对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。

公司一季度班组工作总结 公司一季度工作总结篇一

及时报送各项对外会计报表，及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成情况，对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析，配合绩效考核出具准确无误的财务信息，财务部在x月下旬协助公司领导召开了预算分析会议，就各考核单位预算完成情况提供了参考信息和考核分析意见。

清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项，对于年度支付的款项未收回发票入帐的业务，财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票，并完善了入账手续，对于xx盛极个别长期追缴而未完善手续的发票，财务部发出了追缴通知，并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部，否则追究相关责任。

对xx的财务核算进行了内部稽核，发现xx的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范，有个别费用报销不符合费用报销规定，没有经过公司董事长审批，财务对仓库的监控不是很到位。而xx财务处理都较规范，暂时没有发现特殊问题。加强单据的审核，对于各项费用支出建立支出数据库，对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请，发现不合理的支出则必须经过审计程序，及时纠正不符合财务手续的事项，规避财务风险。

在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票，并根据油品行业的特点建立了税负平衡表，通过电子表格的分析手法，平衡税负指标。完善发票入账手续，按照规定开具发票，合理规避税务风险。根据医院的减免税政策，组织准备x年免税期的减免税材料，申办地税减免。准备xx医院的减免税资料，补齐各项基建合同、工程竣工结算资料，通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作，对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。

配合资产部做好每月盘点计划，安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的收付。配合审计部每月的审计例行检查，对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益，监督集团公司的财务运作，调控各项费用的合理支出，保证财务物资的安全。服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户。以促进各公司开拓市尝增收节支，从而谋取利润最大化。监督与服务是统一的，监督促进服务，服务为了更好的监督。

随着企业管理的进一步深入，财务的管理职能逐渐增强。今年，公司为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，制定了责任状考核办法，细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上，我们也加大了财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。详细制定了《货币资金管理办法》等，将内控与内审相结合。在今年的财务管理工作中，最重要的一点就是借助公司的考核体系，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。将费用预算通过月份考核与工资挂钩，全面提高了财务核算质量。遵纪守法，实事求是的体现财务经营成果，做到诚信纳税。并荣获xxx市地税局颁发的所得税“百佳诚信纳税人”奖。

财务部门既是一个监督部门又是一个服务部门，要树立诚信服务的理念。作为财务人员，我们在公司加强管理，规范经济行为，提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长！

公司一季度班组工作总结 公司一季度工作总结篇二

公司一季度班组工作总结 公司一季度工作总结篇三

1.提交“移动信息中心内部考试系统”概要设计说明书和需求分析报告。根据修改意见完成代码开发，并将其部署在信息中心服务器上使用。

2.按信息中心内部要求，开发一套“论坛系统”并将其部署在信息中心服务器上使用。

3.提交“辅助办公系统”概要设计说明书。根据反馈信息和指导意见完成代码开发。并将其部署在信息中心服务器上使用。

4.参与集团彩铃项目小组，按分工进行代码开发工作。主要负责投诉模块，铃音库模块开发。开发完成后，参与集团彩铃系统的链调，并按新的要求对各个模块进行调整，并将其部署在信息中心服务器上使用。

