报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，那么，报告到底怎么写才合适呢？下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写，我们一起来了解一下吧。

报务专业总结报告篇一

随着互联网技术的普及和信息时代的到来，报务学习的重要性日益凸显。作为一名涉及报务学习的学生，通过这段时间的学习和实践，我深刻体会到报务学习对于个人发展的重要性。在这篇文章中，我将分享我在学习报务过程中得到的体会和心得。

首先，报务学习让我懂得了信息的重要性。如今，信息成为了整个社会运转的动力和核心。学习如何获取、整理和利用信息，对于个人的成长和发展至关重要。在学习报务的过程中，我学会了如何从大量的信息中筛选出有价值的内容，如何快速准确地获取所需信息，并将其整理成为有条理的报告。这种能力不仅在学习中发挥了巨大的作用，还对于将来的工作和生活都具有重大意义。

其次，报务学习培养了我的阅读和写作能力。报务是一门综合性的学科，要求学生具备较高的文字功底和写作能力。为了能够完成好每一份报告，我花费了大量的时间和精力进行阅读和写作的训练。在这个过程中，我的阅读速度和理解能力得到了明显的提高，写作水平也有了很大的提升。通过不断的练习和反思，我学会了如何准确地表达自己的观点、如何组织文章结构以及如何选用恰当的词汇和句式来增强表达的效果。这些技能在学术研究、工作报告甚至日常交流中都能够发挥重要作用。

此外，报务学习还培养了我的独立思考和问题解决能力。在完成各种报告任务的过程中，我经常会遇到各种难题和困难。有时候，我发现自己所掌握的知识和技能无法解决问题，就必须利用已有的信息并进行独立思考来解决。在这个过程中，我学会了如何审视问题、设立目标、制定解决方案，并采取有效的方法来解决问题。这种独立思考和问题解决的能力不仅对于学习报务具有重要意义，还可以帮助我更好地应对生活和工作中的各种挑战。

最后，报务学习让我明白了团队合作的重要性。在进行报务学习的过程中，我往往需要与其他人进行合作，共同完成一份报告。在这个过程中，我学会了如何与他人建立良好的合作关系，如何协调不同意见和分工，如何合理利用每个人的优势和潜力。通过与他人的合作和交流，我学会了尊重他人的意见，学会了团队合作的重要性，并且发现只有通过团队的力量，才能够取得更好的成果。

总之，学习报务是一项对于个人发展意义重大的学习活动。通过这段时间的学习和实践，我不仅提高了自己的信息获取和整理能力，也培养了自己的阅读和写作能力。更重要的是，我通过这个过程培养了独立思考和问题解决能力，并明白了团队合作的重要性。这些学习报务的体会和心得将会对我的学习、工作和生活产生深远的影响。希望未来能够继续在报务学习中不断进步，迎接更大的挑战。

报务专业总结报告篇二

各党支部、各部门：

根据国家局廉政办转中央纪委通知精神，中央纪委国家监委驻工业和信息化部纪检监察组发出关于紧盯暑期休假期“四风”问题的《电话通知稿》，要求紧盯暑期休假期“四风”问题，做到强化监督检查、注重教育提醒、严格执纪问责。7月31日，公司纪检监察部发来《监察部函〔2018〕13号》工作联系函，要求及时传达学习，抓好贯彻落实，发现有关问题及时报告。为认真落实《电话通知稿》和《监察部函〔2018〕13号》工作联系函要求，现就有关事宜通知如下：

一、各党支部、各部门要利用支部大会、支委会、党小组会、部门学习例会等有益形式认真传达学习《电话通知稿》和《监察部函〔2018〕13号》工作联系函，同时深入组织学习纪律和作风建设法规制度、办法规定，结合实际多渠道、多角度加强宣传发动，针对性开展教育提醒，广泛讲解相关政策规定，解读纪律要求，引导广大干部职工提高思想认识，自觉养成公私分明、尚俭戒奢的习惯，做到知底线、守纪律、讲规矩、知敬畏。

