一、为了进一步畅通劳动保障信访渠道，提高信访工作效率，我局实行县级领导周一至周五工作日信访轮流接待值班制度。

二、值班领导和值班工作人员必须坚守岗位，挂牌上岗，严格遵守上、下班纪律，不得擅离岗位。

三、每周星期一至星期五上午为值班领导集中接待来访群众日。其他时间，由其分管单位和科室指派具体值班人员在信访接待室值班，负责来人、来访的接待工作。

四、领导信访接待的具体职责为：负责前来办事人员的问询和办事引导；接受群众的政策咨询和解释答复；负责来访群众的接待、登记和处置工作。

五、值班领导和值班工作人员对问询人员应认真接待，属办理业务的应及时引导到相关科室和窗口办理；属政策咨询的应耐心解释和答复，答复不了的应及时与相关业务科室衔接，共同进行解释和答复；属群众信访事项的，应认真进行登记，并填写《信访事项处理表》，由值班领导按照“谁主管，谁负责”的原则，批示到相关科室和单位，按照信访案件办理程序处理。受理的信访事项须在当天向局信访办公室报告情况并予以登记。

六、值班领导出外考察、学习、开会的，要向局主要领导汇报，落实顶替值班领导和信访值班工作人员。

信访接待工作制度

第一条 局系统按照“分级负责，归口办理、谁主管，谁负责”的原则，

接待、受理、办理信访人提出的下列信访事项：

（一）对劳动和社会保障工作或政策提出意见和建议的；

（四）控告侵害当事人劳动和社会保障合法权益行为的；

（五）咨询劳动和社会保障法律、法规及有关政策规定的；

第二条 局系统对信访案件实行分级负责处理。

（三）对第一条第三款的信访材料由局纪检监察处理；

（四）各单位对紧急重大问题的来信来访应立即向分管领导报告，根据情节进行处理。

第三条 信访人反映的问题已进入劳动争议仲裁和劳动争议诉讼、行政复议和行政诉讼程序的，不予受理。

第四条 对集体来访，应要求来访群众按规定推选代表，代表人数不超过5人。要认真听取代表反映的情况，做好政策解释和疏导教育工作，积极协调有关部门，就地妥善予以处理。

第五条 所有来信来访，由局信访接待室登记，根据其反映内容，必须作出自办、转办、交办、暂存等处理意见，对交办的信访件，承办单位应将处理结果书面告知局信访接待室。处理要及时，结果要正确，不得推诿、敷衍、拖延。

第六条 信访事项应当在受理之日起30日内办理完毕，情况复杂的，时限可以适当延长，最长不得超过60日。

第七条 办理信访的工作人员要坚持原则，实事求是，凡与信访人有直接利害关系的，应当回避；不得将检举、揭发、控告材料及有关情况透露或转交被检举、揭发、控告的'人员和单位。

第八条 对无理缠访、闹访者，应由工作人员进行劝阻、批评教育。劝阻、批评教育无效的，要做好取证工作，并及时报主管领导，经主管领导批准后，报公安机关处理。

五、 值班领导和值班工作人员对问询人员应认真接待， 属 办理业务的应及时引导到相关科室和窗口办理；属政策咨询 的应耐心解释和答复，答复不了的应及时与相关业务科室衔 接，共同进行解释和答复；属群众信访事项的，应认真进行 登记，并填写《信访事项处理表》，由值班领导按照“谁主 管，谁负责”的原则，批示到相关科室和单位，按照信访案 件办理程序处理。受理的信访事项须在当天向局信访办公室 报告情况并予以登记。

六、值班领导出外考察、学习、开会的，要向局主要领导 汇报，落实顶替值班领导和信访值班工作人员。

一、为了进一步畅通人民信访渠道，提高信访工作效率，我区实行区级领导周一至周五工作日信访轮流接待值班制度。

二、值班领导和值班工作人员必须坚守岗位，挂牌上岗，严格遵守上、下班纪律，不得擅离岗位。

三、每周星期一至星期五为值班领导集中接待来访群众日。其他时间，由其分管单位和科室指派具体值班人员在信访接待室值班，负责来人、来访的接待工作。

四、领导信访接待的具体职责为：负责前来办事人员的问询和办事引导；接受群众的政策咨询和解释答复；负责来访群众的接待、登记和处置工作。

五、值班领导和值班工作人员对问询人员应认真接待，属办理业务的应及时引导到相关科室和窗口办理；属政策咨询的应耐心解释和答复，答复不了的应及时与相关业务科室衔接，共同进行解释和答复；属群众信访事项的，应认真进行登记，并填写《信访事项处理表》，由值班领导按照“谁主管，谁负责”的原则，批示到相关科室和单位，按照信访案件办理程序处理。受理的信访事项须在当天向局信访办公室报告情况并予以登记。

