心得体会组织行为学(精选17篇)

时间:2024-01-24 20:56:16 作者:琉璃

通过总结心得体会,我们可以更好地发现自己的优势和不足,进而改进自身。这是一些有关学习方法和心得体会的文章,希望对大家有所启发。

蔡地组织行为学心得体会

蔡地组织行为学课程是一门关于组织内部行为和动态变化的学科。在这门课程中,通过学习和实践,我对组织的行为规律和管理方法有了更深刻的认识。通过探索实际案例,我发现组织行为学研究的重要性和现实意义,同时也深刻体会到了不同组织中所面临的各种问题和挑战。

在蔡地组织行为学课程中,学生们通过深入研究和分析各种组织案例,了解了不同情境下的组织行为规律和管理方法。这使得我们能够更好地理解组织中的人际关系和沟通方式,并能够迅速适应和应对组织发展中所面临的变化。在今天日新月异的商业环境中,掌握组织行为学的知识和技能对于个人和组织的成功都至关重要。

通过学习蔡地组织行为学,我对于组织的内部运作和管理有了更深入的了解。首先,我意识到一个有效的组织不仅需要合理的组织结构,还需要良好的领导力和有效的团队协作。这需要领导者具备良好的沟通和决策能力,并能够激发员工的积极性和创造力。其次,我认识到组织文化的重要性,它可以有效地塑造员工的行为和价值观。最后,我明白了员工的满意度和工作绩效之间的密切关联,合理的激励机制和良好的员工关系对于提高员工绩效和促进组织发展至关重要。

在学习这门课程的过程中,我发现组织行为学的理论和概念并非只适用于商业领域,也可应用于其他组织形式,如政府机构、非盈利组织等。我深刻认识到一个高效的组织需要有各种因素的综合作用,包括组织结构、文化和领导力等。同时,组织行为学也是一个不断发展和变化的领域,我们需要与时俱进,不断学习和探索,才能更好地应对各种挑战和问题。

段五:总结与展望。

通过学习蔡地组织行为学,我对于组织的行为规律和管理方法有了更深入的理解。我意识到在一个复杂多变的商业环境中,学习和运用组织行为学的知识和技能非常重要。同时,我也明白了学习只是一个开始,真正提高自己的能力需要不断实践和探索。我期待在未来的工作和生活中能够运用蔡地组织行为学的知识和思维方式,成为一个具有良好领导力和团队合作能力的人。

组织行为学激励心得体会

作为一家企业,良好的组织行为和积极的激励策略对于员工的工作热情和工作成果的提升具有巨大的影响。作为一名管理者,我在实际工作中深感到激励在组织行为中的重要性。在这里,我要分享我的一些心得和体会。

一、激励不能一刀切。

很多企业都采用一些激励措施,如晋升、奖金等来激励员工。但实际上,这些激励并不能完全带来预期的效果。不同员工的激励方式应该因人而异,比如对于更加务实的员工,一份名为“革命性创新奖”的奖项更容易激励到他们,而对于更加追求品质和研发的员工,那么带着这种理念设计的奖项也会更有意义。

二、激励应该及时、公正、切实可行。

在进行激励的过程中,不仅要注意员工的心理和行为差异,而且还要考虑到具体的工作环境和团队氛围。如果激励周期太长或者激励标准不公,或者激励不能让员工真正感受到事实的发生,那么也就符合不了预期的效果。

三、激励应该与团队协作相结合。

激励是为了激发员工的工作热情和创新能力,但是,如果组织只注重个人的成果,而不注重整个团队的效益,很可能会使得员工之间的团队合作和团结能力下降,也就是说,激励不会产生预期的积极作用。反之,如果激励与团队协作相结合,那么就会形成一个更加凝聚力和合作力的团队。

四、激励应该关注未来的成长价值。

激励并不是一次性的行为,而应该是将未来的发展和成长的价值融入到员工的工作中。因此,未来的激励和成长价值,在招聘和培训员工过程中,也应当成为一项非常重要的考虑因素。如果没有关注员工的未来发展,不仅扼杀了员工的成长,还会对公司的长期发展产生影响。

五、激励应该是多元化和有目的的。

如果企业只有单一的激励措施,那么无论如何都无法取得最理想的效果。实际上,有可能是由多种激励方式的组合效果来激励员工的工作热情,比如,某些公司会提供不同的培训、旅游和年终奖励等激励通道,以激励员工不懈努力和创新成果。

总之,组织行为学和激励策略不能单独看待,而应该是相互关联的。通过对员工的心理、行为、工作成果、团队协作、未来得以践行的成长价值等方面的综合考虑,以多元化和有目的的方式来进行激励,才能够更好的推进组织的发展和员工的满意度。

组织行为学学习心得体会

通过祖林老师结合大量实例而深入浅出的讲解,将原本在学校里觉的枯燥无味的《组织行为学》课程变得活泼生动便于理解。帮助我们能够更好的识人、读人、用人、用好人。更好地了解新生代的员工的需求,怎样与他们进行有效的沟通以便更好的`管理。让我在建设团队、管理团队、处理团队内部各方面的关系、激励团队等工作上有了更加有效的方法可以选择。《组织行为学》是每个做管理者的必修课,所牵涉的面非常广,这一天的课程不可能面面俱到。师傅领进门,修行在个人。所以还需我们自己去理论结合实践不断总结,我们才会有质的变化。

组织行为学激励心得体会

组织行为学是一个关于组织内部行为和人际关系的研究领域,而激励则是其中不可或缺的一部分。通过激励,组织可以推动员工积极投入工作,提高工作效率和质量,从而达到组织目标。在学习组织行为学中的激励理论和实践中,我有了一些深刻的感受和领悟,下文将就此展开论述。

第二段:激励理论的深入研究。

在学习激励理论时,我了解到了马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、管理学大师墨卡特里的MBO管理模式等多种理论和方法。其中,马斯洛的需求层次理论是我学习的重点。理论中将人类需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次,每个层次满足后才会继续追求下一个层次的需求。这启示我,作为管理者,不能只关注员工物质和安全需求的满足,还要关注到员工的心理需求和自我实现的追求。

第三段:实践案例的分析。

学习完激励理论后,我们学习了一些实践案例。其中印象最深刻的是,学习了宜家家居的激励方式。宜家采用“共享生效”方式,即如果公司的利润和目标达成了,所有员工将合理分享这些成果。这让员工们感受到了公司和自己利益的共同体,让员工更加愿意为公司努力工作。这启示我,在激励员工时,不仅要关注到个体,还要关注到团队和组织整体的利益,通过有效的奖励机制来实现共赢。

