通过工作总结，我们可以及时总结经验教训，为将来的工作做好准备，并在实践中不断进步。在下面的范文中，我们可以看到不同类型和层次的人们如何通过月工作总结来实现自己的职业目标和成长。

计生协会年度工作总结

县计生协组织全县各乡(镇)协会开展了认真的学习宣传，要求全县协会会员积极行动起来，通过学习深刻领会其精神实质，并做好宣传，使之家喻户晓，结合实际加以贯彻落实以推动协会工作发展。

3月7日，由县计生协会办和计生局业务股、法规股、计生指导站共同出题一共300个题目，组织在茶店乡红艳村开展了有40余人参加的紧张激烈的知识抢答赛。中央《决定》、试验区建设、奖励扶助、关爱女孩、创优、计生技术等知识。2008年11月8日，县又举办了乡级专职副会长、秘书长培训班，集中学习了xxx、中央《决定》的文件，有关政策法规，计生协会的.民主参与和民主监督，协会的性质、组织建设、服务工作，避孕节育和生殖健康等知识。培训结束时进行测试，满分100分的占参训人数的84.36%，结果比较满意，达到了目的。以上活动仅是县协会在全县整个活动中的一个剪影，正是通过这些活动，有效地提高了广大协会会员的理论水平和业务能力，为更好服务于广大会员育龄群众奠定了良好基础。

一是部门参与，共同协作，形成宣传大格局。县计生协配合县人口与计生领导小组，协调宣传、文明、计生、教育等12个部门共同组织参与婚育新风关爱女孩的宣传教育活动。六·一国际儿童节期间，由县人口计生局、县计生协会和县第五小学，联合主办了庆六·一、迎奥运文艺演出暨关爱女孩行动启动仪式，在启动仪式上县人口计生局、县计生协向投亲靠友来自四川省广元市青川县地震灾区的税洋同学捐赠了1000元的助学金、衣物及生活用品，同时还捐赠5000元现金和一批书包、文具等，用以帮助第五小学的贫困女孩。5月29日，县计生协与化起镇计生协联合举行了一次大型宣传服务活动，1500余名计生协会会员自豪地戴上化起镇计生协会会员的吊牌，聚集在一起欢度自己的节日，并积极参与人口计生知识抢答竞猜活动。当天共发放宣传画800余幅，相关知识历书1600余本，关爱女孩、打击两非宣传资料3000余份，免费为育龄群众看病150余人次。为了纪念7·11第19个世界人口日暨毕节试验区建设20周年庆典活动，织金县委宣传部、县人口计生局、县计生协联合在城关大府头联合举办了以弘扬婚育新风、促进人与自然和谐发展为主题的文艺专场汇演。全县32个乡(镇)代表队共数十名队员参加了此次汇演，县委、县政府、县计生局、县计生协会等部门领导出席参加了这次活动，街道社区干部群众上千人观看了演出。此次专场演出节目新颖，紧扣主题，赢得了观众的阵阵掌声，充分展示了人口计生工作的风彩，有效推进了弘扬婚育新风，促进人与自然和谐发展的深入开展。

计生协会年度工作总结

5月29日是中国计生协会成立xx周年纪念日，为了进一步营造计划生育工作宣传的良好氛围，5月27日当天上午七都镇七都村计划生育协会组织全体会员举办了“5.29”协会活动日宣传活动。

活动首先由村计划生育协会会长钱朝阳同志代表村计划生育协会向参加今天活动的广大会员致以节日的问候，并通过他们向全村广大人民转达，同时对该村今年来计划生育工作进行了认真总结和回顾，结合实际对后段时间的计划生育工作进行了安排部署。

此次活动，以协会活动为契机，发放计划生育宣传资料对全体会员进行计划生育科普知识及相关政策、法律法规进行宣传，使广大群众进一步加深对国家计划生育政策的认识。活动现场，镇计划生育服务站工作人员发放计生优质服务、避孕节育、生殖健康等宣传手册，为育龄群众提供现场咨询。通过开展活动，提高了协会的凝聚力，有力地促进该村了计划生育协会工作的发展，深受育龄群众的好评。

