在服务月里，人们可以用自己的行动去呵护弱势群体，传递温暖和关怀。在这里，我们为大家整理了一些优秀的服务月总结范文，供大家参考学习。

品牌服务心得体会

作为现代消费者，我们在购买商品或享受服务时，不仅仅追求产品质量，更加注重品牌的服务。品牌服务作为树立品牌形象的重要组成部分，是企业与消费者之间建立信任和互动的桥梁。在长期的消费经历中，我深深感受到品牌服务的重要性，并从中积累了一些宝贵的心得体会。

首先，一流的品牌服务是企业成功的关键。无论企业的产品质量有多好，如果服务不能跟上，品牌形象就无法真正立足于市场。消费者购买商品或享受服务时，往往希望能得到细致周到的关怀，遇到问题时能得到及时有效的解决。当企业能提供让顾客满意的服务时，消费者会对品牌产生信任感，并成为品牌的忠实粉丝。相反，如果企业在服务质量上偷工减料，消费者将会产生不信任感，并可能转而选择其他品牌。因此，品牌服务不仅是提高消费者满意度的重要手段，更是企业竞争力的重要体现。

其次，品牌服务要以客户为中心。客户为中心是品牌服务的基本理念，是品牌与消费者之间互动的重要指导原则。企业在提供服务时，应该从消费者的角度思考，倾听消费者的需求，并根据消费者的反馈不断完善服务品质。只有充分了解消费者的需求，企业才能提供真正让消费者满意的服务。在我的消费经历中，我曾遇到一家电商平台，他们在商品选择、物流配送、售后服务等方面都表现出了极高的客户关怀度。不仅商品种类齐全，价格实惠，物流及时快捷，售后服务也是非常周到贴心。也正是因为他们以客户为中心的服务理念，才赢得了大批忠实的客户，形成了强大的竞争优势。

此外，品牌服务应具备个性化特点。在当今日益细分化的市场中，企业要更好地满足消费者的需求和期待，必须注重品牌服务的个性化。不同的消费者有不同的需求和偏好，只有针对不同人群提供个性化的服务，才能真正满足消费者的需求。以一家知名连锁酒店为例，他们为不同客户提供了不同的服务体验。对于商务旅客来说，他们提供了高效快捷的办理入住手续和WiFi接入服务；对于家庭旅客来说，他们提供了温馨舒适的家庭房型和儿童娱乐设施。这种个性化的服务使消费者得到了更好的体验，也增强了品牌的竞争力和影响力。

最后，品牌服务需要持续创新。随着消费者需求的不断变化和市场环境的不断变化，品牌服务需要顺应时代变化，保持持续创新。创新可以是在服务方式上的创新，如运用新技术提供更便捷的服务；也可以是在服务内容上的创新，如推出独特的增值服务。企业需要通过不断创新，不断提高品牌服务的质量和水平，以保持与时俱进，提升品牌竞争力。我曾遇到过一家电视品牌，在售后服务方面进行了创新，推出了上门维修和全程代办的服务。这种创新的服务方式大大提高了顾客的满意度，并在市场上赢得了良好的口碑。

总之，品牌服务作为企业与消费者之间的重要纽带，其重要性日益凸显。通过个人的消费经历，我深刻认识到一流品牌服务是企业成功的关键之一。品牌服务要以客户为中心，注重个性化和持续创新。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，赢得消费者的信任和忠诚。

品牌服务心得体会

在当今竞争激烈的市场环境中，品牌服务已成为企业赢取消费者信任和忠诚度的关键。作为一名消费者，我对品牌服务产生了浓厚的兴趣，并且在过去的几年里，我积极尝试不同品牌的服务，从中获得了一些宝贵的体会和感悟。

优质的品牌服务可以塑造消费者的购物体验。我曾经购买过一款智能手机，在购买之前，我对品牌公司的技术服务一无所知。然而，在我使用产品时，我遇到了一些问题，于是我选择联系品牌客服。客服的耐心和专业解答给了我极大的帮助，为我解决了问题，并给了我一种被关心的感觉。此后，我成为了该品牌的忠实消费者，因为我深知自己在遇到问题时可以获得专业和及时的帮助。品牌服务不只是产品本身的附加价值，更是对消费者关切的体现。

品牌服务的质量直接影响着消费者的忠诚度。我曾经成为一家连锁超市的忠实顾客，正是因为该超市在品牌服务方面做得非常出色。无论是关于商品的咨询还是售后的问题，他们总是能够提供及时有效的帮助。与此同时，他们还通过会员卡和个性化的优惠券来回馈顾客，让顾客感受到自己的被重视和重要。这种品牌服务的细节让我成为了他们的忠实顾客，不仅宁愿为他们花费更多的金钱，也愿意与他们分享给予我的优惠券。品牌服务不仅营造了良好的顾客体验，同时也巩固了消费者与品牌之间的情感纽带。

优质的品牌服务不仅仅是交易过程中的一种行为，更是在传递品牌价值观的过程中起到了关键作用。举个例子，我曾经遇到了一家餐饮连锁品牌，他们的服务非常亲切和细致，让我感受到了家的温暖。他们在打包食物时会为顾客准备餐巾纸和调味料，并且会为我们提供优质的餐具和环保的餐盒，让消费者可以享受到与在店内用餐一样的品质。这种细节体现出品牌对于消费者体验的关注，也表达了对环境保护的责任。通过这种服务，品牌成功地传达出了对消费者的关爱和对环境的关注，激发了我对品牌的信任和共鸣。

第五段：品牌服务的创新与进步。

品牌服务需要不断创新和进步。随着社会的发展和科技的进步，品牌服务也需要与时俱进，以适应消费者不断变化的需求。举个例子，近年来出现了许多在线购物平台，各个品牌纷纷开展了在线咨询和客服服务。这种创新的品牌服务方式方便了消费者，也提升了效率。在这个快节奏的时代，品牌必须不断追求创新，以满足消费者的期望和需求。

总结：

品牌服务对于企业和消费者来说都至关重要。对我来说，品牌服务既是购物体验的保障，也是建立起与品牌之间的情感纽带。在享受品牌服务的同时，我也认识到品牌服务离不开品牌的价值观和持续创新。只有不断提升品牌服务的质量，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得消费者的信任和忠诚度。品牌服务是企业与消费者之间建立起长期合作关系的桥梁，也是企业可持续发展的重要推动力量。

