95年我偶然有一个机会到了美国，发现了互联网。回来以后请了24个朋友到我家里，大家坐在一起，我说我准备从大学里辞职，要做一个互联网。2个小时后大家投票表决，23人反对，1人支持。大家觉得这个东西肯定不靠谱，别去做那个，你电脑也不懂，而且根本不存在这么个网络。

我发现，今天我回过头来想，我看到很多优秀的年轻人，是晚上想想千条路，早上起来走原路。晚上出门之前说明天我要干这个事，第二天早上仍旧走自己原来的路线。

如果你不去采取行动，不给自己梦想一个实现的机会，你永远没有机会。所以呢我稀里糊涂的走上了创业之路，我把自己称做是一个盲人骑在一只瞎的老虎背上，所以根本不明白将来会怎样。

但我坚信，我相信互联网将会对人类社会有很大的贡献。当时95年不太有人相信互联网，也不觉得有这么个互联网会对人类有这么大的贡献。所以我用了比尔盖茨的名字，那时候我觉得互联网将改变人类生活的方方面面。但是马云说，马云说互联网将改变人类生活的方方面面，将没有人相信我，所以然后我就说比尔盖茨说互联网将改变人类生活的方方面面，结果很多媒体就把这句话登了出来。但是这句话是我说的，95年比尔盖茨还反对互联网。

我觉得创业者最重要的是去创造条件，如果机会都成熟的话，一定轮不到我们。所以呢一般大家都觉得这是个好机会，一般大家都觉得机会成熟的时候，我认为往往不是你的机会。你坚信这件事情能够做起来的时候，给自己一个承诺说，我准备干五年、干十年、干二十年把它干出来!我相信你会走得很久。

因为七八年以前，阿里巴巴没有名气，我们没有品牌、没有资金，人们也不一定相信电子商务，那时候非常难招聘用工，同事非常难招聘进来，我们开玩笑说，街上只要会走路的人，不是太残疾我们都招回来了。

但是经过了五六年，我们这些人居然都很有钱，大家都有成就感。为什么?我觉得就是因为我们相信，我们是平凡的人，我们相信我们一起在做一些事情，所以我觉得创业者给自己一个梦想，给自己一个承诺，给自己一份坚持是极其关键的!

另外，我想创业者，一定要想清楚三个问题。

第一，你想干什么，不是你父母要你干什么，不是你同事让你干什么，也不是因为别人在干什么，你需要干什么，而是你自己到底想干什么。

想清楚想干什么的时候，你要想清楚：我该干什么?而不是我能干什么。

创业之前，很多人问，我有这个，我有那个，我能干这个，我能干这个，所以我一定会比别人干得好，我一直坚信，这个世界上比你能干，比你有条件干的人很多，但比你更想干好这个事情，应该全世界只有你一个人。

最后想清楚想干什么，该干什么以后，再给自己说，我能干多久，我想干多久?这件事情该干多久就干多久!所以我想九年的经历告诉我，没有条件的时候，只要你有梦想，只要你有良好的团队，坚定地执行，你是能够走到大洋地那一岸。

现在外面有很多写阿里巴巴如何成功，如何不错地书。说实在的，没有一本书我看过的，也没有一本书是我自己写的，或者我接收过采访。我觉得，将来我想写一本，阿里巴巴一千零一个错误，我们犯的错误非常的多。

最后我想所有创业者，和所有准备创业的人，还是每天我跟自己说的那句话：今天很残酷，明天更残酷，但后天很美好，绝大部分人死在明天晚上!所以我们必须每天努力面对今天!

各位老师，各位同学，大家晚上好。我们小组今晚要向大家介绍马云的阿里巴巴对实体经济的影响。

大家都知道马云是中国电子商务之父，他打造了一个电子商务帝国——阿里巴巴集团。我们今天上网买东西很多时候都会选择在淘宝上找到满意的、然后用支付宝结账。有许多喜欢音乐的同学也会使用虾米音乐试听、下载音乐。淘宝网、支付宝与虾米音乐都是阿里巴巴旗下子公司。马云的阿里巴巴几乎颠覆了我们的生活模式。

（实业与实体经济：定义与意义）

首先我们简单了解一下实业是什么吧。财政部副部长朱光耀先生在12年12月的央视经济论坛上说，实业是制造业和一部分的服务业。而根据百度百科上的词条解释，实体经济是指物质的、精神的产品和服务的生产、流通等经济活动。也就是说，实体经济，实业，它们意思是相近的，之后就用实体经济统一表述它们两者好了。

发展实体经济有多重要呢？国务院发展研究中心区域经济发展部部长侯永志这样来形容，说：“实体经济是一切其他经济活动的基础，如果没有实体经济，经济发展就会成为无源之水，无本之木。”在报告也指出“牢牢把握发展实体经济这一坚实基础，实行更加有利于实体经济发展的政策措施”，可见实体经济有多重要了。

说完了实体经济，它与电子商务又怎样拉上关系的呢？

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（实体经济与电子商务的联系）

让我们从电子商务的角度看看它怎么为实体经济服务吧。电商的发展是依托与互联网的，即互联网是电商这座巨型建筑物的地基。而这栋建筑物中每一个屋子都相当于一个企业或个人展示的窗口，企业或个人可以在这个屋子里售卖产品，消费者走进屋子挑选。而这栋“大楼”的优点就不仅在于提供窗口集成众多商户，凭借互联网让人们足不出户完成消费，还不收“租赁费”——这一优点使在电商平台上的商品价格大大降低。其对实体经济的作用在于，电商仅仅提供一个商户平台，交易过程中会涉及支付保障、物流产业和软件等行业的支持。这一系列行业属于实体经济的一种。又因为电商的特性促进了经济活动的发展，直接推动了实体经济。

（细说电子商务：马云的阿里巴巴模式）

说了这么多，我们已经可以解答前面提到的问题了：阿里巴巴的发展一定程度上推动了实体经济的发展。这不是夸张的话，阿里巴巴作为中国最大的电子商务企业，它真的有这个能力的。我们就来详细了解阿里巴巴吧。

评为04年全球最佳b2b网站，可见它是真的帮助了中小企业的。

做了阿里巴巴网站之后，马云进军c2c，创立了淘宝网。大家都很熟悉淘宝吧，它相当于把零售搬到了网上，淘宝网店的店主不需要店铺门面，也不需要像实体店的店主一样整天守在店子里，开淘宝店节省了时间和租金、水电费这些管理费用。淘宝上东西种类繁多，买东西的人只要动动手指，就能货比三家，淘到心仪的东西。它是消费模式的创新。

c2c好处那么多，一些生产企业自然想到要是自己的产品能直接卖给消费者，或者委托淘宝店的店主帮忙来卖，不就省了好多流通环节，又省钱又省时间嘛。b2c平台天猫商城就为阿里巴巴的企业客户提供了分销渠道，同时也为淘宝上的买家提供丰富的产品。天猫商城将阿里巴巴和淘宝有机的融合在一起。

对马云来说，阿里巴巴帮助企业做业务，提供平台进行买卖，还是不够的。用户怎样快速找到自己想要的东西呢？用户做了交易，怎么支付呢？能不能为用户提供在线软件服务呢？因为有了这些想法，阿里巴巴成立了支付宝、阿里软件、阿里妈妈、阿里云一系列公司，并收购了雅虎中国。马云希望通过这一系列措施打造一条电子商务的生态链，从金融、技术、物流、信息资源等各方面为网商提供完整的交易环境。打造电子商务生态链将有利于整个产业链的发展，从而带动经济的发展。

（阿里巴巴的社会责任感）

好了，整个阿里巴巴就是这么一回事了。马云建立阿里巴巴的初衷是为中小企业挣钱。在他看来，通过电子商务扶助中小企业、个体创业者乃至部分弱势人群，构建一个和谐高效的经济新秩序，将永远是阿里巴巴的最大驱动力。助力中小企业发展是阿里巴巴的社会责任感所在。

在12年经济人物的颁奖典礼上他说：“对阿里巴巴来说不是把自己做的越来越强,而是把别人的机会做的越来越（多）,让更多的小企业成长起来。”在一场关于创新的演讲中，他说到，“无论是我们当初做的b2b阿里巴巴，还是后来做的淘宝，我们都是在解决中小企业卖产品难、渠道难的社会问题。”

