心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

做社区志愿服务心得体会篇一

当前疫情防控工作仍然十分严峻，“正处于胶着对垒状态”。在安华里社区，社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。把社区这道防线守住，就能有效切断疫情扩散蔓延的`渠道。要“把阻控力量向社区下沉，加强社区各项防控措施的落实，使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒”。通过实地走访、电话问询、学习思考，对做好社区防控工作提出3点认知。

强化使命担当，发挥基层党组织政治引领作用和党员先锋模范作用，让党旗在疫情防控第一线高高飘扬。

“全国都要充分发挥社区在疫情防控工作中的阻击作用”。这充分表明了社区在疫情防控工作中的重要地位和关键作用。“党政军学民、东西南北中”，党是领导一切的，在社区防控关键当口，基层党组织和党员责无旁贷、义不容辞，需要挺身而出，敢于担当、善于作为。“一名党员一面旗帜、一个支部一座堡垒”，基层党组织和党员要发挥疫情防控的引领、带头、核心作用，需要每一个基层党组织和基层党员提高政治站位，放宽政治视野，不断提升政治意识和大局意识，增强政治责任感和使命感，树牢“一盘棋”思维，将上级指示和本地实际紧密结合起来，细化工作方案，完善工作部署，压实工作责任；需要聚合一切可以聚合的力量，充分动员社区内居家党员摆脱“小我”的牵绊，抛弃私心私欲，主动积极参加力所可及的防控工作，主动加强防疫知识线上线上自我学习，配合做好老年人、易感染人群的说服教育工作，以自身的担当作为兑现党员的初心和使命，让党旗在疫情防控第一线高高飘扬。

坚持走好防控工作群众路线，构筑疫情防控的人民防线，把新冠疫情病毒消灭在人民战争的大海之中。

社区是社区人民的社区，社区的防疫工作不仅仅是社区工作人员的事，也是全体社区居民的事。群众路线是党的生命线和根本工作路线，是我们党战胜一切困难的法宝，做好社区防控工作，必须紧紧依靠人民，“从群众中来、到群众中去”，坚持走好战“疫”工作的群众路线。要团结一心，汇聚民力民智，避免出现“只管自家门前雪、不管他人屋上霜”的冷漠；要“广泛发动和依靠群众，同心同德、众志成城”，推进联防联控，充分宣传教育，在“网格化”“地毯式”挨家挨户防控中，积极争取群众参与、群众支持，推进入户排查、重点群体监控等工作落地生根；以人民群众的全员参与、全员战“疫”，切断疫情传播渠道，防止疫情防控“漏报”“瞒报”问题的出现。让新冠病毒肺炎疫情消灭在人民战争的大海之中，奋力夺取疫情防控阻击战全面彻底的胜利。

坚决反对形式主义官僚主义，把防控工作落细压实，让严管严控背后布满人间大爱仁心的浓浓情意。

基层党委组织部门要积极奔赴防控一线，善于在疫情防控一线辨金识玉，“对表现突出的，要给予表扬表彰、大胆使用；对作风漂浮、敷衍塞责、推诿扯皮的，要严肃问责”。在这场全面战“疫”中，涌现出钟南山、张定宇、黄汉明等一大批先进典型和英雄人物，出现无数不知名的“那布满勒痕的脸”“那长满红斑的手”“那逆行的背影”，让我们无比感动也持续激发着战斗的勇气和信心。当然，在危机关口，也曾出现黄冈“三不知”主任唐志红等反面典型，需要加强警示、引以为戒。

