总结，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

销售经理转正工作总结篇一

首先感谢xxx能给我这个机会，让我在xxx这个温馨的大家庭里工作、学习、成长。

我是xxx咨询有限公司xxx分公司的一名专案。光阴似箭日月如梭，转眼间我来到公司已经两个多月了，能够成为这个大家庭的一份子使我倍感荣幸!到公司工作的两个月时间里，我接触了不少的人和事，这是我人生中非常珍贵的经历，也给我留下了精彩美好的回忆。

我于xxx年xxx月xxx日进入公司，根据公司的需要和自身的选择，目前担任销售专案一职，负责项目日常销售管理工作。在工作过程中，我收获颇大，不仅深刻了解自己、认识自己，而且为我以后职业的规划找到了方向和目标。在此非常诚恳地向公司提出转正申请，希望公司领导予以批准。以下是本人在实习期间工作情况的概述。

公司积极向上的文化氛围，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。我们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在做好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会全力以赴做好本职工作，不断努力提高自己，争取早日成为一名优秀的同策人，不辜负领导对我的期望。

1、作为项目操盘手，销售策略方面明显存在不足与缺陷;

2、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;

3、对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;

4、销售业绩差强人意等等。

这段时间里，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，所以我更加珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正自学大学课程，计划报考全国高等教育自学考试，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。

对年轻人而言，销售或许是最可能在短时间内获得成功的职业。但对于我来说，8年的销售经验，让我明白，销售是一个既辛苦，又考验人综合能力的工作。我深深喜欢并热爱这份充满机遇与挑战的工作。

1、团队的构成高于一切

(1)选择复合型人才

一个优秀的销售人员一定是个“杂家”：不管对经济学还是宗教、钓鱼或者足球都应有所了解。因为他们所从事的是一项与人沟通的工作，每天要遇到不同类型的客户，不同的客户就应当运用不同的方式。降龙十八掌虽然厉害，但真正与对手过招时还是得灵活运用，对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。

(2)招聘过程结构化

要想提高招聘效率，保证招聘质量，就应该花点时间建立一套招聘“程序”。应该和人力资源经理一起，确定销售团队各个成员的职责，对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准，再依据此标准设计笔试或面试问题，根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。

(3)问题解决能力是最重要因素

销售人员需具备的基本要求，如吃苦耐劳、保持平常心、善于沟通等在招聘选择时都会有严格的规定，但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一条标准，就是主动解决问题的能力。现在很多企业的销售人员所起的作用，仅仅是问题的收集和反馈，而对于来自客户或市场的问题和需求，则缺乏适当解决的能力，也就是说，销售团队执行力的强与弱，其实是由销售人员解决问题能力的强与弱所决定的。

2、业绩要搭配人性

团队领导者管理的对象是人，而不是事。如果一位管理者每天大部分时间都用在处理一大堆的事务工作的话，将会影响在处理很多政策或沟通问题时的判断。实际上，一位整天有看不完的文件、接不完的电话的领导，不一定比那些每天大部分时间用在打高尔夫、泡功夫茶的领导管理效率更高。

企业对销售团队看重的是业绩结果，往往会让销售人员感觉自己处于一个只被关注业绩而没有人性化的团队中。这时，如果能加强与团队成员间的沟通，多组织一些团队活动，则会有利于加强内部的凝聚力和稳定性，让每个成员都能在团队中找到归属感。往往在这样的沟通中，你会倾听到很多来自他们对于市场的真实认识和了解。比如一个业务员突然对你说，最近其他部门好像经常加班，这时你不要认为他是在关注公司内部人员，很有可能是公司产品的某个环节在市场上出现了问题，导致效率降低，甚至导致客户抱怨。

3、把总目标分解成每个人可达成的小目标

企业的业绩绝大程度上依赖于销售团队，于是在年初制定计划时，企业往往就会给销售团队设定一个高于去年的目标。但是销售经理则不能这样做。如果你为成员制定的目标太高，反而会让他们觉得因为怎么做都完不成，还不如做一天和尚撞一天钟。其实很多人工作的态度取决于其完成目标的难易程度，在有限的资源下通过努力越有希望完成目标，工作态度越好;相反则态度越差。所以，销售经理应该为你的团队设立可行的、明确的、可衡量的、达成度高而又有一定挑战性的目标，才会让你的团队凝聚成一股绳，共同完成团队目标。

如果把销售团队管理好了，把销售人员的积极性调动起来了，销售业绩自然也会随之提高。我现在要做的就是学习如何能够灵活运用以上几个方面的技巧，做一个合格的管理者。

xxx项目近期的工作重点在于如何导入来人，提高销量。之前因种种原因销售情况不容乐观，但我们有信心、有决心达成业绩目标!

