热门办公室环境管理心得范文(13篇)

时间:2023-10-24 21:14:54 作者:笔尘 热门办公室环境管理心得范文(13篇)

军训心得是对自己在军训中的表现、成长和收获进行总结和反思的重要方式。这里有一些优秀的军训心得范文,希望能够给大家提供一些启示和借鉴。

环境管理实训心得体会

第一段:引言(起点)。

环境管理实训是一项实际操作的系统项目,旨在培养学生对环境管理的实际操作能力和综合应用能力。在进行环境管理实训的过程中,我积极参与,深度反思,进而获得了宝贵的体验和启示。

第二段:实训准备与计划(过程)。

在环境管理实训开始之前,我仔细研读了相关的文件资料与法律法规等环保知识。我还参观了多家环保企业,了解了实际工作环境与运作流程。此外,我还制定了详细的实训计划,并与实训导师进行了沟通和交流。

第三段:实训过程与收获(结果)。

实训过程中,我参加了多个环境管理项目,如环境监测、废气治理、废水处理等。通过亲身实地参观和实际操作,我深刻体会到了环境管理工作的重要性和复杂性。在实训中,我还学习到了多种环保设备的操作技巧,并掌握了一些常用的环境监测与治理方法。这些宝贵的经验和技能将对我未来的职业发展产生持久的影响。

通过环境管理实训,我不仅学到了专业知识,还培养了自己的团队协作和沟通能力。在实训过程中,我与团队成员进行密切的合作,共同解决了许多难题。在面对困难和挑战时,我学会了保持积极乐观的心态,并努力寻找解决问题的方法和思路。同时,我还发现自己在时间管理和决策能力方面有所欠缺,这促使我积极进行自我反思和改进。

第五段:对未来的影响(展望)。

环境管理实训的经历对我未来的发展产生了积极的影响。我决定在毕业后继续深造环境管理专业,并考取相关的资质证书。我希望将来能够成为一名合格的环境管理专业人士,为社会的可持续发展贡献自己的力量。

结束语:总结全文。

通过环境管理实训的学习与实践,我收获颇丰。我不仅积累了丰富的知识和实践经验,还提高了自己的综合素质。我相信,将来我能够将所学所获应用于实践,并通过自己的努力,为创建良好的生态环境贡献自己的力量。

城市环境管理心得体会

近年来,随着城市化进程的不断加快,城市环境管理的重要性日益凸显。作为一个城市环境管理者,我深切体会到了城市环境管理工作的艰辛与重要性。在长期的实践中,我积累了一些心得体会,愿与大家分享。

首先,城市环境管理需要加强宣传教育。城市居民对环境问题的认识程度不高,存在大量环境意识淡薄的人群。所以,我们要通过各种方式,如电视、广播、网络等,加大环境保护宣传的力度,提高人们对环境问题的认识。比如,我们可以通过开展环保知识讲座、环境保护活动等,让市民亲身体验到环境保护的重要性,激发他们的环保意识。

其次,城市环境管理需要完善制度建设。只有建立科学、完善的城市环境管理制度,才能更好地规范城市环境管理行为,提高城市环境管理水平。在实践中,我们应加强对相关法律法规的学习,以确保自身工作的合法性。同时,应根据城市发展的实际情况,不断完善城市环境管理制度,进一步提高城市管理效能。

再次,城市环境管理要依靠科技力量。随着科技的不断发展,各种环境监测、治理技术也得到了极大的提升。城市环境管理者应加强与科技人员的合作,引入先进的环境监测设备和治理技术,提高城市环境管理的效率和水平。比如,智能垃圾分类系统、环保无人机等科技手段的应用,可以有效提升城市环境管理的效果。

此外,城市环境管理要加强与社会各界的合作。城市环境问题不是一个人、一个部门能够解决的,需要社会各界的共同参与和努力。我们应积极与相关企业、社区居民、学校等建立合作关系,共同制定和落实环境管理方案,形成管理共识。同时,我们还应引导市民积极参与环境治理,提高环保自觉意识,形成全民共治的局面。

最后,城市环境管理要注重公众参与和民主决策。城市环境事务关系到每一个市民的利益,所以,决策应更多地体现公众的意愿。我们应积极开展公众听证会、座谈会等形式,征集市民对环境管理的建议和意见,形成民主决策。同时,我们还要及时发布环境治理方案和效果,向公众做好解释工作,增强公众对管理措施的理解和支持。

总之,城市环境管理是一项繁琐而又重要的工作,需要全社会的共同努力。城市环境管理者要加强宣传教育,完善制度建设,依靠科技力量,加强与社会各界的合作,注重公众参与和民主决策。只有做好这些工作,我们才能更好地保护和改善城市环境,让市民享受更美好的生活。

环境管理实训心得体会

第一段:介绍实训的背景和目的(200字)。

环境管理实训是一种通过实际操作和实践培训,提高学生环境意识和环境管理能力的一种教学方法。在这个实训中,我们以保护环境、提高环境质量为目标,通过对环境问题的了解和解决,进一步提高我们的环境意识和环境管理技能。这种实践的主要目的是让我们认识到环境问题的重要性,并培养我们对环境问题的积极态度和主动行动的能力。

第二段:实训过程及经历(300字)。

在实训的过程中,我们学习了环境评估的基本方法和环境管理的理论知识。我们分析了不同环境影响因素对自然环境的影响,并通过实地调研和实践操作,了解了环境监测和环境管理的具体过程。在实际操作中,我们学习并运用了各种环境监测设备和方法,例如水质监测仪器、气体监测仪器和土壤采样设备等。通过这些实际操作,我们深入了解了环境污染问题的来源和处理方法,并学会了如何科学地采样和分析环境数据,从而准确评估环境质量。