阿里巴巴的价值观也包含了这种责任感。马云在一次演讲中说到他的员工经常加班工作，就算是节假日，公司的很多部门都在上班。为什么员工都这样勤劳呢？他说：“我们希望更多的创业者、更多的小企业能够成长起来；我们知道自己创业多艰难，我们希望他们能少一些我们当年的艰辛。我们算是幸运地走过来了，但再回过来想想，很多和我们一起创业的公司因为渠道、信息等原因倒下去了，帮助小企业这才是我们的使命。正是这种使命感之上的企业文化让这个团队坚持了十多年。”

（社会责任感的推动作用）

所以，阿里巴巴是一个有社会责任感的企业，马云是一个有社会责任感的企业家。马云憧憬阿里巴巴“逐步将中小企业的销售中心、人事中心、技术中心、支付中心和财务中心整合到阿里巴巴的电子商务平台。本着这样的商业理想，我们不断努力，锐意创新。”“阿里巴巴的b2b模式已经让数千万中小企业打破了来自时间、空间的限制，在一个简单实用的平台上找到产业链的上下游，不仅由此改变了自己的命运，也提升了整个中国中小企业阶层在国际上的声誉。”我们真的要感谢这样有社会责任感的企业，，它对经济发展作出的贡献我们应该记住。而且，我们也要有这样的社会责任感，这不是说要作出像马云一样的贡献，而是不要在自己盈利的同时忘记了社会。

好了，这就是我们展示的全部内容，谢谢大家。

阿里巴巴需要我的时候越来越少，但我需要阿里巴巴还是那样多。

没有人能够伟大到独自建立一个像阿里巴巴这样的企业，是团队和制度使公司能够不断发展，而不是个人，文化是把伟大的人团结起来的红线。

创业初期，不仅需要公司英雄，更需要团队英雄。最好是唐僧团队

中国人认为最好的团队是“刘、关、张”的团队，还有赵子龙、诸葛亮，这样的团队真是“千年等一回”。

我们认为世界上最好的团队是唐僧团队。唐僧是领导，也是最无为的一个，唐僧迂腐得只知道“获取真经”才是最后的目的，孙悟空脾气暴躁却有通天的本领，猪八戒好吃懒做但情趣多多，沙和尚中中庸庸但是任劳任怨挑着担子，这样的团队无疑比“一个唐僧三个孙悟空”的团队更能够精诚合作、同舟共济。

我认为公司里最大的财富是老员工，我的coo，25年前从伦敦商学院毕业，在通用电气工作了16年，在btr工作了6年，他的经验告诉我们，mba必须和现实结合，必须有实践经验才能获得成功。

mba不是职业经理人，我本人对职业经理人这个提法有很多很多的看法，包括我现在请来的职业经理人，他们也认为我们不需要经理人。

千兵易得，一将难求，mba要培养的是一个领导人，中国有5 000年的文化，我们一直以人为本，如果把人抛弃了，纯粹是中国时代的一套肯定不行。大家可以想想，今天全世界这么多?com里，纯mba建立起来的公司并不多。

马云演讲全文实录 这两天是我们浙商的大日子，北京浙江商会沈国-军会长昨天上任了，郭广昌会长今天也重新担任了上海浙江商会的会长。当会长很不容易，我们总觉得企业越大越好，位子坐得越高越好。其实企业越大越累，位子坐得越高越寂寞。所以我今天不敢说是恭喜，无论郭广昌还是沈国-军，我只能说这是一份责任，一份福报，因为我们有机会在这个时代做点有意义的事情，期待他们把这份福报用好。

刚才郭广昌的演讲纯粹在骗掌声。这个没有用，市场不相信掌声，而是相信结果。所以我们希望三五年以后在“新常态”下，新会长带领我们一直往前。

其实我们做企业，真的不容易。我经常在讲，全世界做企业都不容易，在中国做企业，尤其不容易。美国做企业，如果说是100米赛跑，中国做企业就是100米跨栏越野赛。我们有很多障碍要过，但是这给了我们这些人机会。因为我们看到了不同，我们把握了机会，因为我们都听，但是我们有自己的想法。一个优秀的企业家，一定是善于学习、善于倾听的，但一定是你说你的、我做我的。企业家和经济学家之间的差异就在这儿，经济学家讲完了，这个事情就过去了，企业家讲完了，事情还没开始。

所以企业家要做的，是知行合一。知，很容易，行，要合在一起，非常难。所以我认为我作为商人，我深以为傲。以前我当老师，觉得知识分子了不起，后来发现企业家更了不起，因为企业家必须懂知识、懂科学。而遵照规律的同时，还要能够破坏规律，所以我认为企业家是社会发展过程中的科学家、艺术家。

我们天天在创新，几乎永远不能重复。今天早上我到了复星集团，郭广昌把我拉去学习了两个小时复星集团发展史，我确实觉得这三五年来复星进步非常大。因为很少有一家中国企业，不管你怎么批评他，不管股价怎么掉，不管员工高兴还是不高兴，还能坚持做自己。复星全球化的眼光，很了不起。十年以前我们探讨国进民退，我见了很多国有企业的大老板，他们学习能力非常之强，政治觉悟非常之高，全球化能力也很强，前面十年他们确实非常努力，而我们民营企业家，在这方面是欠缺的。因为改革开放前二十年我们做得太好了，以至于我们慢慢放弃了很多东西，慢慢落后了。 早上参观的感受是，我很难在中国再找到同样一家像复星集团这样的公司，我不敢保证复星五年以后还能像今天这样高速成长，但是我可以保证复星未来确实能跟其他企业不一样。而我最担心的，就是中国企业都一样，就像现在的很多旅游市场，几乎所有的旅游产品都一样，某种程度上，我们企业也一样，这就必须去改变。

另外，我也想和大家分享所谓的“创新”。我们经常讲美国、欧洲创新比我们好，中国创新不好，归根到底是教育的问题。其实我觉得，中国的教是没有问题的，育是有问题的。教，中国的学生全世界考试最好，但是我们育是培养文化、情商，我毕业于杭师大，可能毕业于北大、清华，现在每天就在研究了。因为我是毕业于杭师院，文化是玩出来的，会玩的孩子、能玩的孩子、想玩的孩子一般都很有出息。我们是教，把育的东西拿走了。如果“新常态”下我们重新思考我们的文化，我们的育、我们的玩、我们体育，这些东西才会不断出现。很多画家是玩出来的，很多运动员是玩出来的，很多作品都是玩出来的。所以，我们企业家也要学会玩。 我自己认为“新常态”，是新经济下的“新常态”。这个新经济对大家的冲击非常之大。很多人都在责怪说都是互联网、都是马云把我们的传统商业搞坏了，为什么不质问自己十年看不到这个趋势？怪别人没有用，今天的新经济刚刚开始，未来30年、40年都会被这个新经济所冲击。新经济冲击的不是技术，今天缺乏的不是技术，天下没有你买不到、找不到的技术，你只要想做。问题是你敢不敢用、敢不敢接受新的观点。

业以自己为中心，未来新经济下是以别人为中心，以客户为中心，以员工为中心。让员工比你强大，这是未来最重要的，因为员工是未来创新的源泉。

几年前在台湾参加一次论坛，讨论创新，吴小莉说，马云我们台湾那么多七八十岁的企业家都在谈论创新，我说台湾没希望了。年轻人到哪了？难道我们七八十岁还认为我们比年轻人厉害？机会要给年轻人、员工、给你的客户。30岁跟别人干，40岁我们为自己干，50岁必须为别人干，为孩子干，为你的员工干。

企业，一定是经历过几次失败，至少经历过几次经济低迷。在座每个人如果想做一家了不起的企业，一定要记住，今天的“新常态”，所谓的挫折和困境，就是你的最大机会。因为今天所有的企业都跟你一样，日子都不好过，不仅仅你不好过，有人比你更不好过，问题就在于你是否可以比别人先起来、先改变。

