管理，是一个企业的领头羊，正如一句话所说：火车跑的快，全凭车头带。也就是说管理者是企业成败荣誉的关键。在现实中，管理者虽然高高在上，但也有很多不为人知的“痛苦”。比如一个业务销售的团队，如果团队业绩不好，可能是业务员的问题，但整体业绩提不上，那就是领导的责任了。按照80/20原则，领导应该承担80%的责任。属于领导的不仅是高薪，还有高压。在心里压力非常大的情况下工作，其实并不是件容易的事。

如果遇到团队人员支持合作的话，管理就相对简单。当然需要管-理-员有人格魅力，比如马云的18罗汉，和史玉柱的三个火枪手，如果不是他们的人格魅力，相信不会有这些宁愿不拿工资也跟着他们创天下的伙伴了。能做好管理，也是成功的一个基本要求。

昨天我们易发电子传真e8fax营销一群（qq群：67915083）中有一位学生提出一个问题；如何管理比自己年龄大的员工。这位学生是80后，跟一位年龄相仿的朋友一起创建了一家贸易公司，但在招聘员工中遇到两个问题，第一、想要的做不长，招不到合适的人才；第二、在与同事的相处中很难处理比自己年龄大的员工，没有震慑力和威信。

首先我想说说几年前我在工厂做基层管理时的一件事，那时候我刚从学校迈入社会大门。机缘巧合，我被生产部经理另眼提携，成了组装部的组长。因为工厂的业绩较好，而且待遇也不错。所以我一个才刚刚到厂3个月不到的新手就要去管近20名“组装老手”，其中有一个是98年进厂的，那时候工厂还不到50人，才刚刚起步。只因为没有学历，又不太懂得人事相处，做了十多年，依旧徘徊在组长和普通员工的职位中。而我的上任也是接他的班。因为工作失误，他被下调成普通员工。很难想象那段时间我怎么过，组装部的同事几乎全部听他的，却很少有人买我的帐。于是在口头说服无效的情况下，很多事情我只能自己去做。这位老员工连都要“让他三分”，而他长达10多年的工作经验，不得不让人信服。有一次公司下了一批欧洲的单，必须在两日内组装完全上报qc检测。我的个人能力毕竟有限，团队在老员工的“领导”下，我越是急，他们越是故意做的忙。结果当然是没有按期完成。经理非常生气，在跟我们小组开会中，一定要查出原因（其实经理也知道是老员工在捣乱）。我跟经理说：是我的管理无方。说心里话，其实当初我对那个老员工也是一肚子的火，甚至想狠狠的教训他一顿。我气坏了，按照正常的流程，公司给的时间足够完成任务。但是我还是在会上向说是我的原因，经理有些惊讶，不知道我为什么要背这个黑锅，但最终以扣发我两个月奖金为由，作为收场。后来我才知道那个老员工早有离职的打算，这次的公然作对，也是再他意料之中。后来我们成了朋友，他说公司对他不公平，一个为公司拼了10多年的员工，公司却给他的太少，所以他想经过这件事后就辞职。没想到，我竟然帮他担下责任。半个月后，他离职了。不过在帮他送行的饭局中，他对部门的其他人说：小赵，够朋友！五个字，却让我以后的工作轻松很多，我们都成了朋友。

。 在管理中，人心战术确实是非常关键的战术之一。兵法有云：攻城为下，攻心为上。如果我们依着自己的权利而滥用私权，或为了让别人信服就肆无忌惮，或许可以获得别人并非发自内心的.认可，反而会激起民愤，引起众怒。在劝导无效，而又觉得该员工可用时，人情牌是最有效的一张。没有谁会把朋友堵在门口。想获得别人的真心，首先要放低自己的角度，我们都是平凡的人，领导和下属同属于公司的一份子，有着共同的目标和奋斗方向。我们领导的位子是下属们拼血汗才得来的。即使是空降的领导，别忘了以后的路还是要靠众人扶持才行。

