当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。相信许多人会觉得总结很难写？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

综合受理岗职责 综合科工作总结篇一

1、做好文电办理和党务工作。综合科工作繁琐、复杂，简单的说就是既办文又办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，撰写工作报告、起草领导讲话，完成重要的工作汇报、工作请示和下发通知等工作，本着认真负责的态度，精益求精。同时认真做好印鉴管理、收发文登记等工作，做到用印规范，收发文无一疏漏同时督促检查领导部署的落实情况，及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全办上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。在党务工作中我们坚持完善党的基本工作制度，明确责任，领导有力，运转有序，保障到位的工作要求，建立了科学规范的党建工作运行和管理体系。在创先争优活动中，通过制定各类规章制度、各类材料、下发民主评议表等方法，完成了动员部署、开展活动、公开承诺、民主评议等阶段的工作任务。通过创先争优活动，党员干部不断增加了做好本职工作的实际能力，增强了政治意识、大局意识和责任意识，做到“不忘大事，不减干劲，不失特色，不忘乎所以，不断学习”。

2、做好后勤事务的管理工作。一是对于办公用品、卫生用品及时购置、发放和维护，保证了机关的正常运转；做好机关卫生工作，为领导服好务。二是对车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。

3、加强沟通，全力服务配合接待工作。综合科全体人员与其他各科室加强沟通，密切配合，互相支持，保证接待办整体工作不出现纰漏，在接待工作综合科有一条工作原则，属于综合科的工作要完成，不属于综合科系列的工作其他科室找到了也要完成，不属于综合科的工作发现了问题要说话，要及时与其他科室沟通，不能让工作出现漏洞。一年来，综合科与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。

做好综合科工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体综合科工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握接待工作发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，综合科人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。 通过学习使每个综合科人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高：一是提高了政治素质，做到了在政治上与领导保持一致不动摇；二是提高了工作素质，能够围绕服务工作这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作；三是提高了心理素质，使综合科人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志；四是提高了综合科人员的爱岗奉献意识，营造了团结向 上、艰苦奋斗的良好精神风貌。

一年来，综合科工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，工作的超前性意识有待进一步加强等等。对于这些问题和不足，我们将在新的一年中进一步加以改进和提高。我们坚信，在领导的正确带领下，在各科室的大力支持下，在综合科全体工作人员的共同努力下，综合科一定会为接待工作做出新的贡献。

综合受理岗职责 综合科工作总结篇二

上半年，在局党组的领导下，全科人员团结一致，积极适应统计工作面临的新情况，努力开展各项工作，充分发挥综合统计服务“窗口”的作用，取得了较好成绩。

1、按照《非经济普查时期gdp核算制度》，认真组织完成了全市xx年四季度、xx年一季度及上半年全市gdp核算工作。按照下管一级的要求，对各县市区gdp进行了严格的统一审核，并及时反馈。由于实行在地统计后四区和两个开发区基础数据统计范围发生变化，我们及时按照核算制度要求，对六区gdp年度数据进行核实调整衔接，对六区xx年基数进行了衔接。完成并上报了xx年度非公有制经济增加值的核算工作。上半年全市亿元，增长％，高于全省个百分点，三产比重比去年同期提高个百分点。由于我市农业、工业及主要控制指标增速在全省位次都比较靠后，因此gdp增幅居全省第14位。

2、完成了xx年基本单位名录库更新维护工作。基本单位名录库更新维护工作是一项重要的统计基础工作，每年进行两次，涉及多部门、多专业，内容复杂，工作量大，操作起来有难度。市县统计人员以认真负责的态度，克服困难，努力工作，确保了此次基本单位名录库更新维护工作的顺利完成。根据xx年下半年维护，全市共审核录入新增单位1270个，其中法人单位1177个，产业活动单位93个；变更单位67个，注销单位206个。维护更新后我市名录库中共有51959个单位，其中法人单位37060个，产业活动单位14899个。

