心得体会是个人对于某个问题、经历或者感受的主观认识和体验的总结，它能够反映出个人的思考和成长。每一次经历都值得我们进行反思和总结，从中获得更多的启示和改进的方向。下面，我们一起来欣赏一些优秀心得体会作品，或许能给你带来一些新的思考。

心得体会文明劝导员

近年来，随着人民生活水平的不断提高和社会文明素质的逐步提升，我国各个城市的文明劝导员在城市管理中扮演着越来越重要的角色。作为基层社区管理的一种助推力量，文明劝导员以自己的实际行动和耐心宣导，引领社会风尚的形成与发展。经过我多年的工作经历，我对于担任文明劝导员这个岗位有了更加深切的感受和理解。

首先，文明劝导员是城市文明建设的重要力量。作为社区管理的一份子，文明劝导员具有更深入的社会影响力和普及性。他们通过组织开展各种形式的宣传活动，以及实地巡查等方式，引导居民营造文明和谐的社区环境，提高公共空间的整体品质。正是由于文明劝导员的努力，人民生活中的一些不文明现象得到了有效遏制，社区环境得到了极大的改善。这为文明社会的建设提供了有力保障。

其次，文明劝导员是社会公益事业的践行者。与其他传统职业相比，文明劝导员并不追求个人利益，而是用自己的实际行动影响和改变其他人的行为习惯。他们宣传的目的不在于谋取个人利益，而是在于提高群众的文明素质，增强人民群众的共同文化认同。通过自己实际行动的影响力，文明劝导员为社会公益事业的发展做出了重要贡献。

再次，文明劝导员是社区文化的传播者。除了在宣传教育和服务群众中的角色外，文明劝导员还要在社区文化传播中发挥重要作用。他们以身作则，积极践行文明礼仪，带领社区居民将文明行为创造成为一种习惯和风气。在社区精神建设中，文明劝导员是重要的引领者，他们通过自己的表率作用，引领着社区居民发扬社会主义核心价值观，共同创造文明和谐的社区。

最后，文明劝导员是社会多元文化的传递者。随着我国经济的快速发展和全球化的深入推进，文明劝导员要承担起宣传外部文化的重要责任。他们需要学习和理解各种文化，与不同背景的人民交流与沟通，借此促进社会多元文化的交流与融合。只有通过文明劝导员不懈的努力，才能够使珍贵的传统文化在今天的社会生活中得到更好的弘扬与发展。

综上所述，文明劝导员作为社区管理的一种形态，其地位与责任都是不可忽视的。他们为社会公益事业的发展和社区文明建设做出了巨大的贡献。我们应该进一步重视他们的作用和价值，为他们提供更好的发展环境，让他们能更好地履行自己的职责，引领社会风尚的发展，为社会的和谐稳定做出更大的贡献。

文明劝导员心得体会

今天下午，我代替妈妈去参加了社区举办的文明交通劝导员的活动。

当我穿上蓝色外套，戴上黄色的帽子就成为了一位名副其实的劝导员。心里是多么的自豪，我眼看前方红绿灯，当红灯亮的时候我就阻止行为过街。绿灯亮时就让行人过街，有老人和小孩的我让他们先过，当有电动车载人的，我就吹一下口哨，表示提醒他们就主动下来了。经过如此的反复，我所站的路口畅通无阻，连正式的员叔叔都对我连连称赞。

经过这次实践，让我觉得以自己的文明言行，影响和带动了身边无数的人。他们对我投来了赞许的目光。我相信只要人人动手，做文明人、建文明城、一定会让这座城市更加文明，生活更加美好！真正地成为一座“来了就不想离开”的.城市。

心得体会文明劝导员

作为一名文明劝导员，我深深感受到了身心的成长和进步。首先，我要感谢这个光荣的岗位，它让我更加关注社会的公德心和文明素质。在过去的一段时间里，通过劝导过程，我逐渐领悟到了文明的重要性和影响力，同时也培养了自己的耐心和责任心。

第一节：文明的重要性。

文明是社会的基石，是人类共同的精神追求。作为一个文明劝导员，我深刻认识到文明举止对于社会的良性发展有着不可忽视的影响。当我看到有人随地吐痰、乱扔垃圾时，我会积极提醒他们，告诉他们保持公共卫生和环境干净的重要性。通过不懈的劝导，我发现越来越多的人开始改正自己不文明的行为，为创造一个更加美好的社会环境做出了贡献。