服务品牌心得体会

第一段：引言（约200字）。

有一句著名的格言说道：“消费者是上帝”，在如今竞争激烈的市场环境下，服务品牌的重要性愈发凸显。作为消费者的我们，购买产品或服务时不仅关注商品本身的质量和价格，还会对服务品牌的形象和口碑产生深刻的印象。在过去的几年中，我通过亲身经历与各种品牌的服务互动，学到了很多关于服务品牌的心得体会。本文将分享并思考这些体会，并探讨如何建立及提升服务品牌。

第二段：品牌信誉与价值（约250字）。

一个服务品牌的信誉和价值对于客户至关重要。一次次愉快的购物体验或者高效的售后服务会使客户对品牌产生信任，反之则会导致品牌的糟糕形象。在我购买电子产品时，曾遇到过一个品牌的售后服务不佳的情况，不仅让我不满意，还留下了很差的印象。因此，服务品牌在提供高质量产品的同时，也需要注重售前售后服务的质量、速度和态度。只有用真诚和专业的服务回馈客户，才能获得更多客户的信任和忠诚，进而提高品牌的价值。

第三段：个性化服务的重要性（约250字）。

随着科技的不断进步和社会的不断发展，消费者对于服务品牌的要求也在不断提高。个性化服务是一个服务品牌与众不同的重要标志。现如今，许多服务品牌都开始关注个性化需求，并通过技术手段来实现，例如在线购物平台的个性化推荐，电信运营商的定制化套餐等。这些个性化服务不仅可以提升客户的满意度，还能增加品牌的竞争力。通过了解客户需求并根据其需求提供定制化的服务，品牌可以更好地与客户进行互动，建立起更加紧密的关系。

第四段：口碑传播与社交媒体（约250字）。

如今，社交媒体成为了消费者在选择和评价服务品牌时的重要依据。正面的口碑传播可以极大地帮助一家服务品牌在市场上脱颖而出，而负面的口碑则会导致品牌形象的损坏。我曾经亲身经历过在社交媒体上发表对一家品牌负面评价，并且得到了其他用户的回应，最后这家品牌为了修复形象，主动联系了我并解决了问题。这个案例展示了品牌通过社交媒体与用户互动的重要性。一个良好的社交媒体策略可以帮助品牌积极回应用户反馈，及时解决问题，提高品牌形象和用户满意度。

第五段：持续改进与提升服务品质（约250字）。

服务品牌建立的过程并不容易，而且需要持续不断地改进和提升服务品质。品牌的服务质量决定了企业的生存与发展，只有通过不断地学习和改进，才能在激烈的市场竞争中立足。世界上许多知名的服务品牌都拥有一个共同特点，那就是他们始终秉持着为客户提供最优质服务的宗旨。他们不断地调整和改进服务模式，寻求突破和创新，与时俱进。这种持续改进的精神和追求卓越的态度能够使服务品牌始终保持在市场前沿地位。

结语（约200字）。

服务品牌的成功建立与提升不仅需要有高质量的产品，还需要注重售前售后的服务质量、个性化服务、口碑传播和持续改进。只有真正关注客户需求，并与客户建立亲密的关系，品牌才能得到客户忠诚的回馈。在未来的发展中，服务品牌应不断学习和适应市场的变化，提供更加优质、个性化的服务，从而在激烈的竞争中取得优势，并赢得更多客户的支持和认可。

创建机关品牌心得体会

机关是国家和政府的重要组成部分，创建机关品牌对于国家和政府的形象建设至关重要。我在参与创建我所在单位的品牌时，深刻认识到机关品牌的重要性，总结出了一些心得体会。

第二段：定位和目标确定。

品牌的定位和目标是创建品牌的第一步。在确定机关品牌的定位和目标时，需要充分考虑到机关的属性和职能。我们的品牌定位是“聆听百姓、服务百姓、为百姓”。我们的目标是要让广大百姓感受到我们的服务，让他们看到机关的改革和发展。

第三段：品牌传播策略。

品牌传播策略是品牌推广的重要部分，如何将品牌形象和理念传递给目标受众是我们需要考虑的问题。我们选择了多种传播方式，如媒体宣传、公共活动和社交媒体营销等。我们在新闻媒体上发表文章、举办专题讲座等，让广大百姓对机关了解更多，增强互信。我们还利用社交媒体平台进行互动，让百姓更加了解机关，建立起与百姓之间的联络。

第四段：品牌文化建设。

品牌文化建设是构建机关品牌的重要环节。我们在文化建设上采取了多方面策略，包括：培育有机关文化特色的员工队伍、设计有机关特色的展厅和办公环境、建立机关标志、建立机关故事等。这使得我们的品牌与其他机关有所区别，更有口碑。

第五段：持续推进和社会反响。

在品牌创建后，我们需要设法对机关品牌进行持续推进，向社会传递机关建设的最新动态，维护品牌形象。在实际推进中，我们收到了很好的反响，机关在社会的形象大大提高。同时，我们也接到了很多社会机构要合作的请求，得到了社会的充分认可。

总结：创建机关品牌不仅要有明确的定位和目标、综合的营销策略、独特的品牌文化建设，更重要的是，需要持续不断地推进和维护。只有这样，才能在社会上形成良好的口碑，提高机关的形象，更好地为百姓服务。

品牌服务心得体会

第一段：品牌服务的重要性（200字）。

品牌服务是企业与消费者之间的重要桥梁，它不仅仅是一种销售手段，更是企业与消费者之间建立信任和长期合作关系的基础。优质的品牌服务可以提高客户满意度，增加品牌忠诚度，帮助企业提升市场竞争力。经过自己多年的消费经历，我深刻体会到了品牌服务的重要性，并从中得到了一些心得和体会。

第二段：品牌服务的基本要素（200字）。

品牌服务的质量往往决定了消费者对企业的评价，因此提升品牌服务质量是企业不断发展壮大的关键。首先，产品质量是品牌服务的基石，只有保证产品的质量，消费者才会对品牌产生信任。其次，及时的响应和解决问题是品牌服务的关键环节，消费者在遇到问题或有任何疑问时，希望能够得到快速和有效的反馈。最后，友好的服务态度和专业的知识水平也是品牌服务必不可少的要素，它们能够给消费者带来良好的购物体验。

