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员工提成奖惩管理方案篇一
来公司已有7个年头,对于我来说南通探险王国就是我的第二个家,让我在工作时也充满归属感;不追求个人利益,关注集体荣誉,不管公司活动还是部门活动都要勇争第一。作为管理者须要具备全局观,能够站在公司的角度看问题和工作,在水上游乐园用水、电、气方面都严格控制,在保证游客体验质量的前提下,做到节源开流,杜绝浪费。而不是仅仅关注部门甚至个人利益。关心和爱护公司的一切,事事为企业着想,处处为企业效力。
作为公司的基层管理者,深知自己的职责所在,认真履行上级领导布置的工作任务,团结班组人员,将水质、设备、滑道保养到位,满足游客体验,杜绝游客投诉现象。在出现设备故障、安委会问题点及时处理、沟通,及时报备,及时做好记录。领导班组员工,敢于负责,科学严谨地工作,在出色完成工作的同时,不断寻找和解决工作的问题,不断创新,不断提高产品、工作质量,挖掘潜力。
对于一线员工来说,我们是直接领导、工作指导者及评价者。对员工维保质量、水质监督、人员合理安排工作起到的指导与检查工作。
对于上级领导来说,我们既要保质保量完成上级安排的工作,也要为上级领导出谋献策,还要根据公司的实际运营情况及时调整工作安排及工作计划。
对于本部门同事来说,我们既是在工作中一同冲锋陷阵、同进退的同事,也是互帮互助、共同成长的朋友。
我们不能原地踏步,工作和学习一样重要,“逆水行舟,不进则退”。要调整自己的心态,“吾日三省吾身”。会反省,才会有进步。通过反省自己,才能看清自己的长处和短处,发现问题,改正问题,不断的“敲打”自己,提高自己的业务和管理能力等。基层管理者应至少有以下最基本的能力:懂技术、会管理、自控和约束能力、归纳和总结能力。
基层管理者应熟练掌握的专业知识,对于特种设备的有关和法律法规、标准、规范,对于泳池达标具有专业技能,是本专业的专家,能发现问题,找出问题的症结,及时的采取对策、措施解决问题。
要根据特种设备的有关和法律法令、标准、规范,管理原理、工具和方法,依据特种设备具体情况,制度和执行管理制度。
每月制定工作计划,制定维保计划、应急救援计划,并严格按照计划实施,记录存档。提高员工的参与意识,将各指标和任务分解成员工的任务和目标,不断的进行改进和提升。
协调能力主要包含沟通能力及应变能力,能做员工思想工作,能解决内部员工的冲突,协调好部门内部、其他部门的沟通能力,及时解决问题。
根据每个人的特点进行任务分配,知人善用、用人所长。基层管理者不能事必躬亲,应根据情况,授权给下属锻炼、成长和表现的机会,充分调动和发挥班组成员的积极性、主动性,使部门运作达到1+1>2的效果。
管理者的情绪不仅会影响自己的工作,还影响到下属及其他部门员工的工作状态,因此,基层管理者必须要有较强的情绪控制能力。要清醒、冷静、理智的对待和处理事件,控制自己的情绪,避免出现情绪波动的状况,约束自己不当或不良的行为,做到自律。
基层管理者要上情下达和下情上达,要善于总结经验,善于提升管理水*,能准确地把工作等汇报给上级,能用简洁的语言、简明扼要地将复杂的事情归纳总结出来,让员工便于有条理地去执行。
基层管理者应正确运用权力,要拥有健康的心态和开阔的胸怀,和上司和睦相处,在上级领导下,带好队伍,建设好团队,培养人才,树立良好形象,把自己培养成一个懂技术、会管理的复合型人才。
(1)构筑良好的信赖关系。基层管理者要多于员工交流,了解更多的情况,同时树立尊重别人和谦虚的对象。对任何下属的建议都该认真倾听,对正确的应及时肯定,对不正确的,应肯定其工作态度,同时给予正确的指导。要赏罚分明,要经常称赞下属,做到当着很多人的面称赞下属。对有过错的员工,应依情采取不同的批评和处罚措施,一般不当着一个下属的面批评另一个下属,切记背后说一个下属的不好。要时常关心下属的生活,经常嘘寒问暖,尤其是在下属的亲人、亲友遇到喜庆或困难时,要及时表示祝贺或支持。
(2)乐观地面对困难。工作上有困难时,基层管理者要乐观地对待,做好员工的工作,把困难做为显示和提高能力的机会,团结员工出主意、想办法、定方案,竭心尽力解决困难,完成任务。对于失败,应从容镇定,找原因,寻找解决方案,合理解决。面对困难或失败,切不可迟迟不能自我调整,埋怨这抱怨那。
(3)培养下属。基层管理者应对员工展开业务指导,传授必要的知识及方法,指出其不足之处,以此来提高他们的能力。依情给下属授权,授权后要用人不疑,给员工足够的信任和工作空间,把权力下放给下属,将责任放在自己肩上,让下属放开手脚,大胆工作。当工作进展不顺利或做的不理想时,不要责怪下属,而是要及时地给与指导。
(1)言行一致,重承诺,不要轻易对下属许诺,要说到做到,对下属树立正确的工作榜样。
(2)勇于承担责任,自己的错误不要推卸责任,本部门内员工犯错,作为管理干部,也*于承担责任。
(3)不争荣誉。基层管理者具备支配权和领导权,不要有过分的虚荣心和表现欲。尤其是集体获得的荣誉应该属于部门团队,而不是某个人。基层管理者也不应该与下属比长短,应该帮助下属纠正缺点、放大优点,扶助其成长,一旦下属工作有了成绩,基层管理者有义务为下属请功和表彰,不要窃取下属的成果。
(1)做好下情上达。经常向上司报告你的工作进展情况。对上司有问必答,而且清楚、客观、准确。
