个人简历的撰写需要一定的技巧，以准确、清晰地向对方传达个人信息。为了让大家更好地掌握个人简历的写作技巧，以下是一些实用的范文供大家参考。

客服专员个人简历202

职位名称：

不限;。

工作地区：

湛江市;。

待遇要求：

到职时间：

一周内。

技能专长。

语言能力：

英语一般;普通话标准。

计算机能力：

良好;。

综合技能：

教育培训。

教育经历：

时间。

所在学校。

学历。

广州华立科技职业学院。

专科。

9月-206月。

湛江市第二中学。

高中。

培训经历：

时间。

培训机构。

证书。

工作经历。

所在公司：

广州优唛科技有限公司。

时间范围：

6月-201月。

公司性质：

私营企业（本文由（）大学生个人简历网提供）。

所属行业：

建筑、房地产、物业管理、装潢。

担任职位：

工作描述：

主要维护客户.培训新人.建立档案.客户咨询师.等等。

离职原因：

回湛江发展.

所在公司：

中国移动广州分行。

时间范围：

202月-年5月。

公司性质：

国有企业。

所属行业：

通讯、电信业。

担任职位：

市场推广员。

工作描述：

主要主办活动销售点.促销活动.

离职原因：

兼职。

所在公司：

合景泰富地产控股有限公司。

时间范围：

12月-2011年1月。

公司性质：

股份制企业。

所属行业：

建筑、房地产、物业管理、装潢。

担任职位：

舞蹈编排。

工作描述：

主要受教编排年晚会活动中数节目舞蹈.

离职原因：

兼职。

其他信息。

自我评价：

本人性格开朗，以诚信为本，做事认真踏实，有责任心，能吃苦耐劳，热心助人；善于与人沟通，注重团队精神，确信个人与团队如同螺丝与机器；可塑性较强，有较强的'接受新事物的能力，自学能力和敏锐的洞察力。

发展方向：

其他要求：

联系方式。

物流客服专员简历范文

在求职中，一份好的简历往往能为自己在面试的时候加不少分。由此可见，求职不单单是你有能力，有才华就能横行霸道的地方。往往，那些能力那么好，才华没那么出众，但在简历上下了不少功夫的人机会更大。

何小姐。

目前所在：

广州。

年龄：

25。

户口所在：

梅州。

国籍：

中国。

婚姻状况：

未婚。

民族：

汉族。

诚信徽章：

未申请。

身高：

155cm。

人才测评：

未测评。

体重：

我的特长：

求职意向。

人才类型：

普通求职。

应聘职位：

体系认证工程师/审核员，环保，销售。

工作年限：

2

职称：

无职称。

求职类型：

全职。

可到职日期：

两个星期。

3500--5000。

希望工作地区：

广州,珠海,深圳。

工作经历。

公司性质：

民营企业所属行业：检验/检测/认证。

担任职位：

工作描述：

负责客户的维护、技术支持，接听客户来电咨询，解答客户检测咨询问题。按要求在系统输入下单的资料和数据，管理下单数据、制作报表，协助销售整理测试样品。就测试标准方法的选择、测试的工作程序与实验室人员沟通，协调各部门和实验室安排测试，跟进测试的进度、报告咨询等后续问题。在各专业网站发布供求信息，宣传企业形象和产品。同时配合支持部门内其他工作。

离职原因：

个人原因。

公司性质：

私营企业所属行业：贸易/进出口。

担任职位：

外贸跟单员。

工作描述：

负责跟进客户，独立操作订单。独立处理商务函电及客户的接洽、沟通协调能力，确定定单，做好详细数据向工厂下达定单，再到配合客户的前中期验货，以及帮助解决所出现的相关问题，安排出货等工作。同时还协助经理的各方面工作。

