2023年司磅员个人工作总结训后心得 村民兵工作总结工作总结(大全8篇)

时间:2023-09-05 20:46:04 作者:XY字客 2023年司磅员个人工作总结训后心得 村民兵工作总结工作总结(大全8篇)

总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。那么,我们该怎么写总结呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。

司磅员个人工作总结训后心得 村民兵工作总结工作总结篇一

豹山村民兵和预备工作在江夏区党委和政府的正确领导下,在大桥新区武装部的关心指导下,在村党支部和村委会的支持下,以年初召开的武装工作会议精神为依据,以张书记重要讲话为工作动力,积极适应市场经济发展需要,认清当前形势,坚持与时具进,开拓创新,圆满完成上级布置的各项工作。回顾一年来的工作,主要做了以下几点。

一、组织队伍建设

1、凡事预则立、不预则费年初民兵、预备役工作就制定了详细的工作计划、目标和措施。

2、按时完成民兵预备役整组,做到组织落实,花名册齐全,参点率百分之百。根据镇武装部的具体安排,本村的实际情况,3月份对民兵、预备役进行了整组,使民兵、预备役人员得到了更加充实,整组后的民兵、预备役人员都能以高标准、严要求来衡量自己。

二、思想政治教育

开展精读、细读、本着需要什么学什么,缺什么补什么,和要精要管用的原则,深入细致地了解科学发展观的重要内涵.通过各种理论学习,使民兵预备役人员思想觉悟明显提高,思想上、行动上始终与党中央保持一致,民兵预备役工作不断加强,使之能召之即来,来之能战,以应付各种突发事件发生。本年度,我们豹山村民兵、预备役人员无一人出现违法犯罪现象。

三、军训战备及征兵工作

今年的秋季征兵工作是民兵工作的重中之重,先对本村的适龄青年进行逐个走访,做到心中有本帐,对适龄青年有了初步了解。再对他们的入伍动机、思想情况作了进一步了解。镇征兵工作召开后,我们利用人口集聚地等场所,张贴宣传标语50多条进行征兵前的宣传工作,让更多村民了解、支持征兵工作。

四、双拥工作及其他事务

在构建和谐社会的同时,对本村的军烈属和贫困户进行了走访慰问,了解他们的生活、工作情况,他们有困难的及时帮他们解决,关心他们使他们感到组织的温暖。

有限,我们开展工作有一定难度,思想还不够重视,仍存在一些薄弱环节。为此,我们决心在以后的工作中,加强理论学习,加强队伍建设,加强适龄青年的联络,加强其他事务的工作能力,真正做好各项工作。立争在2017年的工作中,以优异的成绩向上级汇报。

一、着眼认识提高,加强领导,健全民兵工作组织

司磅员个人工作总结训后心得 村民兵工作总结工作总结篇二

工作中能够认真掌握磅秤的操作规程及有关设备的使用方法,严把计量关,做到手勤、眼勤。车辆过皮重,毛重时能够仔细检查,认真过磅,发现问题及时汇报领导尽快解决。日常记录完整不缺、票据齐全,为财务核算提供了基础数据、为公司的物质管理提供了真实的第一手原始资料。能够较好处理内部,外部的各种事情,妥善解决,维护公司的利益,尽可能减少损失。

半年以来,本人能够认真履行司磅员的岗位职责,较好的完成了工作任务。7月至12月从小红沟煤矿进煤共计: 吨,其中热源吨,临时煤场吨。根据公司用煤计划从临时煤场转出至热源吨,至热源吨。从xxxxxxxx矿业进煤吨,全部放入热源xx。下半年公司替xxxx有限公司代理进煤共计吨其中xxx热源厂吨,xxx临时热源吨,xxx临时热源11号吨。

为了适应公司快速发展的步伐,本人除认真做好本职工作外,首先利用业余时间认真学习相关业务知识,不断地提高自身业务素质和工作能力。其次做好公司的宣传服务工作,工作中做到服务态度和蔼、热情、耐心、细致。

