分队长管理心得(精选20篇)

时间:2023-11-18 07:33:10 作者:影墨 分队长管理心得(精选20篇)

写心得体会是一种自我反省的机会,通过反思自己的行为和做事方式,可以发现自己的不足之处并加以改进。以下是小编为大家收集的心得体会范文,供大家参考和借鉴。

队长管理心得体会

作为团队的核心,队长在管理团队时承担着重要的责任和领导力,通过合理的管理方式,他们可以有效地调动团队成员的积极性和创造力,提高团队的绩效。在担任队长一职后,我逐渐摸索出一些管理心得和体会,它们让我更加成熟和自信地完成我的领导工作。以下是我对队长管理的五个方面的体会。

首先,作为一名队长,我深知团队合作的重要性。一个团队的力量远大于个人的力量。因此,我始终注重鼓励团队成员之间的相互合作和互信。在团队初期,我会组织一些合作的活动,帮助队员们加深彼此了解,培养起一种团队意识。此外,我也会鼓励队员们之间相互帮助,互补优势,共同进步。团队合作的力量可以最大化地发挥每个成员的潜力,让团队在竞争激烈的环境中脱颖而出。

其次,作为队长,我注重激发团队成员的积极性和动力。一个积极向上的团队可以更好地应对挑战和问题,同时也能够迸发出更多的创造力。因此,我会定期组织团队建设和培训活动,让团队成员不断提升自己的能力和技能。同时,我也会通过制定明确的目标和激励措施,激发队员们的竞争心和进取心,让他们充满动力地为团队的发展贡献力量。

第三,作为一名队长,我始终坚持公平与公正原则。团队中的每个成员都应该享有平等的机会和待遇。因此,我会公开制定工作规则和分工,并明确每个人的责任和权利。在团队中,我主张以事实和数据为依据,公正地对待每个人的贡献和表现。同时,我也注重公开透明的沟通,让队员们能够充分了解团队的决策过程和目标,从而增强团队的凝聚力和归属感。

第四,作为一名队长,我知道团队合理的分工和结构对提高工作效率至关重要。因此,我会根据每个成员的特长和兴趣,合理安排任务和分工,并且注重建立良好的沟通和协作机制。在团队中,我鼓励成员们相互借鉴和学习,形成一种知识共享的文化。此外,我注重团队成员的培养和发展,为他们提供必要的培训和成长机会,让他们在团队中不断进步和成长。

最后,作为队长,我深知自我反思和改进的重要性。在团队管理中,我经常反思自己的表现和管理方式,寻找不足和改进的空间。同时,我也会通过组织团队成员的反馈和意见收集,了解到团队的问题和需求。通过持续地学习和改进,我能够更好地适应团队的变化和发展,提升自己的领导力和管理能力。

通过以上五个方面的体会和经验,我成为了一名更加成熟和自信的队长。团队管理是一个复杂而又艰巨的任务,但是只有通过不断地学习和实践,我们才能不断提升自己的能力和水平。我相信,在未来的工作中,我将能够更好地管理团队,为团队的发展做出更大的贡献。

保安队长管理心得

一、明确和细班长职责,重点抓好班长工作的检查与落实。

1、每周组织一次班长队伍例会,相互探讨和解决队员在工作中遇到的各项问题,从而促进队员对工作的积极性。

3、邀请服务中心经理参加队会和班务会,指导和总结存在不足之处及扬长避短。

4、发挥和利用好每位班长各自优点,要求队员做到的班长必须要做到,同时要以身作则并相互做好监督和管理。

5、落实好部门员工转正、岗位职责考核制度,做好理论与实际工作相结合。

二、重点对秩序维护人员军事素质、后勤工作、宿舍卫生、在岗形象等整顿。

1、每周组织保安人员军事训练,提高秩序维护人员在岗形象和礼节礼貌。

2、对门岗形象和服务意识重点培训,突出门岗特色性。

3、对新招聘人员的素质严格把关,为提高整个队伍的素质做基础;

5、要求各岗位责任区域队员,在不影响履行安保职责的同时,力所能及为业主提供服务。同时要求各责任区域队员必须清楚了解各位业主的基本情况,并让业主熟悉当值的秩序维护员,建立和谐关系和沟通渠道,为以后的工作打下良好的基础。

7、调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节礼貌、服务意识、以及工作的主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”和“礼”相结合。

三、下步工作思路;

1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进队伍的进一步稳定。

3、积极配合公司行政部门,实行绩效管理制度,使奖惩得到有效的落实,以此提高员工的工作积极性和竞争力。

4、加强对保安人员的培训力度,有计划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作服务态度,从而提高保安人员的整体素质!

环卫队长管理办法心得体会

第一段:引言(200字)。

环卫队长管理办法的出台对于城市环境卫生的改善起到了重要作用。作为一名环卫队长,我深受管理办法的影响,并在实践中积累了一些心得体会。本文将从职责意识培养、队员心理关怀、工作技能提升、队伍团结和社会形象塑造等几个方面,总结一下我的体会和感受。

第二段:职责意识培养(200字)。

作为一名环卫队长,我认为首先要培养队员的职责意识。通过日常的工作例会、实地指导和个别谈心,我耐心地向队员们讲解环卫队的重要性和使命感。同时,我也与他们分享了环卫工作的意义,以及我们的努力能给城市带来的美好变化。在这个过程中,我发现让队员们理解并认同我们的工作,是培养他们职责意识的基础。

第三段:队员心理关怀(200字)。

作为队长,我始终把队员的心理关怀放在首位。在环卫工作中,队员们天天面对垃圾、恶劣天气和公众的误解。他们的工作往往不被人理解和赏识。因此,我定期组织队员们开展心理辅导和集体活动,倾听他们的困惑和压力。此外,我也让他们学会自我调节,提高心理素质,在工作中提供支持和鼓励,让他们感受到团队和领导的关怀,稳定队伍的士气。

第四段:工作技能提升(200字)。

环卫工作需要一定的专业技能,作为队长,我注重队员的工作技能提升。我定期组织培训,邀请专业人士来给队员们讲解最新的环卫工作方法和技巧。同时,我也鼓励他们相互学习、交流经验,提高工作的效率和质量。我发现,通过提升工作技能,队员们在工作中更加得心应手,也提高了他们的自尊心和自信心。

第五段:队伍团结和社会形象塑造(200字)。

团结是一个队伍最基本的本领,我认为保持环卫队的团结关系至关重要。我鼓励队员们多参与团队活动,增进队员之间的交流和友谊。另外,我也重视与其他部门的合作,积极参与社区环保宣传和志愿者活动。通过这些努力,我们的环卫队形象在社会上得到了提升。人们开始关注我们的工作成果,对环卫工人的认可度也有所提高。

