经营需要注重创新，不断寻找新的商机和发展方向，以保持竞争力。了解成功企业的经营之道，对我们的经营管理有很大的借鉴意义。

参与公司经营管理心得体会

参与公司经营管理是每个员工发展的必经之路。在我参与公司经营管理的过程中，首先深刻意识到个人责任及其重要性。作为一名员工，我们不仅仅是履行工作职责、完成任务，更要始终保持对整个公司的发展和利益的认同感。个人的每一个决策和行动，都会对公司的运营产生影响，因此，培养担当和责任感，提高自身的管理能力是非常必要的。

第二段：主动学习和积累相关知识。

在参与公司经营管理的过程中，深感到知识的重要性。公司经营管理需要我们有丰富的知识储备来支撑，尤其是对行业的了解、竞争对手的情况以及市场趋势的把握。因此，我开始主动学习和积累相关知识，通过读书、参加培训、关注行业动态等方式不断更新自己的知识体系。这不仅提高了我自身的综合素质，也为我在公司经营管理中能够做出正确的决策提供了强大的支持。

第三段：灵活运用管理技巧。

参与公司经营管理需要具备一定的管理技巧。在实践中，我发现只有灵活运用这些技巧才能更好地达到预期的目标。管理技巧既是工具，也是一种能力，通过学习和培训，我不断完善自己的管理技巧，将其应用到实际工作中。比如，合理安排时间、善于沟通协调以及灵活运用激励机制等。这些管理技巧的灵活运用，使我在协调团队、提高工作效率等方面更加得心应手。

第四段：注重团队合作与协同。

作为一个个体，单靠个人的努力无法完成更大的目标。在公司经营管理中，我意识到注重团队合作和协同是至关重要的。只有通过团队的共同努力和协同配合，才能更好地实现公司的发展目标。在团队中，我积极提出建设性的意见和建议，与其他团队成员密切配合，共同克服困难，取得成功。通过良好的团队合作与协同精神，公司的发展得到了显著的提升。

第五段：持续改进与追求卓越。

参与公司经营管理是一项持续的工作。在不断的实践中，我明白了只有持续改进与追求卓越才能在日益激烈的竞争中立于不败之地。作为一名员工，我不仅要始终保持对自身能力的提升，还要密切关注市场和行业的发展变化，并根据实际情况进行调整和创新。只有不断改进自己的工作方法、积极追求卓越，才能在公司经营管理中取得更好的成果。

总结：

通过参与公司经营管理，我深刻意识到个人责任、主动学习和积累知识、灵活运用管理技巧、注重团队合作与协同以及持续改进与追求卓越的重要性。这些体会使我在公司的工作中更有自信和能力，也为我未来的发展奠定了坚实的基础。作为一名员工，参与公司经营管理不仅是一种荣耀，更是一种责任和使命，我将时刻保持警醒，努力提升自己的能力，为公司的发展贡献自己的力量。

公司精益经营管理心得体会

6月下旬，我参加了公司举办的精益管理交流研讨会，参加本次会议，也是我第一次接触精益管理，收获颇丰。

首先是让我知道了精益生成模型是如何搭建的：企业基层员工使用精益工具，立足于点的改善；中层干部的作用在于建立精益流程，比如生产流程、维修体系、管理方式等，立足于线的改善；高层重在构建符合本企业的融合了精益理念的战略和文化，拟在从面上建立精益未来，建立企业的方法论。精益管理必须是三位一体的，各层级人员各司其职，才能有效推进企业的精益管理工作。

精益管理使生产方式上升到了更高一个层次，让我们知道了这种生产方式是属于世界科学发展进程中的必经之路。那么如何运用好的管理方法及流程提高企业竞争力呢?就要改变陈旧思想、运用创新方法、采取有效实践，最终实现提高企业竞争力的目标。记得韩国三星电子集团公司全球革新负责人李永奎先生所说的一句话：tps是一种哲学，简单模仿公司会失败，要采用吸收原则并加以思考，量身定做找到适合自己的模式，才能使企业获得成功。

面对推进精益化管理以来，虽然取得了一些成绩，但未来的路还很漫长，关于如何开展下一步的工作，我有一些想法：

一、培训非常重要。

这次在分公司的培训，让我看到各基地同事对精益管理的认同，以及普及精益生产知识的重要性。今年我们推行精益化管理，着眼点首先是生产现场的改善以及广大员工的学习，让他们了解精益管理的益处。如何让其他员工理解、认同精益管理，我想培训是非常重要的。通过培训让大家了解精益、学好精益、用好精益，把精益管理思想和理念融入到我们的正常生产经营中，这才是做好精益工作的基础。

二、成立精益变革的核心团队。

精益成功推进的动力源泉来自于企业领导的坚定决心，必须建立一个强有力的核心领导团队，包括企业的管理监控层、协调推进层、项目实施层。比如以设备设施的工具库房管理来说，库房的布局如何有效，以便生产者借用工具时以最快的速度发出工具，节约等待时间，管理员又如何减少不必要的来回，寻找工具所在架位的时间等等，这些都是需要库房管理这个团队来考虑及实施的。

三、要树立阶段性的目标。

目前推行精益化工作虽然形成了良好的氛围，但各自为政的孤岛现象还有的，精益工作不是几个人来实施就能做好的。现在偶尔也会听到一些同事说感到迷茫，有必要这样来做么。精益是企业行为，而不是几个人的责任，如何进行大流程改善、专业化系统性推进，如何将精益理念上升到更高高度，如何结合分公司的3—5年规划，把生产方式制定出精益计划等问题摆在我们面前，值得我们去思考和研究。

模拟公司经营管理心得体会

在如今的高等教育中，模拟公司经营管理已成为一种常见的教学模式。通过模拟公司的经营管理，学生们不仅可以了解实际公司的运作方式，还能够在实践中锻炼管理能力和团队合作精神。在我参与的某某模拟公司的经营管理过程中，我深深地体会到了管理的重要性及其困难，并从中得到了许多宝贵的经验与体会。

第二段：建立团队。

一个成功的模拟公司必须要有一个紧密团结的团队。在模拟公司中，我体验到了团队协作的重要性。首先，我们需要明确各个团队成员的角色和职责，确保每个人都在自己的领域内尽责。其次，良好的沟通和协作是团队取得成功的关键。我们通过开展小组会议、沟通交流和协作讨论的方式，解决了许多问题并促进了项目的顺利进行。同时，建立一个积极向上、相互激励的团队文化也对团队的凝聚力和士气起到了重要作用。