通过学习激励理论和实践案例,我对激励员工有了更加深刻的理解。激励不仅仅是通过奖金和晋升来激励员工,还包括了符合员工心理需求的激励和基于共赢的激励。同时,要激发出员工的激情和才能,就需要从员工的内部动机出发,了解员工的需求和努力的方向,并为员工提供合适的工作环境和发展机会。

第五段:总结。

通过本次学习,我深刻认识到激励是组织运作中非常关键的一个方面。管理者需要了解激励理论和实践,并能够制定出行之有效的激励计划,从而推动员工积极投入工作,提高组织的整体效率。同时,需要从员工的角度出发,关注到他们的心理需求和个人追求,创造出真正符合员工利益的共赢机制,让员工和公司共同成长。希望在未来的职场生涯中,我能够把这些理论和实践融会贯通,切实实现员工和公司的共同发展。

组织行为学学习心得体会

《组织行为学》是一门十分实用的程。它是管理科学中的一门分支学科,以组织系统及其群体、个体的心理与行为规律为研究对象,是建立在多学科基础之上的学科。学习组织行为学后,对于管理者加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性、主动性和创造性有极大的帮助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人际关系,增强群体的合理的凝聚力和向心力;提高管理者领导水平,改善领导者和被领导者的关系;有助于组织变革和组织发展。

学习了组织行为学我对其中的领导一章节非常的感兴趣,他主要讲我们注意到激励机制理论中有一条是“使用影响人的心理、行为活动及绩效的手段和方法”。其实就是领导阶层的言行对下属员工或整个团体的影响。我认为,这种影响,比之那些人事考核制度、评比制度、奖金制度等激励机制,虽不那么显明那么“硬”,但绝对不可忽视。一旦把握不好,后果非常严重。这缘于我所听到的一件事和看到的一则新闻。

我曾经听到这么一件事。某厂有一青年工人,他原先进过监狱。后来“浪子回头”,改造好了,来厂里做工。他是个很要面子并且自尊心很强的人,领导为了帮助他,使他能安下心来工作,因而在他刚来的时就对员工隐瞒了他的牢狱经历。当有部分员工知道他的过去后,领导就特地告诫那些员工:“不要因他‘曾进过监狱’而对他产生偏见,疏远他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”

而事实证明,他在厂里工作确实非常勤恳,待人也很热情,真诚。刚来的时候还因自己的经历而在思想上有所顾虑,后来就完全放开了。对人生也乐观起来。这正是应了“领导阶层的言行对个体或整体的影响”。领导的关心和员工的尊重使他脱离了心灵上的阴影。

人是经济动物,更是知识动物。人是理性动物,更是感情动物。每个人都需要周围人的支持、鼓励与帮助。对这个事例来说,尽管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但关键因素——领导的言行是不可忽视的。一次不恰当的批评,一场不该有的争吵,就很有可能对一名员工产生伤害。这是激励机制中“领导阶层的言行”对个体影响的一个活生生的反例。

管理层的表率行为确是很重要的。研究表明人是很容易进入角色,被环境同化的。如果你的领导经常迟到早退,那么下属也很容易变得自由散漫。同样,如果你的领导经常大手大脚,挥霍浪费,甚至贪污腐化,那么下属也将会跟着效仿。如此一来,再坚强的大厦也会倾塌,再宏伟的基业也会毁灭。

这就是我要说的第二个例子:1997年9月,一个分布在16个国家、拥有461家企业、年收入达5000亿元的国际知名公司——日本八佰伴宣布破产!

公司创始人阿信当年挑着扁担卖蔬菜,后来办起了蔬菜派送公司。尽管它在创业之初就遇到重创,1950年的一场大火将其辛苦经营多年的蔬菜铺烧个精光,阿信就租了温泉浴室,带领大家重新干。由此而出的“扁担精神”成了公司文化的重要组成部分,成为领导和员工们奋斗的精神指南。

尽管破产原因是多方面的,譬如,世界经济“大气候”的影响,决策的失误等等。但比较关键的因素是:公司末代掌门人和田一夫的亲弟弟,公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的汇报是假的,财务报表是假的,公司的繁华是假的。和田一夫本人因为丢了“扁担精神”,变得奢华,懒惰,甚至自我封闭。他花费天文数字的钱在香港置了豪宅,并常年在那里享福。

特别要提到的是,他的办公桌是一块100平方米的玻璃,为了把这块玻璃放进去而把房顶打开,用直升飞机吊装,玻璃花去近百万美元,吊装也花了近百万美元。而这一放不当紧,更重要的是,老板的行动深深地“感染”了公司的每个管理人员和普通员工,大手大脚之风也日渐兴盛起来,什么公司创始人阿信挑着扁担卖蔬菜留下的“扁担精神”统统抛到了九霄云外。在这种情势下,公司的大塌方——破产,也就难以避免甚至有点势不可挡了。最后,直到破产,和田一夫才幡然醒悟,可大势已去。

由此可见,领导阶层的言行举止直接影响到下属员工和整个团队。而整个团队的氛围及行为直接决定着团队的最终命运。因而,把握“领导阶层的言行对个体或整体的影响”是件非常关键和重要的工作。实质上,以上领导者的语言和行为,都是在无意中“激励”(当然是不良的“激励”)员工从而影响员工及其团体。看来,在实行激励原机制中,对于语言、行为的暗示,若无法很好地把持,所导致的后果确是相当严重。以上二例,一例毁人,一例毁业,皆因于此。

以上所有实例,成功,抑或失败,都传达给我这样一种信息:在平时的工作实践中,需要管理单位内部的工作人员,合理利用激励机制至关重要。需多参照他人的实例,结合自己所在团体的具体情况,实施各种考评制度。因人而异,因材施奖,调动员工的主动性、积极性和创造性。在工作中,发挥每位员工的力量,产生较强的凝聚力,使员工的个人需要和整体的管理目标合二为一,产生合力,使整体工作效能有效提升。另外要注意领导本人的言行,用良好的作风来感染每一位员工。在员工有所成就时,就要对他进行鼓励和褒奖。在员工犯错时,也要耐心的进行批评,切莫失去理智。组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,以便应用这些知识来改善组织的有效性。组织行为是一个具有大量普通知识的独立的技能领域。它研究什么呢?它研究组织中行为的决定因素:个体、群体和结构。另外,组织行为学把研究个体、群体和结构对行为的影响所获得的知识用到实际中,使组织的运作更有效。

总之,组织行为学关心人们在组织中做什么,这种行为如何影响组织的绩效。因为组织行为学特别关注与就业有关的情境,所以毫不奇怪,你将会发现这一领域强调的是与工作岗位、缺勤、员工流动、生产率、绩效和管理有关的行为。人们对于构成组织行为学主题领域的成分或题目的看法越来越趋于一致。虽然还有孰轻孰重的大量争论,但人们对于组织行为学研究的核心题目基本上达成了共识,这些题目包括激励、领导行为和权威、人际沟通、群体结构与过程、学习、态度形成与知觉、变革过程、冲突、工作设计、工作压力。