5.参加adc管理平台技术交流。

6.提交“绩效管理系统”，“在线培训考试系统”概要设计说明书和需求分析报告。

7.参与面试出题工作，提交c语言测试题。

8.参与全省彩铃平台的测试工作，模拟县级大客户经理的角色。对个人信息，工单处理，投诉，留言等模块进行测试，并提交测试报告。

9.参与自主研发信息化项目与oa系统接口讨论会议，并按会议讨论结果提交系统接口申请报告。

10.提交“在线培训考试系统”项目开发设计，设计整体框架，并按此对项目组成员进行分工。

11.及时完成各项交督办事项。

1.能够严格执行财务管理各项制度和规定，做好日常会计核算工作，沿用新的会计准则，准确使用会计科目，准确率达到100%，保障了日常财务工作的顺利进行。

2.按期完成了第一季度的财务分析，完善了一些财务报表的编制。

3.在各分子公司的积极配合下，顺利完成了第一季度利润上缴工作。

4.与税务机关积极沟通，按时完成了2013年企业所得税汇算申报工作。

5.按月上报省市公司各种财务报表。

6.认真做好货币资金的管理，确保了集团公司资金安全。

7.制订了专项资金管理方案，并将其实施于集团公司专项资金专项管理工作中去。

8.完成了各分子公司月末资金情况汇报，并确保集团公司月末资金大于300万元。

10.及时完成了领导交给的其他工作任务。

以上工作的顺利完成与领导的关怀、各分子公司、各部室的大力支持以及财务部全体人员的共同努力是分不开的，为下一季度的工作开展奠定了良好的基础。

一、工作方面。

新年新开始，谨记自己的职责，没有被节假日冲乱工作的步调。在第一季度里，我对自己在上一年的工作进行了总结，安排了新的一年的工作计划，使自己以更加完美的姿态迎接新一年的挑战，抓住属于我的机会，为公司的发展做出贡献。

在日常工作中，我更加注重细节，对于完成任务的质量有了更高的要求，和同事一起进步，一起提高。

二、学习方面。

公司正在高速发展的阶段，为了跟上公司的脚步，我抽出时间不间断的学习，争取做到在工作中学习，在学习中工作。在整个公司积极向上的氛围中，我也在不断拓宽自己的知识面，增长自己的见识。在我看来，公司和员工之间是相互促进的关系，公司不断发展，我们员工也不断进步，一起奔向美好的未来。所以在整个的第一季度我都没有放松自己，一直关注着最前沿的知识信息，巩固已有的基础知识，加强自己的专业能力。

三、存在的问题以及改进的方向。

在整个的工作当中我出现了一些失误，虽然没有造成什么损失，但是也对我在工作的过程中造成了一定的影响。首先就是在节假日前后的一些工作上的小失误，容易被其他的事情分心，同时在日常工作时没有合理的安排好时间，常常不是忘了这件事就是忘了那件事，导致在时候要花费时间去回想还有什么事情时期还没有做的。其次就是办事情抠细节导致效率不够高，比同事花费更多的时间和精力。

我在今后的时间里会从一下三个方面去改进：第一是提高自己的专注力。第二是每天提前做好工作计划。第三是在保证质量的前提下，加快自己做事情的速度，提高工作的效率。

时光如流水一转眼就来到了第一季度的结尾，在忙忙碌碌中度过了一个季度的工作后，又要开始迎接新一季度的工作了。回首过去第一季度所完成的工作，还有很多做的不够完善之处，需要我在下一季度里做到改正和加强。当然也有很多可吸收之处，我也会在下一季度里继续发扬和继承。为了更好的认识自己，也为了在下季度里更好的完成工作，我把第一季度里所完成的工作做了如下总结。

这一季度虽然相对于轻松了一些，但是因为防范疫情的工作还在继续，所以相对于平时的工作来说还是比较忙的。首先除了做好自己平时以外的工作，我还要做好防范疫情的工作。

平时日常的工作包括，保持良好的仪容仪表，面带微笑，细致对外服务。因为我们物业公司是一家比较知名的物业公司，所以我们客服人员，既坐在了公司的前台位置，我们就要保持好自己最佳的形象气质，我们的一举一动也都会代表着公司的行为，所以我们必须要十分注重自己在岗位中的一言一行，即使在没有客户到来的时候，我们也要做到妆发完整，着装得体，礼仪规范。这不仅是在过去一季度里要求我们客服人员要做到的，这也是我们时刻需要保持的。还有另外一点就是我们的服务态度，因为我们是服务行业，所以我们的服务工作是重中之重。面对我们提出来的各种要求和困难，我们都要尽力帮助解决和配合。并且要时刻以他们的感受为中心，时刻站在他们的角度出发思考问题。始终保持自己态度温和亲切的一面，向业主们展示我们热情服务，细致耐心的企业服务宗旨。

其次就是防疫情的工作，在第一季度里，因为防疫情工作的事情我们可没有少忙。因为正是疫情的多发时期。但我们认真完成了工作。

第一季度的工作总结就到此结束，面对下一个月工作的来临，我更加充满了信心，和期待。

在今年我成为了__公司的一名正式的员工，在年初，为了更好的发挥出我的作用，制定了一份20__年的年度计划，经过三个月的工作和实验，在第一个季度即将结束的日子里，将我这三个月做一个阶段性的总结。