六、值班领导出外考察、学习、开会的，要向区主要领导汇报，落实顶替值班领导和信访值班工作人员。

陈栅子乡共有基层党组织(支部)13个，其中：机关支部1个，中心校支部1个，卫生院支部1个，农村党支部10个;共有党员429名，其中：农村党员385名，女党员56人，60岁以上党员75人，退休党员5人。自开展“创先争优”活动以来，陈栅子乡在区委、区政府的正确领导下，在区委组织部的关心和支持下，认真贯彻落实党的十七届四中全会精神，以科学发展观为统揽，以经济建设为中心，以“团结务实筑堡垒，和谐稳定促发展，创先争优建强乡”为主题，以实施争创“五好”先进基层党委，引领全乡各项事业健康发展为载体，按照跨越发展，打造全区经济社会发展强乡，建设生态休闲旅游乡村为目标，扎实开展了在基层党组织和党员中“创先争优”活动。

一、加强组织，广泛宣传，营造“创先争优”良好氛围。

自接到开展“创先争优”活动通知，陈栅子乡党委、政府高度重视，立即召开了党委扩大会，成立了以乡党委书记为组长，乡党委委员为成员的“创先争优”活动领导小组，各村各单位指派了指导员，制定了实施方案，把创先争优活动纳入了乡党委政府目标管理考核之中，紧接着召开了机关干部、乡直单位负责人、村两委成员、全体党员参加的起动大会，组织学习了区委文件精神，确定了活动主题、目标和载体，会后，全乡13个党支部，按照乡党委的工作布署，结合自身特点，各自又召开了全体党员大会,全面拉开了“创先争优”活动序幕。

为了加大“创先争优”宣传力度，打造出全乡创先争优的浓厚社会氛围,各村各单位拓宽宣传思路，创新宣传方式，加大宣传力度，采取设置专门宣传栏、固定宣传标语、悬挂宣传横幅、搞好动态报道、强化网络宣传等多种形式，认真做好创先争优活动宣传工作，收到了良好的效果，目前为止，全乡共设置宣传栏14处，上传创先争优活动信息20余条，利用广播宣传学习创先争优活动11次，悬挂宣传标语26幅，制定固定标语36条、流动标语260余条、发放明白纸2000份，在全乡党员群众中形成了人人有创先争优新理念，人人都参与的良好社会氛围。

二、开展“五项活动”推进“创先争优”活动扎实开展

(一)“开展党性教育”活动党员党性修养。

陈栅子乡以庆祝建党89周年为契机，制定了以开展党性教育为活动载体的学教培训计划，结合实施党员“双育工程”，乡党委组织开展“四加一”系列学教活动，即开展四场专题教育培训和一次红色教育、重温入党誓词，四场教育培训：一是邀请农牧局专业人员来乡进行养蜂产业化培训。二是开展党性教育培训。三是邀请旅游局领导来乡进行休闲旅游产业培训。四是邀请区规划分局刘东达局长来乡对机关干部和全体村干部进行先进事迹报告。红色教育、重温入党誓词：6月30日乡党委组织乡党员干部和部分老党员、入党积极分子、致富能手参观热河革命烈士陵园，在烈士纪念碑前乡党委书记王兴明带头开展了重温入党誓词活动。与此同时，以创建“学习型”党组织为目标，充分利用集中学习、个人自学、党员电教系统等各种方式开展学教活动，实现.了党员学习教育全覆盖;在全面系统学习、认真分析总结的基础上组织全乡党员进行了党性分析活动，乡村及各单位在职党员每人撰写了不少于2000字的党性分析报告，并组织广大群众开展了党员评议活动，群众满意率达到了90%以上。

(二)立足岗位奉献，展现党员风采

全乡党组织和广大党员干部从各自岗位特点出发，通过,,组织党员开展业务练兵、劳动竞赛、科技创新、“立足岗位比奉献”等活动，增强党员乐于奉献、甘于奉献的自觉性，充分发挥了党支部和党员的模范带头作用，推动了广大党员在服务大局上创先争优，在改革创新上创先争优，在狠抓落实上创先争优，全面提升了工作水平和工作效率，取得了明显实效。一是在环境卫生清理整治工作中，充分发挥党员紫塞先锋作用，以党员带群众清理街道4500米，清理水沟5条1000米，新建垃圾池22处，清理河道1500米。二是乡卫生院进村入户到人为全乡60岁以上老人建立了健康档案，在全乡范围内实行了救护车免费接送服务。