结论(200字)。

通过环卫队长管理办法的实施,我认识到作为队长要在各方面都做好示范和引领。通过培养队员的职责意识,关心他们的成长和困惑,提高工作技能和团队协作能力,我们的环卫队实现了一次卓越的转变。我坚信,只要我们始终保持对工作的热情和责任感,环卫队就能发挥更大的作用,为城市的美丽和环境的改善做出更大的贡献。

小区保安队长管理心得体会

小区保安队长是小区安全管理的核心,负责组织指导小区保安队员的日常工作,并确保小区的安全和秩序。作为小区安全的第一道防线,队长需要具备较强的管理能力和责任感,同时能够与居民和业主保持良好的沟通和关系。在担任这个重要职务的过程中,我积累了一些管理心得体会,希望对后来的队长们有所帮助。

第二段:培养团队合作意识和沟通能力。

作为队长,培养和激励保安队员之间的团队合作意识是十分关键的。我善于倾听队员的意见和建议,并与他们保持密切的沟通联系。在日常工作中,我会定期组织讨论会和反馈会,让队员们分享自己的工作经验和困惑。同时,我鼓励队员们相互支持,共同解决问题,这不仅增强了队员的凝聚力,也提升了队员在小区工作中的主人翁意识。

第三段:制定科学合理的工作计划和安排。

一个好的队长需要具备合理规划和组织工作的能力。我会根据小区的具体情况和工作任务,制定科学合理的工作计划和安排。首先,我会合理分配队员的工作岗位,确保各个区域和时间段都有保安人员进行巡逻和监控。其次,我会培训队员掌握先进的安全监控技术和应急处理能力,提高他们的工作效率和应变能力。最后,我会与小区居民和物业公司保持良好的协作关系,共同解决小区安全管理中的困难和问题。

第四段:注重队伍建设和个人成长。

一个优秀的队长需要注重队伍建设和个人成长。我会定期组织值班培训和示范演练,提高队员们的业务水平和应变能力。同时,我鼓励队员参加岗位技能培训和安全知识学习,不断提高自身的素质和能力。此外,我会定期与队员进行面对面的谈心交流,了解他们的工作和生活状况,为他们提供必要的帮助和支持。通过队伍建设和个人成长,我相信小区保安工作会更加高效和精细化。

第五段:加强与居民和业主的沟通和合作。

作为保安队长,与小区居民和业主的沟通和合作是不可或缺的。我会定期召开小区居民会议,听取他们的意见和建议。同时,我会积极与业主委员会和物业公司保持良好的沟通和合作,共同改善小区的安全环境。在日常工作中,我会加强巡逻和安全检查,及时发现和解决存在的问题,确保小区居民的生命财产安全。通过与居民和业主的紧密合作,小区保安工作将更加有力量和实效。

总结:

作为小区保安队长,我深有感触地认识到,管理能力和责任感对于保安工作的重要性。通过团队合作、科学规划、队伍建设和与居民的良好合作,我不断完善自己的管理经验和技巧,提升工作质量和效益。我相信,只有不断提高自身的素质和能力,才能更好地履行职责,为小区的安全保驾护航。

队长管理心得体会

作为一个团队的队长是一项富有挑战性的任务,队长需要具备出色的领导能力和管理技巧,以便能够有效地管理团队成员并实现团队的共同目标。在我的队长经历中,我学到了许多宝贵的心得体会,以下将从目标设定、团队建设、沟通和协作、激励和激励以及自我管理五个方面,分享一些对我而言非常有价值的经验。

第一,目标设定是成功的关键所在。作为队长,首要的任务就是设定清晰明确的团队目标,并向团队成员传达这些目标。一个具体、合理且挑战性的目标能够激发团队成员的积极性和创造力,并增强团队的凝聚力。在实现目标的过程中,我发现不断与团队成员沟通和协商,确保大家理解并共同参与目标的设定和实施,是非常重要的。

第二,团队建设是团队成功的基石。一个团队的成功离不开团队成员之间的信任、合作和支持。作为队长,我认识到要想建设一个团结、和谐的团队,首先要积极发挥自己的示范作用,以良好的态度和行为影响团队成员。此外,我还发现定期组织团队活动、团队培训和团队建设让团队成员之间更加了解与信任,也为大家提供了共同成长和学习的机会。

第三,沟通和协作是团队成功的关键要素。一个良好的沟通和协作系统能够加强团队成员之间的联系和互动,促进团队的合作和协同。作为队长,我注重与团队成员保持良好的沟通,并鼓励大家相互倾听和尊重对方的观点。我还会定期组织团队会议,让大家分享进展、解决问题和沟通想法,确保每个人都感到被听到和重视。

第四,激励和激励是激发团队潜力的关键。作为队长,我认识到要想激发团队成员的潜力和激情,首先要了解他们的需求和动机,以便能够采取合适的激励措施。我会根据不同团队成员的特点和个性,采用不同的激励方法,例如认可、奖励和提供发展机会。此外,我也会通过激励团队成员制定个人和团队目标,并为其提供支持和反馈,激励他们不断进步和超越自我。

第五,自我管理是队长成功的基础。作为队长,我认识到要想有效地管理团队,首先要进行自我管理,不断提升自己的领导和管理能力。我会定期进行自我反思,总结经验教训,发现自己的不足并加以改进。我还会通过阅读、培训和参与其他领导者的交流,不断学习和成长,以便能够更好地应对团队管理中的各种挑战和问题。

队长管理是一项需要不断学习和实践的艺术。通过我的团队管理经验,我深刻认识到目标设定、团队建设、沟通和协作、激励和激励以及自我管理等方面的重要性。我相信,只有不断探索和提升自己的管理能力,才能成为一名出色的队长,并带领团队实现共同的目标。

保安队长管理心得

1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求,现有保安14认,7人是退伍军人,7人是有责任心的青年,是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。

2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展。

3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。在公司规章制度范围内,尽量为来访人员提供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。

4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的.布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。

二、制度的建立与完善

1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆。自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。

2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。

3,、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的:名为“管辖单位监管系统的一个软件,资料定时更新,通过系统,可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息,为安保工作提供了很大的帮助。

三、几次大型接待活动的保卫工作

自公司会展中心落成后,首先迎来的是建党x周年红歌比赛,第一届山煤趣味运动会及山煤集团廉政表彰大会,在活动期间,我们既是参赛方,又是主办方,既要参加比赛还不能丢掉接待工作,一共42个兄弟公司,人多,车多,又是第一次举行类似活动,活动前都做了详细的准备工作,保卫,消防,车辆的进出,形式路线,还有一些突发事件的应急准备,可以说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一直是全员在位,任劳任怨,比赛工作两不误,在确保工作的情况下,并取得了优异的成绩,获得了公司领导的好评。

