月工作总结能帮助我们反思并找到自己工作中存在的不足，进而不断改进和提升自己。小编特意为大家准备了一些月工作总结的范文，希望能够帮助大家写出更好的总结。

巡防工作总结

近半年以来，社区巡防队伍建设工作在上级街道领导和社区领导的正确领导和关心下，加强巡防队伍自身建设，严明工作纪律，强化辖区治安防范、防火安全检查，支持和响应旧城改造工作，半年来主要作了以下工作：

在旧城改造中做好本职工作

6月份，因旧城改造已大面积拆迁，有大量废旧物资堆放于露天，共发生偷盗事件4起，已上报金方派出所进行处理。分别为6月5日、6月13日、6月14日夜间、6月18日夜晚间4起。

因拆迁，大量旧林料及未及时拆除的房屋敞开，流浪人员随意进出，造成火患，半年来共计发现火患及参与扑救8起。分别为2月28日夜班、3月2日夜班、3月30日、3月25日、4月1日、4月6日、4月17日、4月21日夜班8起。

上半年以来，发现因旧城改造造成水管断裂共计13起，及时发现及进与自来水公司联系及时进行了修理。

在下半年的工作中，社区巡防工作重心还是以旧城改造为中心，重点做好治安防范、防火安全、防汛等日常工作，同时积极配合社区各个服务窗口的服务工作，进行宣传资料的粘贴和宣传，共同协调工作，使社区巡防队伍做到立足本职，爱岗敬业，自觉为建设平安和谐社区而无私奉献。

巡防工作总结

以党的十x届x中全会精神为指导，认真贯彻落实区政法工作会议精神，以保持共产党员先进性教育活动为动力，加强队伍建设，完善规章制度，严明工作纪律，强化治安防范，为全区经济发展创造和谐的社会环境。

二、主要目标。

1、建立健全完善规章制度。在原有制度的基础上进行修改完善补充，使其具有可操作性，用制度去管理、约束、规范巡防队员的行为，从而达到巡防队的管理实现制度化、规范化。

2、建立信息防控体系。每位巡防队员要发展两名信息名。及时捕捉情报信息，为预警机制，提供信息情报，为把不稳定苗头化解在萌芽状态创造条件。

3、建立一支群众监督队伍。每个社区要聘请十名楼院长为义务监督员，对巡防队员仪容、举止、滋酒上岗、巡逻情况等实行监督，一来督促巡防工作，二来得到居民的理解和支持。

4、建立一支公正廉洁的督察队伍。打铁还须自身硬，建立一支高素质的督察队伍，要求督查熟悉检查社区的社情、队员的基本情况、熟记评比标准及百分考核细则;举止大方、礼貌、提倡微笑督查，杜绝罚款。

5、建立一支高质量的应急分队。根据“精干、管用”的原则，建立一支处置突发事件的应急分队，完善方案、加强领导，增强应急实力，达到有情况在二十分钟内完成集结。

6、建立一套指挥系统。建立一套具有现代化综合指挥系统，制订防洪、防火、防震、防聚众闹事等方案，为区领导组织指挥及规划决策提供可靠资料，为中原区经济发展做贡献。

7、进一步完善规范社区警务室建设。警务室的东西放置要统一，上墙的内容要基本一致，各种记录要规范。

8、坚持礼仪巡逻，树立中原巡防形象。在抓好内强素质的同时，各中队精选出形象好、个头高、体格健壮、军事素质强的队员成立礼仪巡逻队，在我区主要街道、重点防范时间加强防范，实行礼仪巡逻，塑造我区巡防外在形象。

三、主要措施。

1、为提高队伍的整体素质，在坚持每周政治学习教育的基础上，在全体巡防队员中开展“珍惜社区巡防光荣称号，塑造社区巡防光荣形象，谱写社区巡防光荣篇章”为主要内容的“三个光荣”活动，树立巡防队员“自尊、自爱、自强、自立”的信心，唱响《巡防队员之歌》，增强队伍的凝聚力和战斗力。

2、“双向选择，竞争上岗”管理引入了竞争机制。为增强巡防队伍管理，充分调动广大巡防队员的工作积极性，增强责任感，各办事处要实行“队长竞聘，队员竞岗，双向选择”的用人制度。经过引入竞争机制，进一步加强巡防队伍的管理，增强巡防队员的责任心，提高工作效率。

3、加强业务培训，提高治安防范技能。为提高巡防队员整体素质，开展春季大练兵活动，各队分期分批进行组织实施，4月中旬结束，训练内容除基本列队动作以外，还要训练擒拿格斗、防身术，警棍操、处置突发事件的战术等，做到执勤、培训两不误。

4、严把入队关。在填补队员时，按照“三优先、三不要”的原则补选队员。“三优先”即党、团员优先;复员退伍军人优先;热爱巡防工作，有奉献精神的优先。在政审上，严格按照招聘标准。坚持“三不要”即本人及家属练习的不要;有违纪违法行为的不要;曾被原单位开除辞退的不要。同时对新入队队员体能、文化水平要进行测试，比照部队征兵的体检、政审严格把关，确保队伍的纯洁性。

5、开展争当先进社区，争做优秀队员活动。大力开展争先创优活动，巡防办每个月对社区进行一次评比，分别设置“零发案社区”、“作风纪律”、“抓获现行”、“预防可防性案件”、“好人好事”等流动红旗，每月评选3—5名优秀巡防队员。通过评先活动，使巡防队形成比、学、赶、超的争先创优局面。

6、抓典型、树亮点。与综治、稳定、处法相结合，在抓典型，树亮点上下功夫，以典型促工作，以典型鼓干劲，今年计划抓十到十五个特色亮点，作为典型树起来，通过典型的示范带动，提高全区巡防队的工作水平。

7、加大宣传力度，扩大影响力。办公室人员收集信息，积极投稿，全年市级以上新闻媒体完成2篇，区级不得少于10篇，各中队市级以上报刊2篇，区级10篇，同时建立巡防工作信息网，实现信息网络化。

总之，我们要认真研究社区巡防工作，尽职尽责抓好各项工作的落实，为实现“六提高，六确保，两个明显下降”努力工作。

巡防工作总结

20xx年以来，区巡防队在区政法办的正确领导下，以 “建设富裕、和谐、美丽新濮阳”的工作目标，紧紧围绕“打造一支素质高、形象好、纪律严明、战斗力强”的治安防范主力军，通过抓保障打基础，抓训练强素质，抓管理求实效，取得了明显效果，赢得了社会各界的普遍赞誉，现将有关工作情况总结如下：

全体队员的基本工资进行上调，并对“养老保险”“医疗保险”“意外伤害保险”“失业保险”等“四金”给予了重大支持和倾斜，为巡防工作顺利开展，夯实了组织基础，提供了有力保障。

（二）建立健全规章制度，加强巡防队伍的管理。

强化管理、教育，建设一支思想过硬、业务精良、战斗有力的巡防队伍，是搞好区巡防工作、落实各项防范措施的前提和保证。为了打造一支过硬的巡防队伍，区巡防队办公室在严格执行市区制定的规定的同时，重新完善充实了《高新区治安巡防大队管理办法》、《高新区治安巡防大队量化考核细则》等制度。强化了办公室人员的工作责任，做到有序、高效办公；引入竞争机制、实行末位淘汰制，增强队员工作责任心。各项措施使区巡防工作逐步走上了规范化、制度化、正规化的轨道。

（三）加大巡逻防范力度，努力营造良好的社会治安环境。

大幅下降，治安环境明显好转。

（四）围绕重点工作，深化巡防工作任务。

（1）全力支持重点项目施工建设。在搞好日常巡逻的同时，先后支持重点项目施工建设26次，出动人员800余人次，车辆200余辆次，为支重工作顺利开展提供了良好的保障。

（2）全力完成上级领导安排的临时任务。先后配合公安、土地、城建、工商等有关单位开展“百日严打严防会战”、“土地综合整治”、“拆迁”、“城市综合提升”、“打假”等临时指派任务，较圆满地完成了工作目标，受到党工委、管委会主要领导的好评。今年共出动人员1300余次，出动车辆300余辆次，捣毁传销窝点一处，配合公安机关扭送各类违法犯罪嫌疑人31名。

总之，虽然在过去一年以来，在区政法办区综治办的领导下，在全区队员的共同努力下，圆满完成了上级交派的各项工作任务，但与上级领导的要求还有一定距离，全区治安依然严峻，巡防工作需进一步加强力度，工作还有待于进一步提高。

（一）工作纪律松懈。一些队员不能严格要求遵守队伍各项规章制度，我行我素，有令不行，有令不止，自由主义和侥幸心理严重。

（二）工作主动性差。一些队员在工作中，“等靠思想”严重，不善于总结工作经验教训，缺乏了解相关的犯罪心理常识，穿新鞋走老路，工作方法简单。

（三）政治思想不稳定。一些队员缺乏正确的政治思想教育，抱着当一天和尚撞一天钟的消极观念，大错不犯、小错不断，在队伍中造成不好的影响。

（一）大力加强基层基础工作，不断提高治安防控能力，提高群众安全感。

（二）加大维护稳定力度与巡逻力度，确保全区社会大局稳定。

（三）提高服务质量，树立在人民群众中的良好形象。

（四）进一步加强队伍自身建设，努力提高队伍素质。

高新区治安巡防大队

二〇**年一月十日

巡防工作总结

为认真贯彻省、市关于*安志愿者工作的各项部署，我市以*安志愿者服务队伍为载体，以扎实推进*安创建活动为抓手，于20xx年3月份率先成立了一支组织严密、工作规范、成员广泛、服务互动的*安志愿者队伍，提高*安创建社会化工作动员水*和群防群治队伍组织化程度，进一步提升我市社会面防控能力，有力的推进了我市的社会稳定、治安*稳、秩序良好。

一、团队基本情况。

永康市*安志愿者社区、农村治安巡逻服务队伍成立与20xx年3月份，现有成员330人，*均年龄30来岁，永康市社区、农村治安巡逻服务队成员覆盖的阶层广，有办厂经商、白领和新永康人。本团队制定了规章制度，组织集合方式，分组情况(现在整个团队分为20各组，每组12人，每天晚上18点到凌晨零点在永康市城区进行设卡、蹲点巡逻)。

二、主要做法。

(一)统一步调，定时例会，工作规范化。

20xx年6月11日晚上，在永康市委、市府领导组织下，在市政法委、团市委的牵头成立了永康市*安志愿者动员启动仪式在永康市五金城广场前举行，近1000名来自全区机关、学校、企(事)业单位和城区17个街道、社区，主要由团员青年组成的*安志愿者参加了仪式。随后，*巡*大队和西城派出所的同志对*安志愿者社区、农村治安巡逻队进行了理论和专业知识培训。同时，其他17个街道、社区的700余名志愿者也在各自街道开展志愿巡逻工作。全体*安志愿者进行了宣誓后，佩戴红袖章穿*安志愿者马甲的志愿者分为20个分队在繁华的永康市城区进行了安保巡逻。同时，*安志愿者社区、农村巡逻服务队还热情为过往游客和群众提供帮助，为创造*安永康、和谐永康的良好氛围.