第三段:实训的价值和意义(300字)。

通过这次实训,我深刻认识到了环境保护的重要性。环境是人类赖以生存的基础,保护环境就是保护我们自己的生存环境。而环境管理则是保护环境的有效手段之一。实训不仅提高了我们的环境意识,也增强了我们的环境管理能力。我们不仅了解了环境问题的严重性,也学会了如何运用理论和技术手段来解决环境问题。这些知识和技能将对我们今后的学习和工作产生积极的影响。

第四段:实训中的困难和挑战(200字)。

在实训的过程中,我也遇到了一些困难和挑战。首先,实践操作要求我们对各种仪器和设备的掌握和运用能力较高,这对于我们来说是一个新的挑战。其次,环境管理涉及的知识和技术较为复杂,需要我们进行较多的理论学习和实际操作。最后,环境问题具有复杂性和多样性,需要我们具备较强的综合分析和解决问题的能力。这些挑战需要我们不断学习和提高自己的能力。

第五段:收获与反思(200字)。

通过这次实训,我不仅学到了环境管理的理论知识和实践技能,也培养了自己的团队合作和解决问题的能力。在实训中,我学会了如何与同学们合作,并团结大家共同解决问题。在与同学们的合作中,我逐渐明白了集体力量的重要性,也意识到了个人能力的局限性。同时,我也认识到环境保护是一项系统性和综合性的任务,需要政府、企业和公众的共同努力。每个人都应该从自己做起,从生活中的点点滴滴做起,积极参与到环境保护中来。

总结:

通过这次环境管理实训,我不仅提高了自己的环境意识和环境管理能力,也对环境问题有了更深入的认识。我将把所学到的知识和技能应用到实际中,积极参与到环境保护和环境管理中来,为构建美丽家园贡献自己的力量。同时,我也希望更多的人能够关注环境问题,加强环境管理,共同保护地球家园。

办公室环境管理制度

各部门、工地办公室的办公室、会议室、微机室、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。

二、卫生清理的.标准是:

门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。

三、卫生清理实行部门职责制,部门负责人为职责人。

各部门办公室的卫生,由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责,区域划分为:南办公室走廊大门以东办公室负责,走廊大门以西财务部负责;院子以走廊大门中心界定东西,以局西办公楼门洞中心界定南北,大门以东南部及东南角花坛由办公室负责,大门以西南部由财务部负责,大门以东北部及东北角花坛由城建资产部负责,大门以北部及花坛由投资发展部和项目技术部负责。市场营销部负责门前三包。文苑小区工地办公室的卫生保洁分别由投资发展部和项目技术部负责。

四、职责区卫生清理每周集中进行一次,日常保洁每月由办公室牵头进行卫生检查评比。

五、各部门要认真对待卫生清理和卫生检查评比工作,用心主动地搞好卫生清理,不得因卫生清理不达标而影响公司的整体评分。

六、卫生检查评比结果累计存档汇总,列入年终评先树优工作的资料。

环境管理实训心得体会

第一段:引言(200字)。

环境管理是当今社会迫切需要解决的问题之一。在环境管理实训中,我通过参与一系列的实践活动,深入了解了环境管理的重要性,并取得了一些有益的心得体会。下面将就我的实训经历和所得的收获进行总结和反思,以期能够更好地帮助我在今后的环境管理工作中发挥作用。

第二段:实践任务的背景与目标(200字)。

在实训过程中,我们团队的实践任务是针对某企业的环境管理进行调研和改进。我们首先展开了调研活动,通过实地考察和访谈,了解到该企业在环境管理上存在一些问题,包括废物处理不完善、能源消耗过大等。然后,我们制定了改进方案,并实施了一系列的改进措施,以期能够提高该企业的环境管理水平,减少对环境的污染。

第三段:实训中遇到的挑战与解决方法(300字)。

在实训过程中,我们遇到了一些挑战。首先,由于缺乏实践经验,我们对于一些实际问题的处理不够成熟,比如如何合理利用废物资源和节约能源。为了解决这个问题,我们进行了大量的文献调研,并请教了相关领域的专家,通过学习和借鉴他们的经验,我们得以找到了解决方案。

其次,由于实训时间有限,我们需要在有限的时间内完成大量任务。为了解决这个问题,我们组织了团队成员进行合理的分工,充分利用每个人的专长和能力,确保任务的高效完成。此外,我们还通过与企业的合作,吸取了他们的经验和教训,以提高工作效率和质量。

第四段:实践成果及启示(300字)。

在实训结束后,我们取得了一定的实践成果。我们成功地改进了该企业的废物处理系统,使其废物治理有条不紊,并且成功地降低了能源消耗量,提高了能源利用效率。而且,在这个过程中,我们还培养了自己的实践能力和团队合作能力,受益匪浅。

这次实训使我深刻认识到环境管理是当今社会的重要任务,每个人都应该为环境保护作出自己的努力。我们不能仅仅依靠政府的力量,应当从我做起,从自己所在的环境投入实践中,为实现可持续发展贡献自己的力量。同时,实践中的团队合作也给我提供了宝贵的经验,团队合作不仅能提高工作效果,还能培养每个人的个人能力和协作能力。

第五段:总结(200字)。

通过这次环境管理实训,我深入了解了环境管理的重要性和实践中的挑战。我学会了如何利用科学的方法进行实践,以解决实际问题。同时,我也认识到每个人都应该有环保的意识和责任,并积极为环境保护做出贡献。这次实训经历给予了我宝贵的经验,将对我今后的工作和生活产生积极的影响。