第三段：制定合理的计划。

一个模拟公司的成功，不能仅仅依靠团队的协作，还需要有一份明确的计划。在经营模拟公司的过程中，我们先分析了市场情况和竞争对手，并制定了公司的长期目标和短期计划。同时，我们做了详细的周计划和日计划，确保每个任务都能够按时完成。这样做不仅有助于合理分配资源，还能够提高工作效率。然而，制定计划只是开始，执行计划才是关键。我们在执行过程中发现了许多困难和挑战，但通过及时调整和合理安排，最终实现了我们制定的计划。

第四段：正确处理问题。

在模拟公司的经营过程中，我们面临了许多问题和挑战。如何正确并迅速地处理这些问题成了考验我们管理能力的重要因素之一。首先，我们要善于分析问题的根源，找出解决问题的关键点。其次，我们需要寻求团队内部成员的意见和建议，并依据团队共识来进行决策。最后，我们要坚持问题导向、结果导向的原则，在解决问题的过程中不断改进和完善。通过正确处理问题，我们能够锻炼和提升自己的管理能力，为公司的长远发展打下坚实基础。

第五段：总结。

通过参与模拟公司经营管理，我学到了许多宝贵的知识和经验。我认识到，一个成功的模拟公司需要一个紧密团结的团队，并通过合理的计划和正确处理问题来实现目标。在这个过程中，我不仅提高了自己的组织和管理能力，还进一步培养了团队合作精神和解决问题的能力。我相信这些经验将对我今后的职业发展产生积极的影响。

总体而言，模拟公司经营管理是一种宝贵的教学模式，它能够为学生们提供实践机会，从而加强他们的管理和团队合作能力。通过培养这些能力，学生们将更好地适应未来职业发展所需的能力，为个人的成长和社会的进步作出更大的贡献。

公司精益经营管理心得体会

精益管理的核心是消除浪费，也就是消灭一切不增值的产出，以最低的成本产出质量最优的产品，精益就是化繁为简，将多余的、没必要的环节进行梳理，将复杂的事情简单化。

最近一直再想一个问题，那就是在实际工作中落实精益工作为什么那么难?那就是在工作中，我们缺少在工作中缺乏正确的思考习惯，以致于发现不了问题，或者发现问题后不能准确判断根本原因是什么，缺乏综合的思考，导致无从改善或改善较片面，成效无法持续。

首先让我们要明白什么是问题，必须弄清楚应有状态并非是理想状态。只有明白什么是问题，才能找到问题，不是想解决的问题，而是应该解决的问题。

其次是把握现状。在对现状的认知中，一定要做到现地现物，亲自去确认了解实际情况，用数字进行说明，切不可想当然。不能拿理想状态当目标，目标要基于现实而高于现实，通过努力能够实现的目标。

然后是找出真因。利用精益管理工具对问题产生原因进行分析，找到产生问题的根本原因，即解决这个要因后，是否解决了现在的问题，或部分的问题?建立对策，找出最有效、最佳的解决方案，保证快速实施，做好后期跟进工作。

最后是固定成果。将改善对策作为标准的流程进行公布，确保改善成果的长效落实。

精益管理就是重新认识自己的工作流程，在日常工作中养成做事一丝不苟、精益求精的精神，把每一个细节都做足功夫。

模拟公司经营管理心得体会

在现代社会中，模拟公司经营管理已经成为了许多商学院教学中的重要部分。通过模拟公司经营管理，学生们可以在虚拟的商业环境中亲身体验管理者的角色，并且学习如何做出决策、解决问题以及管理团队等技能。在这个过程中，我也积累了许多宝贵的经验和体会。

第二段：经验一。

模拟公司经营管理的过程中，一个最重要的经验是学会团队合作。一个团队的成功与否往往决定了整个公司的发展前景。在刚开始的时候，我们的团队并没有明确的目标和分工，导致工作进展缓慢，沟通不畅。然而，经过一次次的实践和团队建设活动，我们逐渐明确了每个人的角色和责任，并且通过有效的沟通和协作，我们成功地完成了我们的目标。

第三段：经验二。

另一个重要的经验是学会权衡利益。在模拟公司经营管理中，我们经常需要在不同的利益之间做出选择。例如，当我们需要在市场推广和产品研发之间进行分配资源的时候，我们要考虑到市场需求和产品创新的权衡。这需要我们综合考虑各种因素，并做出最符合公司整体利益的决策。

第四段：经验三。

另外，模拟公司经营管理也教会了我如何适应变化。在商业环境中，变化是不可避免的。我们可能会面临市场需求的变化、竞争对手战略的调整等等。在这样的情况下，一个好的管理者应该能够及时调整策略，灵活应对。在我的模拟公司经营过程中，经常需要我们根据市场的变化做出相应的调整，这让我真正体会到了如何在变化中保持稳定和迅速应对的重要性。

第五段：总结部分。

通过模拟公司经营管理，我收获了很多宝贵的经验和体会。学会了团队合作、权衡利益和适应变化等技能，并且在实践中不断地不断地提升自己。我相信，这些经验将对我未来的职业发展非常有帮助。在将来的工作中，我将更加注重团队合作、权衡利益和适应变化，以便更好地应对各种挑战和机遇，取得更好的业绩。通过模拟公司经营管理的学习，我深刻地体会到了一个好的管理者应该具备的素质和技能，并且为我未来的发展提供了宝贵的参考和指导。

总体来说，模拟公司经营管理是一个非常有益的学习方法，通过亲身体验和实践操作，使学生能够更好地理解和应用管理理论。在这个过程中，团队合作、权衡利益和适应变化等方面的经验和体会是非常重要的。通过不断的实践和总结，我们可以不断提升自己的管理能力，并为未来的职业发展打下坚实的基础。

公司精益经营管理心得体会

精益生产技术就是改善生产过程的最佳利器，采用了精益生产技术的日本汽车公司，20xx和20xx年连续两个年度的营业利润均达到美国三大汽车公司（通用、福特、克莱斯勒）利润总和的6—7倍，这是因为精益生产的改善，能够同时达成品质、成本、交期、服务、士气的改善。

精益生产是贯彻以人为本的思想，通过管理模式、人员组织、制造过程、产品结构和市场供求等方面的变革，精简生产过程中一切无用、多余的东西，减少一切浪费，使生产系统能很快适应用户需求的不断变化，降低生产成本，并能最终达到包括市场供销在内的各方面最好的结果。“精”表示精良、精确、精美；“益”表示利益、效益。

经过两天的学习，我收获颇多。深刻领会到，作为一名合格的基层管理者，应该如何更好、更合理掌控分管鸡场的生产运作；并领悟到，应该以管理促创新，以创新促生产，以“精益生产”理念为种鸡场又好又快地发展保驾护航。针对这次培训学习，我做了以下几点总结：

