航空公司心得体会 小学生进入学生会的心得体会

时间:2023-07-27 15:41:08 作者:曹czj

心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式,是对自身成长和发展的一种反思和总结。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

航空公司心得体会 小学生进入学生会的心得体会篇一

心得

时间在云卷云舒的缝隙间,偷偷的从我们身边流走。转眼,我们加入学生会已经有一年了。

在这一年里,尽管我对学生会的了解不是很完全,但我已在这段的时间内适应了学生会。知道了一些,学会了一些,收获了一些。

开学时,想加入学生会,交了报名表。入会是非常困难的,要经历面试和笔试。为了加入,我在这期间不断的试着提高自己,。在努力下,终于进入了学生会。

务。

女生节是加入学生会以来参与举办的最大一次活动,从中学到了许多东西,做了许多以前从来没有做的工作,做了人生中的许多第一次,但学生会的各个部门的大项目不会很多,大多是一些常规性的工作,比如值班,一次次的重复或许会觉得很烦,但这样可以锻炼到我们的耐心和细心。无论做多么细微的工作,都要认真的对待,如果连这么小的工作都做不好,谁会放心交一个重要的工作呢?一个重要的工作更需要的是细心和责任心,而这都体现在我们平时怎样对部长待交给我们的每一份工作。细心和责任心都是在平时的生活、学习、工作中锻炼出来的。

好多人都认为学生会的工作会耽误了很多时间,作为一名大学的学生会成员,我们要注意分配学习和工作的时间,面对这种情况,我们一是要树立正确的价值观,不仅要协调好工作和学习的关系,同时也要注意专心致志,工作的时候就要认真工作,学习的时候就要认真学习,在这样的方式下,才算是真正的作到工作学习两不误。二是要脚踏实地,做好长时间工作的心理准备,不要去想一些所谓的“捷径”。

成功。

“学生会”这一名词在我懵懂之际便已浮现于脑海中,而进入学生会则是考入大学后的一个目标。凭借一技之长,我如愿以偿进入学生会。在这块陌生的领土上,我感到一丝熟悉。一股陌生的熟悉伴随我在学生会中成长。学生会就像是一个大家庭温暖着我,让我感到温馨、快乐。进入学生会后,通过参加各种活动,我学习到不少新知识,为今后的走上社会奠定了不少基础。初入学生会的我什么都不懂,什么都不会,但是学长学姐的倾心教诲,同学们的真心对待让我深受感动与鼓舞。在此感谢你们的'厚爱!

(2)

当初学生会招新的时候,我很积极的报了名.当然,报名的人很多,竞争很激烈,因为学生会是一个让你锻炼自己.培养能力的舞台,每一个人都想踏上这个舞台展示自己和锻炼自己.最后我幸运地进入了院学生会的文化艺术中心.可能招新面试的时候你的口才好.表现自信就可以给别人留下好印象,但是真正地进入学生会后,更重要的是"做".你要认真地做好交代你的每一件事,很多不会的事情都要从头学起.像上个月我们部组织的院主持人大赛,首先要写一个方案,我们原来都每没写过,所以就要看别人是怎么写的,要写些什么内容,自己再学着写.就是要有这样一个学的过程,才能锻炼自己的能力,使自己成长!

虽然我进学生会才两个月,但是我已经学到了很多,忙碌的时候我们是充实的,空闲的时候我们淹没在欢声笑语中,所以我们是快乐的是充实的.希望所有学生会的新成员在学生会这个大摇篮中一天天成长,共同进步!让我们的学生会为学校做出更大的贡献!

(3)

掐指一算,我已到这里进两个月了,进学生会也两个月了。我有好多话要说,不是唠叨和抱怨,而是我的心里话,我只有在这里与你们分享了!不知在学生会工作是否很能收益,但我已经知道了我学会了如何坚持不懈!不管以后工作会有多忙多累,收益会有多大多多,我还是会说我能坚持下来的,因为在我面试时我曾坚定地说过我会坚持,坚持,再坚持!也许就是我的这几句“誓言”感动了学姐学长了,他们才录取我的吧!光凭这一点就值得我去为学生会“卖命”了!至少我觉得是这样的。 这就是我想要说的,完了!

