最新医院文明创建工作计划(模板7篇)

时间:2023-09-08 02:18:23 作者:文锋

时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。

医院文明创建工作计划篇一

__石油化工公司是个有着53年历史的国有大型石化企业。多年来,公司围绕中心抓创建,把精神文明创建渗透到公司生产经营、工程建设、稳定和谐的各项工作中,成为公司实现跨越式发展的强大动力。公司不仅为广东、西南地区提供了充足的油品,而且为国家创造了良好的经济效益,实现了两个文明“双丰收”:公司被评为全国文明单位;__年,公司发展成为了国内最大的炼油化工基地;__年,公司实现利润居中国石化炼化企业首位;__年1-8月份累计加工原油862.08万吨,生产乙烯65.23万吨,实现销售收入620.31亿元,上交税金87.12亿元。

先进理念武装队伍头脑

_石化公司党委持续宣传贯彻一系列先进管理理念,引导职工牢固树立了“管理出效益,从严管理出大效益,精细化管理出最大效益”、“安全生产是天职,经济运行是水平”等先进理念,引导职工形成“大企业就要做大贡献”、“为国尽责,为企创效,为己谋利”的价值取向,有效地增强了广大干部职工自觉工作的积极性和主动性。干部职工以更饱满的热情,贯彻落实“优化生产、细化管理、深化改革、强化科技”的“四化”工作方针,取得了显著成效。上半年公司共确立公司级优化项目21项,完成11项,累计增效9016万元。公司紧紧围绕生产工艺特点和市场需求,开发附加值高、技术含量高的改进型新产品。全年计划开发新产品17个,已开发出19个牌号,新产品开发增创效益6625.9万元。

教育培训提升队伍素质

根据形势需要,经常性地开展市场意识、思想道德、现代公民意识教育,通过选树、宣传遵守“三德”典型,引导职工树立良好的职业道德、社会公德、家庭美德。同时,根据生产经营需要,采取导师带徒、外委培养、轮岗培训、点题攻关、群众性技术论坛等方法,全方位培养管理、技术、技能人才,打造了一支具有较高业务素养的职工队伍。_石化掌握两个以上岗位操作技能的职工占职工总数的70%以上,80多人次在省部以上级技术大赛中取得好成绩,_石化现有全国技术网能手7人、省部级技术能手44人,高级技师黄巨利获得中华技能大奖。

组织开展了创文明工厂、文明车间、文明班组、文明职工、文明社区、文明家庭等创文明系列活动,在企业内部形成爱岗敬业、诚实守信、优质服务的职业道德风尚。命名了一批精神文明建设示范点(岗),并对其采取动态管理,以点带面地推动公司文明建设。_石化现有精神文明建设示范点(岗)32个,个个是公司精神文明建设的标杆。港口分部第一作业区装船大班是公司文明示范点之一,该大班去年来接卸任务非常繁重,职工们在发扬好的传统、热情为客户提供最周到服务的同时,错锋用电,避开用电高峰,利用晚上时间装卸船只,在装卸量大幅攀升的情况下,他们每天超负荷工作,优质、高效完成了成品油装卸任务。

规范服务塑造企业形象

_石化加强法制宣传,营造企业讲法治、职工讲诚信的氛围。坚持诚信双赢的经营宗旨,发展与合作伙伴和客户的关系。狠抓产品质量,50多年来产品出厂合格率始终保持100%,近几年公司开发、生产的20多个产品成为广东省著名品牌。公司制定了职工礼仪规范,用制度规范职工的行为,认真做好产网品的售中、售后服务,维护客户利益。“南海牌”成为广东省著名商标,产品远销海内外,公司多次被评为广东省模范纳税大户。

_石化以“争创安全高效、文明和谐集体”为主要内容,加强企业文化建设,创建安环型、效益型与和谐型企业,营造稳定和谐环境。该公司开展“深入群众促和谐,凝心聚力促发展”活动,各级领导干部主动关心职工群众,为边远车间配送药箱,成立“连万家志愿服务队”,帮助职工解决思想、工作、生活上的难题。职工群众将对企业和领导干部的感激之情转化为自觉工作、为企业多创效益的热情。职工吴惠在回家探亲途中发现输油管架下草坪着火,忙拨打火警电话,并积极协助消防人员灭火,避免了事态扩大。今年二月份以来,该公司职工及时发现和妥善处理了事故隐患180多起,确保了装置安全经济运行。公司内形成了“领导心中有职工、职工心中有企业”的良好局面。