第二节：劝导的艰辛。

作为一名劝导员，我面临着各种各样的困难和挑战。有的人不愿意接受劝导，有的人态度冷漠，甚至有的人会出言不逊。但是我从来不放弃，我坚信只要我们用心化解矛盾，用耐心换来理解，最终我们都能找到共同的语言，达成共识。与人为善，倡导文明，一定程度上也帮助我修炼自己的性格，让我变得更加宽容、和善。

第三节：责任的重大。

担任文明劝导员，意味着我肩负着维护社会秩序和道德风尚的责任。当我看到身边的人违反公德心和道德底线时，我内心充满不安，觉得应当义不容辞的提醒他们。尽管劝导是艰辛的，但我深知只有坚守责任，才能让我们的社会更加和谐美好。

第四节：个人心得。

在一次次的劝导中，我对自己也有了更多的认识和思考。首先，劝导并非简单的训斥，而是要从人性的角度出发，用爱心去理解别人的错误，并仔细思考如何更好地帮助他们改正。其次，劝导是一个良性循环的过程，当我们看到劝导的收效时，我们会更有动力去推动更多的人加入文明的队伍，从而实现整个社会的良性循环。

第五节：前进的动力。

作为一名文明劝导员，我明确了自己的目标和方向。我将在今后的劝导中更加注重方法和技巧的运用，学会在稍纵即逝的时机把对方从错误的行为中引导出来。同时，我还要不断提升自己的修养和专业素养，通过学习和实践增强自己劝导的能力，更好地履行自己的社会责任。

总之，担任文明劝导员的经历是一段美好的历程，它让我从中汲取到很多宝贵的经验和教训。在未来的道路上，我将继续努力，为创造一个更加文明的社会而努力奋斗！

文明劝导员心得体会

在一二年级时，我们班举行了一个“劝导交通安全”的活动。

我们来到了活动地点——千盛附近的斑马路。这里人多，车多，非常危险。如果不遵守交通规则，就很容易出现交通事故。我们兴奋地换上了红色的夹克衫，拿上笑脸贴纸，来到了各自的“工作”地点。

同学们一个个笑容满面，迎接每一个过路的行人。郭恣纤正拿着笑脸贴，给行人普及安全知识。等行人已经知道了遵守交通规则的重要性，就给行人手上贴上一个笑脸。她很快就和一位漂亮的姐姐聊了一会，还获得了对方的称赞。她为我们组赢得了开门红，笑得很灿烂。

一切都进展得很顺利，我们都认为今天一定会大获全胜。这时，红灯亮了，一个老奶奶带着一个小女孩从马路对面走来，有一辆黑色的小汽车正向他驶来。这位司机猛地踩下急刹车，才让奶奶安全过了马路。我一看这种情景，那必须去劝导啊。我来到了她面前，温和地问：“老奶奶，你为什么要闯红灯呢？”没想到她不仅不承认，还气势汹汹对我吼道：“我没有闯红灯！再说了，即使我闯了，他们也不敢碰我一下。”我们小组的同学听到这话，纷纷过来劝说这位老奶奶。我见情况不对，尝试着给她讲清楚闯红灯的坏处：“是，他们不敢碰您。但您一定要言传身教啊。您的'孙女如果从小闯红灯，那以后她也可能会遇到危险的。”她听了我的话，脸上阴转多云，没有发火了，反而尴尬地笑了一下。我想她也应该从这件事中得到了安全知识，于是取下了一个笑脸贴给她的孙女贴上。大家都鼓起掌来，庆祝我的成功，也为老奶奶点赞。我感到很高兴，因为刚才做了一件非常有意义的事。

“劝导别人，教育自己。”我想，李老师不仅是要让我们劝导别人，更是要教育我们成为文明过马路的好儿童。

学生文明劝导心得体会

随着社会文明的进步，作为未来社会的栋梁之才，学生在校园中起着至关重要的作用。而要使学生积极向上、良好自律，就需要进行文明劝导。作为一名学生，我参与了学校文明劝导工作，并从中获得了一些心得体会。今天，我将就我的体会与大家分享。