(4) 时光

很幸运的加入了学生会,进入了这样一个温暖的大家庭。 ,记得刚开学时,听闻学生会招新,我便有了跃跃欲试的冲动。同事,根据我的自身爱好与特长,我选择了宣传部。经过了笔试及面试,我很荣幸地成为了其中的一员,也很快地投入了学生会的工作中。

学生会是一个服务广大师生,锻炼学生能力,创建和谐校园的组织。回想着学期来,我为组织做的事实在太少,而组织上对我的关心和帮助却实在太多了。虽然,我进入院学生会的时间不长却已经深深融入其中。在这个舞台中,我可以不断的锻炼自己,提升自己,可以学习到许多书本上没有的知识。短短的几个月已经过去,但这段时间里学生会举办的各项活动却深深的印在了我的记忆里,虽然事情可能很小,但它却含有深远意义。这里所发生的每一件事情,都不仅锻炼了我们的办事能力,组织能力,交际能力,而且,更拓展了我们的视野,让我们提前适应了社会,为以后的工作打下了夯实的基础,学生会是一座连接学校与社会的桥梁。

虽然,我在其中是普通的一员,但是,我会在这块展示自我的舞台中扮演好自己,不断去塑造自己,争取会有更大的成就。但是有时候也会觉得工作充满了趣味,虽然,有时候我们重复着工作,重复着同样的事物。但是,这可能就是生活,以后走上了社会,真正有了自己的工作之后,一定也是这样的,也可能每天都重复着相同的事物。所以,我们要学习在工作中找到乐趣。同学之间有说有笑,在很短的时间里,就可以完成工作。

在工作中最大的收获是友情。是学生会让我们走到了一起。同时,我了解到,人不可能一次只做一件事,同时安排好计划好各项事务对我们来说也是一次成长。对我们而言是一次历练。我们的大学生活还没结束,我们的工作也还没有结束,相信接下来的日子我们一样会过得很精彩。

航空公司心得体会 小学生进入学生会的心得体会篇二

xx公司在民航华中管理局、股份航空xx部的正确领导下,以党的“xx大”精神为指导,深入学习实践科学发展观,结合民航华中管理局“x年航空安全目标考核”及股份“安全生产年”活动的整体部署,广泛宣传“安全第一、预防为主、综合治理”方针和持续安全理念,深化隐患治理,严格落实“四个责任”。xx公司x年成功保障“世博会”“亚运会”的航班安全工作,以“8.24”空难为切入点,结合安全自查和航食系统的、民航管理局的安全检查,使xx公司的安全管理工作持续有效保持。现将xx公司x年航空安全工作做如下汇报。

一、积极落实航空安全工作目标,责任分解到人。

一)目标分解情况

年年初xx公司根据民航华中管理局、x年航空安全工作目标考核结合xx公司实际情况制定《xx公司x年目标责任书》。内容含盖经营目标、成本目标、消防目标、航空安全目标、空防安全目标、综合治理目标等管理目标,与公司七个部门经理签订了目标责任书。各部门又将总体目标责任分解到每位员工,与员工签订目标责任书。签订率100%。培养全员安全管理意识,使千斤重担人人挑,人人肩上有目标。

二)目标完成情况

在全年的安全管理工作中认真落实各项管理措施,xx公司1月-12月15日共保障航班 架次,1月- 12月15日总配餐量: 份,车对接飞机 次。

经过全员的共同努力未发生中毒、劫机、炸机、地面严重差错事件;未发生在生产、配送、服务过程中发生工伤事故和人员死亡事件;未发生重大道路交通责任事故和场内车辆碰撞飞机事故;未发生人为责任原因的特大火灾事故、空防安全、航空特大地面交通事故;未发生导致社会综合治理一票否决的事件。指标完成状况良好。