二、各党支部、各部门要精准把握暑期休假期“四风”问题易发多发的特点，在加强教育防范的同时，要严格执行作风建设制度规定，加强公款旅游和吃喝、接受管理服务对象安排的旅游和宴请、操办“两宴一酒”（升学宴、谢师宴、状元酒）作风监督，坚持抓早抓小，及时制止苗头性倾向性问题，发现突出问题及时报告。

三、纪检监察部门要开展明察暗访，畅通信访举报渠道，加强有针对性的监督检查。要将紧盯暑期休假期“四风”问题加强作风建设作为第三季度工作重点进行分解，按党风廉政建设责任制工作要求进行检查考核。要严格执纪问责，对发现的违规违纪问题严肃查处，绝不姑息，对典型问题公开通报曝光，以警示教育广大干部职工。

四、作风建设永远在路上。各党支部、各部门、各级管理人员要推动中央八项规定精神要求入脑入心、化风成俗，紧紧围绕中心工作，认真落实党风廉政建设责任制，按责任清单要求落实好相应的具体工作，严格要求、严格管理、严格监督，严防“四风”反弹回潮，通过进一步加强作风建设，切实在广大干部中营造团结奋进、干事创业的良好氛围。

各党支部、各部门贯彻《电话通知稿》、《监察部函〔2018〕13号》工作联系函要求及组织学习纪律和作风建设法规制度、办法规定等相关情况报告于8月25日前报纪检监察室。

特此通知

附件2：公司纪检监察部《监察部函〔2018〕13号》工作联系函

纪检监察室 2018年8月2日

报务专业总结报告篇三

近年来，报务学习在我国逐渐受到关注。作为一种新兴的传媒学科，报务学习不仅有助于培养学生的综合素质，还能提升他们的写作能力和信息素养。在我自己的学习过程中，我深刻体会到报务学习的重要性，并且积累了一些心得和体会。

首先，报务学习有助于提升写作能力。作为一种宣传工具，报务追求简练明了、言之有物的语言风格。因此，在报务学习中，我学会了如何用简单明了的语言表达复杂的观点，用精确的措辞准确表达我的意思。在学习过程中，我发现写作不只是成堆的文字，而是需要用词恰当地描述事件，抓住重点，让读者一目了然。这种训练对于一个人的写作能力的提高是十分有效的，无论是写作文、写论文，还是写工作报告，这种能力都十分重要。

其次，报务学习能够培养学生的信息素养。在当前信息爆炸的时代，学会正确获取、评估和利用信息是我们学生必备的能力。而报务学习能够帮助我们分辨信息的真假，并对信息进行深度剖析。在我学习报务学的过程中，老师经常会让我们查找相关的新闻报道，然后分析其中的观点及论证方式。这样的训练锻炼了我们的信息搜索能力和信息评估能力，让我们养成了查证资料、分析观点的良好习惯。

此外，报务学习也有助于提高学生的组织能力。编写一篇合格的新闻报道需要我们将大量的信息进行整理、归纳和筛选，然后按照一定的结构进行组织。这个过程需要我们对信息进行合理的分配和组织，从而形成一篇完整的报道。在学习中，我逐渐养成了整理思路、有条理地组织材料的习惯。这不仅在写作时非常有帮助，而且在日常生活和工作中也能使我更加高效地完成任务。

另外，报务学习还能培养学生的团队协作意识。在一份完整的新闻报道中，往往需要记者、编辑、摄影师等多个角色的合作才能完成。在学习过程中，我和同学们经常一起进行采访、策划和编辑，互相帮助，共同解决问题，形成良好的合作氛围。通过团队合作，我不仅学到了如何与他人协作，还学会了倾听和尊重他人的意见。这对于今后的工作和生活中都有重要意义。