一、降低基层管理人员提出改进、创新的门槛。

基层人员只要提出合理、且对生产有益的改进就算一项成果，到年底的时候评比出优秀的成果，给予奖励和公布。这样才能激发基层人员的创造热情，将员工的智慧充分加以利用。

二、杜绝各种浪费以提高生产效率。

操作的浪费在我们的工作中时刻存在，如可找出这些浪费及改善是关键，要找出我们身边的浪费只有全员参与才能做到更全面。要真正能达到杜绝各种浪费还要做大量的工作，需要大量的人力才能做到，所以我们做好宣传工作，动员全体员工积极参与才能杜绝各种浪费，达到提高生产效率的目的。

三、少人化、自动化。

“少人化”是从“省人化”过度得来的，这需要提高员工的操作技能才可实现。而“自动化”除了设备自动化外，我觉得作为生产部门，人的“自动化”由其重要，人的“自动化”指我们每一个人都能自动去做事，自动去寻找问题并寻求解决措施，只有这样才能挖掘一个人的潜力，使的在少人的情况下能完成预期的工作任务。所以我们在人员的思想教育方面要多下功夫，使员工的意识上提高做到发处内心的自愿去做，只有这样才能达到“自动化”。

四、柔性生产。

“柔性生产”实际就是我们常说的“一岗多能”，如果我们每一个员工能够掌握多个岗位的操作技能，那么在生产上人员的调动方面较为灵活，是少人化、自动化及杜绝浪费提高生产效率的基础。要使每一个员工能掌握多个岗位的技能必须多给员工有培训及实践的机会，我们要多关心他们的学习及给予分配不同的工作，让他们在理论及实践中提高操作技能。

五、让现场管理真正地为生产服务。

现场管理应是生产管理的基石，而不应是障碍。公司的“5s管理”就是为整顿现场的浪费而服务的，只有建立起现场管理为生产服务的理念，才能将现场管理真正地做好。

公司精益经营管理心得体会

精益管理，源自于精益生产，是衍生自生产方式的一种管理哲学，简单地讲就是以最小的资源投入，包括人力、资金、时间等，创造出尽可能多的价值，为顾客提供最新的产品和及时的服务，而这无疑是公司发展壮大到一定程度所必须走的一条路。通过几个月的了解和亲身体验，在体会到精益管理强大魅力的同时，也有了自己的一点心得。

一、尊重员工，给员工授权。

尊重员工就是要尊重其智慧和能力，给他们提供充分发挥聪明才智的舞台，给员工授权就是让员工把自己的经验，自己的看法讲出来，发挥员工的积极性，这样会使公司做的决策更加全面、更加准确。

快速改善是精益管理中的重要一项，也是尊重员工、给员工授权的具体体现。快速改善需要公司每一位员工的参与，员工在日常工作中发现可以减少浪费、提高工作效率、减少成本的改善项目，然后落到实际工作中。实践证明，当员工认识到自己的行动想法能为自己的岗位甚至公司带来一些变化时，他们会更乐意地投入这项工作，这样不仅保证了快速改善项目的及时上报，也使公司的精益管理道路在员工的推动下步入正轨。

二、团队工作。

不管什么时候，不管哪家公司，都要有一个精锐的团队才能使一个公司走向辉煌。一个人再有能力，没有他人的配合，你最多是很有想法，是个人的英雄主义。当你有了团队的支持，那才是真正的能力的体现，各个部门都是相关的，都是互相依附的。要想有高效、精益的生产，就要让所有的部门、所有的人都动员起来，一个好的领导者会把所有部门、所有人的潜力和积极性调动都起来。

精益的企业雇佣的是"一整个人"，不精益的企业只雇佣了员工的"一双手"；走精益管理道路的企业发挥的是1+12的功效，而没有精益管理思想的企业只是单纯员工个体的相加。很显然，尊重员工、给员工授权和团队工作会让一个企业更好地把精益管理推广下去。

公司精益经营管理心得体会

在集团的号召和带领下，xxx公司xx项目部积极响应并开展了对于精益管理的学习和实践活动。

学习让我们了解到精益管理的概念始创于日本汽车公司，精益管理包括两个要素：“精”和“益”。“精”即为少投入、少消耗资源、少花时间，尤其是要减少不可再生资源的投入和耗费，高质量；“益”即为多产出经济效益，实现企业和个人升级的目标。公司的生产方式原则为“杜绝一切形式的浪费”。

反观我们自身的工作流程，各个环节同样也存在不同程度的浪费：重复沟通的浪费、等待时间的浪费、因资料分类整理无序造成的各种浪费等等。发现这些浪费加以整顿改善，并形成新的流程和制度，这将大大减少时间、人力、金钱的成本，此为“精”；成本的降低将带来利润的增加，此为“益”。

首先，积极开展对员工的精益管理培训，与兄弟公司开展各项对标学习，并在各部门内部成立精益管理工作小组，收集部门层面上能减少投入、减少消耗各种资源的项目或工作流程。

其次，启动公司员工“快速改善”提案的落实，做到月人均1条，将“快速改善”工作常态化，落实到员工个人身上，每位员工都在用心发现与实践中体会到精益管理带来的切实效用。

最后，对以上收集到的的信息进行整理和分析，将普遍存在的，收效甚好的改善方案一一罗列，编写入新的流程，制度化规范化。

精益管理是一个永无止境的精益求精的过程，在这个过程中，全员积极热情地参与其中，把日常琐碎、具体、细微的工作做到极致，这将为个人和公司的提升共同带来不可估量的收益。