(2)当好助手和下级。作为下属,其天职就是协助上司工作,要维护上司的尊严,不可喧宾夺主。要多倾听上司的看法和意见,了解上司的处境,在上司遇到困惑时要积极出谋献策,对自己的业务主动提出改善建议。遇到上司布置任务,不要讨价还价,要精益求精地完成任务。诚恳接受上司的批评,有则改之。
(3)对错误不盲从。对于上司的一些不适合的对策,甚至某些错误决断,应及时向上司提出并寻求合理的建议,不可一味的盲从。若上司的一些不适合的决策已公开,可以回避众人私下找机会提出,在维护上司尊严的同时,尽量让上司修正决策,进行妥善处理。即使上司一意孤行,你切不可率领下属进行抵抗,应耐心的沟通和协调。
员工提成奖惩管理方案篇二
一、目的与意义
(一)丰富早会内容,调动员工的激情。
(二)宣传社会知识,拓宽员工的知识面和认知范围。
(三)树立正确价值观,引导员工及部门进行反思。
二、推行方式
(一)宣导的内容
1、符合法律法规及道德规范;
3、能够帮助员工树立正确的价值观和社会观,提升员工的素质和品德。
(二)宣导的时间
时间:军体拳结束后,每次宣导时间5分钟左右;
(三)宣导的形式
1、第一阶段——宣传阶段(每周进行一次)
每周周一由综合管理部收集一份可用于宣导的信息素材,并整理宣导要点,安排宣导人员,在周二的早会上进行2——3分钟的信息宣导,并号召员工及部门进行反思。
(此阶段,一是起到传递信息的作用;二是先由综合管理部作为代表,在早会上表达对各种信息的看法,让员工逐渐熟悉并接受这种早会形式)
2、第二阶段——引导阶段
形式一:在第一阶段进行半个月后,改变宣导形式。周末由综合管理部收集宣导素材,在第二周周一早会上向员工介绍素材内容,但不发表见解;在当周的周二至周四的早会上,每天由两个部门派出员工代表发表见解,综合管理部会在前一天通知第二天发言的部门;周五早会上综合管理部对本周的讨论话题进行总结,指出该次讨论之后的最终意义和收获。(每月进行一次,该月的第一周进行)
形式二:在第一阶段进行半个月后,改变宣导形式。将公司员工分为四组,招聘事业部、教育培训中心、派遣一部各为一组,财务部、派遣二部、综合管理部为一组。每周安排一组负责早会宣导,该组周一收集信息,周二派出一名代表进行信息的分享和评论。(每周进行一次)
(此阶段,一是改变早会“听讲”的形式,增加员工分享、讨论的机会;二是让员工说出自己的见解和想法,让宣导的效果更加显著;三是给员工提供演讲的机会,提升员工的能力)
三、注意事项
(一)允许员工对同一个事件和报道有不同的看法,鼓励各抒己见;
(三)对员工一些好的看法和见解,在早会上给予表扬和鼓励;
(四)通过宣导的进行,对一些有益公司、员工发展的思想、行动可以号召推行学习,对于一些不利公司、员工发展的思想、行动警醒全员加大防范意识,予以杜绝。
员工提成奖惩管理方案篇三
第一章 总 则
目的:充分、合理、有效地利用公司内部的人力资源,实现公司人力资源需求和员工个人职业生涯发展之间的平衡;对人力资源的开发与管理进行深化,最大限度地挖掘本公司人才的潜力;为员工提供职业发展通道,促进员工与公司的共同发展。
定义及内涵:职业生涯规划与管理,是指个人发展和公司相结合,对决定员工职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定,并通过设计、规划、执行、评估与反馈,使每位员工的职业生涯目标与公司发展的战略目标相一致。
职业生涯规划与管理包括两个方面:一方面是员工的职业生涯发展自我规划管理,员工是自己的主人,自我规划管理是职业发展成功的关键;另一方面是公司协助员工规划其生涯发展,并为员工提供必要的发展机会,促进员工职业生涯目标的实现。
(二)公司为员工提供多条晋升通道,给员工在职业选择上更多的机会;
(三)公司鼓励员工向与公司需要相符的方向发展,并辅以技术指导和政策支持。
第二章 职业生涯规划系统
员工职业生涯规划程序
(一)自我评价
目的:帮助员工确定兴趣、价值观、资质以及行为取向,指导员工思考当前他所处职业生涯的位置,制定出未来的发展计划,评估个人的职业发展规划与当前所处的环境以及可能获得的资源是否匹配。
(二)现实审查
1、目的:在于帮助员工了解其在公司内部可能的晋升与其规划是否匹配;并识别其技能、知识等胜任能力条件是否与潜在的晋升机会所要求相匹配。
2、现实审查步骤
在年度考核结束后,由部门负责人就员工职业发展规划与员工考核表现进行沟通,对员工晋升进行评估,指出优点与不足,并针对不足提出培训、提升意见,提出职业发展建议。
第三章 职业发展通道
(一)公司为员工建立员工职业发展双通道,即:管理通道和专业技术通道。职业发展通道适合于公司所有人员,管理通道主要是行政类管理人员的晋升,专业技术通道主要是员工在原岗位上职级的晋升。
中级:大部分胜任力超出现职位基本要求,专业深度及广度需进一步提升;
第四章 组织管理
(二)将晋升作为一种激励手段与员工进行沟通,让他们充分认识到公司对人才的重视及为他们提供的发展道路。
(三)人才晋升方面不拘泥于资历与级别,而是按照公司组织目标与事业机会的要求,依据制度、程序进行晋升。
(四)保留职务上的公平竞争机制,坚决推行“能上能下”的职务管理原则。
第五章 个人职业生涯规划内容要求
一、自我分析
二、 职业分析
三、 确定职业目标
四、 分阶段目标
五、 职业发展路径与策略
第一条 适用范围
本管理办法适用于某某建设股份有限公司(以下简称公司)全体员工。
第二条 目的
第三条 原则
员工的职业生涯规划要遵循系统化原则、长期性原则与动态原则。