蔡地组织行为学心得体会

组织行为学作为一门研究人和组织之间相互作用的学科,在蔡地组织行为学的课程中得到了全面的学习与了解。通过这门课程的学习,我深刻领悟到了组织行为学的重要性和应用价值。在整个学习过程中,我所获得的知识和理论,对我个人和组织发展都起到了积极的推动作用。

首先,在蔡地组织行为学的课程中,我学到了很多与个人行为和工作效能有关的理论与模型。例如马斯洛的需求层次理论,给予了我对于个人需求的理解与分析能力。在以往,我常常只是停留在生理需求和安全需求的层次,但通过学习这个理论,我意识到心理需求和自我实现需求同样重要。因此,在工作中需要给予员工的关怀和支持,提供成长和学习的机会,以满足他们的需求,从而提高工作效能。

其次,在课程中,我还学习到了良好的人际关系对于组织的重要性。人际关系是组织中不可或缺的一环,良好的人际关系能够促进团队的凝聚力和协作能力。通过学习人际关系的相关理论和模型,我逐渐认识到沟通、信任和冲突解决的重要性。在今后的工作中,我会更加注重与他人的交流与沟通,加强团队合作,建立良好的工作关系,以提升整体工作效能。

此外,蔡地组织行为学的课程还强调了组织的文化和价值观。组织的文化和价值观是组织行为的重要驱动力,能够影响组织成员的态度和行为。通过学习组织文化和价值观的概念,我明白了组织在制定目标和策略时应该保持一致,营造一个积极、融洽的工作氛围。同时,我也认识到组织文化和价值观的塑造需要时间和贡献,是一个长期而持续的过程。在今后的工作中,我会积极参与塑造组织文化,与团队共同建立一种积极向上、开放包容的文化氛围。

最后,蔡地组织行为学的课程中还介绍了领导力的重要性和相关理论。领导力能够影响组织的发展和运营,对于提高组织效能具有重要的作用。在课程中,我学习到了不同的领导风格和理论模型,并通过案例分析了解到领导力在实际中的应用。通过这方面的学习,我认识到作为一个领导者应该具备与员工良好的关系,能够鼓励和激励员工,同时也要有良好的决策能力和执行力。在今后的工作中,我会积极锻炼自己的领导能力,成为一个有能力、有激情、有责任感的领导者。

总而言之,蔡地组织行为学的课程给予了我全面而深入的学习,在理论和实践上都有了很大的提升。通过课程的学习,我对于个人行为与工作效能、良好的人际关系、组织的文化价值观以及领导力等方面有了更深刻的认识。在今后的工作中,我将充分运用这些知识和理论,积极提升自己的组织行为素养,为组织发展做出更大的贡献。

组织行为学学习心得体会

近一个多月,利用工作之余学习了《组织行为学》及刘戎教授的课件,了解到组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,目的是应用这些知识改善组织绩效。我认真地从个人、群体行为到个人心里、群体建设,再到群体沟通、冲突到组织、激励,再到组织结构、文化以及变革等进行了研读,收获颇丰,深深感受到组织行为学的魅力,它是以组织行为规律为研究对象,研究组织体系中人的行为与心理表现。针对组织行为的特征,找出特定组织环境下的组织行为共性,为我们提供有益的启示。结合本人生活、工作中的一些实践经历,从更深的角度体会到组织行为学的魅力,进一步提高了自己的理论素养和自身素质,可以说,学习《组织行为学》,也是对我的一次升华,让我受益匪浅。

通过本课程的学习,了解到《组织行为学》是从个体、群体、组织系统和组织动力四个方面进行研究的,它系统而完整地阐述了组织行为学的基本概念和基本理论,包括个体行为、个性心理与知觉、群体规模与行为、团队组织和管理、群体沟通与冲突、领导与决策、权利与政治、组织结构与组织文化等等。使我全面深入地理解了组织中个体、群体、组织、领导的心理和行为的特点及规律性,了解了如何运用心理学的理论和方法有效地激励人的行为,充分调动人的积极性、主动性和创造性,培养和提高理论联系实际,提升组织管理和不断创新能力。在组织行为学中系统研究了组织中人的心理和行为规律性。它采用系统分析的方法,综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识,研究一定组织中人的心理和行为的规律性,从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力,以便更有效地实现组织预定的目标。学好组织行为学能有效提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以顺利实现组织预期目标和提高组织成员的个人满意度。

通过学习《组织行为学》,进一步明确了个体和群体互相依存关系。任何一个群体和组织都是由很多的个体所组成的,所以个体的'好坏会直接影响到这个群体或组织的团结及融洽程度。同时,群体或组织的好坏也同样在影响着每一个个体的心理和发展方向。因此我们首先要认清自己的位置,不管是家庭还是工作,领导岗位、中层干部还是工作人员,我们都是这个组织中大家庭组成的一部分,所以我们在自己的岗位上要努力为自己的这个大家庭更好的发展做贡献。

结合《组织行为学》理论,客观剖析问题。组织行为学是最基本的领导理论,通过学习,使我更加客观的看待每个人自身的优点和缺点,然而不是所有的人在任何时候都会扬长避短、知己克己、取长补短,在生活、工作中,我们有可能不了解自己,不了解他人,不了解某个场合的某种情况,所以会有生活、工作中的种种不顺心或者不愉快,小矛盾、大干戈油然而生。而事后,我们静下来的时候也许还会抱怨,也许会反思,自己的不对或他人的不是。这其中就涉及到组织行为学中许多观点。在现实的工作群体中,各种个体是相互交融在一起的,作为一名水文工作者(团队的一员),如何处理好个体关系,决定了盐城水文分局(群体)的团队力量。

建立有效勾通,完善工作方法。人是理性动物,也更是感情动物。很多时候人做事情都是会被感情所左右的,要想通过沟通达成意见的一致就要学会倾听别人的想法,也要站在别人的立场上去思考问题。心存他人,尊重他人,这样才可以得到他人的尊重和认可。当做一件事情或完成一个任务,各部门或各人之间有分歧的时候,需要去积极沟通和化解分歧,但是沟通并不等于只去表达你自己的认知和看法,以得到别人的赞同,而是要用一种尊重的态度去聆听各部门或每个人的观点,然后结合自己的想法找出分歧之处,求同存异,用最好的方式去向对方表达你的观点和看法,最后征求对方的意见已达到最后的一致。