另外我想跟大家分享，我们做企业，在中国这样的环境中，一定要思考十年以后的事情，如果你做任何事情今天做，明天就想赢，这个机会已经不多了。这样的机会为什么轮到你？你没有这样的机会。只有对未来经济进行预测、设想，找到未来我们应该做些什么事情，才有可能有机会。

拿我自己来说，我通常预判十年以后、或三五年以后政府一定要干这个事情，我就先干，等政府号召大家来干的时候，我转身就跑，因为等大家都上来，就轮不到你有机会了。所以要把握未来，要有战略，战略就是基于对未来的判断，战略从愿景来，愿景从使命来。所有使命、愿景、战略、组织、文化、人才整套体系的建设都要完善和强大，你才有可能做好。

公司才能产生出有品质的产品和提供有品质的服务。而有品质的公司，一定是有品质的员工造成的。不要舍不得在员工身上花钱，而是把钱花在流水线上，因为谁都愿意把钱贷给你买设备，但是没有一家银行愿意贷款给你培养员工，这是企业经营的艺术。

如果我们考虑未来，我想跟大家讲，未来机遇应该是越来越大。不管你愿意不愿意，接受不接受，十年以后赚钱的人一定比今天多，有钱的人一定比今天多，大企业一定比今天多，新企业一定比今天多。十年以后60%在座的企业可能都不见了，但是你希望成为那40%在的，还是60%不在的？不管你是否愿意，一定会有一批企业倒下，所以要适应未来。所以要对企业的文化、组织进行提升，要进行全球化思考，因为互联网会加速全球化。

今天做生意的资源配置，已经不是中国的资源配置，是全球的资源配置。不管你是否接受，中国15年以后将有2亿中产阶级，中产阶级崛起，将会对物质、文化的需求品质要求越来越高。假如像我们今天这样继续以量而不是以质竞争，我相信十年以后最倒霉的一定是你。要相信年轻人，给年轻人机会是最重要的，我确实不懂技术、财务、也不懂管理，但是我懂一样，相信年轻人就是相信未来，他们一定会更勤奋。

最后，人定胜天，天是有规律的，天可能是天灾人祸，但是这个“定”是镇定的定，而不是一定的定。因为在任何经济状况下考验的都是你的能力，而你的能力体现在员工的能力，你组织的能力，文化的能力，对未来预判的能力。所以只有在常态下我们先镇定了，才能躲过可能的灾难，就像发生地震的时候，越镇定就越有机会。

今天是商人的机会，今天是我们可以展示我们对未来的判断的机会，展示自己能力的时刻，今天我们更能展示企业家才是这个社会发展过程中最重要的脊梁，因为只有企业家强大，中国才能强大；只有企业家昌盛，整个中国市场才能昌盛。我深以为傲，如今能与大家一起。感谢大家！

今天是我第一次和雅虎的朋友们面对面交流.我希望把我成功的经验和大家分享,尽管我认为你们其中的绝大多数勤劳聪明的人都无法从中获益,但我坚信,一定有个别懒的去判断我讲的是否正确就效仿的人,可以获益匪浅.

让我们开启今天的话题吧!

世界上很多非常聪明并且受过高等教育的人,无法成功.就是因为他们从小就受到了错误的教育,他们养成了勤劳的恶习.很多人都记得爱迪生说的那句话吧:天才就是99%的汗水加上1%的灵感.并且被这句话误导了一生.勤勤恳恳的奋斗,最终却碌碌无为.其实爱迪生是因为懒的想他成功的真正原因,所以就编了这句话来误导我们.

很多人可能认为我是在胡说八道,好,让我用100个例子来证实你们的错误吧!事实胜于雄辩.

世界上最富有的人,比尔盖茨,他是个程序员,懒的读书,他就退学了.他又懒的记那些复杂的dos命令,于是,他就编了个图形的界面程序,叫什么来着?我忘了,懒的记这些东西.于是,全世界的电脑都长着相同的脸,而他也成了世界首富.

世界上最值钱的品牌,可口可乐.他的老板更懒,尽管中国的茶文化历史悠久,巴西的咖啡香味浓郁,但他实在太懒了.弄点糖精加上凉水,装瓶就卖.于是全世界有人的地方,大家都在喝那种像血一样的液体.

世界上最好的足球运动员,罗纳耳朵,他在场上连动都懒的动,就在对方的门前站着.等球砸到他的时候,踢一脚.这就是全世界身价最高的运动员了.有的人说,他带球的速度惊人,那是废话,别人一场跑90分钟,他就跑15秒,当然要快些了.

世界上最厉害的餐饮企业,麦当劳.他的老板也是懒的出奇,懒的学习法国大餐的精美,懒的掌握中餐的复杂技巧.弄两片破面包夹块牛肉就卖,结果全世界都能看到那个m的标志.必胜客的老板,懒的把馅饼的馅装进去,直接撒在发面饼上边就卖,结果大家管那叫pizza,比10张馅饼还贵.

还有更聪明的懒人:

懒的爬楼,于是他们发明了电梯;

懒的走路,于是他们制造出汽车,火车,和飞机;

懒的一个一个的杀人,于是他们发明了原子弹;

懒的每次去计算,于是他们发明了数学公式;

懒的出去听音乐会,于是他们发明了唱片,磁带和cd;

这样的例子太多了,我都懒的再说了.

如果没有这些懒人,我们现在生活在什么样的环境里,我都懒的想!

人是这样,动物也如此.世界上最长寿的动物叫乌龟,他们一辈子几乎不怎么动,就趴在那里,结果能活一千年.他们懒的走,但和勤劳好动的兔子赛跑,谁赢了?牛最勤劳,结果人们给它吃草,却还要挤它的奶.熊猫傻了吧唧的,什么也不干,抱着根竹子能啃一天,人们亲昵的称它为"国宝".

回到我们的工作中,看看你公司里每天最早来最晚走,一天像发条一样忙个不停的人,他是不是工资最低的?那个每天游手好闲,没事就发呆的家伙,是不是工资最高,据说还有不少公司的股票呢!

我以上所举的例子,只是想说明一个问题,这个世界实际上是靠懒人来支撑的.世界如此的精彩都是拜懒人所赐.现在你应该知道你不成功的主要原因了吧!

懒不是傻懒,如果你想少干,就要想出懒的方法.要懒出风格,懒出境界.像我从小就懒,连长肉都懒的长,这就是境界.

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：

大家下午好!矫健的苍鹰扇动着双翅，无畏的目光点亮前行的道路。呼吸一口新鲜的空气，让久储的梦想复活，让我们一起飞翔!××班的××××给您们带来最真挚的演讲。今天我演讲的题目是《而今迈步从头越》。

大学的我们渴望收获才华，学富五车。我们渴望搏击信息大潮，收获才能，引领it走向。胡适先生说过：“学问是铸器的工具，放弃了学问，便摧毁了自己。”然而，我们校园中出现有背于学校主流文化的现象，却不由得让我们重新进行了思考。我们的学生是否还怀有拼搏、收获的心，对待生活。

我们可知道这样做对自己、对同学、对学校有多大的影响。断送了自己的学业，剥夺了同学学习的机会，影响了学校的学风建设。现在的社会是一个竞争的社会，没有过硬的本领，没有丰富的知识，是无法在社会上立足的。

马云：

讲到“珍珠”的时候我吓了一大跳，我以为我怎么那么圆润呢?所以，各位晚上好，特别高兴能够来到亚布力，其实亚布力我来了几次，每次来我都特别的高兴，来之前轮值主席在门口跟我讲，等会儿是你演讲，我真不知道今天要讲什么，我在下面听了大家讲了以后，想表达一下我最近的想法和看法。

另外一个我觉得亚布力不比我们达沃斯差，亚布力更有亚布力的味道，达沃斯讲的问题太远、太大，几乎就是跟你没什么靠边儿，在这儿我们讲的所有的问题都跟我们有点关系。

反正企业家讲企业家的，经济学家讲经济学家的，各讲各的，我一贯认为经济学家讲的大部分东西是不靠谱儿的，在这儿讲的是很靠谱儿的。

唯一跟我有不同的看法对很多问题，但是不妨碍我们在亚布力一起共同的努力推进中国经济的发展，这才是不同的观点在一起我们才真正叫和谐的发展。

我想讲三件事儿，第一一场革命，第二一个危机，第三一个行动、一场革命。

最近很多人对我们的评论很多，有很多人喜欢我们，因为淘宝给他们带来了生活快乐，也有很多人恨我们。

因为说是因为你们把我们的生意给砸了，其实今天中国我们永远不成功的人总是怪别人，因为别人让我砸了饭碗，今天电子商务不是一个技术，不是一个商业模式，它是一场革命，它是一个生活方式的变革，它只是刚刚开始，我相信在座所有的人，绝大部分的人都没有意识到这场革命对你们带来了什么。

