总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

禁毒社工半年工作总结篇一

经历了一个假期的酝酿，我们终于迎来了新的学年的纳新工作；纳新从20xx年08月12日至23日历时12天，但所纳成员有限，与预期相差较大；总体来说本次纳新的结果不是太理想。

（一）纳新地点偏离了人流量较大的地方，没能“捕捉”到足够的新生；

（二）纳新地点与其他社团纳新点过于紧密且与其风格格格不入；

（三）纳新点过于嘈杂；

（一）因为位置的原因没能布置较为明显的社团纳新标志；

（二）时间安排不当导致很多可用的资源没能很好地利用；

（一）没能很好的宣传本社团的特色；

（二）没能很好的打入新生内部宣传；

（三）没能很好的让新纳成员对社团进行推广；

（一）没能始终坚持在工作岗位上；

（二）没能很好的给新生展示社团的魅力（特色）；

（三）没能及时的进入那新的角色；

（一）学校纳新可用的场地过于局限；

（二）没有足够的帐篷，天气过于炎热；

（一）纳新点的选取是非常重要的，应尽量设置在人流量大的地方；

（二）纳新点的布置要凸显出社团特色；

（三）纳新点的设置应尽量满足社团的基本要求；

（四）纳新工作人员应更加积极热情；

（五）通过纳新工作加强了部分师生对汉服及中国传统文化的认识；

（六）锻炼了社员的沟通能力，实践能力，和策划能力；

禁毒社工半年工作总结篇二

为提高xx旅行社的整体服务水平，年初我们组织参加了xx学院的人才交流会，在会上我们招聘了一批旅游专业学生充实到旅行社，大大提高了旅行社的接待力量。4月份xx旅行社全体员工按照旅行社服务质量有关规定，苦练本领，先后组织了培训了旅游从业人员职业道德规范、员工文明守则、旅游业务知识、北山日伪工事的相关课题，聘请xx学院旅地系教授、旅游局领导，为北山讲解员培训史实知识、导游技巧，使北山的讲解实力大大增强，为旅游旺季的到来做好了准备。在旅游旺季期间，由于北山讲解人员少，游客多，讲解员十分辛苦，但他们的敬业精神是值得赞扬的，他们的讲解服务以及相关服务得到了游客和市区领导的一致好评，也为北山保证客源做出了一定贡献。同时北山作为xx的一个窗口，展现了xx人的热情、淳朴，为xx树立了良好的对外形象。

20xx年，xx旅行社为了拓展旅游客源市场，发掘旅游发展潜力，积极配合市区两级旅游管理部门的工作，公司出资多次派旅行社经理出外考察学习。学习国内外先进的旅游管理经验。7月份旅行社参加了市举办的旅游推介会，印发旅游宣传材料近万份，并在10月份派人参加了在北京举办的国内旅游交易会，学到了国内一些知名旅行社的成功经验，同时也扩大了我旅行社的对外影响力，树立了xx旅行社良好的社会形象，广泛结交了旅游届的业内人士，为旅行社的更好发展打下了坚实的基础。在内接方面，积极与本地其他旅行社联合推出爱国主义基地特色旅游，通过同行宣传我们的景点，增加了旅游收入，为旅游业的更好发展奠定了基础。

件两方面充实旅行社的力量。这些人员通过培训和实际接待，大大提高了旅行社的整体接待水平。全年无旅游投诉事件。同时还加强导游员队伍其他素质的培养，如：遇到紧急情况时的应急心理素质，气质及才艺的培养，我旅行社的`专职导游受到了国内外游客的一致好评，为旅行社的稳步向前发展奠定了坚实的基础。

侵华日军xx要塞遗址的接待工作，是旅行社工作的一个重要组成部分。针对xx旅游热，前来参观的游客呈逐年上升的趋势和游客要求越来越高的情况，20xx年旅行社加强了对侵华日军xx要塞遗址的开发和管理工作，新增添了必要的服务设施、对景区进行扩建，开发多处废墟遗址，铺修环行路2000余米，同时也对讲解人员进行了重点培训。抽调办公室管理人员对景区加强管理，按上级部门的管理要求，对管理人员、解说人员、保卫人员从各方面进行有针对性的培训，使景区的管理更趋于规范化，在多次的接待、讲解中，受到了国内外友人、有关部门领导的多次好评，提高了xx旅游城市的知名度。我们在开展旅游业，扩大知名度的前提下，更注重社会效益，一年内免费接待各地领导、当地关工委、妇联、中小学生团队、部队官兵多次，为有关部门进行爱国主义教育提供了基地。保证了侵华日军xx要塞遗址的日常接待工作，而且为20xx年“xx年”和“九一八”活动提供了教育基地，做出了提出贡献，截止年底，侵华日军xx要塞遗址共接待国内外游客8万余人次，景区收入8万多元。

