旅游市场整治工作情况报告 旅游市场整治工作总结

时间:2023-07-31 10:17:23 作者:韩ll

在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。报告的格式和要求是什么样的呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧

旅游市场整治工作情况报告 旅游市场整治工作总结篇一

x月份,我局以“清洁城市”行动考评为抓手,对市容环境、环境卫生、拆违控违、户外广告等方面工作进行全面整治,进一步巩固“百日攻坚”行动整治成效。

一是积极做好长沙市“清洁城市”考评检查和培训工作。通过加强对辖区店外经营、流动摊贩、占道作业、违章停车等秩序管理,共查扣违规摊担474起,占道经营375起,锁定人行道违停车辆156台,进一步巩固“百日攻坚”行动整治成效。同时,邀请长沙市耻局基层管理指导处相关责任人开展“清洁城市”考评细则培训,明确考核方式和考核标准,定期评选示范街道、示范乡镇。

二是实行重点路段责任制和机关人员上街执勤制,清理主次干道垃圾、“牛皮癣”,纠正不文明行为等,确保“清洁城市”行动一季度考核成绩突出。

三是加大流动夜宵摊担整治力度。从3月6日起到4月中旬,每天专门安排30人的夜班中队,工作时间从晚上9点至次日凌晨2点,加大夜市流动摊担和夜宵摊担的打击力度。3月27日,城区夜宵市场正式对外营业,共设置51个摊位,安置下岗就业人员100多名。目前,城区基本看不见夜宵摊担。

四是参与“牛皮癣”清理行动共14次,拆除主次干道便民信息栏120个,4月15日起在社区内重新设置专门的'便民信息栏。

五是继续开展户外广告拆除工作,查处各类违规设置广告招牌案件近200起,拆除破损广告牌332块、破损电话亭90个。

六是配合商务局开展6次专业市场整治行动,形成齐抓共管的局面。

七是强化渣土管理,要求做到“四个一律”,对车辆超载、渣土撒落、车身不净、黑车进行渣土运输的一律查扣,共查扣违规运输渣土车辆15台,渣土扬尘治理效果显著。

一是深入开展城市管理宣传“进机关、进学校、进社区、进门店”四进活动。先后在xx一中、田家炳中学、黄泥湾小学等学校进行宣讲,让城市管理理念深入校园。先后发放《致门店的一封公开信》、《致全市机关干部职工的一封信》、《致市民的一封公开信》等资料共3万余份,营造浓厚氛围。

二是加大城市管理拆违控违工作的宣传力度,辖区中队每天安排执法车播放宣传资料,使拆违控违有关法法律法规进一步深入人心。

三是配合文明办利用城区立柱广告和大型电子屏发布公益广告120处。

四是在《长沙晚报》、长沙法频道、《xx日报》、959交通生活频道、xx电视台等媒体上刊发淮川夜宵摊担市场、花炮大道提质改造等宣传报道12篇,营造“城市管理为人民”的浓厚氛围。

五是举办“告别不文明行为”万人签名和免费向市民发放车在垃圾桶等活动,大力创新宣传工作。

一是全面推进花炮大道环线两厢提质改造。组织专门人员对全线违法建筑进行调查摸底,从3月下旬至今,已拆除该地违法建筑30处6210,迅速完成环境整治任务。

二是对32条ab级道路两侧、西湖山项目内的违法建设进行摸底造册,对浦梓港项目、新屋岭项目、禧和保障性房源已拆除的房屋进行结案,4月共拆除违法建设1。3万。

三是加强日常巡查,安排专车专人进行严密防控,尤其是对辖区内的碧桂园小区、等地方进行巡查,确保违法建筑“零增长”。

旅游市场整治工作情况报告 旅游市场整治工作总结篇二

1、 规范、增加指示标识,方便游客进出。在今年旅游博会前夕,对我县境内出口和交汇处现有的旅游景区指示标识进行了全面更新和增加。此外,对全区主要旅游景区内停车场、游览线路、旅游厕所、购物场所、安全警示、医疗救助等的指示标识进行全面规范。

2、 加强绿化保洁,创造良好环境。各景区景点中力量,确保景区的路面、游览步道、栏杆等设施、停车场内井然有序,整洁干净,营造了一个优美,良好的景区旅游环境。

3、 取缔封建迷信,净化旅游市场。我们对景区内打卦算命摊点、利用封建迷信活动坑蒙拐骗游客钱财的行为进行严厉打击,取缔了打卦算命摊点。

4、 开展专项检查,完善应急体系。自整治活动开展以来,工作组经常开展卫生专项检查,对从业人员的体检状况、餐饮用具、原料质量,各经营场所实行明码标价等进行了全面监管。