一、加速学习，加强业务能力。

在不断熟悉工作的过程中，完成每天的日常工作之余，我对自己现在所处的环境有所了解，在这三个月里，不断地_的学习，扩展自己的知识范围。

首先是对自己的本质工作的学习，经过试用期的考验，我对公司的了解不断加深，对我担任的岗位一天天的熟悉，我认识到自己在这一方面知识的匮乏。为了提高工作的效率，同时为公司贡献出一份力量，我在这三个月里，大量的查找资料，完成对本职工作系统的规划，向同事请教，找出在工作中出现的错误，在这个总结的日子里，交出了一份令人满意的答卷。

二、注重细节，做好总结工作。

在每一天的结束时，我总会仔细的想一想还有没有什么工作没有做，有什么错误没有更正，有条理的梳理了一遍，有利于日常工作的进行。

细心地处理好每天的工作，完成上级交代的任务，在每一次的任务过程中，对自己没有注意到的地方，听从同事的意见，做好笔记。在完成任务之后，对自己负责的范围做好总结工作。

整个第一季度以来，我每一个月、每一周都制定了适合自己的计划，并且在完成计划的同时，我在每一周、每一月都做好了总结，争取在每一次的总结过后，我都能吸取之前的经验教训，有所进步。

有成功的喜悦充斥着在我的工作中，也免不了有失败的时候，只有将每一次失败化作养料和动力驱使着我不断进步，才会有之后的每一次成功。在第一季度中，我整体的工作做的还算到位，只是在某些细节方面，还有所疏漏，而且有些我还没有学习到，没有_了解的地方，问题还有很多，在第二个季度中，在完成工作的同时，我也会竭尽全力将这些问题解决。

一、配合总公司完成__员工合同的签订以及人员档案的重建工作，使各项工作实现集团化，正规化。

二、出纳工作

1)与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。

2)清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

3)核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

4)做好20__年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

三、有针对性的落实制度。

制度是公司发展的灵魂，管理离不开制度，所谓的管理更重要的是纪律，是规则，所以自我反省后，找出原因，并改变以往的管理模式，有针对性的落实制度。

四、办公室的日常工作。

为迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。并迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅;同时按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

但是在出纳工作中，有好的一面，也有发现的问题，在近阶段的工作检查理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务出纳本着“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，要及时调整自己的理念，让各项工作真正落实到实处，才能让日后的'财务工作更顺利。

财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。只有更好地对本年度第一季度的工作进行总结和归纳，才能在以后的工作中得到较大的提升。

(1)粉刷了住户家的阳台，使小区的外观焕然一新。

(2)小区出入口安装了电子门禁系统，加强了小区的智能化管理，进一步保障了小区的安全。

(3)在公司的大力支持下，与移动通信公司签署了通信信号覆盖合同，很快将解决小区手机信号弱的问题。

(4)对小区的所有机电设备进行了全面检修保养，重点维修调试好了所有的消防报警系统。

(5)进行了公共设施的养护：解决设备房的通风问题，在配电房、水泵房等加装排气扇。

(6)针对小区内部分业主信箱发现了有人散发__宣传资料的情况，配合派出所、居委会、街道办事处进行调查，并抓获了__犯罪分子。

(7)公司领导的大力支持下，申报了__市安全文明标兵小区，接待了__区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作，对小区的各项创建工作给予了积极的肯定，现已基本完成其它各项准备工作。

(8)开展了社区文化活动，组织近百名小区老人去__、__一日游，让老人们渡过了一个愉快的重阳节。

二、经营工作方面

__花园(1-3)月份经营收入总额为1107834元，其中管理费收入为871411元，每月平均收入在96823元左右，收缴率达99.8%以上。

停车场(1-3)月份收入总额为189654元，每月平均收入为21072元，会所(1-9)月份的经营收入总额为46769元，每月平均为5197元。

1、2号楼、__区教育幼儿园的接管问题一直未得到解决，已售出停车场未收到管理费。

2、今年因”创优”及”创安全文明小区”工作，完善及改造了部分设施。

公司一季度班组工作总结 公司一季度工作总结篇四

光阴似箭，日月如梭。转眼间，一个季度的时间又飞逝而过。回首20xx年首个工作阶段，是在忙碌的工作和繁重的压力下一路走来的。最明显的感觉就是在公司渡过了许多加班的夜晚，当收拾一天的工作，看着窗外风光带中美丽的灯火如珠串般镶嵌在湘江两岸，城市中闪烁的五彩霓虹，还有芙蓉路上川流不息的车水马龙时，心中总有一种怅惘之感。走进社区的林荫小道，宁静的夜晚让我体会到一种嘈杂的生活中难得的寂静与清新，偶尔可以闻到弥漫在空气里淡淡的花香，踩着自己的身影，不受任何干扰，任思想信马由缰，自由驰骋，一身的疲惫和紧绷的压力在这宁静的夜晚消逝无形，剩下安宁平和的心情。这可以算是自己一点点舒缓压力的小方法吧。