这场革命，我前段时间有幸去了中南海，我跟总理讲，很多人恨我，因为我们摧毁了很多昨天很成功的企业，一些既得利益者对我很生气，但我绝对不会因为你生气做我认为对的事情，因为我们没有把互联网当做一个生意，我们把互联网当作一场革命。

它可以改变很多东西，假设我们仅仅把互联网电子商务六亿多的用户，这么多的人才组织起来的技术，纯粹是赚我们自己赚钱的话，我们也跟上世纪很多公司一样，仅仅是一个公司，今天我们认为它是一个商业的生态，它是一个商业的组织，它对社会的完善必须起到一定的作用。

所以至于伤害了既得利益者，因为我们希望培养未来真正开放、透明、分享责任的那些既得利益者。

所以在这儿我呼吁，我不是来忽悠，我呼吁大家认真的思考，高度的重视这段革命，参与到互联网这个大潮之中，其实呼吁大家没有多大的意义，因为我不缺你们这点生意。

第二是一场危机，这次北京的雾霾，我特别高兴，我从来没有那么高兴过，因为北京以往我们呼吁水，呼吁空气，呼吁这一切食品安全的时候，没有人多少相信，因为特权阶级他们有特权的水，这次没有特级的空气了，他们回到家同样会面临老婆孩子的指责，我们需要考虑的是什么样的'行动，我们相信十年以后中国三大癌症将会困扰着每一个家庭，肝癌、肺癌、胃癌。

肝癌，很多可能是因为水;肺癌是因为我们的空气;胃癌，是我们的食物，有多少人30年以前，有多少人知道我们边上谁谁谁有癌症，那个时候癌症是一个稀有的名词，今天癌症变成了一种常态，很多人问我什么东西让你睡不着觉，阿里巴巴淘宝从来没有让我睡不着觉，让我睡不着觉的是我们的水不能喝了，我们的食品不能吃了，我们的孩子不能喝牛奶了。

这时候我真睡不着觉了，我们那么努力，其实我很辛苦，当年我很圆润，十年中国创业把我变成了这个样子，但是这个样子并不让我担心，担心的是我们这么辛苦，最后我们所有挣的钱买的是医药费，在飞机上我讲，中国的医药费，中国的药卖的越多不是一件好事情，我希望中国的药卖的好一点，中国的人真正健康一点。

什么是最基本的幸福感，就是沐浴阳光，沐浴阳光，三点水的木，就是要有水，要有木，要有食品，要有阳光，不管你挣多少钱，你享受不到沐浴阳光的时候，其实是很大的悲哀，今天北京我在微博上看见，老潘，任志强经常说，哎呀，今天北京的天气多么难，好像发了年终奖似的。

这本来就是可以属于我们的权利，今天变成了一种惊喜，这是让我们最担心的，这也是我们未来最大的希望，和希望能够改变的。

这个问题不仅仅是因为发展快速造成的，不仅仅是因为政府的失职造成的，是我们社会缺乏一种抗体，缺乏一种信仰，何为信仰，信就是感恩，仰就是敬畏，由于缺乏信仰会影响我们的心态，我们的心态变了以后，我们的形态变了，形态变了生态自然会变。

所以我觉得这是一个危机，这是一个全人类的危机，是中国的巨大危机，以前我们为世界工厂而骄傲，今天我相信大家意识到工厂带来的灾难也是非常之大的。

第三是需要一种行动，这个世界其实不缺投诉者，不缺抱怨者，不缺批判者，这世界好人一定比坏人多，这世界善良的人，善良的行为一定比恶性多，这个世界上人人都在说缺乏信任，我们不相信政府，政府不信任我们，我们不相信媒体，媒体不相信我们，人人之间不存在着信任。

但是世界上从我所从事的行业中，我发现信任无处不在，想过没有二十年以前，十年以前你会在网上，钱没有收到，把东西交到一个完全不认识的快递人员，他会千辛万苦送到一个不认识的手上，每天这样的信任发生两千四百多万笔，信任一定存在，只是我们需要去发现而已。

这个世界我相信我们并不是需要等待政府，其实等待政府很累，一方面我们中国很矛盾，希望市场经济，一方面又希望政府赶紧出一些什么政策，其实我相信这些问题都可以被解决，今天的雾霾，当年的欧洲有过，当年的美国有过，当年的日本用过，但是他们完成了，美国的淡水不吃，主要的原因是当年的污染形成了化学物在底下。

很多的淡水鱼就不吃了，美国人不吃淡水鱼，奥运会期间，我们曾经有过一个月北京的蓝天所以我们做得到，如果美国人做得到，我相信这一点我们可以做到，而且我们必须做到，如果我们不做到三十年以后，这儿没有亚布力会谈，我们开会过早的在另外一个世界相会，这不是一个恐吓。

我相信我们边上这个灾难会轮到我们每一个人身上。

所以我不希望政府采取任何的政策，因为政府也很为难，政府往往采取的政策都是大扫除，每次的大扫除换来的俄国更大，奥运会期间所有的停下来往外面推，奥运会过了所有的都恢复，而且今天一到城外的污染更加可怕，我记得我小时候把污染企业搬出杭州城，我们欢心喜悦，终于那个炼油厂出去了。

他们去了哪儿，去了杭州的上风口、去了杭州的水源头，今天我们工业西迁的时候，跑到了黄河长江的上游，我们祖祖辈辈将会因此受到伤害，这真是一场危机，我们今天不仅仅唤醒每个人点滴的意识，三十年前我在杭州看见西湖里面可以洗菜、可以在西湖里洗衣服没有人觉得什么。

今天你去试试看，今天你在西湖里面扔一个菜皮，大家会告诉你不能这么干，这是一种意识，我们真正需要关心的是每一棵原生态的树，比几百棵人工种下去的树，这是最重要的，天生的肺是最好的，我们保护好每一个原生的河，我们把河给忘了。

因为有河流，才会有我们的城市，但是今天为了城市我们埋掉了大量原生态的河，每一个原生态衍生的小动物，因为它们给我们换来这个环境的希望。

所以真正的是一种意识，真正的是每一个人的行动，而不是等待某一个组织的行动。

最后，我想我们所有的愤怒不是恶性，我们愤怒的是对恶劣行为的冷漠，最近有部电影上面一句话很好，我们的生命不属于我们，我们跟世界上所有的生命息息相关，昨天和现在无论你任何一场善性和恶性，都会决定我们的未来，所以这是我要想讲的呼吁大家这是一场真正的危机，而行动一定是每个个人，而不是期待别人。

谢谢大家!