公司经营管理建议书

全市广大的职工朋友、青少年朋友、妇女姐妹们：

森林资源是全社会的共同财富，森林防火事关人民生命财产安全，是全社会的共同责任。

我市今春以来天干物燥、风大易燃，森林防火形势严峻。

为有效遏止森林火灾的发生，保护好我们共同的绿色家园，为全面振兴钢都贡献力量，市总工会、团市委、市妇联联合发出如下倡议：

一、广大职工朋友积极学习有关防火安全知识，积极参与各类消防活动，积极学习掌握火灾逃生自救常识，发现火情立即报警，并积极配合消防人员开展灭火救援工作。

提高森林防火安全意识，牢固树立安全发展理念，将防火安全意识深深植根于生产、生活及各类日常活动中，使安全理念成为大家自觉的意识与行动。

注重生产经营防火安全，认真落实包括防火安全在内的各项安全管理规章制度，加强防火安全责任落实，积极查找、报告和处置防火安全隐患，自觉完成好各项安全生产任务。

注重公共区域防火安全，严格执行有关防火安全规定，不带火种前往旅游景点、人员密集公共场所等，并经常提醒家人和亲友自觉遵守。

二、广大青少年朋友树立爱护森林资源的观念。

树立“爱护森林，人人有责”“预防林火，人人有责”的理念，自觉做到保护森林一草一木，不拔扯、拆断草苗、树苗，不乱砍滥伐林木，保护身边的每一片绿色。

自觉做到不在林区玩火取乐，不在林区烧火取暖，不在林区烧烤食物，不在林区燃放鞭炮，不在林区玩火吸烟，不在林区烧香点烛。

一旦发现初期“火苗”，尽量用就近的泥土、树枝等扑打灭火，如扑打不熄灭，要立即跑步离开现场并迅速拨打火警电话119报警。

当发现火势很旺，应立即远离火灾现场，决不围观。

认真学习森林防火相关知识、法律，积极向同学、父母、亲友、邻居等宣讲、宣传，让全社会共同预防森林火灾，共同保护森林资源。

三、广大妇女姐妹做森林防火的倡导者、守护者和践行者。

要积极参与到我市森林防火知识的宣传活动中来，宣传森林防火的有关法律、规章和相关知识，倡导树立“安全第一”的思想，积极营造文明、健康、和谐的社会生活环境。

要从我做起，从现在做起，认真履行森林防火责任，积极开展火灾隐患大排查、大清除等巾帼志愿服务活动，敢于与各种违反森林防火法律规章的行为作斗争。

要做到入山踏青游玩时不携带火种，不在林区燃篝火、烧炭、烧蜂、野炊和吸烟。

对痴、呆、傻、聋哑、精神病患者和未成年人，要做好监护工作，防止他(她)玩火引发烧山毁林事故。

自觉禁止一切野外用火，以实际行动为建设天蓝地绿的生态鞍山作出自己应有的贡献。

鞍山市总工会。

共青团鞍山市委员会。

市妇女联合会。

20xx年4月24日。

公司经营管理制度

公司的经营管理制度1、质量方针和管理目标;2、有关部门、人员的岗位质量责任制;3、质量否决制度;4、采购管理制度(包括首营企业，首营品种资质的审核制度;5、质量检验(验收)管理制度;6、仓库保管、养护出库复核制度;7、销售管理制度;8、质量跟踪管理制度;9、效期产品管理制度;10、不合格品的管理、退货商品管理制度;11、公司经营过程中购销记录和凭证管理制度;12、公司不良事件报告制度;13、公司售后服务管理制度;14、质量验收、质量投诉管理制度;15、公司职工相关培训管理制度。16、对人员健康要求的管理制度17、设计控制管理制度18、文件控制管理制度19、纠正措施管理文件20、数据分析管理文件奖罚细则(一)经营部门员工直接投标，竣工决算追索台帐，工作中努力进取，成果显著，由公司经理办公会议决定，予以通报表彰，并奖励有功人员300-1000元。(二)利用合法的经营渠道，为公司开拓市场，赢得活源，公司按工程造价奖励有功人员，按工程造价‰给予奖励。(三)向领导提出经营合理化建议，经采用取得显著效益，奖励建议人员100-500元奖金。(四)利用预算技巧捕捉战机，通过其他部门的配合取得预算外的合理收入，通过主管领导核准提取一定的奖金，其比例可控制在增收额的5%，最高不得超过10%。(五)认真做好业内工作，及时完成领导交办任务的员工，由公司年末予以一次性奖励。(六)由于工作失职，在工程招投标、竣工决算、合同签订中，给公司带来声誉和经济损失，处予责任人100-300元罚款。

(七)在合同编制、签定、履行中能坚持原则、严格把关，维护企业的利益，视其程度，由公司给予一次性奖励。(八)对出工不出力，不能及时、准确完成领导交与的任务，处罚责任人100元罚金，并降职使用。销售管理制度典范一、管理制度范例(a)总则本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准，其目的在于使业务得以圆满进行。营业计划(一)每年择期举行不定期的业务会计，并就目前的国际形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针，方针确定后，传达给所有相关人员。其内容包括：1.制品种类、项目;2.价位;3.选择、决定接受订货的公司;4.交货日期及付款日期;5.契约款品。(二)有关未来的产品，应按下列要项作为评核：1.所生产、销售之产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能击败的特色。2.竞争者新产品的制造方式、设备等应取得专利权。(三)产品种类及项目，应视行情的好坏，订货的繁易等条件，按下列各项进行评核：1.停止多种类少数量的营业方针，并以尽量减少种类、增加单位数量为原则。2.以接受订货为主，订货量需加上确实标准品的预估生产销量。3.所接受的订货数量很多时，除应自行生产外并应注意其他商品销路。(四)商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者，并考虑较容易让人接受的价位来决定产品的种类。(五)在选择、决定往来的订货公司时，须以下列为重点方针：1.从未来的贸易、特别需要或重要的产业着手。2.推展公家机关及地方公共机构的`开拓。(六)交货及付款日期，则须恪守下列各项方针：1.到期必须确实交货。

2.收到订单时，须要求正确的交货日期，并且规定有计划性的生产。(七)在订立契约时，要尽可能使契约款项能长期持续下去。营业机构与业务分担(一)营业内容可分为内务与外务两种，并依此决定各相关的负责人员。1.内务：(1)负责预估，接受订货及制作，呈办相关的文案处理。(2)记录、计算销售额及收入款项。(3)处理收入款项。(4)统计及制作营业日报。(5)制作及寄送收款通知书。(6)印制、寄送收据。(7)发货包装及监督。(8)与客户进行电话及其他相关联络。(9)搜集、整理产品及市场调查的相关资料。(10)制作收发文书。(11)进行广告宣传及制作、发布广告媒体。(12)计算招待、出差、事务管理及旅行费用。(13)接待方面的事务。2.外务：(1)探寻及决定下批订单的公司。(2)对下批订单后的状况进行调查、探究及掌握。(3)与客户做估价、接受订货及延揽交易。(4)接受订货后、负责检查、交货的各项联络、协调与通知。(5)回复客户的通知及询问。(6)做有关产品进厂及检查的联络。(7)开拓、介绍客户。(8)客户的访问、接待及交际。(9)同业间的动向调查。(10)新产品的研究、调查。(11)制作客户的问候函。(12)请款、收款业务。(二)外务工作通常会依据客户别或商品别，分别由正、副二人负责工作。正负责人不在时，可由副负责人或其他相关人员代为执行职务。(三)关于营业方面的开拓及接受订货，则由所有负责管理者及经理负责支援及进行接受订货的联络指导。接受订货及运筹计划(一)对于客户的资料应随时加以适当分类、记录下来。相关者或资料取得者也应随时记入所得的资料。

公司经营管理建议书

有一个故事：

一只狮子和一只老虎，不知道怎么搞的就打起架来。最终，两只动物都已经奄奄一息了。这时候，老虎就对狮子说：“如果不是你想侵犯我的地盘，我们今天就不会落到如此的下场。”狮子说：“没有啊!我从来就没有想要侵犯你啊!”老虎说：“可是我一直想，你一定会侵犯我。”

