2023年度支行行长述职报告(精选5篇)

时间:2023-09-28 09:32:49 作者:梦幻泡 2023年度支行行长述职报告(精选5篇)

随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

度支行行长述职报告篇一

各位领导、同志们:

根据市分行党委和银监部门的工作安排,现将xx年xx支行工作履职情况向各位领导和同志们汇报如下,不妥之处,敬请批评指正。

一、主要业务指标完成情况:

——业务收入完成xx万元,完成计划的xx%,比去年同期增加xx%。

——储蓄余额达到xxx万元,累计净增xxx万元,完成计划的xx%,全市排名第xxx,全省排名第x。

——活期比例x%,较年初增加x%,全市排名第xx,活期占比全省排名第xx。

——公司业务共开户xx户,余额达到xx元,完成计划的xx%,日均余额达到xx万元,全省排名第x。

——个人商务贷款累计发放x笔,金额x万元,完成全年计划的x%,全市排名第x,全省排名第x。

——小额信贷业务累计发放x笔,余额x万元,完成指导性计划x%,累计发放全市排名第x,全省排名第x。

——小额质押贷款完成x万元,完成计划的x%。——绿卡累计完成x张,完成计划的x%,其中绿卡通完成x张,完成计划的x%。全市排名第x。

——商易通累计安装x部,完成二台阶计划的x%,全市排名第x。

——电话银行业务累计完成x笔,完成计划的x%,全市排名第x。

——保险完成x万元,完成一台阶计划的x%,全市排名第x。

——代销基金完成x万元,完成一台阶计划的x%,全市排名第x。

——代销理财完成x万元,完成一台阶计划的x%,全市排名第x。

我们支行能够取的这样的成绩,做到全年安全无事故,这主要归功于全行员工的默默劳作和辛勤奉献。在此,我向大家表示衷心的感谢!

二、履职情况

(一)加强自身修养,提高管理水平

作为一级支行的行长,我深知不断学习,提高自身修养的重要性,因此一方面坚持学习掌握国家的方针、路线、政策,深刻领会上级分行的战略部署和要求,积极参与每周全行员工的集体学习,开阔视野,丰富知识;另一方面系统学习管理理论和案例,并亲自深入经营生产一线,在实践中提高自身管理能力。自学与集中学习相结合,理论与实际并举,思想素质和实际管理水平得到明显提升。

(二)以客户为中心,加快业务发展

xx年,我行坚持以客户为中心,调整业务结构,进一步加大营销力度,经过一年的不懈努力,各项指标顺利完成。

负债业务:

储蓄存款增长迅速。我行秉承“存款立行”的理念,根据当地经济发展状况,确立客户目标,开展形式多样的宣传、营销活动,结合本行特色业务,强化员工营销理念,发动全员争存揽储,年末吸储金额达xx万元。

公司业务业绩突出。我行公司业务成立以来便树立了以“发展新客户为目标,维护存量客户为重点”的账户管理理念,大力做好新开户存款工作,同时高度重视存量客户的维护,尽可能地为客户提供更多的方便。在营销过程中,立足县域经济环境,不断加强与当地政府职能部门联系、沟通,及时捕捉信息,从源头上解决客户资源不足问题,不断拓宽营销渠道,确定营销目标,充分发挥我行结算的优势,积极与财政税务部门取得联系、三番五次的上门营销,正是靠扎实有效的工作作风和良好的敬业精神,赢得了客户的认可,并最终使新成立的xx银行在四大国有商业银行竞争激烈的xx占据了一席之地。

资产业务:

资产业务是支行长期发展的生命线,贷款作为支行资产业务的重中之重,是我行收入的主要来源之一,我们高度重视此项工作,把其作为重点对象来抓。

1、小额信贷作为我行资产的基础性产品,我亲自挂帅,成立了信贷专职营销队伍,带头对本县的小额信贷市场份额进行了详细的调研并进行摸底分析,筛选优质的客户,组织信贷人员利用节假日期,在人口密集的商业区域散发传单、利用手机群发短信的平台、电台飘字幕、在街道两旁做灯箱广告,在营业大厅设立了信贷咨询受理专席等利用多种渠道进行多方位的营销,特别是三季度以来,市分行组织开展了小额信贷量质并重持久战,支行多次召开小额贷款专题会,更加加快小额信贷业务的发展。