半年来,本人在工作中取得了一些成绩,但是仍然存在一些不足,比如综合素质有待进一步加强,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入,在20xx年里着重对20xx年工作中出现的一些问题和不足进行改正和加强。比如领取煤票预提单,出现司机互换现象,在今后的工作中做到车号备案,煤车负责人签字,车号,票号一致后过磅、盖章、签字放行。在工作中加强协调,积极沟通,做好每天的记录,及时向领导反馈信息,及时处理问题,保证下半年的验煤工作的顺利完成。

司磅员个人工作总结训后心得 村民兵工作总结工作总结篇三

1、做好日检工作。检查磅秤显示屏、电脑、打印机、称重系统是否处于正常状态,物料传递卡、复写纸、圆珠笔、打印纸等是否完备,发现问题及时反映情况。

2、准备和核对计量资料,如:原始磅单、采购通知单,发货计划,一次称重车辆清单等,要保证品名及规格、数量、收货人、发货人等的真实有效、准确无误,进厂的在综物料非自卸车辆按规定缴纳卸车费用后方准上磅计量。

3、检查磅面是否干净,有无杂物,磅底有物异常。

4、工艺磅的内运车辆是否对历史皮重已经保存、更新,已经保存、更新的历史皮重是否存在异常(同以前的皮重相比出现大的差异),贵重的物资要求每车回皮。

1、严格检查过磅车速、防止急刹车造成传感器损坏。

2、待车辆发动机熄火,驾驶员离开磅秤后方可进行计量操作,每日早班对汽车衡台面进行检测,并记录。

3、发货凭市场运营处提供的车辆清单、派车单、返单发货。

4、过磅操作时,应仔细核对磅单中每一个磅单元素,确保填写无误后方可打印磅单。

5、对当班进、出库铁精粉小结核定无误后,按要求装订移交有关部门,不得向无关人员提供任何生产数据。

6、严格执行交接班制度,并作好交接班记录。

7、及时完成公司和领导部署的其他工作。

1.负责物资的过磅计量

3.负责衡器的校对和维护保养工作

4.排除衡器的一般故障

5.负责磅房内的清洁工作

6.接受国家的一级计量检查

司磅员个人工作总结训后心得 村民兵工作总结工作总结篇四

本文目录
  1. 司磅员实习报告
  2. 司磅员实习报告

一、实习单位简介:

投资集团有限公司成立于xx年,是xx省境内为数不多的大型民营企业之一,公司自成立以来始终秉承“做强企业、造福员工、奉献社会”的经营宗旨。公司在发展壮大自身的同时,积极为职工谋福利、为社会做贡献,赢得了较高的社会声誉。公司集原煤采掘、精煤洗选、百货零售、酒店服务、印刷于一体,现有主体煤矿4座,生产能力800万吨/年;重介工艺洗煤厂4座,生产能力xx万吨/年;大型商厦1座,营业面积2万余平方米;五星级酒店1座;印刷厂1个。公司现有员工10000余人,公司不仅为员工提供一流的工作和生活条件,而且随着实力增强不断提高员工的薪酬福利水平,目前员工人均月工资达6000余元。

二、实习内容:

xx年1月14日我在经过笔试与面试的层层考验下,终于成为投资集团有限公司的一员。我被分配在公司的下属单位——洗煤厂,此洗煤厂与其他洗煤厂不同的就是,洗煤厂与xx煤矿在一起,占地面积并非很大但是员工很多。我的职务是:司磅员(原煤磅房)。