在我与各类品牌进行交易的过程中，我非常注重品牌服务的质量和个人体验。一家优秀的品牌在提供高品质产品的同时，还能在售后服务上给消费者带来良好的体验。我曾经遇到一家知名服装品牌，购买的衣服遇到了质量问题，我通过其官方网站联系了售后服务。他们非常及时地回应了我的问题，并提供了全额退款或换货的选择。这种快速、有效的解决方式，让我对该品牌产生了很高的好感并继续成为他们的忠实消费者。另外，一家餐厅的令人满意的服务也给我留下了深刻的印象。他们的服务员礼貌周到，菜品品质优秀，用餐体验让我非常满意，我不仅成为了他们的回头客，还向身边的朋友们推荐了这家餐厅。

第四段：品牌服务的影响与反思（200字）。

品牌服务的质量直接关系到消费者对品牌的印象，给消费者留下良好的印象将为品牌带来更多的口碑宣传和推荐。消费者之间的共享与传播也加速了品牌形象的传播。然而，不少企业在品牌服务上还存在不足之处，如售后服务的不主动及时响应，或服务员態度不佳等。这些问题不仅会造成消费者的不满意，同时也会对品牌形象造成负面影响。企业应当深刻反思自身的服务环节，进行改进，并树立以消费者为中心的服务理念，提升服务品质。

第五段：未来品牌服务的展望（300字）。

随着经济的不断发展和消费者需求的不断提升，品牌服务将在未来发挥更加重要的作用。消费者对于品牌的期望也将变得更加高要求。我希望未来的品牌服务能够更加注重个性化服务，根据不同消费者的需求而定制服务方案。同时，企业应加大对员工培训，提升其服务意识和专业素养，使每一位员工都能成为品牌形象的传递者。我相信通过不断完善品牌服务，企业将能够赢得消费者的信任和忠诚，实现持续发展和成功。

总结：

品牌服务是企业与消费者之间建立信任和长期合作关系的基础，对于企业发展具有重要影响。通过提供高品质产品、及时响应和解决问题、友好的服务态度和专业的知识水平，优秀的品牌服务可以提高消费者满意度和品牌忠诚度。然而，很多企业仍然存在品牌服务质量不足的问题，需要进行反思和改进。未来，品牌服务应注重个性化服务，加强员工培训，以满足消费者不断提高的需求。通过不断完善品牌服务，企业将能够赢得消费者的信任和忠诚，实现持续发展和成功。

服务品牌心得体会

作为一个消费者，我曾经购买了很多不同的产品和服务。在这个过程中，我深刻体会到了品牌对于消费者的重要性。好的品牌可以给人们带来优质的产品和服务，而差的品牌则会给人们带来糟糕的体验。在这篇文章中，我将分享我对服务品牌的心得体会。

首先，一个好的服务品牌应该有清晰而明确的定位。在市场上，有太多的品牌提供着相似的产品和服务。一个好的品牌要能够在众多竞争对手中脱颖而出，吸引消费者的眼球。这需要品牌有一个明确的定位，一个独特而有吸引力的品牌形象。比如，苹果公司以简洁、时尚和高端为品牌形象，成功地吸引了一大批忠实的消费者。不仅如此，好的品牌还要能够传递出自己的价值观和使命感，让消费者感到与品牌产生共鸣。

其次，一个好的服务品牌应该注重产品和服务的质量。品牌的核心是产品和服务，如果产品和服务质量不过关，即使品牌再好，也很难留住消费者。好的品牌应该始终坚持质量第一的原则，为消费者提供优质、可靠的产品和服务。仅仅靠市场营销和口碑是不够的，品牌还需要在产品和服务方面做到与众不同。比如，我曾经购买了一款运动鞋，在同类产品中，它的价格并不是最便宜的，但是却因为质量好、舒适度高而深得我的喜爱。这样的品牌能让消费者愿意为它买单。

第三，一个好的服务品牌应该关注消费者的反馈和需求。消费者是品牌的核心，他们是品牌的支撑力量。好的品牌应该重视消费者的反馈，及时回应消费者的需求。品牌应该积极倾听消费者的意见和建议，并根据消费者的需求不断改进和创新。一个关注消费者的品牌能够更好地满足消费者的需求，提供更好的产品和服务。比如，某个连锁酒店会通过短信询问客人对于住宿体验的感受，以此来改进服务。这种重视消费者反馈的做法会让消费者感到被重视和尊重。

第四，一个好的服务品牌应该注重建立良好的沟通渠道。消费者在使用产品和服务的过程中，难免会遇到一些问题。一个好的品牌应该能够提供及时、有效的沟通渠道，让消费者能够随时与品牌沟通。品牌应该及时解答消费者的问题，解决消费者的困扰。另外，品牌应该能够与消费者保持持续的沟通，了解他们的需求和反馈。在这个信息爆炸的时代，一个品牌如果不能与消费者建立有效的沟通，就很难在市场上立足。比如，我曾经购买过一家手机品牌的产品，他们提供了各种渠道供消费者反馈问题，无论是电话、邮箱还是社交媒体，他们都能及时回应并解决问题，这给我留下了很好的印象。

最后，一个好的服务品牌应该注重建立消费者的信任和忠诚度。在市场竞争激烈的今天，消费者有太多的选择。因此，一个好的品牌应该能够赢得消费者的信任和忠诚。一个信任的品牌能够吸引更多的消费者，提高市场份额。而一个忠诚的消费者对于品牌来说是无价之宝，他们能够对品牌形成口碑传播和复购行为，为品牌带来更多的利润。因此，一个好的品牌应该始终如一地提供优质的产品和服务，赢得消费者的信任和忠诚。比如，我对于某个品牌的信任和忠诚源于他们多年来始终如一地提供优质的产品和服务，从未让我失望过。

总而言之，一个好的服务品牌应该有清晰而明确的定位，注重产品和服务的质量，关注消费者的反馈和需求，建立良好的沟通渠道，以及赢得消费者的信任和忠诚。这些都是我在消费过程中对服务品牌的心得体会。希望未来能有更多的品牌能够意识到这些重要性，并在产品和服务方面做到更好，为消费者提供更好的体验。