最后，报务学习能够培养学生的责任心。作为一名记者，我们要始终坚持客观公正的原则，提供准确的报道。在学习过程中，老师强调了新闻中的五个W和一个H(What,Who,When,Where,Why,How)的重要性，并且要求我们对每个细节进行深入追问、核实。这使我明白了作为一名记者的责任重大，我们要对社会和公众承担起责任，在新闻报道中始终遵循道德与伦理的准则。

总之，报务学习对于我们的成长与发展起着重要的作用。它不仅帮助我们提升写作能力，还能培养信息素养，提高组织能力，培养团队合作意识以及增强责任心。通过对报务学习的深入了解与体验，我切身感受到了它在我的成长中的重要性。未来，我将继续努力，不断提高自己的报务技能，并将其运用到工作和生活中，为建设一个更加美好的社会贡献自己的力量。

报务专业总结报告篇四

未来世界的竞争是教育的竞争、人才的竞争。推动教育事业发展的主体——教师，肩负着光荣而神圣的历史使命。要培养造就二十一世纪高质量、高规格的人才，就必须建立一支高素质的教师队伍。而教师队伍建设的核心是教师的师德，教师的师德决定了教师的素质，教师的素质又决定了教育的质量。因此，加强师德建设工作是时代的需要，是全面推进素质教育，深化队伍建设的总枢纽，也是搞好教育系统行风建设，决定教师队伍建设成败与否的关键。

当前，由于受市场经济 大潮的冲击，有悖师德的现象屡禁不止，一定程度上影响了人民教师良好的整体形象。例如：超度违规带生，体罚或变相体罚学生，不公平地看待学生，功利主义思想严重，追逐短期效益，盲目地乱办班，乱收费等。

一是、教师教育理念陈旧，其理念还停留在应试教育的框框里，只注重学生的智育发展，忽视了学生人格培养，没有注意心灵的沟通，没有把真正的做人教育理解到位，落实到位。

二是、教师缺乏良好的心理品质。教育学生需要良好的心理品质，心理品质的不健全轻者对学生恶语中伤，重者会对学生实施体罚。

三是、在利益的驱使下急功近利，缺少爱心，不会关爱学生。屡禁不止的违规超度带生问题，就是在利益的驱动之下的产物。

四是、教育评估机制，仍以应试成绩为核心，教师面对各方面的压力，延缓了师德建设的进程。师德形成决非一种表面的具体行为。任何一种师德表现都能折射出深层的东西，它包含着人才观、学生观、质量观、管理观、学习观、评价观等一系列相关理念在内的综合观念。一句话，有什么样的教育理念，就有什么样的`师德表现。

面对新的情况，在推进素质教育，倡导更新教育理念的同时，怎样树立新时期的师德形象，已成为广大教师面临的重要课题，我认为需要从以下几个方面努力。

要做好现在社会的教师，拥有一个良好的心态至关重要。在我们平阳这样一个物欲横流的社会环境背景下，教师的价值观显得尤为重要。我体会到一个人的幸福是要靠自己感受的，就是说老师要知道满足，钱是永远都赚不完的。有了这么一个理念为基础的话，那么我们现在的超度带生问题，歧视学生问题，体罚等各种有碍于师德形象的问题都会得到根本好转。所以，在老师当中首先要解决价值观的问题，教师要调整好自己的心态，做一个时常会感恩的人，学会满足，学会体验幸福，感受幸福。

学生是学习的主人，是发展的主体。教师面对的是学生的未来，而不是个人眼前的荣誉和利益，要立足于学生的成长。因此教书育人不可急功近利，需从大处着眼。部分教师受应试教育理念的影响习惯于只看眼前，不顾将来，以剥夺学生个性为代价换取教师的师道尊严，以牺牲学生的学习兴趣为代价，过分苛求学生的成绩，换取暂时的高分。因为习惯了应试的学生，以后面对大学的开放式教学环境，不能适应，成绩会下降，还会不同程度的患上心理障碍。众所周知，爱迪生七岁上学，因成绩差退学，爱因斯坦两岁说话，上学智力迟钝，德国诗人海涅是尽人皆知的后进生，普京上小学时学习成绩一塌糊涂，而现在成为力挽俄罗斯经济大滑坡的总统。事实表明，学习成绩与创造力无明显的联系。创造力有早晚，先后之分，越是有个性的人，创造力越突出，个性是创造的前提，把个性多样性作为一种有价值的东西，一种财富来加以接受，我们就不会按成绩把学生分为三六九等，我们眼中就会没有差生，只有差异。实施有差异的教育，实现有差异的发展。