1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司紧紧围绕“安全第一,预防为主的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。

2、自年初起,公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防管理人培训,回来后对消防工作有了很大的提升,加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了,有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。

3、自接到有消防总队下发的建设“四个能力的防火墙工程后,积极完善消防资料,健全职责,明确责任,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查,并取得了,消防安全两星级企业的称号,并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中,取得了不错的成绩,得到了上级领导的认可。

回顾过去,把握未来,在新的一年,我将更加努力,更加刻苦,为做好安保工作而奋斗。

环卫队长管理办法心得体会

环卫队长是城市环卫工作的中坚力量,他们负责协调组织队员进行环境卫生清扫工作,并在工作中具备一定的管理职责。为了提高环卫队长的管理水平和效能,我们近期制定了一系列的环卫队长管理办法。在实践中,我发现这些办法在促进环卫工作的进步和队长自我发展方面起到了很大的作用。以下是本人对这些办法的一些心得体会。

第二段:激励为上、示范为要。

环卫队长管理办法中强调了激励队长积极向上的工作态度和为队员树立表率的重要性。身为领导者的队长应当树立正面的工作精神和价值观,时刻做到力戒懒惰和担当责任。作为示范者,他们能够以身作则,为队员树立良好的榜样,激励队员们在环卫工作中勤奋努力。通过对队长的激励和示范,整个环卫队伍的工作效能在不断提高中得到了显著的改善。

第三段:充分的培训重要不可忽视。

环卫队长管理办法中规定了队长必须接受一定的培训,在管理方面的能力和技巧上提升自己。通过参与培训,队长能够学习到管理和领导方面的先进理论,同时掌握一系列的管理技巧。通过这些培训,队长们更加深入了解了工作中的问题,找到解决问题的方法和路径。在实际应用中,队长们能够利用学到的知识和技巧更好地管理环卫队伍,提高工作效率和质量。

第四段:加强协调与沟通,建立团队凝聚力。

环卫队长是环卫工作的组织者和协调者,在这个过程中他们需要与队员进行密切的沟通和协作。队长要时刻保持与队员们的有效互动,倾听他们的建议与意见,解决他们在工作中的困惑和问题。同时,队长还要积极组织队内的培训、交流和活动,促进团队凝聚力的形成。只有通过加强协调和沟通,建立起一个和谐的工作氛围,才能使环卫队伍更加紧密地团结在一起共同前进。

第五段:善于总结,不断完善。

环卫队长管理办法在实施过程中,我发现队长们对于自身管理能力和环卫团队工作状况有了更加清晰的了解,并能够有针对性地提出改进方案。环卫队长们通过对工作的不断总结和经验的沉淀,能够不断改进工作流程,提高工作效率和质量。与此同时,他们也能够不断完善管理办法,使其更加符合环卫工作的实际需求。通过不断总结和改进,我们对于环卫队长的管理工作也得到了一系列的改善和创新,为城市卫生环境的提升做出了积极的贡献。

结尾段:总结。

通过对环卫队长管理办法的实践和研究,我深刻体会到了环卫队长在城市环卫工作中的重要性和作用。队长作为管理者,需要充分利用办法中提供的各项资源和机制,善于总结经验,加强队伍的管理和协调,提高工作效率和质量。同时,环卫队长也需要不断提升自己的能力和思维方式,引领团队的进步和发展。只有这样,环卫队长才能真正成为一个足以引领队伍,推动城市环卫事业发展的关键力量。

交警队长管理案例心得体会

交警队长是道路交通管理的重要组成部分,管理好自己的部门不仅需要具备良好的组织能力、协调能力,还需要具备一定的领导力和管理智慧。在实际工作中,我遇到了一个交警队长管理案例,通过对这个案例的分析和反思,我深刻认识到了管理者正确的管理方法和管理原则的重要性,同时也意识到作为管理者要不断学习和提高自己的能力。

首先,这个案例让我深刻认识到了作为交警队长管理者,要善于运用激励手段来调动员工的积极性和工作热情。在案例中,因为交警队的工作强度大、压力大,造成个别民警工作不积极、效率低下,甚至出现了违规现象。然而,队长并没有采取惩罚手段,而是通过开展一系列的员工培训和奖励机制,提高了员工的工作积极性和效率。这给我启示,作为管理者,要善于发掘员工的潜能,激发他们的工作热情,并通过适当的奖励机制,鼓励员工不断进取,提高工作质量。

其次,案例中的交警队长还注重培养员工的团队合作精神和感恩意识。在交警队工作中,队长鼓励大家互相帮助共同解决问题,同时提倡感恩意识,向同事表示感谢,对队员的帮助和贡献进行公开表彰。通过这样的做法,队中形成了和谐的工作氛围,大家相互支持、相互鼓励。这使我深刻认识到作为管理者,要注重培养员工的团队合作精神和感恩意识,让员工感受到组织的温暖和关怀,使其在工作中积极发挥自己的能力。

第三,案例中的交警队长在工作中注重信息的传递和沟通。队长及时发布公告、开展例会,通过组织交流活动、座谈会等形式,不断加强与队员的沟通和协调。这让我意识到作为管理者,要注重与员工的信息传递和沟通,及时了解员工的需求和问题,及时解决工作中的难题,保持团队的高效运转。

第四,案例中的交警队长通过个人示范和引导,树立了良好的工作作风和为人师表的形象。在工作中,队长都是第一个到岗位,最后一个离开,全程指导和监督工作,并以身作则,用自己的实际行动来影响和带动队员。队长的敬业精神和责任心成为了团队的榜样。我从中深刻领悟到,作为管理者,要树立良好的形象和榜样,以自己的行动来影响和带动员工,营造积极向上的工作氛围。

最后,案例中的交警队长还注重对员工进行合理的激励和奖励机制的建立。队长设立了多种激励措施,包括荣誉称号、奖金等,以激发员工的积极性和工作热情。通过这种方式,队员感到了自己工作的价值和成就感,进而更加努力地投入到工作中。这给我启示,在管理工作中,要善于设计合理的激励和奖励机制,准确把握员工的需求和动力,使其在工作中充分发挥自己的潜力。