经历寒冬后的旅顺区春暖花开，山海景观资源秀美，季节转变带来了人口流动量，旅顺南路以及老城区的旅游度假资源优势逐渐显露，耽误之急就是如何抓住这黄金销售期，有效的拦截导入客户并促成成交。

本月xxx项目的推售房源以联排为主，双拼为辅。甄选出二期29#、34#、24__、15__、12#、11__楼，共计30套房源做推荐。此次推出房源，一期为现房较容易消化。二期为期房是本次消化难点，计划一期产品部分房源销控逐批销售，达到一二期房源均等消化目的。如果销售情况可观，还将再甄选一部分房源进行补充推荐。

5月份的销售目标为30套，根据之前到访客户成交比例计算，到访成交率约为在15：1，为确保5月销售任务需导入来人450组，以此为依据制定以下数据指标。

1、五月份媒体推广导入来人175组成交13套;

2、房产中介导入来人200组成交15套;

3、外展场以及各景点导入来人75组成交2套。

为了能达到该来人量，提出如下推售策略建议：

1、持续线下媒体配合，短信、夹报、dm单页派发、资源call客、电梯画框。户外广告牌、指示牌及围挡尽快更新及安装出街。与二手房中介公司合作，利用其资源加大客户导入量。

2、天气渐暖游客的增加，建议区域内各景点派发dm单。

3、建议赠送油卡、赠送景点门票等方式吸引客户到访，并配合物料、媒体画面宣传。

4、每周末推出两套特价房源。

xxx团队从开始组建，到现在的逐步趋于稳定，时间并不长，很多地方还需要不断的磨合、改进，所以近期我的另一个工作重点在于加强团队的建设，规范工作流程，提高团队战斗力。

由于目前房地产销售人员比较紧缺，我们项目的销售员到公司的时间也不长，希望公司对新人多组织一些培训。在今后的工作中，如果有机会希望可以接触更多的项目。在条件允许的情况下，希望公司能多组织一些部门内部以及部门与部门之间的活动。

企业文化可以帮助企业长期稳定的发展，每个公司都有其独特的企业文化，每个人可能出于各个方面的原因，无论是对工作环境的适应，还是由于所属部门的不同，或者是与同事相处的不同情况，会对企业文化做出不同的诠释;它是一种很抽象的渗透在企业一切活动中的东西，用以规范企业不成文的规则体系。它起到了导向作用，凝聚作用和规范作用。总之它是企业的灵魂所在。这其中包括了核心价值观，企业精神和经营理念。

xxx的企业精神：同心，同德，同策，同力。同策的事业是每一位xxx人的事业。同心，大家上下同心、理解、认可。无论遇到什么困难，大家互相帮助，共同克服困难，同舟共济;同德，正直的品德高于一切。良好的职业道德，是做人做事的根本。不管是对待领导、同事还是客户，我们都要有道德心。要以德育人，以理服人;同策，公司鼓励员工加强自身的学习，努力提升自身各种能力;努力创建一个分享知识、经验和信息，共同进步的学习型的组织，我们提倡共同策划、共同鞭策、互相勉励、共同进步;同力，公司员工富有朝气，齐心协力，而不过于计较个人的利益得失，相处融洽、工作和谐。同心协力，具有共同的理想，遵守职业道德，共同鞭策，相互帮助，共同提高。

xxx的企业文化：企业文化本质是向善向上的，它塑造的是一个积极向上、诚实守信、开拓创新、恪尽职守、思路开阔、协作分工的团体。同策是由同策的客户、员工和股东共同构建的企业平台;积极、尊重、坦诚、分享是上述三个群体长期互相依存、共同发展的信念基础。

积极：这是一种态度问题。要求我们要有积极的工作态度，生活态度，对待工作要热情，主动，乐观，向上，高效率的完成上级交待的每一个任务，按照正确的工作方式努力工作，正确对待工作中的错误和失败，不断完善自身，不断的充实提高自己，让自己越来越专业，全面提高案场工作效率。

xxx相信，困难、挫折、局限，甚至冲突都只是变得更好的开始。

我认为每一位员工都需要保持良好的心态，不管遇到任何问题，只有以积极的心态才能够让困难迎刃而解。我认为每一位员工都需要保持良好的心态，不管遇到任何问题，只有以积极的心态才能够让困难迎刃而解。以积极的心态去迎接挑战，我相信我的明天一定会更美好。