新年伊始，在公司召开的年度动员大会上，便已制定和明确了各部门、各项目的年度工作计划，下面我将分别就市场部门和宁远恒盛项目一季度的工作做出如下总结。

首先从市场部门说起，市场部门是个工作量大，事情繁琐的部门，除了日常的市场周报、市场月报制作、地产博客维护、土地库资料整理这些常规工作外，我们还有很多临时性的工作任务，比如配合公司新项目进行前期市场调研工作，搜集市场资料，追踪行业动态等工作。一季度期间也有不少的新生力量参与到市场部的工作，大浪淘沙，留下来的依然是宾琴和我两个人。宾琴在来公司之前是没有地产从业经历的应届毕业生，她的工作是从最开始最简单的房地产基础知识学起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不断学习不断成长。这几个月来我也欣喜的看到了她的变化，虽然她还保持着内向和害羞的性格，但她任劳任怨、勤恳的工作态度在全公司都是有目共睹的。我希望她能继续发扬这种务实的作风，努力学习，提高效率，成为市场部不可或缺的人才！

对于市场部一季度的工作，在周总的指导下，取得了不错的成效，自持续开展的公司地产博客，一直保持着较高的点击率和市场好评，内容较之去年公司成立初期时也更显深度和专业。所以我们公司在长沙搜房网上博客点击率的总排名已经超过了很多业内有名气的大公司老总，位居第五，点击率达到12万多人次。这让市场部和公司同仁深感骄傲和自豪。同时我也搜集了一些业内同行制作的市场报告，在多方借鉴和综合的基础上，上传的市场周报内容格式几经改版和调整，在原有的基础上增加了宏观规划、全国楼市动态集锦、政策评论等更全面的内容。所以给同行的感觉是我们的市场周报在宏观和信息的全面性方面已经达到一定水准。其次一季度市场部还完成了两个较大的工作任务：最新版的长沙大市场概述、长沙市各区域代表楼盘档案库。这是4月份市场部辛苦工作的`结果，要从跨度几年的地产项目、成千上万个数据中得出房价走势结论及目前的行业数据，确实不是件容易的事情。而楼盘档案库则收集了长沙楼市近30个各区域代表性在售楼盘的详细资料，多达400页的报告以详实的数据、规划、图片、文字一一再现了各楼盘的情况。将成为市场部一份重要的资料存档。但总体而言，市场部因为人手等各方面的原因，在专题研究和培训资料上做出的成绩还比较欠缺。争取在下季度及本年度的工作中，一方面继续维系好前期的工作成果，做好专题研究和相关行业知识的培训课件。另一方面将市场部建设成为一个专业的、宏观的数据研究部门，另外，恒盛项目的工作在今年一季度有三个重要的节点，第一是在年初对整个年度的工作计划在做了全新的调整，重新梳理了项目的营销进度。第二就是4月23日举行的项目开工典礼仪式，已经圆满完成，并取得了广泛的市场反响，维持了市场关注热度。第三，招商工作经过前期近半年的接洽，已经取得了实质性的进展，与心连心已经进入最后的谈判阶段，争取在5月能够签下合作条件，这样将有利于后续商业推广的开展。在恒盛项目的整体的策划过程中，由于本人经验的欠缺，对项目的把控不够，在年初对整体工作产生了一定的延误和影响。在2月下旬，我和郑经理驻恒盛广场销售现场呆了一段时间，对项目销售工作进行了全新梳理，将销售说辞体系进行了精简和提炼，以便于销售员掌握重点突出、简明扼要的说辞篇章，在谈客的时候有的放矢，一针见血。3月和4月的工作重点主要是对项目商业裙楼的整体定位、基础价格制定、及确定投资回报率等工作，还有筹备4月下旬举办的开工典礼。

