人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，一起对今后的学习做个计划吧。那关于计划格式是怎样的呢？而个人计划又该怎么写呢？这里给大家分享一些最新的计划书范文，方便大家学习。

权益部工作计划书篇一

下学期权益部仍将本着“从同学中来，到同学中去”的宗旨行使部门职能。在做好部门内部建设、对外宣传权益部的基础上，开展一系列相关活动，架起同学与学校之间的一个沟通桥梁，在体察师生诉求的前提下，提出积极合理有效可操作性强的校园建设改进方案，从而共建和谐校园。以下将做详细阐述：

1、完善投诉渠道服务，建立投诉服务制度化

现有的部门服务同学的渠道有邮箱、投诉电话、微博、博客、qq等几个。服务渠道虽然开设较多，但是真正能投入使用的主要为微博，总结原因，主要有以下几点：首先，投诉渠道的宣传力度不够。虽然上学期部门有专门对投诉的渠道以喷绘的'形式对外进行公示，但因宣传时间较短、喷绘宣传范围局限原因，收效甚微；其次，现今微博的使用率较大，并且使用方便、校内各大微博之间的互动等原因，造成部门上学期的主要投诉来源皆为微博。微博的使用方便的我们部门的工作，对外信息公布、交流，但也使我们的服务仅仅局限在工院的微博博主中，无法涉及更多的同学。

针对上学期投诉渠道的建设存在的优劣，本学期，权益部将精简投诉渠道，并借鉴师大“学生服务站”的做法，开设固定的投诉点。采取的工作具体如下：

（5）加强与各职能部门负责人老师的联系工作，力求取得其信任，正确对待同学们的投诉、反馈，力求有效及时解决同学的问题。

2、继续开展“职能部门面对面”，提高效果、丰富内容。

“职能部门面对面”活动可以说是继“食堂评菜活动”、“十佳服务员票选活动”之后的部门又一大品牌活动。经过上学期的摸索，总结“职能部门面对面”活动，主要存在效果欠佳，解决力度欠缺几个方面的问题。本学期对于部门的品牌活动，将给与以下几点改进：

（1）联系好相关职能部门老师，以求提高活动所取得的效果；

（4）针对不同职能部门的特点，创新活动形式，如开设游戏版块等，提高同学参与度。

3、加强对系部相关负责人的联系，与各高校相关部门的交流合作

维权服务工作若仅凭一个部门之力是无法完成的，在自己探索进步的同时，应注重纵横方面的交流合作，因此必须在原有的基础上，加强对与各院系的联系、合作，更好地解决问题；不仅如此，与其他高校相关部门的交流、经验分享也是提高维权服务工作的主要途径之一。

1、重视部门传承，抓好纳新、干事培养、新干部素质提高工作 下学期部门将面临新城代谢的关键时期，如何留住老成员，纳进新成员、培养新干部、加强部门凝聚力是部门本学期的工作重心。根据本学期学生会的工作计划，权益部将采取先新干部培养，后放手让新干部、老干事纳新、培养新干事的策略，循序渐进，一步一步地进行新一届权益部的交接工作。传承部门维权服务的工作核心，并通过日常工作、开设内部培训等方式，重点培训他们的文书写作能力、当众演讲能力以及沟通交流能力等。

2、加强与学生会其他部门地沟通交流

总结上学期，权益部成员普遍与其他部门成员的交流较为局限，日常交流仅在部门内部。此对于他们的能力锻炼、人际交往、工作水平等方面都会造成负面影响。因此本学期将突出与学生会其他部门的交流沟通，提高活动合作、联谊交流、日常来往等互动。

权益部工作计划书篇二

权益部是核自学院学生会一个新的部门，一切还在探索中，权益部根本性知识为维护学生权益，保障学生利益，增强学生维权意识，部门工作以密切联系群众，热情为广大同学服务为宗旨。本着“一切为老师同学服务”为宗旨，学习其他部门和他人，力争把我部办得更好，更具特色。权益部将着力从“明确权益通道、搜集并反映相关权益问题和开展相关活动”三个方面入手。权益部也将结合我院自身情况，把基层学生工作切实开展起来。