2、个人商务贷款是小额贷款的延伸产品,自从5月份开办以来,我支行细分小企业贷款市场,寻找目标客户,有的放矢,宣传营销,逐步培育我行资产业务客户。把符合产业政策、有发展前景的小企业作为重点支持对象。通过散发宣传资料和电视广播、报纸杂志、短信、条幅、墙体广告、软新闻等多种方式加强宣传推广,扩大个商贷款在社会上的认知度,树立良好的品牌形象。三季度,市分行组织开展了个人商务贷款强势推进突破战,号召信贷员主动出击,坚持规模化发展,打响品牌,提升市场竞争力,确保个人商务贷款快速发展。同时认真学市分行出台的《xx年个人商务贷款业务发展奖励办法的通知》、《xx银行xx市分行xx年个人商务贷款业务奖励办法的补充通知》等办法,调动员工发展业务的积极性。通过全行的努力取得了较好的业绩。

3、在小额质押贷款方面利用小额质押贷款成本低廉,方便快捷的特性,通过柜员的宣传,得到了较多用户的认可。

在资产规模大幅增长的情况下,仍然保持资产质量的高效,至年末无一笔逾期,无一笔不良。

述职人:

20xx年xx月xx日

支行行长个人述职报告

度支行行长述职报告篇二

尊敬的领导:

在刚刚过去的20xx年里,我作为负责xx行全面工作的行长,在xx农村商业银行的领导下,认真履行工作职责,带领全行干部员工,努力做好各项工作,业务经营得到了健康、有效、快速地发展。现将履职状况汇报如下:

作为支行的支部书记、行长,我始终以“三个代表”重要思想、十九大精神和科学的发展观作为行动的指南,持续一个党员干部应有的品德和品格,思想过硬,作风正派,清正廉洁,用心发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的牢固,日常打下了较好的基础。

一是用心学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级党委的战略部署和要求,透过政治理论的学习,不断提高自身的思想素质。二是时刻以党员干部的标准严格要求自己,廉洁自律,把党和群众的利益放在首位,不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工作职责制的落实,把党风廉政建设工作始终放在首位,切实在落实上下工夫,在实际行动中求成效。

20xx年,我行坚持以任务为目标,进一步加大市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成状况良好。

一是把存款与发卡、pos相结合,巩固老客户,发展新客户,深挖储源,广筹资金,做好发展一户,巩固一户。20xx年末,xx行各项存款余额xx万元,较年初上升xx万。

二是以国家的政策为导向,调整思路,细分市场,不断调整信贷结构。xx行根据经济结构发展的新特点,探索灵活多样的贷款方式,大力支持区域经济的发展,20xx年末,xx行各项贷款余额xx万元,较年初上升xx万元,必须程度推动了区域经济的发展。

三是大力清收不良贷款,提高信贷资产质量,减轻农商行成立的包袱。xx行及时掌握不良贷款户的经济状况和账户活动状况,综合分析后分别采取公告催收、依法诉讼等多种行之有效的措施,全年累计收回不良贷款xx万元,超额完成xx农商行下达的xx万元的盘活任务。四是加大收息力度,各项收入应收尽收,20xx年我行全年各项收入xx万元。20xx年,因我行任务完成较好,被总部评为“xxxx先进单位”。

为确保“三项整治活动”全面开展,我行制订了本行的活动方案及领导小组,领导小组各司其职,各负其责,深入细致地对各项贷款进行了清理排查。排查中未发现违规操作行为,未发现“三名贷款”,不良贷款反映真实。

结合“三项整治活动”,xx行深入开展了“内控和案防制度执行年活动”,活动对信贷领域的风险、内控制度执行力、“防范操作风险13条意见”的落实状况进行了排查,从而强化制度执行力度,大力推进全面风险的管理,筑牢风险防范和案件防控的堤坝。

对于安全保卫工作常抓不懈,时刻做到警钟常鸣。我行每月召开一次保卫工作会议,每日的晨会也将安全保卫规章制度作为学习的重点。透过例会、晨会与职工的自学相结合,员工掌握了各项安全防范规章制度,并切实贯彻执行到工作的各个环节,如支行负责人定期或不定期的对各个网点的安全保卫状况进行检查,按要求出入通勤门、规范营业场所的交接及运钞接款送款按要求操作,各类与安全保卫工作有关的台帐登记状况等等。

对于总部统一制订的各项安全防范规章制度及处置突发事件的应急处置预案,我行不仅仅仅组织职工认真学习,还组织员工进行实际的演练,从而提高了全体员工安全防范水平和潜力。

