投诉处理竞聘报告(优秀5篇)

时间:2023-09-09 12:04:29 作者:雨中梧 投诉处理竞聘报告(优秀5篇)

在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。那么,报告到底怎么写才合适呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

投诉处理竞聘报告篇一

职务名称:销售代表、经理

人员数量:15人

职位职责:

1、联络客户,与客户建立良好的关系;

2、通过持续与客户的沟通,发现并确定客户的需求;

3、提供培训建议,为客户提出培训方案;

4、维护客户关系,定期服务重点客户,为客户提供后续的课程服务;

5、维护已有客户,跟踪回访客户,促成签单;

6、学习拓展业务技巧和公司的相关政策规定。

任职资格:

1、 语言表达能力强,善于与人交流,思维敏捷;

2、 有理想,有目标,有上进心,吃苦耐劳;

3、 大专及其以上学历,男女均可;

4、 有无经验均可(有销售经验的优先)。

工作性质:全职

1、 时间:20xx年4月3号到20xx年5月20号

2、 渠道

(1) 现场招聘(如校园招聘、人才市场招聘)

投诉处理竞聘报告篇二

大家好!

首先感谢各位领导给我这次展示自我的机会,我今天竞聘的岗位是公司生产副经理。

李罔,男,31岁,山东微山人,*党员。华东师范大学应用电子系毕业,大专学历,工程师,现任选煤厂机电车间主任。

1994年10月-1995年7月在选煤厂机电车间实习;

1995年7月-1998年11月任选煤厂技术组技术员,助理工程师;

1998年11月至今,任选煤厂机电车间主任,20xx年获工程师技术称职。

我的优势主要体现在以下三个方面:

一是具有丰富的专业技术知识。自94年参加工作以来,我一直在一线从事机电技术及管理工作,并努力做到理论联系实际,大力开展技术革新。其中1998年《选煤厂工资微机管理的应用》项目,获集团公司科技三等奖;20xx年《末精煤脱水回收系统的完善》项目,获省煤矿工会科技创新优秀成果奖和集团公司一等奖。同时,由我牵头组织的`选煤厂机电设备改造项目共28个,均产生了较好的使用效果和可观的经济效益。

二是具有基层管理经验。在5年的基层管理工作中,我在全车间先后推行了班组优化组合,实现了人员双向选择,动态流动,进行了班组整合,将7个专业组合并精简为3个,大大提高了工作效率,实施了设备包机到人,制定包机责任制共6章48条,坚持了每季一次的技术测试,在分配上实行了竞岗分配。通过这些管理措施,逐步把*均年龄只有29岁的机电车间职工,煅造成了技术过硬、纪律严明的机电维修队伍。20xx年度,机电车间取得了机电设备台时小时/万吨的好成绩,在全公司所有选煤厂中名列前茅。

投诉处理竞聘报告篇三

大家好!

我叫xx,今年39岁,*党员,本科学历,土建工程师,一级项目经理,二级建造师。现任重庆分公司xxx。

著名英国剧作家萧伯纳曾说过,在这个世界上,取得成功的人是那些努力寻找机会的人,如果找不到机会,他们就去创造机会。今天我正是为了创造机会而来。今天竞聘的岗位是重庆分公司副经理。

我毕业于xx学校工民建专业,期间学习和掌握了扎实的建筑理论,这为我毕业后从事建筑行业的工作奠定了扎实的理论基础。参加工作后,我参加了多次培训班。工作之余,我还加强了国家有关建筑方面的政策、法律法规的学习,使自己驾驭国家产业政策的能力得到了进一步的加强。通过一系列的学习及在实践中的应用与总结,使我掌握了较为扎实的理论知识,这为我做好工作提供了强有力的保障。