首先，文明劝导需要关注学生的身心健康。学生在学习和生活的过程中可能面临各种压力和困惑，因此，有时候他们会有一些不理智的行为。作为一个文明的劝导者，我们要先理解他们的心情，并积极倾听他们的困扰，给予他们适当的关怀和安慰。只有在了解了学生的真实需求后，我们才能更好地针对他们的问题展开劝导工作，帮助他们重拾信心，克服困难。

另外，文明劝导需要注重心理引导。学生的心理健康是关乎他们整个未来的重要因素，因此，在进行文明劝导时，我们要采取正确的心理引导策略。首先，我们应该注重对学生的自尊心的维护，不要对他们进行人身攻击或过多的批评。其次，我们要积极引导他们选择正确的行为方式，并告诉他们错误行为的后果。最后，我们要激发学生内在的自我驱动力，引导他们寻找适合自己的目标和梦想，并鼓励他们为之努力奋斗。

此外，文明劝导需要与学生建立良好的师生关系。作为劝导者，我们要与学生保持良好的互动和沟通。我们应该充分尊重学生的个性和思想，不要苛求一致性，而是要尊重学生的独立思考能力，帮助他们发展自己的个性。同时，我们要与学生建立起信任的基础，增加彼此之间的亲近感。只有建立了良好的师生关系，学生才会更愿意接受我们的建议和劝导，从而更好地发展自己。

最后，文明劝导还需要发挥示范作用。作为一个劝导者，我们不仅要口头上劝导学生，更要以身作则，成为学生的榜样。我们要自己要具备良好的道德修养和行为规范，树立正确的人生观、价值观和世界观。只有这样，我们的劝导才会更加有说服力，学生也才会更加乐意去模仿我们的榜样，形成正确的价值观和行为习惯。

总而言之，文明劝导工作对于学生的发展成长至关重要。在这一工作中，我们要关注学生的身心健康，注重心理引导，与学生建立良好的师生关系，并以身作则起到示范作用。通过这些方式，我们能够更好地引导学生，使他们成为德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。希望在今后的学校生活中，能够有更多的学生参与到文明劝导工作中，共同创造一个积极向上的校园氛围。

文明劝导员心得体会

一提到“见义勇为”，大家会自然联想到奋不顾身拯救溺水者、路见不平勇斗歹徒者、临危不惧救助受灾群众者……诚然，生死攸关之际挺身而出折射英雄本色，但朱阿姨在情急之下“借鞋”相助，工作人员生怕老人在扶梯上摔倒而主动挡在身后，司机脱衣为生病乘客保暖而自己赤膊开车，这些暖心的小事，也未尝不是受助者眼中的“见义勇为”。

“义者，宜也”“行而宜之之谓义”，古代经典对“义”字的解读为我们打开了理解“义”的一扇窗。为国家不惧艰险的大义凛然，为朋友两肋插刀的义薄云天，勾勒了正义的宏大叙事；然而，良言一句、帮扶一把，在细微处做到恰当适宜、合乎情理，也能铺陈出情义的真挚表达。大到生死抉择，小到互帮互助，流淌出的道德情感都一样纯粹。让别人穿鞋赶车，自己却光脚回家，这样的“勇为”看似无关紧要，但不计较投入与回报、不考虑经济和荣誉，一句“赶火车要紧”“来不及多想”，正是最可贵的善意。

从拦惊马的'欧阳海到救火少年赖宁，从甘当“城市纠察”的的哥张新平到故事的主人公朱阿姨……一直以来，见义勇为不仅给社会带来了正气，也给人们带来了温度。不少地方纷纷发布见义勇为人员奖励和保障条例及相关实施办法，正是从制度层面保证不让热心人“流血流汗又流泪”。助人者不计回报，受助者需懂感恩，哪怕一封感谢信、一次回访，也不至于让无私的热忱“受凉”。

人们常说，锦上添花易，雪中送炭难。所易者，举手之劳给人添美；所难者，竭心尽力难中解困。在他人孤独无助时，不围观、不漠视，该出手时勇于出手，用你我的“在场”温暖人心，用涓涓暖流汇聚出正能量的海洋。

心得体会文明劝导员

作为一名文明劝导员，我深刻地领悟到了自己的职责和使命。通过多次的实践和总结，我明白了文明劝导员的角色绝非只是简单地规劝与批评，更重要的是传递友善与关爱，以积极的态度引导他人遵守社会规范和提升道德素质。在这个过程中，我感受到了工作的意义和荣誉，也提升了自身的沟通能力和责任感。以下是我对自己作为文明劝导员的体会和心得。