年度计生协会年终工作总结版

xx年度**村计生协会在镇党委、政府和县计生协会的领导下，在各村(社区)计生协会的共同努力下，弘扬“心系国策真情服务”的协会精神，认真贯彻落实省、市、县计生工作会议精神和对照省委、省级政府办公厅转发的《关于开展计划生育协会“三联创”活动的意见》(闽委办〔xx〕56号文件)、《关于建立流动人口和企业计划生育协会的意见》(闽委办〔xx〕8号文件)等文件要求，围绕镇党委、政府的计生工作部署，加强协会组织建设，拓宽服务范围，丰富活动载体，充分发挥协会在人口与计划生育工作中的作用，工作走在了全县前列。

一是领导到位。镇党委、政府把协会建设纳入党政一把手亲自抓、负总责的议事日程，纳入党委、政府督查的范围，成立“三联创”工作领导小组，组长由镇长担任。每季度召开一次计生协会专题研讨会，听取协会工作汇报，研究部署计生协会工作，解决协会在开展各项活动中碰到的困难。加强对各村(社区)申报“五好”协会小组和合格村(居)协会、一流村(居)协会工作的指导工作。

二是宣传到位。围绕“三级联创”争当“五优”的内容、标准进行广泛宣传，利用灵活多样的宣传形式，大力宣传创建活动的目标和意义，统一了思想，提高了认识。及时、准确地报送活动信息，扩大影响;开展一年一度常规性的组长以上骨干培训，学习计生法规政策，优生优育，防艾等基础知识以及如何结合活动展开宣传知识，促进宣传队伍整体素质的提高，实现科学、文明、进步地宣传(如：兴南社区组建南音阁，龙鹏社区举办了计生文娱演出，丁乾村计生协会组建计生宣传队，以“二女户”典型事迹、民间小调弹唱、计生知识小品等形式宣传计生知识，收到较好的社会效果)。

三是责任到位。镇党委、政府把“三联创”内容细化、分解到有关人员头上，书记和镇长亲自抓，分管副书记、计生协会会长和协会专职秘书长具体抓，挂片的党政领导和挂片干部负责该片的“三联创”活动，制订实施各村(社区)协会会长、秘书长、小组长工作职责意见。通过责任的层层分解，任务得到层层落实，为协会工作的开展提供了有力保证。

四是措施到位。制定下发各种文件，做好工作计划总结，明确创建规划、各项制度，坚持每月向党委政府书面汇报和在干部职工大会上汇报“三联创”活动开展情况。把“三联创”活动纳入人口与计生责任目标考评内容，与计生工作同部署、同讲评、同检查、同考核，作为考核干部政绩的一项内容，做到责任到位、措施到位、工作到位、督促到位。把“三联创”活动列入村组织建设的重要内容，与创建计生合格村、小康村、文明村结合起来，同计划、同检查、同评比、同落实，以村落或村民小组建立协会小组，选好小组长，进而健全协会网络。组织各村(社区)计生协会学习相关法律、法规和文件，讲解争创合格村协会和一流村协会的标准，讲清“三联创”的目的意义、标准、任务和要求，增强认识。坚持两个星期下村(社区)、下企业指导检查创建工作，鼓励以典型引路，树南门、龙鹏典型，带动各村(社区)结合各自实际，推动“三联创”工作的全面开展。

五是经费到位。镇党委、政府多次召开会议，研究解决计生协会的活动开展经费和村居协会会长、中心户组长的报酬，投入18万元的专向经费，建设多处活动场所和宣传栏，为协会工作的开展提供有力的经费保障。