对于社区疫情防控中，那些敢于担当，能够结合实际，有力有效防控的干部、党员，要大力挖掘和整理、宣传和弘扬典型人物和先进事迹，比如，村委、社区内，那透着嘶哑带着地方口音的“大喇叭”干部，比如那你看不见我，我却随时临空的无人机防控首推者，比如能够用心用力，主动运用新技术、新手段、新方法，采取入微服务、入心服务的“送菜人”等。“细微之处见功夫”，紧要关口，一名干部一名党员的投入程度如何，对待群众感情如何？都可以透过这些具体事件、毫末之处识别。对于极个别党员、干部工作“装腔作势”、简单武断等作风虚浮问题，要强化督查整改，比如，在个别卡口存在的盲目“一刀切”，不分具体情况，外人、车辆一律不让进；或“给出不给进”，缺乏全局意识全局观念，采取“一关了之”的粗糙做法；要强化监督检查，绝不能再出现不让医护人员返家，对一线人员冷漠、缺乏关爱等“本位主义”、形式主义、官僚主义行为；要加大问责力度，防止出现让“逆行者”流血流汗又流泪的个别事件出现，避免因工作不细致不得力不精准，造成“误伤”事件。要善于从作风建设角度，既严格管控、联防联控，又体现人文关怀和执政水平，不折不扣把牢“入口关”，阻断疫情传播渠道，接续贯彻坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的总要求，做到社区一线守土有责、守土负责、守土尽责，保卫社区群众生命安全，坚决打赢社区疫情防控的“人民战争、总体战、阻击战”！

做社区志愿服务心得体会篇二

在新冠疫情蔓延的背景下，社区成为了疫情防控的第一道防线。作为社区的一员，我积极参与志愿服务，为社区防控工作出一份力。通过自己的亲身经历，我深刻体会到了社区防控志愿服务的重要性，并从中获得了一些心得体会。

第一，社区防控志愿服务的意义。疫情来袭，社区成为了疫情防控的前沿。作为社区的一员，积极参与志愿服务就是维护家园安全和社区稳定的重要举措。我们可以通过宣传、排查、消毒等方式帮助社区居民提高疫情防控的意识，减少可能的传播风险。同时，志愿服务也能够扩大社区的凝聚力和向心力，增强社区居民的信心和安全感。因此，社区防控志愿服务是至关重要的。

第二，社区防控志愿服务的难点与挑战。虽然志愿服务意义重大，但在其中也存在着难点与挑战。首先，人员调配困难。由于疫情下工作人员调配压力大，很多社区防控志愿服务的工作只能仰赖社区居民自愿参与，这就需要社区组织和居民的密切合作。其次，工作风险较大。社区防控志愿服务需要与可能患有新冠病毒的人接触，提供照料和帮助，因此志愿者需要有勇气和责任心。此外，志愿服务时间和强度较大，志愿者需要有足够的热情和耐力才能够坚持下去。

第三，社区防控志愿服务的重要经验。在参与社区防控志愿服务的过程中，我总结了一些重要的经验。首先，要加强宣传，提高居民的疫情防控意识。我们可以通过发放宣传材料、利用社交媒体等方式向居民传递疫情防控的信息，提高居民对疫情的认识和应对能力。其次，要加强社区排查工作。志愿者可以每天巡查社区，了解居民的身体状况和健康情况，及时发现并上报疑似病例，以便早发现、早隔离、早治疗。第三，要做好消毒工作。志愿者可以对公共场所和道路进行定时消毒，减少病毒的传播风险。第四，要帮助特殊人群。志愿者要关注社区中的老人、残疾人等特殊群体，提供物资和生活照料，帮助他们渡过难关。这些经验对社区防控工作具有重要意义。

第四，社区防控志愿服务的感悟与思考。通过参与社区防控志愿服务，我收获很多。首先，我深刻体会到社区的重要性和作用。社区是个体与集体的结合点，关乎着个人的命运和社会的稳定。只有社区安全健康，社会才能够平稳有序。其次，我认识到了志愿服务的力量。虽然天灾人祸时我们无法改变一切，但我们可以用志愿服务的方式去尽自己的一份力。最后，我思考到了应对类似疫情的措施和机制。在防控疫情的过程中，我们不光要注重应急处置，更要加强社会协同和长久机制的建设，从根本上提高防控能力，这是一个全社会的任务。

第五，社区防控志愿服务的展望与期待。面对未来，我对社区防控志愿服务充满期待。我希望社区能够进一步提升志愿服务的组织能力和效果，吸引更多有爱心和意愿的人参与进来。同时，我也期待社会各界给予更多的支持和关注，搭建更多的平台和渠道，让志愿服务成为一种普遍的社会文化，让社区防控志愿服务永远伴随我们。