1月14日-1月16日我们进行了培训,此次培训并不是在岗培训,而是由公司的培训机构专门为我们做的岗前安全培训和了解公司的经历以及宗旨。由于我厂的独特之处所以安全成为了此次培训的重中之重,就像歌中唱到的那样:安全是条高压线,我们必须要高度重视和时刻把安全记在心中。在培训中我知道许多安全制度:上班期间不允许穿高跟前,不允许发生睡岗、脱岗等情形,一经发现将严肃处理等。为期三天的培训让我对我所从事的工作产生了很大的好奇心,1月16日我带着激动的心情步入了工作中。磅房总共有4个人,交接完班以后老员工们都坐在了自己的位置上开始投入工作,由于我是第一天上班,所以磅长专门派了一个人带我熟悉工作流程。

1.手工开票。

司机们拿上调度员派出的派车证来到窗口,我此时要进行的工作就是:在确定派车证上的信息正确无误后按照派车证上的信息来填写装车证和原料调出过磅单,但是此时必须要检查装车证和原料调出过磅单的号码是否一致,如果一致就可以继续开票,假如不符合就需要上报带班长。

2.手工过磅。

当司机们在煤矿上装到煤炭上了磅之后,此时我需要做的就是:接过司机们手里的票据检查票是否齐全、煤场管理员和铲车司机是否已签过,如果符合者就予以过磅,不符合者将不予以过磅。过磅时首先要保证磅上无人,这样才能保证显示器的上的数据是准确无误的;接着在原料调出过磅单上盖章和填写此时车辆的毛重,按照其他司磅员填写的车辆皮重,精确的算出净重并用大写表示出来;最后在保证自己所填写的信息全部正确之后把属于司机们的票给他们,把磅房留的票有序的放在抽屉里,以方便带班长下班时的结票。

3.电脑过磅:

使用电脑的次数并不是很多,只有在车辆较少的情况下才使用,这项业务面向的是原料的调入。当有车辆上磅的时候,我首先应该登入自己的系统,调整好表格的边距;其次接过司机们从其他煤矿上带的票,认真检查票,确定无误后,按照上面的信息将其输入电脑;接着认真检查自己输入电脑的信息,确定全部正确后使用带号码的过磅单将其打印出来,全部递给司机们。

4.电脑回皮:

电脑回皮与电脑过磅是一体的,当司机们把煤炭卸载在煤场上以后需要进行回皮,此时我需要做的是:接过司机们手中的票,将其他司磅员输入电脑的信息与票上的信息进行核对,确保信息无误和磅上无人时准确读取车辆的皮重和进行盖章,最后使用不带号码的过磅单打印出来,一部分递给司机们一部分留在磅房。

5.副料入库:

副料主要指的是钢材、柴油、起泡剂等协助洗煤用的一些产品。对于此种产品我首先是要问清司机卸货地点;接着与保管确认卸货地点,确定卸货地点无误后再对其进行过磅,过磅流程与原料的过磅流程是相同的。

三、实习体会:

起初我认为这些工作很简单,没有很深的技术含量,但经过几个月的实习我的态度发生了改变。首先这份工作磨练了我刚出校园身上所带来的那股浮躁气息,使我做任何事都变得踏实了,做事时学会思前想后并不是不计后果的往上冲。其次这份工作让我知道文凭不代表水平、学历不如经历,就算文凭再高我们也要在工作之余不断的进行学习。第三让我学会了在一个集体中要学会忍让,不要把自己的私人情绪带到工作中、不要随便在背后说别人坏话,因为这样会严重影响到同事之间的关系,在工作期间做好自己的分内之事,不要互相攀比,要相信付出总有回报。最后就是让我知道做任何事都要认真,因为可能由于自己的粗心会导致工作中的票出错,而扣发半个月的工资,任何人工作都是为了那点工资当然我也不例外,虽说这种认真似乎是强迫所得来的,但是我相信一个人的习惯一定会潜移默化的影响着这个人的生活习惯,认真会成为我以后身上的发光点。

四、实习建议:[莲山课 件 ]

由于实习的岗位虽属于营销部但所从事的工作与所学的专业并无多大联系,所以我的建议很简单:不管在任何地方都不能忘记数的大写,不要只靠书本上学到的,重要的是多总结,多实践,在生活中慢慢积累,要相信:是金子总会发光的、自信乃成功之父。