谈谈组织行为学心得体会

组织行为学是研究员工在组织中行为的一个学科领域。它可以帮助我们了解员工的个性和行为如何影响组织的运作。通过学习组织行为学,我们可以更好地了解员工如何与其他人互动、工作和实现组织的目标。组织行为学的研究领域包括员工动机、领导风格、团队协作和员工行为等。

组织行为学的研究可以提高组织的绩效并促进员工参与和满意度。通过了解并研究员工的动机、价值观和行为方式,组织可以更好地与员工沟通,更好地激发员工的积极性和责任感。通过理解员工在组织中的行为和决策,组织可以更好地制定政策和策略,提高组织的效率和生产力。

学习组织行为学可以带来多项益处。首先,员工的满意度和参与度会提高,从而增加生产力和利润。其次,组织可以更好地解决员工之间的冲突和问题,从而消除障碍,更好地实现组织的目标和使命。最后,组织可以更好地招聘和培训员工,为组织长远的成功打下坚实的基础。

学习组织行为学不仅是一种知识,更是一种技能。组织可以通过提供合适的培训课程和知识管理系统来帮助员工掌握这种技能。组织也可以安排员工参与相关的职业发展计划,并提供有关组织行为学的指导和反馈。在应用组织行为学时,组织还应关注员工的反馈和评估,以了解其有效性并进行必要的改进。

第五段:总结。

综上所述,组织行为学是一个重要的学科领域,可以为组织的成功提供帮助和指导。组织行为学的应用可以为员工和组织带来多方面的收益,提高生产力和减少员工的不满意度。通过学习并应用组织行为学,组织可以更好地管理员工,优化组织结构并实现全面发展。

学习组织行为学心得体会

组织行为学是研究个体与组织之间相互作用的一门学科。通过学习这门学科,我对组织中的个体行为以及组织整体的运作方式有了更深入的理解。在这篇文章中,我将分享我在学习组织行为学过程中的心得体会。

首先,在学习组织行为学的过程中,我深刻认识到组织的核心是人。组织是由不同个体组成的,每个个体都具有不同的特点和行为方式。了解每个个体的特点和需求,有助于我们更好地管理和激励他们,促使整个组织更加高效地运作。因此,作为组织的一员,我们需要学会尊重和关心他人,注重个体间的沟通与合作。这样的人际关系网是组织中不可或缺的资源,能够激发个体的工作积极性,推动组织实现目标。

其次,在组织行为学的学习中,我了解到领导在组织中的重要性。领导是组织中的核心力量,他们有能力激励和带领团队实现目标。良好的领导具有一定的管理技巧和领导能力,能够准确地理解和把握员工的需求,为员工提供合适的资源和支持。通过学习组织行为学,我了解到不同的领导风格和领导能力对于团队绩效的影响。一个好的领导应该有高度的情商,能够建立起与员工的良好关系,以激发员工的积极性和创造力,从而推动团队的发展和壮大。

另外,学习组织行为学让我深刻认识到组织文化对于组织的重要性。组织文化是指组织成员共同的信念、价值观以及行为准则。一个良好的组织文化能够提高员工的归属感和工作满意度,促进员工的个人发展。通过学习组织行为学,我了解到了如何营造一个积极向上的组织文化。例如,倡导开放的沟通文化,让员工敢于表达意见和建议;关注员工的成长和发展,鼓励他们不断学习和提升自己;以榜样的力量引领员工,塑造一个正能量的工作环境。一个积极向上的组织文化将有助于组织的长期发展和竞争力的提升。

此外,学习组织行为学还让我认识到重视员工的工作满意度和工作生活平衡对于组织的重要性。一个积极投入的员工能够更好地工作,提高工作质量和工作效率。通过学习组织行为学,我了解到组织可以采取一些措施来提高员工的工作满意度和工作生活平衡。例如,鼓励员工自主决策和参与管理,使他们感到自己的工作是有意义和有价值的;提供良好的工作环境和资源,减轻员工的工作压力;注重员工的培训和发展,提供更多的发展机会等。关注员工的工作满意度和工作生活平衡,能够激励员工更好地为组织贡献自己的力量。

综上所述,学习组织行为学让我深刻认识到组织中的个体行为和组织整体运作方式之间的关系。通过了解每个个体的需求和特点,营造良好的人际关系网络,注重领导风格和领导能力的提升,建立良好的组织文化以及关注员工的工作满意度和工作生活平衡,都能够促进组织的发展和壮大。我相信,在今后的工作和生活中,我将能够更好地应用组织行为学的知识和理念,提高自己的工作效率和工作质量,为组织的发展和壮大做出更大的贡献。

组织与行为学的心得体会

组织与行为学是现代管理学的重要分支,研究的是组织内外实际运作的规律和员工行为的原因及其影响。在学习这门课程的过程中,我深入了解了组织的内部结构和运作机制,进一步认识到了员工行为对组织绩效的重要影响。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,从组织结构设计、组织文化建设、员工激励、领导力和团队合作等方面谈谈我对组织与行为学的理解和启示。

首先,组织的结构设计对于组织的运转至关重要。一个合理的组织结构能够确保信息和权力的流通,保持有效的沟通和决策机制,达到组织目标。在课程中,我们学习了各种组织结构的优缺点,并通过案例分析深入探讨了不同结构对组织绩效的影响。例如,扁平化结构可以促进创新和反应速度快,但在规模较大的组织中存在沟通不畅和决策困难的问题。我意识到组织结构的设计应该根据组织的性质和目标进行合理选择,并不断进行优化和调整,以适应外部环境的变化。

其次,组织文化在员工行为中扮演着重要的角色。组织文化是由组织内部共同遵循的价值观、信念和行为准则所塑造的,能够激发员工的自豪感和认同感,提高员工的士气和工作热情。在课程中,我们学习了如何通过组织文化的塑造来促进员工的凝聚力和认同感,进而提高组织绩效。例如,一些成功的企业通过积极的工作环境、公平的奖励制度和鼓励员工创新的文化,吸引并留住了优秀的人才。我认识到组织文化是组织的精神核心,只有以人为本,关注员工价值观的匹配和满足,才能激发员工的潜力,提高组织的绩效。

第三,员工激励对于提高员工的工作热情和创造力至关重要。我们学习了不同的激励理论和方法,如赞美奖励、提升机会和灵活的工作安排等。通过这门课程,我认识到激励是一项复杂的工作,需要因人因时因地灵活运用。在实际工作中,我将会更加关注员工的个人需求和期望,并尝试设计出更有吸引力和有效果的激励方案。

第四,领导力对于组织绩效和员工行为具有重要影响。在学习组织与行为学的过程中,我对于领导力的定义和特点有了更深入的了解。领导力是指影响和激励其他人实现共同目标的能力,是管理者的重要素质和技能。通过学习不同领导风格和技巧,并通过案例分析和小组讨论的形式,我认识到不同的领导风格对员工行为和态度产生不同的影响。作为未来的管理者,我将会不断提升自己的领导力,通过激发员工的自主性和创造力,建立良好的领导与员工关系,推动组织的持续发展。