医院文明创建工作计划篇二

为切实加强创建“平安医院”活动工作的领导,我院调整了“平安医院”活动领导小组成员,充实了创建力量,为加强横向联合,还聘请了市稳定办、区稳定办及司法所业务领导担当领导小组顾问。目前,创建活动领导实行了严格的责任分工,能组织有关人员定期或不定期到各科室跟踪检查,及时发现安全隐患、及时进行督促整改,实实在在地促进“平安医院”创建工作的落实。

今年来,我院将“平安医院”创建活动作为提升医院内涵建设的一项重点工作来抓,从规范医疗服务、操作规程、提高医疗质量、减少医疗纠纷方面入手,努力提高医疗服务水平,满足群众医疗需求。作为新一轮等级医院评审的一项重要指标,对此组织了多次内审与评价,有效地促进了医院管理水平的进一步提高,优化了医院执业环境。

根据社会综合治理“预防为主,打防结合”的原则,组织全院医务人员认真学习有关文件,召开“平安医院”活动动员大会,充分利用各种宣传形式和宣传媒体,广泛宣传创建“平安医院”的意义、任务和要求,营造人人参与创建活动的良好氛围。一年来,我院创“平安医院”工作重点放在预防医疗事故和防火防盗及等各项工作措施的落实上。一是认真落实上级有关会议精神,充分利用各种形式开展宣传教育,强化安全意识,营造“关爱生命关注生命“的舆论氛围。继续组织广大职工学习卫生法规。如《执业医师法》《医疗事故处理条例》《食品卫生法》《传染病防治法》《母婴保健法》及《医疗机构管理条例》等法律法规,通过学习提高了职工知法懂法和依法行政水平和工作能力;定期召开会议,研究分析综治情况,并结合上级会议精神部署综治工作。增强法制观念,增加自我保护意识,保障各医疗工作正常进行。

在医疗纠纷调解工作方面,我院坚持依托第三方介入,1月到8月经第三方介入调解终结的纠纷达件,发生严重扰乱医疗次序事件件,扰乱医疗秩序事件中伤害医务人员数人。市稳定办,派出所组织出动警力人次,抓获人。起严重扰乱医疗秩序事件中都没有在现场查获职业“医闹”人员。

我们始终认为安全是医疗质量的基石,而卓越的医疗质量是建立在病人安全、设备安全、环境安全基础上的,因此,下一步我们在创建“平安医院”活动中,将切实解决安全工作中存在的重点、热点、难点问题,为构建和谐社会,保障人民群众的身体健康做出更大的贡献。

医院文明创建工作计划篇三

20_年,在县委精神文明办的领导下,园区以科学发展观为指导,以社会主义核心价值体系建设为根本,以提高公民文明素质和社会文明程度为目标,用科学发展观统领精神文明建设工作全局,以服务园区创先争优工作大局为中心,以文明创建为重点,以公民思想道德建设为基础,全面提升园区文明程度,为构建和谐园区提供了精神动力,推动了园区社会又好又快发展。

一、加强领导,创新机制

为夯实创建组织基础,园区成立了园区精神文明建设领导小组、园区精神文明建设办公室,明确职责及办事机构,强化考评,努力提高文明办队伍的政治素质、思想水平和业务能力。

二、加强职工思想道德建设

1、深化社会主义荣辱观教育。深入学习贯彻科学发展观、市第三次党代会精神,深化以“八个一”为主要内容的宣传教育活动,在全社会营造知荣辱、树新风、促和谐的良好氛围。开展《践行八荣八耻,争做文明市民》通俗读物学习教育活动,使“八荣八耻”的基本要求成为全区人民普遍奉行的价值准则和行为规范。

2、开展“文明职工、文明园区”行动。

(1)开展了“我是园区文明形象”礼仪普及行动。在园区企业内积极开展了“事事关系文明发展,人人代表文明形象”的礼仪宣传教育活动,园区掀起了人人自觉遵守社会公德,爱护公共环境、维护公共秩序的热潮企业职工切实转变了观念,提高了文明水平。提倡文明礼貌用语和讲普通话。力戒低级庸俗和不文明用语。

(2)开展“文明在细节”行动。广泛推广职工在生产生活过程中,积极彰显文明风采,体现文明在细节的要求,在各个方面提倡文明用语、文明工作。

(3)开展行业文明竞赛活动。去年园区开展了首届“优秀文明企业”评选活动,共评选了五家,包括九州天极、华腾运动用品、名珂尔服饰、君顺制衣。今年将继续该项活动的评选,并将增设评选范围。广泛倡导行业文明竞赛,积极营造文明、诚信服务氛围。