二、建立健全安全管理体系,认真落实安全管理制度。 没有规矩不成方圆,完善的制度是保证安全的基础,因此今年xx公司根据航食部要求,组织各部门主要人员及时编写了sms实施指南,本指南分析归纳出xx公司主要涉及安全工作的6个部门、246个工作活动、30项部门活动、80项分解活动、86个工作流程。经过对88个流程的风险分析,目前排查出 403 个危险源,列出了目前所采取的预防措施及补救措施,针对每个危险源制定了风险检查单。进一步完善了公司安全生产责任制、安全追究制度、安全奖惩和考核制度、安全隐患排查制度等相关制度,并对公司的《安全运行规定》、《安全保卫手册》进行修订,为公司的安全管理工作打下了良好的基础。并且按照国家要求将不符合环保要求的干粉剂消防瓶更换成水剂消防瓶,做好各种消防设备、环保设施的运转和保养记录,做到安全工作心中有数,确保公司的安全生产运营。

三、强化安全培训教育活动,不断提高全员安全意识。

为全面贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,今年我们重点强化了对职工的安全教育的培训力度。

1、从员工一进公司开始,就组织开展新员工安全教育,从有关法律法规、安全管理规章制度”,到车间的“车间工艺生产情况,最后到班组的“工位操作技能和安全操作规程的培训”,一步步确保的我们的新员工受到一个系统的、有层次的、全面的职业安全教育。确保新员工安全教育率达100%,并保证了培训的效率。

2、在六月份“安全生产月”活动中,根据上级文件精神的要求,积极参与安全生产竞赛活动。组织员工通过板报、录像的形式积极学习安全、消防知识。 “安全生产月”活动的开展,提高了广大员工安全生产的积极性。

3、消防演练、消防知识培训:今年组织了一次消防知识培训,结合最新的消防知识和技术,聘请专业教官为广大员工讲述生动形象的一堂教学课,不仅使员工掌握一些日常中使用的灭火常识,还重点讲解了如何正确的使用各类灭火器,并收到了很好的效果。并在6月29日组织一次生产楼发生火灾人员紧急撤离演练,在一分钟内人员撤离完毕。于9月26日进行灭火演练,使义务消防员再次熟练掌握灭火瓶的使用。

4、公司组织全体党员在“七一”党的生日之际,我为旺季安全生产签名活动,,醒目位置张贴了安全宣传标语,以提高人们的防范能力,减少或避免事故的发生。

5、今年公司组织室主任以上管理人员在五月开展了为期一个月的安全规章制度学习培训月。有关相关领导带领一起学习安全规章制度。共组织241人次、26小时的培训学习。为了进一步提高二级以上管理人员的管理水平,公司与锡金公司培训中心联系组织了七期210人次的综合素质培训。生产部、航机部根据工作实际自行举办多期本部门人员培训。

通过一系列的培训、教育和实际操作训练,大大提高了管理人员处理问题的能力和技能,同时也增强了全体职工搞好安全生产的自觉性, 提高队伍的整体素质,从根本上解决安全生产意识、水平和责任心的问题,有效地加强管理的执行力。

四、以安全主题活动为主开展安全技能竞赛

过程中采用安全交流研讨会的形式及时发现问题,解决问题。

2、开展以“持续安全、预防为主”安全生产月主题活动。6月22日游华中航食选派的航机人员参加航食部组织的车辆碓靠飞机的技能大赛中,获得第一名。通过竞赛使每位司机、航机员的安全操作系数大大提高。

五、强化现场管理,消除安全隐患

xx公司今年组织人员,及时编写完成了sms实施指南。实施指南详细分析了公司安全工作的各个活动,制定相应的工作流程,梳理出风险源,根据风险源制定了控制措施和工作检查单。sms实施指南的完成,对航食公司的安全管理奠定了基础。在各类重大活动或重要航班的保障工作,都是以各种保障方案和措施及时制定来支持完成的。

其次、结合公司月度自查和上级部门的系统检查,有效地预防部安全事件的发生。对检查的问题及时整改关闭。

再次、加强重点岗位、重点人员的管理,突出对接近飞行器的人员重点监控,在招收人员时依然实行“三证一包”制度。对区域证件实行上岗发放、下岗收缴的管理制度,目前没有发生违禁事件。

六、制定应急措施,实施应急演练,强化应急管理工作。

一)、由于用工形式日趋严峻,严控发生员工群体性事件,公司于三月制定航班应急保障小组,共分十二个小组,分别由公司领导、机关、航机部正式工组成。为有效预防群体性事件奠定基础。