在整个操作恒盛广场的项目中，个人总结出以下三点心得：

第一，磨刀不误砍柴功。在正式收筹前需要两三个月较为充裕的市场培育期，这样才能真正形成拉闸放水的效应，保证收筹工作取得开门红。

第二，操盘模式市场教育成本较大。在整个房地产市场发展尚不成熟的三线城市，沿用长沙的操盘模式，作为第一个吃螃蟹的人，市场教育成本较大。客户对于先收筹后选房的模式存在一定的心理抗拒，觉得交了钱但心里没底，在一定程度上影响收筹。这也是公司策划部门所有同事都需要思考和探索的问题。在以后操作三线市场的地产项目中，是否可以考虑把目前的操盘模式结合当地市场行情进行优化整合？扬长避短，实现快速成功的销售。

第三，策划体系的任何文字都应简明扼要，直指中心。在去年12月下旬写的销售部十大篇章说辞体系中，由于受固化的策划思维影响，销售员应掌握的十大篇章写了足有15000字，虽然内容很系统和全面，但没有考虑到销售员在实际谈客过程中的操作问题。所以在2月份对说辞体系都做了精简和提炼，更容易让销售员掌握运用。以上几点，就是我在操作恒盛项目过程中自己的一点感悟。接下来的工作中，恒盛项目首先将在5月底6月上旬进行已认筹住宅客户的解筹工作，要着手进行一系列的准备工作。然后项目进入商业推广工作，为后续的商业收筹和销售做铺垫。

综上所述，一季度所有的工作都已告一段落。在这短短的几个月里，对我而言是痛苦的学习和成长的过程，第一次尝试做商业地产分析，确定投资回报率，第一次筹备大型营销活动，这些宝贵的经历将留存在我的记忆中，以供借鉴。我真心的希望在工作中能更上台阶，特此提出晋升申请。在20xx年接下来的工作中，我将不断完善自己，把本职工作做得更有广度和深度，谢谢大家！

公司一季度班组工作总结 公司一季度工作总结篇五

主要生产经营指标完成情况：

今年一季度共完成产值__万元，占年计划的%，比去年同期增长159 %；实现销售收入万元，占年计划的%，比去年同期增加%，其中：铁路实现销售收入万元，公路实现销售收入万元，分别比去年增长了%和%；上缴税金万元，占年计划的683%，同比增长%。

一季度新签订公路合同订单3500万元，完成销售收入2569万元，回款1682万元，未执行合同4000万元；完成铁路销售额1833万元，销售回款2670万元，未执行合同1亿元。全年铁路销售合同约14亿，已完成万元；公路合同万元，已完成万元。销售回款率达到%，比去年同期提高%。产品出厂质量合格率%，实现了安全生产无事故。

一、一季度主要工作成绩：

1、调整经营策略，统筹兼顾，确保重点。

今年以来，针对行业形势，我们适时调整了经营策略，结合实际确定了以铁路为主，公路为辅，统筹兼顾，稳步发展的工作思路，在立足铁路主导产品的同时，逐步恢复并扩大公路市场，提高公司市场竞争力。重点抓了以下几项工作：一是抓好铁路合同的履行，从排产时间、供货数量等方面重点保铁路供货，同时做好客户回访，随时跟踪产品质量，确保公司信誉。一季度共完成铁路合同额1833万元，占年度计划的%，回访客户次。二是积极开拓公路市场，新增公路订单3500万元，并根据轻重缓急合理安排生产和发货，保证合同履行率。三是抓好销售回款，提高回款率。一季度铁路合同回款2670万元，占销售额的%，公路合同回款1682万元，占合同额的%。四是加强合同评审工作，及时与用户和业务员沟通，为生产预留足够的时间，保证供货时间和质量，提高合同履行质量和效率。通过以上措施，使公司生产经营取得了较好的成绩，在高速公路次中标，表明我们同时在铁路和公路市场站稳了脚跟，在周边同行中占据优势地位，为公司快速发展奠定了基础。