住建系统服务品牌创建的方案

工程质量关系人民群众切身利益、国民经济投资效益、建筑业可持续发展。为规范建筑市场秩序、有效保障工程质量、促进建筑业持续健康发展，制订本行动方案。

一、工作目标。

通过治理行动，规范建筑市场秩序，落实工程建设五方主体项目负责人质量终身责任，遏制建筑施工违法发包、转包、违法分包及挂靠等违法行为多发势头，进一步发挥工程监理作用，促进建筑产业现代化快速发展，提高建筑从业人员素质，建立健全建筑市场诚信体系，使全国工程质量总体水平得到明显提升。

二、重点工作任务。

（一）全面落实五方主体项目负责人质量终身责任。

1.明确项目负责人质量终身责任。按照《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法》（建质〔〕124号）规定，建设单位项目负责人、勘察单位项目负责人、设计单位项目负责人、施工单位项目经理和监理单位总监理工程师在工程设计使用年限内，承担相应的质量终身责任。各级住房城乡建设主管部门要按照规定的终身责任和追究方式追究其责任。

2.推行质量终身责任承诺和竣工后永久性标牌制度。要求工程项目开工前，工程建设五方项目负责人必须签署质量终身责任承诺书，工程竣工后设置永久性标牌，载明参建单位和项目负责人姓名，增强相关人员的质量终身责任意识。

3.严格落实施工项目经理责任。各级住房城乡建设主管部门要按照《建筑施工项目经理质量安全责任十项规定》（建质〔2014〕123号）规定，督促施工企业切实落实好项目经理的质量安全责任。

4.建立项目负责人质量终身责任信息档案。建设单位要建立五方项目负责人质量终身责任信息档案，竣工验收后移交城建档案管理部门统一管理保存。

5.加大质量责任追究力度。对检查发现项目负责人履责不到位的，各地住房城乡建设主管部门要按照《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法》和《建筑施工项目经理质量安全责任十项规定》规定，给予罚款、停止执业、吊销执业资格证书等行政处罚和相应行政处分，及时在建筑市场监管与诚信信息平台公布不良行为和处罚信息。

（二）严厉打击建筑施工转包违法分包等行为。

1.准确认定各类违法行为。各级住房城乡建设主管部门要按照《建筑工程施工转包违法分包等违法行为认定查处管理办法》（建市〔2014〕118号）规定，准确认定建筑施工违法发包、转包、违法分包及挂靠等违法行为。

2.开展全面检查。各级住房城乡建设主管部门要对在建的房屋建筑和市政基础设施工程项目的承发包情况进行全面检查，检查建设单位有无违法发包行为，检查施工企业有无转包、违法分包以及转让、出借资质行为，检查施工企业或个人有无挂靠行为。

3.严惩重罚各类违法行为。各级住房城乡建设主管部门对认定有违法发包、转包、违法分包及挂靠等违法行为的单位和个人，除依法给予罚款、停业整顿、降低资质等级、吊销资质证书、停止执业、吊销执业证书等相应行政处罚外，还要按照《建筑工程施工转包违法分包等违法行为认定查处管理办法》规定，采取限期不准参加招投标、重新核定企业资质、不得担任施工企业项目负责人等相应的行政管理措施。

4.建立社会监督机制。各级住房城乡建设主管部门要加大政府信息公开力度，设立投诉举报电话和信箱并向社会公布，让公众了解和监督工程建设参建各方主体的市场行为，鼓励公众举报发现的违法行为。对查处的单位和个人的违法行为及处罚结果一律在建筑市场监管与诚信信息平台公布，发挥新闻媒体和网络媒介的`作用，震慑违法行为，提高企业和从业人员守法意识。

（三）健全工程质量监督、监理机制。

1.创新监督检查制度。各级住房城乡建设主管部门要创新工程质量安全监督检查方式，改变事先发通知、打招呼的检查方式，采取随机、飞行检查的方式，对工程质量安全实施有效监督。进一步完善工程质量检测制度，加强对检测过程和检测行为的监管，坚决依法严厉打击虚假检测报告行为。

2.加强监管队伍建设。各级住房城乡建设主管部门要统筹市场准入、施工许可、招标投标、合同备案、质量安全、行政执法等各个环节的监管力量，建立综合执法机制，在人员、经费、设备等方面提供充足保障，保持监管队伍的稳定，强化监管人员的业务技能培训，全面提高建筑市场和工程质量安全监督执法水平。

3.突出工程实体质量常见问题治理。各级住房城乡建设主管部门要采取切实有效措施，从房屋建筑工程勘察设计质量和住宅工程质量常见问题治理入手，狠抓工程实体质量突出问题治理，严格执行标准规范，积极推进质量行为标准化和实体质量管控标准化活动，落实建筑施工安全生产标准化考评制度，全面提升工程质量安全水平。

4.进一步发挥监理作用。鼓励有实力的监理单位开展跨地域、跨行业经营，开展全过程工程项目管理服务，形成一批全国范围内有技术实力、有品牌影响的骨干企业。监理单位要健全质量管理体系，加强现场项目部人员的配置和管理，选派具备相应资格的总监理工程师和监理工程师进驻施工现场。对非政府投资项目的监理收费，建设单位、监理单位可依据服务成本、服务质量和市场供求状况等协商确定。吸引国际工程咨询企业进入我国工程监理市场，与我国监理单位开展合资合作，带动我国监理队伍整体水平提升。

（四）大力推动建筑产业现代化。

1.加强政策引导。住房城乡建设部制订《建筑产业现代化发展纲要》，明确发展目标：到年底，除西部少数省区外，全国各省（区、市）具备相应规模的构件部品生产能力；新建政府投资工程和保障性安居工程应率先采用建筑产业现代化方式建造；全国建筑产业现代化方式建造的住宅新开工面积占住宅新开工总面积比例逐年增加，每年比上年提高2个百分点。各地住房城乡建设主管部门要明确本地区建筑产业现代化发展的近远期目标，协调出台减免相应税费、给予财政补贴、拓展市场空间等激励政策，并尽快将推动引导措施落到实处。

2.实施技术推动。各级住房城乡建设主管部门要及时总结先进成熟、安全可靠的技术体系并加以推广。住房城乡建设部组织编制建筑产业现代化国家建筑标准设计图集和相关标准规范；培育组建全国和区域性研发中心、技术标准人员训练中心、产业联盟中心，建立通用种类和标准规格的建筑部品构件体系，实现工程设计、构件生产和施工安装标准化。各地住房城乡建设主管部门要培育建筑产业现代化龙头企业，鼓励成立包括开发、科研、设计、构件生产、施工、运营维护等在内的产业联盟。