这是一个看起来不太好笑，但是却引人深思的故事。企业界中的情况也是一样，为了争夺市场，为了使企业的经营业绩能够提高，企业家们一定都是想尽办法。在这种状况下，企业之间的竞争必然白热化。大企业还容易在这种环境下挺过去，小公司小老板们可就不是那么好过了。

怎么办?我在《德鲁克谈企业管理》里讲过很多，小公司更要做好计划和规划。

他说：“唯一能够掌控的就是计划。先把打算怎么打仗计划好，然后按照这个计划、这样的战略去做。至于实际上是怎么样的，只能临场应变，没有别的办法。”这就是拿破仑成功的关键。

除了计划以外，德鲁克也谈到了规划。计划是什么?计划是我要到夏威夷。规划是什么?我一定要把时间安排、花的预算、跟谁一起去等整个行程的设想都详细地写出来，这叫规划。

我记得美国前总统艾森豪威尔将军有一句名言让我印象深刻，“aplanisnothing,planningiseverything.”就是说，计划根本不重要，规划才是真正可以体现成效的。

意思就是，既要计划，更要规划。没有计划，就要穷忙;有了计划，就会不忙。有规划才会有行动，有行动才会有可能的效果、成果。如果什么都不做，那当然就什么都不可能有了。

他说：“因为公司规模小，人力资源和其他资源都非常匮乏，如果不懂得如何善用仅有的少量资源，那如何做事呢?又如何取得绩效呢?根本不可能。”

这些公司的负责人每天都很忙碌，他们在忙什么呢?我问他们有没有计划，他们都说：“我只想赚钱。”我说：“如果赚钱是你的计划的话，那你肯定赚不到钱。你越想赚钱，越不可能赚到钱。”他说：“那你告诉我，我怎么做才会做得更好。”我说：“人是两条腿，人民币是四条腿，你永远跑不过它。你追也追不到，追不着。那怎么办?就是你必须要思考，你怎么样才能让钱自己进到你的口袋里去，而不是你去追它。”这是一个很重要的概念，而这个概念是从计划到规划、从战略到战术。

你不要一天到晚埋头拉车，从不抬头，连路在哪里都搞不清楚。为什么要抬头?你要看地图啊!你要去哪一个城市，你也总是要看看时间，看看列车的时刻表。你坐飞机也要看看时间，知道到底几点飞，才有办法安排你的行程。这就是计划，很简单的。如果要更深入一点，那当然就要做规划。

计划也好，规划也罢，其实都是管理，管理恰恰就是在建造一个全方位的、整体的运营机制。必须要经常思考这个运营机制，而考虑的方向、考虑的思维一定是要从未来看现在、从外看到内。

从未来看现在，就是要先考虑未来可能发生的事情，再来看现在应该做什么;从外看到内，就是从顾客的角度、从市场的角度来看待自己的企业，思考企业应该做什么。

公司经营管理制度

一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

二、维护公司声誉，保护公司利益。

三、服从领导，关心下属，团结互助。

四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

五、不断学习，提高水平，精通业务。

六、积极进取，勇于开拓，求实创新。

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。

一、总则。

1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

5、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以奖励。

6、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

7、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

1、文件收发规定。

1)董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。

2)业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理审核、签发。

3)属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

4)已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。

5)董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。

6)经签发的文件原稿送办公室存档。

7)外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。

8)文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。

2、文印管理规定。

1)所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

2)打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。

忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

4)文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

5)严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

3、办公用品购置、领用规定。

1)公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。

2)办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。

3)办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

4)所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

5)个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。

三、考勤制度。

1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

2、工作时间按照国家规定为为双休制。假日和夜间值班由办公室统一安排。

3、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准;3天以内的(含3天)，由副总经理批准;3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

4、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。

5、一个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。

6、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天)，予以辞退。

7、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的，按旷工2天处理;当月累计3次的，按旷工3天处理。

8、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的，视为旷工。

9、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。

10、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。

1、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘、用合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。

2、公司人事部负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩;劳动工资、劳保福利等项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。

3、公司各职能部门，用人实行定员、定岗，其设置、编制、调整或撤销，由总经理提出方案，报董事局批准后实施。

4、因工作及生产、业务发展需要、各部门需要增加用工的，一律报总经理审批。

5、公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。

6、各级员工的聘任程序如下：

1)总经理，由董事局主席提名董事局聘任;。

2)副总经理、总经理助理、部门主任等高级职员，由总经理提请董事局聘任;。

3)部门副主任及其他员工，由总经理聘任;。

7、公司内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招聘。

1)公司内部无合适人选时;。

2)需求量大，内部人力不足;。

3)需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。

8、甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则，经所属部门考核合格任用。

9、新聘员工，用人单位和受聘人必须填写《员工登记表》，由用人单位签署意见，拟定工作岗位，经人事部审查考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试用3个月。

10、新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间，由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资，按拟定的工资下调一级发给。

11、员工试用期满15天前，由用人单位作出鉴定，提出是否录用的意见，经人事部审核后，报总经理审批。批准录用者与公司签订聘用合同。

12、临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。

13、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则，根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。

14、员工的工资，由决定聘用者依照前条规定确定，由人事部行文通知财务部门发放。

15、公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。

16、员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。

17、婚假：法定婚假3天，晚婚假10天，异地结婚可适当另给路程假，假期内工资照发。

18、产育假按国家有关规定执行。

19、员工的直系亲属死亡时，丧假3天;异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。

20、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。

21、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告，到人事部门办理辞职手续。

22、员工与公司签订聘用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工。

23、合同期内员工辞职的，必须提前1个月向公司提出辞职报告，由用人单位签署意见，经原批准聘用的领导批准后，由人事部给予办理辞职手续。

24、员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续;给公司造成损失的，应负赔偿责任。

25、员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。

26、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报《辞退员工审批表》，提出辞退理由，经人事部核实，对符合聘用合同规定的辞退条件的.，报原批准聘用的领导批准后，通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的，不得辞退。

27、辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。

28、聘用期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘用合同的，到人事部办理终止合同手续。

29、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。

30、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，人事部不予办理任何手续;给公司造成损失的，应负赔偿责任。

1、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。

2、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项：

1)交通费系指火车、汽车、飞机等费用。

2)膳宿费系指膳食费及宿费。

3)特别费系指因公支付邮电或招待费等。

3、员工因公出差，应事先填明员工出差申请单，经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差，如因事情紧急而未及时填表，须事先由部门负责人口头报告总经理，等返回公司后，应立即补办手续，员工出差报支表的处理程序如下：