(二)职责明确，纪律严明，管理长效化。

永康市*安志愿者社区、农村治安巡逻服务队通过制定严密细致、职责明晰、操作性强的工作方案并层层加以落实,把参与该项工作的*安志愿者巡逻队伍发动好、组织好、管理好、运用好。通过完善组织体系，严格要求各分队负责同志，并及时加以沟通指导。通过对志愿者定路段、定时、定人、定责，真正做到人人参与、人人有责，确保工作落到实处。

建立*安治安巡逻志愿者长效工作机制的意见，对志愿者队伍管理、考核奖惩情况制定了明确的考核标准，对全部志愿者实行实名制管理，对每一名志愿者的执勤地点、联络方式、个人信息全部建立了档案，为探索永康市社会治安志愿者体系长效工作机制探索了新途径。

(三)注重实效，创新做法，工作层层推进。

按照永康市委、市政法委、团市委相关文件精神要求，组织*安志愿者社区、农村治安巡逻志愿者们佩戴红袖章走上街头，积极参与到群防群治巡逻中去。在永康市五金博览会、国庆60周年假期期间，在市*局的指导和带领下还在繁华永康市城区设置8个*安志愿者安保巡防点，每日组织*安志愿者社区、农村巡逻队按照划分的地段，定人定岗开展设卡和步巡相结合的进行巡逻。协助辖区民警开展治安巡逻、全方位了解社会动态、排查化解矛盾纠份，开展法制宣传教育，维护社会治安秩序。

三、取得成效。

永康市*安志愿者社区、农村巡逻服务队，在西城派出所民警带领下坚持每天晚上18时到24时分时分段对永康市17个社区进行巡逻，积极配合*机关打击防范两抢犯罪，并有针对性安排队员在案件高发地段进行设卡、蹲点守候，使永康城区的两抢案件由原来的高发得到有效的控制，两抢案件发案率明显下降，治安案件明显减少。在永康市*局西城派出所领导的安排指导下，今年的9月12号晚上在永康市西城街道华溪西路设卡时，成功抓获三名持刀预谋抢劫犯罪嫌疑人，截止11月*安志愿者巡逻服务队在西城所民警的带领下已查获无牌无证机动车600多辆、盘查三无人员5000多名，其中刑事拘留5名，治安拘留10名，追回被盗汽车1辆。并参与了国庆60周年、永康市五金博览会及永康市国庆灯会的安保等等各种活动，受到了市政法委、市*局领导的表彰和好评。永康市社区、农村治安巡逻服务队多次受到团省委和共青团金华市委的表彰及相关媒体的多次报道，在永康市市民心中也有了较高知名度。

志愿服务事业是无限光荣和崇高的，我们的事业是有价值的，我们的付出，必定会为他人带来帮助，送去温暖。今后志愿者服务工作还需更加的努力，为和谐永康、*安永康尽自己一分力，为人民服务。

巡防工作总结

工作成绩的好坏，决定于队伍的建设和管理水平，今年以来，巡防队得到了街道和派出所的高度重视，队伍得到了扩充和加强，队员由原来的xx人增加到xx人，并且对不能胜任巡防工作的队员予以了辞退，将爱岗敬业，年富力强，热爱巡防工作的及时补充到队伍里来，大大增强了队伍的力量，队员素质也有了较大的提高，在“三个代表”重要思想指引下，巡防队始终把队员思想建设放在第一位，每月进行一次队员政治学习和思想教育，学习党和国家的方针、政策，并结合当前形势对队员进行政治思想教育，通过学习增强了队员的凝聚力和战斗力，有效地提高了队伍素质，每月召开一次队务会，及时解决工作中出现的问题，对以取得的成绩给予充分肯定，确保了巡逻执勤工作规范，有序进行，真正把治安巡防工作落实到实处，在派出所和街道司法的大力支持下，每季度组织队员进行一次知识培训，请来法律方面的专家和有经验的老干警为队员讲解与治安防范联系比较紧密的法律、法规、条例和巡防执勤中遇到的违法犯罪行为的处置程序，方法等知识，使队员业务素质有了很大的提高，每月组织进行一次队列训练，努力将队伍打造成一支军事化队伍，通过训练队员养成良好的工作作风，增强了队员的组织纪律性。要规范队伍管理，必需要有健全的制度，在派出所及街道综治办的指导下，巡防队制定了《巡防队员守责》、《巡防队员工作纪律规定》、《巡防队员奖惩制度》等一系列规章、制度，人人按制度办事，真正做到了制度化的规范管理，全年队员无一起违法、违纪现象。由于派出所及街道工委，办事处对巡防工作的高度重视，街道在财政相对紧张的情况下，保证了巡防队员工资的按时发放，为巡防队员配备了全区统一制式的全套巡防制服，头盔并配备了相应的执勤器具使巡防队在整体形象上上了一个新台阶。

巡防队以预防和减少违法犯罪，维护社会稳定和治安秩序为己任，依靠社会各种力量，在辖区内进行治安巡逻和防范，针对地处城郊结合部，流动人口复杂繁多治安、刑事案件发案高的特点，将巡逻工作进行科学合理的安排，对重点地段，复杂场所进行重点防控，白天派队员在面巡逻防范，晚上以巡逻和守点布控相结合的形势，全面防控辖区的治安，我队在全年巡逻执勤中，共盘查可疑人员xxx人次，抓获各类现行违法犯罪嫌疑人xx人，劳教、捕xx人，行政拘留xx人。如：xx年x月xx日晚，巡防队员xxx三名巡防队员在桐梓坡路段抓获xx4人抢劫团伙。xxx年x月x日，巡防队员xx、xxx在xxx社区抓获在xx火车站抢劫“摩的”致人重伤的犯罪疑人xxx、xx二人，xx年x月xx日，xxx三名巡防队员在xx路段抓获在xx路段抢劫的犯罪嫌疑人xxx等三人。通过抓获犯罪嫌疑人有效降低了辖区的犯案率，打击了违法犯罪。

巡防队在做好巡逻执勤工作的同时，积极配合街道综治办做好综合治理方面的工作，今年6-8月在街道的统一布置下，巡防队抽调x名队员参加街道的维稳工作，巡防队员本着不怕苦不不怕累的精神，服从命令，听从指挥，坚守岗位，充当了维稳工作的生力军，为街道维稳工作做出了贡献，得到了街道领导的高度赞扬，巡防队还协助综治办对辖区进行各类检查和整治，全年共清查辖区内违规网吧，电游室、娱乐场所x次，协助街道司法所进行法制宣传x次，巡防队当好了综治办的助手，为街道结合治理工作做出了贡献。巡防是社会治安综合治理的生力军，巡防队在派出所的带领下，参与当地社会防控工作，全年协同派出所开展清查暂住人口行动xx次，消防安全检查xx次，共查出各类消防患xx余起，下达整改通知书xx份，有效防止重大安全事故在辖区内发生的。巡防队在做好本职工作的同时，还不忘发扬雷锋精神，争做好事，巡防队员在巡逻过程中拾得钱包x个，共计价值xx余元，手机x台，均已交还失主，并得到失主送来的锦旗和表扬信，参加扑救火灾一次，护送孤寡老人和小孩回家5次，接待群众来访咨询xx人次调解各类纠纷xx起，防止民事纠纷转化为治安，刑事案件，保护了辖区居民的人身安全，得到了人民群众的高度赞扬。

我们在狠抓队伍建设和管理的同时深感队伍还存在不足，队员的主人翁意识不强，工作积极主动性有待提高，队员无进取精神，责任制落实不到位。在今后的工作中，在派出所及街道工委的正确领导下，我们将努力提高队员素质，不断加强队员业务，做好工作总结，从中吸取教训，政治教育培训，做好工作计划，克尽职守，为维护辖区社会稳定，为保一方平安，为创建平安xx做出我们应有的贡献。

巡防工作总结

官塘驿镇涉铁村共7个，武广高铁、京广线护路共24公里。今年，按照省、地、市关于铁路护路工作的要求和部署，我镇从讲政治、顾大局、保稳定忍气吞声战略发展高度，采取了一系列行之有效的措施，切实加强对铁路护路工作的领导，始终把护路工作作为一件一大事来抓，确保了我镇境内铁道线的安全畅通。

首先成立机构，镇成立了护路办和铁路护路联防工作领导小组，组长由分管政法副书记、综治办主任担任，办公室主任由综治办常务副主任担任，成员由派出所、司法所、火车站站长以及铁路沿线各村负责人组成。铁路沿线的村也分别成立了领导小组和铁路护路联防队。其次，落实责任。年初，镇党委、政府与铁路沿线各村、村与组、组与村民分别签订了《铁路护路责任书》，落实责任，细化任务，铁路沿线各村与大牲畜养殖人员、“五残”人员的监护人、废品收购站点的经营业主、中小学校校长分别签订责任书。第三，规范台帐资料。对铁路沿线的重点人员、五残人员、废品收购站点、机动车辆进行登记造册，真正做到了健全工作机构，工作制度、资料台帐完善，使铁路护路工作层层有人管，处处有人抓。

育课内容。通过宣传使广大群众和中小学生进一步认识安全的重要性和上铁路的危险性，同时提高了他们的爱路护路意识和自身安全意识，营造铁路治安氛围。

我镇联合铁路派出所对管辖内铁路线安全问题通过自行排查与集中排查相结合方式，进行一处不漏的拉网式摸底排查，对排查出来的问题，进行登记建档。同时召开成员单位会议，针对存在的问题，逐一制定整改方案，消除各种安全隐患。我镇在护路队员自行排查和集中排查过程大排查4次，化解涉铁矛盾纠纷2起，排查出影响铁路安全的问题2个。这2个问题均采取了有效措施进行解决。

年初以来，由于责任落实到位，宣传引导到位，监管到位，我镇护路工作取得一定成绩，没有发生安全事故，未发生铁路物资被抢、被盗事件，铁路治安良好，但离市综治办工作要求很远。我们一定按市护路办要求，学习其他乡镇经验，取长补短，将护路工作搞得更好、更扎实，确保社会稳定。

巡防工作总结

20xx年以来，在区委、区政法委的正确领导和上级机关的指导帮助下，我们以“三个代表”重要思想和精神为指导，紧紧围绕“打造平安中原，构建和谐社会”和“六提高、六确保、两个明显下降”的工作目标，为打造一支素质高、形象好、纪律严明、战斗力强的治安防范生力军，以“素质强化年”活动为载体，以春季大练兵活动为切入点，通过抓保障打基础，抓训练强素质，抓管理求实效，取得了明显效果，赢得了社会各界的普遍赞誉。一年来，全区巡防队员共抓获扭送各类违法犯罪嫌疑人396名，协助公安部门破获刑事案件71起，制止打架斗殴400多人次，调解矛盾纠纷3390起，抢险救灾46起，救助伤、残、醉酒、迷失和其他急难者102人次，为群众办好事3000多件，被辖区群众誉为社区安全的“守护神”、济困救难的“先锋队”、化解纠纷的“调解员”、服务群众的“贴心人”。

社区巡防队是社区治安防范的一支重要力量。今年来在区委、区政府、区政法委高度重视和大力支持下，我区巡防工作得到了有力加强。一是健全机构。我区在全市率先成立了正科级的社区巡防管理办公室，配备了5名专职工作人员;各街道也都成立了巡防管理办公室，确保了巡防工作有人抓、有人管。二是配齐设施。区里在办公用房非常紧张的情况下，为区巡防办调配了5间办公室和1个会议室，购置了办公用品，安装了空调等，配备了1辆工作用车。三是给足经费。将巡防经费列入了财政预算，每年拨出30万元专项经费，平时有大的活动随时追加，由于各级领导的高度重视，为巡防工作的开展，夯实了组织基础，提供了有力保障。

加强管理，建设一支思想过硬、业务精良，战斗有力的巡防队伍，是做好社区巡防工作的前提和保证。

完善“四项机制”，狠抓管理落实。首先，完善思想教育机制，增强巡防队伍的组织性。一是在巡防队中建立了党支部，努力发挥共产党员的先锋模范作用;二是在巡防队中开展了以“珍惜社区巡防光荣称号，塑造社区巡防光荣形象，谱写社区巡防光荣篇章”为主要内容的“三个光荣”活动;三是开展了“流动红旗”及“居民满意的巡防分队”、“勇为先进巡防分队”月评比活动，对涌现出来的先进典型及时给予通报表扬和物质奖励。其二，完善学习培训机制，增强巡防队伍战斗力。坚持每周对队员开展一次为期半天的业务技能训练;每月对队员开展一次为期3天的业务培训;每季度对队员开展一次为期1周的业务、实战轮训。今年4、5月份，在区人武部的大力支持下，聘请素质高、业务精的武警的官兵担任教官，分批对巡防队员进行了体能及队列、擒拿格斗强化培训。其三，完善督查监督机制，增强巡防队伍的纪律性。一是在督察队伍中推行礼仪督查，对督查队员从着装、言谈举止、督查方式等方面进行了规范;二是实行案件倒查制度，将可防性案件与巡防队员工资挂钩，视案件性质给予相应的经济处罚，对严重的实施离岗、待岗、直至辞退，使巡防队员的责任心明显增强，防范实效明显提高。其四，完善“温情”管理机制，增强巡防队伍的凝聚力。一是对违纪队员，采取教育为主、离岗培训方式;二是坚持每月讲评，有功必奖，激发队员的工作热情和责任感;三是坚持各级领导节日慰问，不断改善巡防队员福利待遇;四是在生活上关心、爱护队员。每逢队员生日，送上生日卡;节假日组织巡防队员联欢。通过温情管理，使巡防队员更加热爱巡防，更好地认真履行职责。

突出巡防队的主体作用，搞好群防群治是加强治安防范工作的一项长期行之有效的做法。首先，成立“快速反应机动小分队”，在全区确定了40个重点区域和路段，与各社区的巡防队员、警亭民警和联防队员相互策应、密切配合，进行快速机动，有效打击震慑现行违法犯罪。其二，将巡防队与义务巡逻队、保安及内保队伍互联互动，密织社区防范网络。一是在杂居型社区，巡防队重点加强夜间辖区道路及重点地段的巡逻，低保义务巡逻队分成若干组，重点加强白天和上半夜的巡逻防范;夕阳红义务巡逻队重点在白天看楼护院。二是在保安进驻型社区，巡防队员与保安加强联系按一定时间差进行交叉巡逻，弥补巡逻中的空白点。三是在单位主管型社区，巡防队员和内保人员共同开展巡逻防范形成静动互补交叉呼应的治安防空体系。其三，在农村及城乡结合部，完善三级巡逻体系。一是乡级专职巡防队重点依托治安联防警亭，在民警的带领下加强路面及重点区域的巡逻防范;二是村级专职和义务巡防队伍依托民警住村工作站和治保会，在本辖区开展多种形式的巡逻。三是叫响“巡逻一昼夜，平安三十天”的口号，由各村民组动员组织村民实行“十户联防”和夜间“五户一班”、“一户一人”轮班义务巡逻。三级巡逻体系的建立，有效地预防了可防性案件的发生。