首先，文明劝导员要注重培养良好的沟通技巧。在与他人交流的过程中，我们需要理解和尊重对方的感受，善于倾听和表达自己的观点，避免使用过于强硬的语言和态度。我在一次劝导行为中，遇到了一位年轻人乱扔垃圾的情况。面对这个问题，我并没有冲动地指责他，而是耐心地与他解释垃圾分类的重要性和环境保护的意义。通过与他的交流，我发现他对于环保意识的缺乏，并没有意识到自己的行为对社会和环境造成了负面影响。经过我的劝导，他也重新思考自己的行为，并表示以后会注意自己的举止。这个经验告诉我，有效的沟通是文明劝导员工作中的关键，只有通过友善和有效的交流，我们才能更好地影响他人。

其次，作为文明劝导员，我们要注重树立榜样的力量。身体力行是我们最有效的宣传方式，只有我们自己先做到了，才能更好地影响他人。在一个夏日炎炎的午后，我路过一处公园，发现有人在公园内吸烟，这已经违反了公共场所禁烟的规定。我立即上前提醒他，但他态度恶劣且不以为然。就在我准备离开的时候，一位老人也过来制止他，并指责他不尊重他人的权益。这位老人的出现，让我感到十分欣慰，他的行为不仅教育了那位吸烟者，更让我觉得自己并不孤独。因此，在我们的工作中，我们要时刻保持自己的良好形象和行为，用榜样的力量影响他人，推动公共秩序的维护。

第三，文明劝导员要耐心与毅力。我们经常会遇到一些不愿听劝或者态度恶劣的人，但我们不能因此而放弃。在一次巡逻行动中，我遇到了一位酒后驾驶的司机，虽然我多次劝阻，但他一直不以为然，并开车迅速离开。我意识到，以单一的行动是很难改变一个人的态度和行为的。于是，我决定向交警报案，并提供了相关的线索。得到警方的配合和支持后，我们最终成功地将这名酒驾司机绳之于法。这个经历让我明白到，耐心和毅力是文明劝导员工作中不可或缺的品质，只有坚持不懈地努力，我们才能更好地发挥作用。

第四，文明劝导员要保持乐观的心态。随着社会的发展，我们遇到的问题和困难也越来越多。但我们不能因此而悲观或者消极。事实上，每个问题背后都蕴含着解决的机会。在一次巡逻行动中，我发现了一批未经授权的小广告，铺天盖地地遍布在街头巷尾。面对这种情况，我组织了一次小区义务清理活动，并邀请广大居民一起参与。通过这次活动，我不仅解决了广告的问题，还增进了社区居民的凝聚力和友好关系。从这个经历中，我明白到，我们要通过乐观的心态去面对困难和挑战，以积极的态度去解决问题。

最后，作为文明劝导员，我觉得自己的工作是充满荣誉和使命感的。在工作中，我不仅学到了很多实践经验，还培养了自己的责任感和组织能力。通过与不同的人群交流和沟通，我更加了解社会的多样性和复杂性。我会继续努力提升自己的能力和素质，为社会提供更好的服务和帮助。

总而言之，作为一名文明劝导员，我的职责就是引导他人遵守社会规范和传递友善与关爱。通过培养良好的沟通技巧，树立榜样的力量，保持耐心与毅力，保持乐观的心态，我们可以更好地履行自己的职责。在工作中，我们要时刻保持自己的良好形象和行为，用榜样的力量影响他人，推动社会的文明进步。我相信，只要我们都积极参与，共同努力，我们的社会将会变得更加和谐和美好。

食堂文明劝导心得体会

随着社会的快速发展，食堂作为人们日常生活中不可分割的一部分，也是人们就餐的重要场所。然而，随之而来的是一些行为不文明的问题，如插队、浪费食物、大声喧哗等，给食堂的秩序和环境造成了一定的困扰。为了营造良好的就餐环境，提高大家的就餐体验，我校展开了一系列食堂文明劝导活动。在这过程中，我有幸参与其中，并得到了一些心得与体会。

首先，我们应当从自己做起，树立起文明的就餐观念。在食堂就餐时，我们应该排队有序、文明就餐，不插队。有时候，人们容易因为急于满足自己的需求，而忽视其他人的感受。然而，如果我们能够理解和尊重他人，养成懂礼貌、懂规矩的好习惯，就能够避免冲突，提高食堂的整体氛围。此外，我们还要注意保持安静，避免大声喧哗，让食堂成为一个安静、和谐的环境。