5、 设立安防机构,保障旅游安全。所有景区都设立了专门的`治安保卫管理机构,配备了足够的消防器材和监控设施。保障了旅游景区的安全。

6、 强化人员培训,提高服务水平。为了配合环境整治行动,对导游、景区工作人员、餐饮服务人员、停车场管理人员进行了培训,对旅游行业进行了全面检查整治。

通过扎实的工作,我县旅游环境有了明显的提升和改善。下一步我们将结合自身实际,制定行之有效的措施,建立健全旅游环境治理的长效机制,为遏制“五乱”反弹,全面深化城乡环境综合治理提供体制、机制保障,努力提升治理工作水平,巩固整治成果。

旅游市场整治工作情况报告 旅游市场整治工作总结篇三

在市旅游委的指导下,在全区各旅游企业的高度重视、精心组织、密切配合和共同努力下,我局圆满完成各项旅游接待服务工作,实现了“文明、安全、秩序、质量、效益”五统一目标。

1、签订安全责任状

为强化全区旅游安全监管,规范、遏制、减少旅游安全事故发生,根据市旅游委相关要求,我局与辖区内17家涉旅企业签署了xxxx年xxxx区旅游安全工作目标责任书。

2、确保旅游安全防范

4月29日上午,召集公安分局、交通局、市场管理局、安监局、龙之梦旅游度假休闲中心、北湖渔村等相关部门和旅游企业,由主管副区长孟广川主持并传达了市旅游安全会议精神。结合贯彻落实“全市旅游安全工作会议”精神,要求各个部门要携手联动,共同治理。会后孟广川副区长带队针对人员密集场所、大型娱乐设备的龙之梦、北湖渔村、老龙口等重点点位进行检查,严密排查、重点梳理,不放过任何一处隐患苗头。

3、重大节庆、重点时段加大检查力度

在安全生产活动月,八大领域火灾隐患排查专项整治行动月,应急活动周,中高考期间等重点时段,在元旦、春节、清明、五一,端午、六一等喜庆节点,我们都组织相关人员对涉旅企业进行检查走访。检查过程中,检查小组针对重点时段旅游景点人流量大幅上升的趋势,为避免出现安全事故,对旅游经营企业提出切实做到隐患排查彻底、应急措施完善的明确要求。

4、与区市场监督管理局开展联合执法工作。

为贯彻落实《xxxx市xxxx年旅游市场秩序专项治理工作方案》,进一步确保我区旅游市场规范有序,持续健康发展,xxxx年7月7日,xxxx区旅游局、xxxx区市场监督管理局联合召开了xxxx区旅游市场秩序专项治理工作动员大会。在会上向涉旅企业传达下发了《xxxx区xxxx年旅游市场秩序专项治理工作方案》,采取“自检自查、重点督查、点面结合”的方式,加大旅游联动执法和监督检查工作力度。通过对旅行社以及门市网点的检查走访,我们感觉有必要对其建立一套规范系统的监管模式,旅游企业“1331”标准化示范店;一是制定一个行业公约,以公约为基础提高企业经营自律行为。三是规范一照(企业营业执照)一证(旅行社业务经营许可证)一备案(旅行社备案登记证明),把好市场准入关。同时通过完善三个渠道的维权投诉机制,即在辖区内旅游企业公示市场局、旅游局消费者投诉电话,聘请若干名社会监督员来有效保护广大消费者的合法权益。为此,我们共同设计制作了xxxx区旅游行业标准化监管公示板,准备向全体旅行社以及门市网点推出。

旅游市场整治工作情况报告 旅游市场整治工作总结篇四

为解决我区当前旅游市场秩序存在的突出问题,根据国家旅游局的工作部署,xx年1月至5月,在全区范围内组织开展以查处不合理的低价组织旅游活动和承包挂靠为重点内容的旅游市场秩序专项整治行动。通过加大检查、治理与执法力度,取得了阶段性的成果。