从事电子商务是一个新的领域，我们最重要的是永远为你所激情的事情激情下去，做电子商务不容易，今天有这么多人在，我非常高兴。

从事网络的人这几年尤其是活下来的人，经历的事情太多。

我不敢说我们是一个成功的企业，这几年从事互联网建设阿里巴巴，我们积累了太多的经验和教训。

电子商务的误区不只三个，如果要讲三个话，我有三个观点跟大家一起探讨一下。

中国电子商务和世界电子商务一样，概念太多，今天是btob，后天是ctoc，使电子商务不是概念问题，电子商务不能再有新的概念，要务实、创造价值。

你从事的这个网站，你从事的这个公司提供了什么样独特的价值是别人没有的。

不要在乎别人怎么说你，要在乎别人怎么用你，这是我们这几年最重要的经验。

这两年来阿里巴巴受到很多批评，海外经常说我们是btob，应该做交易，现在不做交易，不能称之为电子商务公司。

上个礼拜在欧洲有人问我，你们为什么活下来，美国的btob不是死光了吗?你们活下来的原因是什么?为什么美国找不到你们这样的模式?邓小平同志讲的永远没错，白猫黑猫抓到老鼠就是好猫，只要用户用你，用得好，这就是好的网站。

至于btob、btoc那是我们自己的想法，我们应该抛弃。

为什么美国的btob死掉，而中国的阿里巴巴活得很好。

一个很重要的原因，美国的btob是为大企业服务，中国的btob是为小企业服务。

第二个原因，美国的btob是为企业省钱，中国的btob是为企业赚钱。

今天中国的电子商务首先想到当初中小型企业如何在网上挣钱，创造独特的价值，这是中国电子商务发展的方向。

中国的电子商务在我看来，最重要的是合适的时候做合适的事。

互联网市场有一千万人口的时候，所有的投资者往里面烧钱，而今天中国互联网市场有六七千万人口的时候，没有人再烧钱。

一旦互联网用户突破1.2亿的时候，那将是非常之大。

今天必须要解决的问题，很多人指责我们说，你不能成为btob，原因是你没做交易。

全球哪家btob公司是做交易的?什么是中国电子商务比较要解决的问题?中国的网上诚信问题是最关键的问题，诚信不解决，什么都做不下去。

诚信是中国电子商务必须经过的一个独木桥，不经过的话很难。

中国要发展电子商务，诚信问题太复杂，不像美国在超市里面买东西有些人根本不看。

中国人到超市买东西基本是拿来东西左看右看。

如果这样的话，ctoc可以做到，btoc很难。

电子商务公司要想成功，要做今天能做得到的事情，也要做明天必须要面对的事情，坐在那儿想后天美好的日子。

最近电子商务突然又热起来，也许是中国三大门户网站在纳斯达克迅速呈现，也许有人认为非典给电子商务带来了机会，风险投资又重新看好中国市场。

电子商务这么热到底又能持续多久?电子商务不能依靠一次两次的机遇，一次两次的机会来支撑。

非典在我看来并不是电子商务的机会，非典是电子商务最大的挑战。

在非典时期一个电子商务公司不要想办法赚客人的钱，在非典时期一个电子商务公司应该是如何帮助客户渡过危机。

电子商务是一个漫长的过程，我并不认为三五年内中国的电子商务有巨大突破，因为诚信问题起码还有三五年的事情要做，信息问题、诚信问题，然后再是交易问题。

互联网是互动加联网，整个是一个互动群体。

联网和别人一起推动才能发展。

中国电子商务还有很长的路要走，每一个成功的公司背后有无数的错误、曲折、灾难在后面。

也许未来三五年内我们面对的挑战很大，今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分的人是见不到后天的太阳。

今天必须得非常努力，才能看到后天的太阳。

年纪大的人容易记性不好，吴鹰又把我的年龄往上涨了，但是退休的事是真的。

我想了9年，计划了6年，实施了3年。

我跟自己讲我们到这个世界上不是来工作的，我们是来享受人生的，我们是来做人不是做事。

如果一辈子都做事的话，忘了做人，将来一定会后悔。

所以我觉得48岁以前我的工作是我的生活，48岁以后我希望我的生活是我的工作。

不管事业多成功、多伟大、多了不起，记住我们到这个世界就是享受经历这个人生的体验。

忙着做事一定会后悔。

我不希望自己70、80岁还在公司开早会，我的同事很生气，又不好意思说。

昨天晚上到的比较晚，晚上跟大家聊的特别开心，回想当年往事，14年中国互联网发展，我们经历了很多有意思的事情，回顾自己犯过的错误，见过无数奇葩类的人，但是这是最美好的经历，人生就是这样。

我回去后又睡不着，我想14年给了我那么多有意思的经验，15年以后又有什么样的东西可以让我们这帮人再一起吹牛、聊天。

如果今天不设计好的话，15年以后一定会很倒霉。

我们这批人昨天晚上聊，我们这些人都是对梦想的追逐，都有很好的梦，对梦想的坚持和执着。

但是中国的梦，我认为13亿人应该有13亿不同的梦，所谓中国梦不是把全中国统一一个梦，因为13亿人不同梦想才会有今天、明天。

我今天来不想谈it未来的展望，一会儿留给马化腾、李彦宏年轻人谈，我比他们大几岁，男人大1岁就是1岁，千万不要跟年轻人比远见，不要跟年轻人比创新，我只讲一些作为我们这些年轻的人观察到、听到的一些事，今天讲讲如何把梦想变成现实，如果梦想变不成现实，就是空想、瞎想，最近讲的最多的就是空谈误国。

我不是学技术的，我对it真不懂，我也不懂管理、不懂产品，但是我后来发现自己找到了一个地方是可以做的，就是在管理、在领导力、在怎么样把梦想变成现实上，我估计我比绝大部分it人花的时间更多。

刚才周教授、常董事长讲了非常好的战略情况。

大企业要有小作为、小企业要有大梦想。

我们每个人都要去想想自己有了一些想法后，怎么把它变成现实，怎么把它变成一个真正的不是一个空想的事。

我相信马化腾他们的微信也是一个小小的偶然的触发形成这样，支付宝坦诚跟大家讲我们就是一个小小的想法变成了一个巨大的变革。

所以我想今天的it界、互联网界存在一个巨大问题，我们动不动都爬到屋顶上讲大产业、大行业发展、国家体制改革、国家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。

不了解行业情况，就干不了事。

其实跟你一点关系都没有。

世界金融危机，我有一次看到县领导讲话，世界经济发生了巨大危机、欧洲经济发生了巨大危机，所以我们县经济不好，说跟你有什么关系?阿里巴巴走到现在为止生存下来很重要一点就是我们关心自己，如果你不关心自己、不关心自己员工、家人、朋友，不要希望他会关心所有人。

我不太希望一个大公无私，一个没私的人不太可能有公。

it发展到今天我们缺技术、思想吗?不缺。

今天缺的是把这些东西变成现实。

我们今天很多人用着it的技术、思想，但是管理水平和思想仍旧在上世纪。

给了他一个机枪，当棍子使。

所以才出现今天这个世界it做电子商务还在杀价，还是拼价格，不是价值。

人家说马云你十年前也不是免费吗?技术十年前可以免费，你今天也不能免费。

十年前腾讯、百度、阿里巴巴都非常小，那个时候我们做免费，所有人说这哥们想找死，看他怎么死。

今天你再想免费，你想死，腾讯、百度、阿里会帮你死。

假如你还停留在上世纪甚至5、10年前的思想是不可能再活下去。

互联网有今天，四个特征、八个字最关键：开放、透明、分享、责任。

假如你的管理不能具有这样的实质，开放、分享、透明的、承担责任这样的思想，你的企业一定走不久。

我希望大家记住有梦想很可贵，但是坚持梦想更可贵，把梦想变成现实的正确方法更为可贵，一个优秀企业是管理出来的，优秀员工是管理出来的，优秀的商业模式也是管理出来的，不是谈出来的。

在论坛上听过也就算了，也许有一句话、两句话，哪怕把论坛上话都背下来对你只有坏处，没有好处。

前不久亚布力论坛上一帮人讨论中国企业国际化，说这儿有工厂、那儿有老外招聘，有新市场开拓，我说国际化思想、国际化业务是两个完全不同的概念。

我们中国现在有国际化战略思想的企业非常少，而国际化业务的企业倒是有很多。

有国际战略的企业未必有国际业务，有国际业务的企业未必有国际化思想。

中国企业国际化是战略、思想、体制、人才、文化的国际化思想。

在座人从事it行业、互联网行业，问问自己是不是具有it、互联网的思想、文化。

是不是具有开放、透明、分享、承担责任决定你的未来。

第二，如果你不能把梦想变成现实，就会变成空想、埋怨、抱怨。

我见过最多的人是埋怨的人，今天这个世界都一样，所有人觉得社会充满了问题，所有问题都是别人问题，跟自己一点关系都没有。

梦想是虚的，但是你必须把它做实。

我觉得我们中国也很奇怪，60年代尤其奇怪，动不动想改变世界、动不动想完善世界，动不动要上升非常高才觉得非常伟大。

我今年48岁，吴鹰记住，改变别人先改变自己。

要完善世界，先完善自己，要帮助好别人，先帮助好自己。

如果你不能帮助好自己，一切都是瞎扯。

做企业，我觉得我们加强管理，很遗憾这4、5年参加了无数it、互联网论坛，我听见最少的东西是如何管理好一个it企业、一个互联网企业，如何从组织、文化、人才上管理好。