总结起来，社区防控志愿服务是当今时代的必然选择。它既是对社区的负责，也是对自己和他人的负责。在防控疫情的过程中，我们积极参与志愿服务，既提高了社区的安全性和稳定性，也培养了自己的意识和能力。我相信，社区防控志愿服务将在未来得到更多的重视和发展，成为推动社会进步和和谐的重要力量。

做社区志愿服务心得体会篇三

我是xx社区志愿者服务队代表，现在向各位介绍我队志愿者服务社区的工作情况。

我组社区服务志愿者由18级6班9名成员组成，其中男生3名、女生6名。这九名同学代表我们18级6班志愿为社区服务工作奉献自己的一份微薄之力。

当同学们每天机械似的重复着上学、学习、放学、写作业这一系列的程序的时候，当同学们缺乏一些很有意义的课外活动的时候，我们高三年级作为在校最高的年级接过了社区志愿者服务的重担，也就在这个时候9名成员从这个区级先进班集体里脱颖而出，组成了这支有朝气、有知识、有力量的队伍来服务于这个社会。

对于这些从小只习惯了学校生活的学生来说，这次真正身入社会的任务是他们人生的一个转折点，对于这些孩子也是一次艰巨的考验。

所谓“万事开头难”，刚刚开始进行社区服务工作的时候肯定不会那么的顺利的，他们首先要面对的问题就是怎么样才能身入社区，跟社区主任搞好关系，从而进一步进行服务工作。已经熟悉了校园生活10几年的学生来讲，每天跟他们打交道的除了家人也就是老师和同学了。想要和一个陌生的人搞好关系难免会显得有些羞涩，不过这也是人生中一次重要的历练。但是我们的志愿者没有被这颗绊脚石所阻碍，宣誓上岗不久之后便与xx社区取得了联系，并且向社区主任说明我们的来意，表明我们的态度，用我们的热情和诚恳打开了社区服务的“大门”，取得了第一步的成功。

第一步已经迈出去之后，第二步、第三步也就显得不是那么困难了。但是也不一定那么尽如人意，因为xx社区服务站没有自己的机房，社区工作站的电脑也不是很富裕，所以对于有些想要学习电脑使用方面知识的居民来说就有些困难，每次到社区服务只是帮助社区主任做一些打扫卫生、发传单一类的普通工作，在学校所学习的知识没有能够完全的运用到社会中去。尽管事情这样，我们的志愿者也没有因为总是做一些琐碎的事情而烦恼，而是积极地做好自己分内的事情。在学习和工作之余，所有志愿者都为各自的社区在网上开立博客，方便了各社区之间的工作交流与学习。

志愿者的工作是为了改善社会服务，促进社会进步的，是具有志愿性、无偿性、公益性、组织性的。我们正积极地向着这个目标而前进着，我们会努力地把志愿者服务工作做到更好，请各位领导、老师们多提宝贵意见。

做社区志愿服务心得体会篇四

第一段：引言（背景介绍）

近年来，随着汽车保有量的快速增加，交通事故频发，其中不乏因酒驾引起的严重事故。为加强对酒驾行为的打击力度，社会各界纷纷展开酒驾社区志愿服务活动。本文将分享我参与酒驾社区志愿服务活动的心得体会。

第二段：参与动机的考虑

作为一个社会公民，我深知酒驾行为的危害，也希望能为社会安全做出一份贡献。所以，当我听说社区将组织酒驾志愿服务活动时，我毫不犹豫地报名参加。同时，我也想通过参与活动，提高自己的安全意识和交通法规的知识。

第三段：活动经历与感受

在志愿服务活动中，我和其他志愿者一起受到专业的培训，学习如何有效地提醒酒驾司机，以及如何与他们进行沟通。活动期间，我们在社区附近的酒吧、夜市等热门地点举行宣传活动，发放宣传资料，向市民和酒驾司机普及相关知识。我亲身体验到了参与者严肃认真的态度以及活动的积极氛围。

通过与酒驾司机的互动，我深深感受到对他们的启发、谆谆教诲是必要的，而这种教诲并不局限于道德层面，更需要通过多种渠道向他们展示对酒驾产生的严重后果以及对别人生命安全的潜在危害。此外，和志愿者一起工作也增加了与他人合作的经验和能力。