具体工作安排:

九月初，为新生到校时间。届时，我部将积极做好我院团委学生会分配下来的任务，与团委学生会其他部门配合，相互协作，提高人性化的服务，保证迎新工作有序进行，做到学生、家长方方面面都满意，为新生家长留下一个美好的印象。

我部将根据团委学生会的纳新要求，从权益部的人员需求和工作安排出发，为我部的工作开展注入新的血液。同时，十月份我部的工作重心为完善我部内部建设。通过部门会议，让刚进入我部新成员了解我部的日常工作，对我部形成一个初步了解。

维护学生权益，服务学校建设，深入了解，客观评价同学们学习、生活中的各种需求，经过汇总和综合，向学校有关部门提出建设性意见，并协助他们落实相关措施，切实满足同学们在学习、生活和娱乐上的合理需求，与学校院关部门保持联系，及时通报学院最近建设动态，反馈各部门为更好服务同学所采取的新措施，与学校有关部门配合，解决同学生活中的实际问题。具体实施方法如下：

1.我部将走访各个寝室（每月走访一次），深入调查同学们在生活学习中是否受到权益的侵犯，以及了解同学们对我院学生会有何建议。我部将会将同学们的意见及实际情况进行整理，统计分类，第一时间向院领导反映情况，做到“第一时间了解，第一时间解决”。

2.我部将在男生及女生公寓楼设立一“失物招领”台，每天在晚六点到八点由值班人员，如果有同学们丢失物品可前去咨询。我部将会与校学生会生活权益部“物归原主”项目接轨，尽量可以让同学们找到丢失的物品。

在有可能的条件下对学生进行法律援助；举办维护的活动；对学校内存在的各种有损同学利益的行为或文字宣传进行清楚和制止，适当开张法律法规的义务教育选出活动，广泛深入同学，帮助同学们辨别真伪，从而自觉维护自身或他人的利益。具体活动如下：

1.我部将在十一月初举办以“启程-我们的权益”为主题的新生启程礼之权益展活动。此次活动为我院第一次举办此类活动，以“一切为了同学，为了一切同学”的原则来办这项活动。

2.我部预计将在十二月份中旬举办“山寨版非常6+1活动”，本次活动以“让权益走进同学内心”为主题，通过表演，假砸金蛋，现场答题等方式来进行更有利宣传，让同学们在娱乐中懂得什么叫权益。

3.我部将在3月7号举办一年一度的“女生节”，本次活动以“服务女同学”为中心，更加有利的维护女生权益。

4.我部将在3月15号举办“维权周活动”，此次活动预计举办时间一周，将以讲座，辩论赛，演讲，图片宣传等方式来进行，力求让同学们更加深入的了解什么叫权益。

1、配合校团委学生会生活权益部做好各项工作，积极与其合作，大力发展有利于学生学习、生活的相关活动。

2、接受各个领导的检查和监督，切实维护学生利益，随时了解学生困难，做到“及时发现，切实解决”。

3、我部将定期对所有案件以及处理情况进行认真整理总结，定期集中所有成员开会汇报工作情况，并对以后工作提出意见和建议，会后及时总结存档。对各种档案分类存档，以便及时检索。

4.积极帮助我院团委学生会各个兄弟部门举办的各类活动，让我核自院“勇争第一”的精神发扬光大。

以上是本学期我部主要的工作计划，而具体的实施还需要上级指导和支持，才能顺利开展。我部将以“一切为老师同学服务”为宗旨，关心同学最关心的校园问题；鼓励同学们向学校提出自己在学习、生活上的意见以及建议，切实维护学生一点一滴的切身利益。并且将尽最大努力，将各项工作完成的更好。

权益部工作计划书篇三

新一届的学生会已经经过一学期的运转，我们学生会权益部在王老师、主席的具体指导和支持下，紧紧围绕服务全校学生为主题，开展我们的工作。在全体权益部成员的共同努力下，整体完成了初定的工作计划，但也同时存在着许多不足，在本学期的结尾我们将本学期的工作做一个汇总，以希望为下一届部门提供参考建议与借鉴经验。以下是这学期的工作总结：