我刚才讲员工是管理出来的，决定一个生态系统不是老虎、狮子和大象，我们所有公司都觉得招一个好的vp感到骄傲，但是决定生态系统的决定要素是微生物，决定一个公司最好的素质是你的基础的员工的招聘。

决定中国教育的水平绝不是大学有多少、大学有多大，而是小学办的多好。

第一天起，所有it企业同事记住你们要招普通人，把他们变成不平凡。

招人是多么重要。

无线互联网会改变世界，大家会有异议吗?大数据时代会到来、会影响人类生活，有异议吗?没有异议。

怎么变成才是最关键，从点滴做起、从自己做起、从你招聘的人做起。

只有这样你才能从梦想回到现实。

所以我特别期待，而且我最怕的是那些竞争对手动不动讲管理、讲组织、讲文化、讲人才，把这些企业是最大的竞争，讲空的跑到论坛来讲大事，基本上没有干过企业或者企业干的不行。

讲的最多的是教授、经济学家、政府官员以及今天没有干好企业的人讲一些回忆录。

绝大部分是这样。

如果回归到企业本质，我们今天埋怨政府，无非要求政府加强管理。

我发现很多企业倒下去不是缺乏创新、不是没有人才，而是完全缺少管理思想。

第二，文化。

什么是企业文化?墙报、写文章不是企业文化，企业文化就是把企业写得有味道一点，不要把企业变成赚钱机器。

变成赚钱机器就是这个人只会赚钱，这边出来人民币，这边出来港币，讲话出来是美元，这没意思。

我们需要把企业变成有情感的人，有情感就有朋友，有朋友的人生意自然好，有朋友也要讲原则，原则是什么?管理。

什么是老板?老板的老就是老师，板就是规矩。

没有这两样东西是走不远。

我不讲宏观道理，一会儿少年派的人讲，我只实实在在的，在我眼里一个完全不懂技术的人的干货，做普通员工的提升。

真正把管理做好，把文化做好，管理、文化背后必须有强大思想，没有真正很好的思想没有办法把企业做大。

我跟人家分享，人家说马云这两年神神叨叨，我们高速发展，没有沉淀思考，我们未来发展是什么?西方管理水平相当了不起。

日本精致的文化管理也相当了不起。

但是中国企业绝大部分是今天从西方学一点、明天从日本学一点，后天学一点传说的故事，整个管理商业体系是没有基准、相当混乱。

但是这两年在中国博大精深文化里面体会了很多。

也跟大家分享一下。

我觉得中国真正有理想领导力是道家文学，儒家思想是我们加强管理最好的东西，佛家思想是让你学会做人，因为领导力很强、管理能力很强的人身上一定有毒，有毒需要佛家思想的空把它化了。

竞争过程中学习太极的博弈思想是相当了不起。

如果你希望你企业做的有味道，这个味道背后什么叫文化，文化是用来品，你要分出这个公司和其他公司的区别，这个公司员工和其他公司员工区别，只有这样做，公司才有味道、产品才有味道、服务才有味道，人才快乐。

认真生活、快乐工作，我特讨厌认真工作的人，工作不要太认真，工作快乐就行，因为只有快乐让你创新，认真只会更多的kpi、更多的压力、更多的埋怨、更多的抱怨，真正把自己变成机器，我们不管多伟大、多了不起、多勤奋、多痛苦，永远记住做一个实实在在、舒舒服服、快快乐乐的人，因为人才是让我们最美。

最后唠叨几句，我到处都讲的，我们关注自己的空气、水和食品的安全。

人类最大的危险，中国最大的危险不是gdp跑7还是跑8，跑6又怎么样?只要我们喝水是干净的，空气是好的，食品是安全的。

穷一点还能活得长一点。

前几天我去了一个县城，一个领导跟我讲，我说你们污染情况怎么样，我们上游已经污染了，我不污染怎么办?大家都怪别人。

我特难过，我可以这么肯定地讲这届政府一定会做这个事，我们再也不需要有更高的gdp需求，我们需要有绿色的需求，只有这样我们才能做一个健康的人，做企业做成功了往往会变成不健康，不健康重要标志是唠唠叨叨讲话，以为别人听，其实别人不想听了。

谢谢!

“大家晚上好!感谢董先生，感谢团结香港基金给了我这么一个机会跟大家交流。

今天我首先，因为我讲话不会讲广东话，我主要是讲国语。

因为广东话很多人说是会听不会讲，我是会讲不会听。

所以我想今天还是用中文，但是我用汉语的时候我讲话的风格比较快，所以希望大家能够理解，我尽量讲的慢一点。

另外一个，我讲的不一定是对的。

但是我希望我讲的给大家一点思考，我同事已经在我上台前不断提醒我别教训香港年轻人，香港年轻人不要听你的教训，我自己觉得我是一个创业15年有很多的经历，更像一个大哥在创业了十多年经历了很多挫折以后，跟大家分享一些我的看法。

所以接下来我想讲几个观点。

第一个观点我从没有想到会走到今天

创业的时候我记得我请了24个朋友到我家里说我准备做一个事情叫互联网。

大家听了将近两个小时，没有人听懂我说什么，最后投票表决，23个人反对，只有1个人说你去试试看。

当然我不管别人怎么想，我们最后决定还是开始创业了。

我不具备今天很多年轻人讲的你有什么资格，你有什么学识、知识、能力，既没有学过会计，也没有学过管理，更不懂电脑，为什么开始创业这件事情?大家知道我确实数学在高考第一次考过1分，不觉得丢人，我觉得讲真话不丢人，最丢人的是讲假话。

我数学考过1分，大学考过3次，初中考重点中学考过3次，也没考上。

我们那个学校也是当时杭州最差的学校，我考进大学，杭州师范大学，是杭州第四流大学，尽管我觉得他比哈佛重要。

所有人看来我不具备创业条件，但是很奇怪，有时候读书不好反而可以创业。

我送了两个同事去mba读书，都没录取，我很奇怪问系主任为什么，他说他们数学太差考试都没有及格。

我说考试及格他们还会来读mba吗?考试及格他们还会创业吗?他们可能当科学家、他们可能有很好的工作，所以我们这些人原来很多资质并不是那么好。

所以在人们看来几乎没有可能成功的，我们走了15年。

走到今天。

当然阿里巴巴15年，我前面还有4年做中国黄页，到外经贸部工作13个月，打零工。

在我家里创业的时候，我跟18个创始人，包括我在内的18个人讲了一点，如果我们这些人能够成功，中国80%的年轻人都能够成功，因为没有人给我们一分钱，也没有给我们有权力和地位，我们什么资源都没有。

我们18个人凑了50万人民币，我们决定这50万人民币大概能够坚持12个月。

如果能够融到钱，继续下去。

结果我们熬到第8个月已经没有钱了，而且没有人看好我们。

我记得我跟蔡副主席一起去硅谷融资，我们被三十几个风险投资全部拒绝了。

我到现在为止不写计划，其中一个原因我写的所有计划都被拒绝掉了。

不是计划很重要，而是坚定做自己的事情很重要。

阿里走到现在，很多人说梦想、理想、幻想是有很大差异的。

梦想，每个人年轻的时候都有过，我记得有一些父母跟我讲过，我这个孩子三天两头换梦想，今天想这个，明天想那个，我说这很正常，总比没有梦想好。

我想过当解放军、我想过当警察，我甚至想到kfc招聘工作，23个录取了，就我没有录取。

当警察，5个人去，4个人录取，我没有录取。

所以梦想有也挺好，但是理想是什么?理想是一批人共同坚定一件事情，并且有计划、有实践、有行动，一点点把它变成现实。

阿里巴巴开始做的时候，不是一个简简单单的梦想，更不是幻想。

今天我看到很多人幻想挺多，天天想幻想是什么?不切实际、没有行动、总觉得别人不对。

所以我自己觉得，如果我走过，我们有一帮人，18个人在家里面大家坚定共同的信念，说我们许诺一起走。

我们那个时候50万人民币，如果我们失败，找不到钱的话，我们18个人一起去找工作，我觉得我们还是有机会。

所以大家分清楚，如果你有一个梦想你是不是在坚持，是不是在行动。

如果你有一个理想，你是不是一批人一起去做。

如果一个人其实是很累的。

创业不是你的事情，创业是一批人的事情。

所以我今天很幸运，前面4年我创业，从中国黄页做了两年半到三年，到国家的外经贸部做临时工13个月，全失败了，没有人看到这些失败。

从阿里巴巴到现在，我们做了15年，我们很幸运，我们成功了。

但是绝大部分人没有成功，成功的原因很多，失败的理由都差不多，我想跟大家分享，在座如果你要去创业，多花点时间思考别人为什么失败，不要去思考别人为什么成功，成功有很多原因的。

我发现我很多同事本来都很聪明，把他们送进mba学习回来后全比较傻了。

原因是什么呢?