通过参与酒驾社区志愿服务活动，我深刻体会到了志愿服务的重要性。酒驾社区志愿服务不仅意在提醒酒驾司机意识到自己的错误，也希望通过这种方式引起更多市民对酒驾危害的重视。酒驾社区志愿服务活动不仅是一种现实的行动，也是推动社会进步的一种方式。通过志愿服务，我们可以普及相关知识，提醒大家遵守交通法规，从而减少酒驾事故的发生。在这个过程中，我们志愿者也得到了锻炼和提升自我的机会，使我们更加成熟和自信。

第五段：结尾总结

通过酒驾社区志愿服务活动的参与，我收获颇丰。首先，我深刻感受到了酒驾行为的危害，提高了自己的安全意识和交通法规的知识。其次，通过与酒驾司机的互动，我了解到了他们的心理状态和需求，同时也提醒自己时刻保持谦和和耐心。最重要的是，通过酒驾志愿服务，我真切体会到志愿服务的社会价值和未来发展的潜力。为了构建一个更加和谐安全的社会，我将继续参与各种志愿服务活动，并将所学所得不断地融入到日常生活和工作中。

做社区志愿服务心得体会篇五

新年将至，疫情形势却又一次严峻起来，在国人本应合家欢乐之时，作为入党积极分子，绝不允许疫情再次肆虐。

因为几乎每天都能看到河南某地又有新增病例了，却无能为力;尽管就这么当个看客也未尝不可—不出门，不聚会，不做传播媒介。可是当我看到即使风雨交加，志愿者们仍在坚守岗位，而我却在家学习，每念及此，不禁十分动容，我作为一名积极分子的觉悟还是不够高。沉思后并得出结论，当然仅限我自己的结论，学习并非不好，但似乎始终多了一些利己主义;大义已在当下，不必再等待以后怎么样，学习终归还是要服务实践。我多年蒙受国家和人民恩惠，为国家人民出点力亦当义不容辞。后来，我也成了志愿者的一份子。

初来乍到时，发现在一起值班的小伙伴都是跟我一样刚放假不久，就主动请缨“出战”的学生。我们正值青春，满怀饱满的热情，与志同道合的小伙伴一起工作，效率自然也高，所以基层干部的指令很快都被我们完成了。平常就是搬运防疫物资，然后在值班时，对来自本市外的人员及车辆进行登记，不放过任何一个传染可能性。

值班期间也不乏有一些外来返乡人员对此很反感，甚至不耐烦，但是后来我们发现多跟他们交流，就会好得多。比如登记时让他们出示健康码，故意把健康码是绿的就没问题，说成健康码是红的。再当做口误，立马改正。两个人都会笑，氛围一下就被“破冰”了，因为大家都知道健康码绿色是正常的。工作棚的登记口跟车辆往来方向是不一致的，这也就导致我们需要站在外面拦下外来返乡人员，由于气温低，女生多，便默认排了班半小时换一下，男生自然要多在外面看守了。此外，大家也会经常互相送小零食，在志愿者队伍中还遇见了一些许久未见的小学同学，大家相处很融洽。总之，志愿期间，收获良多。

正如鲁迅先生所说，能做事的做事，能发声的发声，有一分热,发一分光，就令萤火一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等候炬火。去做你认为对的事，只要不祸国。

最后，希望所有抗疫一线人员都平平安安，国家乃至世界早日摆脱病毒的魔咒。

做社区志愿服务心得体会篇六

第一段：引入社区志愿服务的重要性和背景（200字）

社区是人们生活的基本单元，是人们共同居住、共同生活的地方。志愿服务社区，是一种回馈社会、关注社区的行为。在现代社会，随着人们生活水平的提高和社会发展的进步，人们的需求不仅仅停留在经济物质层面，更多的关注点转向精神文化的满足。因此，志愿服务社区成为了现代社会发展的一个重要方向。

第二段：志愿服务社区的意义和具体行动（200字）

志愿服务社区的意义非常重大。首先，它培养了社区成员的社会责任感和道德观念。通过参与志愿服务，人们能够更好地体会到社区中共同生活的重要性，培养出关爱他人、乐于助人的品质。其次，志愿服务社区为社区的发展提供了有力的支持和帮助。通过志愿者的努力和奉献，社区的环境变得更加美好，社区的困难和问题得到了解决。最后，志愿服务社区还能增进了社区成员之间的联系和友谊。通过志愿服务，人们可以结交志同道合的朋友，共同为社区的繁荣发展而努力。