一是抓经常性工作，广泛开展力所能及的“三生”服务。在生产方面，镇农业服务中心、企业服务中心、林业站、司法所等部门，确定每村(社区)帮扶10户，每部门帮扶6户，全镇共帮助200多户实行计划生育的家庭率先致富。在生活方面，开展“献爱心，助人为乐”活动，积极为群众排忧解难，帮助群众落实计划生育优惠政策，帮助困难群众解决实际困难。在生育方面，利用会员活动室，组织会员和育龄群众学习避孕节育、优生优育、生殖保健知识，提高群众自我保健能力;邀请市、县医院的知名医生开展义诊活动，大大地方便了群众;协会骨干还与群众实行一对一的联系服务，对持《生育服务证》对象进行产前、产后的宣传和服务，帮助育妇落实节育措施和“两查两补一治”工作。

二是抓服务重点，大力开展关爱女孩行动和认真实施了农村二女户“致富、安居、成才、保障、亲情”五大工程。1、坚持全镇副科级以上领导干部和县直挂钩单位领导攀好“计生亲”，每人挂钩一户“二女户”，今年度全镇挂钩“二女户”30户，落实帮扶资金1。5万元。2、落实农村“二女户”学生减免学杂费和报考普通高中总分加10分。制定了农村纯女户学生被大专院校正式录取的每人一次性给予奖5001000元的优惠政策。3、对“纯女户“家庭符合城乡最低生活保障条件的提高保障金10%标准发放，今年发放低保金共11。967万元。4、对符合国家奖励扶助条件的对象及时上报上级审批，并按时足额发给扶助金。对农村“二女”户优先安排审批宅基地，安排2户“二女”住房困难户在城关购买套房，并给予每户一次性补助2万元;企业服务中心还设立服务热线，优先介绍“二女户”进城务工。5、开展在校“二女户”学生与班主任、科任教师结对子，开展“帮学扶智”活动，关心他们在校学习、生活情况。

1、营造“两节”协会工作氛围。xx年元旦、春节期间，镇计生协会在全镇范围内开展“迎新春生育关怀行动”活动，唱响“生育传承希望、关怀相伴和谐”主旋律。组织春节慰问17户“计生户”，发放慰问金2600元，送。

对联。

162副;表彰各村(社区)计生协会会长，发放奖金1400元;为2例术后并发症对象解决医药费7800元;为2户“计生户”提供免息贷款1万元;为246名群众开展免费b超体检、乳腺诊断、妇科检查、生殖保健咨询服务等;开展“新春游园”活动，外来务工人员1000多人参加活动，免费发放避孕套5000只;联合镇文化站在双鱼幼儿园举办计生家庭亲子活动，把宣传计生国策寓于文娱活动中。

2、开展“爱滋病防治”宣传活动。组织到各中学、机关单位和部分企业开展预防爱滋病图片巡回展览，受到广大师生和企业员工的普遍欢迎，已有xx多人次参观了这个展览。在各中学展览期间，指派专门的老师现场作讲解，生动活泼的学习方式让同学们较好地理解生理卫生知识并接受性启蒙教育，了解到爱滋病的传播方式及其危害;在企业展览期间，现场开展卫生保健知识宣传，分发计生宣传材料1000多份，免费发放避孕药具200多人份;积极参与县委宣传部、文体局组织的“瓷都广场艺术节”晚会活动，在晚会现场周边开展计生宣传咨询活动，发放宣传材料200多份、避孕药具50多份。

3、开展婚育新风进万家活动。利用节假日，开展丰富多彩的计生文艺活动，如计生南音、计生谜语竞猜，计生知识抢答摸奖活动等，寓教于乐，通过有线电视、出动宣传车20多日次、刷新标语20多幅，发放宣传材料5000多份，大力营造婚育新风宣传氛围，把婚育新风送进千家万户。xx年我镇被市委宣传部等11个部门评为婚育新风进万家活动先进乡镇。