本学期开始，在部门活动及例会上，多次强调学生会“为同学服务”的宗旨，及“精诚团结、埋头苦干”的精神，提高部门委员的思想意识。同时，加深委员对“权益”的理解，使委员在思想上具有责任心和归属感。权益部是一个年轻且有活力的部门，拥有巨大的发展空间，在部门发展上，每一位权益中心委员都应该积极主动的为学生服务。每次例会结束，我们都会接着进行本周工作的小结，对委员在工作中发现的问题进行讨论解决，并进行下周工作的一些安排。我部多次组织集体参加聚会及聚餐活动，在活动中不断提高部门成员之间及对部门的感情。部门例会上都会组织大家就一些问题发表意见，并进行讨论，在该过程中不断提高委员的思想认识。

一个部门的发展，综合素质是很重要的，管理制度也起着举足轻重的地位。在会议纪律、请假制度、通讯畅通制度、突发情况处理制度以及一些相关的要求等各方面继承了以往的管理方式同时也进行一些改革。我们要求部门委员每周末进行签到及参加部门例会，除特殊情况请假外。如有多次违反学生会的规章制度，我们将视情况进行处罚。

实践出真知，只有在实践与活动的磨练之中才能是部门成员得到锻炼，是部门得到长足的发展。也只有实践才会检验初制度的不合理，使我们可以及时发现问题，解决问题。所以我们部要求各委员积极参加其他部门的活动，以便让他们能够认识更多人和开阔自己的眼界。下学期，我部本着锻炼自己、发展部门、服务同学的目的，将会组织了形式多样的活动。

（1）每周一下午，我部委员将会和后勤集团的饮食服务部的有关领导及各个食堂的经理全面检查食堂卫生。同时每周还会有一到二次的食堂抽查，检查食堂的卫生是否达标。

（2）加强权益部与广大同学之间的联系,通过各类渠道与途径,广泛收集广大同学对权益部工作的理论和建议。

（3）在保证完成好本部门工作的同时，我们也协助其他部门开展好一系列的工作。

（1）针对同学们的投诉，我们只能起到中间桥梁的作用，将问题反馈给相关部门后，很多问题都不能解决，这极大的降低了同学对我们权益部的信任度。虽然我们权益部工作时，只要求我们做好中间桥梁工作，但是我们若是能在以后的工作中起到督促相关部门解决问题的作用，那么我们的工作将更具实际意义，也更有利于我们这个部门工作的开展。

（2）我们部获取信息的来源较少，这是因为我们在同学之间的影响力不大，许多存在的问题不能够得到及时的反馈与处理，导致我们工作不能够得到及时的开展。

（1）通过组织大家一起讨论，加强政治理论学习，结合实际，提高委员思想意识。

（2）通过部长和副部长与委员的谈心，让委员在思想上、生活上、学习上能够得到关心和帮助。

权益部工作计划书篇四

3，做好寝室、校园安全工作的宣传工作，加强对新生的安全宣传、指导和督促，注意防盗、防骗、防火等不安全状况的发生。

1、定期对部门成员召开例会，做好部门工作总结。及时发现问题，努力解决工作问题，不断完善工作，更好的为老师同学服务。明确部门近期的工作内容和要求，使每位成员了解团委学生会和部门的工作，明确职责。

3，树立服务与责任意识，努力工作，尽心为大家服务，积极支持参与其它部门和学院的各项工作及活动，尽力为部门与团委学生会发展贡献力量。

2，在五份中，我部将联合女生部、生活部举办为期一个月的“文明寝室月”暨“星级文明寝室”活动。

1、所有部门成员工作时佩戴好工作牌，要认真负责，做好详细的工作记录，不得敷衍了事。

2、工作时，不早退，不迟到，不拖泥带水，要求干净利落。

3、遵守学生会管理条例，遵守校纪校规，不许摆官架子，要有服务意识，树立良好的学生会成员形象。

4、认真做好会议记录，遵守会议纪律，积极发言，创新思维，改进工作方式。

5、学会合作，杜绝小团体行为，也不要单干、独干，脱离组织团体。

权益部工作计划书篇五

新一届院学生会成立以来，已经过一个学期的运转，权益部在学院领导、老师和校部各位成员的指导下，紧密围绕服务学生的主题，秉承“从同学中来，到同学中去”的一贯作风和“全心全意为同学服务”的一贯宗旨，努力做好同学和学校联系的纽带和沟通的桥梁，尽力解决同学们在生活上遇到的种种困难，为同学打造舒适的学习生活环境。现就本学期的工作总结如下：