二)、及时制定完善航班大面积延误应急保障预案。今年民航总局大力治理航班大面积延误工作,为此,xx公司根据上级部门要求及时制定、完善航班延误应急保障预案,并于11月11日结合“亚运”安保组织以航机部为主的应急保障演练,演练从信息的传递、人员的组织、车辆的调配、机供品、餐食的配备、行驶路线等均得到有效验证,达到了预期的目的。

七、存在的问题

1、员工的安全生产意识有待于进一步提高

2、现场管理有待于持续加强。

3、厂房设施陈旧,生产流程不合理,没有改扩建的空间。对今后的安全生产存在安全隐患。

六、明年的工作计划

20xx年持续改进sms实施指南,以接受股份的验收。同时依据sms实施指南来规范安全管理工作。

20x年在民航华中管理局和股份航食部的正确领导下,经过xx公司公司全体人员努力,确保了全年的安全生产,虽然在安全管理工作中有突出之处,但也存在一定的安全漏洞,为此,公司上下戒骄戒躁、保持清醒的头脑,用发展的眼光对待事情,认真分析公司的现状,找准、找足在安全管理中存在的问题,制定有力措施确保航食系统航空安全工作持续有效。

航空公司心得体会 小学生进入学生会的心得体会篇三

自有幸能够加入学生会,我们一向都参加了很多的活动,事无巨细都需要我们认真核查,要把自我的工作做好。在此期间我们明白也体会到了作为一名学生会干部所必备的才干很多,而我们一向在学习摸索着。当然,学长们的指导和自我的领悟往往成效还不是那么好,思考到这一点,韩教师组织了学生会干部培训。让我们更好的了解如何成为优秀和拔尖的青年学生干部。

1、立志向付行动。

2、胸怀宽广,海纳百川。

3、培养挑战精神,学会自我加压。

4、要以党员的标准严格要求自我。

5、对于教师交代的任务要高质量高标准的完成。

6、在宿舍中大家要相亲相爱,互相照顾,营造良好的宿舍文化氛围。

虽然韩教师讲话的'时间不长,但对于我们这些初缑芦的学生干部而言可谓是一剂良药。

韩教师还强调学生干部要对自我准确定位,及学生干部的工作方法,学习中要有计划性,不能因为工作而耽误了学习。毕竟,我们的主要任务还是学习。在这次的培训中强化了我对学生干部的理解,更加端正了自我的工作态度,正视自我的身份,我只是学生干部领头人中的一员,我需要做的是树立榜样,因为我已经把自我放在了所有人的目光下,首先要做的,也是最重要的就是严与厉几,宽以待人。要把自我该做的事情做好,绝不违反纪律。对于违反纪律的同学要加以劝解,晓之以理,动之以情。让同学们养成遵纪守法的好习惯。学生干部也是一名普通的同学,只是我们愿意站出来服务同学,协助教师管理同学,那么我们就做好教师的左膀右臂,同学与教师交流的桥梁。起到我们就应起的作用。

作为一名学生干部要有服务意识,要心怀感恩,感激教师给与的锻炼的机会,感激同学们的协作配合,没有他们,我们怎样才能有我们在学生管理工作中取得的提高呢另外,我们还当以一种友善的.态度去处理工作中的人和事,做到以和为贵。

在这短暂的培训中,我们收获了很多,感激系里为我们带给的宝贵机会,也期望在今后我们能有更多的机会提升自我。

航空公司心得体会 小学生进入学生会的心得体会篇四

自从上世纪中叶人们开始研究企业文化以来,企业文化对企业的发展越来越重要了。下面是本站为大家准备的学习航空企业文化心得体会,希望大家喜欢!