1、保持自信和坚定的立场

员工会对以下两种情况最为不安：(1)担心工作不保;(2)担心领导靠不住。为了自己和团队，创业者要成为企业里自信和坚定的领导者。

2、利用团队的智慧和经验

年长的员工可能会因为受年轻领导的管理而心生不自在，为了缓解他们的情绪，领导者可以让他们参与企业的经营，而不仅仅是其本职工作。每个人多少 都会有些虚荣，领导者可以听取员工的建议或意见，这样可以确保让员工感到获得了领导的欣赏，感受到“被需要”。由于员工获得了领导的欣赏，领导也会因此赢 得员工的尊重。

3、努力理解员工的差异

在史蒂芬·柯维(stephen covey)提出的“高效能人士的七个习惯”中，第五个习惯指出：“首先努力去了解对方，然后让对方了解自己”，这一点对领导者了解员工的差异来说十分重 要，特别是对那些管理经验或沟通技巧欠缺的领导者。了解这些差异是领导者了解员工需求的关键，从而，作为企业领导者可以帮助员工在工作中发挥最大潜力。

4、相互交流学习

你可以依据员工年龄，让他们学习一些新技术或了解一些新趋势，他们会从中受益。另外，领导者也能够从拥有各种经验的员工下属那里学到很多经验。

相互交流学习是领导与员工之间联系与沟通的一条有效途径。但是，领导者要注意不能和员工成为“哥们”，或者跨越雇主与雇员间的界限，否则以后可能会产生某 些问题。让员工之间保持专业的业务交流，这对领导和员工来说是一种互利双赢。

5、开诚布公地沟通

高效能领导者，无论年纪多大，他们都会理解并解决员工所关心的问题。从领导者的角度来看，尽管年龄不大，但是仍非常希望能管理好这家公司，可以为员工提供良好的工作场所，并且欢迎员工提出任何意见帮助你提升领导能力。领导者的谦逊和诚实会让员工感到很舒服。

6、慷慨表达你的感恩

马斯洛需求层次理论中包括对尊重的需求，尊重需求属于人的基本需求之一。尊重体现了普通人渴望获得他人的接受和重视，尊重在职场上当然也十分重 要。作为一位年轻的老板，你可以表达出你的感恩，以获得员工的尊重。你可以对员工的不懈努力表示感谢，称赞他们，并认可他们，而员工也会通过更优秀的表现 来感谢你。

7、平等对待每位员工

请记住，在讨论双方共同关切的问题时，领导者要提出对员工的具体期望，并对每位员工给予同样的尊重和重视。

8、放弃尝试赢得欢迎

不要关注赢得每位员工的喜爱和接受，而要去关注经营好一家公司，让每位员工都喜欢在这里工作，也让客户喜欢与公司做生意。

9、不要被吓倒

虽然你很年轻，但成为公司的高层领导，你一定有过人之处，公司的每一位员工都需要理解、接受并给予你应有的尊重。不要被吓倒，你可以做好你的工作!

10、树立好榜样

请记住，如果你想让员工尊重你，那你就必须尊重他们。如果你不希望员工对你无视，那请你不要对员工无视。如果你不希望员工趾高气扬，那么你也不 能趾高气扬。这做起来很简单。另外，因为你太年轻，老员工很自然会怀疑你的经验，或认为你很不成熟，这令人十分沮丧，但是，你能向自己和团队证明，你确实 具备合格的领导能力。

管理一支拥有老员工的团队具有一定挑战性，但这对创业者和员工来说，也是他们获得有益经验的机会。创业者做出一点点努力和实践，就可以继续成功地为任何年龄的工人提供工作机会。

团结就是力量。团结是做好一切工作的基础，团结在一定程度上关系党的事业兴衰成败。下面是本站为大家准备的员工团结心得体会，希望大家喜欢!