2、搞好配套生产，理顺工作程序，强化生产管理。

针对车间生产配套问题，生产系统管理人员做了不少工作，特别是生产部在人员少，生产任务重、生产合同种类多、变动频繁的情况下，充分发挥协调调度职能，主动与业务、供应等职能部门沟通，及时了解仓库及各车间的成品、半成品、原材料库存情况及车间人员、设备等状况，严格按计划合理组织生产，杜绝了乱生产、乱投料现象。同时，加强了生产过程控制，规范了工艺操作程序，通过生产进度日报及时了解生产情况，协调生产问题，各车间也积极配合，严格按要求安排落实生产任务，有效提高了生产效率。在产品质量管理方面，配合质检部制定了相应的控制程序，减少了产品质量问题的发生，实现了生产的正常、有序和规范运行。设备动力部加强了对全厂各类设备、电器的日常巡检和维修，提高了设备运转周期和运转效率。值得一提的是，机加工车间刘主任上任不久，就把一向被认为最难管的机加工车间治理得井然有序，使车间在现场管理、设备保养及质量自查等方面都有了明显进步。在制度推行一开始部分工人表现出强烈的抵触情绪，甚至出现了两次集体罢工事件，通过刘主任的耐心开导和说服，很快恢复了生产，事后对相关人员进行了果断处理，使职工从思想上转变观念，逐步适应了新的管理方法，车间各项工作得到了有效规范并逐步步入正轨。总之，通过生产一线干部职工的共同努力，较好地完成了生产任务，一季度完成产值万元，占年计划的%，比去年同期提高%。另外，我们在旧件回用、降低成本、规范现场管理等方面做了不少工作，今年二月份，生产、储运和质量、技术部门共同对车间和仓库长期存放的待处理半成品进行了整理盘点，通过质量检测和技术分析，使260余件待处理铁路半成品中的110件重新纳入生产合同，对南厂积压旧支座半成品中的980块重新进行了配套组装，使约元的积压物资得到再利用，减少了资金占压，提高了资金利用效率，同时，使现场管理水平也有了明显提高。

3、强化质量控制，细化过程管控，提高公司质量信誉。

以上，提高了公司的质量信誉。

4、积极协调、认真准备，顺利通过产品认证。

今年2月8日，铁道部crcc认证中心专家审核组对我公司双曲面支座及伸缩缝产品进行了为期3天的认证审核。通过我公司顺利通过认证现场审核。在认证期间，公司领导详细安排布署，成立了认证审核领导小组，专题研究，精心安排。我部门负责组织认证小组每周例会，搞好组织协调，理顺各方面关系，收集资料，督促进度，规范记录等，并按时为领导提供认证工作简报，以便领导及时掌握各部门认证进展情况。二是认真学习iso9000标准和认证规则，把有关办公室要做的工作，熟记于心，认真准备。三是帮助认证小组完成《质量手册》和《程序文件》的编写和换版工作。四是搞好接待，为接待好认证专家组领导，办公室抽出专人全力以赴搞接待，尽最大努力确保专家组生活满意。

5、加强技术管理，开展技术革新，提高工作效率：

加强技术管理，修正企业技术标准。今年以来，我们加强了对技术文件的管理，为了确保《铁路桥梁双曲面钢支座》顺利通过认证，技术人员按国家标准要求，结合公司实际完成了对“企标”的改版工作和《设计开发》文件的编制工作，并对一些具体内容易进行了补充和完善，同时，加强对图纸的管理，严格图纸发放和收回程序，避免因图纸错误发生产品批量不合格现象发生。

开展新产品引进工作，根据市场需要，积极开发球型支座，现已获得《铁路桥梁球型支座》的图纸，并正在对其进行转换，为试生产和产品认证做好准备。根据其技术和产品认证要求，我们投资万元新增一台500吨压力机，现已完成安装调试并达到了生产工艺要求；新增一套球面不锈钢板成型模具，正在进行产品试制。同时，设计了一套球面不锈钢与球面中间钢板的焊接工装一套，并准备进行产品样品的试生产。

设备动力部在人员少，技术力量薄弱的情况下，对全公司30台天车时和发改造，对滑线进行重新调直加固，支轨轮进行了外图加大，保证了在车正常运行，安装了信号指示灯，二是对硫化车间部分硫化机进行油缸改造解决了油缸漏油和不保压问题；三是对3号变压器启封，保证了全公司各车间用电，做好设备动力正常维修，保证了生产的顺利进行，对橡胶车间通过对硫化机进行改造，解决了橡胶活出模难问题，节约了有效降低了劳动强度提高了效率。