3.强化监管保障。各级住房城乡建设主管部门要在实践经验的基础上，探索建立有效的监管模式并严格监督执行，保障建筑产业现代化健康发展。

（五）加快建筑市场诚信体系建设。

各地住房城乡建设主管部门要按照《全国建筑市场监管与诚信信息系统基础数据库管理办法》和《全国建筑市场监管与诚信信息系统基础数据库数据标准》（建市〔2014〕108号）总体要求，实施诚信体系建设。在年底前，具备一定条件的8个省、直辖市要完成本地区工程建设企业、注册人员、工程项目、诚信信息等基础数据库建设，206月底前再完成10个省、直辖市，年年底前各省、自治区、直辖市要完成省级建筑市场和工程质量安全监管一体化工作平台建设。实现全国建筑市场“数据一个库、监管一张网、管理一条线”的信息化监管目标。

（六）切实提高从业人员素质。

1.进一步落实施工企业主体责任。各级住房城乡建设主管部门要按照《关于进一步加强和完善建筑劳务管理的指导意见》（建市〔2014〕112号）要求，指导和督促施工企业，进一步落实在工人培养、权益保护、用工管理、质量安全管理等方面的责任。施工企业要加快培育自有技术工人，对自有劳务人员的施工现场用工管理、持证上岗作业和工资发放承担直接责任；施工总承包企业要对所承包工程的劳务管理全面负责。施工企业要建立劳务人员分类培训制度，实行全员培训、持证上岗。

2.完善建筑工人培训体系。各级住房城乡建设主管部门要研究建立建筑工人培训信息公开机制，健全技能鉴定制度，探索建立与岗位工资挂钩的工人技能分级管理机制，提高建筑工人参加培训的主动性和积极性。督促施工企业做好建筑工人培训工作，对不承担建筑工人培训主体责任的施工企业依法实施处罚。加强与相关部门的沟通协调，积极争取、充分利用财政经费补贴，培训建筑业从业人员，大力培育建筑产业工人队伍。

3.推行劳务人员实名制管理。各级住房城乡建设主管部门要推行劳务人员实名制管理，推进劳务人员信息化管理，加强劳务人员的组织化管理。

三、工作计划。

（一）动员部署阶段（209月）。2014年9月上旬，住房城乡建设部召开全国工程质量治理两年行动电视电话会议，动员部署相关工作。2014年9月中、下旬，各地住房城乡建设主管部门按照本方案制订具体实施方案，全面动员部署治理行动。各省、自治区、直辖市住房城乡建设主管部门要在10月1日前将实施方案报住房城乡建设部。

（二）组织实施阶段（2014年10月-6月）。各地住房城乡建设主管部门要按照本行动方案和本地具体实施方案，组织开展治理行动。重点对在建的房屋建筑和市政基础设施工程的承发包情况、质量责任落实情况进行全面检查，市、县住房城乡建设主管部门每4个月对本辖区内在建工程项目全面排查一次，各省、自治区、直辖市住房城乡建设主管部门每半年对本地的工程项目进行一次重点抽查和治理行动督导检查，住房城乡建设部每半年组织一次督察。

（三）总结分析阶段（207月-8月）。各级住房城乡建设主管部门对治理行动开展情况进行总结分析，研究提出建立健全长效机制的意见和建议，形成工作总结报告。

四、保障措施。

（一）加强领导，周密部署。

各地住房城乡建设主管部门要提高对治理行动的认识，加强组织领导，落实责任，精心安排，认真部署，成立治理行动领导小组，针对本地区的实际情况，制订切实可行的工作方案，明确治理行动的重点、步骤和要求，并认真组织实施。

（二）落实责任，强化层级监督。

省级住房城乡建设主管部门要加强对市、县治理行动的领导和监督，建立责任追究制度，对工作不力、存在失职渎职行为的，要及时予以通报批评、严格追究责任；对工作突出、成效显著的地区和个人要进行表扬，并总结推广成功经验。住房城乡建设部将定期汇总各地开展治理行动的情况，并予以通报。

（三）积极引导，加大舆论宣传。

各级住房城乡建设主管部门要充分利用报刊、广播、电视、网络等多种形式，对治理行动的重要意义、进展情况以及取得的成效，进行多层面、多渠道、全方位广泛宣传，用客观的情况、准确的信息向社会传递和释放正能量，营造有利于治理行动的强大舆论氛围。同时，充分发挥行业协会在加强企业自律、树立行业标杆、制定技术规范、推广先进典型等方面的作用。

创建品牌历程心得体会

在当今竞争激烈的市场环境中，品牌的重要性被越来越多的企业所认识到。品牌是企业的重要资产，能够为企业带来竞争优势和经济效益。品牌能够树立企业在消费者心目中的形象，建立消费者的信任感和认同感，使消费者在众多竞争对手中选择品牌的产品或服务。

第二段：品牌创建的过程。

品牌创建是一个漫长而复杂的过程。首先，企业需要明确自己的品牌定位和目标市场，确定品牌的核心价值和竞争优势。然后，在传播渠道上进行全方位的宣传和推广，如广告、宣传册、社交媒体等。同时，企业还需要加强内部管理，提高产品质量和服务水平，通过不断改善客户体验来塑造品牌形象。在品牌创建的过程中，企业需要持之以恒地投入时间、精力和经费，才能取得积极的成效。

第三段：品牌创建的挑战。

在品牌创建的过程中，企业会面临各种挑战。首先，市场竞争激烈，消费者有很多选择，企业需要不断创新和提升品质，才能吸引消费者的关注和忠诚度。其次，品牌推广需要大量的资源投入，对企业来说是一笔巨大的负担。此外，品牌形象容易受到外部环境的影响，如假冒伪劣商品、口碑传播等，企业需要及时应对并修复声誉受损的问题。

经过努力和耐心的品牌创建，企业能够获得显著的好处。首先，品牌能够提高产品的溢价能力，消费者更愿意为品牌产品支付更高的价格。其次，品牌可以降低企业的营销成本和销售风险，因为品牌可以吸引更多的忠诚消费者，并带来持续的收入。另外，品牌还能够吸引高素质的员工和合作伙伴，增强企业的竞争力。