通过这个案例,我收获了很多,也更加明确了作为管理者应该具备的素质和原则。作为一个交警队长,不仅要具备组织能力、协调能力,还要善于激励员工,注重团队合作精神,与员工保持良好的沟通和交流,注重个人示范和引导,建立合理的激励和奖励机制。只有如此,才能管理好自己的团队,提高工作效率,为交通事业的发展作出更大的贡献。

小区保安队长管理心得体会

近年来,随着社会的发展和城市化的进程,小区保安队伍的管理成为一个备受关注的问题。作为小区保安队长,我一直以来都在不断探索和总结有效的管理方法,以提高小区保安队伍的素质和管理水平。以下是我对小区保安队长管理经验的一些心得体会。

首先,作为小区保安队长,必须注重自身素质的提高。保安队长的责任重大,必须具备较高的业务水平和管理能力,以应对各种突发情况。我通过定期参加培训和学习,提高自身的业务素质,并不断提升自己的专业知识和技能。同时,我也注重与同行的交流和学习,从别人的经验中汲取营养,不断完善自身的管理能力。只有自身不断进步,才能更好地指导和管理整个保安队伍。

其次,小区保安队长要注重建立和谐稳定的工作氛围。作为队长,我认为最重要的是塑造一个积极向上、团结互助的工作团队。通过开展团队活动、组织培训和集体讨论等方式,增强队员间的凝聚力,促进彼此之间的交流和合作。同时,我也注重与队员之间的沟通,倾听他们的意见和建议,让每个人都感受到被尊重和重视。只有在和谐稳定的工作氛围中,才能更好地发挥每个人的潜力,提升整个队伍的战斗力。

第三,小区保安队长要加强对队员的培训和管理。作为队长,我始终坚持“只有优秀不收买”的原则,严格把关入队标准,选择并培养优秀的保安人员。在队伍建设中,我注重组织各种培训,提高队员的业务能力和应急处置能力,增强他们的责任感和使命感。同时,我也要求队员遵守纪律,严格执行各项规章制度,确保队员的行为符合基本的职业素养。通过这些措施,我可以有效地提高整个队伍的整体素质和管理水平。

第四,小区保安队长要注重与业主的沟通和服务。作为保安队长,我深知小区保安工作的最终目的是为了给业主提供安全、和谐的居住环境。因此,我始终把业主的需求和利益放在首位,密切关注业主对保安工作的评价和反馈。我注重与业主的沟通,定期召开座谈会,听取他们的意见和建议,及时解决和处理他们的问题。同时,我也鼓励队员主动为业主提供服务,确保他们的安全感和满意度。只有业主对我们的工作满意,才能建立良好的口碑,增加小区居民的信任和支持。

最后,作为小区保安队长,我相信要不断学习和创新,以适应社会的发展和变化。现代社会的发展是日新月异的,各种新的问题和挑战层出不穷。作为队长,我要时刻关注社会的动态,关注安全管理的最新发展,不断学习和改进自己的管理方法和工作手段。同时,我也要积极引导队员不断学习和提高,培养他们的创新意识和应变能力。只有与时俱进,才能更好地完成自己的工作任务,让小区居民更满意和安心。

小区保安队长的管理工作是一项非常重要的职责,也是一项非常有挑战性的工作。通过不断学习和总结,我发现只有注重自身的提升、建立和谐的工作氛围、加强培训和管理、与业主保持良好的沟通和服务,并不断学习和创新,才能更好地发挥队长的作用,提高整个队伍的素质和管理水平。希望我的经验和体会对广大小区保安队长有所帮助。

环卫队长管理办法心得体会

第一段:引言(100字)。

在现代城市生活中,环卫工人扮演着至关重要的角色,他们负责保持城市的整洁和美丽。而为了更好地管理环卫工人,我所在的单位制定了一套环卫队长管理办法。在实践中,我深刻领悟到这些管理办法的重要性以及它们对环卫队伍的促进作用。通过这些办法的实施,我掌握了更好地管理环卫队伍的方法和技巧,并得到了一定的管理经验。

第二段:培养积极向上的工作氛围(250字)。

一个积极向上的工作氛围对于环卫队伍的有效管理至关重要。在实施环卫队长管理办法的过程中,我发现,要培养这样的氛围,关键是要与环卫工人建立良好的沟通渠道,保持及时有效的信息传递。我通过定期组织会议和小组讨论,使环卫工人知道他们工作的重要性,以及他们个人对城市环境的贡献。我还以身作则,积极参与环卫工作,并经常和工人们交流,了解他们的困难和需求。通过这种方式,我成功地激发了环卫工人的工作热情,在大家的共同努力下,工作质量得到了显著提升。

第三段:加强培训与技能提升(250字)。

为了提高环卫队伍的工作效率和质量,我在环卫队长管理办法的指导下,注重对环卫工人的培训和技能提升。我组织了一系列的培训课程,包括安全防护知识、环卫设备操作技巧等,以帮助工人们更好地掌握专业知识和技能。我还积极开展技术交流活动,邀请专家学者和其他城市的环卫工作人员来我单位交流经验,推动人员之间的学习与进步。这些培训和交流活动的开展,不仅提高了环卫工人们的工作水平,也增强了他们的团队合作意识和创新能力。

第四段:关爱员工,提高队伍凝聚力(250字)。

作为环卫队长,我深知员工的关怀对于队伍的凝聚力至关重要。在管理过程中,我注重关心员工的生活和工作情况,鼓励他们提出意见和建议,并及时给予解决。我还积极营造良好的工作环境,为员工提供个人成长和发展的机会。通过这些举措,我让员工感受到组织的关怀和支持,增强了队伍的凝聚力和战斗力。同时,我也倡导员工之间的相互帮助和合作,通过团队建设活动,加强了队伍的协作精神和整体实力。

第五段:总结回顾(250字)。

通过执行环卫队长管理办法,我深切感受到它对环卫队伍管理的巨大帮助。良好的沟通渠道、培训和技能提升、员工关怀以及团队建设,这些都是管理环卫队伍的关键要素。通过这些成功的管理实践,我不仅提高了自己的管理能力,也为环卫队伍的发展做出了贡献。同时,我也意识到环卫工作是一个艰苦而重要的工作,作为环卫队长,更应该用心用情,提供更好的服务和管理,为城市的发展贡献自己的力量。

在整个管理实践中,我感受到了环卫队长管理办法的重要性和价值。通过良好的沟通,技能提升,员工关怀以及团队建设,我成功地推动了环卫队伍的发展,提高了工作效率和质量。尽管有时会面临困难和挑战,但我相信只要我们以正确的管理方式和思维去引导,就能够打造一个更强大和有活力的环卫队伍,为城市的美丽和繁荣做出更大的贡献。