第三段：我个人参与志愿服务社区的经历和感受（300字）

我从大学时期开始就积极参与志愿服务社区的活动。一开始，我选择了每周到一所社区学校当英语教师的志愿者。在课堂上，我教授孩子们基础的英语知识，同时也传递给他们更多的积极向上的价值观念。与孩子们相处，我深深感受到了他们的纯真和热爱生活的精神。在他们的眼睛里，我看到了希望和未来。此后，我又参与了社区里的环境整治活动和慈善义卖活动等。通过这些活动，我不仅感受到了志愿服务的乐趣，也培养了自己的组织能力和领导能力。同时，志愿服务也成为了我与社区居民交流、了解社区发展需求的良好渠道。

第四段：志愿服务社区的挑战和应对策略（200字）

志愿服务社区也面临着一些挑战。首先，志愿者的数量和质量问题是一个难题。目前，虽然有很多人参与到志愿服务社区的行动中，但他们的规模和力量远远不能满足社区的需求。更重要的是，在一些志愿者中还存在着参与动机不纯、缺乏专业知识等问题。为了解决这一问题，我们需要鼓励并规范志愿者服务，提高志愿者的素质和能力。其次，志愿服务社区的可持续性也是一个难题。志愿者大多都是利用自己的业余时间参与志愿服务，面对学业、工作、家庭等其他压力，他们可能随时中断自己的参与。为了保持志愿服务的持续性，社区需要制定长期的规划和支持机制。

第五段：展望未来，进一步推进志愿服务社区（300字）

为了进一步推进志愿服务社区的发展，我们需要积极引导和培养更多的社区志愿者。通过举办志愿者培训班和宣传活动，提高志愿服务的知名度和受欢迎度。同时，社区可以建立更多的志愿服务项目，使志愿者能够在不同方面发挥自己的专长和特长。此外，政府和社区组织也应该加大对志愿服务社区的支持和引导。通过制定相关政策和法规，为社区志愿服务提供更好的环境和资源。只有在社区居民、政府和志愿者的共同努力下，志愿服务社区才能够取得更大的发展和成果。

总结：志愿服务社区是现代社会发展的重要方向，通过参与志愿服务社区，人们能够培养社会责任感和道德观念，为社区发展提供支持和帮助，增进社区成员之间的联系和友谊。然而，志愿服务社区也面临着挑战，如志愿者数量和质量问题以及可持续性问题。为了进一步推进志愿服务社区的发展，我们需要引导和培养更多的志愿者，并加大政府和社区组织的支持力度。我相信，在社区居民、政府和志愿者的共同努力下，志愿服务社区一定会取得更大的发展和成果。

做社区志愿服务心得体会篇七

作为一名新的志愿者，我第一次参加了志愿者活动，为此我感到很兴奋，以前的我总是为没有这样的活动而感叹，现在终于以一名志愿者的身份参加了活动，我感到非常的快乐。至此12月5日国际志愿者日来临之际，我校xx支院青志协分会队伍的xxxx#名同学会师五舍广场，兵分五路，围绕xx山xx风光带，开展了以“和谐·文明·环保”为主题的千里千人公益环保活动，以倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，进一步深化我校志愿服务工作，展示我校青年志愿者风采。

首先我们在xx广场进行了志愿者的宣誓活动，值此12.5志愿者日时节，我正式光荣的加入了志愿者的行列，此时我的自豪感真的是无法用语言形容。

之后我们被分到在xx边捡垃圾，同学们都充分摆脱了娇气的性格，发扬不怕苦不怕累的精神，充分展现了志愿者的风采。

这一次的活动，同时让我对环境有一场深思。环境污染是指人类直接或间接地向环境排放超过其自净能力的物质或能量，从而使环境的质量降低，对人类的生存与发展、生态系统和财产造成不利影响的现象。具体包括：水污染、大气污染、噪声污染、放射性污染等。随着科学技术水平的发展和人民生活水平的提高，环境污染也在增加，特别是在发展中国家。环境污染问题越来越成为世界各个国家的共同课题之一。