强化巡防队政治、法律、业务知识学习和体能、技能培训，提高巡防队员的战斗力，打造一支“政治合格、素质过硬、纪律严明、业务精通、作风优良”的高素质巡防队伍，是今年巡防工作的一项主要目标，我们主要从以下五个方面入手：

1、抓好集中培训。区巡防办于4月22日-5月13日在帝湖广场、电缆广场，开展了“内强素质，外树形象”的春季大练兵活动。培训中做到“四增强四提高”。一是实战技能增强，打击、防范犯罪的能力和水平显著提高;二是体质增强，战斗力得以提高;三是队伍凝聚力、向心力增强，组织纪律性提高，四是为社区居民意识服务进一步增强，领导和群众满意率提高。

2、抓好新增队员岗前培训。由于社区巡防队员入队前多系下岗职工和待业青年，没有接受过系统的思想政治教育和技能培训，个人素质参差不齐其整体素质不高，不能适应新形势下的巡逻防范工作需要，因此，我们在新增队员时严把入口关，明确规定入队的新队员上岗前都必须接受严格的培训，培训合格后方可上岗工作。通过培训使他们实现由一个老百姓到一名社区巡防队员的转变，尽快适应巡防工作。

3、抓好违纪队员的培训。过去在管理上对巡防队员的脱岗、漏岗等违纪现象，多采用经济处罚，但效果并不理想。今年我们对违纪队员采取了“教育为主、以训代罚”的办法，通过教育培训，进一步规范队员的言行举止，强化职业道德，增强队员的自律性。并要求队员写出学习心得体会、自我认识、自我鉴定，进而从根本上提高队员的思想觉悟。

4、抓好巡防骨干培训。为培养巡防工作骨干，实现巡防工作新跨越，我们派出16名巡防队员参加了10月21日-10月25日郑州市巡防骨干培训班，我区在培训班各类评比中取得了优异的成绩，得到了市巡防处的充分肯定。16名骨干栽誉归来后，10月28日-11月5日又组织了社区分队长培训，把在培训班的所学和优良作风传授到各个分队，推动了全区巡防工作发展。

5、大力开展素质强化年活动。我们把巡防队“素质强化年”活动作为20xx年度治安巡防工作的主线贯穿于始终，按照“学为练、练为干、干中练、练促干”的原则，详细制定了实施方案，对活动进行动员、部署、组织、督查、考评、奖惩。同时，各中队结合开展创建平安乡(镇)、办事处，争创“零发案”社区(村)活动和“两严一创”夏季攻势，因地制宜，采取多种方法推动活动的深入开展。如：1、三官庙中队开展争创“模范巡防示范岗”活动，将零发案、作风纪律、综合信息、好人好事，都列入评比标准，实行红、黑旗制度。以不断提升巡防队伍的整体素质。2、林山寨中队积极组织开展“争当先进巡防队员、争当先进社区巡防队”活动，突出亮点，树立典范。把工业高专社区和一中社区警务室树为中队亮点警务室。每周五组织巡防队进行业务学习，每月对巡防队员集中进行军事训练和思想教育相结合的培训。3、桐柏路中队实施了“人文管理生动力”活动。一是凡人员调整必须民主表决，做到能者上、庸者下、平者让。二是实行文明、温情督察。三是关心爱护队员，调动工作积极性。4、秦岭路中队一是规范队员言行，强化职业道德。组织“我看巡防队员形象”大讨论，引导队员树立良好的“形象观”。二是开展了“想一想、比一比、查一查、改一改、看一看”的“五个一”活动。三是开展巡防队员志愿活动，发挥义务帮扶队的`作用。进一步维护和提升了社区治安巡防队的整体形象。5、汝河中队按照“素质强化”年的活动方案，采取了搞动员、表决心、抓评比等方式，开展了评比竞赛和“五比五看”活动。同时，印发“给辖区居民、群众的一封信”，邀请广大居民群众来参与对巡防队的管理，有力地促进了巡防工作的开展。“素质强化年”活动开展以来，全区巡防队的管理进一步完善，队员工作的积极性和主动性得到了充分的发挥，辖区的好人好事层次不穷，全区的刑事、可防性案件大幅下降，我区巡防队呈现出风气好，干劲足，违规违纪情况少的良好局面，社区巡防队伍素质得到整体、全面提升。

7月20日下午，市综治委在我区召开了郑州市第一次巡防工作现场会，对我区实行的“伏牛北社区模式”、“金京社区模式”、“五建社区模式”以及须水镇警巡整合模式给予了高度评价，对我区实行的案件倒查制度给予了充分肯定，并在全市推广了我区巡防工作管理经验。另外，国庆节前夕，市领导专门看望我区巡防队员，对我们工作给于了极大支持和鼓励。

6月份以来，我区开展创建“零发案”社区活动以来，全区可防性案件较去年同期相比下降了16%，创建了一批“零发案”社区，居民群众对治安满意率90%以上。在开展“防范打击盗窃自行车、入室盗窃违法犯罪”活动中，集中防范力量，合理调配人员，有重点、有目标地加大巡逻力度，有效地震慑了盗窃犯罪分子。今年来，我区巡防队员共抓获扭送各类违法犯罪嫌疑人396名，协助公安机关破案71起，盗窃电动车和盗窃机动车案件较去年分别下降了30%和40%。

20xx年，我区一.五.三医院、华北石油局、豪湖花园、印染厂、五星电器因利益冲突相继发生了堵路等重大突发事件，为了使各类突发事件尽快得到妥善处置，避免矛盾进一步激化，我办先后抽调20xx多人次到达现场维护，有效控制了矛盾激化的势头，维护了我区的大局稳定，为上级领导妥善处理各类突发事件提供了有利时机。

派出所巡防工作总结

20xx年区派出所在局党委的领导下，按照全市公安工作会议的总体部署，认真学习各项规章制度，积极开展“严防严打”、“扫黄打非”、“两查一打”、“大普查、大收戒”“两会安保工作”等各项活动，坚持执法为民，充分发挥职能作用，严厉打击违法犯罪，为我辖区经济建设和人民生活提供了一个稳定的社会环境。现将我所一季度工作情况总结如下：

一、认真学习贯彻哈密市公安工作会议及部门负责人会议等各项公安工作会议精神，积极开展上级公安机关部署的各项专项活动。

1、积极开展“严防严打”等专项行动，对辖区内的'旅馆、餐馆、洗浴、商店、网吧、生产加工作坊等场所，开展地毯式排查，共计出动警力2521人次，检查单位2684家，发现消防隐患当场处罚12家，切实消除一批火灾隐患，使社会消防安全环境明显改善，坚决杜绝重特大火灾和亡人火灾，确保全区火灾形势保持平稳。

2、根据市局的统一部署，认真做好“两会”期间的维稳工作，两会期间，我所加大对辖区不稳定因素排查和矛盾纠纷的化解工作，全力做好重点人员的教育和稳控，在两会期间，我所加强辖区内的巡逻防控工作，加大对辖区内可能会影响到两会稳定的一切因素，在两会期间收集各类有可能影响到两会稳定的情况反映21条，排查矛盾纠纷3条，为两会的顺利召开提供了保障。

3、积极开展“大走访”活动，我所召开所务会动员部署，成立领导组，制定实施方案，确定民警名单和走访对象，并结合春节前后的社会稳定工作，以及社会治安“冬季行动”等专项工作，集中时间、集中力量深入辖区了解社情民意，全面深入开展“大走访”工作，帮助解决群众的实际问题。我所特别在今年春节前夕针对辖区有部分“特困户”情况，特别安排民警摸排并结合实际形成帮扶对子，在节前为特困户送去慰问品及慰问金同时针对辖区特点，排查矛盾纠纷，活动开展以来，摸排不稳定因素5起，化解矛盾纠纷3起，为群众办实事30余次。

4、加大为哈密市居住证办理的工作力度，为辖区居住证登记办理工作的开通绿色通道。我所一方面从点滴小事入手，推行弹性工作制，采取“群众休息我上班”的工作方式，主动上门为出租房、流动人口登记核查，深入到辖区各个商业网点、出租房开展工作，并和现有流动人口进行交流沟通服务，掌握管理人口的第一手动态信息。工作开展以来共现场登记出租房屋579户，流动人口1976人，其中新增出租房屋57户，暂住人口306人。为流动人口办理居住证344个，同时宣传办理居住证的相关流程及规定。另一方面积极开展深入群众访需求，为加强与用工单位之间的沟通与交流，所领导深入到我辖区用工较多的一些单位，如“太姥山大酒店”、“牧羊人家商务宾馆”等进行走访，倾听企业主对派出所的建议和意见，表示将坚决打击侵害企业合法利益的违法犯罪活动，为辖区企业创造一个良好的外部环境，同时也要求企业配合派出所民警做好实有人口、实有房屋的信息采集工作。

5、结合春季开学后学校安全管理工作的开展，采取三项措施，深入辖区各学校开展了一次全面彻底的安全大检查和法律知识宣传活动，积极消除安全隐患，切实维护校园周边治安秩序稳定：一是开展校园及周边环境整治活动。二是开展“送法入校”活动。张贴5个消防安全警示标语牌，张贴安全、消防常识等宣传图片20余张，增强了学生的安全意识和自我防护能力。三是开展座谈纳谏活动。社区民警与各校分管安全副校长进行座谈，认真听取校方对公安机关的意见和建议，针对相关问题采取有效措施，确保校园良好秩序。

二、转变工作理念，科学调整完善警务机制，积极完成派出所一季度各项工作。

今年以来，我所在规范化执法上，进一步转变工作理念，科学调整完善警务机制，充分调动现有警力，积极开展派出所各项工作，通过调整警务机制，派出所的一季度各项工作得到有序开展。

1、一季度依法严厉打击各类违法犯罪活动，加大治安案件特别是管理型案件的查处力度，确保辖区治安平稳。一季度共接有效报警1134起，其中110指令997起，群众直接报37起，调解纠纷31起，接受群众求助76起；辖区共立刑事案件26起，破案9起，累计打击处理违法犯罪人员7人，其中刑拘2人；建情报资料1137份，其中指纹信息524份，dna信息613份；治安（行政）案件受理68起，查结53起，处理人员48人（罚款14人，行政拘留34人），罚没款0.23万元，其中仅仅围绕“严防严打”以及“大普查大收戒”活动共计抓获吸毒人员34人，均已行政拘留。对辖区发生的治安案件，我所力争发现一起，查处一起，特别对严重危害社会治安秩序的殴打他人、寻衅滋事等行为，及时予以严厉打击，确保辖区良好的社会治安秩序。

2、结合“信息化建设”工作，以维护、应用各大系统为依托，加强派出所各项基础工作的开展。一季度，我所在市局领导的重视、支持下，辖区现有的3个社区警务室在完善人员配置及硬件设施后，社区民警将真正沉入社区开展各项工作。为加强派基系统的应用和维护工作，我所采取日检查，周讲评，月通报，倒查，信息质量监管平台发布纠错信息等多种方式促进各社区民警工作，并于2月底3月初由所领导对城区3个警务室社区民警一、二月份派基系统的采集、录入进行了现场抽查和派基系统核对，并通报一、二月份绩效考核月考核情况。通过工作，派基系统的数据质量基本完整、鲜活，为办理案件、服务群众充分发挥作用。一季度，社区民警在日常工作中还注意通过信息员工作法收集和上报情报信息，共物建信息员11名，收集信息75条，纠纷排查3个，国保信息61条。一季度还加大了对旅馆业信息系统巡查力度，通过巡查，查处未按规定登记住宿旅客信息案件4起。

3、科学调整完善警务机制，加强巡逻防范工作。今年以来，我所为加强辖区治安防范工作，结合“2分钟打击圈”工作模式，调整了警务模式，由2名正式干警带领巡逻辅警以巡逻与守候相结合的方式进行巡逻，案件队有警处警，无警巡逻，社区民警在作好社区及宾旅馆巡查的同时，与巡逻队密切协作，投入街面巡查。我所还针对“春节”、“两会”等特殊时期，专门制定春节期间巡逻方案，在节前四天、节后九天，出动警力以车巡和步巡相结合，24小时巡逻，为节假日期间辖区的平安作出了保障；同时，我所社区民警还加强指导和督促社区义务巡逻队的巡逻工作，今年春节期间，天山北路社区、田园路社区、祥和社区民警就分别组织了一支由社区干部、治安积极分子组成的义务巡逻队，他们深入小区、车站、学校、单位以群众喜闻乐见、通俗易懂的宣传形式，在义务巡逻的同时，向群众进行防火、防盗、防诈骗、防酒后驾驶、防矛盾纠纷、防毒品的宣传，得到了群众的一致好评。一季度我所共投入警力956人次，发动群防群治力量1451人次。

4、服务群众，及时清理完善户口管理。今年以来我所在推行“一站式”服务，得到群众的一致好评。一季度，我所共为群众办理二代证513人；办理户口业务2140人次。户口资料日趋准确完备，户口档案进一步规范。