离职原因：

个人原因。

公司性质：

事业单位所属行业：学术/科研。

担任职位：

化验员。

工作描述：

日常分析工作，包括样品处理，仪器分析等。

离职原因：

实习期满。

教育背景。

毕业院校：

华南农业大学。

最高学历：

本科获得学位:管理学学士。

毕业日期：

专业一：

环境保护与管理。

专业二：

学校（机构）。

所学专业。

获得证书。

证书编号。

广州城市职业学院。

环境监测与治理技术。

-

-

语言能力。

外语：

英语良好。

粤语水平：

良好。

其它外语能力：

国语水平：

优秀。

客服专员/客服经理应聘简历

两年以上工作经验|男|27岁(1989年3月9日)。

居住地：上海。

电话：134******(手机)。

e-mail：11178755@。

最近工作[1年1个月]。

公司：xx有限公司。

行业：银行。

职位：客户管理经理。

最高学历。

学历：本科。

专业：信用管理。

学校：上海财经大学。

自我评价。

本人综合素质佳，能够吃苦耐劳，忠诚稳重，坚守诚信正直原则，勇于挑战自我开发自身潜力。善于学习，勤奋务实，刻苦钻研，具备广泛的兴趣和很丰富的知识，适应能力强，能够在很短时间内融入一个新的领域，适应它并且把它做好。

求职意向。

到岗时间：一个月之内。

工作性质：全职。

希望行业：银行。

目标地点：上海。

期望月薪：面议/月。

目标职能：客户管理经理。

工作经验。

2014/3—2021/4：xx有限公司[1年1个月]。

所属行业：银行。

1.分析客户的理财需求进行，为客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议。

2.不断开拓各种渠道，接触并筛选有效客户，参与策划各种高端客户活动，提升客户转化率。

3.持续跟进与服务，个人简历，不断为客户提供专业服务，提出合理化建议，参与流程及制度建设。

2012/5—2013/11：xx有限公司[1年6个月]。

所属行业：银行。

财务部银行会计。

1.负责银行的日常业务操作，会计帐务处理等工作，负责银行营业部财务费用会计核算。

2.负责开具银行收付凭证，及时付款，凭证电脑输入等工作，纳税申报、会计凭证和帐册的装订等工作。

3.负责银行日常凭证的事后监督和整理保管，负责银行日常财务报表的编制和勾对检查。

教育经历。

2008/9—2012/6上海财经大学信用管理本科。

证书。

2009/12大学英语四级。

语言能力。

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。

汽车客服专员求职简历

姓名：大学生(女24岁)。

出生日期：1990-7-12

户口：广东省广州。

现在所在地：广东省广州从化。

身高：161厘米。

体重：55公斤。

求职意向。

工作经验：5年工作经验。

期望薪水：税前月薪rmb3000元。

期望工作性质：全职。

期望从事职业：客服专员/助理(非技术}。

期望工作地区：从化。

工作经验。

公司简单描述：所属行业(家具/家电/工艺品/玩具/珠宝)。

公司性质：国有企业。

文员工作地点：

工作职责和业绩：

日常工作图表统计，劳保与文具用品购置。

工作单位：名称仅向会员公开，请[登陆]。

公司简单描述：所属行业(医疗/护理/保健/卫生)。

公司性质：私营.民营企业。

技术员工作地点：【本文首发于大学生，请注明，谢谢！】。

工作职责和业绩：

对化妆品进行调色打样，测试。

工作单位：xxxxx。

公司简单描述：所属行业(影视/媒体/艺术)。

公司性质：私营.民营企业。

8-20119。

门市接待工作地点：

工作职责和业绩：

摄影推广，摄影协助。

教育背景。

6-20096从化市技工学校。

旅游与酒店管理其他专业中专。

外语/方言。

英语：一般中文普通话：熟练粤语：熟练。

英语等级：英语口语水平：一般。

职业技能与特长。

为人真诚，热情大方，工作认真负责、细心，能与不同性格的人融洽相处，具有良好的.人际关系和细心的头脑，创新，热爱运动。只要你能给我舞台，我就能演好。

客服专员个人简历202

户口所在地：湖南身材：158cm55kg。

婚姻状况：已婚年龄：32。

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职。

工作年限：8职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：一个星期

月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州广州广州。

公司性质：私营企业所属行业：石油/化工/矿产/地质。

担任职务：客服经理。

工作描述：去年7月进入广州植美化妆品有限公司任职客服经理，该公司是一家私营企业，主要是研发、生产、销售“森海”海盐系列，“快美”和“b+”头发养护系列，公司生产部门在增城，销售部门在广州天河北，产品销售全国各地，我主要是负责主持客服部工作，我所辖部门工作内容有:协助销售部门做好市场工作，接收客户订单，确认打款后，通知生产部门备货和发货，对客户的销售情况和销售网络进行统计和跟踪，根据市场的需要制定生产计划，跟进全国各大型超市产品配送及销售,各省导购的管理，产品退换货的处理，产品质量投诉的处理，维护全国各省客户的客群关系等等。我任职以来，合理分配部门工作，改善了原来一些不妥当的工作方式和服务态度，提出了许多合理化建议并被采纳，使客服部的工作效率和工作质量得到进一步提高。