总之，xx旅行社在20xx年里，内抓管理，强化服务，外树形象、外抓效益，超额完成了年初预定的目标，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。在新的一年里，在市、区两级管理部门的领导和监督指导下、在集团公司的支持下，xx旅行社全体员工将更加努力工作，以更加饱满的热情，为企业再创佳绩。为发展xx旅游事业做出我们新的贡献。

禁毒社工半年工作总结篇三

今年以来，本人积极参加中央、自治区、地委安排的党的群众路线教育实践活动等学习实践活动，在活动中本人能严格按照要求参加各类学习，在思想上行动上始终与上级党组织保持高度一致。通过开展党的群众路线教育实践活动，使我真正认识到这次教育实践活动意义所在，进一步坚定了全心全意为人民服务的意识。

本人认真执行党的路线、方针政策，国家的法律法规和地委、行署的决策决议，坚定政治立场，遵守政治纪律，提高政治鉴别力、政治敏锐性。按照报社党委的统一安排，认真学习了党的群众路线教育实践活动的各项精神和十八届四中全会会议精神等，通过学习全面提高了政治意识、大局意识、责任意识，在思想政治建设上强化了学用结合。

作为一名少数民族干部，在言行上和局党委保持高度一致，旗帜鲜明地反对民族分裂活动和非法宗教活动，维护祖国统一和民族团结。

作为报社党委班子成员，本人能事事处处以国家利益、集体利益、党和政府的形象和正面的舆论宣传导向作为自己工作的出发点和落脚点，讲原则、顾大局，识大体，积极发挥部门负责人的工作主动性，调动分管部门采编人员的工作积极性和主观能动性。

作为分管《日报》维文版报纸出版的副社长，面对纷繁复杂的各项工作，我不急不躁，认真梳理、合理安排，截止目前各项工作进展顺利。在出版工作中，按照宣传主管部门要求做好重点宣传报道，先后在维文报纸上对党的群众路线实践教育活动和“访民情、惠民生、聚民心”活动及十八届四中全会会议等重大活动和重要会议开设专题专栏，工作中严格遵守相关法规制度和管理规定，认认真真执行新闻纪律。

全面认真系统地学习党的方针政策，以党的群众路线教育实践活动为契机，认真查找不足并及时整改。在工作和学习中牢记共产党员的六条基本要求，按照合格共产党员的标准要求自己，时刻把坚定共产主义理想信念放在首位，把它作为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标，立党为公，甘于奉献。

努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作；善于对遇到的问题进行理性思考，深挖其中的规律性；善于从事物之间的种种联系去分析和解决问题；善于从政治、全局的高度认识事物；善于根据个人具体情况和自身工作特点，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去。

通过学习，牢固树立共产主义的理想信念，紧跟不断发展变化的新形势，进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识，在强化服务意识上下功夫，为党委班子决策出谋划策，献智献力；时刻遵守各项规章制度，从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线，增强拒腐防变的责任感和紧迫感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立党员干部良好形象为自己行动、处世的准则，在生活上严格要求自己，敢于抵制各种不正之风和腐败行为，努力做到勤政廉洁。

坚持民主集中制原则，自觉维护班子的团结统一；注重调动分管工作人员的积极性、主动性，发挥和鼓励他们的创新精神。

作为一名领导干部，我深知廉洁从政的重要性，本人能严格落实《领导干部廉洁从政若干准则》，遵守中央、自治区及地区出台的各项廉政规定，廉洁奉公，忠于职守。一方面认真学习先进模范人物，提高思想认识，强化自我约束意识。严格要求自己，树立了正确的人生观，堂堂正正为人，踏踏实实做事。另一方面通过身边的贪腐案例提高警惕,严格落实党风廉政建设的有关规定,管好自己，做到一日三省、警钟长鸣，坚守廉政底线。在搞好自身廉政建设的同时,也抓好分管部门采编人员的廉政建设，强化采编人员的教育引导,牢筑拒腐防变的思想根基。

在办公用品购置和财务支出方面，严格遵守中央八项规定、自治区十项和地委的十二条规定和财经纪律，没有出现违反规定的现象。

由于日常重在抓维文报纸的出版工作，忽略的日常的学习，使理论学习不深入，这也是教育实践活动中查找出的重要问题，在今后的工作中要进一步加强自我学习，做到认真学习党的各项方针、政策及业务知识，努力提高自己的政治素养及业务水平。