6、加强人力资源管理，提高企业整体素质。一是及时招聘各种人才，一季度共招录各类人才和优秀员工41名，有效缓解了岗位缺员的状况。同时，规范并完善了职工档案和“员工花名册”；实现了管理人员指纹考勤签到制度和车间工人考勤日报、日查制度；建立了《员工手册》基本框架，起草了《员工晋升管理办法》、《员工招聘与录用管理程序》等制度，为进一步强化管理，逐步规范员工行为奠定了基础。二是加强对员工培训管理：自3月份开始，严格督促落实各部门的培训计划，规范培训工作程序和要求，特别是强调对新工人入职安全培训、质量技术培训、安全生产和设备操作规程的培训，提高了培训效果，岗位人员技术素质有了一定程度的提高。三是力推绩效考核，通过会议、制度、现场检查等多种方式边造声势，边练内功，在提高职工思想认识的同时，对各车间、各部室的主要指标、质量状况、现场管理等情况每天进行检查，坚持每周一召开生产调度会，对生产进度、产品质量控制、主要工作完成等及时安排和协调，在保证生产任务完成的情况下，使各项工作逐步得到规范，行政部还结合实际起草了《kpi绩效作业指导书》，为下一步推行绩效考核奠定了基础。

7、加强后勤服务管理，努力创建和谐企业。

今年一季度，我们在改善职工生活环境，和谐劳动关系方面做了一些切实有效的工作：一是加强基础设施管理与维修，先后宿舍楼卫生间、水房、楼内照明等设备进行维修和更换，目前正在对楼内墙面重新做防水、刷涂料，解决地面、墙面渗漏问题。二是制订了《宿舍管理制度》、《职工宿舍入住须知》等制度，下一步将准备对宿舍进行调整，以部门为单位加强管理，使宿舍管理更加规范，改善职工住宿环境。三是抓好环境卫生管理：自3月份起，我们将公司办公楼、宿舍楼、职工餐厅、车间室内地面及厂区环境卫生等清洁工作全部外包给保洁公司，并签订了《保洁服务协议》，明确了所有保洁服务工作范围、标准和要求，同时加强了对保洁服务工作质量的监督检查，收到了较好的效果，公司环境卫生状况明显改善，特别是宿舍楼35楼较以前大有好转，已初步得到了住宿职工的认可。四是改善员工伙食质量，从饭菜花样及食堂餐厅清洁卫生等方面对承包人提出了具体要求，使食堂承包质量有了一定程度的提高，餐厅卫生状况也大有好转。后勤管理加强，为进一步和谐企业劳动关系，创建文明企业奠定了基础。

二、存在的主要问题：

1、员工素质及业务水平需要进一步提高。因新员工较多，经验不足，加强培训，提高素质。采取多种措施保生产供应，业务部做好和客户的沟通，合理下达生产计划，减少供需要矛盾。做好客服工作，减少投诉，回收货款，减少资金压力。

三、二季度的主要工作计划：

（一）主要生产经营指标：

（二）主要工作计划：

合同订单方面保持订单稳步增长，保证完成年初公路15亿的任务二是搞好沟通，合理安排，减少延期交货风刀霜剑现、生。杜绝因交货期延造成投诉。做好客服工和，铁路项目加强客服人员培训，保证铁路合同顺利执行，保证每季供应商信用评价a级。加强货款回收，保证货款及时回收，赆量争取合同外订单。中标合同金额减少情况。公路项目加强主要客记和业务量大的办事处服务工作。严格执行标书评审制度，认真做好标书编制工作，杜绝废标情况出现。

保证合同订单的稳定增长，保证完成年初铁路项目15亿元的年度供货任务。争取合同外订单，保证中标合同足额供货，公路项目加强客户和业务量较大的办事，保证交货期，提高公司信誉，建立稳定的合作关系。

尊重劳动、尊重创造，紧紧依靠职工办企业。树立人力资源是企业最宝贵资源的观念，尊重职工主人翁地位和创造精神，健全职代会、厂务公开等民主管理制度，认真落实职工的知情权、参与权、表达权、监督权，充分调动职工的积极性，鼓励职工立足岗位建功立业。

营造环境、加强激励，促进职工全面发展。开展多种形式的职工职业培训，支持职工参加学历教育和继续教育，鼓励职工学有所长、技有所能，支持职工职业发展。善待和关爱职工，注重职工精神需求和心理健康，及时了解掌握职工思想动态，有针对性地做好思想引导和心理疏导工作。建设先进企业文化，多为职工提供健康有益的文化产品，积极开展企业文体娱乐活动，丰富职工精神文化生活。