一、存款不稳定。一是我行存款中对公存款占比较大,存款不稳定,波动较大,我行存款20xx年全年一向完成较好,但是第四季度时,几个大户陆续用款,致使存款大幅下滑。

二、一级支行对二级支行的工作抓得不够紧,二级支行未能完成xx行分配的存款任务、发卡任务。

三是部分二级支行门面较小,其他商业银行相比仍有必须的差距。

针对以上存在的问题,我准备采取如下措施予以解决:一是做好以贷引存及黄金客户工作。透过加大宣传攻关力度,主动走访企业、工厂、居民,广泛捕捉信息,用心开拓新的存款来源,稳定存款。二是继续树立职工的主人翁意识,加大对各个网点的考核力度,工资与效益挂钩,加大奖惩力度,做到奖罚分明。三是把存款与发行金农卡、卡均余额、布放pos相结合,争取新客户。四是此刻房地市场不明朗、股市低迷、民间借贷风险较大,我们要深入到客户家中,认真细致做好客户的思想工作,将客户的资金从股市、房市、民间借贷中争取过来。

二、传统业务依然占绝比较重,中间业务拓展缓慢。目前我行各项收入依然以贷款利息收入为主要来源,我行中间业务全年仅收入7万元。因此作为农村商业银行,我们要寻找寻找新的经济增长点,把存款、收入与发行金农卡、布放pos机相结合,有条件的状况下开展代收代付业务,扩大中间业务收入的来源。

三、加强企业文化建设,树立良好社会形象,做好“双建”工作。20xx年,我行计划把企业文化建设、“双建”与改革、发展、管理有机结合起来,提高服务质量和服务档次,不断满足广大客户的金融服务需求。继续做好打基础、抓规范工作,加强内控制度的执行力度,用心申报“xx标准基层社”。

总结过去一年的工作,我既取得了必须的成绩,也存在着必须的差距和不足。新的一年,我将结合实际认真落实科学发展观,进一步树立信心,振奋精神,扎实工作,按照上级的要求部署,完成20xx年各项任务目标,努力开创xx农村商业银行xx行的新局面。

度支行行长述职报告篇三

尊敬的领导,各位同事们:

大家好!

20xx年,我在州分行党委的正确领导下,紧紧围绕五个抓好,五个突出'的工作思路,结合 '讲党性、重品行、守廉洁、作表率'主题教育活动,时时省视自己在工作作风、思想作风、等方面存在的问题,与班子成员团结一致,较好地完成了各项工作。我认真回顾了自己一年来学习、工作方面的情况和存在的不足,在这里向大家汇报,请各位领导和同志们对我多提宝贵意见。

今年以来,我积极适应角色转变,认真总结自己在思想和实践等方面的不足,自觉加强政治理论学习,我在思想认识上有了明显提高、理论修养上得到了增强、政治信念上更加坚定。认真学习金融管理等业务方面的新知识,努力提高自身业务素质和工作能力,做学习型、进取型的管理人员。以身作则、发挥率先垂范和模范带头作用,在工作中廉洁从业、勤于律己、宽以待人,获得领导和同事们的信任。

1、在工作中,我始终注意找准自己的位置,适应自己的角色,全力配合行长开展工作,充分发挥助手的作用。积极维护集体意志和决策,在思想上行动上与支行支部保持高度一致。

升整个团队的综合素质。认真贯彻落实省州分行纪检监察工作会议精神,切实抓好我行20xx年党风廉政建设和案件防控工作,从思想上重视案防工作,抓好内控案防,突出日常管理。

3、把教育实践活动'融入到日常业务发展的具体行动之中。在今年的旺季营销活动中,我积极配合各部门开展营销,与班子一道参与重要客户的营销维护,努力拓展存款来源,频繁走访客户、营销客户,了解客户需求,密切客户关系,加快客户结构调整。在年末工作中,力争确保计划完成,确保占比提升'的全面落实。

4、做好各项日常管理服务工作,加强前台业务提供后勤保障和业务技术支持,为前台员工减轻负担,全力搞好客户服务。

1、角色转变后,工作重心仍在柜面管理工作上,营销上投入精力不多,客户营销能力和管理水平有待提高。

2、工作存在坐等思想,主观努力有待提高。

2、是要承担更多的责任,为支行的整体发展多出主意,多想办法,多做工作,加强客户营销。

4、多倾听员工的呼声,经常与员工谈心、交心,了解员工的思想动态,解决员工的实际问题,进一步增强凝聚人心、向心力和决胜市场的竞争力。

以上是我的述职报告,恳请各位领导和同志们评议。

述职人:xx

20xx年x月x日

度支行行长述职报告篇四

尊敬的各位领导,

大家好!