它有两件事情，一是我后来发现mba案例教学都是教别人张三怎么成功、李四怎么成功、王五又怎么成功，学了太多成功的事情后，你反而不知道，觉得自己飘飘然。

第二，mba把很多东西固定化了，所以我自己回忆在阿里巴巴成立的前三年到五年内，我每发现一个公司怎么失败的，我就会把这个公司失败的案例发给所有同事，让大家知道这些事情要记住，别人犯这样的错误我们也会犯，不要以为你有多聪明，人都是差不多。

只有避开那些经常犯的错误，你才有可能。

尽管这样，阿里巴巴犯的错误绝不亚于任何一家公司。

我今天这样觉得，阿里巴巴很多书讲马云怎么成功、怎么能干、阿里巴巴怎么能干，其实我们这些人都不怎么能干。

我是肯定不能干，我们18个人也不那么能干，如果能干，他们早去其他世界500强，找不到工作才到这里。

然后也没有人请我们，我们只能自己安慰自己走下来。

这是现实。

但是我们不断坚持、思考，并且学习别人失败的经验。

所以走到今天，我们的市值，阿里巴巴这家公司变成全世界这么大的一家公司。

我其实很担心，我们三四年前，大家都认为阿里巴巴很糟糕，商业模式不行，技术不行、服务不行、产品不行，还有很多假货，反正看来都不行。

我跟同事讲，我们其实比别人想象的要好。

但是今天，所有的人都认为阿里巴巴了不起，中国的骄傲，互联网的奇迹，电子商务做的那么好，其实我们远远没有别人想的那么好。

我们还是一家很年轻的公司，只有15年，15年的成功并不意味着你未来会成功。

我们在做前人没有做过的事情，这些东西让我们很理性看待自己，别人说你好的时候你要知道你没有那么好。

别人说你坏的时候，你也要想想其实我们也还可以了。

所以我们就是这样不断调整自己心态走到今天。

我们没有想到我们走到今天，说心里话，我们今天阿里巴巴的人一定比15年前要能干很多，但是再走一遍，同样一批人再走一遍，一定不会走到今天。

时代过去了。

我在上个礼拜面试了8个年轻人，要准备自己创业，我们成立了一个大学，叫湖畔大学，培养发现企业家。

这8个人我听了两个小时候，我心里发虚，我想幸好15年前干，要是现在干肯定被杀的片甲不留。

今天的年轻人肯定比我们要能干很多，只是在别人反对你的时候，你能够说服自己，说服同行一起上路，这是我第一个观点。

第二个观点没有想到创业有这么艰难

我告诉大家，15年前走到现在，我根本没有想到有这么艰难，有这么多麻烦，有这么多痛苦，我真的跟自己不止一次讲过，要是重新来过，我愿不愿意来?我说我不来。

马云，有一天你会这么成功，但是你要付出这么多代价，你愿不愿意?我说心里话，我不愿意，这也是实话，我今天来就是跟大家讲实话，讲真话。

人家说我宁可付出代价做到你这么好，其实不是那么回事。

大家看到今天成功的时候，但是没有看到所有错误的时候、沮丧的时候，同事闹矛盾的时候，政府找麻烦的时候。

没有钱的时候，发不出工资的时候，客户不满意要求退货的时候。

其实无论你在创业过程，你多成功，成功都是短暂的。

但是付出的代价是非常大的，犯的错误是无数的。

全世界企业家都是这样，你们今天看到他辉煌的时候，但是你一定没有看到他背后付出的代价。

我们懂得自己温暖自己，自己安慰自己，我们知道工资发不出的时候该怎么办呢?我们发现我们自己只能开2000块钱工资或者500块钱工资的时候，别人到你们公司抢员工出5000元的时候你该怎么办?其实每一天你要面对这样的.困难，一直希望自己把公司做大了，也许我就不需要有那么多麻烦。

我特别喜欢看香港这种电视剧，老板什么事都不干，雪茄抽一抽，很气派的样子，我想有一天我也做大了，我或许没有麻烦。

现在明白了企业越大，麻烦越多，责任越大。

还不如自己在小房间创业的时候。

每个阶段都有自己独特的困难。

但是今天另外来讲，又把自己想明白了，能做阿里巴巴，能够给这么多人服务，能做这样的事情，是一种福报，是修来的。

别人想干还干不来，既然做了，就做下去。

所以在座所有创业者，全世界创业者都有一本苦难的经，大有大的难处，小有小的痛苦，但是保持良好的心态，因为你今天至少可以做一些事情去改变。

所以我想实话说这15年超过大家的想象。

有人讲马云你很智慧啊，哪来的智慧，智慧的人肯定都是很倒霉过来的人。

所有智慧者都是吃过巨大的生理、心理痛苦才走过来。

只有知识很好的人，智商很高的人未必吃过苦，情商很高的人一定吃过苦。

第三个观点机会其实是均等的

我一直认为这个世界没有机会。

刚开始创业之前，我在大学里毕业以后被30多份工作给拒绝掉，几乎没有一件事情我被录取的。

我觉得太麻烦了。

我有时候看看李嘉诚先生，怎么那么厉害。

看看比尔.盖茨、看看巴菲特，不得了。

其实我现在跟他们熟悉后，我发现人都差不多。

别人说我很厉害，其实我爸妈从来没有觉得我很厉害，我老婆更没有觉得我很厉害。

远看都很好，近看都差不多。

但是有一件事情很有意思，为什么机会都是均等的?我那个时候天天抱怨盖茨、larry ellison把机会全拿走了，要想做软件，出了一个微软，做硬件，ibm。

要做商场，有一个沃尔玛，都比你大。

所以没有意思了。

但是细想一下，我为什么跟李嘉诚比、为什么跟比尔盖茨比，人家吃过很多苦，我们应该跟隔壁的老王比、小张比，只要比小张做得好我就很高兴，我并不要让全世界用软件的人很高兴，只要让我们家的人高兴就好了。

想明白就好。

这几年很荣幸，我这一辈子很感恩，最大福气我有机会认识了所谓这个世界上很了不起的商界最牛的人。

交流过发现有一样事情一定要分享给所有年轻人，他们一定是很乐观地看待未来。

第二，他们永远不抱怨，只检查自己的问题。

第三，他们超越常人的坚持。

没有这些素质你是走不远的。

你首先要相信乐观，不乐观的人是不可能做创业的。

所以我自己觉得，我算是一个乐观主义者。

我看看边上那批企业家的大佬们都非常乐观，永远相信未来比今天好。

其实人类社会碰到的麻烦，每100年、每50年各种各样麻烦，但是人类社会永远是一年比一年好。

所以2008年金融危机起来的时候，我跟很多同事讲，我说这是机会啊，终于让以前很厉害的人倒霉一下，轮到我们发点小财了。

其实大家去思考一下，很多时候不管你愿不愿意，今天再困难，十年以后成功的企业家一定比今天多，十年以后有钱的人一定比今天多，十年以后你发现很多人从来没有听说过的一定比今天多，人类总能解决问题。