三、存在问题及工作打算：

1、一季度辖区刑事案件较去年同期上升幅度较大，特别是盗窃“三车”案件，派出所的巡逻防范工作还有待进一步提高，要在提高巡逻守候密度的同时，加强辖区居民的安全防范意识，以减少发案率。一季度，治安案件的查处力度有所提高，管理型案件也较去年同期大幅上升，但妨害社会管理秩序的管理型案件占管理型案件的比例不高，查处力度还有待提高。

2、积极开展“开门评警”活动，加强民警的勤政廉政建设，积极贯彻实施《廉政准则》，加强“五条禁令”等法律法规的学习，规范执法，服务群众；加强民警信息化应用能力，组织民警进行网上培训，提高民警网上作战能力。

3、继续加强对辖区矛盾纠纷和不稳定因素的排查化解工作，并加强对重点人员的管控工作。

4、加强各项基础工作、专项行动的开展。

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巡防大队工作总结

20xx年交巡警大队工作总结二00五年度，xx县公安局交巡警大队在xx县委、县人民政府、县公安局和xx州交通警察支队的领导下，以_理论和“三个代表”重要思想为指针，深入贯彻落实党的_、十六届四中全会和中央13号文件精神，紧紧围绕“降事故、保安全、保畅通”的工作目标，结合《道路交通安全法》的全面实施，深化“五整顿”“三加强”及“五进”等各项工作的落实，不断加强调查研究?不断提高落实预防道路交通事故各项任务的能力，不断促进公安交警队伍的规范化建设，最大限度的预防和减少道路交通死亡事故的发生，通过全体民警和协勤员的共同努力，为xx县经济大发展营造了一个安全、畅通、有序的交通环境做出了应有的贡献。

二00五年度，xx县共发生道路交通事故157起，死亡29人，受伤210人，经济损失211560元，与二00四年同期相比，四项指标死亡人数已去年相比持平，起数、受伤人数和经济损失分别下降了11%12%46%。其中，全县一次死亡3人的交通事故1起，全县未发生5人以上的恶_通事故。

20xx年度，全大队共出动警力3600人次，出动警车2700辆次，开展各类专项整治7次，处理各类交通违法行为2936人次，处罚违法2730人次（包括简易程序），扣留证件1307人次，扣留车辆1432辆，交通安全警卫13次。

春运期间，我大队严格车辆检验和驾驶员教育管理。对全县9座（含驾驶员）以上客运车辆进行了逐辆严格检验。对全部驾驶参加春运的驾驶员进行以不超载、不超速行驶、不酒后驾驶、不疲劳驾驶为主题为“四不”教育，督促客运单位与驾驶员、车主签订“春运交通安全责任书”，落实安全责任。同时，延长执勤时间，全警上路，加强对空档时段的管理，确保了春运期间我市道路交通的安全畅通。

针对辖区无牌无证上路行驶道路交通事故高发特别是死亡事故多发的现状，我大队于4月份开展了全县摩托车专项整治。我们以无牌无证较突出的xx县五工台镇为重点，并组织了多次大规模的集中统一行动。共查扣无牌无证摩托车400辆。我大队抽调能上路的警力，相继开展了城区车辆乱停乱靠专项治理；道路运输化学品安全专项治理；清理整顿特种车辆、公安专段号牌和金融专段号牌治理；摩托车、农用车重点违法行为专项治理；超速、超载、无照驾驶、酒后驾驶等重点违法行为专项治理；打击“两抢一盗”专项治理；六月交通安全宣传月活动、治理“双超”专项行动和无牌证、挪用号牌、假牌证机动车集中整治行动及人民群众“大接访”“规范执法行为，促进执法公正”专项整改活动等系列活动，真抓实干，进一步完善管理机制，拓展管理新路，开创工作新局面，促进各项业务工作健康发展。

为预防和控制交通事故发生，根据支队的统一部署，结合我县实际，从5月26日开始，开展了以“降事故、保安全、保畅通”夏季90天交通秩序专项大整治活动。我大队制订了实施意见，成立了领导小组。对一线民警下达硬指标、硬任务，确保道路交通环境明显好转。

在工作勤务上，我大队打破八小时常规工作制，实行弹性工作制，本着“什么时间违法行为突出，就在什么时间增加警力；什么路段问题突出，就治理什么问题”的原则，将警力全部下沉到一线。针对国省道夜间事故多的特点和原因，五工台民警巡逻中队实行交接巡逻联勤制度，延长路面控制时间，以达到了“夜间全线见警灯”的目的`，在巡逻期间认真纠正夜间不按规定停车等严重违法行为，并严格处罚，及时清除因故障而临时停放的“死车”，使路面不论从时间上还是空间上得到有效控制，主要解决和减少了夜间交通事故的发生。今年是全国创建平安大道活动的第三年，我们在巩固312国道平安大道的基础上，312把国道五工台段作为重点创建路段，五工台巡逻民警中队作为创建主力中队。县委、县人民政府下发了《20xx年全县创建平安大道活动实施方案》，完善了312国道沿线交通安全设施。并为五工台中队改造和完善“五小工程”；配备了电脑、传真机、酒精检测仪、雷达测速仪等现代通讯管理设备；在中队内部实行半军事化管理。

在中队软件建设方面，以规范化建设为抓手，成立了以中队长为组长的路面巡逻执勤机构，制定详细的上路巡逻、拦车检查、处理违法等一系列规范程序。做好了沿线交通安全复杂路段的调查登记工作。确定交通安全示范村和示范学校，并开展创建。

一年来先后参与各类执勤、开道保卫任务次，做好各类道路交通保卫任务，不仅是对我县招商引资的促进、更是宣传我县改革开放，对外招商引资的一次大好机会，意义非常重大。因此每次指定方案之前，大队长都得亲自到保卫一线现场查看路线，按照上级的统一安排部署，提前筹划，早做准备，强化各项交通安全保卫措施落实，加大交通安全管理力度，特别是十月一日自治区成立50周年大庆安全保卫工作中，全体民警一律放弃休假，全员上路维护交通安全，狠抓了国庆节期间的各项道路交通管理工作，保证了“区庆”期间辖区道路畅通有序，受到了上级部门的好评。

一是根据国家_关于预防道路交通事故工作和xx自治区、州、县预防道路交通事故工作会议精神，结合我县实际，制定《20xx年预防道路交通事故实施意见》，成立了以xx县公安局副局长xx为组长的预防道路交通事故工作领导小组。召开全队民警大会进行动员和部署。

二是对辖区事故黑点（段）进行重新排摸，进行分析事故原因，提出相应对策，落实治理责任单位。严格按照“大队领导包线、中队领导包片、一般民警包段和定路线、定人员、定任务、定责任、定时间”的“四包”“五定”责任制，加强对事故黑点（段）的管控，强化督查考核，黑点整治取得了较好成效。

三是向县委、县人民府作好汇报，取得重视和支持。针对辖区道路交通安全状况，及时向县委、县人民政府汇报，提请县委、县人民政府将交通安全工作列入政府的重要议事日程，在各乡镇设立道路交通安全管理助理员，初步形成了“政府领导、各部门负责、全社会参与”的预防交通事故新机制。针对芳草湖地区交通事故多发，而该地区距xx县县城远，管理力量薄弱的情况，经多方协调，在xx县公安局和芳草湖垦区公安局的共同努力下，成立了芳草湖交警中队来加强该地区的交通管理工作。

四是结合312国道平安大道和交通安全村、文明村的创建，从3月份起在五工台镇五工台村开展创建交通安全示范村活动。大队在示范村建立交通安全组织，制订职责制度。

落实五工台中队民警对交通安全的管理。同时聘请交通安全协理员，协助开展小区安全宣传等工作。

五是加大对交通事故逃逸案的侦破力度。二00五年度共发生逃逸案件11起，侦破7起（侦破64%）。其中：特大事故逃逸案件1起，侦破1起，重大事故逃逸案件6起，侦破3起，未破3起；一般事故逃逸案件4起，侦破3起，未破1起。

六是对照二00四年考核结果，查找执法工作中存在的问题，并积极整改。在认真落实原有错案追究制等制度的同时，强化民警执法为民思想和宗旨意识，增强依法履行职责的观念和依法公正、文明执法的意识，加强证据意识、程序意识和权限意识。二00五年度共立刑事案件11起，侦破10起，追究刑事责任10人，注销驾驶证6人，吊销驾驶证3人。我大队执法质量工作明显提高。没有发生复议撤销、变更裁决、诉讼败诉、国家赔偿及其他执法过错责任的案件。

为提高广大交通参与者的交通安全意识，大队结合《道路交通安全法》的宣传，采取出动宣传车、印发传单、张贴悬挂标语、制作典型事故板面、上安全课等多种形式，开展声势浩大的宣传活动。同时，大队还在县电视台不定期播放辖区道路交通安全情况，进一步拓宽了宣传渠道，营造了良好的宣传氛围。特别是国庆和区庆前夕，为杜绝群死群伤事故发生，大队集中所有客运公司的驾驶人和车主在县汽车站会议室上了交通安全知识课，并组织驾驶员们观看了“关爱生命，安全出行”警示片，使广大驾驶员紧绷思想弦，牢记安全观，为确保道路安全畅通奠定良好的基础。

根据上级深入开展交通安全宣传“五进”活动的通知要求，大队在xx州支队的统一安排部署下，在辖区内广泛深入的开展了交通安全宣传“进单位、进社区、进村镇、进学校、进家庭”活动，取得了良好的效果。

在宣传活动中，大队采取多层次、多方面、全方位宣传方式，突出了主题并以生动案事例为教育材料，从客观方面加强了群众的主观印象。一方面，大队在辖区内交通繁忙路段设置咨询台，向过往群众、驾驶员讲解《道路交通安全法》和事故诱因、危害，并通过展出版面、事故案例图等手段给群众一个感观的认识。另一方面，大队组织专门人员深入村庄进行宣传，在宣传过程中，大队结合农村运输工具安全系数较低，村民法制观念不强，交通安全意识差的特点，通过对典型的农村运输、行驶、行走方式等方面的具体案例的分析、讲解，进行了别开生面的宣传活动。在活动中，张帖宣传画200张，展出版面50块，循环播放磁带、影碟200次，受教育人数达到10万余人。第三、大队深入辖区内的农村学校开展宣传。为增强学生的交通安全意识，切实减少学生发生交通事故的机率，大队多次深入到学校，利用学生的课余时间进行安全知识教育和安全法宣传，面对事故案例的展示版面，学生们深受感触，不但保证自己一定要遵守交通规则，还动员家人要遵法守纪，宣传活动中受教育人数达到余人，效果良好。第四、大队在辖区内过往车辆较多的地段放置宣传版面，张帖宣传画，提醒驾驶员遵法守纪、珍爱生命、安全驾驶。第五、大队在宣传车车体上悬挂宣传条幅，在环城班线客运车辆上喷涂带有温馨警示图片的交通安全宣传标语，在辖区内人员较多的地段进行巡回播放交通安全宣传磁带。以流动的方式加大宣传范围，增强宣传效果，避免了宣传死角的存在。

二00五年度，被各级新闻单位录用稿件65篇。其中：新疆人民广播电台用稿4篇，新疆经济报用稿2篇，新疆法制报用稿3篇，昌吉日报用稿6篇，县电视台采用新闻稿件50篇，向昌吉州支队投稿120篇，用高110余篇，向县局投稿70余篇，用稿60篇，编发交通简报17期，深入学校、企业上交通安全课400课时，开展大型宣传活动4次，出动宣传车20辆次。

通过上述多种形式的宣传活动，不仅增强了机动车驾驶员和其他交通参与者的交通安全守法意识，而且做到了以点带面，纵横结合，为今冬明春的交通安全管理工作的顺利开展打下了良好的宣传基础。

从便民、利民的角度出发，对车管工作作了较大改革，按照机动车驾驶员管理办法等有关规定，严格驾驶员管理和车辆上牌办证?杜绝走私车、盗抢车上牌。二00五年度，共注册落户两三轮摩托车20xx余辆，审验摩托车37700余辆，审验驾驶证11200余人，审验机动车800余辆。

一年来，我队坚持从严治警的方针，始终把队伍建设作为重点来抓，不断提高队伍的整体素质，努力增强民警的法制意识、服务意识，着力提高民警的执法服务水平。

区治安巡防工作总结

尊敬的各位领导，各位同志：

大家下午好！

很高兴也很荣幸有机会向大家汇报我村综治工作中一些粗浅的做法和一些不成熟的经验体会。今天我主要谈谈我村治安巡防队工作的一些情况，不当之处请大家多提宝贵意见。

一、我村组建村巡防队的背景。

1、组建村治安巡防队是增强村民安全感的必然需要。

近年来，随着经济的不断发展，我村的外来人口数量迅速膨胀，发案率也随着流动人口数量的增长而不断上升。据派出所的统计，我村发案率居全镇第一，发案数量占天河镇的一半。村民人心惶惶，群众安全感大幅下降。我村两委针对该情况多次召开两委会，在村集体资金极为有限的情况下，于201月22日成功组建庄泉村治安巡防队。