搞教育不能搞一阵风式的形式主义，这也是一种不理智的急功近利的短期行为，因为，学生的成长和发展有其阶段性，不能强求一致，无法整齐划一。而真正能够给学生以伟大启迪和深刻影响的往往是一些教育细节。现在的问题学生很多，教师不能一时、一个模式、一种方法就能解决全体学生的诸多问题，一定要根据不同学生出现的不同问题有针对性的解决。要让学生喜欢老师，不训斥学生，发现学生的闪光点，给予及时的表扬，真诚地赏识他们。我们的教师队伍中，绝大多数责任心都很强，然而，仅仅有责任心是不够的，要变单纯的“责任”为丰富的“情感”，去面对学生之间出现的各种问题。作为一名教育工作者，应该经常学习，经常对照，经常反思。以自己崇高的事业道德来履行自己的教师职责，做一个受学生和家长欢迎的无愧与心的人民教师。

通过师风师德的学习，我认识到教师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，还要育好人，各个方面都要为人师表。要想成为一名新时代的合格教师，应当做好以下几方面工作：

教书是手段，育人是目的。因此，我们教师在任何时候都不能忘记，自己不单单是为教书而教书的“教书匠”，而应是一个教育家，是人类灵魂的工程师。“以情育人，热爱学生；以言导行，诲人不倦；以才育人，亲切关心；以身示范，尊重信任”。尊师爱生，是一种理性化的高尚情感，对待学生，管而不死，严而不厉，爱在其中。教育是爱的共鸣，是心和心的呼应。教师只有热爱学生，才能教育好学生，才能使教育发挥最大限度的作用。可以说，热爱学生是教师职业道德的根本。对学生冷漠，缺乏热情，决不是一个有良好师德的好教师。教师爱学生体现在“严”和“慈”上。

常言道：“严师出高徒。”又说：“严是爱，宽是害”。对学生不严格要求，严格训练，是难以培育出跨世纪的可靠接班人和合格的建设者。“自古雄才多磨难，从来纨绔少伟男”。所以，对学生不严不行。当然，严要得法，严要有度，不能按法西斯式的训练来要求。慈，就是对学生要关心、爱护、宽容、尊重。充分鼓励学生的自尊和自信，关心学生的学习和成长进步，使学生全面发展。“热爱关心学生”是真挚的师爱，是教师的理智感、美感和道德感凝聚而成的一种高尚的情感，是教育实践中一种强大的教育力量和手段，它表现了教师对祖国、对人民、对党的爱，体现了教师的独立人格和应承担的社会责任。教师要与学生平等相处，尊重学生、信任学生、爱护学生、保护学生。教师对学生的爱，即是敬业精神的核心，又是教师高尚品德的自我表现，既是育人的目的，又是教师教书这个职业的具体表现。

师德的魅力主要从人格特征中显示出来，历代教育家提出的“为人师表”、“以身作则”、“循循善诱”、“诲人不倦”、“躬行实践”等，既是师德的规范，又是教师良好人格的品格特征的体现。在学生心目中，教师是社会的规范、道德的化身、人类的楷模、父母的替身。教师的人格魅力来源于对事业的忠诚，他们不是仅仅把教书看成谋生的手段，而是毫无私心杂念地投身其中，以教书育人为崇高的职责，并能从中享受到人生的乐趣。他们以自己的真诚去换取学生的真诚，以自己的正直去构筑学生的正直，以自己的纯洁去塑造学生的纯洁，以自己人性的美好去描绘学生人性的美好，以自己高尚的品德去培养学生高尚的品德。他们应是最能以身作则的人。教师时时处处要以大局为重，克服个人主义，自觉遵守宪法和社会公德守则，遵守校纪校规，以模范行为为学生做出表率。俗话说：“教育无小事，事事是教育；教育无小节，节节是楷模。”为人师表，身教重于言教。我们一定要用自己端庄的仪表，得体的举止感化学生的行为。