1)出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额，经部门负责人审核后呈报总经理批准。

2)出差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费。

3)出差人返回后7日内应填写差旅费报销单，注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等，由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准，由财务部在报销时冲销预支数。

4、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干：

1)享受总经理以上待遇的人员，差旅费实报实销。

2)享受副总经理待遇的人员，宿费上限150元/日。

3)享受部门负责人待遇的人员，宿费上限100元/日，其他人员宿费上限80元/日，另伙食补助30元/天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实销。

4)公司员工出差期间，确因工作需要宴请时，需经主管领导核准，依票据实报实销，同时取消当日伙食补助。

5)公司员工出差期间，因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用，由个人自理。

5、因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。非因公事并经总经理批准，任何人不得借支公款。

1、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。

2、合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。

3、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加，不得一个人直接与对方谈判合同。

4、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。

5、签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况。

6、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。

7、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。

8、双方都必须使用合同专用章，原则上不使用公章，严禁使用财务章或业务章，注明合同有效期限。

9、除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。

10、任何人对外签订合同，都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利，违者依法严惩。

11、变更、解除合同，一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等)，口头形式一律无效。

12、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前，原合同仍有效，仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。

13、合同管理由董事长授权总经理总负责，归口管理部门为财务部、办公室。

14、公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后，按审批权限分别由董事长、总经理或其他书面授权人签署。

1、各部室应在每年元月底向公司办公室移交上年度文书档案并履行清交手续。

2、各部室应明确规定档案责任人，档案责任人(档案员)对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。

3、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由办公室负责归档。

4、各类合同的正本原件由财务部归档，副本原件由办公室归档，其他部门备份存档并由信息中心实行电脑化管理。

5、归档资料必须符合下列要求：

1)文件材料齐全完整;。

2)根据档案内容合并整理、立卷;。

3)根据档案内容的历史关系，区别保存价值、分类、整理、立卷，案卷标题简明确切，便于保管和利用。

4)档案资料借阅需履行登记、签字手续，重要资料借阅需先请示分管领导。

5)加强档案保管工作，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作，定期检查档案保管工作。

1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。

2、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：

2)人事决策中的秘密事项;。

3)专有技术;。

4)重要的合同、客户和合作渠道;。

5)公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;。

6)董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。

3、属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。

4、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。

5、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。

6、档案室、微机室等机要重地，非工作人员不得随便进入;工作人员更不能随便带人进入。

公司经营管理方案

公司的指令式管理，容易使得部门缺乏计划力、灵活性，员工失去创造力，同时也使得公司领导工作量沉重，所以建议公司要有这样的意识并开始部署并尝试推行部门“分权管理”制。1、公司从大体上制定一个工作方向、任务，具体操作就交由部门团队自由发挥了。这样一来，在工作目标的实现上，部门团队会有很大的灵活性来采用具体的方法。（抓大放小，放手去做）

2、根据实际工作情况，不定期召开内部沟通短会，每月不低于两次，让公司各种政策措施、方案变动等信息，及时准确传达到公司基层。

1、各部门汇报上一月度工作任务完成进度，未能如期完成的需说明原因，并在会上提出最终完成时间，需要其它部门或人员协助解决的会上提出。

2、公司决策人依据公司年度经营发展目标大纲，分解下一月度各部门的具体工作任务及安排。

3、各部门同时也根据各自部门的实际业务开展情况计划好自己的工作安排。

4、同时会议也将公司经营过程中，各部门存在的问题、不良现象逐一提出并要求整改。各部门也可以对公司经营反映情况、提出好建议。月度工作例会制度是各部门之间沟通的重要桥梁，目的是为了发现问题，解决问题。（上情下达，下情上报）

（一）先以部门作试点，逐渐将“绩效考核”这一概念意识植入员工脑中。（现处导入阶段，日后严格收紧）

（二）行政部除了日常员工工作考核外，更多的是在日常监管、巡查公司各部门、员工工作过程中，对发现的问题（工作方法、沟通技巧、工作态度、违法违纪等），随时约谈当时人，及时纠正其方向、不足，并提出改善意见（目前阶段以日常监管为主，绩效考核为辅，防患于未然）

（三）年终进行公司“优秀部门团队奖”、“杰出员工奖”评比，以此激励员工力争上游、鼓舞士气！

1、对办公室人员的纪律要加强监管：上班时间大声说笑、闲聊、串岗、接听客户咨询电话不够热情等。

2、根据国家法律法规，新员工试用期最长为2个月，入职即签订劳动合同及购买社保，为了避免风险及防范别有用心的员工投诉，建议按照国家法律法规执行。

3、薪酬设计

总体原则

为了工作的执行落实，同时也基于“分权管理”中存在的漏洞，所以订立“部门沟通协作机制”。工作过程中，各部门之间会涉及到人员的互相协作。这是要主动配合其他同事完成工作任务。（分权管理、沟通协调）

2、要树立典型，奖罚分明

在月度例会上、要第一时间将做事正确、突出、先进的部门、个人去鼓励和表彰他；带头出风头的话，一定要给予批评严惩；并且将一些成就突出，能力强贡献大的员工树立为企业的优秀员工榜样，以供大家学习。

4、要加强引导和培训

（1）行政部根据各部门职能、业务技能情况，不定期的组织培训，让他们去开阔视野，了解自己理论或业务技巧上的存在不足。

（2）各部门根据自己部门存在的不足，向行政部提交需要的相关培训课程。

（3）对员工参加相关培训，提升与自身工作岗位相关业务技能的，公司给予学费上的报销。（但需与公司签处相关协议）

1、接到活动之后，要通知公司人员，让相关人员知道此次活动的相关信息，可开个小会讨论相关细节，具体分工，做个表格列出我们具体要做哪些东西。这样可避免有人知道有这个活动，有人不知道。知道的人忙的不可开交，不知道的人无所事事。

2、做一个活动进度表，什么时间具体做什么，什么时候完成，由谁来负责。

3、及时沟通，看完场地回来，构思好要做什么，就及时叫相关人员开始做，也可开会讨论，整理思路，再分工。首先要做一个活动方案，交由谁检查，回复要修改内容，修改完后做ppt。要设计什么东西，都列出来，ppt模板可先做。设计完，审核通过，交由做ppt的人整理做出一套完整的方案。最后交由领导审核，再发给客户。

4、文档的管理、命名，统一命名，名称+时间，对之前文档有更新要注明，并且要把旧的版本删掉。

5、到活动现场，明确自己的工作职责，人员可灵活调配，相互配合。

6、活动结束及时开会总结，从活动的评价到自我评价，总结经验吸取教训。

7、每次活动之后要把这次活动的资料整理一下，每个文档，最后确认的设计稿件等，都整理到一个以这次活动命名的文件夹里，然后再统一交由没人管理，也可以整理纸质的活动资料，把每次活动的策划方案、流程表、主持人串词等打印出来的资料整理在一个文件夹里，按时间顺序固定放在某个地方。可为以后活动做借鉴，让公司的所有人都共享到这份资料。