队长管理心得体会

作为一支团队的核心力量,队长管理起着至关重要的作用。在领导团队的过程中,我积累了一些宝贵的经验和心得,希望能够与大家分享。

首先,一个优秀的队长应具备良好的沟通能力。沟通是团队协作的基础,只有通过良好的沟通才能确保团队成员之间的信息顺畅流动。作为队长,我总是尽量保持与团队成员的有效沟通,了解他们的需求和想法,并提供适当的反馈和建议。在团队讨论中,我鼓励成员们自由发表自己的观点,尽量营造一个舒适的环境,使每个人都能够畅所欲言,提出自己的想法。通过与团队成员的沟通,我能够更好地了解他们的能力和兴趣,合理分配任务,激发他们的潜力。

其次,一个优秀的队长应具备良好的组织能力。在管理一个团队的过程中,组织是至关重要的。作为队长,我总是注重把握任务的优先级,合理安排每个人的工作,确保工作的高效进行。我会设立明确的目标,并与团队成员共同制定实现目标的计划。在任务分工中,我会根据每个人的实际情况和专业能力,合理安排任务,使每个人都能够发挥自己的优势,取得最好的工作质量。同时,我也会制定详细的时间表,确保任务按时完成。通过良好的组织能力,我能够有效地管理团队,并取得更好的工作效果。

此外,一个优秀的队长应具备良好的领导力。领导力是队长最重要的素质之一。作为队长,我总是以身作则,做一个榜样给团队成员。我会不断学习和提升自己的技能,不断追求卓越,鼓励团队成员积极进取。在团队中,我会与团队成员分享我的想法和经验,鼓励他们发挥自己的创造力和想象力,激发他们的潜力。我不仅仅是一个领导者,更是一个团队的合作伙伴,与团队成员共同成长。通过良好的领导力,我能够带领团队不断取得成绩。

另外,一个优秀的队长应具备良好的决策能力。在工作中,我们经常面临各种各样的问题和挑战,需要及时作出决策。作为队长,我经常面临着需要在短时间内做出决策的情况。我会尽可能收集和分析相关数据和信息,全面权衡利弊,然后做出决策。在决策过程中,我会充分考虑团队成员的建议和意见,尽量达到共识。我相信一个好的决策来源于团队的智慧和集体智慧,而不是个人的意志。通过良好的决策能力,我能够在复杂的环境中做出正确的决策,推动团队不断向前发展。

最后,一个优秀的队长应具备良好的情绪管理能力。作为队长,我时常面对压力和挑战,但我不会让负面情绪影响到团队成员和工作的进行。我总是保持乐观积极的态度,尽量以正面的方式面对问题和困难,并鼓励团队成员做到同样。当团队成员遇到困难时,我会倾听他们的抱怨和挫败感,并及时给予支持和帮助。通过良好的情绪管理能力,我能够有效地处理各种挑战和压力,保持团队的稳定和和谐。

作为一名队长,我深知队长管理的重要性。通过沟通、组织、领导、决策和情绪管理等方面的努力,我能够更好地管理团队,并推动团队不断向前发展。希望我的心得体会能够为其他队长提供一些启示和帮助,共同推动团队建设和发展。

小区保安队长管理心得体会

随着社会的发展和人们生活水平的提高,小区保安队伍的管理也日益受到广大居民的重视。作为小区保安队伍的管理者,队长不仅需要具备过硬的技术素质,还必须在管理方面有所突破。下面将就小区保安队长的管理心得进行探讨。

一、积极引导,激发队员的工作热情。

小区保安队长作为队伍的核心管理者,需要注重队员的工作动力,通过适时的激励和引导,激发队员的工作热情。在保安队伍看来,每天都是重复的例行工作,如果缺乏动力和热情,很容易感到疲劳和枯燥,影响工作质量。因此,队长应该注重对队员进行及时的鼓励和表扬,让他们感受到自己的工作价值和成就感。对优秀的队员要及时进行嘉奖,形成榜样,激励其他队员提升工作积极性。

二、加强培训,提高队员的专业素质。

保安工作是一项技术含量较高的工作,队员必须掌握各种技能才能更好地履行职责。队长要不断加强队员的培训,提高他们的专业素质,为队伍的整体实力提升打下坚实的基础。培训内容可以包括岗位职责的培训、技能技巧的培训和紧急情况下的应急反应训练等。只有队员具备了扎实的专业素质,才能更好地服务和保护小区居民的利益。

三、建立科学的考核制度,推动队员进步。

保安工作在一定程度上需要通过考核来评价队员的工作表现。队长应该建立科学的考核制度,对队员的工作进行定期评估,以推动队员的进步和提高工作质量。考核内容可以包括工作态度、工作纪律和岗位技能等多个方面,不仅要注重定性评价,也要注重定量评价。通过考核结果的反馈,队员可以清晰地了解自己的不足之处,找到提升的空间,同时也激励队员在工作中不断进步。

四、加强团队协作,形成合力。

保安队伍是一个团队,只有团队的协作能力足够强大,才能在工作中高效地配合完成各项任务。队长需要加强对队员的团队意识培养,通过组织一些团队活动和集体讨论,促进队员之间的深入交流和互动。同时,队长要发挥自己的带头作用,做到以身作则,带动全队的工作氛围和工作状态。只有通过加强团队协作,整个队伍的管理效果才能更加出色。

五、及时沟通,处理队员的问题和意见。

在队伍管理中,队长需要及时与队员进行沟通,了解他们的问题和意见,并从中收集一些宝贵的建议来改进工作。只有当队员感到自己的问题和意见得到重视和解决,他们才会全身心地投入到工作中,发挥出自己的最大潜力。队长可以通过定期召开队列会议、经常性的个别面谈等方式,与队员保持密切联系,及时解决工作中的问题,帮助队员解决个人困难和压力。

通过以上的管理心得,队长在小区保安队伍的管理中能够起到更好的引导和推动作用。只有充分发挥队长的作用,建立良好的工作氛围,才能提高小区保安队伍的整体管理水平,为小区居民的安全和生活质量做出更大的贡献。

队长管理制度

一、将消防工作纳入施工生产全过程,认真落实“十佳标准”及保卫方案。

二、施工现场各种暂设支搭应符合防火要求,支搭前应经项目安全负责人审批同意后方可支搭。

三、坚持周一防火安全教育,周未防火安全检查,隐患整改及时,难以整改的问题积极采取临时安全措施,及时向上级汇报,不准强令违章作业。

四、加强对义务消防组织的领导,组织开展群防活动,定期进行防火学习训练。

五、发生火灾事故,及时组织扑救,立即向上级报告,保护现场,协助事故调查。

管理者管理心得体会

一个企业从某种意义上来说,就是一个社会。它包括无数相关的因素,而要搞清每个问题,就是管理者必须有持之以恒的学习精神。尤其在现代企业管理中这一点更为显得重要。这种学习还应该是多层面的,包括在书本中学,在工作中学,在市场中学,在竞争中学,只有树立终身学习的理念,管理者就会跟上社会发展的需要不被淘汰。