(三)以服务群众为根本宗旨积极推进和谐乡村建设

通过,,组织党员深入基层开展志愿服务、主题实践、设岗定责、结对共建、走访慰问等活动和定期联系等方式，从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，征求到各类意见建议80余条，结合工作实际，公开承诺事项31条，党员结合岗位特点，公开承诺事项412条，通过,,承诺并践诺全乡党组织和党员为群众办实事160多件，一是修建大栅子村至娘娘沟村乡村公路15.4公里，修建村村通公路11.6公里，硬化村街道2公里,修建农田路13.6公里。二是修建防渗渠5000米，田间路小桥1座40米，修建防渗渠便道600米。三是小流域治理450亩，山地实施水利灌溉工程400亩。四是为2000亩水田和蔬菜大棚架设了高低压线路。五是办理农村低保95户96人，办理大病救助5户，救助款1.3万元，发放困难户救济款5.8万元。六是对南大、化育沟、太阳沟等5所小学的电教设备和桌椅进行了更新。七是解决山区村240户860人人饮水问题。八是修建护村护村坝3000米。九是全力维护农村稳定，全乡调处矛盾纠纷86起，调处成功84起，调处成功率98%以上，处理重点群体信访案件7起，专项治理整顿大栅子市级治安混乱村1个。

一、区长：安全区长、生产区长每人跟一个班，确保每个班次至少有1名工区负责人现场带班作业，与工人同上同下。

二、工区长下井带班，要把保证安全生产作为第一责任，切实掌握当班井下安全生产状况，加强对重点部位、关键环节的检查巡视。及时发现和组织消除事故隐患，及时制止违章违纪行为，严禁违章指挥、严禁超能力组织生产。

三、实行井下交接-班制度，井下带班区长要在井下向接-班区长详细说明井下安全状况、存在的问题及原因、需要注意的事项等，并认真填写值班记录簿。

四、工区区长、 安全、生产副区长为煤矿安全生产第一责任人，下井带班区长对当班安全生产负责，煤矿发生危及职工生命安全的重大隐患和严重问题时，带班区长必须立即组织停产、撤人、排除隐患等紧安处理措施，并及时向地面值班区长汇报。

一、 实行领导值班制度是加强管理工作的重要措施之一， 它有利于领导深入实际，及时了解情况，搞好信息反馈，从而加强对幼儿园秩序的管理。

二、学校领导实行每周一至周五轮流值日制度和节假日带班制度。

三、值班领导必须提前到校，全面负责学校当天各项日常管理。具体包括：

2．在幼儿入园和离园时维持秩序，了解家长诉求；

3. 巡视园内老师和幼儿的教学活动、户外活动、生活活动；

4. 维护园内当天正常的教育教学秩序，阻止无故人员闯入校园内；

5. 处理园内当天的偶发事件；

6．实事求是做好值日情况记载，做到一天一次反馈， 按月进行汇总，值日记录将作为教职工绩效考核成绩评定的依据之一。

四、值班领导要坚守岗位，履行值班职责，搞好交接-班。若有特殊情况不能值班，需经园长批准并安排他人代替。

五、对幼儿园领导值班情况进行一月一小结，每学期进行汇总，作为制定下一步工作方案的依据之一。

2015年9月

为进一步规范我矿各级领导值班管理，增强各级领导值班的责任意识，现对我矿各级领导值班制定如下管理制度。

一、 领导值班范围界定

矿领导、调度室、采煤区、开掘区、综掘区、机运区、通风区、运销科、生产服务部、保卫科、09队等单位每天必须有一名管理人员24小时在矿值班。

二、值班人员职责

1、负责全矿或本单位一天24小时全面安全生产管理工作。

2、组织、参加矿上每天早晨8点30分的调度会。

3、矿领导和调度值班主任负责组织每天夜班19点15分的预控会，基层单位值班人员负责组织本单位员工三班班前礼仪、井口承诺和集体入井、集体宣誓等工作。

4、负责组织、协调、平衡、处理全矿或本单位生产过程中遇到的 1

各种问题，将各类隐患处理在萌芽状态。

5、负责积极组织、处理和分析生产的过程中的.各种事故，尽最大努力减少对生产的影响。

三、具体制度

1、各级领导值班必须坚持24小时在矿，严禁私自外出，有事确实需要外出的，必须严格履行请假手续，并找同级别的值班人员替岗，否则按严重三违论处。具体请假程序如下：值班矿领导必须向正矿长请假，并向集团公司调度室汇报外出事由及替班领导，调度值班主任必须向当天值班矿领导请假，基层单位值班人员必须向调度值班主任请假，回矿后立即向相关单位及上级部门汇报。