8、网站宣传，每次活动后，可写一篇新闻报道附上一些活动照片，发布在我们好日子的网站上去，让更多人了解我们好日子文化传媒的实力。

1、全体员工须按要求佩戴厂牌（应正面向上佩戴于胸前），穿厂服。不得穿拖鞋进入车间。

2、每天正常上班时间为小时，晚上如加班依生产需要临时通知。若晚上需加班，在下午点前填写加班人员申请表，报经理批准并送人事部门作考勤依据。

3、工作时间内，车间主任、质检员和其它管理人员因工作关系在车间走动，其他人员不得离开工作岗位相互窜岗，若因事需离开工作岗位须向车间主任申请方能离岗。

4、禁止在车间吃饭、吸烟、聊天、嬉戏打闹，吵嘴打架，私自离岗，窜岗等行为（注：脱岗：指打卡后脱离工作岗位或办私事；窜岗：指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事），吸烟要到公司指定的地方或大门外。违者依《行政管理制度》处理。

5、作业时间禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍或滥动车床，由此而造成的事故自行承担。

公司经营管理建议书

一、美容院自身定位要准确，且要坚持执行自我的定位。

美容院经营的第一步就是做好自身的定位，如果是定位社区生活美容，那么就要想进一切办法提高对顾客的便利性，如果是定位特色美容院，如专业减肥或祛痘美白，就把从广告到美容师选择，在从产品到营销活动上都要体现自己的定位。

做好美容院的定位是十分重要的，因为美容院各方面的活动及未来经营都将围绕这个定位去执行。

二、美容师整体素质的提升，包括(职业素质、美容技术、专业手法、行业知识)等。

网络的发达使消费者更快速的接收到最新的消费咨询，时尚前沿，与此同时，如果我们的美容师的知识更新比不上消费者的时候就会让客户流失成为家常便饭!更无从谈起你美容院的附加价值。

所以对于美容师的教育是美容院必须要做的事情，通过美容师的不断教育及培养，使美容师掌握多方面的技能及知识，只有专业的服务才能够极大的留住顾客，同时让美容院快速的发展。

三、各种活动方案要人性化设计，对待顾客态度真诚。

美容院的活动方案五花八门，而顾客面对多种多样的活动，所呈现的态度则是一般般，这里建议美容院所有的活动都能辅以感情，脱离单纯的买赠，以增强与消费者之间的情感活动来促进客户的消费。

要想美容院的活动能够成功的吸引顾客，关键在于要站在顾客的立场上，将美容院的经营与顾客的需求的满足紧密的结合起来。

四、集中资源做好美容院准客户的集体营销。

很多时候美容院的营销就像是无头苍蝇一样，想到哪里，就把钱投到哪里，最后则是无功而返，其实，营销的概念是结合自己店的实际情况，优化组合及使用资源，例如：拓客，拓客有很多的手段，但是很多的美容院则是手段用了很多，就是没有见到客人进店，其实，集中资源打一个点，做足做细，同样也能够产生很大的效益。

五、系统思考美容的全年经营计划，做好客户群管理。

对于已有客户的消费习性、兴趣爱好、文化程度、收入、年龄、社会关系、家庭结构、忠实度、促销敏感因素等，都要做详细的客户动态管理。

只有深入的了解顾客的需求满足情况，才能够留住顾客。

六、做好客户培养与教育。

要想做好客户培训与教育，首先从教育美容师开始，从美容师出发，去影响消费者。

美容师的专业形象树立起来，就能够深入的去挖掘顾客隐藏的需求，提升美容院对于顾客的吸引力。

七、树立品牌，增加服务附加值。

所谓的服务，不应该是口头上的喧嚣，也不仅仅是单纯的一种策略，而是实实在在为消费者做出的一种承诺，一种接触、一种享受、一种理所应当的付出。

在和顾客的情感交流中，提升顾客对美容院的忠诚度。

第一、管理理念上的.误区。

表现在以劳动人事管理代替人力资源管理，难以有效发挥人的积极性和创造性。

现代化企业的人事管理要充分认识到人力资源具有能动性和可激励性。

人力资源开发及管理就是要以“人”为中心，寻求“人”与“工作”相互适应的契合点，将“人”的发展与企业的发展有机地联系起来。

管理领域这种人性回归思想，是现代化人事管理最突出标志之一。

而长期以来，我国企业没有人力资源管理，只有人事管理，这种管理方式强调以“工作”为核心，它要求人对工作要具有适应性，对员工工作绩效的考核取决于工作要求，工资分配的标准则取决于工作特征，如职务的大小，级别的高低等。

它以“工作”为核心，抑制了人的能动性和创造性，因而不利于工作质量的改进和工作效率的提高。

国有企业的人力资源管理没有摆脱事务性管理的模式，没有将人力资源管理纳入企业的战略管理范畴。

这种人事管理往往注重事务性操作，而不善于开发人员的潜在能力。

第二、吸引人才方面的误区。

一是重学历轻能力。

许多企业在用人时，往往只注重学历，而忽视人才素质和实际能力，许多人在实际工作中积累了丰富的实践经验，工作能力强，但由于种种原因没有学历或文凭，因而无法获得提拔和重用。

有的企业选拔人才时以学历为条件，要求必须是硕士或博士，结果是博士硕士招了不少，但是实际效果却不一定好，有的学非所用，有的大材小用，造成人才的浪费。

二是重能力，轻修养。

也有的企业只重视技术水平和管理能力，而忽视人才的道德修养，致使一些心术不正的所谓“人才”走上重要岗位甚至领导岗位，造成企业经营管理的混乱以致带来经济上的损失。

三是不能将引进或开发有机结合，而是偏重某一面。

众所周知，企业获取人才有两种途径：外部引进和内部开发。

这两种途径各有其优缺点：注重引进外部人才，可在短期内拥有大量人才并可降低培训费;注重内部人才的开发，可减低人才投资，并能提高使用效率。

但只注重外部引进，会挫伤内部职工积极性，只重内部开发，企业会失去活力。

因而两者必须有机结合，才能达到最佳效果。

第三、人才使用方面的误区。

一是企业重视对人才引进和投资，但是忽略施展环境。

引进或培养人才也是一种投资，必然会给企业带来收益，但需要一定的条件。

条件不仅包括生活方面的工资、福利、住房，更重要还在于工作中的权责范围、人际关系等方面，而工作环境和条件是人才发挥效能并带来效益的关键所在。

不少企业以高工资房福利来吸引并安置人才，但并没有为人才创造发挥才能的宽松环境，使得不少人才发出“英雄无用武之地”的感慨，“身在曹营心在汉”、“跳槽热”等现象即反映出企业在用人方面的问题。