4、结合抗震救灾开展“5。29”宣传活动。在镇三楼会议室举行镇计生工作人员抗震救灾募捐活动。活动共为灾区人民捐款2800元。5月23号起，发动各村(社区)计生协会动员广大计生协会会员开展抗震救灾募捐活动。发放镇计生协会印发的“抗震救灾。

倡议书。

”xx份，组织会员和群众为地震灾区的同胞捐款。发放《防震抗震小常识》、《抗灾防病小知识》等宣传资料1000册，提高辖区居民防震抗震和疫情预防知识的知晓率。各村(社区)的活动共募集218637。7元。

1、流动人口多，给计生协会服务工作造成了相当大的困难。我镇有外来流动人员5万多人，这就使得计生协会的服务面的不够大，受众群体比例不够高。

2、协会小组长工资报酬低。协会小组长一个月30元工资较低，造成了相当部分的小组长工作不积极、任务不落实、活动缺活力的局面。

3、有的村(社区)协会工作发展不够平衡，有的活动不够经常，有的对开展“三联创”活动认识不到位，“三联创”质量不高，影响“三联创”工作的正常开展。

下阶段，我镇计生协会将坚持按照镇党委、政府的人口计生工作整体部署，积极作为;坚持以人为本，走好群众路线，切实做好宣传工作，努力提升服务水平;坚持以“三联创”活动为载体，加强自身建设，使协会真正成为党政的好帮手，群众的贴心人。

(一)组织学习贯彻全国会议精神，积极争取党政领导的重视和支持。要组织学习贯彻中国计生协会六届三次全国理事会议精神，按照中国计生协会会长姜春云提出的“四个提高、一个增强、六个创新”的要求抓好落实。

(二)继续开展“三联创”活动，努力提高质量。要切实加大“三联创”工作力度，按照“三联创”的总体要求，层层深入发动，营造工作氛围，形成活动声势。要认真总结经验，扬长避短，坚持典型引路，发挥龙鹏、南门“三联创”样板村(社区)的辐射和带动作用。要严格对照“三联创”标准，实事求是地做好评估和规划工作，实行动态管理，认真解决基层的具体问题，确保“三联创”活动质量。

(三)深化“二女户”“五大工程”工作，提升服务水平。要广泛发动社会各界为“二女户”“五大工程”做好事、办实事及捐资活动。要加强监督，特别是要选好帮扶帮教对象，并张榜公布，增强透明度，接受群众监督，推进“五大工程”工作持久地发展。

(四)强化“关爱女孩行动”宣传，树立婚育新风尚。要充分利用元旦、春节、“5。11”母亲节、“5。29”协会活动日、“7。11”世界人口日、“12。1”艾滋病日等纪念日以及5月份计生宣传服务月，联合相关部门和单位深入村、社区、企业开展以“演唱、演出、演讲”为主要形式的群众性计生宣传教育活动，树婚育新风。发动社会各界参与为“关爱女孩”献爱心活动，使女孩在社会上有地位，政治上有荣誉，同在蓝天下茁壮成长。

(五)广泛宣传预防艾滋病科普知识，不断提高会员的知晓率。要采取多形式、多渠道的方法，把预防艾滋病科普知识宣传到家到人，到厂家企业、学校及流动人口集聚的地方，使会员进一步了解艾滋病的危害性，进而科学防治艾滋病。同时，结合宣传生殖健康知识和青少年青春期健康教育，不断提高不同类型人群的科学防病知识。

(六)加强协会队伍建设，提高整体工作水平。推选热心计生、善做群众工作、文化程度较高、群众口碑较好、家庭经济较宽裕的中青年妇女担任组长。要选拔一些“能人”作为协会骨干，劝退不起作用和挂名的会员，提高基层协会的活力。要把协会建成学习型群团组织，经常组织学习、培训，有计划地组织村级会长、秘书长、理事、小组长、会员骨干五个层次人员的培训学习，提高队伍的服务技能和整体工作水平。