通过参与品牌创建的过程，我深刻认识到了品牌的重要性。品牌不仅是企业的形象宣传工具，更是企业文化和价值观的体现。在品牌创建的过程中，我学会了耐心和坚持，因为品牌的建立不是一蹴而就的，需要持续的努力和改进。同时，我也意识到了与消费者建立良好关系的重要性，只有通过持续的创新和满足消费者需求，才能赢得消费者的信任和支持。最后，我体会到了团队合作的力量，品牌创建需要各部门的紧密协作和协调，只有团队的合力才能使品牌迅速崛起。

总结：

品牌的创建是一个复杂而有挑战的过程，但它也是企业发展的必经之路。通过品牌的创建，企业能够塑造良好的形象和口碑，获得竞争优势和经济效益。个人在品牌创建过程中要学会耐心和坚持，关注消费者需求，加强团队合作，才能取得成功。品牌的创建需要长期投入和坚定的信念，但它的价值无可替代，对企业来说具有重要的意义。

品牌创建心得体会

品牌是企业的一种重要资产，也是企业取得市场竞争优势的重要手段。很多成功的企业如苹果、亚马逊等，都是通过有效的品牌创建和管理，实现了市场的领导地位和可持续发展。作为一名品牌创建人员，我深刻体会到了品牌创建的重要性和必要性。下面我将分享一些在品牌创建过程中的心得和体会。

首先，在品牌创建中，产品的质量是至关重要的。无论品牌的定位是什么，无论品牌形象如何，如果产品质量不过关，品牌就会失去信任和口碑。因此，在品牌创建中，优先考虑产品的质量和用户体验是必要的。只有通过优质的产品和良好的用户口碑，品牌才能赢得市场的认可和支持。

其次，品牌的定位和差异化是品牌创建不可或缺的要素。市场竞争日益激烈，只有找到自己的定位和差异化点，才能在竞争中脱颖而出。通过深入了解目标受众，确定品牌的定位，并在此基础上寻找品牌的独特之处，才能有效地打造品牌形象，吸引目标客户群体的关注和喜爱。

第三，品牌的传播是品牌创建中的关键环节。品牌传播不仅仅是营销和推广，更是通过各种渠道和方式传递品牌的价值观和文化。品牌传播要注重与目标客户的连接，选择合适的传播渠道和媒介，以及创新的传播方式。同时，品牌传播要坚持长期性和一致性，建立起品牌形象的稳定性和可信度。

第四，品牌建设要注重品牌的内在管理。一个优秀的品牌不仅仅是外在形象的体现，更是内外一致的综合效果。因此，在品牌创建中，要注重企业文化、组织架构、员工素质等内在要素的建设和管理。只有在品牌的内外一致性上下功夫，才能真正打造出有影响力的品牌。

最后，品牌创建是一个长期而复杂的过程，需要持续地进行管理和优化。一个品牌的成功并不是一蹴而就的，而是需要长期的努力和投入。品牌创建人员要具备持之以恒的精神和深入思考的能力，随时跟踪市场变化和用户需求，并根据实际情况进行品牌策略和战略的调整。

总而言之，品牌创建是一项复杂而庞大的工程，需要品牌创建人员具备广泛的知识和能力。在品牌创建过程中，我们要注重产品质量、定位和差异化、传播、内在管理以及持续优化。只有通过全方位的努力和研究，才能打造出有价值和影响力的品牌。正如经典的品牌创建理论所述：“伟大的品牌不是一朝一夕形成的，而是源于时间与耕耘。”

创建品牌医院心得体会

第一段：引言（100字）。

如今，医疗市场竞争激烈，医院如何在竞争中脱颖而出成为一个品牌医院成为了医疗行业关注的焦点。作为一名从业多年的医院管理者，我有幸参与了创建一个品牌医院的过程。在这个过程中，我积累了一些宝贵的经验与体会。

第二段：确立核心价值观（200字）。

品牌医院的首要任务是确定并确立核心价值观。医院应该明确自身的定位和价值观，是专注于整体服务质量、科技创新、医学理念亦或其他方面。我所参与的品牌医院的核心价值观是“患者至上、医学专业、团队合作、社会责任感”，这些价值观不仅指导了我们的日常工作，也让我们在竞争中具有了独特的优势。

第三段：提升服务质量（300字）。

提升服务质量是品牌医院的重要一环。我们的医院注重提供高品质的医疗服务，从患者到医护人员，都要求严谨和专业。我们投入大量资源培养医护人员的服务技能，并建立了一整套严格的服务流程，确保每一个环节都精确而周到。此外，建立一个良好的医患关系，加强与患者的沟通和信任也是提升服务质量的关键，我们鼓励医护人员与患者建立更为亲近的关系，从而增强患者的满意度和忠诚度。

第四段：创新科技应用（300字）。

品牌医院要力求在科技创新上有所突破。我们的医院注重引进和应用先进的医疗技术，如远程会诊、智能医疗设备等。通过引进这些创新科技，我们大幅度提高了医疗服务的效率和精准度，提供了更好的医学服务。此外，我们也注重科技在患者体验上的应用，利用智能设备提供更便捷的预约、缴费和病历管理等服务。

第五段：构建社会责任感（200字）。

一个品牌医院必须有社会责任感。我们把社会责任融入了医院的经营理念和行动之中。我们积极参与公益活动，为社会贡献一份力量。在灾难和紧急事件发生时，我们立即组织医护团队前往抢救和救助，提供免费医疗救助，为患者和社会带来福音。这种积极参与社会的行为不仅提升了品牌的形象，也增加了公众对我们的信任和好感。

结尾（100字）。

在创建品牌医院的过程中，我们不断探索和尝试，也遇到了各种困难和挑战。然而，通过我们的努力和创新，我们成功地打造了一个品牌医院，成为该地区的医疗行业的佼佼者。品牌医院的建立不仅带来了经济效益，也提升了医院的影响力和社会责任感。作为一个医务工作者，我为能够参与创建品牌医院而感到骄傲，并将继续努力，为患者提供更好的医疗服务。

服务品牌心得体会

作为现代社会中的消费者，我们每天都会接触到各种各样的服务品牌。无论是购买产品还是享受服务，我们都希望能够得到优质的体验。而对于企业来说，建立一个良好的服务品牌是赢得消费者信任和忠诚度的关键。通过近年来的亲身体验与反思，我深深体会到了企业在打造服务品牌上的重要性和应该注意的要点。