办公室环境管理规定

为了创造良好的办公环境,给大家一个舒适的办公空间,提高工作效率,特制定本规定。本规定适用于在公司总部任职的所有员工(包括试用期员工)。

1.上班时间不得做与工作无关的事情,严禁上网聊天、玩游戏、听歌等。

2.办公室电话铃声不得超过三声,如无人在电话机旁,其他附近人员应尽快帮助接听、转达;不得用办公室电话拨打私人市外长途电话。

3.具备环保和节能意识,爱护并合理利用办公用品,节约用水用电。

4.严禁在办公区域抽烟、喧哗。

5.重要文件不得放在桌面,看过后应锁进抽屉。未经许可,不准随意翻动、阅览他人办公桌上及计算机文件。废弃的文件应及时销毁。机要文件内容不得随便传阅泄密。

6.长时间离开办公桌或下班后应将座椅推至办公桌下。

7.非本公司人员进入办公区,需由前台秘书引见,并通知相关人员前来迎接。

8.办公区域内的办公家具及有关设备不得私自挪动,办公家具确因工作需要挪动时必须经行政办公室的同意,并做统筹安排。

9.行政人员负责组织相关人员在每周五对办公区域的卫生和秩序进行检查,并于下周一例会上公布检查结果。检查结果作为部门绩效考核的参考因素之一。

10.部门之间明确分工、充分合作,相互提醒和帮助,营造和谐、温馨的办公氛围。

11.各部门负责本部门办公区域清洁卫生,按要求每人每天要擦桌子扫地,至少隔一天要拖地。各部门负责人是本部门办公区域安全、卫生责任的负责人。

12.文员负责董事长、总经理办公室以及办公室公共区域卫生,包括开窗换气、清洁整理、文件归类、植物浇灌等。

13.办公室的打扫、清洁工作必须在8:20之前完成。

14.不得在办公室的通道处摆放物品,阻碍通行。

15.桌面、地面、门窗保持干净,随时清理废纸篓垃圾。垃圾篓应置于办公卡位下方较隐蔽处,勿摆放在过道或办公卡位之外的其他地方。随时清理个人的办公区域,保持桌面清洁和桌面摆放物品的整齐美观。

16.喝剩的茶水不得倒至花盆中;自带物品不得随意摆放,影响办公环境的整洁。

17.每天下班时,各部门负责本部门的电源、门窗关闭;当天下班最后离开办公室的员工,必须关闭所有空调、门窗、电源(尤其是计算机电源)、饮水机、茶水机,锁好门方可离开。

15.行政人员每周五定期检查办公室环境和设备的安全性检查。

16.各部门保持好本部门办公设备的性能,若发现安全隐患,在职责范围内排除危险或减少危险。

17.若发现个人职权无法排除的危险,有责任和义务报告、跟进,直到隐患解决。

18.将异常情况的发现、报告、处理等过程认真记录在“隐患记录处理表”中。

四、总结。

办公室是大家的第二个家,望大家共同爱惜和维护。有任何关于办公环境维护和管理的意见或建议,请在周一的例会上提出,若合理,行政部将对本规定进行相应的补充和修改。本规定由行政部起草,经总经理批准后,生效实施。

20xx年8月9日。

办公室环境管理制度

1.上班时间桌面摆放待处理文件、书籍和必要的办公用品。

2.保持桌面周边地面整洁,禁止随地吐痰,乱扔垃圾。

3.下班后,桌面只能保留笔筒、茶杯、文件夹、电话和电脑设备,摆放整齐。

二、原则上禁止室内吸烟,吸烟到过道或阳台等区域。

三、工作时间应保持安静,禁止大声喧哗。

四、注重着装规范,自觉维护公务员形象。

五、上班时间不准在电脑上做与工作无关的事宜。

六、打电话提倡长话短说,严禁闲聊。

七、下班离开办公室或政务大厅,应关闭门窗、电灯、电脑、空调、饮水机等。

八、办公区内桌椅、植物摆放整齐有序,不得随意搬动、乱放。

九、办公室废弃物集中在纸字篓内交清洁工处理。硒鼓、灯管、电池等特殊废弃物交专人处置。

十、垃圾应倾倒在垃圾桶、纸字篓,严禁在洗手池、卫生间倾倒垃圾造成堵塞。

十一、办公环境由各办公室人员自觉管理,科室负责人不定期组织检查。

办公室环境管理规定

为了提升企业形象、提高工作效率、减少浪费、确保安全,特制定本规定。

2、适用范围。

3、职责。

全体员工应当按照本规定的要求,管理好自己所负责的区域。

4、前台接待。

4.2由接待人负责引领来访者进入办公区域接洽,禁止来访者自行进入办公区域。

4.5前台秘书负责督促保洁员维持接待室的整洁,所有物品定置摆放。

4.6接待室不得存放员工私人物品。

5.2各部门的文件资料统一放置于资料室的文件柜内,不可置于纸箱中存放在办公区域内。

5.3未经许可不得堆放或悬挂物品,不可将带有刺激性气味的物品带入办公区域。

5.4办公室区域内不能吸烟,吸烟请进休息室。

5.5员工负责随时保持工位桌面的整洁,保洁员负责公共区域每天二次的清洁。

5.6保持通道通畅,通道内不得摆放任何物品,如纸箱、饮水桶、手推车等。

5.7不用的纸张须用碎纸机粉碎后丢弃,难以粉碎的文件资料,交人事行政部统一销毁。

5.8办公区域内的灭火器、饮水机、空调机等周围要保持清洁,不可堆放物品。

5.9饮水机摆放在固定的位置,由前台秘书负责定期供水与清洁。

5.11保洁用品(如抹布、手套、扫把等)由保洁员负责摆放于卫生间通道里。

5.12不得在公共办公区域放置个人物品。

6.1办公桌面。

计算机及附属设施(显示器、鼠标、鼠标垫、键盘,主机应方在工位下)、电话机(含传真机)、打印机或复印机、笔筒、台历、水杯、手机,以及正在使用的文件资料;其余物品如胶水、墨水、名片盒、计算器等物品应放置在抽屉中,不得摆放在桌面。