最后,团队合作是组织绩效提升的关键。在学习组织与行为学的过程中,我参与了多个小组项目和演讲,通过与其他同学的合作,我意识到团队合作的重要性和价值。在团队中,每个成员的个人能力和贡献都得到了充分发挥,解决问题的效率和质量也得到了提升。通过团队合作,我学会了倾听他人的意见和建议,并更加开放和灵活地与他人合作。我相信,在未来的工作中,团队合作将会是我取得成功的重要因素和基石。

综上所述,组织与行为学是一门非常实用的管理学科,通过学习和实践,我对于组织内部运作的规律有了更深入的了解,明确了员工行为对组织绩效的重要影响。我将会在未来的工作中运用所学知识和经验,不断提升自己的组织与行为学素养,为改善组织绩效和推动组织发展做出积极的贡献。

组织行为学学习心得体会

通过这一学期的学习,我初步地了解了组织行为学的发展阶段,熟悉了组织行为学的研究方法,渐渐地懂得了许多,也明白了许多,在未来的人生道路上更是收获多多,受益匪浅。

组织行为学是研究组织中个体、群体以及组织整体的心理和行为表现及其规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。其研究对象是人的心理和行为的规律性;研究范围是一定组织中人的心理与行为规律;研究的目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上,提高预测、引导、控制人的行为的能力,以达到组织既定的目标。

学习这门课的过程中让我印象深刻的是:个体、群体、激励以及沟通。

生活中我们每个人都是个体,个体组织行为是基础。个体心理特征大体上分为两个方面:能力和人格。而能力是一种内在的心理品质,是完成某种活动,解决某个问题所必须具备的条件。一个人能力的形成不仅取决于天资,还取决于后天的学习,而智力天资和体力天资都是遗传的,培训和经验都是后天培养的,累积的;人格即个性,是一个人区分于其他人的心理特征,是由先后天的交互作用而形成的,包括外向型、内向型、责任心和随和性等等其他。

此外,我觉得态度也是一个人成功与否的重要因素。俗话说:态度决定高度。这句话一点儿也不错,一个人做事的态度不端正,那么相信他做的事情终究不会顺利,总是会被某些细节打倒,被某些挫折打败,然而不可能到达自己想要的高度,不能获得最终的成功。而现在我们大学生就是要把握好天资,然后不断地学习、积累经验,从而提高自己的实践能力,办事能力;并且还要认真做事,态度端正,脚踏实地,有责任心,有上进心。

个群体并与群体之外的其他个体想区别。“团结就是力量”。我们周围到处都有群体,都有团队,而我们身为这个集体中的一员必须具有团队意识,整体意识,做到当个人利益与集体发生冲突时,必须个人利益服从整体利益,发挥个人力量的最大化,从而团结合作、提高办事效率。

学会沟通对于我个人而言应该是最重要的,因为我个人比较的内向,不善于和别人交流与沟通。而在生活中,沟通无处不在。良好的沟通就是前提,说对话才能做对事,就平日里的同学关系、朋友关系都是沟通的一种。同时在日常生活中关于沟通应注意几个问题:清楚发送信息的目的;运用移情的技巧;双向沟通;简单原则;适当的时机;重视倾听。所以我们要做到:学会倾听,考虑对方的感受,换位思考,分析说话的语气所要表达的意思,让对方感觉你很尊重对方,最主要的是听懂对方所要表达出来的意思,再进行适当的交流,洽谈。这样更有助于我们以后待人处事方面和别人打交道,和别人建立和谐友好的人际关系。

经过以上这些方面的了解与熟悉,不仅提升了我自身的道德修养,加强了我的认知水平,还提高了我个人的办事能力,最重要的是教我学会了怎样和他人沟通,和别人交流,种种这些都不断地提高和完善了自己!

组织行为学学习心得体会

开篇,罗老师用他丰富的人生阅历讲述了什么是组织行为学。组织行为学即研究在组织中以及组织与环境相互作用中,人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学。组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学,还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论,来研究一定组织中的人的行为规律。老师在课堂上的精彩的案例讲述,让我对这门学科有了深深的期待,期待有朝一日能够学有所成,纵然是皮毛,若能为我所用,必能有所成就。能够掌握别人的心理,掌握组织的激励方式,实现组织绩效的最大化应该是组织的最主要的目的。如若能真正的参透组织行为学这门学科的真正内涵,我想他不仅仅会是个优秀的职员、领导者、更可以是个纵横家。

学习《组织行为学》后,我最大的感受就是我对人的管理有了更加深入的认识。只有加强以人为中心的管理,才能充分调动人的积极性、主动性和创造性。才能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人际关系,增强群体的凝聚力和向心力。提高管理者领导水平,改善管理者和被管理者的关系。这样才有助于组织变革和组织发展。以下是我的几点体会。

(一)管理者知人善任、合理使用人才才能实现绩效最大化从某种意义上来说,企业的竞争就是人才的竞争,谁拥有企业发展所需的优秀人才,谁就掌握了竞争中制胜的法宝。在中国从古就有“三顾茅庐”等招贤纳士、惜才的典故,因此人才激烈竞争的今天,吸引、留住人才,成为企业领导者面临的重要问题。国内外实践证明,个体素质、气质和特性等问题,是决定组织效能和生产、工作效率高低的重要因素之一,个体是组织中不容忽视的细胞,通过研究、了解做好职业分析,合理安排工作利用其所长有效的开发人力资源,为企业创造最大效益。

(二)有效的沟通是改变人际关系的重要手段。

沟通是自然科学和社会科学的混合物,是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,无疑是企业各项工作顺利进行的前提。有效沟通在企业管理中的重要性主要表现在:

1、准确理解公司决策,提高工作效率,化解管理矛盾。

同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果,信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的,是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果。由于对信息感知存在差异性,就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性,以减小由于人的主观因素而造成损失。准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率,使我们舍弃一些不必要的工作,以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果。为了使决策更贴近市场变化,企业内部的信息流程也要分散化,使组织内部的通信向下一直到最低的责任层,向上可到高级管理层,并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间。在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素,只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通才能化解这些矛盾,使工作顺利进行。

2、从表象问题过渡到实质问题的手段。

企业管理讲求实效,只有从问题的实际出发,实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。在企业的经营管理中出现的各种各样的问题,如果单纯的从事物的表面现象来解决问题,不深入了解情况,接触问题本质,会给企业带来灾难性的损失。