热爱学生并不是一件容易的事，让学生体会到老师对他们的爱更困难。疼爱自己的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣！这种爱是教师教育学生的感情基础，学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师”，从而“信其道”。教师是塑造人类灵魂的工程师，应具有十分强烈的质量意识，要真正在培养学生高尚情操、塑造学生美好心灵方面下功夫。一个教师只有对自己的学生充满执着的爱，才能激发出做好这一工作的高度责任感，才能坚定不移地辛勤耕耘，获得丰硕的育人之果。热爱学生，是教师全部职业活动中最宝贵的一种情感，没有对学生的爱，也就不可能有真正成功的教育。

这种爱，是不能以血缘关系和个人好恶为转移的，教师应当把它无私地奉献给全体学生。爱是打开心扉的钥匙。要把真挚的爱融在整个班级之中，不仅要爱那些好学生，更要爱那些缺点较多的学生，要让每一个学生都从教师这里得到一份爱的琼浆，从中汲取奋发向上的力量，更加自爱、自尊、自强和自信。如果他们切实地感到老师是在诚心诚意地爱护自己，关心自己，帮助自己，他们就会很自然地对你产生欢迎的倾向，喜欢接近你，并心悦诚服地接受你的教育和指导。反之，如果他们感觉到你有爱生之心，他们就会在情感上对你采取冷漠、猜疑、反感甚至抵触的消极态度，那样的话，无论你怎样苦口婆心，他们也不会接受。所以，具有爱心，是教师取得教育成果的极为重要的前提，对学生爱之愈深，教育效果愈好。然而，教师只有“爱的教育”和“奉献的教育”还远远不够，了解学生、理解学生、尊重学生、引导学生，才是教师在爱学生这一基础上的发展方向。

总之，一个合格的教师应该有良好的职业道德、健康的心理素质和为祖国教育事业无私奉献的敬业精神，有新时代所推崇的新思想，新观念，有探索精神和创新精神。

报务专业总结报告篇五

近年来，随着社会的快速发展和信息技术的飞速进步，学习报务已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。通过学习报务，我们可以及时了解到各种新闻信息，增长知识，拓宽视野。在这个过程中，我不仅发现了学习报务的重要性，也积累了一些学习报务的心得和体会。

首先，学习报务能够培养良好的阅读习惯。阅读是一种重要的思维方式，通过阅读，我们可以开拓思路，提高思维能力。而学习报务正是一种较好的阅读材料，它具有实时性、权威性和多样性的特点，可以让我不断接触最新的信息和知识。经过一段时间的学习报务习惯的养成，我发现阅读能力和理解能力得到了有效提升，同时也提高了自己的写作能力。这些能力的提高对我的学习和生活都有着很大的帮助。

其次，学习报务可以增长知识。在学习报务的过程中，我了解到了很多自己以前不知道的知识。譬如，我以前对国际政治不太感兴趣，但通过学习报务，我了解到了国际间的合作与冲突，了解到了不同国家和地区的文化差异和发展状况，使我对国际事务和国际关系有了更多的了解和认识。同样，学习报务也让我了解到了科技、经济、文化等各个领域的新进展，让我对社会发展的动态有了更全面的了解。这些都是我在实际生活中所察觉不到的，通过学习报务才得以知道的。