一直以来,我敬重神秘的“海”字,又因为钟爱航空,所以不可否认,单单从公司名称这项简单而表面的因素来看,我曾经默默地做过海航的守望者。我信奉缘分,今朝与海航的不期而遇,我倍感珍惜,今朝能成为海航大家庭中的一员,我倍感荣幸,今朝能与海航共舞,我倍感自豪。

通过培训,使我受益匪浅。新员工培训讲授的第一课也是海航的文化,足见海航对于新员工培训的重视以及对海航文化的重视。通过学习和培训我对海航的文化有了一定认识,在此分享。

海航的企业文化具有鲜明的特点,“内修传统文化精粹,外兼西方先进科学文化技术”。“积厚德,存正心;乐敬业,诚为本。入角色,融团队;坚誓愿,志高远。赢道义,勿自矜;吃些亏,忌怨恨。讲学习,敬师长;不夸能,勤精进。除懒惰,止奢欲;培定力,绝私弊。离恶友,甘淡泊;忍人辱,达道理”。海航文化博大精深。

海航文化强调“为社会做点事,为他人做点事,为自己做点事,回首往事,不留遗憾。”。只有将团体中每位职员贡献最大化,才有团体的整体效益。海航就是个拥有强大生命力的团队,每个海航员工的未来都与他紧紧相连,想要成就自我,必先成就这个团队。所以作为一个团队就是将团队团结起来,心系一念,共同进退,面对任何挑战与困难都会团结一致、众志成城,精诚所至、金石为开,企业将无往而不胜。一个企业能够让人有一种归属感,这比任何物质上的激励更能留住人才、用好人才。如果所有的员工都对企业有归属感,在企业中有一种主人公精神,那么企业的未来将一路坦途,前景不可限量!在全球金融危机下,每一个海航人都能做到舍弃个人利益,把公司的发展放在第一位,企业正是因为有这批负有责任感的员工,才能愈挫愈勇;而国家正是因为有海航这样优秀的企业,才能基石永固。 海航“至诚,至善,至精,至美”的宗旨,争取“大众认同,大众参与”,得以“大众成就,大众分享”。把海航的产品、海航的服务、海航的文化推及世界。机遇与挑战并存,风险与利益同在,海航集团把握住了每一个能够让自己发展的机遇,勇敢的承担一切为了企业发展所必须承担的风险,最终他获得了巨大的成功。

我想海航的精神和文化都入到同仁共勉十条:“团体以和睦为兴盛;精进以持恒为准则;健康以慎食为良药;诤议以宽恕为旨要;长幼以慈爱为进德;学问以勤习为入门;待人以至诚为基石;处众以谦恭为有理;凡事以预立而不劳;接物以谨慎为根本”。“同仁共勉”充当着海航文化企业文化的“主角”,蕴涵着深邃的道理,值得我们细细品味仔细学习。 通过海航企业文化的学习,我感受到公司的勃勃生气,我为身在这样一家优秀的企业员工而感到自豪和骄傲。这是个人才辈出的时代,有海航集团做坚实的后盾,有这些热爱公司的优秀员工共同努力,海航一定会从一个胜利走向另一个更大的胜利!我深信海航的明天会更好,每个员工将个人的命运与海航的未来联系起来,必会在成就海航的同时成就自己,终将建立一番功业,成就一番事业。

通过对奥凯航空公司企业文化理念体系学习,收获是颇多的。我的体会是要始终坚持奥凯航空公司 “以人为本”的管理核心。以人为本的奥凯,新奥凯的成功由员工创造,新奥凯的成果与员工分享;奥凯的文化要求员工能够和谐工作,快乐工作;新奥凯正在打造一个企业与客户、员工、公众和股东五者之间的“命运共同体、利益共同体和事业共同体 ”。

有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。

来到奥凯航空公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。

以人为本,企业与员工共成长,才能让团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应。一是营造互尊互爱、坦诚包容、诚信和谐的组织氛围,不因国籍、种族、地域、性别、婚姻等而歧视员工。二是提供健康、卫生的工作环境,预防和减少职业病和其他疾病对员工的危害,通过各种方式各种途径提高员工生活水平。三是完善全员、全方位、多层次的员工培训体系,搞好各种类型的专业培训、管理培训、技能培训和资格培训,提高员工业务技能和素质能力,促进员工职业生涯发展。四是建立健全激励机制,完善人才发展通道,为人才提供各种成长的机会和发挥价值的平台,使人尽其才,使员工在为企业创造价值的同时,成就个人事业。五是完善利润分配机制,让员工持续分享企业经营成果。

我们在工作的过程中应该贯彻“以人为本,与员工共成长”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。“以市场为导向、以客户为中心、以服务创品牌”这是奥凯公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是公司人集体智慧的结晶。

一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信奥凯的明天会更好!