离职原因：因公司注册地在增城,不能在广州购买保险。

公司性质：国有企业所属行业：学术/科研。

担任职务：管理助理。

工作描述：广州家电检测认证所是中国电器科学研究院隶属下的一个分公司，是检测认证的委托方和中介，检测认证的产品有大小家电、电机、灯具、玩具等等的安全、emc、rohs等等，为国内外各类型企业的产品安全、性能和质量体系提供认证及检测服务，出具的检测报告可以得到全世界40多个国家50多家认证机构的认可，我的工作主要就是制作和审核这些证书，从证书的格式、信息、指令、标准等个方面严格的制作和审核，达到每张证书出去100%的正确率和准确率。另外还负责cb\wts\wtn\ce\等各种报告的`制作和归档.同时，我任我所属的客户服务中心组长，组内有6名同事，我负责大家工作的分配,组内同事关系的协调,客户服务中心其他工作有制作和上报ccc强制认证报告，cqc自愿认证报告等，上传上报cemc电磁兼容报告，接听客户来电，寄发客户申请的各种认证报告，核算和确认客户所申请报告的费用，以及协调与各个实验室的关系、协调与客户的关系等，制订文具计划，管理部门办公设备等等，我任职以来，部门工作井井有条，工作氛围轻松愉快，工作效率得到提高。

离职原因：公司搬迁科学城，路途遥远.

公司性质：中外合资所属行业：石油/化工/矿产/地质。

担任职务：推广部部长。

工作描述：刚刚进入麓山制药是以行政文秘的职位被招进去，麓山制药是一家中美合资的公司，主要以生产和销售心脑血管用药“华宝通”银杏叶胶囊和片剂，我加入的时候公司的规模还比较小，我主要负责统计和做一些台帐\开单\办公室其他事务等等一些后勤工作，后来公司业务发展，成立了一个推广业务部，任命我为推广部部长，部门里10多个成员都是刚从医药学校毕业的学生，我自己写方案，申请款项，带着组下成员，联系长沙几十个居委会，每天去各个社区开展推广活动，从活动的外围，氛围，咨询、解说，以及向心脑血管患者免费赠送药品等等一系列的措施，大大提高了我们公司和产品在当地的知名度，也使得长沙业务区的销售量大幅度递增，获得公司的同事和领导的高度好评。

离职原因：到广州结婚定居。

教育背景。

毕业院校：湖南工业大学。

所学专业一：会计核算所学专业二：工商管理。

受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：日语良好。

国语水平：精通粤语水平：精通。

工作能力及其他专长。

一直以来,我认为做工作和做人一样,先播下好的种子,才能结出好的果实,我觉得不管做什么工作,最重要的一个“诚”字,对企业忠诚,对客户真诚,不轻易许下承诺,说到就要做到,只有赢得企业和客户的信任,才能有好好的开展工作.

我对工作认真负责,喜欢与人沟通。反应迅速,接受能力强，竞争意识强,不甘落于人后,能够很快适应各种工作环境。有一定的客户服务工作经验和协调能力，也有较强的服务意识,能够承受工作压力，希望能够继续从事行政助理、人力资源助理、客户服务等方面的工作.(保险勿扰!）。

详细个人自传。

本人性格乐观活泼、积极上进,竞争意识强，不甘落后于人。同时也谦逊有礼，综合素质较高，有一定的团队管理经验，也有独当一面的能力和魄力，虽然我已生育,但是我乐观活泼的性格还是让我充满活力,能够接受新事物,能够很快适应新的工作环境.

在工作当中，也许我会犯错，但是我能勇于承担责任。我欣赏那些能勇于承认错误并自觉采取措施纠正的人。我觉得强者能从中总结经验教训并且在工作中改进，并且能够积极参与到公司持续改进中去.

我属于广州市婚嫁户口(明年即可将户口迁到广州)，小孩已经四岁,不用考虑因为休产假而造成工作上的脱节,在新的工作岗位上,我相信我会很稳定和进步。

我有着积极上进的心态,有着灿烂的笑容和亲和力,性格幽默活泼,对工作非常的认真负责,而且非常重视个人能力的提升,现在除了在读湖南工业大学工商管理本科的成人教育之外,还在卓佛日语学校学习日语,目前日语水平大约日语等级考试3级左右，目标是3年内达到2级.因为一直在客服的岗位上工作,也积累了一些心得和经验,尤其在受理客户投诉和客服知识培训方面有一定的积累，我希望能够继续在这个岗位上学习和进步.