医院文明创建工作计划篇四

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六大和十六届六中全会精神,按照全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求,坚持预防为主、依靠群众的方针,结合医院工作特点和实际,以医疗质量为重点,以建立健全长效工作机制为核心,抓好医疗规范执行、医患沟通管理和职业道德建设,切实抓好生产、生活安全,努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境。

1、提高认识,摆上位置。建设“平安医院”是实践“三个代表”重要思想,坚持“立党为公、执政为民”的具体体现,是落实科学发展观的迫切需要,是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求,是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发,从创造良好的医疗环境的认识出发,从我院就诊病号多,人口流量大,人员构成复杂的特点出发,把“平安医院”的创建工作摆到重要位置上。在工作时间的安排上立足于经常性,在工作重心上立足于一线科室,在联系实际上立足于结合,在工作突破上立足于创新,在工作作风上立足于务实。切实解决了干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题,提高了职工队伍的思想政治素质。

2、结合实际,突出重点。“平安医院”、的“平安”,不是狭义的“平安”而是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层面的广义“平安”。我们在全院医护人员的头脑中确立大平安的观念,按照确保大稳定、大安全的要求,对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视,统筹考虑,既要全面抓,更要结合实际突出重点抓。始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。

3、立足经常,重在落实。“平安医院”的建设是一项长期性的任务,需要长期抓,经常抓,既要有长期的计划,又要有短期的安排。我院各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓,通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段,把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处,取得了实效。

4、加强宣传,营造氛围。“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措,也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。我们通过形式多样的,最大限度地广泛宣传,营造了人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分的调动了广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。

1、加强医院普法教育工作,切实地提高了干部职工法制观念。充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏,以及例会等多种形式,认真开展各种法律法规的学习,并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款,如《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》等等,并在医院业务学习上有专人带领学习,把职工的业余时间吸引到法律法规的学习中来。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念,形成一个人人学法,人人懂法,人人守法的大好局面。在医院的日常管理中,经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度,确实做到在制度面前人人平等,让大家有话说到明处,有意见提到明处,使日常管理民主化。医院领导细分医院工作岗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,坚决不把闲散人员推倒社会上去,杜绝了因闲散人员闹事,给社会治安带来负面影响的事情发生。

2、加强医院安全工作,切实地保护了职工和患者安全。加强对院内各部位的安全检查,消除隐患。我院每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查(如药库、病房、职工食堂等),对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材的完好。我院实行院领导值二线班制度,明确每人的时间段分工,值班期间要进行全院巡视,切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到了实处,杜绝了重大可防性案件的发生。加强与公安部门的协调,切实维护医院及周边地区治安秩序,确保了医院的稳定。抓好病人医疗安全,落实安全责任制。严格落实三级查房制度,做好病人四防工作,做到精心治疗、精心护理,严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、医疗器械的安全使用,加强消防安全设施的维护、检查,做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制,搞好不稳定因素排查,发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施,确保全院无重大责任事故。

3、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷,切实维护了医院的稳定。制定了处置重大突发事件的预案,对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等制订了相应的预案,并根据情况的不断变化及时修订完善。认真做好和妥善处置因医院改革、部分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。各分管领导具体负责各分管科室的创建工作,相互配合,及时地妥善处置了各种突发事件,把不稳定隐患消除在萌芽状态,拦截于院内,把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。

1、建立组织,加强领导。医院组织成立由院长任组长,各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组,明确了有关职能科室的具体职责任务。将创建活动列入年度考核重要内容,对成绩突出的科室和个人给予表彰奖励,对措施不利、失职渎职的,严肃追究责任。以平安医院创建活动的深入开展,来推动医院各项工作达到一个新的水平。

2、明确目标,落实职责。具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动,努力确保职工的生命和财产安全,确保正常的诊疗秩序,确保医院稳定,以院长为第一责任人,本着各科室成员负责好自己科室的原则,确保职责能层层落实。

经过近半年的创建工作,我院的创建工作已初见成效,但是我们深知“平安医院”的创建不是一朝一夕的事,而是需要在创建过程中不断完善、不断创新的长久性工作,我院将保持已取得的成绩,继续努力,为创建“平安医院、和谐医院”做出自己应有的贡献。