弹指一挥间,我在七冶公司工作已经18个年头了。在这18年里,有5年是在七冶筑炉队,由一般技术员到安装公司计划科副科长,然后到项目付经理;有5年是在筑炉公司担任副经理;有2年是在建设公司机关安质处工作。应该说,不同的工作岗位锻炼了我不同的能力,积累了丰富的工作经验。在项目部从事具体的施工使我积累了丰富的施工经验,在公司机关工作的两年使自己积累了丰富的管理经验,而在筑炉公司工作的的5年间,则使自己对从施工准备到施工结束全过程是有了一个较为深入的了解和掌握。其中,我参与过诸如xx等大项目,使自己积累了丰富的实践经验。18个春秋冬夏,18次花开花落,这18年的不同工作经历,使我亲眼目睹了*建筑市场的风风雨雨、潮起潮落,也使我从多个层面对建筑行业有了较为深刻的认识,积累了丰富的工作经验。所有这些,为我做好分公司副经理奠定了坚实的基础。

参加工作18年来,特别是在二级公司机关和建设公司机关工作的工作经历,使我对公司的管理方式、经营模式和经营理念,对公司的人员,机械设备情况有比较全面的了解。另外,本人专业是工民建专业,但是参加工作后主要是从事的安装工程的施工管理,由于重庆分公司是个综合性的公司,即承接土建任务,也承接安装任务,对将来重庆分公司的管理也将有一定帮助。

二十一世纪管理界最时髦的一个名词是“沟通”。一个管理者必须具备良好的沟通能力。我的性格较外向,为人谦和,做事得体,具有较强的语言表达能力,擅长与各种各样的人沟通。多年的实践,特别是多年的管理工作岗位培养了我较强的沟通、组织、协调能力。此外,我为人随和,乐观,善解人意,具有较强的亲和力,这对于做好工作也是大有裨益的。

第一,真诚讲团结,协助经理搞好管理。

多年的工作经验告诉我,同志之间,理解、支持和友谊比什么都重要。在团结方面,我要当好经理的助手,摆正自己的位置,服从领导的安排。我将严格执行总公司的各项有关规定,积极配合经理管理好分公司。我将结合分管的工作,开展调查研究,总结点滴经验,做好信息反馈,向经理和总公司提出合理化建议和设想。在工作范围内,我将切实履行指导、协调、监督、服务等职能。在生活中,多关心、理解和支持同事,在工作中,互相支持配合,团结他们一起完成总公司下达的各项工作任务。

第二,加强一体化管理,提高综合管理水*。

管理界有句名言:管理也是生产力。重庆分公司作为一个具有?名员工的大分公司,管理就显得格外重要。为此,我将积极协助经理做好分公司的管理。首先,搞好施工中的一体化管理体系管理,提高施工的一体化管理体系保证能力,对施工过程中的工程一体化管理体系担当起领导的责任;其次,做好会议管理,我将根据项目进展情况,组织召开公司生产工作会议,总结推广先进施工经验,并就施工生产中存在的问题向公司提出修改意见;再次,走管理法制化的道路,根据重庆分公司目前的规模,我认为光靠人管是不行的,必须在分公司内部形成一整套的现代化的管理制度,要按照企业的规章制度法制化办事。

第三,做好项目施工管理,做到四控四管。

目前建筑安装行业项目的规模越来越大,外部环境竞争激烈,中标价格越来越低,工程的管理越来越复杂。此外,民营资本加入到竞争体系里面来加大了项目控制和管理的难度。为此,我认为,重庆分公司应该以项目管理为核心,来加强企业的管理。具体来讲,就是根据建设工程的施工项目管理规程实行四控四管。四控是指控制进度、成本、质量、安全,四管就是合同管理、现场管理、信息管理、生产管理,以进度为主线,以合同为约束,以成本为控制。

第四,强化现场安全文明施工管理。

我之所以将现场安全文明施工管理单独作为一项重要措施来讲,是因为我认为,安全文明施工不仅体现着企业的形象,更直接关系着职工的身心健康和安全,安全文明施工必须摆到我们工作的重要议事日程。为此,我将采取如下措施:首先,把好安全文明施工关,严格控制各种习惯性违章,实现现场安全文明施工的具体目标。其次,狠抓制度和措施的完善,着手建立健全一系列安全文明施工管理制度和措施。再次,狠抓安全文明施工职责的落实与监督,搞好施工现场管理和安全、文明施工,对工程项目一体化管理体系状况进行监督检查;第四,组织重大质量、安全事故调查和分析,审定处理措施方案,并督促措施方案的实施,负责调查和处理业主投诉事件。