6.1.2因同时使用传真机和打印机造成桌面物品过多时由就近安排空的工位放置相关设备。

6.1.3不得在桌面放置与工作无关的物品,如化妆品、食品等。

6.1.5需要张贴通讯录、记事贴时,一律整齐张贴在放置电话机一侧的挡板上。

面,以方便自己使用和不影响整洁为原则。

6.1.9附图。

6.2其它。

6.2.1衣柜上摆放绿色植物,不得放置办公用品、办公设施及其它杂物。

6.2.2桌面上办公设施及其它物品的摆放高度不可超过衣柜高度。

6.2.3电话线、网络线、电源线应放置妥当,注意安全,以免发生危险。

6.2.6衣服、背包等物品放在衣柜或抽屉里,禁止搭在椅子上或放在办公桌上。

6.2.7离开工位时将椅子推入工位,达到整齐统一效果,避免阻塞通行。

6.3无人工位。

6.3.1无人工位由各部门自行管理、规划安排。

6.3.2无人使用的工位由保洁员负责清洁维护。

6.3.3不得随意在无人使用的工位放置物品,否则被保洁员收走责任自负。

7、会议室管理。

7.3会议后如有重要书面资料,与会人员要及时用碎纸机销毁,以免泄漏机密。

7.4保洁员负责每天二次清理、保洁会议室和休息室。

8、安全。

8.1前台秘书每天8时检查并记录门窗和用电设备,9时打开东门和中门的门锁。

9、保洁。

9.1全体员工应维持公共区域及个人办公区域的整洁、卫生。

9.2前台秘书负责对保洁员的工作进行安排和监督检查,确保公共办公区的整洁卫生。

9.3保洁的卫生标准见附件《卫生标准》。

10、本规定由行政人事部负责起草,执行过程中的解释权归行政人事部。

11、本规定自颁布之日起生效,此前与此相抵触的有关规定,一律同时废止。

附件:

卫生标准。

一、办公区域。

地面:及时清理地面上的污垢,不能出现明显污垢,每周用吸尘器清理二次地毯。大门玻璃:确保大门玻璃的干净整洁,做到有污垢及时清理。

前台桌面:每天将前台台面擦拭干净,不能出现污渍。

前台背景:每天将前台背景擦拭干净,不能出现污渍。

空工位:将无人使用的工位整理干净,保证空工位无尘土,物品摆放整齐。衣柜:每天将衣柜擦拭干净,不能出现尘土。

窗台:每两天将窗台擦拭一次,不得出现尘土及杂物。

饮水机:及时检查并通知前台秘书饮水处有无备用水,清理饮水机内的废水,饮水机内。

无水时要及时关闭其电源。

卫生间(男、女):每隔1小时打扫一次,确保无异味,地面干净无污垢,保证正常使。

卫生间水池:每2小时打扫一次。

卫生间镜子:每天擦拭一次,保证镜面无污渍。

二、会议室。

桌、椅:会议室使用完毕后,将桌椅擦拭干净,并摆放整齐。

地面:及时清理地面上的污垢,不能出现明显污垢,每周用吸尘器清理二次地毯。白板:将每次使用过的白板擦拭干净,确保正常使用。

门、窗:每两天将门窗擦拭一次,不得出现尘土及杂物。

饮水机:及时检查并通知前台秘书饮水处有无备用水,清理饮水机内的废水,饮水机内。

三、中心各个办公室。

地面:及时清理地面上的污垢,不能出现明显污垢,每周用吸尘器清理二次地毯。沙发:(皮制)每周一次用增光剂保养,(布艺)将沙发收拾整齐。

门、窗:每两天将门窗擦拭一次,不得出现尘土及杂物。

白板:每天将使用过的白板擦拭一次,不得出现污渍。

书柜:每天将衣柜擦拭干净,不能出现尘土。

四、休息室。

桌、椅:将桌面的物品摆放整齐,保证干净整洁,及时清理烟灰缸内的废物。地面:及时清理地面上的污垢,不能出现明显污垢,每周用吸尘器清理二次地毯。

门、窗:每两天将门窗擦拭一次,不得出现尘土及杂物。

柜子:将柜内的物品摆放整齐。

微波炉:每周一次将微波炉清理一次。

五、资料室。

地面:每周一次将地面打扫干净,确保地面干净、无废物,并将地面上的物品摆放整齐。门、窗:每周一次将门窗擦拭一次。

资料柜表面:每周一次将资料柜表面擦拭一遍。

六、中心大门楼梯、扶手:

每周擦拭一次,确保无灰尘。

七、教室。

地面:将地面打扫干净,确保地面干净、无废物。

桌、椅:将桌椅摆放整齐,并将桌面擦拭干净。

白板:将使用过的白板擦拭一次,不得出现污渍。

办公室工作心得

这个学期已经过了大半,校学生会办公室这个部门也将在校团委的领导下走过20xx这一年。办公室在这一年里不断成长,不断进步。在此,回顾我们这一年的工作,一路走来,我们有喜有悲,有成就也有不足,不过总体看来我们很认真、很努力,每一位办公室成员都为学生会付出了自己应尽的力量。下面简单总结一下学生会办公室本年度的工作:

一、活动开展:

时光如白驹过隙般,又经过一年的风雨,西北民族大学榆中校区学生会办公室有所进步,也更加成熟。我们谨遵?精诚团结,埋头事干?的会训,一步一个脚印,基本完成了校团委及主席团安排的任务,为学生会的正常运转尽了自己的一份绵薄之力。