大家都熟知的一首老歌《团结就是力量》，久唱不厌，每次高唱这首歌曲，都可以促人精神振奋、使人激情高昂，产生一种奋进的力量。

团结就是力量。团结出凝聚力、团结出战斗力、团结出生产力、团结出干部。大到国家，小到地区，和平安定的政治环境可以使人民聚精会神搞建设，一心一意谋发展。企业也是如此，领导班子团结，职工队伍稳定，可以为企业创造一个稳定、提高、安全、效益、发展的良好环境。

目前，我公司已经进入跨越式发展的新阶段，各项经济技术指标超额完成，公司领导班子团结务实，中干队伍锐意进取，职工群众干劲高昂，上下紧密团结、一心共谋发展，全公司已经开始形成党政工团齐动手，上下左右促发展的大好局面。

论天时，我们有改革开放的大好政策，有上级单位的大力支持，有党的精神的正确指引;论地利，我们有得天独厚的区位优势，有中原崛起大开发的战略位置，有县域经济增长点的战略转移;论人和，我们有地方政府的大力支持，有优质服务赢得的用户，有坚强有力的领导班子，有共谋发展的职工群体。天时、地利、人和，我们全部具备，我们能够做的，我们必须做的，只有解放思想、与时俱进，团结一心，加快发展。

机遇与挑战并存，希望与困难同在，在看到优势的同时，我们还要清醒认识目前面临的挑战，大到电力体制改革使供电企业参与市场竞争已经成为供电企业生存和发展的必由之路，尤其是大客户上划、经营管控严格给供电企业的生存带来了前所未有的挑战。

不进则退。我们不能有丝毫麻痹大意的松懈思想，不能有四平八稳的工作作风，不能有干好干坏一个样的心态，时代赋予了我们挑起电力事业发展的重任，我们只有团结起来，形成一股合力，共同筑起一道电力事业的彩虹。

作为供电公司的职工，我们一定要树立起团结共事的意识，树立起相互合作的思想，要把公司的事情看做是自己的事情，把企业的前途看做是自己的命运，我们的企业才能够兴旺发达，我们的职工也才能够得到实惠。 作为公司各级干部，既要坚持政治原则的严肃性，又要有“海纳百川”的宽阔胸怀。要容人、容事、容气，容不同的意见;要容得、忍得、谅得、让得。与人相处，大事讲原则，小事讲风格，求同存异，和衷共济，处处以“责人之心责己，恕己之心恕人”，要更加紧密团结，加强沟通，加强交流，相互信任，我们坚信，在不久的将来，祥符电力儿女一定能够在豫东平原上描绘出一幅电力事业发展的宏伟蓝图。

经过人事行政部半个多月以来的精心策划和组织，公司一百多名员工一早就开赴拓展训练中心，进行为期一天的拓展训练。此次活动得到了公司领导的高度重视和支持，x总全程参加、指导了此次拓展培训。

这不是一次普通的郊游或者娱乐活动，而是活泼生动而又非常具有教育和纪念意义的体验式培训。有研究表明：人类对听到的大约可以记住10%，对看到的大约可以记住25%，对亲自经历过的大约可以记住80%。一天的训练，使平时耳熟能详的“团队精神”变得内容丰富、寓意深刻，训练带来了心灵的冲击，引发内心的思考。

这次培训带给我的不仅是生理上的挑战，也给我带来了一笔精神上的财富。在这次拓展培训中,安排的拓展训练注重团队项目,它的最大特点就是群策群力。在本次拓展训练的过程中,每个队的队员之间最应该注意的是如何组织、协调及配合好,而不是某个队员自己如何能做得更好;个体对团队的关注应该远远超过了其自身!

在这个过程中，我深刻的理解到了什么叫“团队”。回顾拓展训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神，这次的所有训练项目就无法完成。如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反，当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，就能顺利地到达胜利的彼岸。这次拓展训练的全程中，所有的队员都为团队完成拓展训练科目发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自己，注重了细节，一丝不苟、自动自发、拒绝借口，才顺利地完成了任务。

这次拓展训练活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的，通过对拓展训练项目的精心设计最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己，超越了自己。

通过这种拓展训练项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展训练项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚韧不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能，超越自己就能够创造奇迹。

我很感谢能通过此次拓展训练活动有这样一次深刻的体验和有意义的经历。我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸，我相信，在我们这个大家庭中，不论我们接下来会面临怎样的困难，我们都能够手牵着手共同去克服，因为我坚信：团结就是力量!