3、组织开展了xx年和上半年服务业重点行业统计调查工作。根据省局服务业重点行业统计制度，结合我市实际，制定了潍坊市服务业重点行业调查实施方案。依据我市xx年上半年维护后的名录库，从989个法人单位中共抽中439个单位，实际经过县市区和开发区的查找和核实后，共录入408个单位，占服务业重点行业单位个数的%。个体户共调查录入563个单位。按照省局要求，对xx年服务业12个重点行业增加值数据进行了汇总核算。经核算全市12个行业增加值亿元，占xx年三产增加值的xx％，经过省局联审，基本符合潍坊实际。通过次开展这项工作，也暴露出了一些问题。一是根据我市单位偏少，名录库单位与实际存在一定差距，行业代码错误较多，报表瞒报现象比较严重，县市区统计局没有专门人员，数据审核把关不严。针对这些问题，我们专门下发了《关于做好1—5月服务业重点行业统计工作的通知》，重新明确了调查目的、调查范围、抽样框、抽样方法，要求增加样本、特别是个体户的样本数量，要求加强领导，认真抓好数据质量审核把关，做好上半年行业增加值的测算工作。上半年从1183个单位中共抽取规模以上225个、规模以下313个法人单位，调查率占45％；经扩大样本点，共抽取1024个个体户进行调查。经核算全市12个行业增加值亿元，占上半年三产增加值的％，所占比重有所提高。

4、部署开展了沿海调查统计工作。沿海调查工作是省局部署的一项工作，涉及全市及三个沿海市及滨海开发区多方面1980年以来的历史统计数据，搜集难度大，口径范围变化多，经过市县两级统计部门共同努力，已按时上报省局。

1、建立了县市区、市属开发区经济社会发展评价体系，并对xx年情况进行了综合评价。根据市主要领导要求，由市委组织部牵头，我局省委省政府《关于建立和完善党政领导班子和领导干部综合考核指标体系的意见》要求，经过反复研究，并根据市主要领导意见吸收了全国百强县33个评价指标，制定了我市的县市区、开发区经济社会发展评价体系。本体系包括110个定量指标评价、4个方面定性指标评价和领导现场观摩点评三大部分。3月23日，市委组织部召开专门会议，部署评价指标所需数据上报工作。我局根据部门上报的数据和我局掌握的数据，根据本指标评价体系要求，进行了认真测算。测算结果及时上报市主要领导和市委组织部。根据书记批示，市委办公室于5月15日以“参阅件”形式发各市级领导、市直有关部门和县市区参阅。

2、对xx年县市区、市属开发区经济工作考核结果进行了测算。按照市领导要求，我局根据潍发［xx］6号《关于县市区、市属开发区经济工作综合考核意见》，按照指标考核和点评考核相结合的办法，对xx年县市区、市属开发区经济工作进行了认真考核测算。其结果及时上报市主要领导。市委市政府于4月13日以潍委［xx年］84号文件进行了通报。

3、积极参与制定新的县市区、市属开发区经济工作和和社会事业考核办法，并对经济工作考核办法进行了模拟考核。为制定经济工作考核办法，根据市领导安排，由市政府研究室牵头，市统计局全面参与，多次召开有关部门负责人会议进行提报指标、指标选取。市委常委、常务副市长胡岗两次组织讨论研究，书记先后多次听取了汇报，并作重要指示。为制定社会事业考核办法，根据市领导安排，由市委研究室牵头，市统计局全面参与，多次召开有关部门负责人会议进行提报指标、指标选取。书记多次听取了汇报，并作重要指示。反复论证、进行模拟测算。根据领导安排，我局首先根据xx年数据对经济工作考核办法进行模拟考核。市政府研究室和我局于3月20日召开有关部门会议进行了专门部署。之后，我局进行认真测算，及时上报模拟测算结果，对市委确定考核办法提供了依据。及时进行有关数据处理。7月5日，对社会事业点评打分数据进行汇总处理，并及时上报主要领导，市委以潍委［xx年］107号进行了通报。