(二)长期性原则:员工的职业生涯发展规划要贯穿员工的职业生涯始终。
第四条 主体
(二)公司为员工提供多条晋升通道,给员工在职业选择上更多的机会;
第二章 职业生涯规划系统
第五条 公司协助员工进行职业生涯规划。
第六条
员工职业生涯规划按以下四个步骤进行:
(一)自我评价
2. 公司推行自我评价主要采取如下两种方式:
(1) 心理测验:帮助员工确定自己的职业和工作兴趣。
3. 员工与公司的责任
(2) 公司的责任:提供评价信息,判断员工的优势、劣势、兴趣与价值观。
(二)现实审查
2. 现实审查中信息传递的方式
3. 员工与公司的责任
(1) 员工的责任:确定哪些需求具有开发的现实性。
(三)目标设定
3. 员工与公司的责任
(1) 员工的责任:确定目标和判断目标进展状况的方法。
(四)行动规划
3. 员工与公司的责任
(1) 员工的责任:制定达成目标的步骤及时间表。
(2) 公司的责任:确定员工在达成目标时所需要的资源,其中包括课程、工作经验以及关系等。
第三章 职业发展通道
(三)营销职系:适用于营销策划人员与销售人员。
(四)财务职系:适用于从事财务类工作的人员。
(五)行政职系:适用于从事行政事务工作的人员。
(六)工勤职系:适用于工人、后勤人员等。
第十条 员工发展通道转换
第四章 员工开发措施
(一)正规教育
1.包括专门为公司员工设计的公司外教育计划和公司内教育计划;由咨询公司和大学所提供的短期课程;高级经理人员的工商管理硕士培训计划;以及在校园中以听课的方式进行的大学课程教育计划等。这些计划包括经营界专家的讲座、公司管理游戏与实战模拟、探险式学习以及与顾客见面等。
2.公司针对不同人员采取不同的教育计划:
(1) 新进员工:专业开发计划。为特定的职业发展道路做好准备。
(二)绩效评价
2.由上级、同事、下级、客户或本人对业绩、行为或技能进行评价。
(三)工作实践
(3) 降职:采取以下几种情况:
b. 临时性的跨职能调动
c. 由于绩效不佳而予以降级
a. 员工能够得到全额的薪资和福利。
b. 使员工有机会摆脱日常的工作压力,去获取新的技能、开阔视野。
c. 使员工有更多的机会去实现个人的追求。
(3) 为员工提供明确的绩效目标以及清晰的个人工作绩效反馈;
(4) 帮助员工适应新的工作环境;
(5) 提供有关如何影响员工的薪资、税收以及其他费用方面的信息;
(6) 为员工制定适应性计划;
(四)开发性人际关系的建立
(3) 指导关系双方应明确所要完成的项目、活动或要达到的目的;
(4) 明确指导者和被指导者之间的最低接触水平;
(3) 在下一年度职业发展目标与方向制定之后,起到跟进、辅导、评估、协助、协调和修正作用。
五章 组织管理
1. 成长策略:在现职中发展,学习更深的专业并承担更多的责任;
2. 缩减策略:在现职中减少部分业务与责任;
3. 多样化策略:除现职外兼任其他任务;
4. 整合策略:转移至相关的专业领域并强调与现职相近的业务;
(四)保留职务上的公平竞争机制,坚决推行能上能下的职务管理制度。
(一)晋升条件(满足以下条件之一即可):
1. 年度考核结果为优;
(二)降级条件(满足下列条件之一即可):
1. 年度考核结果为“不合格”;
2. 连续两年年度考核结果为“基本合格”。
(一)每次培训情况记录在《能力开发需求表》中。
(二)晋升、晋级记录在《职业发展规划表》中。
第六章 附 则
第二十四条 公司本部及各下属单位均需参照本管理办法执行。
第二十五条 本管理办法由公司人力资源部负责解释。
第二十六条 本管理办法自公布之日起开始执行。
员工提成奖惩管理方案篇四
为保障员工与公司双方的合法权益,当员工离职时,其工作能明确地移交,以利接交人完整地接任工作,特订定本办法。
第一条 离职审批程序
1、个人提出解除劳动关系
个人离职须提前三十天提出书面申请,填写《离职申请表》。经部门直接主管及部门负责人同意,人资行政部审核原因事实后,报总经理及总裁批准。对公司有意挽留的员工,人资行政部在了解员工离职真相后,积极帮助对方解决问题,尽可能减少人才损失。
《离职申请表》得到批准后,由员工上级主管直接负责本岗位工作交接,并积极配合其他部门进行相关事宜交接,交接过程中填写《工作交接清单》及 《离职手续完备表》 ,由交、接人及相关部门负责人三方签字确认。
离职人员到人资行政部办理社会保险关系的停办手续。
在适用期内,提前三天提出辞职申请;
2、 公司提出解除劳动关系
解除条件
个人绩效考核为“无法忍受”,且经过培训无明显改进的;
因公司组织结构、经营业务调整、经营亏损等原因造成必须裁减人员的;
因病或工伤,超过国家规定的休养期,仍不能胜任公司安排岗位工作的;
离职程序
公司须提前三十日以书面形式通知员工;但对试用期内员工可以随时提出解除劳动关系。
直接主管填写《解除劳动合同申请表》,提出解除理由及意见,报部门负责人审批后,送人资行政部核实,报总经理及总裁批准。
3、 当然解职
当然解职包括因合同期满、触犯刑律等原因离职。按现实情况随时解除劳动关系,并遵照公司相关规定办理工作交接。
第二条 离职手续
1、员工无论何种原因离职,均应履行交接手续,填写《离职手续完备表》及《工作交接清单》,部门负责人配合人资行政部进行交接。
2、工作交接需严格按照《离职手续完备表》中的规定执行,包括归还公司物品、欠款、清点库存等。