其次，食堂工作人员也应充当起文明劝导的角色。食堂作为一个服务场所，工作人员起着至关重要的作用。他们不仅要提供优质的食品和服务，还应当承担起维护食堂秩序的责任。他们应当与食堂管理方合作，设立劝导站点，及时劝导患者的插队、大声喧哗等行为，提醒他们养成文明的就餐习惯。同时，食堂工作人员要保持良好的职业素养，为大家树立良好的榜样。

第三，加大宣传力度，提高大家的文明意识。食堂文明劝导活动是一次教育大家的机会，为了让更多的人了解和参与进来，需要提高宣传力度。我们可以通过张贴倡导文明就餐的标语和宣传海报，组织食堂文明劝导周活动等方式，使广大学生意识到自己的行为对他人的影响，从而引起大家的关注。通过多种多样的宣传手段和方式，使学生在接受到足够的文明劝导之后，能够增强文明的自觉性，主动遵守食堂的规章制度。

另外，建立完善的监督机制也是提高食堂文明的关键。监督机制可以通过设置监督员、安装监控摄像头等方式来进行，以此来监督食堂的秩序。监督员可以在食堂内巡视，发现不文明行为时及时制止和劝导，并向食堂管理方提出改进建议。而监控摄像头则可以通过实时监控食堂的情况，及时发现问题，从而加以解决。这些监督机制的建立，不仅可以及时发现问题和纠正不文明行为，还能迫使大家养成文明就餐的习惯，进一步提高食堂的服务质量和环境。

最后，我们还要加强教育引导，培养学生的责任感。在食堂文明劝导活动中，我们应当注重教育引导，培养学生的责任感和意识。我们可以组织学生参加食堂文明劝导培训，提高大家的文明意识和服务意识。同时，教育机构也可以开设相关课程，加强食堂文明教育的力度，帮助学生了解合理饮食、文明就餐等方面的知识。只有通过教育引导，才能树立起大家的良好行为习惯，从而形成一个整体文明的就餐环境。

综上所述，食堂文明劝导活动是提高食堂就餐环境质量的重要手段，也是人们共同的责任。通过加强自身的文明素养，提升食堂工作人员的服务质量和态度，加大宣传力度，建立完善的监督机制，加强教育引导，我们可以共同努力，营造一个文明、和谐的食堂环境，提升大家的就餐体验。让我们从现在开始，从小事做起，共同为食堂文明劝导贡献自己的一份力量。

文明劝导心得体会

在茅箭区团委、十堰市小草义工协会、湖北医药学院第五临床学院团委及第五临床学院青年志愿者协会的号召下，我很荣幸的参加了十堰市志愿者文明交通劝导的活动。在此之前，脑海里总是会浮想联翩，今天所有的期待总算可以实现，之前我对于文明交通劝导志愿者的职责，真是理解得太少，这次活动才让我体验到其中的艰辛。

文明交通劝导志愿者的重要工作是维护良好交通秩序劝阻行人乱穿马路。因此，好的道德修养、好的作风、好的行为规范是对文明交通劝志愿者的最基本要求。

我们在文明交通劝导过程中，身穿志愿者马甲，手拿小红旗，心中怀着深厚的使命感。在早中晚高峰时期，协助交警一起维护交通秩序。当我拿着指挥旗时，心中顿时油然而生一种责任感与自豪感，以前并不知道还有那么多规章制度，比如像旗横放时停，前指时前行等规则，虽然都是按交通岗的红绿灯行使，但身为文明交通劝导志愿者的我时刻提醒自己全部记下这些规则。在做文明交通劝导过程中我发现不遵守交通规则的大多都是老年人和外来中年人及部分男女青年人，遇到这些情况，我们都积极上前劝阻，有些行人对劝阻行为表示歉意，也有路人向我们致敬，但有的人根本就不会理睬你，面对这种情况，开始我有点委屈，可是一看到交警同志们，每天工作八小时，站严寒，立酷暑，吸粉尘，落埋怨，仍有情有礼地执勤时，我就打心里佩服。