综合受理岗职责 综合科工作总结篇三

综合办公室主要负责公司行政事务的综合协调、重要会议的组织、领导批示的转办、公文处理、档案管理、宣传报道、后勤保障等，综合办在公司领导班子的直接领导下，在各科室、部门的支持配合下，较为顺利的完成了上半年的各项应尽事宜。

1、做承上启下的协调工作

20xx年原浦东机场拌站，整体搬迁，落户在嘉定，并改制成立了上海同石混凝土有限公司；公司为独立法人企业，这就意味着工作要求随之发生变化。原有的工作方法、工作要求已不能满足新的需求。综合办的工作也处在调整和加强管理的过渡阶段，为保证公司的各项工作的正常运转，促进公司工作的全面展开和深入，办公室人员认真学习，深入体会公司领导的思路和工作模式，按照“到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱”的原则。积极参与一系列重要工作的研讨，围绕公司的阶段性工作重点，发挥承上启下的协调作用，保证公司顺利度过改制的磨合期。

2、建立完善的规章制度

建立完善的规章制度是理顺一切工作的第一步，办公室承担了各科室及部门规章制度及岗位责任制的落实工作。包括门卫、后勤、食堂。并配合部门修订和完善了码头操作、码头安全等新的规章制度及岗位责任制。是公司各项工作逐步走向制度化、正规化。

3、做好文件收发、传递、保管以及会议安排工作公文处理是办公室工作的基础，作为职能管理部门，在过去的半年中，始终如一日的按时做好每一次文件的收发、传递和保管工作，做到及时、准确地传递各类信息。

4、落实安全生产防暑降温工作及责任制

5月份是公司开展“安全生产月”活动月，根据上级公司的布置及要求，安全生产部门认真做好宣传、教育工作，采用各种宣传方式：横幅、黑板报、观看录像，做到每个部门各工种每个人受教育不漏“网”。结合安全月活动制定了相应安全生产管理责任制和安全生产管理应急预案。

在防暑降温工作中及制定了防暑降温领导小组和工作小组，开展高温35℃以上天气送清凉的慰问活动。

5、组织开展义务消防员的培训，完善消防设施

同石公司搬至嘉定后，特别重视消防安全工作的人员落实和责任制的完善，根据公司的实际情况和人员的状况，在五月中旬重新组建了一支年青力壮的义务消防队，并进行了一次实战演习；请单位安全员为义务消防员们进行了防火安全的知识讲座；又通过对灭火器材的实际操作增强了他们的消防技能，使他们达到了真正义务消防员的水平。

在消防设施的安置上，结合公司的实际场布图，分别给予合理的配置，并制定了消防安全应急预案。

6、落实防台防汛人员及物资的筹备工作根据集团级公司对方台防汛工作通知要求，拟定了落实防台防汛工作的领导小组及工作小组人员名单，并制定了相应的应急预案及物资的储备，做到一旦有事拿得出，用得上。

7、后勤常规管理及日常安全工作管理方面

1、做好办公文具用品、办公设备的采购、保管、分发工作。对文具用品和清洁卫生用品及时的做好补充，为提升办公自动化水平提供了物质保证。

2、做好后勤保障工作。“双月书记”学习会、各项检查等，后勤处全力以赴，做好后勤服务，保证各类活动正常有序进行。

3、做好职工各类服务工作。在高温日提供冰镇盐汽水，冲泡大麦茶设置饮水点，为职工供应防暑饮料，配备防暑药物。做好防暑降温宣传教育，出黑板报向职工宣传防暑降温的小知识。