20xx年，一场“环保风暴”在中国内地刮起，30个总投资达1179亿多元的在建项目被国家环保总局叫停，其中包括同属正部级单位的三峡总公司的三个项目。理由是，这些项目未经环境影响评价，属于未批先建的违法工程。环境恶化无路可退中国的环境问题并非始自今日。早在上世纪90年代，环境污染问题就已非常严重。如淮河流域。在上世纪90年代五类水质就占到了80%，整个淮河常年就如同一条巨大的污水沟。1995年，由环境污染造成的经济损失达到1875亿元。据中科院测算，目前由环境污染和生态破坏造成的损失已占到gdp总值的15%，这意味着一边是9%的经济增长，一边是15%的损失率。环境问题，已不仅仅是中国可持续发展的问题，已成为吞噬经济成果的恶魔。朋友，当你过着快乐祥和生活的时候，你可曾想到我们的生存环境正一步步的恶化?当你打扫自己的美丽庭院的时候，你可曾想到我们的周围随处可见的白色垃圾?当你充分享受春日里和煦阳光的时候，可曾想到南极上空已经失去臭氧层的庇护?曾几何时，天空是那么的蓝，河水是那么清，森林是那么密，就在自然环境给予我们美的享受的同时，人类同样在向大自然索取并不应得的东西。

在这次环保志愿者活动中我了解到好多我们以前不曾遇到的问题，锻炼了自己在炎热的环境下，发扬不怕苦不怕累的精神努力地做好我的工作。通过这次活动我认识到了志愿者的高尚与奉献精神我相信我会一直带着这种精神参加到以后的志愿者服务中去的。环保也是可以从身边做起的一件小事情而已。日常生活中我们只需一点点的小小举动带给地球的却是大大的反响，保护环境从我做起!你的行为影响着身边的人。我们是21世纪的主人，环保意识是现代人的重要标志。为了我们共同的家园，我们每一个人都应该也必须有勇气站起来对大自然做出承诺，承诺用我们的双手使地球母亲恢复青春容颜，承诺用我们的行动来感动大自然，承诺用我们的实际行动来保证我们长寿的校园永远美丽，干净。但承诺自然并不仅仅是做出承诺，更应是以行动来实现我们的承诺。多弯弯腰捡捡果皮纸屑，多走几步，不要穿越绿化带，践踏绿地。同学们，"勿以善小而不为，勿以恶小而为之"，让我们从我做起，从小做起，从身边做起。

做社区志愿服务心得体会篇八

新年伊始，社区志愿者们积极参与志愿服务活动，为社区居民送去幸福和关爱。作为一名志愿者，我也参加了社区的志愿服务活动，通过服务，我收获了许多成长和感悟。

首先，志愿服务让我更加深刻地认识到了“奉献”的价值。作为一名志愿者，我为居民提供力所能及的帮助和服务，不求回报，只为了让他们更加幸福、快乐。在服务过程中，我感受到了无私奉献的快乐和自豪，也更加领悟到了“奉献”的含义。

其次，志愿服务让我更加关注社区居民的需求和困难。在服务过程中，我和其他志愿者一起走进了居民的家中，了解到他们的实际情况和生活困难。我看到了许多家庭的困境和需要帮助的地方，也领悟到了“从社区、从人民中来，到社区、到人民中去”的价值。

第三，志愿服务让我更加深入地了解社区的发展和建设。作为志愿者，我们参与了社区环境整治、文化活动、义务教育等活动，了解到了社区建设的方方面面，也对社区的发展和建设有了更加深入的认识。

最后，志愿服务也让我受益颇丰，收获了许多人生经验和技能。通过服务，我更加熟练地掌握了社交礼仪、人际沟通技巧等社会技能，也培养了团队协作、自我管理等方面的能力。这些技能和能力对于我的人生发展，都具有重要的意义。

总之，志愿服务是一种无私的奉献和回报社会的方式，它不仅可以为社区居民送去关怀和关爱，也为志愿者提供了一个成长和学习的机会。通过志愿服务，我体会到了奉献的快乐，了解到了社区的需求和困难，更加深入地了解到社区的发展和建设，也受益匪浅。我相信，在未来的日子里，我会继续积极参与志愿服务，为社区的发展和建设尽自己的一份力量。