1、特色活动

在上半年里,办公室的首要任务是举办部门特色活动——“西北民族大学第二届我最喜爱的师哥师姐评选”活动。作为办公室唯一的特色活动,我们办公室成员行动积极。无论天气环境如何,办公室成员总能风雨无阻地坚守在投票点。在与各学院联系中办公室成员也能保持良好的工作态度和工作效率,而且在与院学生会工作交流的过程中,办公室成员也得到了锻炼,也越来越成熟。此后的结果公布和奖品采购的环节也充分锻炼了办公室成员的对外交流能力,增加了与社会环境接触的经验。在此次活动中,办公室从前期的宣传海报制作到第一轮纸质投票、第二轮网上及手机短信投票,全体成员通力合作使得活动取得圆满成功。

经过这一活动,办公室成员充分体验到了活动的早期策划,到组织安排分工,前期准备,活动进行,后期处理的一系列完整的活动经历,相信这次活动给成员们带来的宝贵经验将会成为学生会办公室给予他们的宝贵财富之一。

除此之外,办公室协助学生会其他部门成功举办了“十佳歌手”、“美食文化节”等大型活动。上学期最后的一个活动?20xx届毕业生晚会?是学生会活动的最高潮。为了使在西北民族大学学习了四年五年的学长学姐有一个圆满的离别,学生会及学校各组织可谓是倾尽全力。在校领导的指导下,学生会上至各位主席团成员,下至各部门委员,一直全力工作在第一线。创意的提出,节目的排练、筛选,物品的筹措,对外联系,协调各方面关系,场地布置等等。永远忘记不了最欣慰的时候,就是在晚会胜利结束的那一刹那,虽然已经是天色昏暗,但是还是能清晰地看到学生会全体成员的轻松神情。最后合影时候的那声呐喊,代表着学生会在此次活动中的成功,也代表着本学期的工作中画上了一个完美的句号。

能处理技能大赛”,外联部的“内部礼仪选拔大赛”,体育部的“内部趣味运动会”等等 。可以说学生会所有涉及的的活动都会出现办公室人的身影。

此外,办公室还协助团委老师完成了各学院12级新生团课培训的相关事宜和团学两代会前期准备和后期善后工作。同时,办公室还积极配合本部音乐学院在公教楼每两周一次的周末音乐会活动,努力为榆中校区营造一个良好的校园音乐氛围。

经过这一年度我部特色活动的主办以及对其他活动的协办,我部同学们的工作水平和综合素质都得到进一步的提高,为我校校学生会今后的工作能够更加高效、有序地开展提供了有力保证。

2、迎新工作

迎新工作作为学生会本学期的第一项重要工作,也是学生会工作的重中之重。本次活动涉及我校给新生的第一印象,所以任务艰巨,十分考验学生会成员的各方面综合素质。办公室在本年度迎新工作中结合以往迎新工作的经验与教训,为全校的迎新活动尽我们的微薄之力。

绪激动,或者担心自己子女的大学生活而焦虑不安,这时候就我们展现出积极耐心,即使知道自己受了委屈,也尽职尽责安抚各位家长与新生,用我们所能做的一切来换取他们对于西北民族大学的归属感和信任,这样既能使他们未来四年大学生活有个良好的开始,又能使校学生会的良好印象深入人心使我们以后的工作更好的开展。

3、纳新工作

纳新工作是学生会吸纳新鲜血液,培养接班人的重要工作。 今年的纳新工作开展始初并不顺利,各部门纳新人数不尽人意。但是在之后的工作中有所改善。

初期的报名工作结束后,各部门的面试工作照常进行,三轮测试理论上应该十分严谨,能筛选合适的人才,但是事实上在第一轮面试中结果就已经可以看到。各部门第一轮筛选的人名单在之后的两轮测试中并无很大变化,这一方面说明了老委员们看人眼光有所提高,十分准确,同时也说明了报名的新生们的意志坚定,能够经受住考验。

办公室实习心得

200_年_月至_月两个月期间,我在__海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。现将这段时间的文员工作总结如下:

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问自学能力。

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。

由于现在还住校,所以每天点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。

一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。

一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。

为期两个月的实习工作,我懂得了很多,现实真的和梦想有很大的差距,我不得不开始审视我刚开始时的目标,我要重新的将自己定位一下,这是我必须要做的。

“心比天高,命比纸薄”,我不想做这样的人,我会踏踏实实,脚踏实地的走上我的工作学习,这样的一步一个脚印才是我的性格,不切实际的空想是不行的。现实社会是没有免费的午餐的。

在以后的学习工作中,我开始懂了,我会一辈子记得这第一次实习的,他是我人生路上的重要转折点,我相信我悟出的很多对我一生都是很有用的,我会继续努力的,我相信我的未来一定是美好灿烂的!

办公室工作心得

办公室作为的综合职能部门,其工作开展得如何,直接关系到的工作质量、效率和水平,直接关系到决策的科学和权威,也直接关系到在人民群众中的威信和形象。特别是在当前的新形势下,按照“横比一流、纵比提高、肯定、群众满意”的目标定位,努力开创办公室工作的新局面,必须进一步解放思想,转变观念,不断推进思想方法、工作方法的与时俱进和理念、思路、机制、形象的创新,关键是在办公室干部队伍中强化六种意识。