一、全面部署专项整治工作

1月3日,我局召开了xx年广西旅游市场秩序专项整治工作会议。全区14个市旅游局分管领导、监管科科长、质监所所长以及部分旅游企事业单位参加了会议,我局局长陈建军、纪检组长黄炳文、副巡视员苏长高出席会议并讲话。会议传达了全国旅游市场秩序专项整治会议精神,总结了xx年全区旅游市场秩序整治和监管执法工作,并对xx年旅游市场秩序专项整治工作进行了部署。桂林、北海市旅游局还在会上介绍了规范旅游市场秩序的工作情况及经验做法。会议明确提出今年全区要把规范旅游市场秩序作为旅游工作重点,既要突出抓好旅游市场专项整治工作,又要做好文明旅游宣贯、落实工作,切实抓好平安旅游检查、责任落实工作。会议明确了这项工作的主要任务和要求,这次专项整治的重点是,查处以不合理的低价组织旅游活动,通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者合法权益的违法行为。具体要求:一是严厉查处无资质经营旅游业务、无导游资格执业的违法行为;二是严厉查处旅游企业以不合理低价组织从事旅游经营活动行为;三是严厉查处强迫或者变相强迫旅游者购物,通过合同外加点收费等欺客宰客行为;四是严厉查处以“烧香、解签”等为名,诱导欺骗游客的违法行为,巩固文明燃香成果。

全区旅游市场秩序专项整治会议召开后,我局制定《全区旅游市场秩序专项整治工作方案》并下发各市,同时就这次旅游市场秩序专项整治的宣传工作做出明确要求和指示,全面部署专项整治工作,要求各市旅游监管部门和旅游质监执法部门发挥旅游市场执法主体作用,加大旅游市场监督检查力度,对本地区旅游企业、旅游线路集中开展全面排查,切实查处违法违规案件。各市旅游局及旅游质监督管理所结合各级整治精神和文件进一步细化了整顿和规范旅游市场秩序整治方案,确保此项工作有部署、有方案、有宣传、有落实。

二、开展春节黄金周旅游市场专项检查

xx年1月中下旬,我局派出以局领导为组长的五个督查组,赴14个市开展旅游市场专项检查和春节黄金周旅游安全检查。检查组对各市的主要旅游景区、高星级旅游饭店、部分农家乐、部分旅行社等旅游企业进行了检查,重点检查了旅游企业的安全管理情况、是否存在欺诈游客等违法行为、以及员工劳动合同签订、工资薪金发放和社会保险费缴纳、食品、环境卫生、应急预案建立落实等情况,并对各市春节黄金周的值班工作和应急预案等做了具体部署。此外,工作组还督查各市自我检查工作情况,主要是对各市是否按照文件要求及时召开以开展旅游安全检查和旅游市场秩序整顿活动等为主要内容的联席会议,是否制定了相关的工作计划并确定责任人,是否对辖区内旅游企业进行了全面检查等,并要求各市旅游局和辖区旅游企业一定要制定和落实好旅游安全责任制,并制定好各项制度。

xx年1-2月,各市按照全国和全区旅游市场秩序专项整治会议的工作部署,开展了旅游市场秩序检查。截止到2月20日,全区各市共出动检查次数55次,出动检查人次320多人次,共检查旅游企业620家,其中旅行社及旅行社门市部325家,星级饭店162家,农家乐50家、a级旅游景区83家,责令整改通知书5次,检查导游员150人次,处罚导游3人次。春节黄金周期间,全区假日办和各市假日办除执行24小时值班制度,受理旅游咨询及旅游服务质量投诉之外,每天均派出检查小组到各旅游景区监控旅游市场秩序,及时了解旅游市场秩序总体情况。整个春节黄金周假期,全区共接待游客万人次,同比增长%,实现旅游总收入亿元,同比增长%,均创历史最高记录,全区无重大旅游安全责任事故,无重大旅游投诉。

三、存在问题

在这次旅游市场秩序专项整治行动中发现,有待加强管理和督促整改的问题主要有以下方面:一是旅游企业的自律意识还不够强,变相超范围经营、违规广告仍有存在;二是变相低价、削价等恶性竞争现象仍然存在,旅游企业之间仍停留在低级的价格竞争上,没有把竞争放在提高服务质量上;三是部分旅游企业内部的管理不够科学规范。

四、下一步工作打算

密切协作、加大联合执法的力度。争取工商、交通等相关部门的支持,开展联合执法专项整顿检查,对各种违反相关法规、扰乱旅游市场秩序的行为,予以坚决有效的打击。

加大打击低价竞争、恶性竞争等严重扰乱旅游市场秩序行为的力度。对旅游企业的低价竞争、恶性竞争等严重扰乱旅游市场秩序的行为给予坚决的打击。特别是对旅游合同、旅游广告、旅游购物、旅游者自费项目及游客投诉集中的领域进行重点检查整顿。