工作方法较为简单、流于模式，面对出版工作以及其他工作的新情况、新问题不能果断做出科学决策，缺乏思想上的解放和工作上的创新。

因忙于日常繁杂的具体工作，深入基层一线的时间少。

以上是本人xx年度的个人述职述廉报告，希望各位领导和同志对我提出宝贵的意见和建议，我将虚心接受并在今后的工作中扬长避短，努力做好本职工作。

xx年11月7日

禁毒社工半年工作总结篇四

首先要从每天的编辑例会说起。幸运的很，初入报社，刚好赶上编辑例会制度的启动，窃喜之余，格外珍惜每一次总编辑耳提面命的机会，记录下每一个品评要点。印象最深的是一些稿件的特殊处理，比如对一张毛驴车与宝马车并行于大街上的图片的讲授。社长说：在现代都市里，这种状况是可遇而不可求的。遇到了，没有处理好，就是资源浪费，就象对待一个杯子。大家都知道，一个杯子看起来很普通，可是从熔炼到成型到剖光再到成品，它需要很多个环节，需要工人付出很多的劳动。如果你走进一个制造杯子的车间，拿起一个成品的杯子当着工人的面摔到地上，碎了，工人的感觉，相信大家都能体会。新闻稿件就是个杯子。从发生、发现到成稿、上版，也需要一系列的过程，如果编辑没有处理好，没有发掘出它本身的价值，就象杯子的剖光，那和当着工人的面摔碎杯子没有什么区别，都是资源和劳动的浪费。就这张图片而言，它可以有很多想象空间：宝马与宝驴、城市与农村等等，都比眼下这个题目好……诸如此类，在场的人无不叹服。

其次主任的指导。每天，把清样交给主任的时刻也是我收获最大的时刻，因为每一条稿件，从自己最初的判断到最终定稿，再到主任的指点和修改，这期间的差别是一目了然的，也是最直接的。可以说，这是自我成长的最有效途径。

最后是和周围同事的交流。从一点不会蹒跚走来，我始终有一种婴儿学步的感觉，于是乎格外留意别人版面的亮点。每每看到自己还不会的处理方法，就询问或观摩对方，直到自己也能熟练操作为止。

到现在，我已熟练掌握组版的流程、技术和技巧，在去年的版面评定中，我有十几个版面被评为二等版，这对我来说，无疑是重要的肯定和鼓励。无论怎样，这段摸爬滚打的日子和它带来的收获和启迪，我都将受益终生。

有期待。如果说，20xx年我在晨报实现的是“马斯洛需求理论”中的第一层：生存需要”(也称生理需要)，那么xx年年我将更进一步：实现“安全需要”，甚至“归属和爱的需要”。

《晨报》是一个舞台，空间乃大;我不是一个弱者，而且梦想依然。只有用自己的所长，驾驭自己的所有，争取自己的所盼，生活，才可能一步步不离阳光。 xx年年，我将继续弥补自己技术上的不足，加强对新闻的判断和把握，多借鉴其他媒体的闪光之处，让自己的技艺和水平更上一层楼。同时，及时为自己的大脑内存充电，多读，多看，多问，多想，争取在明年年终盘点时，能多一些成绩，并彻底溶入晨报。

禁毒社工半年工作总结篇五

1、整理地接线报价，并整理完善地接成本价格对比表

3、整理竞争对手线路售卖体系和资源信息，并做好价格，线路对比表

4、根据以上整理信息，设计和包装好自己的主推产品，主打产品，特色产品。

系。了解客户对自己产品的观感，其他对手的产品比较，推荐该线路的热情度。

6、及时回复、回馈、分析组团社的询价邀约，准确，快速，高效的回复组团社。并及时跟 团，了解组团社的状况直至成单。如果失单，分析失单原因并书面记录，提交人力资源 部整理、并反思成经验总结，避免同事再犯同样的错误。

7、通过卓越的服务，整合地接和机票资源，和组团社沟通，以最合适价格成交。并及时和 组团社做好确认单，根据组团社情况收取押金、预付款等相关款项。

8、组团社成单，高效完成机票资源的合理使用，做好机票切位库存预案并提请机票部决策。 出票过程中务必做出准确、合理、及时的出票确认。

9、出票之后，及时准确地将团队计划发给地接社，并要求确认回传。

10、出团之前，及时发送出团通知书给组团社，并提醒及时送达客人手中。

11、出发前一天，主动联系客人，并告知客人出发日期、航班信息、相关旅游注意事项、 温馨提示、良好祝愿和告知客人如果有问题及时联系您解决。

12、客人出发后，根据航班抵达参考时间，给客人回访电话，安抚客人对陌生地的焦虑， 并落实导游接机和酒店入住客人满意度。

13、客人游览途中，不定时给客人回访信息，及时获知客人状况、及时处理客人的不良情 绪和解答客人的疑问、了解客人对导游和司机的真实感受并改良客人旅游体验。

客人出发地的天气状况。

15、根据客人航班落地预估时间，发送安全到达落实短信，并发出再次游览云南邀约。

16、客人游览结束后，根据客人反馈信息，通知组团社客人良好旅游体验，增加组团社粘度。更重要的是告诉客人对再次游览云南邀约的信息回馈。大约什么时候，是否推荐给其他朋友、还想再次去云南哪个地方旅游。催款提醒并发送账单给组团社。了解发票是否需要，及时催款并确保散客一周内结清，团队半个月内结清。