(三)有效激励,可充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。

从人力资源管理有效性的角度来看,员工的积极性和主动性是影响单位人力资源管理效率的主要因素。如何有效激励员工,成为现代人力资源管理的核心内容,而建立和运用有效的激励机制成为当前公司管理的迫切需要。激励机制在公司管理中作用显著。激励有利于吸引单位所需人才。有效的激励,可以在单位内部造就尊重知识、尊重人才的环境,从而产生对外界人才强烈的吸引力,使组织得到自己所需的优秀人才;激励有助于形成良好的企业文化。良好的企业文化是单位生存和发展的基础,而其培育,则离不开正反两方面的强化,通过交替运用奖惩手段,促进追求优异工作等价值观的形成,塑造良好的单位文化氛围。

(四)整个组织团结一致才能实现绩效最大化。

曾仕强教授对组织管理这一块提出了:“领导需要组织来配合,组织不调整好怎么领都没用。”一个不团结的组织就如一块面纱,一扯就断,而一个具凝聚力的组织,就是用纱线横纵交织而成的布,任你怎么扯都扯不烂。近年来一些事业单位在招聘、引进人才时,把团结协作能力作为一项重要的考核内容,如果一名员工不能团结,不会协作,不能融入一个崭新的团队,就会被用人单位拒之门外。因为每一个团队都是一个团体,五音要调,才能步调一致;五味要和,才有美味醇香。所以团结协作是现代人应具备的基本品质之一,也是成功的企业团队的重要经验。因此在现代职场中,必须具有很强的团结协作精神,还要具有很强的团结协作能力。

组织与行为学的心得体会

组织与行为学是一门研究组织的建设与管理以及人的行为和决策的学科。在我学习这门课程的过程中,我有幸深入了解到了组织与行为学的核心理论,通过课堂的学习和实践的探索,我对组织与行为学有了更深刻的理解。在本文中,我将分享我的心得体会。

首先,组织与行为学强调组织的机构设计和管理。在组织的机构设计方面,我们学习了如何确定组织的结构,包括分工、协调、控制和决策等方面。它帮助我认识到一个良好的组织结构对于组织的顺利运转和成长是至关重要的。在实践中,我也深刻体会到了组织结构对于团队合作和工作效率的影响。一个合理的组织结构能够使得各个部门之间相互协调,减少冲突,提高工作效率。同时,组织与行为学还强调了组织的管理,包括人力资源管理、领导与决策等方面。通过学习这些理论,我认识到一个好的管理者需要具备良好的人际沟通能力和领导才能,能够有效地激励员工,提高员工的工作积极性。

其次,组织与行为学还研究了人的行为和决策。人的行为是组织与行为学的核心内容之一。学习了组织与行为学后,我发现人的行为是复杂多变的,受到许多因素的影响。人们在组织中的行为是受到组织文化、领导方式、激励机制等因素的影响。通过学习组织与行为学的理论,我更加了解了人的行为背后的动机和决策过程。我认识到一个理解员工需求的管理者,能够根据员工的动机和需求制定激励机制和绩效评价体系。同时,组织与行为学也研究了人的决策过程。人的决策是一个复杂的过程,需要考虑到风险和不确定性。通过学习组织与行为学的理论,我了解到了一些决策的心理偏差,并学会了如何减少决策中的错误和偏差。

再次,组织与行为学强调团队合作和组织变革。团队合作是现代组织的重要形式,学习组织与行为学让我意识到一个高效的团队是组织成功的重要因素。通过学习组织与行为学的理论,我学会了如何建立一个团队,如何激发团队成员的潜力,并学会了一些团队决策和团队冲突管理的方法。同时,组织与行为学还强调了组织变革。在当今充满竞争的商业环境下,组织需要不断适应和变革。学习组织与行为学的理论,让我了解到了组织变革的重要性以及如何有效地进行组织变革。

最后,我认为组织与行为学是一门非常实用的学科。通过学习组织与行为学的理论,我能够更好地理解组织的运作和人的行为,能够更好地管理和领导团队,提高组织的效益。同时,组织与行为学也提供了一些实践的工具和方法,能够帮助我更好地适应和应对组织变革和挑战。

总之,学习组织与行为学让我对组织的建设与管理以及人的行为和决策有了更深刻的理解。无论是在理论上还是在实践上,组织与行为学都给了我很多宝贵的启示和帮助。我相信通过不断地学习和实践,我能够更好地应对组织与行为学的挑战,成为一个优秀的管理者。

组织与行为学的心得体会

组织与行为学是研究组织内部和外部活动与行为的学科,它帮助我们了解和分析组织成员在工作环境中的行为和动机。通过学习这门课程,我深刻认识到组织与行为学对于管理学的重要性,同时也对我个人的职业发展产生了积极的影响。在这篇文章中,我将分享我在学习组织与行为学过程中的心得体会。

首先,组织与行为学为我们提供了一种全面的视角来认识和分析组织内的行为现象。通过学习这门课程,我认识到每个组织都是一个复杂的社会系统,它包括组织结构、决策过程、领导风格等多个方面。了解这些方面对于理解组织的运作和改进组织绩效至关重要。例如,在学习组织结构方面,我了解到不同的组织结构对于组织绩效和员工满意度有着不同的影响。这使我深入思考了我所在的组织的结构是否合理,是否需要进行调整以更好地实现组织目标。

其次,组织与行为学帮助我更好地理解个体在组织中的行为和动机。在过去,我常常认为个体的行为仅仅是受到个人意愿和能力的影响。然而通过学习组织与行为学,我深刻认识到个体的行为受到组织的激励和约束因素的影响。比如,激励理论使我了解到组织可以通过提供适当的激励措施来激发员工的动力和工作热情。这使我更加重视激励措施的设计和实施,以提高员工的工作效率和满意度。

第三,组织与行为学还为我提供了一种有效的解决组织问题的方法和工具。在组织中,常常会遇到一些问题,如沟通不畅、合作不力等。通过学习组织与行为学,我掌握了一些解决问题的方法和工具,如系统思维、决策分析等。例如,在学习系统思维方面,我了解到问题往往是相互关联的系统中的一部分,应该从整体的角度去认识和解决问题。这使我能够更好地分析和解决组织中的问题,提高工作效率和工作质量。

第四,组织与行为学培养了我在组织中的领导能力。组织与行为学强调领导对组织和员工的影响力,通过学习和实践,我逐渐培养了自己的领导能力。例如,在学习领导风格方面,我了解到不同的领导风格对于组织的绩效和员工的满意度有着不同的影响。这使我深入思考自己的领导风格,并不断地调整和改进自己的领导能力,以更好地实现组织目标和员工发展。