加强整改督查,落实整改措施。对

旅游市场整治工作情况报告 旅游市场整治工作总结篇五

为认真贯彻全国整顿和规范市场经济秩序电视电话会议精神和xxx副总理的重要指示,进一步促进旅游市场规范和旅游业持续健康发展,5月11日,国家旅游局下发了《治理整顿xxx零负团费xxx专项行动工作方案》,并于xx月xx日召开了xxx全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议xxx,全面部署在全国范围内开展对xxx零负团费xxx的集中专项整治工作。

1、密切协作,加大联合执法力度。各级旅游行政管理部门要在当地党委、政府的直接领导下,充分依靠相关部门的支持,加强与市场整规办等部门的沟通与合作,依法查处和打击各种违法和扰乱旅游市场秩序的行为。

2、加大力度,坚决而不间断地打击xxx零负团费xxx等严重扰乱旅游市场秩序的行为。各地要全面排查重点地区、重点企业和重点环节,特别要重点排查旅游合同、旅游广告、旅游购物、旅游自费项目和游客投诉集中的领域;要建立健全质量监督员、信息沟通和反馈、案件交接、联合办案等制度,提高重大投诉受理结案率。

3、依法查处违法违规旅游企业及从业人员。在掌握证据的基础上,依照相关法规,视旅游企业及从业人员的违法情节给予相应处罚,并向社会公示。

4、继续加强对游客进行理性消费的引导。发挥各类媒体覆盖面广、渗透力强的特点,采取生动活泼、通俗易懂的方式,培养旅游者理性消费观念,引导旅游者自觉抵制xxx零负团费xxx,合法维权。

5、注重建立整顿规范旅游市场的长效机制。要以持之以恒的毅力,推动旅游相关法律法规的完善,加快建立旅游诚信体系,加强旅游诚信监管的基础和能力建设,提高旅游执法和监管水平;要积极探索和建立旅游从业人员的激励保障机制,建立具有职业荣誉感和社会责任感、全心全意为海内外游客服务的从业人员队伍。

6、继续推动与旅游目的地国家和地区在开展诚信旅游活动和规范旅游市场秩序方面的国际合作。对已建立合作机制的,要加强与对方的信息沟通和工作协作;要积极借鉴其他国家和地区规范旅游市场秩序的经验和做法;要善于掌握旅游对外工作的主动性和有效性,维护国家和中国旅游者的合法权益。

各地旅游行政管理部门迅速按照国家旅游局的部署,积极行动起来。截至7月5日,全国共有27个省(区、市)旅游局(委)召开会议,传达贯彻全国旅游市场整顿规范专项行动会议精神,制定xxx实施方案xxx,启动当地的专项行动工作。贵州、广西两省区旅游局联合当地整规办、公安厅、工商局和地税局共同发文,具体部署整治xxx零负团费xxx专项行动,其中,xx省将从6月到10月,对全省旅行社零负团费、虚假广告、超范围经营,不签订旅游合同或违反合同约定,以高额回扣等商业贿赂方式招揽游客用餐、购物和到景区(点)游览,非法从事旅游经营业务的xxx黑社xxx和非法办事处、旅行社门市等进行重点治理整顿。北京市从加快行业标准化建设和通过新闻媒体及时向社会公布本市旅行社投诉情况,双管齐下治理xxx零负团费xxx。xx省制定《xx省出境旅游组团社治理整顿xxx零负团费xxx考评标准》,列出了20条xxx禁令xxx,违者将被给予相应处罚。河北省将对涉嫌xxx零负团费xxx经营的违法违规企业实行xxx黑名单xxx制度,并进行公示。上海市从抓好规范和使用旅行社合同文本、全面推进xxx阳光价格xxx政策、联动有关职能部门严厉打击xxx四黑xxx、与出境游目的地国家和地区建立政府管道联系、发挥旅游行业协会自律作用和建立全方位的市场监管体系等六个方面着手治理xxx零负团费xxx。福建省结合本省旅游市场实际,确定了xxx五个从严查处xxx:从严查处非法经营旅行社业务的行为;从严查处旅行社超范围经营;从严查处非法转让、变相转让许可证和挂靠承包门市部经营旅行社业务的行为;从严查处虚假旅游广告;从严查处旅行社使用xxx黑车xxx、xxx黑导xxx接送旅游者和纵容导游人员私拿回扣行为。安徽省从加强旅游行业管理和质监队伍建设,提高旅游投诉案件处理效率和质量等方面入手,开展专项行动。目前,各地的专项行动进入对xxx零负团费xxx等扰乱旅游市场秩序行为的全面排查阶段。

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