2、组建村治安巡防队是改善投资环境的必然需要。

我村辖区内，林立的工厂和喧闹的大街，切实要求拥有良好的治安环境。经常发生盗窃、抢劫的治安环境，将不可能进一步推进我村二、三产业的进一步发展。因此，在拥有“两竖一横”（永丰路精品街、庄泉西路、永强大道）商业圈的背景下，我村切实将提升治安环境作为重要工作来抓，不断改善我村的投资环境。

3、上级领导的督促助推了我村组建治安巡防队的进程。

过去的两年，派出所领导多次就我村的治安环境来我村开展调研和指导，指出了我村治安工作存在的不足，并指出我村有组建治安巡防队的必要性。之后还多次到我村指导巡防队组建的具体工作，直接加快了巡防队成立的进程。

1、健全组织，精选人员，夯实巡防工作基础。

在镇党委政府的高度重视和大力支持下，及时成立了村巡防工作领导小组，并设立了巡防管理办公室，确保巡防工作有人抓、有人管。为保证巡防队伍的素质，我村采取村民自荐的方式，扩大人员选择范围，同时对报名人员进行严格把关，确保业务素质号、责任心强的村民加入到巡防队伍中去。一年来的成绩，也证明当初的精挑细选是有必要的。我村一共聘用了16名村民，任命两位最优秀的同志担任队长，分成两组，轮流隔天进行巡逻。

2、完善制度，抓好保障，建立巡防长效机制。

加强管理，建设一支思想过硬、业务精良，战斗有力的队伍，是做好群防群治工作的前提和保证。规范队伍管理，必须要有健全的制度。我村在成立巡防队之初，就制定了相关的工作制度和奖惩办法。具体如下：（一）规定了巡防时间：夏、秋季巡逻时间为20点到6点，春、冬季巡逻时间为22点到6点；（二）每天上班签到，上班迟到、早退、服装不齐扣20元，签到簿交队长保管；（三）晚上12点以后不许三轮车停车载客；（四）巡逻队员上半夜逛大街，下半夜逛小巷，发现居民门未上锁及时通知房主；（五）对无牌无证的摩托车进行检查，对可疑人员进行盘查，说不清来龙去脉的人员交派出所处理；（六）对案件进行及时回访。

在之后的一段时间，我们根据实际情况，进一步完善了奖惩制度。在每个队员基本工资1000元的基础上，增加绩效考核奖金200元，根据每月的案发率，每发生一起案件，扣除40元，奖金扣完为止。这种奖惩措施的推出，极大激发队员的工作积极性和责任感，发案率进一步下降。文章来源：

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3、突出主体，整合资源，构建治安防范体系。

突出巡防队的主体作用，搞好群防群治是加强治安防范工作的一项长期行之有效的做法，巡防队既是社会治安综合治理的生力军，还是公安机关的'补充力量。巡防队在派出所的带领下，参与我村社会治安防控工作。平安巡防队以预防和减少违法犯罪，维护社会治安秩序为己任，依靠社会各种力量，在辖区内进行治安巡逻和防范。有效防止重大安全事故在我村内发生，平安巡防队伍已经成为我村治安防控体系中不可或缺的重要力量，被我村群众誉为安全的“守护神”。

三、组建巡防队一年来的成绩与不足。

全年发案79起，同比下降47%，夜间刑事发案仅5起，同比下降85%，抓获可疑人员30多人次，吸毒人员3名，盗窃拘留3人，查获赃车8辆。110接警处的数据表明我村下半夜报警数量极少。偷盗抢事件极少发生，群众安全感满意度迅速得到改善，百姓安居乐业，第三产业得到迅速发展。村民对村两委班子的满意度有所提升。一年来，困难与困惑一直伴随着我们，目前的问题主要有：

1、业务能力还需要进一步强化；

2、装备配置还需要进一步加强；

3、奖惩机制还需要进一步完善。

四、下一年的打算：

年，我村将根据存在的问题，一一予以解决。

1、强化业务能力。我村将积极争取派出所的指导和培训，提高巡逻队员的业务素质。

2、加强装备配置，我村准备购置两辆治安巡逻电瓶车，提高巡逻效率。

3、完善奖惩机制，我村拟考虑增加刑事案件发案率的考核等。

总之，在改善我村治安环境的道路上，我们也仅仅是迈出了第一步，还有好多问题等待着我们去研究和解决，我们期待着各位领导的大力支持和帮助，也希望有机会向在座的兄弟村学习，愿我们在改善治安环境的道路上合作交流，共同进步。谢谢！

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巡防大队工作总结范文

巡逻防控作为公安机关预防和打击违法犯罪、维护社会治安稳定的重要手段,在新形势下具有新的内涵和外延,迫切需要公安机关以科学发展观为统领,从体制、机制等方面予以加强和改进,以适应日益动态化的社会治安和人民群众的新期盼、新要求。今天本站小编给大家整理了巡防大队工作总结，希望对大家有所帮助。

20xx年以来，在区委、区政法委的正确领导和上级机关的指导帮助下，我们以“三个代表”重要思想和“xx大”精神为指导，紧紧围绕“打造平安中原，构建和谐社会”和“六提高、六确保、两个明显下降”的工作目标，为打造一支素质高、形象好、纪律严明、战斗力强的治安防范生力军，以“素质强化年”活动为载体，以春季大练兵活动为切入点，通过抓保障打基础，抓训练强素质，抓管理求实效，取得了明显效果，赢得了社会各界的普遍赞誉。一年来，全区巡防队员共抓获扭送各类违法犯罪嫌疑人396名，协助公安部门破获刑事案件71起，制止打架斗殴400多人次，调解矛盾纠纷3390起，抢险救灾46起，救助伤、残、醉酒、迷失和其他急难者102人次，为群众办好事3000多件，被辖区群众誉为社区安全的“守护神”、济困救难的“先锋队”、化解纠纷的“调解员”、服务群众的“贴心人”。

一、主要经验做法。

(一)建全组织，抓好保障，夯实巡防工作基础。

社区巡防队是社区治安防范的一支重要力量。今年来在区委、区政府、区政法委高度重视和大力支持下，我区巡防工作得到了有力加强。一是健全机构。我区在全市率先成立了正科级的社区巡防管理办公室，配备了5名专职工作人员;各街道也都成立了巡防管理办公室，确保了巡防工作有人抓、有人管。二是配齐设施。区里在办公用房非常紧张的情况下，为区巡防办调配了5间办公室和1个会议室，购置了办公用品，安装了空调等，配备了1辆工作用车。三是给足经费。将巡防经费列入了财政预算，每年拨出30万元专项经费，平时有大的活动随时追加，由于各级领导的高度重视，为巡防工作的开展，夯实了组织基础，提供了有力保障。

(二)完善制度，规范管理，建立长效机制。

加强管理，建设一支思想过硬、业务精良，战斗有力的巡防队伍，是做好社区巡防工作的前提和保证。

突出巡防队的主体作用，搞好群防群治是加强治安防范工作的一项长期行之有效的做法。首先，成立“快速反应机动小分队”，在全区确定了40个重点区域和路段，与各社区的巡防队员、警亭民警和联防队员相互策应、密切配合，进行快速机动，有效打击震慑现行违法犯罪。其二，将巡防队与义务巡逻队、保安及内保队伍互联互动，密织社区防范网络。一是在杂居型社区，巡防队重点加强夜间辖区道路及重点地段的巡逻，低保义务巡逻队分成若干组，重点加强白天和上半夜的巡逻防范;夕阳红义务巡逻队重点在白天看楼护院。二是在保安进驻型社区，巡防队员与保安加强联系按一定时间差进行交叉巡逻，弥补巡逻中的空白点。三是在单位主管型社区，巡防队员和内保人员共同开展巡逻防范形成静动互补交叉呼应的治安防空体系。其三，在农村及城乡结合部，完善三级巡逻体系。一是乡级专职巡防队重点依托治安联防警亭，在民警的带领下加强路面及重点区域的巡逻防范;二是村级专职和义务巡防队伍依托民警住村工作站和治保会，在本辖区开展多种形式的巡逻。三是叫响“巡逻一昼夜，平安三十天”的口号，由各村民组动员组织村民实行“十户联防”和夜间“五户一班”、“一户一人”轮班义务巡逻。三级巡逻体系的建立，有效地预防了可防性案件的发生。

(四)着眼素质、强化训练，提高整体水平。

强化巡防队政治、法律、业务知识学习和体能、技能培训，提高巡防队员的战斗力，打造一支“政治合格、素质过硬、纪律严明、业务精通、作风优良”的高素质巡防队伍，是今年巡防工作的一项主要目标，我们主要从以下五个方面入手：

1、抓好集中培训。区巡防办于4月22日-5月13日在帝湖广场、电缆广场，开展了“内强素质，外树形象”的春季大练兵活动。培训中做到“四增强四提高”。一是实战技能增强，打击、防范犯罪的能力和水平显著提高;二是体质增强，战斗力得以提高;三是队伍凝聚力、向心力增强，组织纪律性提高，四是为社区居民意识服务进一步增强，领导和群众满意率提高。

2、抓好新增队员岗前培训。由于社区巡防队员入队前多系下岗职工和待业青年，没有接受过系统的思想政治教育和技能培训，个人素质参差不齐其整体素质不高，不能适应新形势下的巡逻防范工作需要，因此，我们在新增队员时严把入口关，明确规定入队的新队员上岗前都必须接受严格的培训，培训合格后方可上岗工作。通过培训使他们实现由一个老百姓到一名社区巡防队员的转变，尽快适应巡防工作。

自我鉴定。

进而从根本上提高队员的思想觉悟。

4、抓好巡防骨干培训。为培养巡防工作骨干，实现巡防工作新跨越，我们派出16名巡防队员参加了10月21日-10月25日郑州市巡防骨干培训班，我区在培训班各类评比中取得了优异的成绩，得到了市巡防处的充分肯定。16名骨干栽誉归来后，10月28日-11月5日又组织了社区分队长培训，把在培训班的所学和优良作风传授到各个分队，推动了全区巡防工作发展。

5、大力开展素质强化年活动。我们把巡防队“素质强化年”活动作为20xx年度治安巡防工作的主线贯穿于始终，按照“学为练、练为干、干中练、练促干”的原则，详细制定了实施方案，对活动进行动员、部署、组织、督查、考评、奖惩。同时，各中队结合开展创建平安乡(镇)、办事处，争创“零发案”社区(村)活动和“两严一创”夏季攻势，因地制宜，采取多种方法推动活动的深入开展。如：1、三官庙中队开展争创“模范巡防示范岗”活动，将零发案、作风纪律、综合信息、好人好事，都列入评比标准，实行红、黑旗制度。以不断提升巡防队伍的整体素质。2、林山寨中队积极组织开展“争当先进巡防队员、争当先进社区巡防队”活动，突出亮点，树立典范。把工业高专社区和一中社区警务室树为中队亮点警务室。每周五组织巡防队进行业务学习，每月对巡防队员集中进行军事训练和思想教育相结合的培训。3、桐柏路中队实施了“人文管理生动力”活动。一是凡人员调整必须民主表决，做到能者上、庸者下、平者让。二是实行文明、温情督察。三是关心爱护队员，调动工作积极性。4、秦岭路中队一是规范队员言行，强化职业道德。组织“我看巡防队员形象”大讨论，引导队员树立良好的“形象观”。二是开展了“想一想、比一比、查一查、改一改、看一看”的“五个一”活动。三是开展巡防队员志愿活动，发挥义务帮扶队的作用。进一步维护和提升了社区治安巡防队的整体形象。5、汝河中队按照“素质强化”年的。

活动方案。

采取了搞动员、表决心、抓评比等方式开展了评比竞赛和“五比五看”活动。同时印发“给辖区居民、群众的一封信”邀请广大居民群众来参与对巡防队的管理有力地促进了巡防工作的开展。“素质强化年”活动开展以来全区巡防队的管理进一步完善队员工作的积极性和主动性得到了充分的发挥辖区的好人好事层次不穷全区的刑事、可防性案件大幅下降我区巡防队呈现出风气好干劲足违规违纪情况少的良好局面社区巡防队伍素质得到整体、全面提升。

二、主要工作成效。

(一)20xx年市巡防工作现场会在我区召开。

7月20日下午，市综治委在我区召开了郑州市第一次巡防工作现场会，对我区实行的“伏牛北社区模式”、“金京社区模式”、“五建社区模式”以及须水镇警巡整合模式给予了高度评价，对我区实行的案件倒查制度给予了充分肯定，并在全市推广了我区巡防工作管理经验。另外，国庆节前夕，市领导专门看望我区巡防队员，对我们工作给于了极大支持和鼓励。

(二)创建“零发案”社区和打击“两抢一盗”活动成效显著。

6月份以来，我区开展创建“零发案”社区活动以来，全区可防性案件较去年同期相比下降了16%，创建了一批“零发案”社区，居民群众对治安满意率90%以上。在开展“防范打击盗窃自行车、入室盗窃违法犯罪”活动中，集中防范力量，合理调配人员，有重点、有目标地加大巡逻力度，有效地震慑了盗窃犯罪分子。今年来，我区巡防队员共抓获扭送各类违法犯罪嫌疑人396名，协助公安机关破案71起，盗窃电动车和盗窃机动车案件较去年分别下降了30%和40%。