另外，我于下半年在南方人才市场读完了人力资源管理师的课程,目前已经结业,参加了07年的全国人力资源管理师资格考试,取得了不错的成绩.对相关劳动法律法规，企业招聘选拔流程及各类招聘渠道，人力资源管理的规划、培训与开发、招聘和配置、绩效管理、薪酬管理、劳动关系6大模块有一定的了解。我希望自己能多学习一些知识，对将来的职业生涯规划起一定的作用。

在众多的应聘者中,也许我不是最优秀的,但是我一定是最努力,最认真的!

我热爱贵单位所从事的事业，殷切的期望能够在您的带领下，为这一光荣事业添砖加瓦，并且在实践中不断学习、进步。

我不是金子，只是一块普通的小石子，而您的欣赏会是一块点金石。希望能在贵公司得到发展，我相信我的精神，我的个性，我的才华与您给予的机会相结合，一定会让我，让我们与众不同。

谢谢，盼复。

个人联系方式。

通讯地址：

联系电话：

物流客服专员简历范文

个人基本信息。

姓名：xxx性别：

婚姻状况：民族：

户籍：年龄：

现所在地：身高：

希望地区：希望岗位：物流/采购类。

教育经历。

-09～-07xx民族师范学院物流管理大专。

**公司(-07～-05)。

公司性质：私营企业行业类别：通讯、电信、网络设备。

担任职位：物流专员岗位类别：物流专员/助理。

工作描述：主要工作：1、主要负责对公司各个门店备货、发货。2、物流部作为职能部门(后勤)部门，我们必须以更快的物流服务，以更好的工作态度，确保门店所订的主商品(配件)可以及时上柜、销售。从而为公司创造更高的利润。3、对公司其他销售模式(分销)，进行备货，发货。4、每天对货物进行管理(盘点、分拣、上架)。5、收货，以采销部门的订单为准，严格按照公司既定的收货流程标准，对各供应商的货物给予收货。6、写物流单，认真核对实物数量，重量，件数写物流配送单。7、对仓库进行8s管理。

工作心得：更加深入地熟悉连锁企业仓库的管理流程以及连锁企业的物流配送管理。掌握了供应链各个环节之间的内在联系。在与各个供应商、承运商以及物流公司的及时有效沟通中，学会了更多的社交技巧，扩展了自己的人际关系网。具备独立处理各门店收发货问题、客户退货、换货等异常情况的能力。

公司性质：私营企业行业类别：交通、运输、物流。

担任职位：物流专员岗位类别：物流专员/助理。

工作描述：

主要工作：

1、主要负责华为货物运输如航空、公路、铁路的运输;。

2、制作各种出货(收货)单据、清单、报表;。

3、货物的跟踪、收货、配货、定仓以及跟客户的沟通;。

4、仓库的出库、入库及仓储配送;。

5、做调度计划，对货物的具体时效，跟物流公司及时有效沟通、联系车辆发货5、协助主管的日常工作。

工作心得：深入的了解了第三方物流配送管理。培养出吃苦耐劳精神、计划周详缜密的工作态度。能承受较大的工作压力.有系统的管理思想和实际操作能力，同时具备帐目单据的管理分析能力。

公司性质：外资企业行业类别：交通、运输、物流。

担任职位：物流操作员岗位类别：物流操作员。

工作描述：

主要工作：

1、主要负责客户(诺基亚)货物的收发;。

2、制作各种出货(收货)单据、清单、报表;。

3、对货物进行管理(盘点、分拣、上架);。

4、对货物进行跟踪、收货以及与客户保持很好的沟通;。

5、协助班组长完成日常的工作;。

7、对仓库进行6s管理。

工作心得：工作期间掌握了多项物流仓储运作技能，熟悉了各种物流仓储活动的基本操作流程，管理协调能力也有了很大的提高，学会了积极主动思考问题，锻炼出了较强的团队合作精神;很好地融入了团队，并在3、4月份获得了部门的月度之星。

技能专长。

专业职称：

计算机水平：全国计算机等级考试一级。

计算机详细技能：

技能专长：

a：3年的工作从事经验;。

b：丰富的管理理念以及经验;。

语言能力。

普通话：流利粤语：一般。

英语水平：英语四级成绩423分口语一般。

英语：一般。

求职意向。

发展方向：有挑战，有活力，有激情的销售工作!喜欢销售工作，有志在销售行业长期发展!