4、加强后勤员工礼貌礼仪：

二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容，确保在工作任务时干净着装。

5、加强了门卫的职能，实行外来人员登记制度，同时做到在拌车进出公司时进行监督，杜绝违章现象的发生。

6、加强对食堂的饮食卫生监督检查的管理，经常深入食堂检查食品卫生与安全，组织食堂从业人员规范操作程序，不断提高食堂从业人员的素质，努力促使食堂工作规范化。有针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查，发现问题及时解决，并将检查情况做好记录。不定期向职工询问饭菜质量是否达到职工要求等，千方百计的使全体职工吃得安全、卫生、放心和满意。

8、宣传报道公司各项工作成绩

上半年，在各科室、部门的协作下，对公司所做的一些工作通过书写通讯报道投稿，在《建筑构件报》上刊登发表报道5篇，通过对公司各项工作的宣传报道，展示了公司的实力，提升了公司的企业形象。

1、工作任务较多，工作经验不足，工作不够深入，有待于进一步提高。

2、服务意识不强，工作不够主动，缺乏科学、合理的计划和安排。

3、对公司的日常事务和领导交办任务虽然能按时完成，但管理上创新不足。

4、宣传报道力度不够，形式单一，还有待于改进。

1、综合治理方面

善始善终抓好世博会期间的安全值班保障运营机制。完成所有在职人员及外借人员的信息，采集工作与当地警所结合做好治理工作。

2、日常管理工作方面

继续完善公司各项管理制度，规范各项管理工作，形成完整的制度体系。

3、信息管理方面

做到信息传递及时、准确、无误；上传下达积极主动，富有成效。

4、宣传报道方面

加强宣传报道工作，加强公司文化建设工作。

5、加强防台防汛工作方面

八、九月份是台风、暴雨灾害性天气比较平凡的月份，切实做好防治工作。

6、档案管理工作方面

要落实档案室，对上半年的档案进行清理、归档。

7、职工健康及职业病的防治工作

配合相关部门将在三季度对职工进行的健康普查及职业病的健康检查工作。通过这次检查，建立起职工健康状况档案。

8、文明场站的建设

下半年要在建立台账的基础上，加强和逐步完善软件建设（资料）、配合各科室、部门做好资料的收集和补充。使其达到文明场站的考核标准，力争年内达到局内文明单位标准的考核，为明年申报市级文明单位打好基础。

综合受理岗职责 综合科工作总结篇四

一年的时间就这样很快的结束了，回顾自己这一年以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。

严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。

虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。

九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。

相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。

文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。

这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。

工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。

下一步，重点搞好以下几方面工作：

1、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。

2、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。

3、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。

在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我会继继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好!

一年来，我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，完成了各项工作任务。

全年主要工作内容如下：

1、与同事合作，完成了xxx等工程投标工作；

2、完成了xxx等工程施工资料；

4、归档、保管公司证件合同等资料；

5、拟定施工合同以及领导交办的其他工作。

在组织投标过程中，缺少全局观念，细节考虑不够全面，容易产生工作安排不合理需要重复工作，或者细节出现问题；组建施工资料过程中，缺少专业知识，资料内容不够全面、详细和准确；公司合同资料较多且杂，不能够准确记住资料内容和位置；另外，在同一时间工作内容较多或时间紧迫的时候，情绪波动较大，易迁怒。

未来一年，对于组织投标工作，要多思考，尽量合理安排工作内容，避免重复工作；多检查，避免细节问题的出现。对于组建施工资料，多学习专业知识，从而完善、丰富资料内容。对于合同管理，勤能补拙，因此，要定期翻看。工作内容较多时，合理安排工作顺序，克服心理因素的影响。

随着工作时间的积累，工作内容的累积，我吸收了许多经验，也发现了许多不足。在新的一年中，我将继续在领导的带领下，以认真负责、积极进取、乐观向上的态度，投入到工作中。努力学习专业知识，不断提高自身的业务水平和工作能力，做好本职工作，发挥自己微弱的能量，为xx的建设和发展贡献一份力量。

综合受理岗职责 综合科工作总结篇五

xx年的第三季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，快临近年终和今年最后一个季度，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。