你不但要对自己分管的部门的业务要了如指掌,你还要对整个公司的业务做到心中有数,这样你的管理就会即符合公司整个的管理宏观要求,又切合分管部门的实际,你的管理就会切中时弊,管理的定位就会准确到位,不会出任何偏差,这就是管理学中所说的管理精细化问题。

企业管理有一成不变的地方,也有许多灵活化的规律,不可能是一个固定的一成不变的模式,这就需要管理者用心去思考和揣摸,心就是自己的智能,智能就是自己的综合素质。两者结合起来就是一个智能型的管理者。

市场竞争的无情和残酷,企业发展消亡的生死忧关,对每个管理者都提出了一个最严重的课题,要是学不会开拓市场,或者说没有开拓精神,这种管理者就会软弱无力,不仅不能保证经济效益这个企业追逐最大目标的实现,更谈不上管理者的管理生命。所以说,现代企业的管理者必须是一个开拓创新的先锋和尖兵。

任何一项管理都有管理要求,这种要求归结起来就是深、精、细、严、而要确保每个环节都能体现充分的效率性,就要求管理者必须具有强烈的责任感、使命感和危机感,以最大的努力去做好管理中的每一项工作,去协调好管理中的各项问题,去处理好管理中的任何关系。这一点就是管理者良好的忠于职守的敬业精神,也是一个管理者必须具备的优秀职业的操守。

以上谈了五个方面的问题,其中之间的关系应该是相互制约、互为因果、相互促进、缺一不可的有机统一整体。只有具备了这种良好的职业素质,才不失为一个合格管理者。

队长管理制度

1、在队长的领导下,组织整改中的具体问题,创造条件完成和超额完成本队的整改任务。

2、协助队长抓好安全施工和工程质量,当班发现事故隐患及时组织处理。

3、带领班组织执行各项管理制度,严格按照作业规程作业,及时向调度室汇报整改进度情况和存在问题。

4、对当班发生的.质量、机械、人身事故要及时汇报领导,并负责事故抢救和班后追查。

6、接受领导安检技术人员的安全生产监督检查,对提出的问题组织实施改进措施。

队长管理制度

1、具体负责宣传、执行消防安全制度,协助企业领导做好消防工作。

2、保证消防通道畅通,负责安全标识、指示灯、灭火器、消防管道等消防设施的设置、维护等消防安全管理工作。

3、拟定消防工作计划,并负责实施。

4、负责对全体员工进行消防安全教育,组织、指导义务消防员进行消防训练和消防安全技能考核。

5、定期进行消防安全检查,对重大火灾隐患及时上报并督促整改。

6、对外来施工人员进行消防安全指导和监控。

7、有权制止公司范围内任何违反消防法规的行为。

8、参与安全生产检查。

9、参与火灾事故的.调查分析,提供处理意见。

10、对全体员工的消防培训效果的好差负责。

保安队长怎么管理团队

对于保安队长和主管来讲,所涉及的团队管理目标,首先是人员管理的目标设定,然后是业务管理的目标设定。如果没有一个明确的管理目标作为工作指引,是不能准确评估他们的工作做得有多好或者有多差的,这里的评估不是随意的形式上的评估,而是以具体的主要工作职能为目标和指标的评估,非如此,保安管理始终会是混沌式的,各种问题就很难管得好,也很难理得清,各种保安问题就无法得到有效解决。

人员管理的目标设定,应该涉及的主要目标包括;一是保安人员流动率,一个稳定的保安团队是保安队长和主管首先要确保的工作职能,如果没有一个稳定的保安团队,其他业务方面的工作目标是不太容易实现的,而且一个不稳定的保安团队也肯定有一个或多个突出的问题在发挥作用的。二是保安人员培训质量,这是实现保安团队主要业务目标的基本保证,一个高素质的保安团队必定是在一套高品质的培训机制作用下产生的结果,一个高素质的保安队长和主管就是这个培训机制中最不可缺少的一部分。三是保安团队建设情况,涉及团队沟通和团队活动,团队沟通包括与团队成员之间的个人沟通,也包括与团队成员之间的集体沟通,通过沟通来加强与团队成员之间的了解和信任,达到可以更好地掌握保安团队成员思想和工作状况的情况;团队活动则包括团队非专业培训的学习活动、体育活动、健康的娱乐活动和集体聚餐等,只要有益于团队健康发展的活动,在工作和经济条件都允许的情况,都应该积极地组织,使整个保安团队变得更团结,更有凝聚力和战斗力。四是保安人员的绩效评估结果,保安团队里的每一个成员在工作到一定周期内,都应该有一个明确的关于工作能力、工作思想和工作行为的评估结果,这个结果是保安团队存在的价值体现。没有保安团队成员的客观评估结果作为支撑,保安队长和主管的工作质量也将无法客观的呈现,而保安团队的科学管理也就显得非常空洞,各种保安问题就非常容易陷入看不清和理不顺的境地。

业务管理的目标设定,应该涉及的主要目标包括:

一是消防管理目标,这是保安团队安全管理的首要目标,因为火灾事故的危害性对老百姓的生命和财产安全是巨大的,轻则造成大量的经济损失,重则造成大量的人员伤亡,现实中无数次的火灾事故已经告诉我们,对于各个火灾事故的当事人或单位来说,都是灾难性的。

二是治安管理目标,这是保安团队的又一个防止人身伤害和财产损失,以及维护正常生活和办公秩序的重要目标,这也是保安团队日常工作中工作量最大的一项工作内容,也是保安团队工作职能中最为核心的职能之一。保安团队是处在人民-警-察和老百姓之间最重要的平衡力量,在老百姓日常生活和工作中各种违法乱纪行为初级阶段的处理中发挥着非常重要的预防和劝阻作用。

三是停车场管理目标,这是老百姓生活中的交通工具很发达以后派生出来的管理职能,因为老百姓的生活中处处都会使用到各种样式的机动车和非机动车,这些生活和工作环境中的交通秩序就成为保安工作职责里的重要内容,也就是为了防止各种车辆发生被盗被撞,以及发生乱停乱放和不讲规则的通行现象发生,以确保老百姓的生活和工作更有秩序。