首先，一家企业在打造服务品牌时，必须注重产品或服务的质量。质量是企业可持续发展的基础，也是赢得消费者信任的关键。无论是产品还是服务，只有质量过硬，才能够给消费者留下深刻的好印象。我曾经购买过一次某知名电子品牌的手机，但在使用不到一年的时间内，手机就频繁出现各种故障，给我带来了极大的困扰。这种质量问题不仅让我对这个品牌失去了信任，也让我告诫自己以后再也不会购买该品牌的产品。因此，企业应该在保证产品或服务质量的同时，细心聆听消费者的反馈和建议，不断改进和提升自身的品质。

其次，建立服务品牌还需要注重与消费者的沟通和互动。一个好的服务品牌应该能够与消费者建立良好的沟通和互动关系，实现双方的真正互利共赢。我曾经遇到过一次在网上购买商品出了问题的情况。当时，我购买了一台家用电器，但邮寄过程中商品被损坏了。我立即联系了客服，并得到了非常及时和热心的回复。客服人员不仅给予了我详细的解决方案，还及时帮我处理了退款和重新发货的手续。这次愉快的沟通和互动让我对这个品牌产生了极大的信任，以后也会在购物中优先考虑他们家的产品。

当然，打造服务品牌不仅仅是产品质量和沟通互动的问题，关键还在于品牌在消费者心目中的形象和声誉。品牌形象和声誉一旦建立起来，将会为企业带来无穷的价值。我曾经在一家餐饮连锁店就餐过，那里的菜品不仅美味可口，而且服务非常周到。他们的服务员始终面带微笑，热情接待每一位顾客，给人一种非常愉快的感受。这个品牌用开心、舒适的就餐体验赢得了我的好评，也让我成为了他们忠实的回头客。正因为如此，这个品牌的服务也得到了口碑的传播，吸引了更多的消费者前来就餐。

最后，建立良好的服务品牌还需要持续的努力和创新。在竞争激烈的市场环境下，只有不断地进行创新和提升，才能够在众多竞争对手中脱颖而出。我曾经购买过一家以电子产品为主营业务的品牌的产品，他们在销售的过程中，不仅提供了全方位的售后服务，还为消费者提供了购买保险以及延长保修期的服务。这种创新的服务模式让我感到非常惊喜和满意，让我对这个品牌的肯定度更加提高。因此，企业在打造服务品牌时，应该时刻保持创新的精神，不断地满足消费者的新需求，为他们提供更好的服务体验。

总的来说，建立一个优秀的服务品牌是企业生存和发展的关键之一。通过产品或服务的质量、与消费者的沟通和互动、品牌形象和声誉以及持续的创新，企业可以赢得消费者的信任和忠诚度。同时，对于消费者而言，我们也应该在购买产品或享受服务时，更加重视对企业的服务品牌的考量，以获得更好的消费体验。只有消费者和企业相互携手，共同努力，才能够共同促进社会经济的繁荣和进步。

住建系统服务品牌创建的方案

为进一步加强全系统安全生产工作，切实开展安全隐患治理“打非治违”专项行动，有效防范和遏制重特大安全生产事故，特制定本方案。

一、总体要求。

为深入贯彻《关于重点行业领域深入开展安全生产专项整治的通知》、《关于对全市安全生产专项整治等重点工作开展督查的通知》、《关于进一步加强安全生产“打非治违”和隐患治理等信息统计报送的通知》（发〔〕15号）、《关于印发安全生产隐患治理“打非治违”专项行动方案的通知》（淮住建办〔2013〕62号）、《关于对全县安全生产专项整治等重点工作开展督查的通知》（洪安发〔2013〕9号）等相关文件精神，结合本系统安全生产形势，有效防范和坚决遏制安全事故，促进全系统安全生产形势持续稳定。

二、工作范围。

全县房屋建筑和市政基础设施建设工程、燃气、园林工程及游园设施安全。

三、重点内容。

1、建设工程项目不办理施工许可等法定建设手续，擅自开工的。

2、施工企业无相关资质或超越资质范围承揽工程，违法分包和转包工程的；无安全生产许可证，擅自进行施工活动的；违法分包、转包工程，违规托管、代管、挂靠等行为的。

3、施工企业主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员无安全生产考核合格证书，特种作业人员无操作资格证书，从事建筑施工活动的。

4、建设工程项目施工、监理单位等责任主体，对建设行政主管部门下达的安全检查整改通知，不认真进行整改的。

5、项目经理、项目总监、专职安全人员长期脱岗的，未严格执行施工现场负责人带班制度的；未建立安全组织机构，未按规定配备专职安全人员的。

6、施工现场安全生产制度、机构未建立健全的，存在降低安全生产条件等行为的，作业人员未经安全教育或安全教育不到位的、安全防护不到位，存在安全隐患的等不满足安全生产条件的`情况。

7、危险性较大的分部、分项工程安全专项施工方案未严格执行有关规定行为。

8、非法占压、开挖地下燃气管道的，在燃气管道设施安全保护范围内擅自修筑建、构筑物的，非法从事储存、灌装、运输、销售石油液化气的。

9、自来水取水口水源监测管理及应急预案完善情况。

10、园林工程及游园设施管理中施工项目基本程序，各公园内动火作业审批手续，游乐设施（机械）质检证书、电路、仪器安全运行以及安全措施、责任人、安全监督人员、警示标志的落实情况。

四、方法步骤。

坚持企业自查自纠与主管部门检查督查相结合，全面排查与重点整治相结合，监督检查与联合执法相结合。从5月开始，到9月下旬结束，分四个阶段进行:。

（一）制定方案、自查自纠阶段（5月上旬）。

各部门和单位要根据本通知要求，结合本部门、本单位的工作实际情况，制定“打非治违”行为实施方案，迅速动员部署，开展自查自纠活动，及时治理纠正非法违规行为，消除安全隐患，要对近两年因非法违规行为受到处罚的单位进行重点排查，对查出的问题进行登记备案建档，督促整改。

（二）联合执法、集中整治阶段（5月中旬-至8月上旬）。

各部门在全面排查摸底的基础上，进行联合执法，对住建系统各类非法违法生产经营建设行为进行集中打击，对涉及非法违法的企业和个人给予严肃查处。

局质安站根据重点内容要求，负责对管辖范围的施工项目进行全面检查，重点检查违规违章行为、危险性较大分部分项工程执行有关规定情况、施工现场降低安全生产条件等行为。

局建管处负责对管辖范围的建设工程项目不办理施工许可、无相关资质及安全生产许可证、超越资质范围承揽工程、违法分包和转包工程等行为进行全面检查。

局市政处（一处和二处）负责对管辖范围的非法占压、开挖地下燃气管道的和非法从事储存、罐装、运输、销售石油液化气、天然气的行为进行全面检查；并强化自来水取水口水源检测，加强人员管理，建立检验人员健康档案，完善应急预案。