9月14至18日我参加了培训管理部组织的为期5天基层管理干部的培训。培训的这5天里,我有幸分享、学习了海航企业文化的深邃与博大。

社会在发展,经济在进步,海航也前进。从1993年海航成立至今的20多个年头里,海航从未停止过前进的步伐,为了迎合中国企业生产发展的变化,海航要求自己建立高素质、高效率、高层次的优秀团队。20多年的发展中,集团的发展遇到过坦坷,但是海航始终坚持自己的方向,时代变化了,但是它始终贯彻党的方针,跟着党的步伐,抓住时代赋予的机遇,不断地创新发展,从而树立全面,协调的海航服务体系,来发展自己,完善自己。

一个民族的发展来自于民族文化,那么一个企业的壮大也就不例外于企业文化了。海航企业文化是以深逮厚重的中国传统文化为核心,汲取了中华传统文化的精髓,让你学会如何做人、处事,影响着个人的价值观体系,要求海航人心中“先有大我后有小我,强调“为社会做点事,为他人做点事,为自己做点事”。 “以人为本”的核心价值观,是海航人力资源管理的理念和行为的依据。人才是航空企业生存与发展的重要条件,海航文化把人才视为蕴藏着无限潜力的生命体,尊重个人,视人才为第一可贵要素,相信人的价值,尊重人的追求。为此海航建立了完备的企业文化培训体系,鼓励我们员工实现从谋生到人生的转变。海航文化使干部员工的精神风貌、理想信念发生了可喜的变化,成为海航持续的动力之源。其次,海航严格要求管理干部,强调管理干部是公司企业文化、道德操守的先行者,作为海航管理干部这样一个提升自己的机会,我感到非常的高兴。

集团董事长陈峰主席通过电视会议,告诉我们,海航集团要发展成一个世界级的多元化企业,即海航通过产业间的资源优化配置,构筑起以航空旅游、现代物流与现代金融服务为三大支柱,囊括航空、地产、酒店、商品零售、旅游、金融、物流、船舶制造等业态的新型产业格局。海航通过这种多元化的新型产业发展模式,于20xx年 迈入了世界500强企业,这一成就与海航集团一贯奉行的企业文化和企业精神是分不开的。海航把“为社会做点事,为他人做点事为企业宗旨,追求大众认同、大众参与、大众成就、大众分享。

海航以促进人类幸福与世界和平为理想,以勇担企业社会责任为立业之本、兴业之基,全面而创新性地履行社会责任,并伴随其事业发展积极扩大社会责任的边界,努力完善其社会责任体系建设。20多年来,海航致力于促进国家发展,世界和平与人类幸福,确立了独具特色的海航社会责任模式,推动公益事业的全球化,树立了承担社会责任的企业公民形象,获得了国内外的高度认可。

而今,海航已成功跨入世界500强企业行列,海航又将以全新的面貌展现在世人面前,我坚信海航将继续贯彻科学发展观,壮大海航的内在实力,推动海航实业的迅猛发展, 当海航中每一粒沙子都为海航献上一份力,那么聚沙成岩,海航将成为中国乃至世界上的一块坚不可摧的岩石,在中国大地乃至世界大地熠熠生辉。

航空公司心得体会 小学生进入学生会的心得体会篇五

通过这次的空乘实习,能较好的处理好 旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的,要不断总结别人和 自己的经验,在处理问题时,自身要做到情绪稳定,有较好的观 察力和理解力。这是一个与众不同的职业,但现实和我们的 梦想还是有一定的差距。

通过这几年的飞行我认为对不同旅客提供不同需求的服务,拉近距离,把服务想在前头,做在前头。能较好的处理好旅客矛盾 或服务冲突不是一朝一夕能做到的,要不断总结别人和自己的经 验。但我想,在处理问题时,自身要做到情绪稳定,有较好的观 察力和理解力。

处理不失平衡,最好把大事化小,小事化无。 总之,现在的阶段是我提高自身服务水平的最佳时期。在实际工作中我一定会不断学习,把所学运用到工作中,做一名合格的 空乘人员。

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