四是突发事件的处理,在我们的日常生活和工作中,除了前面的三个职能中可能发生的突发事件以外,还有如洪灾、暴风雨、雪灾、地震等自然灾害的发生,以及楼宇设施内的跑水和漏水事件、各种设施设备安全事故的发生等。这些突发事件都是可以直接对老百姓的生命和财产安全造成危害的事件,对于各个单位而言,处理这些事件的工作就成为本单位保安团队的职能之一,如果这些事件的危害性超过了保安团队的能力范围,再向政府部门的相关职能部门进行报警处理,这也是社会分工的必然结果。

五是业务工作的总结、分析和创新,这是保安队长和主管在日常工作中必不可少的一项工作职能。为了使保安团队的管理工作开展得更有效,就应该对过去的工作进行总结、分析和创新,否则,各项工作就会停滞不前,工作质量就会慢慢下降。保安团队是一个组织,必然会有组织的目标和指标,以及实现这些目标和指标的`过程和方法,每当在实现这些目标的过程中,总会出现这样或哪样的问题,而对这些问题的解决过程,就是一次经验积累的过程。每个保安团队都会在发展的过程中面临这些问题,也只有通过解决这些问题的经验的积累过程进行总结、分析和创新,才会更好的提高保安团队的业务管理水平,才会在面对未来的各种问题时变得主动和顺利,而不是被动。

现今保安一直被外人认为是简单轻松的职业,俗话说“隔行如隔山”,尤其是在一线工作的队长,队长的工作看似简单,实则不然,队长除了要维护公司利益、和甲方业主保持良好关系外,还要直接与各种行行色色的人打交道,处理不同场合发生的不同事务,执勤中不仅要对队员做具体的工作布置、检查和改进,还要维护自己队伍的尊严。诸多的事宜决定了队长要具备一定的职业道德外,还要具备良好的心里素质、交际能力、管理能力和应变能力。那如何当好一名合格的保安队长呢,我认为应做到以下几点:

队长作为项目点上一线的管理者,首先应严格执行现场管理团队的工作指令,在实际工作中,队长的指令就代表了现场管理的指令,如在执行过程中大打折扣或变更指令,其后果就是管理团队的思路和执行团队的思路发生偏差,给现场的统一管理带来麻烦。再者,如队长本身都无法正确执行管理方针,那么就更无法要求下面的队员按规定执行,久而久之整个队伍的执行力就会下降,也就无法给客户方提供优质的服务。我项目点在重大指令传达时就统一由一名保安队长班会传达,就是期望能够达到统一管理的效果。

队长是队伍的一面旗帜,一面镜子。队长要想搞好队伍管理工作,真正使队员达到“心往一处想,劲往一处使”的效果,队长必须具备坚定、正确的管理理念、管理立场和鲜明的管理观点,不断增强自身的政治修养、理论和管理能力,始终以“思想觉悟高、业务精、作风正”的标准来严格要求自己。只有这样才能起表率作用。我项目点就将保安队长的自身考核列为重点考核,以此来严格要求保安队长的言行。事实证明只有在保安队长自身做好的情况下,队伍才能管理好,项目才能做得好。

1、要有信心。队长要熟悉现场软硬件的配备,结合现场管理要求,重视针对队员的特点,探索新的带兵思路,制定新的管理方案,力争做到心中有数,充分利用人防和技防的优势,鼓足勇气,增强信心,把本队伍的工作做好。

3、要有热心。队长在开展队伍管理工作中,对队员要奉献自己一颗温暖的心。对队员要掏真心,把队员当作挚友,要以一颗火热的心去感化队员。从思想上爱护队员,从工作上引导队员,从生活上关心队员。让他们从真爱中得到感悟,从而激发强大的工作热情,使整个队伍产生强大的凝聚力。

4、要有耐心。队长作为队伍的“兵头将尾”,队长在开展队伍管理工作中必须要有耐心,要有契而不舍、百折不饶的毅力。队员的思想工作要反复做,经常做,要时时刻刻注意观察队员的言行举止,掌握其思想变化,从多方面去引导他,感化他,使他能真正感受到队伍大家庭的温暖。

很多情况下,队长需独立去处理一些问题和事务,尤其当公司的利益与客户的利益发生冲突时,这种情况下队长应及时向管理团队汇报,切忌麻目做主,极有可能某些欠考虑的做法给公司带来不可估量的损失。我项目点上针对此类事件特定给保安队长制定了相关的重大事件汇报制度,来帮助保安队长如何界定事件的性质,也让保安队长做到心中有数。

综上,我认为作为一名合格的保安队长应时刻以公司利益为重,真正做到以身作则,上通下达,起好带头作用,为客户提供好优质的服务,也为公司树立起良好的品牌。

环卫管理队长年终工作总结

xx年以来,根据年初制定的工作计划和目标,在中心领导班子的领导和关怀下,紧紧围绕市委开展“提升服务水平,创优发展环境”这一契机,坚持以提升城市品位和谐社会为目标,以巩固“省级卫生文明城市”和发展“国家级卫生城市”,推动环卫事业健康发展为己任,勇于创新,奋力拼搏,实现环卫队伍“迎合新形势、适应新需求”这一新目标。不断完善管理机制,搞好服务上台阶,强化素质树形象,加强管理出效益等方面开展工作,在人员少、任务重、事务杂的情况下,所有人员团结一心,密切协同,坚持以“宁愿一人脏,换来万家净”的服务理念圆满完成全年工作计划。

一年来,开创发展公厕保洁工作中,我处坚持以巩固“省级卫生文明城市”发展“国家级卫生城市”创建成果为标准,充分发挥“宁愿一人脏,换来万家净”环卫精神,爱岗敬业,起早贪晚,为开创公厕保洁工作新局面履行职责,积极贡献。今年,我们进一步完善了“十无、七净、两通、两完好”标准,全天候保洁,随脏随保洁,确保城市公厕环境卫生清洁。另外,我们还突出了如下工作重点,确保公厕各项工作整体推进,全面提升,取得新进展:

1、在公厕保洁工作管理上,按照“企业化管理,市场化运作”的基本思路,充分发挥质检队伍的作用,每天对公厕保洁情况实行全方位的检查,分片分段,责任到头。

2、监督管理员检查日常工作中,健全作业卫生检查制度,加强对卫生督查员的督导检查,充分发挥卫生督查员的作用,要求督查员“四到位”,即责任到位、纠错到位、记录到位、反馈到位。检查员采取跟班作业,实行一对一管理办法,对卫生不达标的地方,实行死盯的办法督促保洁员及时纠正,使公厕保洁工作日渐提高。