最后,组织与行为学引导我更加关注组织的人文关怀。在过去,我常常关注组织的绩效和效益,而忽视了组织成员的需求和感受。通过学习组织与行为学,我认识到给予组织成员关怀和支持,提高员工的工作满意度和幸福感对于组织的可持续发展极为重要。例如,在学习组织文化方面,我了解到组织文化是组织成员共同价值观念和行为规范的集合,它对于组织成员的凝聚力和归属感有着重要的影响。这使我更加重视组织文化的塑造和维护,为员工提供一个良好的工作环境和发展机会。

总之,学习组织与行为学是一次极为有益的经历,它为我提供了一种全面的视角来认识和分析组织的行为和动机。通过学习这门课程,我不仅拓宽了自己对于组织运作的认识,也培养了自己在组织中的领导能力和解决问题的能力。我相信这些经验和知识将对我个人的职业发展和组织的发展产生积极的影响。

组织行为学学习心得体会

如果把一个组织比喻为一艘船,组织的愿景就是船头,决定着船前进的方向;组织的经营业务流程属于船身,它贯穿整个操作过程;而组织管理则是船尾,决定着船的平衡。而组织管理的核心是人的管理,只有激发组织中每一位成员的积极性,让成员的目标与组织的目标一致,才能完成高效的管理,而只有正确高效的团队管理才能保证组织这艘远游航船的平衡,最终顺利到达彼岸。

那什么是组织,什么是团队呢?一个公司从外部来看应该是一个组织,具有明确的层级结构,具有清晰的部门分工,具有高效的组织运转;而从内部来看,则应该是一个团队,一个由所有伙伴组成的共同体。团队中,充分发挥每一个成员的优势和才华,合理利用每一位成员的知识和技能从而达到协同工作、解决问题的目的。团队的管理并不是所有工作的简单加总,而是代表一系列倾听、鼓励和回应,倾听成员的意见,鼓励成员的积极性,回应他们对于组织和团队的诉求,对他们的工作和生活提供支持并尊重他们的兴趣和成就,将企业的企业精神化作他们自己的价值观念,将企业的目标化作他们自己的目标和愿景,将企业的生存发展化作他们自己事业的发展,从而让每一位成员都成为团队这个有机体的一部分,让每一位成员的工作与努力都遵从企业发展目标的指引。

由于群体中的所有个体的行为并不等同与单个个体行为的简单累加,因为个体在群体中的行为与他们独自一人时的行为十分不同,所以要对组织行为有更全面的了解,就需要研究群体,而组织行为学正是侧重与群体行为研究的学科。

目前,全球经济仍然处于一个萎缩不振的阶段,欧债危机带来的影响正慢慢显示出来,而我国经济则从通胀的预期一下掉到了对于通缩的恐惧,各行各业都面临着寒冬的考验,而物流行业作为整个产业链的中间环节,是整个产业经济发展的晴雨表,也正面临着严峻的考验。在读罢《组织行为学》一书后,我不禁对自己平时的工作产生了深深的思考。物流行业的管理和经营是对于人的管理与经营,维护上下游客户的关系,打理公路局、铁路局相关管理人员的关系,激发部门内部员工的积极性,将部门群体发展的过程尽量稳定在规范和执行的阶段,增强团队的凝聚力,从而保证组织行为的高效进行。

从事物流行业要求我们需要有比他人更多一倍的耐心和细心,因为大到运输计划的安排,小到每一次运输的顺利进行都需要我们时时关注可能出现的突发情况,对于突然情况则需要当机立断的处理,以避免引发连锁反应。特别是对于危险品运输而言,更是如此。因此这也就要求我们的团队成员需要有更好的抗压能力和突发情况处理能力。而对于运输风险的事前防范、事中控制和事后补救则是我们所应特别注意的。

由于我们的工作不能时常在运输第一线,因此我们要格外注重对于员工意见的倾听和鼓励,关注他们所说的每一个细节,对于他们的疑问要及时给予解答。当他们需要帮助时,我们要积极调动资源来支持他们工作的展开,从而促进工作的有序进行。

物流运输工作的完成是一个团队共同努力的结果,从一开始的业务洽谈,到后来的运输计划制定和最后的运输行为实施,正是各部门通力合作的成果。而协同合作是我们团队精神的核心。只有协同合作,才能使团队的工作业绩超过成员个人的业绩,让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和;只有协同合作,才能使团队所有工作整合成一个有机整体,而这个有机体的工作成效才能经得起检验。这是团队建设的目标。

而协同合作的首要要求,则是成员间的相互尊重理解,相互倾听与鼓励。正是有了第一步的倾听与鼓励,才能促进成员的相互理解,才能让每一位成员都设身处地地为其他伙伴思考,才能做到问题不推诿,责任一起担,才能顺利完成工作目标与计划。

有了倾听与鼓励才能协同合作,只有长时间的协同合作才能将团队员工都拧成一股绳,才能真正实现团队凝聚力。

有了清晰明了的协作意愿和协作方式,才能将归属感形成凝聚力。有了归属感才有了团队背靠背一起努力的底气,有了协作才有了共同进退的可能,有了凝聚力才能将成员的每一份努力汇聚在一起,最终形成团队的执行力,朝着团队的目标奋力前进。

拥有凝聚力的团队能不断地释放团队成员的潜在才能和技巧,能让员工深感被尊重和重视,鼓励坦诚交流避免恶性竞争,为每一项业务的达成找到最佳的协作方式。

组织行为的考量需要建设一个高效的团队,而团队的建设贵在坚持。团队建设是一个持续的动态过程而不是一劳永逸的工作。它需要我们所有人在保持相对稳定的企业凝聚力的前提下,不断改进、提高,因时而变,因事而变。将每个员工对企业的忠诚转化为巩固经营成果的安全防护墙;最终保证业务经营的健康持续发展。

团队的真正意义在于找到一群人,他们技能互补、目标相同、工作表现指标一致、具有协调的认知、彼此为对方负责。而我作为团队的'一份子,正要为这个团队的建设贡献自己的价值。

学习组织行为学心得体会

组织行为学是一门研究人在组织中的行为和动态的学科。在学习这门课程的过程中,我深感组织行为学对于个人的成长和组织的发展具有重要意义。通过学习和实践,我对于组织行为学有了更深入的理解,也从中获得了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我对于组织行为学的心得体会,包括学习的重要性、领导力的作用、团队协作的重要性、员工动机的影响以及组织文化的塑造。

首先,学习组织行为学是非常重要的,它可以帮助我们更好地理解人在组织中的行为和动态。通过学习组织行为学,我了解到人的行为往往受到多种因素的影响,如个人特质、价值观、态度等。这些因素会影响一个人在组织中的表现和发展。同时,学习组织行为学也能够提高我们的自我认知和自我管理能力,进一步提升自己在组织中的表现和职业发展。