在日常工作中,能认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭原则;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,较好的完成了上级下达的各项任务指标,现我代表xx县支行领导班子就一年来的履职情况报告如下,请评议。

一、全力践行客户至上理念,推动业务经营快速发展

20xx年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。

(一)收入完成情况。

截止11月底我支行共完成收入xxxx万元,完成市行下达的年收入目标的xx%,同比增幅xx%。个人业务完成收入xx万元,完成目标的87.14%,公司业务完成收入446.54万元,完成目标的59.53%,信贷业务完成收入xxx万元,完成目标89.48%。

预计20xx年xx支行可完成收入3345万元,欠产365万元。具体是:个人业务完成xx万元,欠25万元;公司业务完成xx万元,欠270万;信贷业务完成xxx万元,欠70万元。

预计完成利润1900万元,超计划101万元。

(二)重点业务完成情况

1、储蓄业务:截止12月1日,自营网点储蓄余额50603万元,较年初新增7651万元、增幅17.4%,较全县大口径平均增幅(11.3%)高6.1个百分点,较全市自营网点平均增幅(17.1%)高0.3个百分点。活期占比较年初(45.67%)下降6.79个百分点,高于全县活期占比6.41个百分点,高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占xx县邮政金融储蓄余额份额的'22.11%,较年初所占份额增长1.08个百分点。

2、公司业务:截止12月1日,公司开户336户,余额302万,较年初增长-2456万元。百日大会战增长-2235万元。办理相关票据业务3笔,金额360万元;现金管理业务开办1户,目前余额60余万元。

3、信贷业务:截止11月30日,贷款结余3150万元,其中小额贷款结余116万元,较年初下降2774万元。消费贷款结余1302万元,较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元,较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元,较年初增长861万元。

4、资产保全:截止11月30日,逾期贷款28笔,金额14万元,逾期率1.24%.不良贷款21笔,金额7.28万,不良率0.84%。预计12月可收回9笔不良贷款,金额7.8万元,方可完成市行下达的100万的目标计划。

二、坚定不移狠抓风险管理,确保事故案件零的发生

(一)全面加强内控建设,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。开展了“制度执行梳理”、“整改回头看”和层层签订“案防责任书”、定期召开风险管理分析会等活动,进一步加强了内控制度的教育,建立、健全了内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高。规范了网点在机具定位、操作上定型的要求,杜绝了业务操作中的随意性,切实防范了操作风险。

(二)认真开展自查自纠,抓好整改工作。上半年结合省行、市行及监管机构检查指出的问题,深入开展了自查自纠活动;下半年以省行“合规大讨论活动”为契机,进一步强化了自查整改的工作,并且较好的使用了违规积分系统,对多次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管理办法给予积分处罚,使全行合规经营的意识得到了提升。

(三)加强人员排查,严控道德风险。长期以来沙xx支行从未停止人员排查工作,尤其是重要岗位(信贷员)人员的排查,发现苗头,立即采取有效措施。我们采取的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活情况进行摸底调查,支行再定期开展集中排查,严禁出现违反“八不准”的情况。对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。

(四)搞好资产保全工作。根据省行资产保全工作“四达标”要求今年新增配了资产保全人员,为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆,扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作,确保逾期率和不良率在控制范围内。

(五)做好安全保卫工作。按照“谁主管,谁负责”的原则,层层签订《社会治安综合治理责任书》和《消防安全责任书》,明确职责、目标和奖惩。按照银行业安全规范标准,积极开展了安全评估自查自评,落实隐患整改,提高人防、物防、技防的能力,确保无案件和安全事故发生。