(七)拓宽服务领域，做好农业科技帮扶工作。协会要按要求主动协调配合科技人员落实挂钩帮扶责任，提供科技信息和种养殖业技术，引导计生户走上科技致富的快车道。

社区计生协会小组在区计生委、街道计生办的指导下，认真贯彻落实计划生育工作会议精神，积极探索完成人口与计划生育工作的新思路、新途径。较好地完成了上级下达的人口与计划生育各项目标任务，现将社区半年来的工作总结如下：

一、为了切实加强对计划生育工作的领导，使人口与计划生育工作落到实处。我们始终坚持以党政领导“一把手”亲自抓、负总责为核心的人口与计划生育目标管理责任制和计划生育“一票否决”制，使社区的计划生育工作得到了顺利进展并在202019年终考核中也取得了较好的成绩。

二、为增强男性自身的认识，提高男性保护配偶和自我生殖健康的意识。在xx年年10月28日男性生殖健康日、艾滋病日组织辖区男性群众20余名举办了男性生殖健康、预防艾滋病知识答卷活动。

三、加大以《条例》、《人口与计划生育法》为主要内容的计划生育宣传力度，始终把宣传教育放在计划生育工作的首位，开展了以“婚育新风进万家”为主题的一系列内容丰富、形式多样的宣传教育活动。为辖区28名产后哺乳期育龄妇女进行家访，做到了“三上门”，即：送《条例》、《人口与计划生育法》、早教资料上门、送生殖健康知识上门、送避孕药具上门，营造全社会人人都关心、支持计划生育工作的良好氛围。

四、2019年5月16日，社区组织辖区的25名低保育龄妇女进行健康体检，并讲解了女性生殖健康讲座，目的在于增强育龄群众对自身的健康了解，掌握运用正确的预防方法，对自身的健康进行调适，拥有一个健康的身体。

五、2019年7月26日下午，社区利用社区视频学校组织辖区育龄妇女15人收看了奥运圣火传递活动，用现行生育政策规范自己的婚育行为，以自己的模范行为，减少人口从多给社会带来的压力，为世界人口的稳定和发展做出自己积极的贡献。

七、为了提高计生宣传员的业务素质，更好地为育龄群众服务，社区计生员多次参加街办组织的业务培训。

八、为了使少数民族育龄妇女正确选择使用避孕药具，2019年7月2日，社区组织辖区育龄妇女参加了药具知识培训，目的在于提高育龄妇女自身保护意识，拥有一个健康的身体。

九、为了加强和规范流动人口管理，实行流动人口动态管理，摸清育龄妇女底数，建立了流动人口信息台帐，每季度还对辖区的流动人口开展一次清理清查工作。并在《原籍婚育证明》上签字加盖单位公章，对无《原籍婚育证明》的限期补办，对本新村的流入、流出人员随时登记做到心中有数，并将流动人口育龄妇女中属于三种重点管理人员的信息录入微机向户籍地反馈，为流动人口提供更好的服务。

通过社区全体工作人员的努力，协会将吸取好的经验，发挥自己的特色，把社区的计生工作推上一个新的台阶。

xx年社区计生协会工作以“强化依法管理，完善服务体系”为主题，以人为本，全面服务为宗旨，竭诚为群众提供优质服务，深化计生奖励、扶助政策，不断强化依法管理水平，进一步倡导婚育新风规范、婚育秩序，稳定低生育水平，全面提高人口与计划生育协会工作。

1、关心群众生活，做好服务工作。在春节来临之际，在社区党号召下，由会长带领，副会长及秘书长等对全社区2户低保户、4户低保边缘户及困难户进行上门慰问，发放慰问金。低保户、边缘户每户3200元，困难户各户不等，共送出慰问金5万多元，使他们过一个愉快的节日。