随着公厕建设规模的不断扩大,日常维修量也明显增加。为了公厕管理水平、创造良好优美的人居环境,我们加班加点、起早贪黑,发现故障及时报告及时维修,尽量做到故障不过夜。对需要进行更新维护的设备,及时修理维护更新,杜绝问题事故的发生。随着进入寒冬季节,温度气候开始下降,公厕设施的安全受到威胁,我们积极做好防寒防冻工作的开展。给上下水管设施设备穿上“棉衣”,在公厕内设置电暖器增强室内温度,进行空调检修及线路维护,保证公厕实施设备运行的安全,使得公厕全天可以正常用行。

1、作为窗口服务单位,相比之下各项服务工作尚有不足之处,要求标准不高,要求不严,在以后的工作将进一步加强。

2、保洁员整体素质有待提高,导致在以往各项服务工作中出现滞后、不规范等现象,影响整体服务质量及监督管理职能的发挥。

3、节约将从点滴做起,在节能方面没有考虑周全。

新的一年意味着新的.起点,新的机遇,新的挑战,新的开始。所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,学习别人身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。

队长管理失职检讨书

尊敬的班主任老师:

在此我怀着深刻愧疚心情递交这篇“班长管理失职的检讨书〞,以深刻反省自己担任班长职务以来存在的诸多问题与错误。

回忆本人的工作历程,从上个学期担任班长以来,一直疏于对班级事务的监督与管理,没有带好班干部,导致班级诸多事务处于停滞荒废阶段,使得同学们怨声载道、民怨沸腾。为此,我感到万分愧疚,心情沉重。

分析我的错误,具体有以下几个方面:

第一,任人唯亲、贪赃。担任班长期间,我一直举荐跟我关系好的同学担任各小组长,从中收取小组长的好处,经常让小组长请我吃饭、喝水什么的。我这样的行为严重地违反了校纪班规,给同学们幼小的心灵造成了严重的伤害。

第二,荒废公务、自私自利。担任班长期间,我一直只顾自身学习,平时没有抽出时间监督班级各种工作。前段时间班级要参加学校的文艺汇演,节目的排演工作我就没有参加,导致节目的排演进度缓慢,最终导致文艺汇演当中节目落选。这个事情,文艺委员已经告过我一撞了,我也表示成认。

第三,无能无德、毫无威信。身为班长我应该以德服人,可是在同学之情发生矛盾以后,我常常是以怨抱怨,丝毫没有退让,也没有念及自己是一名班长而顾全大局。并且在具体工作当中,我有时候没有注意履行自己的.承诺,导致一局部同学私底下有怨言。

总的来说,我的错误就是这三方面。这其中,我对于“荒废公务、自私自利〞这个问题尤为痛心。怎么说呢?可能是我的能力不济,担任班长以来我的学习成绩出现了严重退步。究其原因是我没有足够的能力去掌控好时间,没有准确得把握好时间与精力,导致学业与班长工作不能同时并行。由此,我才倾向了学业一方面,忽略了工作一方面。

现如今,我的错误是不争事实,同学们对我意见很大,我决心认真坦白,请求班主任老师给予公正评判。

此致!

管理心得

这次经验分享是我加入贸易公司以来参加的第一次公司内部有关管理的交流活动。通过这次交流,不仅看到了洪浩经理在部门管理上的一些方法和理念,更重要的是创造了一次很好的契机来审视自己的部门管理,这里总结一下自己近期的一些思考。

1.管理首先要基于对部门的准确定位:我是谁?

最近读书看到一句话:进化论并不是最强的动物生存下来,也不是最聪明的动物生存下来,而是最善于适应变化的动物生存下来。先不去推断这句话是否100%正确,仅从长期发展来看,大到国家、企业,小到部门、团队,都必须要适应环境。适应环境就必须要先读懂环境,明确自身的定位,相应施以对应的方法,因为管理不可能一招包打天下。

根据这几年工作一点粗浅的心得体会,一家公司的部门总是可以分成两类:一类是业务部门,是给马加鞭的;一类是事务部门,是给马拉缰绳的。业务部门一方面需要开拓市场,扩大销售,提升利润,另一方面要加强服务,增强老用户的忠诚度,总而言之要给公司创造效益。这类部门的员工需要从内而外对业绩有着强烈的渴求,有一股劲头和狼性,自己主动找活干、找业绩,即使是在最少的内部支持下,同样想尽办法把事情做成。事务部门则一方面需要对公司的未来发展做分析和判断,另一方面保障公司的合规运营,内部各类事务有理有据。这类部门的员工需要有很强的条理性,习惯多线程工作,有很强的服务意识,并且善于时间管理和优先级划分。

2.管理是一种价值意识的传递:我如何体现价值?

作为业务部门,我认为管理最重要的是把一种价值意识深刻地植入到每一名员工的心里:船舶运输部的价值如何体现?这个问题又可以细化成一系列的小问题:船舶运输部的发展如何契合到公司的整体发展中?目前除了柯蒂斯超额气之外,是否还有其他潜在的fob资源来源需要关注?海南lng接收站保税罐手续完成后,如何开展再装载销售业务?如何通过换货和lng船舶运输优化资源组合,降低成本?如何加强对市场的理解,把握有利时机降低租船成本?如何在租船合同条款中获得对我方更有利、更灵活的商务条件?如何在保障安全的前提下,有效管理船代,降低船代费用?如果优化船舶运输过程中的操作参数(控制压力、温度,减少留底),尽可能提高效益?如何在未来业务中妥善安排渡过运河的时间和费用?上述问题以及其他类似的问题需要在日常工作中不断地强化,甚至是洗脑,形成一种思维惯式,形成一种主动出击的精神。

3.管理要形成一种目标导向的学习:我缺什么?

经过一年多业务从无到有的过程,特别是体会到大家在过去一年中的进步,我深刻体会到所谓学习型团队的重要性。学习不是漫无目的的学习,而是首先要树立一个具体的目标,然后从小的进步逐步积累到大的提高,最终在做成事的同时完成对人的培养。在这个过程中,好的氛围尤其重要,定期的内部经验分享十分关键。去年我们部门搞了两次集中的对外商务交流培训,同时在每天的工作中时不时交流思考过程和工作方法,现在看这些东西都应该固化下来,特别是在狼性的针对性培养上,使大家常常反思,并对应寻找学习的途径。

上面的一些想法目前还比较零散,有的东西还没有体会到,有的东西体会到了还没有找到合适的方法去实施。感谢公司组织这次活动,相信每一个人都会有不同程度的思考和提高。

文档为doc格式。

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