尊重：尊重客户，尊重同事，尊重自己。首先要调整好自己的心态，不卑不亢，不急不躁，始终记得自己是一个有素质有涵养的同策人，充分的尊重别人，以便得到别人的尊重，对待客户，一视同仁，能够站在客户的角度为客户着想，从而为客户做出最好的选择;对待同事也要谦虚，礼貌，友善的看待每个不同级别的同事，互相帮助，互相理解信任，发挥团体精神。无论遇到什么困难，大家互相帮助，齐心协力，同舟共济，营造一个良好的工作环境和和谐的人文环境。

xxx强调管理上的秩序和服从，但同样要求对员工人格发自内心的尊重。

我认为在我们这个团队中，尊重是做得非常到位的。我们每一位员工，不管是老员工还是新进职员，都是非常尊重各自的想法，没有出现倚老卖老的现象。老员工都会主动去帮助新员工，关注新员工的成长，我认为自己很幸运，可以加入这样和谐的团队，对自己今后的发展也是非常有帮助的。

坦诚：做为公司的员工，必须要坦诚的面对领导把自己最真实的情况汇报给领导，决不能做出弄虚作假的事情。不能欺骗同事和客户，对待他人的缺点和不足时，要真诚的指出不足，不能带有偏见和歧视。平时要无私的分享知识、经验和信息，做到共同进步。

xxx接纳各种个人风格和语言种类，但只接受真诚的合作与沟通态度。

同样，坦诚对于一个团队也是至关重要的。只有大家坦诚相待，把自己的想法都表达出来与同事沟通，才能更有效率地将任务完成。有时，适当的碰撞和火花也不是坏事，可能会激发出更好的方案或策略。

分享：对待每个同事都要分享自己好的经验和知识，共同讨论，提高整个团队的工作效率，同样，坏的习惯和想法也要提出，通过大家来改正，共同勉力，不断鞭策自己，在失败和困难的时候，需要大家共同面对和解决，才能让整个团体在互相信任，互相帮助的环境下更有凝聚力，工作也会更有效率，成功机会也会更大，通过这些交流和分享，同事间的关系也会更加的融洽和愉快，不管是成功得失大家都应该拿出来分享因为我们是一个团队应该共同进步和发展。

刚加入xxx，分享这个词是不绝于耳的。我认为分享是很有必要的，老员工分享工作经验，新员工分享工作感悟;在分享的过程中可能会发现许多与众不同的亮点，大家可以取其精髓，去其糟粕，达到共同进步的最终目的。

在xxx发展过程中，“同心、同德、同策、同力”与“积极、尊重、坦诚、分享”是密不可分、相得益彰的。因为后者是前者的基础，在每个员工、每个部门都做到“积极、尊重、坦诚、分享”之后，就有一个较为稳固的基础，随后“同心、同德、同策、同力”就能成为公司的上层建筑，进而体现企业的经营理念。

xxx的经营理念：专业至上、服务至诚、服务客户、善待员工、理解同仁、有效沟通、学习。依赖于我们的专业水准和服务意识。"尊重客户、理解客户、与客户善意的沟通，将客户视为我们永远的伙伴"有了这样的理念，才能为其提供发自内心的真诚的服务。同策信奉这样的理念，愈是开放分享的企业，愈能创造商业价值。

当我进入xxx的第一天开始，深深的感受到xxx与其他房产代理公司的不同。xxx有严格的管理制度和晋升制度，非常重视对员工的培训，“学习，是一种对待工作和生活的态度”这句话并不是一句空洞的口号，而是实实在在的体现在每个方面，进入案场安排带教人员，帮我制定带教计划，分阶段的完成工作;案场还定期的强化专业知识，相互分享个自的工作经验，加强整个团队的协作能力;公司定期的培训，让我们了解了很多除业务以外的专业知识，让我们业务部门在强化自身工作能力的同时也学到了其他相关部门所具备的专业知识，提高了整体的专业水平。

xxx的企业文化提高了整个团队的执行力，也通过团队整体的执行力去感染所有新进入公司的员工和客户。在同行眼中，xxx是一个具有很强生命里的公司，xxx的员工给别人的感觉是非常的专业，有活力。房地产一手房从业人员过去给人的感觉是比较的专业，但在工作态度方面不如二手房从业人员那么有拼搏精神，而在xxx，这两者的优点在公司的每个员工身上得到很好的结合，这就是xxx企业文化最好的体现。

来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步更加严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够为公司的发展尽自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而骄傲。

敬请领导给予批示，期盼着成为公司一名正式的员工。

此致

敬礼!