一、强化发展意识。经济建设是全党工作的中心,发展是执政兴国的第一要务。办公室作为的综合职能部门,必须贴紧经济发展这个主题不跑调,服务经济建设这个中心不动摇,发挥好参谋助手作用。一要当好参谋员,及时为领导决策提供参谋意见。办公室作为的“外脑”,必须克服畏难情绪,改变“忙于办事,疏于谋事”的状况,以高度的政治责任感和使命感,主动参与,积极进言献策。要紧紧围绕重大举措、重要活动、重点工作,深入实际,调查研究,及时反馈信息,通报情况,提出推进和完善建议。二要当好督查员,切实承担起协助党委抓落实的重要职责。搞好督促检查,抓好决策落实,确保政令畅通,是办公室的一项重要职能。要坚持原则性与灵活性相结合,抓住重大决策和重要工作贯彻落实过程中的主要矛盾,抓住领导最关心、群众最关注、社会反映最强烈的重点、难点、热点问题,真督实查,叫板求真,把各项决策落到实处。三要当好调度员,切实发挥好综合协调作用。协调是办公室工作不可缺少的基本环节。要按照对上协调注重原则性,对内协调注重灵活性,对下协调注重指导性的原则,搞好综合协调,特别要做好精简文件、控制会议、安排好领导事务性活动等工作,做到可开可不开的会议不开,可发可不发的文件不发,可安排可不安排的活动不安排,把领导从文山会海和繁琐的应酬中解放出来,保证领导有更多的时间和精力去思考大事,研究要事,处理急事,解决难事,推动党委决策的贯彻落实。

二、强化全局意识。不谋全局者,不足以谋一域。办公室要发挥“三个作用”、搞好“三项服务”,必须与站在同一个层次上思考和研究问题,时刻关注大局,认真研究大局,准确把握大局,在服务大局中找准位置,发挥作用。一是抓重点问题把握全局性。抓住重点就能推动全局。要紧紧抓住县域经济和社会发展中的重点工作,潜心思考,深入研究,超前谋划,主动参谋,制定切实可行的工作方案和具体措施,为谋划全局提供参谋建议。二是抓热点难点问题把握典型性。要善于深入到经济建设第一线,特别是问题多、矛盾多的地方,抓住关系群众切身利益、关系社会稳定、关系改革发展全局的热点难点问题,深入剖析成因,找准问题的症结,拿出切实可行的对策建议,并不断总结,探索规律,为解决类似问题积累经验。三是抓倾向性问题把握超前性。抓住了倾向性问题,就掌握了工作的主动权。要善于从苗头预测发展,从个别透析一般,从局部透视全局,见微知著,未雨绸缪,为稳健驾驭全局出谋献策。

心里想着群众,想着基层,用真心真情为群众排忧解难,下大力气帮助群众解决好想解决而解决不了的事情。三要带着感情作好群众工作,想群众之所想,急群众之所急,把群众关注的热点、焦点、难点,作为工作的着力点、突破点、闪光点,千方百计地安排好、解决好。

四、强化政治意识。讲政治是办公室工作的灵魂和第一要求,也是办公室人员的修身之道,谋事之基,成业之本。要坚定政治立场和方向,不断增强政治敏锐性和政治鉴别力,正确贯彻的各项决策,准确把握精神和意图,自觉地在各项工作中贯彻落实的安排部署,和保持高度一致。首先要基本思想观点一致。办公室必须始终牢牢把握服从、服务于经济建设这一主旋律和基本要求,自觉站在全局的高度、的高度看问题、想事情,和保持一致、心向同往、同频共振。其次要发展措施一致。要通过反馈信息、调查研究、分析趋势、制定规划等手段把决策、意图坚定不移、不折不扣、一丝不苟地贯彻到各项工作中去,确保决策落到实处。

办公室作为的综合职能部门,其工作开展得如何,直接关系到的工作质量、效率和水平,直接关系到决策的科学和权威,也直接关系到在人民群众中的威信和形象。特别是在当前的新形势下,按照“横比一流、纵比提高、肯定、群众满意”的目标定位,努力开创办公室工作的新局面,必须进一步解放思想,转变观念,不断推进思想方法、工作方法的与时俱进和理念、思路、机制、形象的创新,关键是在办公室干部队伍中强化六种意识。

一、强化发展意识

要职能。要坚持原则性与灵活性相结合,抓住重大决策和重要工作贯彻落实过程中的主要矛盾,抓住领导最关心、群众最关注、社会反映最强烈的重点、难点、热点问题,真督实查,叫板求真,把各项决策落到实处。三要当好调度员,切实发挥好综合协调作用。协调是办公室工作不可缺少的基本环节。要按照对上协调注重原则性,对内协调注重灵活性,对下协调注重指导性的.原则,搞好综合协调,特别要做好精简文件、控制会议、安排好领导事务性活动等工作,做到可开可不开的会议不开,可发可不发的文件不发,可安排可不安排的活动不安排,把领导从文山会海和繁琐的应酬中解放出来,保证领导有的时间和精力去思考大事,研究要事,处理急事,解决难事,推动党委决策的贯彻落实。

二、强化全局意识

关系改革发展全局的热点难点问题,深入剖析成因,找准问题的症结,拿出切实可行的对策建议,并不断总结,探索规律,为解决类似问题积累经验。三是抓倾向性问题把握超前性。抓住了倾向性问题,就掌握了工作的主动权。要善于从苗头预测发展,从个别透析一般,从局部透视全局,见微知著,未雨绸缪,为稳健驾驭全局出谋献策。

三、强化宗旨意识

热点、焦点、难点,作为工作的着力点、突破点、闪光点,千方百计地安排好、解决好。

四、强化政治意识

讲政治是办公室工作的灵魂和第一要求,也是办公室人员的修身之道,谋事之基,成业之本。要坚定政治立场和方向,不断增强政治敏锐性和政治鉴别力,正确贯彻的各项决策,准确把握精神和意图,自觉地在各项工作中贯彻落实的安排部署,和保持高度一致。首先要基本思想观点一致。办公室必须始终牢牢把握服从、服务于经济建设这一主旋律和基本要求,自觉站在全局的高度、的高度看问题、想事情,和保持一致、心向同往、同频共振。其次要发展措施一致。要通过反馈信息、调查研究、分析趋势、制定规划等手段把决策、意图坚定不移、不折不扣、一丝不苟地贯彻到各项工作中去,确保决策落到实处。