3、员工未依规定办理离职手续,或未按规定时间离职,应以一个月薪资作为赔偿金,如招致公司利益受损者, 应依法承担赔偿责任,情节严重者将追究法律责任。
4、人资行政部负责配合离职员工办理工资、保险、人事关系转移等手续。
第三条 薪酬结算
1、工资结算日以员工正式离开公司之日为准,于次月公司发薪日发放薪资。辞退或被开除人员在办理好一切工作移交手续之当日计算发放薪资。
2、离职人员如有绩效奖金,奖金发放依照公司《绩效及薪酬管理办法》执行。
本办法经总裁核准后公布实施,修正时亦同。
附件:
《离职申请表》
《劳动合同》
《奖惩管理办法》
《工作交接清单》
《离职手续完备表》
《绩效及薪酬管理办法》
员工提成奖惩管理方案篇五
成立教育培训委员会,教育培训委员会办公室挂靠人力资源部,由总经理、党委书记担任主任,公司领导班子其他成员担任副主任,各部门负责人作为成员。教育培训委员会具体负责培训工作的实施。各部门专兼职培训员、班组长和班组培训员构成培训网络的基础。
一、部门专职培训员职责
1编制本部门的培训计划,并按期完成总结,上报培训月度报表。
2布置、检查、督促和指导各班组开展日常培训工作;定期召开班组培训员会议,组织交流培训工作经验。
3组织本部门、专业的规程考试和反事故演习。组织生产人员进行规程制度和生产技术知识的检查考问。
4组织各岗位独立值班前的考试。
5组织本部门、各专业范围内的技术训练班、安全技术培训班、技术讲座等培训活动及考试。
6参加部门的生产会议、事故分析会、技术竞赛评比会。
7对于部门外出培训,负责提出培训申请、费用预算报人力资源部审核。8负责及时更新部门人员培训档案。9负责部门培训台帐的管理。
二、基层培训组织职责
1班组长是本班组培训工作第一责任人,负责班组内培训工作全面管理
2班组培训员是班组内部培训组织者,负责具体组织开展本班组培训工作。3班组培训员负责对本班组人员培训情况进行评价。4班组培训员负责及时更新班组员工培训档案。
三、培训计划的制定
人资部每年12月组织生产一线培训专责召开培训专题会,总结本培训工作不足,了解下一员工培训需求,为下培训计划制定打好基础。同时,各部门专兼职培训员充分调研员工培训需求基础上制定培计划,经部门负责审批后,交给人力资源部,人力资源部汇总各部门负责人审核通过后的培训计划,编制公司级培训计划于12月15日前报公司分管领导提交教育培训委员会审批,通过后于次年1月20日前会同培训工作要点、培训预算分解以正式文件下发。
四、培训工作的执行与落实
生产一线部门要制定本部门的培训管理考核办法,并根据实际每年修订一次。每季度最后一月底前,上报部门季度培训总结并统计部门培训费用支出情况。生产人员每月培训不少于三次,管理人员每月不少于两次,每次学习时间不低于1小时。各部门、班组培训时间、地点相对固定。生产班组每月自行组织考试,将考试成绩计入培训档案。
部门内部培训需要组织定期检查。每季度最后一月组织部门人员进行技能(生产人员)、业务(管理人员)考试。每季度培训结束后,培训专工要对本部门员工培训情况进行考核,考核内容包括出勤率、课堂纪律、考试成绩、培训成绩等,记入员工培训档案,并于下月10日前交人力资源部。
员工提成奖惩管理方案篇六
10. 一个班就像是一个家,领班既是员工的家长,机修既是员工的兄长。领班机修与员工的接触时间最长,在工作中对员工既要严格要求,又要多给鼓励,当员工出现工作失误时,批评员工一定要掌握语言技巧,既能教育员工,又不会使员工难堪,当员工出现身体上的不适时,要给予适当的问候,亲切的关怀能更好的让员工感受到你的真诚。要充分的尊重员工,关爱员工,在创造务实高效的工作环境的'同时,还应当营造一种温馨和-谐的工作氛围,让员工每天都保持一种愉快轻松的工作心情,这样才有利于他们更好地投入到工作中去,也有了他们发自内心的微笑,才会营造出这样的发展机制:满意的员工----满意的服务----满意的客人----满意的效益。
11.本办法从下发之日起执行。
一、目的
为及时解决员工的后顾之忧,充分调动员工的积极性,体现饭店“严管厚爱”的管理风格,特制定本规定。
二、内容
1.人事部须提前一天把过生日的员工名单,书面通知餐饮部,职工食堂安排生日餐(10元标准),电话通知所在部门的管理人员,向员工本人发放生日餐券。如条件允许,部门管理人员可利用业余时间参加员工的生日聚餐,与员工一起庆贺生日。
2.住员工宿舍的员工生病,部门要与职工食堂联系做病号饭(标准10元)。由部门经理开据申请单、人事部批准后交职工食堂。
3.员工举行婚礼,饭店酌情派人参加祝贺;员工料理丧事,饭店酌情慰问。
4.员工如有特殊困难,可逐级反映、汇报,以便给予协助、协调和帮助解决。
5.工会、团委、人事部每月利用业余时间定期举办员工活动,丰富员工的业余文化生活。
三、考核
1.员工生日漏报或未按规定给员工过生日的酌情给予处分。
2.对员工生病及困难漠不关心的,酌情给予处分。
3.每月未举行员工活动的,酌情给予处分。
4.其他违反本规定的按《处罚细则》执行。
员工提成奖惩管理方案篇七
为引导员工积极向上,严明劳动纪律,维护餐厅正常的经营管理秩序,奖优罚劣,促进经营管理工作的开展,制定本条例。
第一章 奖励
第一条 奖励的种类分为:精神奖励和物质奖励;
第二条 精神奖励包括:表扬、通报表扬、通令嘉奖;
第三条 物质奖励包括:发放奖金、晋升工资;
第四条 在下列行为之一者给予表扬并发给50元以上100以内的奖金;
(10)积极举报违纪违法案件,经部门经理室核查,情况属实的;