申请人：xxx

xxx年xxx月xxx日

销售经理转正工作总结篇二

我于xxxx年x月xx日进入公司，根据公司的需要和自身的选择，目前担任销售一职，负责店内销售经理工作。

公司积极向上的文化氛围，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。我们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的丹尼斯人中的一份子，不辜负领导对我的期望。

二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；

四、业务知识方面特别是销售经验还不够扎实等等。我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。**公司给了我这样一个发挥的舞台，所以我更加珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正自学大学课程，计划报考全国高等教育自学考试，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。

根据公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向经理申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并根据公司的薪金福利情况，从xx年xx月xx日起，转正工资调整为xxxx元/月，恳请领导予以批准来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。

我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步更加严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够为公司的发展尽自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而骄傲。

此致

敬礼

申请人：

申请时间：

销售经理转正工作总结篇三

首先感谢xxx能给我这个机会，让我在xxx这个温馨的大家庭里工作、学习、成长。

我是xxx咨询有限公司xxx分公司的一名经理。光阴似箭日月如梭，转眼间我来到公司已经两个多月了，能够成为这个大家庭的一份子使我倍感荣幸！ 到公司工作的两个月时间里，我接触了不少的人和事，这是我人生中非常珍贵的经历，也给我留下了精彩美好的回忆。

在这段时间里， 我自认能够完全胜任工作。根据公司的规章制度， 现试用期已满申请转为正式员工。

初入xxxx， 我对工作没有经验从而出现一些小差小错需要领导指正， 领导都于以细心的给予了指点。这些经历也让我不断成熟， 在处理各种问题时考虑得更全面， 杜绝类似失误的发生。在此， 我要特地感谢xxxx 的领导和同事对我的入职指引和帮助， 感谢大家对我工作中出现的失误给与提醒和指正。

xxxx 公司团结向上的企业文化氛围， 使我在较短的时间内适应了这里的工作环境， 同时让我很快与同事们成为了很好的工作伙伴。经过这2个月历练， 我现在已经能够独立处理本职工作， 当然我还有很多不足的地方， 特别是处理问题方面的经验还有待提高。在团队协作能力方面也需要进一步增强， 更要不断继续学习以提高自己销售业务的能力。

我很喜欢这份工作， 虽然我以前也参加过销售工作，但是在xxxx 的这2个月来我学到了很多、同时也感悟了很多; 看到xxxx 的迅速发展， 我深深地感到骄傲和自豪。也更加迫切的希望以一名xxxx 正式员工的身份在这里工作去实现自己的奋斗目标， 以体现自己的人生价值， 并和xxxx 一起成长。

在今后的工作和学习中，我会进一步更加严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的自信心和责任心，一定能够为公司的发展尽自己的一份微薄之力。我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而骄傲。

在此，我提出转正申请， 恳请各位领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作， 为xxxx 创造价值， 和xxxx 一起展望美好的未来！

销售经理转正工作总结篇四

大家好!

首先，向各位作一个自我介绍，我叫_，是_餐厅的销售经理，现在我把自己20_年来的工作情况作一下汇报。

一、履行职责情况

1、抓学习教育，激励奋发向上

从任职以后，我在_餐厅分管内部管理工作，了解_餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，_餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。

三、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。

四、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍_餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济

左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。

六、抓团队用餐

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。

1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作。

5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

十分感谢各位领导!谢谢大家!

此致

敬礼!

述职人：_

20__年_月_日

销售经理转正工作总结篇五

在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；

2、努力完成销售管理办法中的各项要求；

3、负责严格执行产品的出库手续；

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：

（一）、市场需求分析

涂料应用虽然市场潜力巨大，但xx区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之xx过后会有段因xx抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%，销售经理的日子并不好过；可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，如果上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。

（二）、竞争对手及价格分析

这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如xx、xx等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售；另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低。

（一）、依据20xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点；二是发展好新的大客户，三是在某些区域采用代理的形式，让利给代理商以展开销售工作。

（二）、20xx年首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回，及时向领导汇报，取得公司的支持。

（三）、20xx年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

（四）、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

（五）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

（六）、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

（一）、20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

（二）、20xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

（三）、20xx年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1-2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。

（四）考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。

（五）、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，20xx年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。

在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己的努力！

希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的未来更加的美好！