三、加强客户经理队伍建设,充分开发客户经理潜能

(一)对信贷客户经理实行优胜劣汰,确保信贷队伍的精干和纯洁,确保信贷业务量和质的双丰收。

(二)建立了专业的理财经理队伍,从网点选择业务能力强,服务质量高的人员担任理财经理,有效的拉拢和稳固大客户。

(三)建立完善了综合客户经理队伍,将人脉关系好、营销能力强的员工推到综合客户经理的岗位上,制定适时的考核办法,合理安排空闲时段的工作,调动他们发展业务的积极性。

四、坚持不懈开展员工培训,不断提升全员综合素质

(一)加强业务知识的培训,从各业务条线抽调业务知识全面、表达能力较好的人员担任授课老师,将各项业务知识系统全面的反复培训,让全体员工人人懂业务。

(二)加强营销能力的培训,指定参加省行“海师计划”学习的人员按照省行培训内容,定期对全员进行营销能力的培训,让全体员工个个精营销。

(三)组织好员工岗位资格认证的学习,引导督促员工自觉参加岗位资格考试,提升岗位胜任能力。今年操作岗位的员工100%的参加了岗位资格认证考试,通过率为60%。

(四)引导员工注重合规制度的学习,让全体干部员工明白什么能够做,什么不能够做,做好了有奖励,做得不好有处罚。

五、不遗余力建设企业文化,尽力营造良好工作氛围

在积极促进业务有效发展、努力完成各项业务同时,全面开展了企业文化建设各项工作。

(一)将学习列入各项工作之首,通过行务会、周例会等多种形式,组织全行员工认真学习上级行相关文件和制度办法。

(二)开展了干部职工谈心活动,加强了行领导与职工的沟通交流。通过与职工谈心切实解决了一些大家关心的热点、难点问题,进一步巩固了“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的和谐局面。

(三)开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动,提高全体员工的向心力、凝聚力,把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动我支行发展的实际行动。

回顾一年来的工作情况,xx县支行领导班子尽管做到了尽心尽力尽职,但是仍存在一些不足之处,具体表现在:

1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性,特别是新业务的学习非常不够;

3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不够深入。

20xx年我们将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本,加强风险控制,求得快速健康发展;坚持从严治行方针,强化改革创新,提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口,调动员工积极性,提高队伍战斗力,以全新的姿态迎按20xx年的到来。

度支行行长述职报告篇五

尊敬的领导:

我于今年调到支行担任行长近一年来的时间里,分行正确领导下,在全行干部职工的全力配合下,能面对不断变化的新形势、新情况,能够始终保持必胜的信念,坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场,优化客户结构,增强资金实力,提高资产质量,深化内部改革,各项业务健康快速有效发展,各项管理水平不断提高,经营效益不断提升,同业竞争能力不断增强,较好地履行了岗位职责,基本完成了分行下达的各项工作任务。

本人人努力进取积极创新不断进步,工作、学习和思想素养等方面取得了较好成效现对一年来的工作和思想汇报如下:

在此岗位工作一年多来,在支行正确领导下,我能坚持坚决贯彻执行路线、方针、政策和金融工作的一系列决定、指示。紧紧围绕全行工作重点,把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,从政治上、思想上、工作上、制度上确保路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。一年多来我认真学习了我行各项金融产品和各项规章制度。对上级行的会议和文件精神能理解透彻并执行到位对领导交办的工作能领会透彻并完成到位对金融产品的精髓能吸收透彻并宣传到位。

在工作中,我深感加快发展对支行的重要性和紧迫性,不敢有丝毫松懈,自觉做到以发展为已任,围绕市场,有效组织起各项经营活动,较好地推进了支行的商业化进程。

一是制定高起点的发展目标。每个经营年度,都能通过反复多次算积极的帐、发展的帐,高起点地提出业务发展目标,以此激发全行上下奋勇争先的意识和干劲,提升各方面工作的标准和要求,在全行营造了加快有效发展的浓厚氛围。

二是研究制定切实可行的工作措施,多策并举推进经营目标的'全面实现。注意根据新情况、新问题、新要求,审时度势,分类指导,调整策略,把握重点,狠抓落实,力求通过各种有效途径,确保各项业务发展始终保持良好的发展态势。

根据不同时段的资金流向规律,选准工作重点,开展组织存款竞赛活动,促进全行资金实力不断增强。将有效投入作为支持经济建设、加快自身发展的着力点,整合系统资源,调整机构设置,组建客户经理队伍,建立项目拓展储备资料,努力通过管理体制和运作形式的改革,加强对客户的服务,提高办事效率,壮大优质客户群体。

面对不良贷款面广量大的实际,成立了资产经营小组,集中专职清收人员,对划转的不良资产进行集中清收,通过逐户分析,制定清收方案,做到了时间、任务、责任人“三到位”,促进资产质量不断提高。

