意识，增强学习法律知识的力度，进一步推进法治建设，6月17日，彭水县妇联、桑柘镇政府在桑柘镇场上开展了“法治进万家”巾帼普法志愿宣传活动。

在活动现场，工作人员向群众分发宣传资料，重点宣传《宪法》《民法典》《反家庭暴力法》《未成年人保护法》《家庭教育促进法》等与家庭生产生活密切相关的法律法规，反拐、禁毒、节能等知识，同时为群众解答关于婚姻家庭纠纷、未成年人抚养、家庭教育、妇女儿童合法权益等方面的问题与咨询，并鼓励妇女面对权利侵害时要自尊、自信、自立、自强，积极寻求法律途径保护自身的合法权益。

通过此次宣传活动，进一步提高广大群众的法律素质和维权能力，

进而促进家庭文明和睦、社会和谐稳定。妇联推普工作总结6

今年9月12日至18日是第xx届全国推广普通话宣传活动周，为进一步加大国家通用语言文字推广力度，传承弘扬以语言文字为载体的中华优秀文化，促进提升国家通用语言文字普及程度和普及质量，助力乡村振兴战略实施，服务铸牢中华民族共同意识，平谷区妇联联合童·行志愿服务队积极开展“普通话诵百年伟业规范字写时代新篇”为主题的普通话宣传推广活动。

发放宣传材料。童·行志愿服务队到平谷体育中心向机关安保人员、小区居民和社区工作人员发放宣传材料，积极宣传国家语言文学各项法律法规和方针政策，切实增强宣传效果。