其次,领导力在组织行为学中扮演着重要的角色。领导力的作用不仅体现在组织的目标实现上,还体现在对员工的激励和管理上。作为一名领导者,我们需要具备一定的领导力,能够激发团队成员的潜力,推动团队的发展。通过学习组织行为学,我了解到领导力是一种可发展的能力,通过不断学习和实践,我们可以提升自己的领导力水平。

第三,团队协作在组织行为学中被重视,并且被广泛运用于组织中。团队协作不仅可以提高组织的效率和创造力,还有利于个人的成长和发展。通过学习组织行为学,我了解到团队协作不仅需要大家拥有共同的目标和价值观,还需要建立良好的沟通和合作机制。只有通过有效的团队协作,才能够实现组织的长期发展和个人的成长。

第四,员工的动机对于组织的发展和个人的表现都有着重要的影响。通过学习组织行为学,我了解到员工的动机可以通过内在动机和外在动机来提高。内在动机是指个人对工作本身的兴趣和满足感,而外在动机则是指外部因素对个人的激励。组织可以通过提供良好的工作环境和发展机会来增强员工的内在动机,同时通过薪酬、奖励等方式来增强员工的外在动机,从而提高员工的工作积极性和效率。

最后,组织文化对于组织的发展和员工的行为也有着重要的影响。组织文化是指组织中共同的信念、价值观和行为规范。通过学习组织行为学,我了解到组织文化可以影响员工的行为和组织的发展。良好的组织文化可以激发员工的工作热情,提高员工的工作积极性和效率。同时,组织也可以通过塑造和传承特定的组织文化来达到特定的组织目标。

总之,学习组织行为学是一项非常有意义和重要的任务。通过学习组织行为学,我们可以更好地理解个人在组织中的行为和动态,提高自我认知和自我管理能力。在这个过程中,我也获得了关于学习的重要性、领导力的作用、团队协作的重要性、员工动机的影响以及组织文化的塑造等方面的宝贵心得。这些心得将对我的个人成长和职业发展产生积极的影响,并帮助我更好地适应和发展于组织中。

组织行为学学习心得体会

学习组织行为学后,对于管理者加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性、主动性和创造性有极大的帮助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人际关系,增强群体的合理的凝聚力和向心力;提高管理者领导水平,改善领导者和被领导者的关系;有助于组织变革和组织发展。

《组织行为学》一书中比较重要的一块内容就是激励原理。所谓激励机制是为了激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构,建立完善人事考核制度、评比制度、表扬制度、奖金制度等等激励措施的总和。也包括使用影响人的心理、行为活动及绩效的手段和方法。通过这一机制所形成的推动力和吸引力,使员工萌发实现组织目标的动机,产生实现目标的的动力,引起并维持实现组织目标的行为;并通过绩效评价,得到自豪感和响应的奖酬,强化自己的行为。

在学习《组织行为学》之前,我是一向不去注意激励方面的例子的。但现在通过以下这两个例子,更加使我了解到组织行为学中激励机制的要点。

比如,我看过这样一个案例:销售部有位高级销售代表小李非常适合做销售,极聪明,善于沟通,有良好的学历背景,能言善辩,几句吸引力,同时也了解自己产品,并懂得如何销售,部门的人都挺尊重他。但是,销售部经理发现,小李并不比自己包房更多的客户,通常他的拜访总是足以达成其业绩时停止,很少依规定的频率去拜访新的客户,每月销售目标的完成情况销售代表中属于中上之列。多年的工作习惯使他变得很散漫,宁肯去和朋友,同学聊天,也不愿意再多拜访几个客户。实际上,在他的个人生活中,及其圈子中,都说他是一个挺严谨的人,并拥有多方面的兴趣和爱好。销售部经理和小李谈话,一便了解他,激励他,因为经理知道小李可以做得更好。小李表示他现有的收入不值得他投入更大的精力,他说他比团队内的其他销售代表教育程度更高,只是更加丰富,并在公司服务时间最长,但并没有比他们多得到多少。销售部经理告诉小李,如果他想赚更多的钱,他必须比他的同事表喜爱那个更好,而不是单单达到销售目标就可以了。小李似乎被说动了。在下一个季度,小李明显付出了更多的努力,做出了更好的业绩,销售部经理又给他增加了工资,在以后的一个月里,业绩继续上升。但是渐渐的,他又开始懈怠起来,几个月里,他又是老样子。销售部经理承认,看样子,小李想得并不是钱,但是,确实搞不懂“这小子在想什么?”

另外一个例子是,某厂有一青年工人,他原先进过监狱。后来“浪子回头”,改造好了,来厂里做工。他是个很要面子并且自尊心很强的人,领导为了帮助他,使他能安下心来工作,因而在他刚来的时就对员工隐瞒了他的牢狱经历。当有部分员工知道他的过去后,领导就特地告诫那些员工:“不要因他‘曾进过监狱’而对他产生偏见,疏远他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”而事实证明,他在厂里工作确实非常勤恳,待人也很热情,真诚。刚来的时候还因自己的经历而在思想上有所顾虑,后来就完全放开了。对人生也乐观起来。这正是应了“领导阶层的言行对个体或整体的影响”。领导的关心和员工的尊重使他脱离了心灵上的阴影。

20世纪80年代以来,信息技术革命给人类社会带来的最大冲击之一,就是动摇了企业金字塔组织结构的基础,在世界范围内掀起了一股企业组织革命的狂潮,价值链组织,水平组织,流程再造,柔性组织,无边界组织,网络组织,模块化组织等组织形式纷纷应运而生。现在企业已经进入一个多元化的组织结构创新时代。国内外许多著名公司、团体无一例外地都拥有非常成熟的激励机制。我们注意到激励机制理论中有一条是“使用影响人的心理、行为活动及绩效的手段和方法”。其实就是领导阶层的言行对下属员工或整个团体的影响。我认为,这种影响,比之那些人事考核制度、评比制度、奖金制度等激励机制,虽不那么显明那么“硬”,但绝对不可忽视。一旦把握不好,后果非常严重。在平时的工作实践中,需要管理单位内部的工作人员,合理利用激励机制至关重要。需多参照他人的实例,结合自己所在团体的具体情况,实施各种考评制度。因人而异,因材施奖,调动员工的主动性、积极性和创造性。在工作中,发挥每位员工的力量,产生较强的凝聚力,使员工的个人需要和整体的管理目标合二为一,产生合力,使整体工作效能有效提升。另外要注意领导本人的言行,用良好的作风来感染每一位员工。在员工有所成就时,就要对他进行鼓励和褒奖。在员工犯错时,也要耐心的进行批评,切莫失去理智。

这就是我在学习《组织行为学》后,对激励机制的一点认识。也算是我对《组织行为学》的体会吧!

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