医院文明创建工作计划篇五

这是由干部病房主任所倡导,最终被全科医护人员所认同并共同遵循的做人做事准则,经过实践的多方检验,已成为我们建立维护和谐科室的思想基础。

我们已经看到,创建和谐社会正在成为当今社会的主流和人们的共同愿望,可见和谐对于一个国家和民族发展的重要意义。而我院从企业分离后正面临经营艰难、机制变革、人才匮乏等困境,在生存发展的紧要关头,构建一个和谐向上、稳定发展的局面更显得尤为重要。

科室是构成医院的一个细胞,也是维护医院稳定发展大局的基础,医院的整体和谐取决于医院内部每一个科室的和谐,我们为创建和谐科室主要做了以下三个方面的工作。

虽然科里的同志们来自不同的生活环境,有着迥异的教育背景,个人的目标、价值观和工作态度更是千差万别,但是大家能够努力做到心往一处想,劲往一处使,齐心协力做好医院科室的宣传营销工作,因为我们有着共同的感情基础——那就是热爱自己的医院、热爱自己的科室。比如席晓华大夫,在自己业余的朋友交往过程中,始终不忘宣传医院和科室,最终说服朋友来院治疗,结果我院的服务和医疗效果令朋友十分满意,一传十,十传百,相继有好几位朋友的朋友来到我院。还有护士郑秀花,竟然把自己热爱医院的感情“传染”给了全家,特别是她家老爷子,自从在我院治疗一段时期后,俨然成了医院的义务宣传员,逢人就说市中心医院好。20xx年,科里的病床使用率最高达到80%,收到病人的感谢信、字画共计 件。这些现象充分印证了一句古老格言:人心齐,泰山移,更说明团队的力量是无穷的。

首先我们从满足病人的基本需求入手:病人来到医院,最基本的要求是大夫能看好病,护士能扎好针,所以狠抓业务查房、苦练输液技术等基本功训练就成为我们的头等任务。为此,主任护士长以身作则,除了完成繁杂的行政管理工作,还有医院定期举办的下乡、义诊等公益活动外,不管多忙多累,主任始终坚持每天亲自查房,节假日也从不例外;带领大家严格按照查房标准,有针对性的分析疑难病例,认真讨论治疗方案,提出解决问题的办法。通过查房督促大家工作再累不能忘记业务学习,工作再忙也要把科里每一位病人的情况装在心里。

我们的护理队伍在护士长带领下,勤勉敬业,对辛苦琐碎的护理工作充满了难能可贵的热情和激情:每次输液,大家都要仔仔细细的查看血管,确保一针见血,尽量不让病人多受一点罪,护士王香领积极进取,今年4月份代表我院参加市卫生局护理技能大赛并获得团体第三名的好成绩。每次健康宣教,特别是对待年龄大的耳背老人,我们总要坐在床旁拉着老人的手温言细语,使老人家们感受到一种亲切的关爱;并且这种关爱是实实在在的,就象儿女对待自己的父母。曾经有一位80多岁的老师傅,护士马艳芬巡视病房时发现他大汗淋漓的躺在床上,痛苦不语,经询问得知,老人的家人不在身边,解不出大便又不好意思对护士说,小马听后二话没说,帮助老人用手一点一点的抠出大便,解决了老人的难言之苦。

其次注重沟通。在临床实践中我们发现:许多病人或家属对医务人员产生误解源于医患间医疗信息的不对称,因此我们科室始终把与病人的充分沟通作为治疗环节的重要内容。为此,科里不仅对医患、护患沟通的内容和方式做出了具体规定,而且主任还经常把她所掌握的心理技巧无一保留的与大家分享,科里医务人员的沟通能力和沟通效果都得到了不同程度的提高。特别是赵满荣大夫,她不仅擅长沟通,最重要的是她肯于去用心沟通,甚至做到上门回访病人,让病人和家属非常感动——一分耕耘,一分收获,她在病人中的口碑格外的好。用一位病人的话说就是:以前在别的医院住院,从来都是病人追着大夫说病情,好不容易逢到主任医师查房,病人的话还没说完主任就走了。可在这儿,大夫们每天早上一来,第一件事就是到病床前看望病人;主任每次查房都要和每位病人亲切交谈,我们大家都有一种前所未有的被尊重、被重视的感觉。