通过这次文明交通劝导活动，让我开阔了视野，增长了知识，提高了认识。让我深刻的明白了：

第一：要做好文明交通劝导志愿者，必须要有大爱，只有将自己的志愿服务工作对象当成自己的家人、亲属，才能真正做好文明交通劝导志愿者的工作。

第二：自己作为文明交通劝导志愿者的主要职责，更让知道了文明交通劝导志愿者工作的重要性。文明交通劝导志愿者需要有坚强的意志，要能克服枯燥的心理，要能有明锐的观察能力，要能吃苦耐劳。

第三：要做好一个文明交通劝导志愿者，必须要加强自己的`思想政治建设，起到遵模范带头作用。

我相信在和广大市民的通力配合下，一个文明、畅通、高效的十堰市交通将呈现在我们面前。来吧！让我们以创建文明城市为契机，从我做起，从现在做起，从点滴做起，积极参与到十堰志愿服务活动中来，携手共建一个新的文明车城。

文明劝导使者心得体会

第一段：引言（200字）。

作为一名文明劝导使者，我感到非常荣幸能够参与这项活动。在这一段，我将介绍文明劝导使者的任务以及我参与文明劝导活动的经历。

第二段：活动经历（200字）。

第一次参与文明劝导活动时，我心情既兴奋又紧张。我们小组选择了市中心的公共场所作为我们的活动地点。我们穿着统一的服装，手持标语牌，礼貌地向过往的市民发放宣传材料。我们通过请愿书、小册子以及短片等多种形式，向市民们宣传文明礼仪的重要性。许多市民对我们的宣传很感兴趣，他们积极参与并提出了自己的建议和意见。

第三段：遇到的困难（200字）。

虽然我参与文明劝导活动的经历很有意义，但我也遇到了一些困难。有些市民对我们的活动持冷漠态度，甚至拒绝收下我们送出的宣传材料。一些市民则表现出了不耐烦和冷漠。这使我有些沮丧，但随着活动的进行，我慢慢学会了如何面对这些困难。

第四段：收获和体会（200字）。

通过参与文明劝导活动，我深刻体会到了文明礼仪对社会的重要性。人们的着装、言谈举止及对他人的尊重，都会给人留下深刻的印象。一个文明礼仪的社会能够提高人们的幸福感和融入感，减少不必要的冲突。我意识到每一个人都可以成为文明劝导使者，只要在日常生活中注重自己的言行举止，提高自己的文明素养。

第五段：总结和展望（200字）。

作为一名文明劝导使者，我将继续以自己的言行举止影响他人，同时积极参与更多的社会公益活动，将这种精神传递给更多的人。我相信，只要我们每个人都能努力提高自己的文明素养，社会就会变得更加和谐美好。希望未来，文明劝导活动能够得到更多的支持和参与，让社会的文明程度得到进一步提升。

通过参与这次文明劝导活动，我深刻体会到了文明礼仪的重要性以及自己的责任。我将用自己的言行举止去引领他人，让社会变得更加美好。同时，也希望更多的人能够加入到文明劝导活动中，共同为社会的进步贡献自己的力量。

文明劝导心得体会

翻开日历，不禁感叹时光如流水，总在你不经意间悄悄流过。如今我已经在工行做了一周引导员，这一个星期的工作对于我来说，弥足珍贵。

引导员这个职业是我以前就很向往的，由于经常到银行办业务，能接触引导员的机会也很多，有时候也对她们的工作态度和工作方法有着我自己的见解。这些想法带到了我如今的工作中，很多顾客的微笑，给了我不小的鼓励!这段时间我学到了很多书本上无法学到的知识，也感受到作为工商银行大家庭的一员自己有多么幸运，由于我新上岗，对很多情况都不是很了解，经理和保安教会我很多东西，让我不再那么紧张和拘束，也让我渐渐对新环境和新工作熟悉起来。在培训和工作期间，让我对引导员这个工作有更深的了解和体会。

在为期一天的培训期间，我收获很多。经理为我们安排了有丰富工作经验的长辈带我，让我学到了很多。了解了很多工行的业务，如何开通网上银行，如何使用u盾，u盾的好处和密码器，口令卡的使用以及限额，要怎么区分星级客户，对各个星级客户要有怎样的服务，最重要的是要怎么学会保护自己，引导员是在大堂里面工作的人员，面对形形色色的顾客，我们要怎么在有效地进行引导工作的同时保护好自己，前辈们说的都很精彩和真诚。给我在从事引导员这个工作之前上了非常重要的一课!