团结就是力量。团结是做好一切工作的基础，团结在一定程度上关系党的事业兴衰成败。许多人都有这样的感受：工作、生活在一个风清气正、团结和谐、相互信任的环境里，就会心情舒畅、精神愉悦，浑身有使不完的劲儿，就可以集中精力做事情、一心一意干事业。反之，工作、生活在一个矛盾重重、关系紧张、彼此猜忌的环境里，就会心情压抑、精神沮丧，难以凝神聚力投入工作，自然也就无法成就一番事业。正因为如此，我们党历来高度重视团结问题，始终坚持把加强和维护团结作为对各级领导干部的一条纪律要求。 既然团结问题如此重要，那么，对于领导干部来说，主动加强团结、自觉维护团结就是一种责任。履行好这种责任，需要大力弘扬发扬民主、团结共事的良好风气。

我公司员工来自井矿、汾西两大矿业集团和左权当地，工作经历、认识水平各不相同，看问题难免有意见分歧，干工作难免磕磕碰碰。公司领导干部从自身着手加强党性修养，以高尚的人格魅力营造心情舒畅、和谐共处的良好环境。用宽广的胸襟，虚怀若谷，从善如流尊重和欣赏他人。用谅解和包容的态度看待他人的缺点和不足，做到容人、容言、容事。坚持大事讲原则、小事讲风格。在大是大非面前不含糊、不和稀泥;在一般问题上讲感情、讲友谊，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。 正明煤业公司能否形成团结和谐的局面，与领导干部做到发扬民主、团结共事密切相关。如果领导干部注重团结共事、密切配合、相互支持，全体成员具有凝聚力、战斗力和创造力，正明煤业公司就能形成干事创业的合力，工作和事业发展就会蒸蒸日上;如果领导干部在团结共事方面出了问题，必然导致人心涣散、内耗严重、工作受阻。因此，能否团结共事，既是衡量一名领导干部党性观念和领导素质的重要标准，也是衡量其精神境界和作风状况的重要指标。领导干部既应当不断提高“能干事”的本领，又应当努力培育“能共事”的作风。 培育团结共事的良好风气，关键在于发扬民主。充分发扬民主，是凝聚各方面智慧、正确引导职工的必然要求，也是调动人力资源部全体成员积极性，齐心协力完成工作任务的必然要求。

团结共事应当建立在发扬民主的基础之上，没有民主就没有团结。与公司领导干部共同带领全体职工开展各项工作，就应当严格执行民主集中制的各项制度规定，严格按照有关议事和决策机制办事，增强民主意识。自觉做到遇事虚心听取各方面意见，善于和同志们团结共事，自觉接受党组织、党员和群众的监督。当然，真正的团结绝不是不讲原则的一团和气，讲团结共事并非排斥批评与自我批评。正如恩格斯所说：“团结并不排斥相互间的批评，没有这种批评就不可能达到团结。没有批评就不能互相了解，因而也就谈不到团结”。 懂团结是大智慧，会团结是大本事。在正明煤业公司里，不同的人有不同的利益诉求、个性特点和处事风格，要真正把大家团结起来共同干事创业，并不容易。特别是在我公司正处在资源整合的关键时期，利益关系复杂，矛盾问题增多，搞好团结的难度增大。这就要求公司全体领导干部更加注重发扬民主、团结共事，形成心齐气顺、风正劲足的局面，营造聚精会神搞建设、一心一意谋发展的氛围。在团结中干事，在干事中团结，以良好的作风和形象推动公司事业全面发展，促进正明煤业全面、和谐、稳定的发展。