人才无法顺利地开展工作，自然也就谈不上为企业带来效益。

二是重使用而轻价值。

人才的价值不仅表现在对社会和企业承担的责任以及做出的贡献，也反映出社会和企业对人才的尊重以及需要的满足。

实际工作中，有的企业不能正确看待人才价值，非常重视人才的贡献，却忽视人才个人发展的需要，从而挫伤了人才的积极性。

第四、激励机制方面的误区。

物质激励和精神鼓励是企业常用的两种不同的激励手段。

而我国跨国经营企业在激励机制上，往往重物质激励轻精神激励。

企业常采用提高工资、改善福利等手段进行物质奖励，可以说短期内能够取得一定效果，但是再高的待遇也不可能使人得到满足。

大家知道，著名经济学家马斯洛的需求理论将人的需求分为五个层次，即生存、安全、社会或感情、尊重和自我实现的需要。

物质需求是较低层次上的需求，精神需求才是人们追求的最高目标。

所谓留人留心，就是满足员工精神上的需求，激发员工的工作热情。

满足其自我发展需要，在这方面，精神鼓励更具有决定性的作用。

公司经营心得

公司划归国资委领导，不仅仅是一个简单的隶属关系的'改变，而是中国铁通的第二次创业，第二次崛起，要用3年左右的时间，将中国铁通建成有一定竞争实力、效益比较高、队伍比较硬、形象比较好、有特色的基础运营商，市场经营、互联互通工作，必须瞄准、把握这一未来中国铁通的发展目标和发展战略。

一、中国铁通一定要走自己的特色之路，即要做到“铁路市场做强;社会市场做优;多种经营做活”。要实现既定的发展目标，必须依靠“改革”“管理”两个轮子一起转，下一步改革的重点是要通过资本运作促进我们体制的改革，促进机制的变化;在管理上，要以战略计划管理为牵引，提升企业的整体管理水平。

二、市场经营必须在总结经验教训的同时，注意提高超前性、主动性和特殊性。

走在市场的前边，把握主动权;对客户的营销要主动出击，注意协调性;市场营销不可能处处开花、面面俱到，要注意发展的重点和方向。

三、市场经营必须靠体制、机制、建设来支撑。

企业各种机制的建设应有利于市场经营工作，特别是收入分配机制，营销人员的收入要和业绩挂钩。要以“市场引导建设，建设支持市场”为原则，把建设与市场紧紧结合起来，实现铁通公司的快速发展。

四、市场经营必须靠高素质的人才来保证。

随着形势的发展、随着企业的'发展、随着电信市场的发展，要求我们必须培养高素质的人才。要以“坚定的信念、高超的水平、熟练的业务、灵活的方法”为培养标准，加大市场营销人员培训工作的力度，不拘一格发掘、使用人才。

公司经营心得

非常庆幸参加了本次的沙盘培训。通过潘老师的引导和沙盘培训中与组员的互动以及不同角色的担当，对管理者的理解更深一层，下面结合着培训中的一些实例谈谈感受。

在工作中领导经常要求“积极主动，不找借口”，包括我们给下属安排工时也经常说同样的话。但到了执行层面，面对挑战性任务自是按差不多就好，还是必须要做到极致的态度决定最后的结果。本次我们小组得到了最后经营成果第一名。但从复盘来看，其实很危险。小组设计了比较好的建设方案，团队弹冠相庆，各个角色够感觉应该差不多了，可以翻盘得到第一。

于是在是否投资，投多少资；是否拉票，拉多少票等问题的讨论时，一带而过，没有人关注对手的运作，没有人认真分析各种因素可能带来的负面影响。虽然最后赢在了对手的投资失败，成为第一，但我相信等待数据公布的时刻每一位队友都是忐忑不安且心存后悔的。回到现实工作，工作之初追求完美，但往往到了终点总觉得遗憾。我认为就是对工作的必要性理解不够导致，不端正的.态度带来的不是追求极致和完美，细节推敲时往往觉得可以了，应该有八九成把握就匆匆前行。作为对结果负责的部门领导，我认为这点必须得到改进，在领导面前，你总爱找借口，明天你的员工也会效仿你，不断在你面前找借口！

第一轮经营各个组都犯了角色错位的错误。就以我所在的小组来说，第一次经营工作会，一开场就进入了头脑风暴的模式，每个人都非常积极的投入到了对各项工作的讨论中，没有代入角色，没有清晰的认识到我作为市场经理角色责任是什么，总是惯性思维去思考生产模式和最效率排产，结果第一轮经营中犯了错误，未及时送达产品检验标准导致扣分。在总结第一轮经营错误的基础上，第二轮全体成员都认真投入到职位角色的岗位职责，优先履职到位，随后互帮互助，因此获得了最终胜利。作为中层干部我们需要冲锋在困难第一线，但这绝不意味着我们应该担任救火队员，更不能应为担任了救火队员而自豪，即使在困难一线我们也应该担任救火指挥的角色，合理安排好每个救火队员的工作，让他们人尽其才；认真分析失火的原因，制定好预防措施；做好救火培训培训方案，让队员拥有强健的体魄和技能，可以更快、更好的完成任务。

“不忘初心，方得始终”的下一句是什么呢？“初心易得，始终难守”！非常经典的两句话！作为管理者，执行前，必须有着统筹安排。同样，执行是一个不断深入的过程，即使很普通的任务，如果有效而深入地执行，比半途而废的“完美”计划要好得多。当我们在执行中有所收获时，往往会对完成下个任务更有信心，有利于提高工作激情。有了目标立即动手，不要总想着工作中的困难，不要指望万事俱再动手，也别指望工作会一帆风顺。

任何工作都是有困难的，都需要我们不断摸索，创新，一步步排除困难。如果一味地拖延，犹豫，只会在无形中为自己增加更多的困难，这将不利于自己在工作中做出新成绩。在冲刺四季度任务的策划中电装厂班子就通过反复讨论，定下了“目标导向、全面统筹、显性透明、赏优罚劣”的原则，确定了大方向即刻积极的争取人、设备、技术支持资源，遇到困难见招拆招，取得成绩即刻与员工分享，不断与员工相互鼓励，稳步向前。虽然还没有获得最后的胜利，但这个过程我相信每一个电装员工参与其中均感受到了团结一致的力量，不会为了这段拼搏而遗憾。

上面的几点既是感受，其实也是自我剖析。俗话说，兵熊熊一个将熊熊一窝，只有管理者以身作则，才能赢得下属的信任和尊重，才能带着团队不断前进。