(三)处置突发事件，巡防队员功不可没。

20xx年，我区一.五.三医院、华北石油局、豪湖花园、印染厂、五星电器因利益冲突相继发生了堵路等重大突发事件，为了使各类突发事件尽快得到妥善处置，避免矛盾进一步激化，我办先后抽调20xx多人次到达现场维护，有效控制了矛盾激化的势头，维护了我区的大局稳定，为上级领导妥善处理各类突发事件提供了有利时机。

一、队伍建设和管理。

工作成绩的好坏，决定于队伍的建设和管理水平，今年以来，巡防队得到了街道和派出所的高度重视，队伍得到了扩充和加强，队员由原来的xx人增加到xx人，并且对不能胜任巡防工作的队员予以了辞退，将爱岗敬业，年富力强，热爱巡防工作的及时补充到队伍里来，大大增强了队伍的力量，队员素质也有了较大的提高，在“三个代表”重要思想指引下，巡防队始终把队员思想建设放在第一位，每月进行一次队员政治学习和思想教育，学习党和国家的方针、政策，并结合当前形势对队员进行政治思想教育，通过学习增强了队员的凝聚力和战斗力，有效地提高了队伍素质，每月召开一次队务会，及时解决工作中出现的问题，对以取得的成绩给予充分肯定，确保了巡逻执勤工作规范，有序进行，真正把治安巡防工作落实到实处，在派出所和街道司法的大力支持下，每季度组织队员进行一次知识培训，请来法律方面的专家和有经验的老干警为队员讲解与治安防范联系比较紧密的法律、法规、条例和巡防执勤中遇到的违法犯罪行为的处置程序，方法等知识，使队员业务素质有了很大的提高，每月组织进行一次队列训练，努力将队伍打造成一支军事化队伍，通过训练队员养成良好的工作作风，增强了队员的组织纪律性。要规范队伍管理，必需要有健全的制度，在派出所及街道综治办的指导下，巡防队制定了《巡防队员守责》、《巡防队员工作纪律规定》、《巡防队员奖惩制度》等一系列规章、制度，人人按制度办事，真正做到了制度化的规范管理，全年队员无一起违法、违纪现象。由于派出所及街道工委，办事处对巡防工作的高度重视，街道在财政相对紧张的情况下，保证了巡防队员工资的按时发放，为巡防队员配备了全区统一制式的全套巡防制服，头盔并配备了相应的执勤器具使巡防队在整体形象上上了一个新台阶。

巡防队以预防和减少违法犯罪，维护社会稳定和治安秩序为己任，依靠社会各种力量，在辖区内进行治安巡逻和防范，针对地处城郊结合部，流动人口复杂繁多治安、刑事案件发案高的特点，将巡逻工作进行科学合理的安排，对重点地段，复杂场所进行重点防控，白天派队员在面巡逻防范，晚上以巡逻和守点布控相结合的形势，全面防控辖区的治安，我队在全年巡逻执勤中，共盘查可疑人员xxx人次，抓获各类现行违法犯罪嫌疑人xx人，劳教、捕xx人，行政拘留xx人。如：xx年x月xx日晚，巡防队员xxx三名巡防队员在桐梓坡路段抓获xx4人抢劫团伙。xxx年x月x日，巡防队员xx、xxx在xxx社区抓获在xx火车站抢劫“摩的”致人重伤的犯罪疑人xxx、xx二人，xx年x月xx日，xxx三名巡防队员在xx路段抓获在xx路段抢劫的犯罪嫌疑人xxx等三人。通过抓获犯罪嫌疑人有效降低了辖区的犯案率，打击了违法犯罪。

巡防队在做好巡逻执勤工作的同时，积极配合街道综治办做好综合治理方面的工作，今年6-8月在街道的统一布置下，巡防队抽调x名队员参加街道的维稳工作，巡防队员本着不怕苦不不怕累的精神，服从命令，听从指挥，坚守岗位，充当了维稳工作的生力军，为街道维稳工作做出了贡献，得到了街道领导的高度赞扬，巡防队还协助综治办对辖区进行各类检查和整治，全年共清查辖区内违规网吧，电游室、娱乐场所x次，协助街道司法所进行法制宣传x次，巡防队当好了综治办的助手，为街道结合治理工作做出了贡献。巡防既是社会治安综合治理的生力军，还是公安机关的补充力量，巡防队在派出所的带领下，参与当地社会防控工作，全年协同派出所开展清查暂住人口行动xx次，消防安全检查xx次，共查出各类消防患xx余起，下达整改通知书xx份，有效防止重大安全事故在辖区内发生的。巡防队在做好本职工作的同时，还不忘发扬雷锋精神，争做好事，巡防队员在巡逻过程中共拾得钱包x个，共计价值xx余元，手机x台，均已交还失主，并得到失主送来的锦旗和表扬信，参加扑救火灾一次，护送孤寡老人和小孩回家5次，接待群众来访咨询xx人次调解各类纠纷xx起，防止民事纠纷转化为治安，刑事案件，保护了辖区居民的人身安全，得到了人民群众的高度赞扬。

三、工作中的不足。

我们在狠抓队伍建设和管理的同时深感队伍还存在不足，队员的主人翁意识不强，工作积极主动性有待提高，队员无进取精神，责任制落实不到位。在今后的工作中，在派出所及街道工委的正确领导下，我们将努力提高队员素质，不断加强队员业务，做好工作总结，从中吸取教训，政治教育培训，做好工作计划，克尽职守，为维护辖区社会稳定，为保一方平安，为创建平安xx做出我们应有的贡献。

一、提高认识，落实政策。

以党的十x届x中全会精神为指导，认真贯彻落实上级政法工作会议精神，以保持共产党员。

先进性教育。

活动为动力，加强队伍建设，完善规章制度，严明工作纪律，强化治安防范，为全乡经济发展创造了和谐的社会环境。

二、加强建设，完善机制。

1、建立健全完善规章制度。在原有制度的基础上进行修改完善补充，使其具有可操作性，用制度去管理、约束、规范巡防队员的行为，从而达到巡防队的管理实现制度化、规范化。

2、建立信息防控体系。每位巡防队员要发展两名信息名。及时捕捉情报信息，为预警机制，提供信息情报，为把不稳定苗头化解在萌芽状态创造条件。

3、建立一支高质量的应急分队。根据“精干、管用”的原则，建立一支处置突发事件的应急分队，完善方案、加强领导，增强应急实力，达到有情况在二十分钟内完成集结。

4、建立一套指挥系统。建立一套具有现代化综合指挥系统，制订防洪、防火、防震、防聚众闹事等方案，为区领导组织指挥及规划决策提供可靠资料，为中原区经济发展做贡献。

三、提高素质，落实管理。

1、为增强巡防队伍管理，充分调动广大巡防队员的工作积极性，增强责任感，实行“队长竞聘，队员竞岗，双向选择”的用人制度。经过引入竞争机制，进一步加强巡防队伍的管理，增强巡防队员的责任心，提高工作效率。

2、加强业务培训，提高治安防范技能。为提高巡防队员整体素质，开展春季大练兵活动，各队分期分批进行组织实施，5月中旬结束，训练内容除基本列队动作以外，还要训练擒拿格斗、防身术，警棍操、处置突发事件的战术等，做到执勤、培训两不误。

总之，我们认真了研究治安巡防工作，尽职尽责抓好各项工作的落实，为实现“六提高，六确保，两个明显下降”努力工作。

一、首先认真学习文件。

二、建立健全的各项管理制度。

按照“谁使用、谁管理、谁负责”的原则，严格落实保安巡访人员的管理责任。

(一)值班执勤制、建立值班考勤表、实行交接班制度。

(二)请假制，因故不能上班，须及时上班，请假必须由值班民警审批。

(三)考勤考绩和奖惩制。

三、积极履行保安巡访队员的职责。

(一)开展夜间巡逻，协助民警开展治安检查;。

(二)开展安全防范宣传教育、消除安全隐患;。

(三)协助民警开展人口盘查，堵控违法犯罪嫌疑人员检查涉嫌物品车辆;。

(四)保护案件事故现场维护现场秩序;。

(六)积极接受群众求助、提供力所能及的救助服务参加抢险救灾;。

(七)劝解制止民事纠纷;。

(1)去年年终一场突如其来的大雪，我们保安巡防人员队也做出了应有的贡献。

(2)20xx年4月3日。我们保安巡防队人员在夜间巡逻发现一名流浪汉将其带回所里，联系了铜陵救助站并连夜送往了市救助站。

(3)20xx年5月6日协助民警救助被困的驾驶员，维护现场秩序、疏导过往车辆慢行、配合消防支队人员共同营救被困驾驶员，共同奋战到第二天凌晨一点钟。

(4)进行实有人口信息采集、积极做到“不漏一户”的工作原则，上门入户比对使实有人口信息的录入更加的准确。

(5)20xx年4月9日，巡防队组长翟红亮在处理一起民事纠纷案件中，不顾个人生命危险，上前夺走嫌疑人手中的一把菜刀。

自20xx年10月保安巡防队成立以来，给社区保安工作做出了重大贡献，配合民警处理民事纠纷20多起，未发生一起刑事案件，给社区治安工作的稳定起了决定性作用。

巡防大队工作总结范文

20xx年以来，在区委、区政法委的正确领导和上级机关的指导帮助下，我们以“三个代表”重要思想和“xx大”精神为指导，紧紧围绕“打造平安中原，构建和谐社会”和“六提高、六确保、两个明显下降”的工作目标，为打造一支素质高、形象好、纪律严明、战斗力强的治安防范生力军，以“素质强化年”活动为载体，以春季大练兵活动为切入点，通过抓保障打基础，抓训练强素质，抓管理求实效，取得了明显效果，赢得了社会各界的普遍赞誉。一年来，全区巡防队员共抓获扭送各类违法犯罪嫌疑人396名，协助公安部门破获刑事案件71起，制止打架斗殴400多人次，调解矛盾纠纷3390起，抢险救灾46起，救助伤、残、醉酒、迷失和其他急难者102人次，为群众办好事3000多件，被辖区群众誉为社区安全的“守护神”、济困救难的“先锋队”、化解纠纷的“调解员”、服务群众的“贴心人”。

一、主要经验做法。

(一)建全组织，抓好保障，夯实巡防工作基础。

社区巡防队是社区治安防范的一支重要力量。今年来在区委、区政府、区政法委高度重视和大力支持下，我区巡防工作得到了有力加强。一是健全机构。我区在全市率先成立了正科级的社区巡防管理办公室，配备了5名专职工作人员;各街道也都成立了巡防管理办公室，确保了巡防工作有人抓、有人管。二是配齐设施。区里在办公用房非常紧张的情况下，为区巡防办调配了5间办公室和1个会议室，购置了办公用品，安装了空调等，配备了1辆工作用车。三是给足经费。将巡防经费列入了财政预算，每年拨出30万元专项经费，平时有大的活动随时追加，由于各级领导的高度重视，为巡防工作的开展，夯实了组织基础，提供了有力保障。

(二)完善制度，规范管理，建立长效机制。

加强管理，建设一支思想过硬、业务精良，战斗有力的巡防队伍，是做好社区巡防工作的前提和保证。

突出巡防队的主体作用，搞好群防群治是加强治安防范工作的一项长期行之有效的做法。首先，成立“快速反应机动小分队”，在全区确定了40个重点区域和路段，与各社区的巡防队员、警亭民警和联防队员相互策应、密切配合，进行快速机动，有效打击震慑现行违法犯罪。其二，将巡防队与义务巡逻队、保安及内保队伍互联互动，密织社区防范网络。一是在杂居型社区，巡防队重点加强夜间辖区道路及重点地段的巡逻，低保义务巡逻队分成若干组，重点加强白天和上半夜的巡逻防范;夕阳红义务巡逻队重点在白天看楼护院。二是在保安进驻型社区，巡防队员与保安加强联系按一定时间差进行交叉巡逻，弥补巡逻中的空白点。三是在单位主管型社区，巡防队员和内保人员共同开展巡逻防范形成静动互补交叉呼应的治安防空体系。其三，在农村及城乡结合部，完善三级巡逻体系。一是乡级专职巡防队重点依托治安联防警亭，在民警的带领下加强路面及重点区域的巡逻防范;二是村级专职和义务巡防队伍依托民警住村工作站和治保会，在本辖区开展多种形式的巡逻。三是叫响“巡逻一昼夜，平安三十天”的口号，由各村民组动员组织村民实行“十户联防”和夜间“五户一班”、“一户一人”轮班义务巡逻。三级巡逻体系的建立，有效地预防了可防性案件的发生。

(四)着眼素质、强化训练，提高整体水平。

强化巡防队政治、法律、业务知识学习和体能、技能培训，提高巡防队员的战斗力，打造一支“政治合格、素质过硬、纪律严明、业务精通、作风优良”的高素质巡防队伍，是今年巡防工作的一项主要目标，我们主要从以下五个方面入手：