大堂引导员是顾客接触银行的第一个窗口，顾客进门看见的工作人员并不是柜员而是大堂引导员，所以大堂引导员的形象和工作态度直接影响到顾客对银行的印象。我认为大堂引导员应该时刻保持良好的精神面貌，微笑服务，耐心讲解顾客遇到的问题。如今，服务质量对银行来说是重中之重，很可能我们的一个微笑或是一个微小的动作都可以提高顾客对我们服务的满意程度，进而提升对我行的忠诚度。或许顾客对我们的印象好了，就可以在等待时间过长的情况下耐心听我们解释，理解我们的难处。我会在工作过程中不断发现问题并且及时改正，不断完善自己的服务态度。

从事大堂引导员不仅仅要有扎实的业务知识，还要懂得待人接物的方法，这一点对于有些慢热的我来说真是个不小的挑战，但这几天的工作让我对自己充满信心，我的方法就是把那些顾客都当成是自己认识的人，熟悉的人，这样，对于我来说就很好沟通了。跟他们的沟通没有问题了，就能让我顺利的进行客户分流，在业务知识的铺垫下，引导他们到自助机上完成他们所需要办理的业务。在工作过程中我发现有些人宁愿花大把时间排队也不愿到atm机上去办理，有时只是简单的存取款而已。这源于对机器的恐惧，不信任。我如果要成功的引导他们，首先就要他们了解银行大堂里这些十分便捷安全的机器的功能和用法，让他们消除对机器办业务的不信任感，其次让他们学会怎么操作，这样他们下次再来办相关业务时，有可能就不需要我的引导直接去办理业务了。这样一来就大大减小了柜台的压力。发现问题再找出方法解决它，也能给我的工作带来更大的挑战，让我更加热爱这份职业。

我想，要做好大堂引导员这份工作，最重要的就是细心，耐心和用心。我们的工作内容很多也很杂，不仅要迎送客户，进行客户识别和客户分流，还要引导客户怎样填单如何使用大堂内的自助机等等。有时候顾客一多，我就有点顾不上来，我在这方面还没有做到最好，我要多用心看看其他引导员是如何工作的，在他们身上借鉴好的工作经验，来不断地充实自己，让自己能取长补短，争取把工作做到最好。

做大堂引导员让我很快的从学习状态调整到上班状态，虽然大堂引导员的工作不会像柜台员工那样整天面对着电脑和业务那么枯燥和辛苦，让我们有时间转变心态和调整工作态度。在大堂会遇到形形色色的人，有时也会受到一些小挫折和小委屈，比如顾客对我们的询问表示反感，或是对叫号机和取号表示厌烦。一开始我比较在意，也很容易影响自己的情绪，慢慢的我学会了如何调整心态，始终保持平和的心态，这样不仅让自己能在工作过程中多些开心少些烦恼，也能保持好的形象，给客户留下好的印象。

现在的我还在工作中不断的汲取新的经验，也逐渐确定自己的工作和学习目标，我有信心能做好我热爱的职业，我也希望大家能感受到我微弱的火苗用心发出的光和热。

文明交通劝导心得体会

第一段：介绍文明交通劝导的重要性及背景（200字）。

作为一个日益繁忙的都市，交通问题一直是困扰我们的一个难题。为了解决交通拥堵、违规行为等问题，许多城市开始采取文明交通劝导的措施。文明交通劝导旨在通过教育和引导，培养公众遵守交通法规，文明出行的意识和行为。在过去的几个月中，我有幸参与了一场由交通部门组织的文明交通劝导活动，从中获得了许多宝贵的经验和体会。

第二段：提出倡导文明交通的几个方面（200字）。

倡导文明交通是一个全方位的过程，我们可以从几个方面进行努力。首先，加强道德教育，在学校、社区和家庭中注重培养公民的良好品德和道德观念，引导他们遵守交通规则。其次，鼓励公众参与，通过举办文明交通活动、征文比赛等方式，增强公众对文明交通的意识。同时，交通部门应加强宣传力度，通过广告、标语等方式向公众传播文明交通的理念和重要性。最后，政府应加大执法力度，对违反交通规则的行为进行制裁，增加违规成本，提高大家的遵守法规的意愿。