五、实习总结

在几个月的实习期间中,难免会有很多磕磕绊绊的,但是值得骄傲的是,我并没有放弃而是一直坚持着。刚出校园的我身上总会有很大的学生气和孩子气,一遇到事就会意气用事,老躲在别人的背后,自己不能独挡一面,但是有时做事又莽莽撞撞的,总认为一切规章制度对于我来说都是束缚,心想好不容易刚脱离学校老师的管理,在工作中还要接受公司规章制度的管理,更加由于我们公司是军事化管理,制度非常的严格,心里总会有很多的抱怨,但是经过这几个月的实习我并不这么的认为了,就像我们老板说的那样,制度是管理公司重要的手段,但并不是唯一的手段,因为无规矩不成方圆。

刚出校园的我们总是想要多赚点钱,以后就不需要伸手向家里要了,自己也有小金库了,但是在择业的过程中,我们就不难发现,一个成功的企业并不是只靠待遇留人,就像我们公司留人标准是:待遇留人、事业留人、环境留人,才能保证员工对公司的忠实度,才能使企业员工一条心。所以我将发自肺腑的告诫正在找工作的同学或者想换工作的同学,在以后的择业中,一定要关注企业的文化理念和经营宗旨,不要认为薪酬是择业的唯一标准,因为我们要在工作中实现工资与自身价值同等级的增值。

最后,我将感谢那些学校的老师、同学,学校永远是最快乐、最值得怀念的记忆,有你们的陪伴我将会完美的结束大学的生活。

司磅员实习报告(2) | 返回目录

一、实习单位简介:

投资集团有限公司成立于xx年,是xx省境内为数不多的大型民营企业之一,公司自成立以来始终秉承“做强企业、造福员工、奉献社会”的经营宗旨。公司在发展壮大自身的同时,积极为职工谋福利、为社会做贡献,赢得了较高的社会声誉。公司集原煤采掘、精煤洗选、百货零售、酒店服务、印刷于一体,现有主体煤矿4座,生产能力800万吨/年;重介工艺洗煤厂4座,生产能力xx万吨/年;大型商厦1座,营业面积2万余平方米;五星级酒店1座;印刷厂1个。公司现有员工10000余人,公司不仅为员工提供一流的工作和生活条件,而且随着实力增强不断提高员工的薪酬福利水平,目前员工人均月工资达6000余元。

二、实习内容:

xx年1月14日我在经过笔试与面试的层层考验下,终于成为投资集团有限公司的一员。我被分配在公司的下属单位——洗煤厂,此洗煤厂与其他洗煤厂不同的就是,洗煤厂与xx煤矿在一起,占地面积并非很大但是员工很多。我的职务是:司磅员(原煤磅房)。

1月14日-1月16日我们进行了培训,此次培训并不是在岗培训,而是由公司的培训机构专门为我们做的岗前安全培训和了解公司的经历以及宗旨。由于我厂的独特之处所以安全成为了此次培训的重中之重,就像歌中唱到的那样:安全是条高压线,我们必须要高度重视和时刻把安全记在心中。在培训中我知道许多安全制度:上班期间不允许穿高跟前,不允许发生睡岗、脱岗等情形,一经发现将严肃处理等。为期三天的培训让我对我所从事的工作产生了很大的好奇心,1月16日我带着激动的心情步入了工作中。磅房总共有4个人,交接完班以后老员工们都坐在了自己的位置上开始投入工作,由于我是第一天上班,所以磅长专门派了一个人带我熟悉工作流程。

1.手工开票。

司机们拿上调度员派出的派车证来到窗口,我此时要进行的工作就是:在确定派车证上的信息正确无误后按照派车证上的信息来填写装车证和原料调出过磅单,但是此时必须要检查装车证和原料调出过磅单的号码是否一致,如果一致就可以继续开票,假如不符合就需要上报带班长。