第三，学习报务可以拓宽视野。学习报务的过程中，我们不仅了解到了当地、国内的新闻，也了解到了国际上的重大事件。在现如今，世界正变得越来越多元化，学习报务则为我们打开了一扇了解世界的窗户。通过学习报务，我了解到了不同国家和地区的风土人情，了解到了各种国家和地区的不同发展模式和政治制度，更加理解了世界的多样性和复杂性。这些对于一个学生来说是非常宝贵的，它们能帮助我更好地了解世界，培养我作为一个世界公民的意识和责任感。

第四，学习报务可以提高我对社会事务的关注度和解读能力。在学习报务的过程中，我了解到了社会中存在的各种问题和矛盾，了解到了社会中的善良与恶劣。通过阅读报道和专题，我能够更加深入地了解到社会问题的根源和解决办法。同时，学习报务也提高了我对信息的辨析能力，让我能够更加客观和理性地看待社会问题，并能够提出自己的观点和建议。这对于我来说是非常重要的，它让我不仅关注自己的发展，也关注社会公共事务，让我成为一个积极的社会参与者。

综上所述，学习报务是一种重要的学习方式和阅读材料，它能够培养良好的阅读习惯，增长知识，拓宽视野，提高对社会事务的关注度和解读能力。我在学习报务的过程中，也从中获得了很多心得和体会，这些都对我在学习和生活中有着很大的帮助。因此，我会继续保持学习报务的习惯，不断学习新知识，不断拓宽自己的视野，成为一个有着责任感和公民意识的人。

报务专业总结报告篇六

我作为一名基层教师，在县教育局的领导和师培中心老师们的精心组织安排下，有幸参加了师培中心组织的工会干部培训班学习，通过学习有以下收获：

一、学习理论，明确方向

通过培训学习，使我了解了我国工会发展历史，进一步明确了加强基层工会工作的指导思想、目标要求和主要任务，增进了对《工会法》《劳动法》的认识，加深了对“组织起来，切实维权”丰富内涵的理解，它涵盖了工会工作的各个方面，是一个完整的体系。同时又使我学到了具体的业务知识，并对学校的工会工作有了更深入的了解。通过学习更加深刻体会到上级领导对我们工会干部的关心、期望和要求，更加体会到工会在构建和谐校园中的作用。通过领导和老师们的讲授和自身的学习，使我充分认识了新形势下进一步加强基层工会工作的重要性和紧迫性。

二、找准定位，提高能力

工会工作是党的群众工作的重要组成部分，工会必须切实的维护职工的合法权益，我感到作为一位基层工会工作者，要做好工会工作心中必须始终树立三个观念即党的观念、全局观念、群众观念。所谓树立党的观念，就是自觉接受党组织的领导，这样才能坚持正确的政治方向，因为民主虽然是当今世界各国普遍实行的时代潮流，然而没有制约的民主必然带来秩序的混乱，坚持共产党的领导，是中国工会的政治原则、本质要求和根本保证，也是中国工会区别于西方资本主义国家工会的根本特点。工会工作说到底就是发挥工会桥梁和纽带的作用，不断为巩固党的执政基础、实现党的执政使命、推进党的各项事业而奋斗。所谓全局观念，就是要服从和服务于全局工作，就是常说的围绕中心服务大局，在全局工作中找准工会的定位。作为一名基层工会工作者就要在工作中符合“议大事、懂全局、干本行”的要求。

三、维护权益，促进和谐

坚持以职工为本是贯彻科学发展观以人为本的具体体现，维护职工的合法权益是工会的神圣职责，主动、科学、依法维权是社会主义工会的维权观。

通过培训学习反思自己过去的工作，还存在一些问题，在今后的工作中要加强学习，改进工作方式，团结和组织教职工为学校的教育教学发展贡献自己的力量。

报务专业总结报告篇七

为了进一步提高我车间的班组建设和安全文化水平，我有幸参加了此次去炼钢学习参观的机会，并从中感受到公司各级领导对车间班组建设和安全文化建设的高度重视，学习到了兄弟单位在班组建设和安全文化建设方面的先进经验，使我受益匪浅，体会颇深。此次学习，内容主要包括基础管理和现场卫生两大块。