2、开展婚育新风进万家活动。对即将结婚的男女青年，发放优生检查免费券21张，宣传免费婚检及优生优育知识，对各种随访对象开展随访服务，掌握动态，提供服务。关心妇女的身体健康。在5月15日-17日在里口老医院开展已婚育龄妇女b超免费检查，共查373人，查出环下移4人，患子宫肌瘤二十多人，妇女炎症多名。这次活动使患病的妇女及时得到治疗。

3、开展节保员培训，学习政策法规，同时签订节保员计划生育。

责任书。

合同，将责任落实到位，掌握更年期心理、生理变化、避孕知识及注意事项，对落实措施的妇女开展常规避孕期培训，使妇女们掌握避孕的原理知识。

4、“5.29”当日，利用中绿市场流动人口流动量多，我社区协会与各社区协会一起在蠡口菜场开展了关于女性健康、计划生育、低碳生活、环境保护、职工维权、生活小窍门等一系列宣传活动，免费对社区民发放了宣传资料。

5、社区积极组织落实“8.26爱心助学”行动日活动，对两位家庭贫困的自强学生进行助学，共计发放助学金5400元。活动期间社区干部冒着酷暑带着爱心对困难学生进行了走访，与困难学生进行了亲切的交谈，关切询问了他们的生活、学习状况，并送去了慰问金，鼓励他们努力学习。争取早日成才，回报社会。

6、“9.25”之际，在社区计生办领导的精心安排下，走进了相城区中绿农贸批发市场，为流动人员提供优质服务，免费发放避孕套和计生宣传资料及计划生育法律法规知识等等，把宣传服务送到居民及流动人员手中，现场发放避孕套100多盒，各类计生宣传资料1000多份。

以上是社区计生协会在xx年工作。在xx年里，我们将进一步再接再厉，在计生服务上创新创优，把计生协会工作开展的更好。

2019年计划生育协会工作计划，紧紧围绕“稳定低生育水平，提高出生人口素质”这一中心，根据本村实际情况，通过一年来的工作实践，基本达到了年初制定的工作要求，现在主要工作总结如下：

按照镇计生协会的要求，结合我社区实际情况，不断推进计划生育村民自治，在全社会倡导科学文明进步的婚育新风尚。社区计生协会组织广大理事、会员认真学习江苏省人口与计划生育条例。其中社区协会由书记担任会长，亲自主持协会工作，使计生协会工作得到有效开展，为计生协会创造了一个良好的工作环境。

在四月份认真做好了计生协会换届选举工作，选出了新一轮的会长、副会长和理事。社区协会充分发挥来自群众会员，回归群众的优势，坚持以人的全面发展为根本，以村民自治为核心。重点落实了计划生育工作。

利用三八妇女节、5.29、9.25协会等活动，开展了形式多样、内容丰富的优质服务活动。内容包括计生法律、法规、五期保健，优生优育、节育避孕知识、妇科病防治等内容，深受群众欢迎;村协会为进一步普及优生优育和生殖保健知识，举办了以优生优育，健康生活为主题的培训活动;宣传婚前检查的好处、母乳喂养的好处、新生儿护理知识。

为加强生殖健康服务、关爱女性健康，为广大育龄妇女开展为查环、查孕、查病等免费健康检查活动。为每位育龄妇女建立了健康档案，并做好归档、整理和定期回访。

2019年，我社区的计划生育协会工作虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求还存在一定的差距，我们将认真总结工作经验，进一步采取有效的措施，争取2019年计生工作更上一层楼。

协会年度工作总结

20**年是收获的一年，有太多的感动，太多的收获，太多的回忆。

高职院青年志愿者协会本学年始终围绕着传播志愿者精神，提升协会在学院的影响力和感召力这些工作重点，更好的丰富同学们的业余生活，现对这一年工作做总结：

1、迎新生。

为配合好全院的迎新工作，我们提前策划准备好迎接新生工作，策划部、组织部活动前了解整个迎新流程及注意事项，宣传部做好迎新宣传工作，办公室及秘书部做好迎新志愿者，登记并准时召开迎新会议。天气炎热，但我们始终坚持做好迎新工作，坚持到第二天下午较好的完成了此次迎新任务。