许多干部病房的病人出院后对科里热情关爱的气氛和医护人员的认真敬业交口称赞,主动把这种感受讲给自己的亲朋好友,最多的一人曾影响5名同事前来我院就医。面对病人如此赞誉,我们医护人员更多的是报以欣慰的微笑,因为我们的真心付出得到了病人的理解和认可,这就是对我们工作的最大奖励和赞赏;同时对病人提出的意见,我们热切关注,想方设法改善不足,争取病人的满意和谅解。

好多感人的事例无法一一道出,但是,我想,这应该才是一个和谐科室之所以形成的关键所在吧。

医院文明创建工作计划篇六

3、卫生院召开了全院职工创建活动动员宣传大会,传达了县卫生局创建平安医院的要求,结合全院工作,全面学习了本院的创建活动实施要求,同时对活动内容目标作了详细要求和安排部署。

1、建立了平安医院创建活动管理机制,确保了创建活动方案的有效实施;

(1)、提高认识,加强职工制度法规及专业学习:集中组织医、技、药、护对《执业医师法》、《传染病报告法》、《医疗机构病历书写规范》、《医疗机构安全管理条例》等法规制度进行了系统学习。

(2)、通过开展医疗文书质量控制活动,提升医疗质量和确保医疗安全:对全院所有医疗文书进行定期审核,领导小组再根据综合情况针对突出问题在职工大会上给予指导性建议,并由质量督查小组督促落实,通过整改,我院医疗文书质量得到了全面提高。

(3)、通过加大对费用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、费用清单制度、医疗纠纷处理制度等制度管理的落实,增进了医患互信,加强了医患之间的沟通与理解,使医患关系日渐和谐融洽,自活动开展以来,全院无一例医疗纠纷事件和责任事故发生,医患关系的和谐,为平安医院创建活动打下了坚实的基础。

2、在创建活动中,组织相关工作人员,重点对住院病房、输液室、财务室、收费室、配电室、消毒室、手术室、药房、功能科等重点科室的电力线路、门窗锁、防盗网等进行了安全隐患排查。

3、根据本院实际情况,成立了以本院职工为主要成员的医患纠纷协调小组,要求各成员遵循预防在先、发现在早、处置在小的原则,最大限度地使医患纠纷最小化,尽可能地避免一些因医患纠纷引发的群体性的事件发生,保障了卫生院诊疗活动的正常有序开展。

4、与医务人员医德医风评比工作相结合,由领导小组随时随地向在院病人了解医护人员的工作态度、服务质量及医患沟通情况,听取意见,及时整改,全面推进了平安医院创建活动的开展。

总之,通过此次平安医院创建活动工作,改善了我院就医环境,提高了我院整体医疗服务质量,促进了医患关系和谐,使亚练乡医疗卫生工作上了一个新的台阶。

医院文明创建工作计划篇七

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如我们来制定一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家整理的创建平安医院工作总结,欢迎阅读与收藏。

为了"构建和谐医患关系,创建平安医院",我院采取了一系列行动,全面推进我院平安医院创建工作,现将活动总结如下。

继续深入开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动。强化"三基三严"训练,认真执行医疗护理规范,提高服务质量和水平。逐步实现临床路径管理,坚持合理检查、合理用药、合理治疗,规范服务行为,预防医疗事故、差错的发生,确保患者生命安全。

建立和完善医院药品、设备购管理,坚决杜绝收受回扣、红包等行为,维护患者利益。加大对医护人员从医行为的管理力度,实施责任追究制,以良好的职业道德形象取信于社会和群众。

按照平安医院创建要求,医院建立了医疗纠纷处理体系。由院长牵头,分管院长具体负责,引导患者通过合理途径和方法解决医患纠纷。医务科建立病人投诉登记制度。对所有投诉有记录、有调查、有处理意见、有结果反馈,对违反规章制度造成医疗纠纷的`医务人员有处理措施并记入个人医疗诚信档案。

加强与公安部门的协调,切实维护医院及周边地区治安秩序,确保医院稳定。抓好病人医疗安全,落实安全责任制。严格落实"三级"查房制度,做好病人"四防"工作,做到精心治疗、精心护理,严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、以及医疗器械的安全使用,加强消防安全设施的维护、检查,做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制,搞好不稳定因素排查,发现问题立即整改。

强化医院治安管理,消除安全隐患。我院聘用数名保安负责医院治安保卫工作。医院认真落实人防、技防、设施防内保措施。在门诊、住院楼内外及财务、办公等重点部门都安装了控系统和防盗报警装置。确保全院不出现重大责任事故。医院设立了总值班制度,有夜间突发事件紧急处理预案和处理记录,以确保医院安全。

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