其他要求：

自身情况。

自我评价：对事物有敏锐的洞察力;能很好得与人沟通，具有团队合作精神;对负责的工作会付出全部精力和热情，制定缜密计划，力争在最短时间内将目标达成;喜欢挑战，能在较短时间内适应高压力的工作。

1)学习能力强、接受能力好、工作认真负责、具有很好的交际沟通能力，有一定的管理能力，可以非常好的协助部门其他同事完成工作。

2非常热爱销售工作，有着十分饱满的工作热情。

3)擅长与各类客户交流、协调合作关系;。

4)属学习、实干型的职员，工作认真负责，善于创新，敢于迎接挑战，敢于承担责任。

5)富有工作激情，乐业敬业，强调团队合作精神。

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客服专员简历表

客服专员求职简历

客服专员简历

户口所在：广州国籍：中国。

婚姻状况：已婚民族：汉族。

培训认证：未参加身高：160cm。

诚信徽章：未申请体重：56kg。

人才测评：未测评。

我的特长：

人才类型：普通求职。

应聘职位：客服专员/助理(非技术)：销售，行政专员/助理：，商务主管/专员：

工作年限：10职称：无职称。

求职类型：兼职可到职日期：一个月

担任职位：资深电话营销员。

工作描述：主要负责香港电讯产品：电话线，长途电话，上网等的销售工作，及客户售后跟进服务，二次销售等。

离职原因：

广州联通通讯有限公司起止年月：20xx-08～20xx-01。

公司性质：国有企业所属行业：通信/电信运营、增值服务。

担任职位：电话营销员。

工作描述：主要通过电话向中移动用户推销cdma电话及上网服务。

担任职位：销售员/专柜柜长。

工作描述：销售员主要负责产品销售；专柜柜长主要负责员工排班，产品销售信息回馈，管理销售员。

离职原因：结婚生子。

合成化工有限公司起止年月：20xx-03～20xx-10。

公司性质：民营企业所属行业：石油/化工/矿产/地质。

担任职位：检测兼文员。

离职原因：皮肤过敏公司性质：私营企业所属行业：服务业。

担任职位：兼职传呼员。

工作描述：主要负责外呼工作。

离职原因：转正职对口专业工作志愿者经历。

毕业院校：广州市轻工学院。

专业一：食品化工及分析专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

英语一般粤语水平：一般。

国语水平：一般。

工作能力及其他专长熟悉电脑操作，中文打字可达70字/分钟以上，熟悉办公室软伯word,excel等的使用。熟悉办公室设备：复印机，传真机，打印机的使用。

多年的办公室销售及服务工作令我具备了较好的心理素质，面对客人的刁难及公司的压力都能勇敢面对，发现问题并解决问题。

详细个人自传本人性格开朗，活泼中带稳定，适应能力强，学习能力好。

客服专员个人简历

目前所在：

花都区。

年龄：

25。

 

户口所在：

四川。

国籍：

中国。

婚姻状况：

未婚。

民族：

汉族。

培训认证：

未参加。

身高：

160cm。

诚信徽章：

未申请。

体重：

45kg。

人才测评：

未测评。

 

 

我的特长：

 

人才类型：

普通求职。

应聘职位：

行政/后勤：文员/助理，物流专员/助理：跟单员，咨询热线/呼叫中心服务人员：

工作年限：

2

职称：

无职称。

求职类型：

均可。

可到职日期：

随时。

2000--3500。

希望工作地区：

广州,花都区,四川。

公司性质：

民营企业所属行业：

担任职位：

工作描述：

1、派遣单位入离职人员的手续办理和资料整理。

2、核对员工工资和保险增减员名单。

3、整理每月需办工资卡人员资料给相关人员办理，工资卡和工资条的发放。

4、和派遣单位相关工作人员关系的'维护以及派遣员工的心态跟踪调查。

5、派遣员工的合同签订和入职培训。

离职原因：

 