(11)完成任务好,当月受到公司领导表扬3次以上的;
(13)其他类似于上述行为,应予奖励的。
(5) 当月做好人好事5次(含5次)以上的;
(9) 爱护公物,在设备维护保养、物品保管等方面作出突出成绩的;
(11)在年终考核中,考核等级为优秀的;
(12)其他类似于上述行为,应予奖励的。
第六条 有下列情形之一的,将给予通令嘉奖并考虑申请晋升工资;
(1)在年终优秀员工评比中被评选为酒店优秀员工的;
(3)维护酒店利益,使酒店避免直接经济损失,成绩突出的;
(6)全年受到客人书面表扬10次以上,事迹突出的;
(7)其他类似于上述情形,应予奖励的。
第二章 处罚
罚款从本人工资中扣除;
纪行为2次及其以上的给予加倍处罚或从重处分;
(1) 不按规定位置佩戴工牌或员工证的;
(2) 上班不穿工服或不按规定着装的;
(3) 仪容不整、不修边幅、衣冠不整洁的;
(4) 谈吐和举止粗鲁的;
(5) 缺少酒店职业意识遇到上级领导和同事,不打招呼、不讲礼貌的;
(6) 言行不文明,在工作中不使用礼貌用语的;
(7) 当班时走路姿势不正或与他人搭肩牵手而行的`;
(8) 当月迟到、早退累计3次(含3次)以上或旷工一天以内的;
(9) 当月上下班不按规定考勤卡的;
(10)代他人打卡或要求别人代打卡的;
(11)乘客用电梯或使用客用洗手间的;
(12)穿工作制服离店的;
(13)上下班不走员工通道的;
(14)上下班随身带包进店离店、不主动地向保安展示包内携带物品的;
(15)当班时擅离岗位的;
(16)当班时用酒店联系私人事务或接听私人电话时间超过5分钟的;
(17)在上班时间吃零食的;
(18)参加会议无故迟到的;
(19)随地吐痰、乱丢烟头、纸屑的;
(20)攀越围墙、栏杆、门窗的;
(21)在更-衣柜内存放酒店用品的;
(22)下班不离开酒店,无故在酒店逗留的;
(23) 本部员工在营业场所消费、娱乐的;
(24)在工作岗位大声喧哗或聊天的;
(25)当班时间收看电视或收听收录机或看与工作业务无关书籍的;
(26)未按要求完成工作任务,情节较轻的;
(27)工作粗心,出现轻微事故或遭到客人口头投诉的;
(28)管理人员、督导不力,产生工作事故,负有领导连带责任的;
(29)管理人员有侮辱、体罚员工行为,遭到投诉的;
(30)其他类似于上述情形,应予处罚的。
(2) 伪造病假单,骗取病假或编造理由,骗取其他假期的;
(3) 请假超过规定时间一天以上的;
(4) 损坏公物和客人物品,价值在500元以内的;
(5) 对宾客不礼貌,与宾客争辩的;
(6) 拾遗不报,金额在500元以内的;
(8) 私自向客人索取小费,物品或其他报酬的;
(9) 不服从工作安排,不行上级指示的;
(10)工作措施不力,未能按要求完成工作任务的;
(11)违反操作规程,给酒店造成损失金额在1000元以下的;
在1000元以下的;
(13)搬弄是非,诽谤他人,影响团结的;
(14)侮辱、谩骂、恐吓他人,影响恶劣的;
(15)当班时擅自离岗,给工作带来影响的;
(16)携带酒店物品离店的;
(17)上班时睡觉的;
(19)使用酒店电脑玩游戏的;
(20)下班或离岗,不锁门或忘记关闭电源、水龙头开关的;
(21)铺张浪费,不节约水、电给酒店带来损失的;
(22)在酒店工作和生活区域乱写乱画的;
(23)损坏酒店及餐饮部声誉和形象,情节较轻的;
(24)违章违纪不接受教育或处罚的;
(25)参加会议无故缺席的;
(26)其他类似于上述情节应予处罚的;
第十三条 有下列行为之一的,给予书面警告及通报批评并罚款:
(1) 在营业场所吵闹,扰乱酒店秩序的;
(2) 涂改、伪造单据和证明的;
(3) 工作粗心,出现工作或服务质量的事故的;
(4) 对检举违章纪行为的人进行打击报复的;
(5) 拾遗不报金额在1000元以内的;
(6) 工作中与宾客争吵,造成不良影响的;
(7) 无正当理由拒不接受工作安排,经教育仍不改正的;
(8) 劳动纪律松散,当月被口头警告2次(含2次)以上的;
(9) 玩忽职守,导致发生责任事故的;
(10) 不按规定收发,登记保密文件的;
(12) 违反操作规程,造成设备损坏,损失金额在1500元以上的;
(13) 遇到坏人坏事或他人求助时,有意躲避的;
(14) 发现损害酒店及餐饮部利益的行为不制止,不报告的;
(15) 违反消防规定,导致出现责任事故,情节较轻的;
(16) 丢失工作制服或员工饭卡或更-衣柜钥匙,隐瞒不报的;
(18) 造谣生事,写匿名信,诬蔑陷害他人的;
(19) 工作中弄虚作假,欺骗组织和同事的;
(20) 其他类似上述情形,应予处罚的。
第十四条 有下列行为之一的给予辞退:
(1) 工作严重失误,给酒店及餐饮部和客人带来损失的;
(2) 工作中违反操作规程,造成设备损坏,损失在5000元以上的;
(5) 参与或变相赌博,被公安机关处罚的;
(6) 在酒店打架、斗殴的;
(7) 观看或传播淫秽书籍、录像的;
(8) 酗酒、吸毒的;
(9) 经常违反劳动纪律,屡教不改的;
(10)借工作之便,损公肥私、中饱私囊的;
(11)蓄意破坏公物或客人物品的;
(12)恶语伤人、侮辱谩骂或殴打客人与同事的;
(13)拒不服从工作分配,经教育仍不悔改的;
(14)工作严重失职,造成不良影响的;
(15)试用期,经考核不合格的;
(16)年终考核为不称职的;
(17)当月旷工3天(含3天)以上的;