开学伊始,我部配合学生会开展了迎接10级新生的工作,工作期间，权益部担任兰花湖引导新生报到工作，使新生们得以顺利的完成报到的流程。

九月下旬，在设计艺术学院团总支学生会的统一安排下，我部配合学生会以及其他各部开展了新一届学生会招新工作，本着公平公正的原则，从申请加入的同学中择优挑选出xx名新成员，为我院学生会注入了新鲜的血液。

十月初，我部完成了权益信箱的策划与落实，为广大同学提供了一个维护自身权益，完善校园生活的平台。

十一月x日，我部配合校学生会在兰花湖片区举办盲点交流会，为校全体大一新生答疑解惑。

十一月底，我部配合校权益部一起共同举办了“走进食堂，体验生活”活动，为广大同学对食堂诸多的困惑与意见提供了平台，我院学生积极参与，参与人数最多。

十一月底至十二月初，我部举办了一年一度的寝室设计大赛，为我院大一新生锻炼学生自主能力，提高专业技能培养学生对本专业的兴趣，使其有更深刻的了解与体会。通过我部全体人员的努力，及各部门及学院老师的积极配合下，基本圆满的落下帷幕。

良好的环境是正常生活，学习的最基本条件。为了保证寝室及食堂有一个整洁，安全的环境，权益部会每周检查次寝室卫生及安全设施。尽可能为同学们打造一片干净、舒适、安全的生活环境。每周的卫生检查，及存在的相关问题，在第一时间及时有效的向后勤工作人员上报；并且及时对有关同学及食堂提出要求，使其加以注意和改进。

权益部工作计划书篇六

在上学期，我部已经和学校后勤方面的多为主管老师建立了工作关系。本学期，我部将做好同学与学校之间的纽带工作，及时将同学们的权益问题上报给主管老师，并督促学校尽快解决。

本学期，我部依然采用“权益日”的方式收集同学们的权益问题。时间为每月单周的周二中午。同时，我部将继续以权益通知和公示栏的形式把问题的结果反馈给同学。本学期，我部将加大出权益通知的频率，同时保证每一期权益通知的质量。

本学期，我部将举办经典活动——厨艺大赛。由于上届厨艺大赛比较成功，所以本学期我部将吸取上届厨艺大赛的成功经验，争取办到让同学得到锻炼，观众投身其中。具体细节见活动计划。

本学期，我部会继续每天为同学们提供天气预报以及生活小贴士，每天晚九点前完成。

本学期，我部将重点培养09级部员。提高09级部员独立反应权益问题的能力，为今后的工作打下基础。同时，我部还将培养部员制作视频短片、彩喷的技能。

为了今后能够更好的工作，我部本学期将整理日常工作与筹办活动等方面的文字资料和照片，留给09级部员，并向09级部员解释具体资料的用途，如权益通知模板、活动计划模板等。争取让09级部员能够从中受益。

这次厨艺大赛我们要特别注意09级部员的办事能力，以便为下学期的工作打好基础。

外联部可谓是学院外联内引的一个窗口，从增进学院与其他院校的交换到对外的招商引资,从院内运动到学院对外的宣传，都是外联部的运动空间，就其部门本身来说是一个工作环境相对机动的部门。这个学期外联部的重要工作是加强校内外的接洽,辅之以做好与援助商的接洽,做到做好协助、扩大影响、加强接洽。我们将在实践中发挥外联部机动变通的工作方法，务真，务实地做好部门的惯例工作。以开辟进取的精力协助团总支、学生会推广学院品牌。以真诚的态度与各单位、各部门搞好联络工作，争取使本届外联部在已往的工作成绩上更上一层楼。为了更好的开展外联部的工作，工作具体计划安排如下：