2.手工过磅。

当司机们在煤矿上装到煤炭上了磅之后,此时我需要做的就是:接过司机们手里的票据检查票是否齐全、煤场管理员和铲车司机是否已签过,如果符合者就予以过磅,不符合者将不予以过磅。过磅时首先要保证磅上无人,这样才能保证显示器的上的数据是准确无误的;接着在原料调出过磅单上盖章和填写此时车辆的毛重,按照其他司磅员填写的车辆皮重,精确的算出净重并用大写表示出来;最后在保证自己所填写的信息全部正确之后把属于司机们的票给他们,把磅房留的票有序的放在抽屉里,以方便带班长下班时的结票。

3.电脑过磅:

使用电脑的次数并不是很多,只有在车辆较少的情况下才使用,这项业务面向的是原料的调入。当有车辆上磅的时候,我首先应该登入自己的系统,调整好表格的边距;其次接过司机们从其他煤矿上带的票,认真检查票,确定无误后,按照上面的信息将其输入电脑;接着认真检查自己输入电脑的信息,确定全部正确后使用带号码的过磅单将其打印出来,全部递给司机们。

4.电脑回皮:

电脑回皮与电脑过磅是一体的,当司机们把煤炭卸载在煤场上以后需要进行回皮,此时我需要做的是:接过司机们手中的票,将其他司磅员输入电脑的信息与票上的信息进行核对,确保信息无误和磅上无人时准确读取车辆的皮重和进行盖章,最后使用不带号码的过磅单打印出来,一部分递给司机们一部分留在磅房。

5.副料入库:

副料主要指的是钢材、柴油、起泡剂等协助洗煤用的一些产品。对于此种产品我首先是要问清司机卸货地点;接着与保管确认卸货地点,确定卸货地点无误后再对其进行过磅,过磅流程与原料的过磅流程是相同的。

三、实习体会:

起初我认为这些工作很简单,没有很深的技术含量,但经过几个月的实习我的态度发生了改变。首先这份工作磨练了我刚出校园身上所带来的那股浮躁气息,使我做任何事都变得踏实了,做事时学会思前想后并不是不计后果的往上冲。其次这份工作让我知道文凭不代表水平、学历不如经历,就算文凭再高我们也要在工作之余不断的进行学习。第三让我学会了在一个集体中要学会忍让,不要把自己的私人情绪带到工作中、不要随便在背后说别人坏话,因为这样会严重影响到同事之间的关系,在工作期间做好自己的分内之事,不要互相攀比,要相信付出总有回报。最后就是让我知道做任何事都要认真,因为可能由于自己的粗心会导致工作中的票出错,而扣发半个月的工资,任何人工作都是为了那点工资当然我也不例外,虽说这种认真似乎是强迫所得来的,但是我相信一个人的习惯一定会潜移默化的影响着这个人的生活习惯,认真会成为我以后身上的发光点。

四、实习建议:

由于实习的岗位虽属于营销部但所从事的工作与所学的专业并无多大联系,所以我的建议很简单:不管在任何地方都不能忘记数的大写,不要只靠书本上学到的,重要的是多总结,多实践,在生活中慢慢积累,要相信:是金子总会发光的、自信乃成功之父。

五、实习总结:

在几个月的实习期间中,难免会有很多磕磕绊绊的,但是值得骄傲的是,我并没有放弃而是一直坚持着。刚出校园的我身上总会有很大的学生气和孩子气,一遇到事就会意气用事,老躲在别人的背后,自己不能独挡一面,但是有时做事又莽莽撞撞的,总认为一切规章制度对于我来说都是束缚,心想好不容易刚脱离学校老师的管理,在工作中还要接受公司规章制度的管理,更加由于我们公司是军事化管理,制度非常的严格,心里总会有很多的抱怨,但是经过这几个月的实习我并不这么的认为了,就像我们老板说的那样,制度是管理公司重要的手段,但并不是唯一的手段,因为无规矩不成方圆。