我是今年四月份到公司工作的，五月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。

在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是综合事业部第三季度的销售情况：

7月总业绩：166700

8月总业绩：241800

9月总业绩：252300

1）销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2）完善综合事业部制度，建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是老大难问题，销售人员外出拜访，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4）建立约访专员。

根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成拜访的目的。

综合受理岗职责 综合科工作总结篇六

1、为了提升公司专业化运营水平，培育持续发展的能力，增强核心竞争力，以公司战略为导向，按照科学的组织机构设计原则，梳理现有组织架构、各部门职责和分工界面，解决组织架构现有问题，确保组织架构充分支撑主要业务和支持性职能的运作。梳理现有职位分工和职责，构建统一的、标准的职位体系和职位库。

2、加强了干部管理和“督办事项”的考核力度，明确了绩效考核管理机构、考核方法和绩效工资核算办法，规范了绩效管理工作。对公司业务管理人员采取“量化绩效”，充分提高员工主动性、激发员工活力，力求业绩和员工收入双提升，企业和个人双赢。

3、强化干部管理工作，将日常干部管理及干部履职情况纳入绩效考核，提升干部管理水平。根据上级要求，对三级以上管理人员分别进行年度、半年度考核评估，加强对干部评估的科学性、公平性；持续提升干部管理水平，加强干部培训工作，力争打造高水准、高素质的管理队伍。

4、培训工作以送培、视频培训、外购培训、内部培训为主，根据相关单位和厂家邀请参加各类技术、服务、管理等培训。每天按时对各部门进行考勤点名，每月对各部门上报的考勤汇总，审核。做各类假台帐，发现考勤异常现象及时通报部门，杜绝随意请假现象。核对全体员工基本信息、验证学历。通过此次核对，修正、更新、完善了员工个人基本信息，使人事信息库更加准确、完整。

1、严把文字关。从文件的起草、审核、审批、印制、传阅、报送到归档，全程均以“严”字当头，严把程序关、格式关、文字关，使公司发文做到了格式统一、文体规范、符合标准，确保了办文质量。

2、加强会议统筹管理。及时了解会议安排，及时沟通信息，统筹安排会议。根据会议安排部署的重要工作，及时加入督办事项，有效提升会议效果和工作效率。

3、加大督办力度。实行分级督办制度，紧急事项日日督办，每周两次常规督办，每月对比分析督办情况，有效提高了公司的工作效率。

4、严控法律风险。严格管控合同审批流程、审批权限、合作方资质等方面，及时杜绝合同漏洞，防范法律风险。加大对采购、营销、仓储、财务管理等模块的监督检查力度，穿越各项管理制度和业务流程，检查控制的有效性，提升经营管理的合规性。

1、按照车辆管理办法，加强车辆运行过程中的保险费、维修费、停车费的单车审核，尤其是单车燃油费公里数的核算审核，有效节约成本支出，确保公司利益和各项工作顺利开展。做好固定资产盘点工作，认真梳理各部门固定资产、低值易耗，回收闲置资产统一分配管理，报废资产统一移交总部。严格核查办公用品和办公低耗申请，分门别类建立办公用品台账，把好申购和领用关，杜绝超标。

2、做好物业、后勤服务工作，针对员工工作区域、更衣室和休息区域进行了整体装修和维护，并在休息区配备了冰箱、咖啡机、微波炉、电视机、挂烫机等设备，为员工创造了良好的办公环境和休息场所。推进安全生产制度化建设，做好三级安全教育培训，实现安全隐患层层排查，认真落实区公司各项维稳部署，有效保障了公司安全生产无事故。

明年综合部将以规范管理为突破口，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、服务贴心的总目标，充分发挥协调沟通、内外兼顾的职能作用，在繁杂琐杂的工作中真正做到大事误不了，小事漏不了，尽责尽职做好各项工作，不断提高工作质量和水平，努力使综合部成为领导放心，部门、员工满意的好参谋、好助手。