一、做好协助 做好院内协助的工作为本部的惯例工作。

1、协助学院的各个部门搞好各种工作,保障院内其他部门开展运动所需的场地，物品以及服装等需要。此项还需要根据学院的运动美白产品排行榜针对不同的运动做出更详细的内容安排。比如说迎新工作,年会,院的运动会等。

2、在学院举办运动时要仔细过细地做好接洽、招待嘉宾的工作,以保障运动的顺利进行。其中的具体工作包含:接洽嘉宾断定好达到的时间地点,派工作人员去招待,安排就坐,后勤服务等,或者还有通知演出的相干事宜等相干工作。

3、展现风采 捉住一切的机会展现自己。重要是通过加强运动的交换为主。第一,在我们自己举办运动的时候,邀请其他学院,其他学校的社团干部参与观看,在对方举办运动的时候,我们派人参观学习。第二,争取在这个学期,与其他学院或者其他学校搞一次联谊运动,内容可能偏向于外联经验的交换。具体内容及时间安排还有待断定。

4、扩大影响--重要是通过举办一些在校内,在大学城内较有影响的运动来达到目标。目前的假想有,通过我们学院自己成功举办大型的运动,加大宣传,扩大影响力;或者通过我们学院牵头的情势,与其他学院一起或者与其他学校一起举办运动,写作网以达到目标。

所谓扩大影响重要是指通过加强与校内其他学院的接洽以及发展与大学城内其他高校的友爱关系，通过与其他学院,其他高校的接洽交换，把他们的特点引入我院，把我院的工作推广到其他高校，达到丰富宽大同学的课余生活，扩大同学的视野，加强学院间,高校间同学的接洽交换的目标,从而展现我们学院的风采,扩大我们学院的影响力。

二、扩大影响 要加强与院内其他部门的接洽和交换，从而在工作上更好的相互配合，共同为同学服务。

三、加强接洽 这里的加强接洽重要是指加强与学校以外的公司、企业、事业单位的接洽。

1、做好实践基地的初步工作,建立完善的客户材料档案，保持与客户的友爱接洽。这是一个任重机而道远的工作，它需要日积月累才干有完善的材料。虽然此项工作有所艰苦，但它对我部门甚至于学院的外联工作都有很重要的意义，我们会把重心放在此项工作上，加强与外界的接洽。此项工作的具体美白产品排行榜还有待约定。

2、我们部门要寻求潜在的援助商，来支撑和能与援助学院的各种运动，使彼此建立和保持友爱的合作关系。这对我们学院搞好学生工作，为学院运动供给资金支撑,打出学院品牌，建立我们学校在社会上的良好形象是很有赞助的。

1、对本部部员的定期培训运动

3、鉴于写策划的重要性,我们部门将会进行专门的培训,甚至可以开展部门内部的小型的比赛运动。

运动内容：理论加实践，让部员尽快控制外联部工作技巧。会请一些外联经验丰富的人来给部门成员做交换,同时也会提供各种机会给部门成员锤炼。

权益部工作计划书篇七

在上学期，我部已经和学校后勤方面的多为主管老师建立了工作关系。本学期，我部将做好同学与学校之间的纽带工作，及时将同学们的权益问题上报给主管老师，并督促学校尽快解决。

本学期，我部依然采用“权益日”的方式收集同学们的权益问题。时间为每月单周的周二中午。同时，我部将继续以权益通知和公示栏的形式把问题的结果反馈给同学。本学期，我部将加大出权益通知的频率，同时保证每一期权益通知的质量。

本学期，我部将举办经典活动厨艺大赛。由于上届厨艺大赛比较成功，所以本学期我部将吸取上届厨艺大赛的成功经验，争取办到让同学得到锻炼，观众投身其中。具体细节见活动计划。