在这次文明交通劝导活动中，我有幸成为一名志愿者，亲身参与到路边的交通劝导工作中。通过近距离接触了解了许多司机和行人的交通习惯和态度，也深刻感受到了文明交通的重要性。通过耐心的劝导，我们成功地改变了一些司机和行人的不文明行为，并看到了他们意识到文明交通的益处。尽管有时候遇到了一些困难，但是我们需要始终保持耐心和善意，以理性和和谐的方式与他们沟通。通过这次劝导经历，我对文明交通有了更深刻的理解，也提高了自己的沟通与处理问题的能力。

第四段：总结文明交通劝导的成果和不足（200字）。

通过这次文明交通劝导活动，我们取得了一些阶段性的成果。一方面，许多参与者对文明交通有了更清晰的认识，并主动遵守交通规则。另一方面，我们成功改变了部分司机和行人的不文明行为，让他们更加尊重他人、遵守规则。与此同时，我们也发现了一些不足之处，例如，有些人对文明交通的意识仍然较低，甚至对我们的劝导不予理会。因此，我们需要更加深入地宣传，用更多的方式来教育公众，提高大家对文明交通的认识。

第五段：展望未来，呼吁共同参与文明交通劝导（300字）。

展望未来，倡导文明交通是一个长期而艰巨的任务。除了交通部门的努力，我们每个人都应该积极参与其中，从自我做起，从小事做起。我们可以从每天遵守交通规则开始，做一个遵纪守法的好公民；我们可以与身边的人一起呼吁文明交通，共同营造一个和谐的交通环境。同时，政府和媒体也应继续加大宣传力度，通过多种方式教育公众。只有大家都共同努力，文明交通才能真正普及，为我们的城市带来更多的便利和安全。

总结：在文明社会的建设中，文明交通是一个不可忽视的方面。通过加强道德教育、鼓励公众参与、加大宣传力度和加大执法力度，我们可以共同营造一个文明和谐的交通环境。通过参与文明交通劝导活动，我深刻认识到了文明交通的重要性，也感受到了我们每一个人积极参与的重要性。让我们共同努力，为创造一个更美好的交通环境而努力。

班级文明劝导心得体会

班级是学生们每天必须待的地方，良好的班级文明助于营造积极向上的学习氛围，而在实践中我们也会遇到一些违反班级规则的不文明行为。为了解决这一问题，我们班级进行了一次关于班级文明劝导的学习与交流，让我对班级文明劝导有了更深刻的认识和体会。

班级是学生学习和成长的重要环境，一个文明有序的班级可以给同学们提供良好的学习氛围，促进学生的学业进步和全面发展。而不文明的行为对同学们的学习和生活都会造成很多不良影响，比如造成重复解释的浪费，影响他人的安静学习等。因此，班级文明劝导显得尤为重要。

班级文明劝导需要选择合适的策略和方法，通过及时、得体的沟通和交流，不仅可以提高同学们的文明素养，也能营造一个和谐的班级氛围。首先，班主任在全体学生面前宣读班级文明劝导规定，明确教育目标和行为规范。其次，班干部要起到积极引导的作用，他们应该经常与同学们交流，及时了解同学们的内心想法，采取正确的方式指导他们。最后，大家一起参与班级文明劝导，形成集体行为规范，相互监督并及时给予提醒，并且要展开一些有趣的活动，让同学们在参与中感受到文明与快乐。

通过班级文明劝导的实施，我们班级的文明程度明显提高了。同学们在文明劝导下的自我调整意识和能力有所增强，对违反规定的行为有了更深刻的认识。不止于表面的规矩遵守，同学们养成了内心的自觉和习惯，互相尊重、爱护、关心。这不仅净化了同学们的学习环境，也增强了同学们的社交能力，培养了他们的责任感。

班级文明劝导还有一个重要意义，那就是为同学们的成长提供了一个良好的学习和交流平台。同学们在遵守文明规范的同时，也可以通过交流相互学习，形成良好的学习氛围，共同进步。

第五段：总结。

班级文明劝导是建立和谐、有序班级环境的有效策略。通过对本次班级文明劝导的体验和总结，我深刻认识到班级文明劝导的重要性和意义。只有在文明、积极的氛围中，我们才能更好地学习和成长。希望大家都能珍视班级文明劝导，共同营造一个和谐、友爱的学习环境，为将来的成功奠定坚实的基础。