刚出校园的我们总是想要多赚点钱,以后就不需要伸手向家里要了,自己也有小金库了,但是在择业的过程中,我们就不难发现,一个成功的企业并不是只靠待遇留人,就像我们公司留人标准是:待遇留人、事业留人、环境留人,才能保证员工对公司的忠实度,才能使企业员工一条心。所以我将发自肺腑的告诫正在找工作的同学或者想换工作的同学,在以后的择业中,一定要关注企业的文化理念和经营宗旨,不要认为薪酬是择业的唯一标准,因为我们要在工作中实现工资与自身价值同等级的增值。

最后,我将感谢那些学校的老师、同学,学校永远是最快乐、最值得怀念的记忆,有你们的陪伴我将会完美的结束大学的生活。

司磅员个人工作总结训后心得 村民兵工作总结工作总结篇五

1 适用范围

本标规定了司磅员的岗位职责、工作权限、工作程序、岗位任职条件、检查与考核,本标准适用于邯郸冀南化工股份有限公司司磅员工作岗位。

2岗位任职条件

有一定的电脑技术基础。

有一定的相关工作经验。

高中以上文化程度。

爱岗敬业,坚持原则,认真负责,热爱本职工作。

身体健康,能适应本职工作的需要。

3岗位职责

在上级领导及班长的领导下,负责公司进出煤炭、化工原料、设备等大宗物资的计量工作。

负责公司每日进出物资的过磅、记账工作,要求每天司磅工作的各项报表和账目做清做细。

对本岗位发生的工作失误产生的后果负责。

4工作权限

有权接受安全规章制度及安全技术规程相关业务技能培训。

有权拒绝违章作业的指令,对他人违章作业加以劝阻和制止。

负责过磅物资计量数据的保存、整理工作,原始数据保存6年以上。

负责每日过磅后,将计量数据以报表或其他形式上报领导。

配合相关部门做好地磅的日常维护和校验工作,确保衡器始终保持完好状态。

配合相关部门做好物资入库、出库的计量工作,确保计量数据准确无误。

严格按照操作规程要求进行设备操作。过磅、入账做到称重准确,手续完备,账目明了。

严格执行公司制度及有关规定,按规定程序验证、填写、传递票据,发现问题要及时向领导汇报。

完成领导交给的其它工作。

6 检查与考核

6 检查与考核

本工作标准执行情况由车间主管领导检查与考核,每半年一次。

司磅员个人工作总结训后心得 村民兵工作总结工作总结篇六

1、负责项目生产物资的过磅计量工作;

3、负责衡器日常维护清洁,排除衡器的一般故障的工作;

4、负责磅房内的卫生清洁工作;

5、遵守公司各项规章制度,完成领导交办的其他工作。

2、检查磅面是否干净,有无杂物,磅底有物异常等;

3、开始过磅时,严格检查过磅车速、防止急刹车造成传感器损坏;

9、对散落在磅面上的物料要随时清扫,避免影响数据的准确性;

11、及时完成公司部署的其他工作。

司磅员个人工作总结训后心得 村民兵工作总结工作总结篇七

一、负责出、入库粮食的检斤工作。认真贯彻执行《_计量法》,做到持证上岗;严禁擅自给外来车辆过磅。

二、对电子衡器每天进行检查不少于二次,保持磅房周边卫生整洁并随时校验计量衡器,做好检查和校磅记录,确保衡器的准确性。

三、掌握计量设备及附属设施的性能、原理和使用方法,做好日常维护和保养工作,出现故障及时报告处理,确保衡器正常使用。

四、严格执行《粮食出入库管理制度》,粮食质量检验不合格的、无发货明细表的车辆,拒绝为其过磅检斤;每次车辆上磅检斤时,必须要求司乘人员下车离磅;司磅员要检查登记车辆携带物品,复磅检斤必须仔细核对品种、数量、车型、车辆携带物品是否相符。