(18)当月迟到、早退累计达8次(含8次)以上的;
(20)违反计划生育规定,超计划生育或无计划生育的;
(21)品质恶劣、道德败坏,乱搞男女关系,造成不良影响的;
(22)其他严重违纪行为,应予辞退的。
第三章 组织实施
第十九条 各区域根据所在部门奖罚条例对员工进行奖罚,奖励或处罚金额在50元以下,由区域自行决定,报行政办公室备案;50元以上报由行政办公室核准,下发奖罚单。
第四章 申诉和申诉的受理
1、餐厅运营组成立
1)餐厅配电额
2)餐厅排风量
3)上下水
2、餐厅的布局设定
2)设立vip独立用餐面积200平米。出于节约成本的考虑,该餐厅可以与员工餐厅共享一个厨房,但该餐厅应设置在离厨房较近的地方。
3)卫生间面积30平米,男、女各设置1个蹲位,4个洗手池。
4)办公室及其它配套150平米,不设置零售店。
3、员工餐厅位置及区域划分
1)位置为地下1层;
2)区域分普通员工区与vip贵宾区。
4、就餐时间与人数
1)周一至周五早餐;中餐;晚餐;
2)周六、周日中餐;晚餐。
3)早上就餐时间为7:30-9:00;
5、装修风格
1)员工餐厅装修风格
一般员工餐厅的装修风格以实用、简洁、卫生为主,定位于快餐店的装修风格,可适当考虑设置绿植、背景音乐、电视。
2)vip餐厅装修风格
vip餐厅装修风格定位于星级酒店的西式精修风格。
6、餐饮种类
1)按价位分
2)按餐饮方式分
3)vip特别餐饮定**务
在餐厅的vip服务区,同时提供按vip人员个人口味、习惯来专门制作食物,在体现人性化的同时,不失vip客人的尊贵。
员工提成奖惩管理方案篇八
一、控制流失率
任何药店都会面临营业员流失的问题,营业员流失率过高会对销售产生很大影响。从业人员的工作性质以及对年龄的一些限制,是营业员流失的客观现实。作为一个药店管理者,要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态,向其传达药店的企业文化,使其对药店产生信心和信任,真正感觉自己是药店的一员,从而保证营业员的稳定性。
二、因人定岗
药店的经营性调整不可避免,这时人员也会适当变动,调整时要稳定营业员的心态,避免营业员有后顾之忧。在安置的同时进行有效的人员组合,使一个专柜在管理和销售上都能合理配备人员。
三、实行人性化管理
药店对营业员制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,如日常的考勤、各项报表的'提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软,这样才能使整个队伍有序规范。另一方面,营业员情绪的好坏直接影响到销售热情,要对其思想动态加以关注,帮助和关心生活中有困难的营业员,体现管理人性化。
四、店长负责制
在一个药店中,店长的作用是不容忽视的,他是连接药店与店员的纽带,也是药店的核心。他要对药店的人员、货品、卫生、陈列、销售负责。因此,想要管理好药店,先要管理好店长。定期召开店长会,可探讨管理销售方面的问题,也可进行专题培训。
五、划定销售任务
在以上的所有管理活动中,最核心的目标是销售。药店管理的方式可以因人、因地制宜,灵活运用,但对营业员的销售业绩考核不能有任何放松。制定合理的销售任务,以月、日细分。一个店员站得再规范、笑得再甜美、纪律遵守得再好,不创造销售业绩也是没有意义的。
六、组织集体活动
药店可以适当组织集体活动,比如运动会、节日联欢、文艺汇演等,可以激发年轻人的热情,缓解其工作压力,增加凝聚力。
七、评选优秀员工
有些激励是不能单单放在口头上的,药店也要评选优秀店员,树立典型,使其他人有可学习的榜样。
十三、加强员工自身素质修养,不断学习新知识,努力提高业务水平能力;新员工应拜老员工为师,以最大努力快速掌握、熟练业务。应对药店所有品种及新品、高毛利品种做到心中有数;尽量做到进店顾客不空手出店;努力提高营业额及自己的经济收入。
员工提成奖惩管理方案篇九
员工劳动纪律管理规定
1.公司内部实行下级服从上级,层层负责的原则。在此原则下,要求全体员工必须服从领导,听从安排。
2.各级负责人应秉公处事,在权限范围内处理发生的问题。不得滥用职权假公济私,打击报复职工。
3.职工反映问题应实事求是。一般情况下应按管理程序逐级反映。所有职工不得因对某些问题有不同看法而停工、怠工或聚众闹-事。
4.本公司的所有员工应该遵守国家法律、法规所规定的各项制度,做社会的文明公民。
5.所有员工不得参与社会不良分子的打架斗殴、酗酒闹-事、盗窃等种种不良活动或违犯社会治安活动,一旦发生上述行为,肇事者除自行承担相应的刑事、治安责任外,公司将视其肇事性质及情节严重程度,给以相应的罚款处理或行政处理,直至开除出公司。
6 、公司员工要自觉遵守公司的作息制度,按时上下班 , 凡无故迟到早退者每分钟罚款 2 元,超过30 分钟取消当日考勤并加罚 50 元。
7 、公司员工有事、有病不能上班的,必须以请假条的形式亲自向部门领导或主管领导请假,批准后方可离开。未经批准或未请假不来者,按旷工对待。旷工一天罚款 100 元,月累计旷工三天以上者,予以除名。
8 、公司员工在工作期间若有事需要离开,必须向主管领导请假,不得擅自离开,否则取消本日工资,并加罚 30 元。
9 、无部门主管人员批准,员工不得私自换岗、顶岗、调班,发现一次取消双方当天 ( 班 ) 考勤,并对每人罚款 30 元 ; 若发生人身、设备事故,所造成的损失,由责任者负全部责任。