园林局负责县区各公园的管理，重点检查园区内动火作业审批情况，各类游园设施运行安全情况，完善应急预案，检查应急通道通畅情况，各类安全警示标志完好情况。

7月份，由局质安站牵头组织督查组对各部门和各单位“打非治违”专项行动进行监督抽查，全面掌握“打非治违”专项行动工作进展情况，及时发现新情况、解决新问题，确保“打非治违”专项行动取得实效。

（三）总结巩固阶段（8月中旬-9月上旬）。

各部门、各单位要对本部门本单位开展“打非治违”专项行动情况进行总结汇总，于9月15日前报局质安站。县住建局将根据行动开展的实际情况，出现的突出问题和薄弱环节，集中处理处罚违法违规单位、项目和责任个人，巩固“打非治违”成果。

五、工作要求。

（一）加强组织领导。为加强对全县住建系统安全生产隐患治理“打非治违”专项行动组织领导，成立以“一把手”局长任组长，相关分管领导任副组长，相关职能股室负责人为成员的行动工作领导小组。领导小组下设办公室，办公地点设在局质安站，负责协调处理专项行动相关事宜。

（二）依法严厉打击。各部门要加强执法检查力度，做到全面检查与重点检查结合；日常性检查与集中专项检查结合；明查与暗查结合；检查与整纠结合。对违反法律法规进行施工的建设、施工、监理、设备租赁单位等有关责任主体和责任人员，要联合多部门，综合运用法律、经济、行政等手段依法严肃查处，一律按规定上限予以处罚，决不手软。根据《关于加强全省建筑安全生产责任追究若干意见的通知》，对发生安全事故、降低安全生产条件、存在严重违法违规的施工行为责任予以严肃追究。

（三）突出监督重点。各部门、各单位要针对实际情况，明确重点监管企业、重点监管部位和重点监管区域，对易发生事故的薄弱环节和关键部位，特别是危险性较大的分部、分项工程专项方案（编制、审核、论证、验收、执行等情况）要重点监督。要把“打非治违”专项行动和“安全生产年”、“安全生产月”活动、年度建筑施工安全生产专项整治、落实企业安全生产主体责任制、日常安全监督等工作有机结合起来，切实把“打非治违”专项行动工作抓紧、抓细、抓实，抓出成效。

（四）强化“两场”联动。要在开展“打非”专项行动过程中，积极推进建筑市场、工程现场联动监管机制建设，推进“lbs”动态考核平台建设和建筑施工现场视频监控平台建设。要严格市场准入，从工程招投标、资质资格审批、施工许可等管理节点严格把关。通过“打非”专项行动的开展，进一步规范建筑市场，逐步形成公平、有序的市场环境，确保建筑施工安全。

（五）建立长效机制。要与自身工作有机结合，通过严厉打击非法违法生产经营建设行为，不断完善健全建筑安全生产相关管理制度。要积极探索建立打击非法违法建筑施工行为和打击燃气无证经营及违法占压燃气设施行为的长效机制，将其纳入制度化、规范化、经常性的轨道，不断巩固“打非”专项行动的成果。

（六）做好信息报送。各部门、单位要做好相关信息的汇总和报送工作。分别于每月30日之前，要将本地区、本部门开展“打非治违”专项行动方案和专项行动情况总结、汇总情况表报领导小组办公室。

品牌创建心得体会

第一段：介绍品牌创建的重要性（字数：约200字）。

品牌创建是企业推广和发展的重要一环，它能帮助企业建立良好的声誉和知名度，提高产品或服务的竞争力。随着市场竞争日益激烈，品牌创建显得尤为重要。通过成功的品牌创建，企业可以树立与众不同的形象，吸引更多的客户，并建立忠诚度，为企业创造长期稳定的利润。

第二段：选择合适的品牌定位（字数：约250字）。

品牌定位是品牌创建的第一步，它决定了企业在消费者心目中的形象。在选择品牌定位时，应充分了解目标市场的需求、喜好和行为习惯，确定企业与竞争对手的差异化点。同时，也要考虑到企业的核心竞争力，并确保品牌定位与企业的核心价值观和品牌理念相契合。只有选择合适的品牌定位，才能让消费者认同并愿意选择你的产品或服务。

第三段：注重品牌传播与营销策略（字数：约350字）。

品牌传播和营销策略是确保品牌创建成功的关键环节。在品牌传播过程中，企业需要选择合适的媒体渠道，包括广告、公关、社交媒体等，来传递品牌信息和理念。营销策略则包括定价策略、渠道策略和促销策略等，它们能够有效提升品牌的认知度和影响力。同时，要注重品牌形象的一致性和持续性，在各个传播渠道上保持统一的形象和信息，加强品牌的连贯性和稳定性。

第四段：与消费者建立情感连接（字数：约250字）。

与消费者建立情感连接有助于提高品牌忠诚度和客户满意度。通过调研和分析，了解消费者的需求和心理，根据他们的特点和偏好，提供个性化的产品或服务。此外，企业还可以通过品牌故事讲述和社交媒体互动等方式，与消费者建立更深入的联系。消费者会因为与品牌产生共鸣而选择你的产品，并成为品牌的忠实支持者。

第五段：保持品牌形象的持续塑造与提升（字数：约150字）。

品牌形象的持续塑造与提升是品牌创建的永恒课题。企业应时刻关注市场变化和消费者需求的变化，及时调整品牌策略和形象。同时，还要加强品牌管理和维护，保持品牌的稳定性和一致性。通过市场调研和调整，不断提升品牌的品质和服务水平，将品牌与企业的核心价值观深度结合，并注重消费者反馈，从而不断迎合市场需求，保持品牌的竞争优势。

总结：品牌创建是企业成功发展的基石，它需要企业在选择品牌定位、品牌传播和营销策略、与消费者建立情感连接以及保持品牌形象的持续塑造与提升等方面做出努力。只有通过正确的方法和策略，才能打造出一个有影响力和竞争力的品牌，从而为企业带来持续发展和巨大利润的机会。