五、未经库领导安排的特殊情况下,毛重、皮重过磅不得隔日,必须当日过伙当日去皮,结算净重。

六、出(入)库粮油必须电脑打印磅码单,一车一单,检斤计量准确率要达到100%,信息录入要做到准确无误,票据填制要清晰准确无误,鉴字齐全,不得代签;出库过磅粮油签开出门证。

七、负责磅码单统计联、保管联、财务联、存根联的分发

和移交,核对每日出入库粮油的数量,做好每日对账清单并经相关人员签字后交统计员;负责磅码单存根联的收集、装订和存档。

八、负责计量现场安全,维护过磅秩序,发生堵磅压磅现象要立即协调处理汇报,确保检斤工作正常有序进行;每天业务结束,人员离开后及时关闭计量器具。

九、积极完成领导交办的其他工作。

司磅员个人工作总结训后心得 村民兵工作总结工作总结篇八

因为对酒店的无限充想及自己本身的服务经验,在今年的5月份成功应聘到了明江国际酒店前厅部这一部门,我希望可以在这里实现自己的自身价值。回首我来到酒店的这6个月里既有对新知识的渴望,又有对同事之间友谊的感动。而在这里所学到的知识,所接触到的人,不亚于我在以前工作岗位所学习到的。所以非常感谢部门领导能够给我这个在酒店工作学习的机会及良好的发展平台。

在培训初期,酒店为我们安排了为期半个月的军训,在军训当中让我感受到了团队所因具有的力量及强大的凝聚力。使我明白了在工作中单靠自己完成一项工作是多么困难,尤其是前台这一岗位更需要各部门以及员工相互合作才能完成对客服务。100—1≤0告诉我们,只有团结合作、顾全大局,才能获得良好的整体利益。酒店半军事化、规范化、标准化的管理制度是我在以前工作当中所没有接触的,严格的服从观念,一切以客人需求为服务根本,每一个服务过程必需严格按照相应的服务流程办理。

在培训过程中,通过领导每天的上课及实践操作使我对酒店前厅部的业务知识有了一定的掌握,良好的职业技能是给客人提供优质服务、高效服务、周到服务的基础。同时也让我明白除了具有专业的业务知识、职业技能外。我们还因有敬业爱岗、诚实守信的职业道德;微笑待客、服务源心的服务意识;积极交流、化解矛盾的沟通能力。这些是要在以后的工作中不断进行提高及自我完善。

在酒店开荒期,领导给我们说过要想成为一名优秀的酒店服务人员,要有一种勤奋敬业的态度,更要有一种吃苦耐劳的精神。让我明白酒店并不是我们所想的相对轻松的行业,同时更重要的让我对客房部的工作有了更深的了解和理解,方便今后工作开展。

在不断的学习中,发现自己还有不足之处有待提高:

1、除了专业知识外,还要提高个人综合文化素质,广泛的学习其他部门、学科、人文等知识,使自己变成全才、通才,能够更好的与客人进行沟通。

1、不断加强服务意识及业务知识水平,乐于助人,帮助部门其他员工工作上和生活上的事情。积极发挥团队协作精神。

2、做好酒店开业后的对客服务,不管领导分配到前厅每个岗位都能够顺利完成工作,始终全身心投入到工作中。

3、与客人建立良好的关系网,为酒店增加收入。与部门间密切合作,方便工作开展。

4、做好前厅库管工作,记录并统计易耗品数量、商品部盘点报表等为酒店增收节支。

5、要树立创新观念,积极为酒店提出能够创造客源、增加收入的建议。

做为从事酒店行业的新进人员,自己还要学习很多的知识。我会将以前工作的发光点带到我现在的工作中,使自己不断的提高,成为酒店优秀服务人员,同时也将为自己的目标而奋斗!

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