2、领导值班必须要轻装上阵，不能兼顾其他跟班、开会等工作任务，保证值班质量。值班期间严禁私自入井，需要下井处理调查事故的除外，但必须同时向上一级值班领导请示并说明情况，同意后方可入井，否则对责任者每次给予500元罚款。

3、领导值班严格履行交接-班签字制度，接-班人员必须对前一天的值班情况进行详细的询问和了解，重点对遗留问题进行关注和处理。

4、值班人员必须亲自参加矿上每天早晨的调度会，严禁他人代替开会，确实有特殊情况不能参加的，必须提前向当天调度值班主任说明情况，同意后方可别人代替开会，否则对替开会的和被替开会的人员分别给予100元处罚。开会迟到的每次罚款50元，无故不参加的每次罚款200元，手机响的每次罚款50元，不遵守会议秩序的罚款100元。

5、调度值班人员负责检查各基层单位夜班、早班班前礼仪、井口承诺、集体入井的组织召开情况，发现有不按规定组织召开的每次对值班人员给予100元罚款。

6、值班人员必须时刻关注全矿或本单位的安全生产情况，遇到各种事故要按照程序向上级值班领导进行汇报和积极处理，并做好详细的记录，发现有隐瞒事故不报或迟报、漏报的，每次对责任者给予500元罚款。

7、值班人员要指挥好全矿和本单位的安全生产工作，值班期间不得从事与值班无关的事情，否则对责任者每次给予200元罚款。

8、值班人员要严格贯彻落实矿上和上级有关安全生产方面的文件和法律法规，并严格按照规定指挥生产，严禁违章指挥，否则对责任人按严重三违论处。

9、值班人员对在值班期间发生的各种事故严格按照新三矿事故处理及汇报制度执行，必须按照“四不放过”的原则认真组织分析，否则视情节轻重对责任人每次给予500-1000元罚款。

10、各级值班人员必须加强执行力，做到令行禁止，坚决服从上级值班人员的指挥，遇到特殊情况或紧急情况必须先请示再实施，保证政令畅通。

11、值班人员是本单位当天安全生产的第一责任者，务必要高度重视，全力以赴做好各项工作。

12、本规定从下发之日起执行。

1、学校每天要安排学校领导带班，具体时间根据不同季节而定。

2、带班领导到岗后要认真检查宿舍教师和住宿生的活动、学习情况。

3、带班领导必须在宿舍就寝，带班期间不得脱离岗位。

4、带班领导每晚至少夜查两次（前半夜一次、后半夜一次），发现问题及时解决。

5、如遇突发事件或不安全事故，带班领导要果断采取措施并及时向校长汇报。

6、带班领导不得酗酒、赌博、聚众闲谈。

7、带班领导要认真填写带班记录，详细记录带班时所发生的一切情况

1、学校领导实行值班制度是加强常规管理的重要措施之一，它有利于学校领导深入实际，掌握情况，及时了解情况，搞好信息反馈从而加强学校的正常秩序的管理。

2、值班领导坚持24小时值班制度，负责学校当天各项日常管理包括教职员工、学生考勤、学生起床、就寝、食堂就餐、早操、课间操、课外活动、早晚自习、上课、清洁卫生大检查、安全保卫等偶发事件的处理。

3要求值班领导在学校门口值班，组织学生有序出进校园，防止闲杂人员进入校园，处理突发事件。

4、值班教师提前到指定教室、楼道值班，组织学生有序进入教室和上下楼梯，负责安排学生进行正常的学习和活动，处理突发事件，排除安全隐患。

5、领导、教师要求坚守岗位，履行值班职责，搞好交接-班。若有特殊情况不能值班需经学校办公室批准，并安排他人代替。

6、值班人员必须实事求是做好值日情况记载，做到一天一次反馈，按月进行汇总，作为教职工考核和结构工资发放的依据之一。

7、学校办公室对学校领导值班情况进行一月一小结，每期进行汇总，作为考核奖惩学校领导履行职责的依据之一。