10 、在工作中,员工必须坚守工作岗位,不得串岗、脱岗、睡岗,不准玩耍疯闹,不准高声喧哗,不准聚众闲谈,不准把与本职工作无关的东西带进工作场所,严禁做与工作无关的事。凡违反者每次罚款 50 元。
11 、员工上班期间严禁在工作场地会客,如确有急事,必须向本部门领导请假后,在非工作区域进行,否则每次罚款 30 元。
12 、公司员工上班期间一律不准穿拖鞋、背心、短裤,违者一次罚款 30 元,并责令其立即更正。进入果汁车间工作的员工必须穿戴工作服、工作帽、雨靴,从鞋靴消毒池内走过。违者每次罚款 30 元。
13 、公司员工不得带与工作无关的人员进入公司或生产岗位,违者对当事人及门卫人员每次罚款 30元。
14 、严禁在公司区域内吸烟、吐痰、乱扔杂物,违者罚款 20 元,员工不准吃公司的苹果和饮用产品。凡发现有偷吃原料果的一次罚款 50 元,发现有偷拿成品的一次罚款 100 元,数量较大的予以辞退。
15 、员工擅自动用不属于自己分管使用的设备、车辆,一次罚款 20 元。若发生人身、设备事故,所造成的损失,由责任者负全部责任。
17 、各部门 ( 各工序 ) 划分的卫生区域必须每天打扫,并保持清洁,检查时发现不合格的,每次罚款 30 元 ( 责任落实的直接罚责任人,未落实的罚部门领导 ) 并令其立即改正,不改者加倍处罚。
18 、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病、活动性肺结核、化脓性或者渗透性皮肤病以及其它有碍食品卫生的疾病的员工不得进入车间。违者罚款 30 元。
20 、员工必须经常洗澡、洗头、理发、剪指甲保持个人卫生。进入车间的员工须穿戴整齐洁净的工作服、工作帽和水靴,头发不得外漏,不得戴有首饰等可能掉进产品、设备、包装容器中的物品,严禁染指甲和化妆。凡违反者每次罚款 30 元。
21 、员工在进入车间之前,必须在盛有 200ppm 的次氯酸钠消毒液 ( 或 4% 高锰酸钾消毒液 ) 的洗靴池中对其靴子进行消毒。凡违反者每次罚款 30 元。
22 、车间员工离开车间工作区必须换下工作服、工作鞋、摘下工作帽,严禁穿戴工作服、帽、鞋上厕所。违者罚款 30 元。
23 、员工在生产车间严禁吃饭、吃零食、嚼口香糖、喝饮料等。凡违反者每次罚款 30 元。
24 、各工序操作人员对本工序记录必须按要求填写清楚、记录真实,不许在记录表上乱写乱画,若达不到标准的每张罚款 10 元。
25 、各生产车间交接-班时,必须一对一交-班,若发现提前离岗、脱岗的一次罚款 50 元,若因交接不详而出现严重后果的`,根据情节轻重处以 100 元以上罚款。
26 、各生产车间在交接-班时,设备出现故障没有排除,员工不得擅自离开岗位,并要积极配合维修人员,否则罚款 100 元。
27 、生产过程中,车间各工序员工要不定期的对运行设备进行检查,发现问题及时通知维修人员进行处理,因此出现设备故障的罚款 50 元,操作人员通知维修人员而维修工没有及时采取措施出现问题的,罚款维修工 100 元。
28 、对各工序的运行设备操作工、保全工要定期进行维护保养,如因缺少润滑油或齿轮油而出现故障的视情节轻重处以 50 元以上罚款。严重者按设备事故处理制度处罚。
32 、员工要爱护公司财物,凡无故损坏公司财物的,要照价赔偿。并根据情节处以 50-100 元罚款。对故意损坏公司设备、设施的,除包赔全部损失外,并处以 1000 元以上罚款,情节严重者,予以开除。
33 、公司职工凡被国家公安机关收审的,公司立即予以辞退。
1、办公时间
周一至周六 上午8:30~12:00 下午13:00~17:30
2、每天上班须提前10分钟到岗整理内务,8:30正式开始工作,8:30未到岗者即视为迟到(如有其他工作安排未能到岗者,必须在前一天晚上下班前填好出访登记卡,并如实填写去向何处,拜访何人,联系电话等详细内容报请有关人员核准),迟到三次视为旷工一天;请假必须填写请假条并报相关人员批准,病假须出具市级以上医院诊断书,否则视为旷工。
3、上班必须保持服装整洁,仪表大方,必须佩带工牌。
4、上班时间不许做与工作无关的事(上网聊天、玩游戏、听音乐、看报纸、唠家常等),不准在网上下载任何与工作无关的资料。
5、不准随意拆卸机器、增加或减少机器中的硬件和软件。
6、不准利用工作时间从事与公司业务无关的业务,违反者扣除全额精勤奖和综合效益奖,情节严重者给予除名处分。
7、人员在外面要保留有效的联系方式,保证公司有事能及时通知,否则视情节扣除通讯补助;下班前必须要赶回公司整理一天的工作记录并向有关人员汇报。
8、必须认真填写《schedule》、《月份工作计划及执行情况》及《职员出访登记卡》。每月最后一个工作日的17:20以前将当月的《schedule》与《月份工作计划及执行情况》交行政助理并领取新表。《schedule》必须每天如实填写,当日17:20前交行政助理核准,次日8:30到行政助理处领取。《月份工作计划及执行情况》每周必须如实填写,每周五17:20前交行政助理,周六例会后到行政助理处领取。职员外出时必须如实逐项认真填写《职员出访登记卡》。对不能按时提交、未及时填写、填写不清或与事实不符者,处以每次10元以上罚款。
9、必须保证办公区内无尘、无渍、无声。无尘:所有办公用品、用具、设备无灰尘,地面无灰尘、杂物;无渍:所有用品无污渍;无声:办公区内保持安静,不得大声喧哗。