1、抓好集中培训。区巡防办于4月22日-5月13日在帝湖广场、电缆广场，开展了“内强素质，外树形象”的春季大练兵活动。培训中做到“四增强四提高”。一是实战技能增强，打击、防范犯罪的能力和水平显著提高;二是体质增强，战斗力得以提高;三是队伍凝聚力、向心力增强，组织纪律性提高，四是为社区居民意识服务进一步增强，领导和群众满意率提高。

2、抓好新增队员岗前培训。由于社区巡防队员入队前多系下岗职工和待业青年，没有接受过系统的思想政治教育和技能培训，个人素质参差不齐其整体素质不高，不能适应新形势下的巡逻防范工作需要，因此，我们在新增队员时严把入口关，明确规定入队的新队员上岗前都必须接受严格的培训，培训合格后方可上岗工作。通过培训使他们实现由一个老百姓到一名社区巡防队员的转变，尽快适应巡防工作。

3、抓好违纪队员的培训。过去在管理上对巡防队员的脱岗、漏岗等违纪现象，多采用经济处罚，但效果并不理想。今年我们对违纪队员采取了“教育为主、以训代罚”的办法，通过教育培训，进一步规范队员的言行举止，强化职业道德，增强队员的自律性。并要求队员写出学习心得体会、自我认识、自我鉴定，进而从根本上提高队员的思想觉悟。

4、抓好巡防骨干培训。为培养巡防工作骨干，实现巡防工作新跨越，我们派出16名巡防队员参加了10月21日-10月25日郑州市巡防骨干培训班，我区在培训班各类评比中取得了优异的成绩，得到了市巡防处的充分肯定。16名骨干栽誉归来后，10月28日-11月5日又组织了社区分队长培训，把在培训班的所学和优良作风传授到各个分队，推动了全区巡防工作发展。

5、大力开展素质强化年活动。我们把巡防队“素质强化年”活动作为20xx年度治安巡防工作的主线贯穿于始终，按照“学为练、练为干、干中练、练促干”的原则，详细制定了实施方案，对活动进行动员、部署、组织、督查、考评、奖惩。同时，各中队结合开展创建平安乡(镇)、办事处，争创“零发案”社区(村)活动和“两严一创”夏季攻势，因地制宜，采取多种方法推动活动的深入开展。如：1、三官庙中队开展争创“模范巡防示范岗”活动，将零发案、作风纪律、综合信息、好人好事，都列入评比标准，实行红、黑旗制度。以不断提升巡防队伍的整体素质。2、林山寨中队积极组织开展“争当先进巡防队员、争当先进社区巡防队”活动，突出亮点，树立典范。把工业高专社区和一中社区警务室树为中队亮点警务室。每周五组织巡防队进行业务学习，每月对巡防队员集中进行军事训练和思想教育相结合的培训。3、桐柏路中队实施了“人文管理生动力”活动。一是凡人员调整必须民主表决，做到能者上、庸者下、平者让。二是实行文明、温情督察。三是关心爱护队员，调动工作积极性。4、秦岭路中队一是规范队员言行，强化职业道德。组织“我看巡防队员形象”大讨论，引导队员树立良好的“形象观”。二是开展了“想一想、比一比、查一查、改一改、看一看”的“五个一”活动。三是开展巡防队员志愿活动，发挥义务帮扶队的作用。进一步维护和提升了社区治安巡防队的整体形象。5、汝河中队按照“素质强化”年的活动方案，采取了搞动员、表决心、抓评比等方式，开展了评比竞赛和“五比五看”活动。同时，印发“给辖区居民、群众的一封信”，邀请广大居民群众来参与对巡防队的管理，有力地促进了巡防工作的开展。“素质强化年”活动开展以来，全区巡防队的管理进一步完善，队员工作的积极性和主动性得到了充分的发挥，辖区的好人好事层次不穷，全区的刑事、可防性案件大幅下降，我区巡防队呈现出风气好，干劲足，违规违纪情况少的良好局面，社区巡防队伍素质得到整体、全面提升。

二、主要工作成效。

(一)20xx年市巡防工作现场会在我区召开。

7月20日下午，市综治委在我区召开了郑州市第一次巡防工作现场会，对我区实行的“伏牛北社区模式”、“金京社区模式”、“五建社区模式”以及须水镇警巡整合模式给予了高度评价，对我区实行的案件倒查制度给予了充分肯定，并在全市推广了我区巡防工作管理经验。另外，国庆节前夕，市领导专门看望我区巡防队员，对我们工作给于了极大支持和鼓励。

(二)创建“零发案”社区和打击“两抢一盗”活动成效显著。

6月份以来，我区开展创建“零发案”社区活动以来，全区可防性案件较去年同期相比下降了16%，创建了一批“零发案”社区，居民群众对治安满意率90%以上。在开展“防范打击盗窃自行车、入室盗窃违法犯罪”活动中，集中防范力量，合理调配人员，有重点、有目标地加大巡逻力度，有效地震慑了盗窃犯罪分子。今年来，我区巡防队员共抓获扭送各类违法犯罪嫌疑人396名，协助公安机关破案71起，盗窃电动车和盗窃机动车案件较去年分别下降了30%和40%。

(三)处置突发事件，巡防队员功不可没。

20xx年，我区一.五.三医院、华北石油局、豪湖花园、印染厂、五星电器因利益冲突相继发生了堵路等重大突发事件，为了使各类突发事件尽快得到妥善处置，避免矛盾进一步激化，我办先后抽调20xx多人次到达现场维护，有效控制了矛盾激化的势头，维护了我区的大局稳定，为上级领导妥善处理各类突发事件提供了有利时机。

区治安巡防工作总结

本学期，在校卫队各任队长的领导和创建下，我们学生校卫队谨记“台湘校卫，无惧无畏，责之所在，永不言退”的.口号，时刻保持为学校师生员工人身财产安全、为学校治安管理奉献的精神，在维持校园稳定和治安管理工作中，我们学生校卫队发挥了积极的作用，为学校安全保卫工作作出了贡献。创建之初，我们在制定本学期工作计划的时候就把“加强组织纪律性，提高队伍建设“作为我们工作中的重中之重。我们招聘了数位新队员。在招聘新队员时，我们组织了队长、组长以及部分队员进行公开面试，给面试者强调了我们学生校卫队严明的纪律，在他们走进我们队伍第一步的时候，就让他们知道严明纪律是我们学生校卫队永葆生机的根本。为了加强纪律，我们时刻抓纪律，在队员中反复强调我们的规章制度，经过努力，我们的队员纪律性强了，他们用规章制度规范自己的言行，服从指挥，服从管理，服从安排，一切听从指挥，这为我们进一步开展工作打下了基础。

（1）负责学校范围内昼夜治安值班执勤巡逻，制定并实施，定区域、定人员、定责任，采取必要的安全防范措施，维护校园的治安秩序，保护集体财产和师生员工的人生及合法财产。

（2)制止外来人员对校园的干扰，围护校园公共场所的治安秩序：协助有关部门搞好学校重点部位，保护重点部位，设施安全。

(3)负责校园各门岗的值班勤务工作严格控制外来机动车辆维护校园交通秩序。

（4)熟悉校内各单位所在部位、各学生宿舍及教职工宿舍区的分布情况，了解学校重点部位。

（5）学习熟悉学习规章制度，纠正、查处校内各种违章制度行为，并送政教处。我们强调队员为学校安全保卫奉献和确实为学校师生员工做实事的精神，努力提高队员的思想素质等各方面综合素质，时刻强“队员无小节，处处是形象“，培养了队员为学校安全保卫工作努力斗的精神，要求队员注意自己的言行，举动，仪表等方面，为树立良好学生校卫队形象而努力。我之所以对部门的热爱是因为我校校卫队员的尽心尽责保障了我校师生们的财产人身安全，他们兢兢业业、无私奉献的工作精神感动了我校师生，他们爱岗敬业、乐于奉献的品质值得我校学子们的认真学习。

在此，我们对为学校安全保卫工作做出贡献的校卫队员们致以崇高的敬意和衷心的感谢。正是有了他们才有了我们安定的生活与学习环境，我们才能安心的生活和学习；同时全校师生更应该增强安全意识和加强自身修养，积极配合校保卫部的工作，为创建一个安定和谐的校园环境贡献自己的一份力量。

区治安巡防工作总结

2005年以来，在区委、区政法委的正确领导和上级机关的指导帮助下，我们以“三个代表”重要思想和“十六大”精神为指导，紧紧围绕“打造平安中原，构建和谐社会”和“六提高、六确保、两个明显下降”的工作目标，为打造一支素质高、形象好、纪律严明、战斗力强的治安防范生力军，以“素质强化年”活动为载体，以春季大练兵活动为切入点，通过抓保障打基础，抓训练强素质，抓管理求实效，取得了明显效果，赢得了社会各界的普遍赞誉。一年来，全区巡防队员共抓获扭送各类违法犯罪嫌疑人396名，协助公安部门破获刑事案件71起，制止打架斗殴400多人次，调解矛盾纠纷3390起，抢险救灾46起，救助伤、残、醉酒、迷失和其他急难者102人次，为群众办好事3000多件，被辖区群众誉为社区安全的“守护神”、济困救难的“先锋队”、化解纠纷的“调解员”、服务群众的“贴心人”。

一、主要经验做法。

(一)建全组织，抓好保障，夯实巡防工作基础。

社区巡防队是社区治安防范的一支重要力量。今年来在区委、区政府、区政法委高度重视和大力支持下，我区巡防工作得到了有力加强。一是健全机构。我区在全市率先成立了正科级的社区巡防管理办公室，配备了5名专职工作人员；各街道也都成立了巡防管理办公室，确保了巡防工作有人抓、有人管。二是配齐设施。区里在办公用房非常紧张的情况下，为区巡防办调配了5间办公室和1个会议室，购置了办公用品，安装了空调等，配备了1辆工作用车。三是给足经费。将巡防经费列入了财政预算，每年拨出30万元专项经费，平时有大的活动随时追加，由于各级领导的高度重视，为巡防工作的开展，夯实了组织基础，提供了有力保障。

（二）完善制度，规范管理，建立长效机制。

加强管理，建设一支思想过硬、业务精良，战斗有力的巡防队伍，是做好社区巡防工作的前提和保证。

建全规章制度，实施规范管理。在严格执行市综治办制定的规定的同时，先后建立了《学习教育培训制度》、《人员分工负责制》、《档案管理制度》、《信息报送制度》、《服装管理制度》、《督察“六不准”》等一系列内部管理制度；在巡防队中推行了《月工作百分考核制度》、《双向选择，竞争上岗制度》、《留言板制度》和《钉子巡逻法制度》等，使社区巡防工作逐步走上了制度化、规范化、正规化的轨道完善“四项机制”，狠抓管理落实。首先，完善思想教育机制，增强巡防队伍的组织性。一是在巡防队中建立了党支部，努力发挥共产党员的先锋模范作用；二是在巡防队中开展了以“珍惜社区巡防光荣称号，塑造社区巡防光荣形象，谱写社区巡防光荣篇章”为主要内容的“三个光荣”活动；三是开展了“流动红旗”及“居民满意的巡防分队”、“勇为先进巡防分队”月评比活动，对涌现出来的先进典型及时给予通报表扬和物质奖励。其二，完善学习培训机制，增强巡防队伍战斗力。坚持每周对队员开展一次为期半天的业务技能训练；每月对队员开展一次为期3天的业务培训；每季度对队员开展一次为期1周的业务、实战轮训。

员从着装、言谈举止、督查方式等方面进行了规范；二是实行案件倒查制度，将可防性案件与巡防队员工资挂钩，视案件性质给予相应的经济处罚，对严重的实施离岗、待岗、直至辞退，使巡防队员的责任心明显增强，防范实效明显提高。其四，完善“温情”管理机制，增强巡防队伍的凝聚力。一是对违纪队员，采取教育为主、离岗培训方式；二是坚持每月讲评，有功必奖，激发队员的工作热情和责任感；三是坚持各级领导节日慰问，不断改善巡防队员福利待遇；四是在生活上关心、爱护队员。每逢队员生日，送上生日卡；节假日组织巡防队员联欢。通过温情管理，使巡防队员更加热爱巡防，更好地认真履行职责。

（三）突出主体，整合资源，构建治安防范体系。

突出巡防队的主体作用，搞好群防群治是加强治安防范工作的一项长期行之有效的做法。首先，成立“快速反应机动小分队”，在全区确定了40个重点区域和路段，与各社区的巡防队员、警亭民警和联防队员相互策应、密切配合，进行快速机动，有效打击震慑现行违法犯罪。其二，将巡防队与义务巡逻队、保安及内保队伍互联互动，密织社区防范网络。一是在杂居型社区，巡防队重点加强夜间辖区道路及重点地段的巡逻，低保义务巡逻队分成若干组，重点加强白天和上半夜的巡逻防范；夕阳红义务巡逻队重点在白天看楼护院。二是在保安进驻型社区，巡防队员与保安加强联系按一定时间差进行交叉巡逻，弥补巡逻中的空白点。三是在单位主管型社区，巡防队员和内保人员共同开展巡逻防范形成静动互补交叉呼应的治安防空体系。其三，在农村及城乡结合部，完善三级巡逻体系。一是乡级专职巡防队重点依托治安联防警亭，在民警的带领下加强路面及重点区域的巡逻防范；二是村级专职和义务巡防队伍依托民警住村工作站和治保会，在本辖区开展多种形式的巡逻。三是叫响“巡逻一昼夜，平安三十天”的口号，由各村民组动员组织村民实行“十户联防”和夜间“五户一班”、“一户一人”轮班义务巡逻。三级巡逻体系的建立，有效地预防了可防性案件的发生。