基础管理部分：详细的讲解了非常规作业的分类，各科室在检修过程中的责任划分，抢修过程中的应急办法，并针对各种作业制定各类工作任务单、派工单，明确员工在检修过程中各自的职责和任务，有效的解决了员工在检修过程中任务不明、职责不清等问题，杜绝了不安全事故的发生。

动态作业管理主要针对常规作业如：架子车拉运油桶、2-4人搬运物品、多人清扫马路等制定了详细的作业程序，使员工操作程序化、标准化，很好的提高了作业效率，确保了作业安全。

安全监护人管理培训办法，明晰了安全监护人的任职条件、培训选拔、免职条件、监护内容等，并实行竞争上岗，有效的提升了安全监护人的作业水平、先后协调能力、安全责任心，把不安全事故消除在萌芽状态，形成了良好的安全氛围。

每月学习两句安全格言警句活动和班前会安全宣誓活动，营造了班中的安全气氛，形成了良好的安全生产格局。

现场参观部分：走进操作室映入我眼帘的是一种和谐有序的感觉，一张张标语牌清晰的记载了各工段员工的工作业绩，叙述了员工的愿景、目标等。其次是班组组建成员榜使人一目了然知道当班员工情况，班组光荣榜以及三化曝光台形成了鲜明的对比，有奖有罚，大大的促进了员工在安全工作方面的积极性。查看班组台帐可以说是麻雀虽小但五脏俱全，有班组简介、班组基本情况、班组人员岗位包机、班组考核资料、班组台账、班组人员通讯簿、班组休班计划、班组月度总结、班组培训资料、各类工作任务单、派工单等，相当详细。整个车间让人感受最大的干净整洁，各类物品堆放有序，安全走廊、扶手几乎是一尘不染，安全走廊醒目处镶有炼钢厂的各种文化理念，突显出了安全、生产共赢的局面。

通过这次参观学习，结合我公司目前现状我对班组建设的感悟有以下几点：

第一，要统一思想、提高认识。班组建设的目标是将班组建设成为“安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学习和谐”的班组，为职工搭建不断提升技能水平，充分展示自己能力的平台。

第二，要以人为本、构建和谐型班组。一个班组就是一个大家庭。在班组这个“家”中大家要像用对待亲人一样。在处理问题时应多从对方的角度去考虑问题，相互关心，相互理解，处处充满温馨和谐。此次参观中、以及白国周班组管理学习中都证明了这样一个道理：一个和谐良好的班组环境能保证班组人员的思想稳定，提高班组人员工作热情，更加有利于班组凝聚力和战斗力的生成，为全面推进班组建设的开展提供保障。

第三，要把握关键，抓住重点。班组长是班组建设的关键所在，一个班组管理水平的好坏班组长的素质起着非常关键的作用，班组长应将50%的时间用在班组的管理上。班组建设要落到实处，就必须重视班组的生产工作，班组长必须要以身作则狠抓生产管理。要做到查隐患疏而不漏，纠违章铁面无私，抓防范举一反三。只要敢抓敢管，就能起到以点带面的作用，从而实现带动一批人，真正做好生产现场的班组建设工作。

第四，要强化培训，创建学习型班组。只有平时多培训，多学习、多积累，关键时候才能用的上。所以班组建设必须要认真开展好培训工作，培养班组成员善于学习、勤于思考的习惯，为每位员工营造浓厚的学习氛围，发挥每个员工的创新思维能力，把创建学习型班组作为班组建设的核心内容。

通过此次参观学习，不但学到了其他兄弟单位在班组建设上的先进经验，感受到了公司对班组建设的高度重视，更进一步提高了认识，理清了以后的工作思路。明确了班组建设要抓什么，重点抓什么，怎么来抓。我们共同努力，使我厂的班组建设工作迈上一个新的台阶。