10、 有责任爱护公物,保持工作环境的整洁,不准在办公室吸烟,离开办公室前要清理桌面上的物品,椅子要推到桌下,关闭相应的电源开关,不留隐患。
11、 使用计算机时,必须如实认真填写《计算机使用登记簿》。
12、 严格电话使用管理,不得使用他人办公电话。需要拨打长途时应向行政助理请示并做好登记。
以上规定请大家认真学习,自觉遵守,为创造良好的工作环境而努力。
补充规定:
二、 对因事假未出满勤者,精勤奖按实际工作日折算。对实际工作日不足当月应出勤日数一半者,精勤奖全额扣除。
四、 办公室内吸烟一次罚款50元;对违反以上无明确处罚规定款项,第一次警告,以后每违反一次,均处以50元以上罚款,情节严重者扣除所有奖金直至除名。
员工提成奖惩管理方案篇十
为了进一步落实 市教体局提出的学校安全工作要求,学校十分重视安全工作,有计划、有组织、有措施地开展幼儿集体活动,使每一次幼儿集体活动既生动有趣又安全规范。我园为继续安全有效地开展幼儿集体活动,学校领导高度重视,经常深入检查集体活动方案,确保活动安全顺利。
组 长: (负责全面工作)
副组长: (全面负责、指挥偶发事件处理工作)
(负责学生、家长、家属的协调、安抚工作)
组 员:(具体负责幼儿集体活动方案实施及总结)
1、 加强上下楼梯安全工作
做到每月楼梯均有老师负责,幼儿有序地上下楼梯,避免楼梯上的拥挤,并且固定分流,即规定班级每天走规定的楼梯,确保幼儿上下楼梯的安全。
2、 加强医疗保健工作
如有幼儿在集体活动时出现身体不适等情况,由该班教师及时把生病幼儿送到学校医务室检查,由该班教师通知家长。
3、 加强集体活动结束的分流工作
集体活动结束时,由各班教师组织幼儿有序地离场,避免一哄而散地离场,避免拥挤、推倒等不安全因素,确保幼儿安全。
若集体活动出现安全事故,该班教师应立即向学校行政报告,并立即把受伤幼儿送到校医务室或正规医院接受治疗,并由该班教师照顾、守候,并立即通知家长取得家长的理解和支持,力争把损失降低到最低限度。
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股权激励方案的优点 员工股权激励方案
无论是在个人生活中还是在组织管理中,方案都是一种重要的工具和方法,可以帮助我们更好地应对各种挑战和问题,实现个人和组织的发展目标。那么我们该如何写一篇较为完美的
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光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以
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开饭店的工作计划
时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起
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孩子运动打卡记录表 运动活动方案
为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是我给大家收集整
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保育组长工作计划下学期
计划是人们在面对各种挑战和任务时,为了更好地组织和管理自己的时间、资源和能力而制定的一种指导性工具。因此,我们应该充分认识到计划的作用,并在日常生活中加以应用。
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药厂车间工作计划
计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?下面我帮大家找寻并整理了
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列出工作计划
计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起
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妇幼健康活动方案 健康管理活动方案
为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下
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初三物理第一学期工作计划 初三物理教师新学期工作计划
计划是人们在面对各种挑战和任务时,为了更好地组织和管理自己的时间、资源和能力而制定的一种指导性工具。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的个人今后的
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建筑工程检测计划
计划在我们的生活中扮演着重要的角色,无论是个人生活还是工作领域。通过制定计划,我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务,并设定合理的限制。这样,我们就能够提高