本学期，我部会继续每天为同学们提供天气预报以及生活小贴士，每天晚九点前完成。

本学期，我部将重点培养0x级部员。提高0x级部员独立反应权益问题的能力，为今后的工作打下基础。同时，我部还将培养部员制作视频短片、彩喷的技能。

为了今后能够更好的工作，我部本学期将整理日常工作与筹办活动等方面的文字资料和照片，留给0x级部员，并向0x级部员解释具体资料的用途，如权益通知模板、活动计划模板等。争取让0x级部员能够从中受益。

这次厨艺大赛我们要特别注意0x级部员的办事能力，以便为下学期的工作打好基础。

权益部工作计划书篇八

按照省厅、市局提出的“创品牌、出亮点，全省领先、全国有地位”的总体目标，**年工作计划的重点医院要努力实现以下具体目标：

（一）增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗安全管理制度，规范医疗安全管理措施，严格执行医疗安全管理制度，提高医疗安全管理水平，确保医院全年安全无事故，减少各种安全隐患的发生。

（二）强化政治思想教育，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行“五条禁令”等法律、法规、规定；严格执行制度管人、制度管事；确保全院民警、职工无职务违法违纪现象。通过市局队伍正规化建设达标验收。

（三）继续开展“四个零”活动。加强规范化管理，规范岗位工作流程，强化检查指导；实现全员参与、全过程管理、全面质量控制，通过三级专科医院评审。

（四）改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保服务无投诉。

（五）加强信息化建设，规范信息内容和程序，提高科技设备的利用率和操作水平，实现办公自动化；通过市级档案、省厅信息系统验收。

以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导；以党的十六届五中全会、全国公安厅局长会议和各级公安监管工作会议精神为指导；以科学发展观统领医院各项工作，以深入贯彻中央《关于进一步加强和改进公安工作的决定》、“二十公”会议精神、《公安机关人民警察内务条令》、以“基层基础年”为主线，以执法为民为核心，以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以等级医院评审为目标，进一步加强和改进医院工作，切实提高“四个能力”、两个水平“、“五个落实”，进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫，不断促进医院规范化、科学化、制度化建设，推动医院工作上一个新台阶，实现“四个零”目标。

三、工作计划和措施

（一）进一步端正执法思想，规范强制医疗执法活动

1、认真开展执法教育、安全教育活动，切实转变执法理念，增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，牢固树立执法为民思想和为病人服务思想，切实提高“四个能力”。院内每季度定期开展法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相结合活动。

2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。

3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度；继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召开监督员会议，主动接受社会监督、群众监督。

（二）加强安全环节管理，强化事前预防，确保医院全年安全

4、继续深化管理整顿工作，严格落实各项安全规章制度和安全防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不断总结经验，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。

5、严格落实岗位安全责任制，严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、主动性，提高科室的安全管理水平。及时了解病情，做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早控制。

6、加强重点岗位、重要时间段、重要环节、重点病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落实、检查和管理；加强对院内探视、提审程序的严格管理；做到重点突出、动态控制。

7、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会，总结经验、查找安全隐患和不足，提出整改措施。

8、加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的能力，防止各种冲动行为的发生。

9、完成二期监控系统建设，将监控技防系统延伸到全院各重要岗位、重要场所。

10、规范各种安全台帐，做到记录及时，内容详细、准确。

11、进一步完善各种突发事件应急处置预案，定期开展预演，提高应急处置能力。

12、严格落实医疗安全责任制和责任追究制，对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。

13、运用规范化管理这一有效载体，从办公秩序、病区管理秩序、民警礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序，临床出入院、管理、岗位程序月份执行；门诊、后勤各岗位四月份执行。

14、认真落实省等级医院各种质量控制标准，以持续改进医疗质量、医疗服务、提高医疗安全为主要内容，加强全面质量管理，重点加强医技、药房、财务、仓库、食堂的台帐规范化的检查，每月有盘点、分析，从而进一步提高医院规范化、标准化、制度化的整体管理水平。

15、巩固省“绿色医院”成果，增强环境保护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作；完成医院标识系统建设。