报务专业总结报告篇八

9月23日酒店组织部分管理人员**饭店进行了实地考察学习，通过这次考察学习对我的触动很大，体会深刻，同时感到了前所未有的强烈震撼和压力，也进一步增强了危机感、紧迫感和责任感。没有比较就没有差距，**饭店的服务真正做到了以人为本。

质量是企业的生命，联系目前的现状，我们的服务质量有待进一步提高。就如何改善我们的服务质量，提升酒店形象，增强竞争力，下面谈谈我的一些观点。

在本次学习的目的地是享有“宜昌第一家”美誉的**饭店，**饭店地处湖北省宜昌市繁华闹市，院内古木参天，桃香四溢，碧草幽幽，闹中取静，独领都市绿洲的浪漫感受，是中外宾客商务、旅游及举行会议的理想场所。、饭店拥有总统套房、行政豪华套房、商务套房、行政房、普通套房、商务标准间、普通标准间和单间等各种类型的房间260间(套)。其中七楼为行政楼层、六楼为商务楼层和无烟楼层;凡入住行政楼层的宾客，可以享受24小时专人管家服务，感受至爱关怀。**饭店提供川、湘、粤、土家等传统中国菜以及日本料理、美式、欧陆西餐等佳肴美味。可同时容纳1200人就餐，其中两个多功能厅均可容纳400人，是大型会议、喜庆宴会不可多得的理想场所。

**饭店同时也是是三峡地区最早的四星级饭店和老资格宾馆，桃花岭人不愿作泛泛的、空洞的承诺，以诚信为准则作货真价实的、高标准、高要求的承诺、客人需要的是100%的满意，向全社会郑重宣布18条100%的承诺，并请广大宾客对酒店服务进行监督，保证服务质量。(18条100%承诺附后)

作为行政人事部的负责人，通过本次实地考察，我认为，必须将新员工是否具有亲和力作为入选的必备条件。因为没有亲和力的员工显然无法与客人进行良好的沟通，更无法给予客人更多的关注。培训是提高服务质量的保证，我们应该坚持员工先培训后上岗的原则。当每一位新员工进入酒店后，我们首先要做的是对他们进行入职培训，向他们灌输我们的酒店是以人为本的经营理念，是让顾客满足为奋斗目标，要让他们知道他们也是酒店的主人。要让新老员工了解工作的要求，增强他们的责任感，减少客人的投诉并减低员工的流动率。在给员工进行培训的同时，也不能忽视对我们的'领班、主管甚至部门经理的培训，我们的中层干部假如不能给员工作为榜样，势必会造成“上行下效”，这样就会使得个别员工在缺少监管的情况下，一点一滴的减少酒店的亲和力，使酒店在不知不觉中失去了很多顾客。对酒店员工进行培训，以提高员工素质来提高服务质量是酒店应长期重视的一个问题。目前，我们酒店在培训的具体指导和内容上还仅局限于原始状态“千篇一律”，没有体现培训带来的实效，从而使培训工作流于形式，这样既浪费了人力也浪费了时间，又收不到良好的效果。严格的治理体制是管好酒店的首要条件,无论是部门经理还是主管、领班、员工都应有明确的岗位职责。员工只有切实履行规章制度，按照岗位规范和程序进行操作，我们的服务才能得以提高。

加入荆东大酒店以来，随着工作逐步的开展，我发现自己越来越忙，曾经有一度我对自己治理工作长生了怀疑，也失去了信心，因为我发现，我竟然不知道该如何去做一些更重要的事情，同时也深刻体会到光凭目前的知识和素质是远远跟不上酒店发展的需要。我想，以这次外出考察学习为契机，虚心学习，加强与其它部门、员工之间的沟通与交流，调整自己的工作心态，做到谦虚谨慎，小局服从大局，个人利益服从集体利益为指针，为实现酒店的长远目标而努力工作，望酒店领导和酒店全体员工进行监督!