办公室工作心得

随着社会的变革和市场经济发展,办公室工作的地位和作用日显重要,任务日益加重,要求越来越高,决不是仅仅限于文件转转发发,来人接待接待等此类琐碎工作了。下面就如何充分发挥办公室职能作用并不断扩大服务内涵和提高服务质量等谈一点自己的粗浅认识。

社会在发展,历史在进步,人保公司也处于前所未有的历史变革时期,办公室工作人员必须搭准历史发展的脉搏,跟上历史发展的脚步,合上历史发展的节律。为此,就要解放思想、转变观念、大胆创新。日常工作中要敢于打破旧框框,革除陈规陋习,面对新情况、新问题,要勇于思考,敢于探索,大胆地推进工作创新。如:公文运转如何做到急事急办、特事特办?如何改进接待工作,如何适应业务发展加大宣传工作力度等等。有了超前的意识、大胆创新精神和灵活多变的手段,就能使办公室工作有声有色、富有成效。

从大的方面讲,办公室位置很重要,也是领导的左膀右臂,公司的内管家。但是,办公室的工作头绪多、婆婆多,服务对象多,方方面面应酬也多。事情多而杂,而且哪一方面做得稍有不周,不是上级不满意,就是员工有意见。好比是老牛进磨坊,一年忙到头还出力不讨好,因而不少人都不愿意从事此项工作。话说回头,办公室工作难干总得有人干,既然从事了这项工作,就要安下心来并全身心地投入。办公室工作也是锻炼人的地方,办公室人员可以从领导身上吸取到很多营养(如:领导的决策能力、工作作风等),可以在工作实践中培养提高组织协调能力、公关技巧、综合分析判断能力以及文字综合能力等。可以说,能全面提升自身素质。因此要珍惜岗位、把握契机、使我们的全部聪明才智得以充分发挥。

办公室的工作千头万绪,每一项工作都与全局有着密切的联系。要做好办公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排,才能做到忙而不乱、紧张有序。同时,要善于思考,不断摸索工作规律,防止埋于事务堆中。其次,要有强烈的事业心和责任感,增强工作时效性。工作要脚踏实地真抓实干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任务较多的情况下,一定要冷静思考、分清轻重缓急,一件一件落实并排出时间表。汇报工作要敢于讲真话、报实情,不能报喜不报忧,投其所好。另外,特别注意的是办公室工作要以事业为重,不能过多地掺杂个人感情、凭个人意志办事,做到对待上级与下级一样,对待领导与一般员工一个样。为职工办实事、办好事,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。更不能利用手中权利谋私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏实实做事。最后,办公室工作要有严格规范的工作制度、办事程序,这是做好办公室工作的基础和保证。“没有规矩,不成方圆”,办公室工作必须要明确每个岗位的工作职责、办事程序、工作目标和工作要求。使办公室工作纳入制度化、规范化和科学化的管理轨道,以提高办公室整体工作效率。

办公室工作涉及面广,特别是又担负着为领导辅助决策的任务,日常不注意加强学习和不断更新知识,就无法胜任工作。必须把学习摆在一个很重要的位置上,日常要注意政治、经济理论学习,还要研究政策法规,学习有关业务知识以及熟练掌握办公自动化。学习的途径很多,除了理论学习外,还可以向身边的领导和同事学,可以深入基层加强调查研究,从基层吸取营养,要使理论与实践紧密地结合起来并加以灵活运用,才能取得学习的效果。

企业环境管理心得体会

本文通过介绍企业环境伦理内涵,强调环境经营的必要性,分析企业环境经营中引入环境管理会计的必要性,系统阐述了环境管理会计内涵,就环境管理会计基于企业环境伦理下的构成、缺陷及构建展开讨论,最后分析我国企业环境管理会计现状并提出构建我国环境管理会计的思路。

世界上的环境问题几乎都与企业有关,企业既是污染物的主要生产者,又是污染物的主要排放者。

企业在实施利润最大化时,主要考虑企业行为的经济利益,很少考虑企业行为的社会、环境效益,造成严重的资源损害、环境污染。

人类作为地球生态系统的一份子,不应凭借手中的技术和投资,采取耗竭资源、破坏生态、污染环境的方式求得发展,不应把从自然界获取物质财富作为道德价值目标,而应与生态环境和谐相处。

因此许多企业开始评估不合理的生产经营活动所带来的消极生态、文化和政治后果,出现了企业加强环境伦理建设、注意环境保护的潮流。

企业环境伦理,是处理企业和生态环境关系的伦理原则和道德活动的总和。

它使企业伦理从企业社会伦理扩展到了企业自然伦理。

环境伦理的主要关注点在于企业活动与生态环境的关系,主张企业自觉承担起保护自然的责任,主动调节自己的行为方式以适应自然环境,实现人与自然关系的稳定与和谐,实现企业可持续发展。

可持续发展要求企业追求经济利益、社会利益、生态利益的协调发展。

但是,“利润最大化”和“股东权益最大化”的财务管理目标仍然占据着主流地位,在我国,企业对于生态利润的诉求缺乏必要的重视,严重影响着可持续发展战略和科学发展观的有效实施,因此,迫切需要将企业的可持续发展战略,特别是企业的环境伦理和企业的财务战略相结合,促进企业的可持续发展,这就引出了环境管理会计这一重要概念。