公司性质：

股份制企业所属行业：其他行业。

担任职位：

人事招聘专员。

工作描述：

1根据部门需求发布招聘信息。

2筛选简历,通知并进行面试。

3与主管讨论确定最终人选,并和终选人保持联系确保人员到位。

4入职后把新员工入职材料给其它相关专员,做入职培训。

离职原因：

 

毕业院校：

四川航天职业技术学院。

 

 

最高学历：

大专获得学位:大专。

毕业日期：

专业一：

物流管理。

专业二：

 

学校（机构）。

所学专业。

获得证书。

证书编号。

四川任市中学。

文科。

高中毕业证书。

-

四川航天职业技术学院。

物流管理。

大专文凭。

-

外语：

英语一般。

粤语水平：

良好。

其它外语能力：

 

国语水平：

优秀。

 

 

本人对工作认真负责，积极上进，勤勤恳恳;五笔打字熟练，熟练操作办公软件;擅长主持与播音，在业务方面有较强的突破性。

学习能力强,具备强烈的上进心和团队意识的我同时也有较强的组织能力.态度认真负责,适应融合能力强.希望能在新的岗位上，在实现自我价值的同时给公司和企业创造财富。性格独立,处事果断，为人处事颇有原则性，不会因私人原因而影响公司利益，一切以公司的发展为准则。

汽车客服专员求职简历

有很多人都说细节决定成败，在很多时候，细节部分很有可能就是影响成功的关键。像是个人简历就是在求职中的细节部分，个人简历做的.好不好，不仅影响到现在的求职，还会影响到以后的职业发展，毕竟个人简历也是入职以后的第一份档案。

一)，字体的得体变换。

大部分的人都认为个人简历最为重要的就是内容以及格式方面，其实个人简历中的字体也非常重要，首先字体影响个人简历的整体美观。其次，字体也是个人简历格式组成部分，通过对字体的应用可以来开个人简历内容上的层次。字体的应用也可以帮助个人简历上的重点突出，以及不同要点的转换。

二)，使用语言技巧来扬长避短。

在个人简历的写作上，语言的运用也是细节部分。个人简历本身属于说明性的应用文。但是，在写作的时候，语言技巧的运用也能很明显的看到一个人的能力水平，利用语言的技巧，还能够扬长避短。

三)，多使用专业术语提高自身的素质。

不管是求职者是不是专业人员，通过运用专业术语都会给人以专业素质的感觉，这就是巧妙借助心理优势，打动招聘企业的用人心理，让他们不管错过一个专业的人才。当然了，要使用专业性术语，前提条件是要使用的正确，这一点属于写个人简历之前专业调查部分。

更多。

客服专员简历

姓名：

性别：女。

年龄：

工作年限：1~2年。

学历：大专。

期望工作地区：

求职意向。

期望从事职业：客服(客户关系管理)、业务助理。

工作经历。

工作时间：xx年1月至今。

公司名称：xx。

职位名称：业务助理。

工作内容：

1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;。

2、负责收集、整理、归纳市场行情;。

3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理;。

4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

工作时间：xx年1月至xx年12月。

公司名称：xx快递。

职位名称：文员客服。

工作内容：

1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。

3.不断接受公司的各项培训。

教育经历。

在校时间：xx年1月至今。

学校名称：xx交通大学。

专业名称：金融系。

学历/学位：大专。

自我描述。

本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的，适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。

客服专员简历

性别：女。

婚姻状况：未婚。

民族：汉。

户籍：湖北。

年龄：26。

现所在地：湖北。

身高：170。

联系电话：

电子邮箱：

工作年限：4年职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：面议。

xx年3月—至今xx有限公司，担任客服专员。主要工作是：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。

xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任工程文员。主要工作是：

1、负责本部门的文秘工作；

2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作；

3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作；

4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作；

5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪；

6、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期向上级报告；

7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。

毕业院校：湖北师范学院文理学院。

最高学历：本科。

获得学位：文学学士。

毕业日期：20xx-07

专业：汉语言文学。

英语水平：优秀。

国语水平：优秀。

粤语水平：一般。

1、熟练操作几种常见的办公软件及设备；

2、普通话精通、语音柔和大方；

3、掌握了一定的客服技巧；

4、有一定的营销意识；

5、热情、细心、耐心、抗压能力强。

本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。在校就读期间，本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期间，待人诚恳，勤奋工作，与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。

在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学习能力；善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，努力为贵公司服务，希望得到公司栽培，实现自身价值。

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