第二，我发现有一个事情，几乎所有成功者碰上麻烦、犯上错误后总是先检查自己，我这个没有做好，我得调一调。

我这个不对。

真正成功的人一定是改变自己的人，改变别人的事情少做。

我以前跟很多年轻人一样也是这么，我要是总理的话，我肯定是怎么怎么。

我要是总统的话，我必须这样这样。

后来发现根本不是这么一回事情。

其实改变世界的事情留给总统、留给总理、留给主席去干。

改变自己显得更为重要。

这个世界好时候有坏企业，坏时候有好企业，所以我自己想明白这个道理，我爸想改变我将近30年，没有办法改变我。

后来我自己花时间，我都冲动过，今天你们年轻人所干的所有事情我都想过、都干过。

几年前在中国大陆有一个节目，赢在中国，我作为创业评委，很多年轻人说的臭的主意一出来，我想这些我都想过。

但是很重要一点，检查自己、改变自己。

第三个，少抱怨。

要听别人抱怨，你应该很高兴，这家伙在抱怨，我在干活。

我小时候读书读不好一个最大问题在哪里，我发现读书成绩很好的人天天在外面玩，我说怎么每天玩，他说读什么书，玩就可以了。

结果人家回家在读书，我傻乎乎回家还在玩。

别人抱怨，机会就在抱怨之中。

只要有人抱怨，这些方法去解决就可以了，其实说阿里巴巴最早就是来自于听见很多人说中国出口太难，所有出口的人都必须到广交会去，如果我们在想都要去广交会，连我们都申请不到去广交会的牌照资质，为什么不在网上做一个平台让大家直接在网上卖?就是这么一个想法就出来了。

然后坚持坚持坚持走到现在为止。

所以我发现成功者很少抱怨。

成功者抱怨到一定程度不是为自己抱怨，为同类抱怨。

为同行业抱怨，但是不能幻想，要脚踏实地地去做。

今天人家说阿里巴巴很了不起，其实这15年我们有1万次想过放弃。

别弄了。

最后想了想，已经走到现在了，再熬两天。

很奇怪，很多事情你再熬24小时观点就变了。

人要走没很容易，跑到高楼往前跨一步就没了。

但是回去多难。

我的坚持就在于每次碰到麻烦、大困难的时候我睡一觉，明天早上想一想。

坚持有的时候就这么简单，因为有的时候冲动的时候，边上人一讲你脑子一冲动，这个时候离开一下。

大家都说放弃的时候花两分钟想一想，大家都说坚持的时候再花两分钟想一想。

人的脑袋是给自己思考。

这是我第三个点，机会其实是很公平的，只是你有没有看到。

只是你是怎么做。

有没有学习把握机会的人，基本上是坚持了，基本上去乐观了，基本上是思考别人。

第四个观点香港的机会和未来的机会

最近在中国大陆有一句话很流行，叫做“风来的时候猪都会飞”。

这个猪，如果躲在很好的风口，风一来，猪都会飞起来。

所以很多人天天在找风。

哪个机会，扑到这个机会。

其实风来了，猪都会飞。

但是风过去了，摔死的都是猪。

这些猪没有改变自己，不是创造自己猪该走的这条路，而你觉得别人成功，你想靠一个机会是不行。

还有一批人是真正的猪，机会走过他都没有看见。

再有一些人是机会到了手上变成了灾难。

今天我个人觉得香港，今天下午很多朋友问我你看我们香港年轻人还需要什么技能才能创业。

我来香港机会比较多，我跟香港的很多年轻人交流，我们前一段时间有很多香港年轻人到阿里巴巴实习，跟他们交流过程中，我是没有底气的，我觉得他们知识面太好了，香港所处的地理位置，香港的劣势，香港对全球化所处的位置上金融、法治以及所有大学完善的教育，我认为中国大陆目前要具备这样素质的学生并不多。

实事求是地讲，只是香港今天年轻人敢不敢往前跨一步。

今天香港的麻烦，全世界都有。

欧洲没有这个麻烦?美国没有这个麻烦?还是日本没有这个麻烦?大陆没有这个麻烦?麻烦都在。

我那个时候也有麻烦。

我爸有他的麻烦，我爷爷有他的麻烦，每个generation都有麻烦。

每一个国家和地区都有麻烦。

尤其是现在，请问哪个成功的企业今天敢说他没有麻烦?我前两天麻烦还没有过去呢。

对不对?

难道看到麻烦就跑了?看到麻烦你骂谁去呢?还得自己去解决。

很多人在抱怨的时候，静下心来思考一下，我该继续抱怨下去?还是该改变自己?香港的机会我自己觉得，我不是来安慰大家，我也没有这个能力安慰大家。

我只是告诉大家，今天一定比我15年前有机会，整个社会在发生巨大变化，整个互联网时代，数据时代，仅仅刚刚开始。

这个社会正在从it向dt时代的转移。

我不是一个学者，我也不是一个经济学家，但是我试图用一个观点来讲，未来30年人类社会的机会。

第一次工业革命，以英国的蒸汽机发明，实际上是释放了人的体能、人的肌肉力量、腿的力量。

所以英国把握了这个机会，迅速崛起。

英国迅速变得机械化。

第一次工业革命诞生了大量工厂。

英国打败了西班牙，打败了荷兰，迅速崛起。

第二次工业革命以电为主的美国迅速又崛起，迅速变成了制造业的规模化、标准化、流水线、供应链管理、it，诞生强大的公司机制还是释放人的体能。

但是我们现在很多人在问这个问题，高科技每次技术革命是消灭了就业还是创造了就业，其实第一次工业革命、第二次工业革命都创造了无数新型的就业。

这次以it、互联网为主的是彻底释放人的脑袋。

你去想，释放人的体能都搞将近200年，释放脑袋都还没有开始。

以前如果是一个制造的年代，今天是一个创造的年代。

今天你必须掌握，香港年轻人记住，你今天懂得是你爸根本没有听说过的东西。

我父亲跟我辩论了很多时候，我后来发现，我跟我的孩子错了，我老是指导孩子要这样那样，其实我后来发现今天年轻人懂得比我多，其实他不愿意和我争论而已，这是现实。

今天在座很多，除了我们人生阅历和经历比年轻人好以外，我们当然有很了不起的人，但是绝大多数老年人是不如年轻人知识结构。

互联网，你估计你昨天再牛，也虚脱了一半。

it革命、数字制造业，所有一切的变化。

我们一直以为没有机会了，但是谁会想到在今天会诞生像腾讯这样的公司，在中国会诞生像百度、小米、淘宝这样的公司。

出现ibm的时候，我想完了。

这个世界出现一个微软。

你如果想成功、如果想买得起房子，你也得这么走。

不是可以呼吁呐喊出一套房子，一定是改变自己，改变别人之艰难，我今天反正连我的孩子都改变不了，我只想改变自己，因为自己改变了，世界才会变化。

最后讲一个跟创业没有关系的故事。

我讲一个当年日本发生大地震，同时云南发生地震，我在公司里面，我们希望员工捐款，我们自己先捐，阿里巴巴给云南捐了300万人民币，给日本捐了300万人民币，我们公司内部的内网争论一塌糊涂，为什么给日本捐款?云南是不是捐少了，云南为什么跟日本一样?争论不休，有的人希望捐，有的人不希望捐。

我跟大家讲，第一，你捐款和不捐款都是对的。

第二，我们今天捐300万人民币给任何人，你捐30元或者300元捐任何人都不能改变灾区的状况。

你捐钱是你改变了自己，是你的一个行动改变了你，因为你的变化这个世界才会变化。

所以我觉得如果你真的想创业，行动起来!我看了太多年轻人晚上想想千条路，早上起来走原路。

无数的人劝我不要这样、不要那样你这样会闯祸，那样会惹麻烦，我在想15年我的麻烦已经够多了，我也不在乎再多惹一点麻烦。

每个人创业就是一定改变昨天的状态。

我想讲这样，百分之九十五创业者死掉就失败了，你连听都没有听说。

百分之五的人创业，你是看着他死的。

只有百分之一的人能够成功。

而这百分之一的成功的人一定有一个很强的团队，他们互相支持、共同努力，他们乐观、他们改变自己，而你，我可以告诉你，你一定必须做那样，否则你会死在百分之九十五，没有看见的地方。