以xx借记卡为重点,依托网络优势,建立银行卡联合营销机制,完善用卡环境,拓宽用卡功能,开办银证通转帐业务,实现了发卡数量和质量的同步增长,较好地发挥了银行卡的品牌优势。通过走专业经营和外汇普及相结合的路子,加快推动国际业务提速发展,一举改变了分行国际业务发展过程中的被动局面。

四是加强精细化管理,提高经营效益。通过加快中间业务发展,中间业务收入逐年提高。加强头寸管理,合理摆布资金,使头寸资金保持较低的占用水平。积极开展系统内票据回购业务,提高了资金营运效益。完善授权管理和定价程序,对利率定价流程进一步明确,全行利率定价行为逐步规范,较好地防范了利率风险。

整齐的着装优雅的环境靓丽的身姿规范的举止温馨的感受动人的微笑满意的服务这点点滴滴都是网点文明标准服务导入所取得的成果。员工每天早上7点钟就到位,中午还要上班没有休息,晚上还要参加点评和培训,一天工作十几个小时虽然筋疲力尽但是毫无怨言。时刻保持一种饱满的热情一种全身心的投入。用心学习每一个动作每一句文明用语从着装、仪容仪表、物品摆放晨会的每一项内容服务的每一个环节晚上的自评等等都能认真对待农行的网点文明标准,服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞赏。通过导入,农行的网点环境更优雅,物品摆放更整齐,办事速度更快,微笑服务更贴切,客户满意度更高,服务品位得到了进一步的提升。

本人能以农行的利益为重,按农行的规矩办事,求同存异、合心合力。

一是坚持“集体领导,民主集中,个别酝酿,会议决定”的方针,严格按照农行章程办事,做到一切重大问题集体研究,选贤任能,慎重决策。

二是坚持集体领导下的分工负责制,能根据班子成员的经历、性格的差异,用人所长,合理分工,充分发挥员工的创造性和积极性。员工间能够互相尊重、互相信任,互相支持,互相谅解,坦诚相见,团结协作。

三是注重领导方式,努力改进工作作风。难点、棘手问题不推不让,敢于负责,敢于碰硬,力争做到组织指挥在一线、措施落实在一线、问题解决在一线。对事关全行业务发展大局的重点客户、重点项目,主动出击。同时,能通过个别谈心、正反两方面典型事例、说服教育、民主生活会、典型引路等方式,做好思想教育工作,及时化解矛盾,消除不利于团结的因素,努力增强全行的整体合力。

切实履行一岗双职,认真抓好行风廉政建设责任制的落实。将行风廉政建设与业务经营做到同布置、同检查、同考核。

我能十分珍惜自己的岗位,十分珍惜自己的人格,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,严格执行廉洁自律的各项制度和规定,认真落实廉政建设责任制的各项要求,大力发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统,端正生活态度,没有收受企业的礼品、礼金和有价证券,没有参加可能影响工作的宴请。

作为分管支行的行长今年支行个人贷款增长xx万元完成计划的全市排名第x名。个人存款增长xx万元完成四季度计划的贷款增长完成计划的xx,中间业务收入完成计划的xx。拔备前利润完成计划的xx。班子成员获得了xx万元的综合绩效奖励。

我时刻在谋划工作方法努力做到工作科学化高效化精细化。

一是创新时间,安排每天早上7点至9点,晚上8点至10点处理内部事务,上午9点至下午6点对外营销,以此提高时间的使用效率。

二是创新工作格局。网点主任和大堂经理负责客户营销和业务宣传,会计主管和柜员负责柜面服务和基础工作,努力提高工作效果。

三是创新营销方法。每天走访xx个客户建立营销目录维护现有客户营销新客户挖掘客户新的金融需求。

我与全行员工齐心协力同甘共苦加班加点把“白加黑”“五加二”的工作模式运用得淋漓尽致。网点员工每天提早半小时开晨会,柜员上班实行二加一,晚上还要营销客户等等。正因为有这么一支团结奉献的优秀团队才有农行辉煌的业绩。今年上半年农行在市分行综合绩效考核中荣获第名在省分行对县域支行考评中获第四名并列入了全省的县域重点支行。

回顾年来的工作,应该说,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在着不足和问题,比如:各项管理措施还需进一步落实到位、资产盈利能力和企业文化建设有待于进一步加强。

述职人:xx

xx月xx日

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