16、认真总结经验，完善各种质量、效能评价指标，定期检查和随时抽查相结合；甲级病历率85%以上，褥疮发生率“0”，综合满意度98%以上，床位使用率95%以上。

17、规范各种台帐管理，完善各种台帐准备；做到责任到人、时间明确（3月份前）、材料齐全、内容详细无差错。

（四）进一步改善服务态度，提高服务质量

18、加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人给予人性化关怀；坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，实行晋升、晋级一票否决。

19、以病人为中心，实行整体化护理；尊重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理；采取面对面管理，防止和减少跌倒等意外的发生。

20、严格执行病人一日作息安排、外出活动、康复活动安排等，丰富康复内容，巩固康复成效，定期组织康复活动交流、比赛等。

21、加强出院病人、司法鉴定随访工作，做好家庭心理危机干预工作；加强社区、监管场所等精神卫生指导工作。

22、每月召开病人座谈会，征求对病区管理、治疗、护理、饮食等方面的意见，及时加以改进。做好会议记录和信息反馈工作，并制定改进措施（同时上报主管部门）

权益部工作计划书篇九

1、完善投诉渠道服务，建立投诉服务制度化

现有的部门服务同学的渠道有邮箱、投诉电话、微博、博客、qq等几个。服务渠道虽然开设较多，但是真正能投入使用的主要为微博，总结原因，主要有以下几点：首先，投诉渠道的宣传力度不够。虽然上学期部门有专门对投诉的渠道以喷绘的形式对外进行公示，但因宣传时间较短、喷绘宣传范围局限原因，收效甚微;其次，现今微博的使用率较大，并且使用方便、校内各大微博之间的互动等原因，造成部门上学期的主要投诉来源皆为微博。微博的使用方便的我们部门的工作，对外信息公布、交流，但也使我们的服务仅仅局限在工院的微博博主中，无法涉及更多的同学。

针对上学期投诉渠道的建设存在的优劣，本学期，权益部将精简投诉渠道，并借鉴师大“学生服务站”的做法，开设固定的投诉点。采取的工作具体如下：

(5)加强与各职能部门负责人老师的联系工作，力求取得其信任，正确对待同学们的投诉、反馈，力求有效及时解决同学的问题。

2、继续开展“职能部门面对面”，提高效果、丰富内容。

“职能部门面对面”活动可以说是继“食堂评菜活动”、“十佳服务员票选活动”之后的部门又一大品牌活动。经过上学期的摸索，总结“职能部门面对面”活动，主要存在效果欠佳，解决力度欠缺几个方面的问题。本学期对于部门的品牌活动，将给与以下几点改进：

(1)联系好相关职能部门老师，以求提高活动所取得的效果;

(4)针对不同职能部门的特点，创新活动形式，如开设游戏版块等，提高同学参与度。

3、加强对系部相关负责人的联系，与各高校相关部门的交流合作

维权服务工作若仅凭一个部门之力是无法完成的，在自己探索进步的同时，应注重纵横方面的交流合作，因此必须在原有的基础上，加强对与各院系的联系、合作，更好地解决问题;不仅如此，与其他高校相关部门的交流、经验分享也是提高维权服务工作的主要途径之一。

1、重视部门传承，抓好纳新、干事培养、新干部素质提高工作下学期部门将面临新城代谢的关键时期，如何留住老成员，纳进新成员、培养新干部、加强部门凝聚力是部门本学期的工作重心。根据本学期学生会的工作计划，权益部将采取先新干部培养，后放手让新干部、老干事纳新、培养新干事的策略，循序渐进，一步一步地进行新一届权益部的交接工作。传承部门维权服务的工作核心，并通过日常工作、开设内部培训等方式，重点培训他们的文书写作能力、当众演讲能力以及沟通交流能力等。

2、加强与学生会其他部门地沟通交流

总结上学期，权益部成员普遍与其他部门成员的`交流较为局限，日常交流仅在部门内部。此对于他们的能力锻炼、人际交往、工作水平等方面都会造成负面影响。因此本学期将突出与学生会其他部门的交流沟通，提高活动合作、联谊交流、日常来往等互动。