各位领导,各位评委,古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会把地球撬起”,这是对生活的自信;而我现在要说:“给我一个机会,我会干出我的风采!”,这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。我也深深地知道:此次竞聘意味着有一部分人会成功,而另一部分人会落选。对此我将以*常心来面对。此次竞聘,无论成功失败,我都将以此为新的起点,更加努力工作,勤奋学习,迎难而上,把自己的全部智慧与精力奉献给我们七冶公司!奉献给我所至爱的事业!

我的演讲完毕,谢谢大家!

投诉处理竞聘报告篇四

1、在总经理的领导下,主持公司的项目建设和工程技术,总管工程项目管理及技术系统;追踪科技动态,恪尽职守,不断推进企业技术进步。

2、负责组织贯彻执行国家工程建设的有关方针、政策、法律、法规及相关行业技术标准,不断提高工程质量和施工技术水*。

3、负责组织项目技术人员对工程施工图纸的会审,主抓关键项目的管理及重大技术方案的制定。

4、负责审查项目施工组织设计,重点审查项目管理措施的有效性及施工技术保障的可行性,做到因地制宜、重点控制、易于操作。

5、负责新的技术、工艺、设备、材料及先进科技成果的推广与应用,贯彻科技是第一生产力的指导思想,不断提高科技水*。

6、负责指导项目间人员的调配与组合,让技术人员人尽其才,有效地发挥其专业特长,力争工程项目经济效益的最大化。

7、负责组织项目和技术负责人对工程进行常态巡查,并对重点项目深入督察、检查,对技术问题、管理质量问题提出改进措施,指导各项目间开展创优竞赛活动。

8、支持自检员、安全员的工作,始终贯彻执行“安全第一,质量为先”的建设方针,对安全与质量好的典型及时推广,对违犯施工程序及操作规程的现象随时制止,严重的令其停工整顿,重犯得报公司给予处置。

9、与人力资源部门协作向总经理提供年度职工培训、毕业生专业招录和有关人才引进计划。

10、负责对技术人员的年度技术考核,鉴定技术人员的工作绩效,指导技术人员职称申报,并签署公司报审意见。

11、检查指导项目、技术两部负责人做好调查、研究、审理、总结各自分管工作,及时为总经理对公司运行管理及相关决策提供依据或建议。

12、完成董事长、总经理交办的其他工作。

投诉处理竞聘报告篇五

大家好!我叫xxx,现任公司检测部经理。

今天能有幸参加公司副总经理的竞聘感到非常荣幸,同时也非常感谢研究院和康科瑞公司给大家提供的这个展示自我的.舞台。时光如梭,来公司已有6个年头,通过6年的历练,感觉成长了许多,也成熟了许多,借此机会对过去6年工作做一个梳理和总结。

20xx年3月至20xx年9月期间,主要参与并负责部分现场检测工作;通过大量的现场检测及检测后检测报告的撰写,我熟练的掌握了各种仪器设备的操作方法,全面掌握了钢结构常规检测,地铁施工变形监测,工程雷达地质病害普查,房屋可靠性及抗震能力鉴定等检测核心技术。在掌握了检测核心技术后,我开始研究现有客户群的特点,并有意识多渠道的开拓新的客户群体,我相信每一次为客户服务的机会都是一次免费做广告的良机,通过与客户的不断接洽,凭着客户至上,服务至上的理念,做到了高质量高效率的为客户提供服务,实现了存量客户的深度挖掘及客户转介绍带来的新增客户量的突破。检测核心技术的熟练掌握及市场开拓能力的不断提高,为我之后的工作打下了很好的基础。