20世纪90年代,美国环境保护协会最早提出环境管理会计。

此后,随着世界经济的高速发展与环境问题的矛盾突出,环境管理会计得以先后在三十多个国家开始推行,并不断得到完善,其核心概念是:环境管理会计是与环境有关的会计系统和实务,主要内容是进行环境成本的确认以及与环境有关的会计信息的披露和审计,以达到评价资源效率和发现环境改进机会并对环境和经济绩效进行有效管理的目的,并且将这些成本和效益集成到日常业务决策中的一种机制。

环境管理会计内容涵盖面广,总结环境管理会计的主要内容有如下两方面:(1)环境成本是环境管理会计中最受关注的项目。

其项目包括购买污染物处理设备、采用新型生产线、使用价格稍高的清洁能源等发生的支出,亦包括对相关利益者的经济补偿,如对以往经营活动对环境造成的损害而采取补救措产生的费用。

(2)环境管理业绩评价也是环境管理会计的主要内容。

企业的利益相关者均关注于企业在环保方面的业绩,而目前去没有行之有效科学合理的环境管理业绩评价体系。

引入环境管理会计的业绩评价管理,以此来评估产品和服务的价值、企业对环境产生的影响,评估企业环保的效益,以激励企业管理层将环境问题放在战略高度。

环境管理会计在企业中发挥着重要的作用,优于传统会计,主要表现在:

(1)突破环境保护贸易壁垒。

环境管理会计可以为企业在环保方面所做的努力提供客观详尽的信息,将各方应负担成本的相应部分分解,在国际交易谈判中,有利于明确发达国家与发展中国家的权责与义务,我国可以拿出企业的详尽数据来证明环保成本的真正归属,利于谈判进行。

(2)激励企业持续发展。

我国企业要走向世界,创造自己的品牌,必须面对发达国家民众更加严格和苛刻的环保观念。

将目光放置长远来看,所有对环保的努力都不会阻碍发展、增加开支,正确的环保决策还可以刺激经济。

(3)提高企业决策水平。

从国际发展趋势看,各种约束企业的行为、规范产品环境质量的国际标准的制定和实施,必然会影响到参与国际竞争的企业。

没有明确的环保成本的核算,难以在竞争中全面掌握企业环境成本与环境效益信息,从而做出正确的环境管理决策和投资决策。

我国传统会计在环境保护上存在观念认识不够、传统的管理会计和财务会计未把环境成本作为重点来对待等缺陷。

纵观传统管理会计的核算体系和方法,可以看出其对内部成本的重视,而将环境成本归集在企业一般间接费用中,忽视环境成本;财务会计中的企业成本也忽略对社会资源的无偿占用和污染,企业以牺牲环境质量为代价换取局部利益,导致成本不实、利润虚增,会计信息不能与环境管理决策相关,这样一来管理会计中使用到的信息只重视了普通成本而忽视了环境成本。

利用这样的成本信息进行环境管理、定价等决策,可能会产生错误的决策。

即便有的企业计算、反映了环境成本,也主要考虑的是企业内部发生的环境成本,未考虑外部环境成本,因此亟待建立环境会计系统。

而结合我国国情,在环境管理会计建设中存在着不少问题:

(1)缺乏理论指导。

我国对环境会计的研究至20世纪90年代才逐渐活跃起来,到目前虽已取得不少研究成果,但总体来看,多偏重于环境会计的目标、对象、基本假设等理论性内容,对环境会计制度准则方面的具体研究较少,而为数不多的相关研究中又多以介绍和学习西方环境会计制度为主,结合中国实际的偏少。

(2)缺乏制度规范。

目前我国的会计法规、制度和相应的企业会计与报告实务基本没有涉及环境问题,而且统一的环境信息披露制度至今也未建立起来。

目前涉及到企业环境信息披露的只有原国家环保总局发布的《环境信息公开办法(试行)及《关于加强上市公司环境保护监督管理工作的指导意见》。

环境审计是推进环境会计稳步发展的一项必不可少的措施。

但至今我国《审计法》和其他审计规范中均没有关于环境审计的规定,此外,肩负企业审计重任的注册会计师审计和内部审计也没有在环境审计中发挥应有的作用,这对于环境会计的实施和推广极其不利。

4.建设我国环境会计体系的建议。

美国和日本,无论是企业还是公众都非常重视环境会计信息披露,在美国和日本都有完善的资本市场,投资者、债权人可以通过其投资行为影响到企业的管理、经营,因此企业把环境会计信息披露视为提高企业自身竞争力的因素;另一方面,公众都有很强的环保意识,对于事关个人生存的自然环境状况的维护与改善有强烈的要求,同时将环境会计信息作为投资与否的重要指标。

我国可借鉴相关利用环境会计促进环境经营的成功经验,建立适合我国国情的、符合我国企业发展模式的环境管理会计体系,可从以下几方面入手:(1)政府积极引导:充分发挥政府环境管理部门在环境管理和环境会计信息披露中的作用,我国要加强环境执法力度主要通过两种手段:一是借助于法律手段,以立法的形式对企业污染物处理及排放进行强制性的管制,并且将行政处罚和刑事处罚并行;二是借助于经济手段,用补贴、征税、收费和排放权交易制度等形式对企业污染物处理进行间接管制,通过加大环境执法和惩处力度。

(2)企业自主环保并积极利用环境会计的定量信息。

(3)大型企业探索环境会计方法是促进环境经营的有效途径:丰田汽车公司、索尼公司、精工爱普生公司和富士施乐公司等多家大型日本企业积极探索适合自身的环境会计方法,不仅促进了企业自身的环境管理,这些先进案例还成为制定环境会计指南的重要参考资料。

参考文献:

[3]李飞凤.浅析环境管理会计[j].财税金融,2009(10):92.

[5]陈冉.完善我国环境会计的若干思考[j].管理荟萃,2009(11):25.

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