（四）着眼素质、强化训练，提高整体水平。

强化巡防队政治、法律、业务知识学习和体能、技能培训，提高巡防队员的战斗力，打造一支“政治合格、素质过硬、纪律严明、业务精通、作风优良”的高素质巡防队伍，是今年巡防工作的一项主要目标，我们主要从以下五个方面入手：

1、抓好集中培训。区巡防办于4月22日-5月13日在帝湖广场、电缆广场，开展了“内强素质，外树形象”的春季大练兵活动。培训中做到“四增强四提高”。一是实战技能增强，打击、防范犯罪的能力和水平显著提高；二是体质增强，战斗力得以提高；三是队伍凝聚力、向心力增强，组织纪律性提高，四是为社区居民意识服务进一步增强，领导和群众满意率提高。

2、抓好新增队员岗前培训。由于社区巡防队员入队前多系下岗职工和待业青年，没有接受过系统的思想政治教育和技能培训，个人素质参差不齐其整体素质不高，不能适应新形势下的巡逻防范工作需要，因此，我们在新增队员时严把入口关，明确规定入队的新队员上岗前都必须接受严格的培训，培训合格后方可上岗工作。通过培训使他们实现由一个老百姓到一名社区巡防队员的转变，尽快适应巡防工作。

3、抓好违纪队员的培训。过去在管理上对巡防队员的脱岗、漏岗等违纪现象，多采用经济处罚，但效果并不理想。今年我们对违纪队员采取了“教育为主、以训代罚”的办法，通过教育培训，进一步规范队员的言行举止，强化职业道德，增强队员的自律性。并要求队员写出学习心得体会、自我认识、自我鉴定，进而从根本上提高队员的思想觉悟。

4、抓好巡防骨干培训。为培养巡防工作骨干，实现巡防工作新跨越，我们派出16名巡防队员参加了10月21日-10月25日郑州市巡防骨干培训班,我区在培训班各类评比中取得了优异的成绩，得到了市巡防处的充分肯定。16名骨干栽誉归来后，10月28日-11月5日又组织了社区分队长培训，把在培训班的所学和优良作风传授到各个分队，推动了全区巡防工作发展。

5、大力开展素质强化年活动。我们把巡防队“素质强化年”活动作为20治安巡防工作的主线贯穿于始终，按照“学为练、练为干、干中练、练促干”的原则，详细制定了实施方案，对活动进行动员、部署、组织、督查、考评、奖惩。

同时，各中队结合开展创建平安乡（镇）、办事处，争创“零发案”社区（村）活动和“两严一创”夏季攻势，因地制宜，采取多种方法推动活动的深入开展。如：

1、三官庙中队开展争创“模范巡防示范岗”活动，将零发案、作风纪律、综合信息、好人好事，都列入评比标准，实行红、黑旗制度。以不断提升巡防队伍的整体素质。

2、林山寨中队积极组织开展“争当先进巡防队员、争当先进社区巡防队”活动，突出亮点，树立典范。把工业高专社区和一中社区警务室树为中队亮点警务室。每周五组织巡防队进行业务学习，每月对巡防队员集中进行军事训练和思想教育相结合的培训。

3、桐柏路中队实施了“人文管理生动力”活动。一是凡人员调整必须民主表决，做到能者上、庸者下、平者让。二是实行文明、温情督察。三是关心爱护队员，调动工作积极性。

4、秦岭路中队一是规范队员言行，强化职业道德。组织“我看巡防队员形象”大讨论，引导队员树立良好的“形象观”。二是开展了“想一想、比一比、查一查、改一改、看一看”的“五个一”活动。三是开展巡防队员志愿活动，发挥义务帮扶队的作用。进一步维护和提升了社区治安巡防队的整体形象。

5、汝河中队按照“素质强化”年的活动方案，采取了搞动员、表决心、抓评比等方式，开展了评比竞赛和“五比五看”活动。同时，印发“给辖区居民、群众的.一封信”，邀请广大居民群众来参与对巡防队的管理，有力地促进了巡防工作的开展。

“素质强化年”活动开展以来，全区巡防队的管理进一步完善，队员工作的积极性和主动性得到了充分的发挥，辖区的好人好事层次不穷，全区的刑事、可防性案件大幅下降，我区巡防队呈现出风气好，干劲足，违规违纪情况少的良好局面，社区巡防队伍素质得到整体、全面提升。

二、主要工作成效。

（一）2005年市巡防工作现场会在我区召开。

7月20日下午，市综治委在我区召开了郑州市第一次巡防工作现场会，对我区实行的“伏牛北社区模式”、“金京社区模式”、“五建社区模式”以及须水镇警巡整合模式给予了高度评价，对我区实行的案件倒查制度给予了充分肯定，并在全市推广了我区巡防工作管理经验。另外，国庆节前夕，市领导专门看望我区巡防队员，对我们工作给于了极大支持和鼓励。

（二）创建“零发案”社区和打击“两抢一盗”活动成效显著。

6月份以来，我区开展创建“零发案”社区活动以来，全区可防性案件较去年同期相比下降了16%，创建了一批“零发案”社区，居民群众对治安满意率90%以上。在开展“防范打击盗窃自行车、入室盗窃违法犯罪”活动中，集中防范力量，合理调配人员，有重点、有目标地加大巡逻力度，有效地震慑了盗窃犯罪分子。今年来，我区巡防队员共抓获扭送各类违法犯罪嫌疑人396名，协助公安机关破案71起，盗窃电动车和盗窃机动车案件较去年分别下降了30%和40%。

（三）处置突发事件，巡防队员功不可没。

2005年，我区一.五.三医院、华北石油局、豪湖花园、印染厂、五星电器因利益冲突相继发生了堵路等重大突发事件，为了使各类突发事件尽快得到妥善处置，避免矛盾进一步激化，我办先后抽调2000多人次到达现场维护，有效控制了矛盾激化的势头，维护了我区的大局稳定，为上级领导妥善处理各类突发事件提供了有利时机。

三、明年工作打算。

今年来，虽然我们圆满完成了上级交给我们各项任务，取得了一些成效，但与新形势、新任务的要求相比，在思想观念、管理体制、运行机制、队伍素质等方面还存在着诸多不足，离上级的要求和人民群众的期望还有不少差距。

明年我们将进一步解放思想，大力加强巡防队伍正规化建设，抓防范、保平安，全力遏制可防性案件，为居民群众安居乐业创造良好的社会治安环境。

确定一个目标：打造一支“政治合格、素质过硬、纪律严明、业务精通、作风优良”的高素质巡防队伍，为建设平安和谐中原，为争创全省、全市社会治安综合治理先进城区提供坚强队伍保障。

突出两条主线：加强巡防队伍的思想政治建设和增强巡防队伍的业务技能。教育全体巡防队员牢固树立起忠于党、忠于祖国、忠于人民的思想，讲政治、顾大局、为人民、保平安，能够上为政府分忧，下为群众解愁，立足本职，爱岗敬业，自觉为建设平安和谐郑州无私奉献。进一步提高巡防队员的“三能”（体能、技能和智能）水平。

强化三个意识：强化巡防队员大局意识、强化巡防队员为民巡防意识、强化巡防队员责任意识。

着眼四个提高：继续开展各类培训，提高巡防队伍人员的综合水平；开展各类评比活动，提高巡防队员的巡逻防范主动性；配备巡防专用车辆，提高巡防队员处置各类事件的机动性；加强科技建设，配备对讲机，提高巡防队员的整体防范能力。

抓好“五个建立”:明年我们要把正规化建设作为工作重点，切实抓好3-5个正规化巡防中队示范点。突出抓好“五个建立”：建立一套完善的规章制度，用制度去管理、约束、规范巡防队员的行为，努力使巡防队的管理实现制度化、规范化；建立一支100人以上的配备齐全、正规化、高素质巡防机动队；建立10个以上标准化警务室，在全区中选出10个以上警务室，统一配备办公用品，统一上墙版面内容，统一各种记录；建立一支群众监督队伍，每个社区要聘请十名楼院长为义务监督员，对巡防队员仪容、举止、滋酒上岗、巡逻情况等实行监督，督促巡防工作；建立一套指挥系统，利用机动队、车辆、对讲机等，制定防止各类突发事件的预案，为区领导组织指挥提供保障，为中原区经济发展做贡献。

区巡防管理办公室。

2005年11月15日。

春节上街巡防工作总结

暑假的实习，其实是工作，是在义乌的一家外贸公司。私企，有十多名员工，主要代理阿拉伯客户。在这三个月中，有太多太多感触，一时不知从何说起。那就从头开始吧。地处义乌商贸区中心的顶级商务楼，刚刚装修好的办公室给人愉悦的感觉；外表秀气，实则刚强的大肚子女老板，给人崇敬的感觉；来来往往的阿拉伯商人，给人新鲜的感觉；年龄相仿的同事们，给人亲切的感觉；如此多的外贸实务可以学习，给人有挑战性的感觉！一句话，对于这份工作，我还是相当有好感并充满了期待的。

一段时间后，我熟练了很多。英文信自是不在话下，繁琐的货柜结帐单也不会每份都要老板亲自对帐，以色列客户的散货拼柜也不会再让我头痛欲裂，每天听的阿拉伯语也不会再一句不懂。像小草一样，顶着再大再重的'石头也要向上生长。我相信自己的能力，并为自己的进步感到骄傲。

工作，其实并没有太大难度。只要会一定英语，肯专研，就人人都可以胜任。问题是，在浙江义乌的人才市场上，本科、英语六级、计算机二级，老实地说，我算是百里挑一了。虽然在上海遍地都是，极不值钱。所以我选择了暂时离开。在这里，我是经理助理，有相当不错的环境。仅有的两台电脑，一台在我桌上，工资两千虽不算高，却已高于其他员工。

上班时间早8：00——晚6：30，有工作就要加班，无加班费，无休息日。对此我只有接受，在这里，老板的话就是制度，不得不服从。面试时她和蔼地对我说：你是新人，周末就多多学习。后来我才恍然大悟，什么学习，根本就是要你天天上班！本以为离家仅两小时车程，可以常回家看看，现在不免感到有些失落。但公司可以打电话，只要老板不在，所以释然多了。在三个月的时间里，我学会了不少阿语。刚开始是一窍不通，还被老板责备了一次：你怎么连个阿语都不会！我冤不知往哪儿审，不过这一句话，大大促进了我学习阿语的步伐。两个月后她无意中听到了我和老外的对话，用惊讶的口气第二次评价了我的阿语：你现在阿语这么好啦？！我说：舒克兰（阿语：谢谢）同事集体晕倒。

从这里我知道学语言最重要的是环境，而不是语法词汇之类。语言是用来交流的，而最快的途径是开口说！我真切地体会到了这点。对于工作，我发觉我能做的已经做过了，老板不会再让我做其他走出办公室的事情。重要客户，她一概叫一个亲信的翻译或她妹妹带。她妹妹的英语，在想说但说不完整的阶段，所以她向老板申请带上我，我刚和老外聊两句天气，老板就发话：你不要多说，我妹妹说不来的地方你教她一下就可以了。我说哦。一路跟着拎包。以后她妹妹再叫我去，我便说事情太多。

办公室里面，生意自然是老板亲自谈，还要关门关窗。外人根本没窥探的机会。我侥幸谈过一次，那晚老板赶不回来，但厂家和老外都在了。我便做翻译，将老外的要求说与厂家，将厂家的价格报与老外。谈并不是很难，货量大，价钱自然一低再低。老外还要印花体字，我当即设计，打印给厂家带回去做样品。双方都十分满意。我感到了一种前所未有的成就感，因为如果换成老板，她根本不会设计字体。潘多拉的盒子打开，原来不过如此。

什么人有什么样的能力，取决于其在什么职位。出自我的一位好朋友。我终于明白并相信了这句话。随着时间的推移，所有的光环渐渐散去，事物都还原了本来的面目。老板的脾气越来越暴躁，对待员工一概用咆哮的态度。我是比较幸运的，和她对话时不用捂着耳朵。三个月将近，我觉得我的价值应该有所提升了，便决定向老板要求加薪。我采取了极其巧妙的方法：和一个大客户搞好关系（老板对他言听计从），请他和老板说。那老外还真讲信用，果然向老板说了我一堆好话，老板心花怒放，为有如此好又如此便宜的员工。对我说：你现在进步很大嘛，老外都夸你好呢！