20xx年9月至今,担任检测部经理,这一次角色的转换让我备受鼓舞,但同时也感到了一份沉甸甸的压在肩上的责任,我清楚自己干好还远远不够,我需要带领检测部的全体员工同舟共济,为检测部的未来,为检测部每一位同事的未来交上一份满意的答卷。我当时给自己定下一个目标,通过大家的团结努力,让部门的各位同事生活水平有所提高,也就是钱包要鼓起来,这是基本目标;另外,要让大家通过不断历练,培养良好的工作习惯,熟练掌握各项检测技术,也就是让大家的脑袋鼓起来,如果有一天他们离开了检测部,离开了康科瑞公司,可以有能力找到更好的工作。在这个大方向的指引下,我严格要求每一位同事认真完成每一个项目的现场检测及报告的撰写工作,并经常与大家进行交流,总结和反思每一个项目的优缺点,不断改进工作流程。通过大家的通力合作,检测部在20xx年,20xx年项目额实现了一个新的突破。20xx年全年完成项目额190万元;20xx年仅上半年,项目完成额达250万(20xx年7月后资质被停用)。而08年以前,检测部完成项目额均在150万元左右。这一成绩的取得,离不开检测部每一位同事的辛勤努力,团结合作。作为检测部负责人,我又一次深刻的体会到了1+1大于2的神奇力量。

第一,要摆正位置,认清职责,当好领导的参谋和助手。康科瑞公司不同于一般的仪器设备公司,它是集工程检测与仪器生产、销售为一体的综合企业,也就是说我们公司不仅销售设备,还同时具有较强大的研发技术,检测技术及生产能力,基于我公司的这一特质,我认为我们应该充分发挥资源互补,信息共享的优势。销售给客户的不仅仅是一台设备,而是一系列与设备配套的技术,服务,甚至是理念。这对一个企业品牌的打造有着深远的意义。一方面,销售团队在销售设备后,请培训部为客户进行培训,同时请检测部的同事与客户进一步交流,如遇具体工程检测方面的问题,检测部同事可为客户提供检测技术指导。这样,不但提高了我公司在客户方的服务质量即整体形象,同时为检测部也开拓了新的客户群,如果我公司能实现这种捆绑式的营销模式,这类企业就会成为我公司的忠诚客户。另一方面,研发部懂设备,懂程序,但对检测规范和检测专业可能会有所欠缺,而检测部正好可以弥补研发在这方面的不足,为研发提供检测规范及专业方面的技术支持、现场指导。这种全方位的营销与配合,可以最大化使用我公司现有的资源,实现资源的充分利用和高度整合。

作为一名中层干部,应该培养自己的全局观念,站在领导的角度、公司的高度看问题、想问题,从大处着眼。我公司的主要利润来源为设备销售,检测部在做好本职工作外,要全力配合销售部门,协助解决好检测技术上的难题,为实现顺利销售扫清检测技术障碍。销售部门在客户方得到的关于设备使用过程中出现的一些亟待解决的问题,第一时间与研发部门进行沟通,研发部门实现产品优化,满足客户更高层次的需求,从而实现销售,研发,检测内部的协同合作。

作为一名副总经理,要对本单位的各项工作了如指掌,对所从事的专业工作要得心应手,要有敏感性和洞察力。及时掌握检测领域最前沿的资讯,为研发团队开发新产品提供思路和指导。

团结就是力量,在工作中,要注意去发现、学习他人的优点,查找、纠正自己的缺点,识大体,顾大局,真正做到思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干,大事讲原则,小事讲风格,同心同德,携手共进,增强各个部门的凝聚力和战斗力。

今天,我们能够走到一起,在康科瑞这个大家庭^v^同工作,学习,我认为是一种缘份。我倍感珍惜。无论是否能够竞聘上副职这个岗位,在今后的工作中,我都会以不抛弃,不放弃的精神,做好本职工作,为康科瑞的发展尽自己的一份力量,也希望康科瑞公司能在大家的共同经营下,乘风破浪,再创辉煌!

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