2、动员大会。

为了让协会新成员进一步了解青年志愿者了解本协会的。

章程。

本协会具体结构及工作任务，对20**年学姐学长的志愿者工作以ppt的形式做以了解，本届会长理事长先后发言，上届会长部长对上学年工作做以总结并对今年工作提出建议及希望，新干事代表做了精彩发言，最后进行了全体志愿者宣誓。

3、敬老院之行。

去敬老院关爱老人已是本协会每学年必做的活动之一，大家准备好精心编排的节目带上新鲜的水果和对他们的美好祝愿，亲切与他们交谈，和他们聊聊家常，谈谈历史，学习他们的人生经验，懂得了生命只有一次，青春是短暂的，只有现在努力才能无悔青春。作为晚辈的我们，尊敬与爱戴长辈是我们的义务，更是义不容辞的责任，能够无私真心的帮助老人的人们具有的是一种人性最闪的光辉，希望参加此次活动的人员都可以从中感受到一份责任。

4、为经管同学募捐。

得知**级经管学院物流专业的陈涛同学得了非淋巴急性白血病，正属于风华正茂的季节确实是一场灾难，昂贵的医疗费用实在难以支付，经管院联合我院青年志愿协会在北区积极开展爱心募捐活动，提出“用爱心点亮生命之光”，号召全校师生共同行动起来，经过两天的紧急募捐，共筹得善款2500余元。

5、书法大赛。

于十一月十八日下午二点在阶一正式拉开了书法大赛的序幕。选手们踊跃参与，用激扬的文字，浑劲的笔画书写出一个个雄劲的字体。彰显了参赛选手们的书法气势和风格，更体现了他们对书法的认识热爱和追求。

书法大赛为期两天的比赛在会长周亚萍和理事长张治拉的精心组织下，赛场持序井然有序，使得比赛活动有条不紊中进行着；在抚州市书法协会的院长和各位嘉宾到来和大力支持下，以及青志协全体成员的齐心协力下，我院书法大赛在一片片热闹的掌声中落下了帷幕。

此次活动也是我们发现了活动举办的不足，我协会可开展一些思想道德讨论大赛。加强全体协会道德孰字修养。开展一些部门和部门之间的合作活动。加强各部门成员的交流与合作。在举办活动时，加大宣传力度等等。

6、志愿者培训。

参加七城会学姐所说，做志愿者就又付出与收获，付出你宝贵的时间与精力，同时作为回报的是你得到了社会的认同，更收获了别人所没有的人生阅历，成长与进步。这是收获大于付出，收获到世界上美好的东西。而作为一个大学生参加志愿者活动，更多的是收获与同伴们真挚的友谊以及应急处事能力。

一个志愿者就得有充分的心理准备，要有漫长的心理坚持能力，无论遇到什么困难都要冷静执着思考，一丝不苟的完成首要任务，临危不慌，给领导们一个满意的结果。同时，基本的准则必须认真履行，如服从分配，准时，不早退等等。总之，志愿者的精神贵在坚持，不退缩，不放弃。而对于相应的工作内容也得熟悉，不能盲目的喜爱，若连基本的工作任务都不熟悉就谈不上奉献了，反而给被服务者带来不必要的麻烦，这又得要求我们志愿者要付出无数的汗水。

7、看望聋哑儿童。

为弘扬“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神，提倡“尊重残疾儿童，关爱残疾儿童”的良好风气，树立志愿者服务工作社会化得理念，服务弱势群体，服务社会公益。我院于2011年12月11日趋抚州临川特殊教育学校与孩子们互动。这次活动一关爱弱势群体，使弱势群体感受到爱的存在，使他们明白生活的价值和意义为主要内容，以形式多样的活动为载体。引导志愿者做到真正地对弱势群体的认识。

此次活动以文艺演出现场互动，捐赠学习用品为主要方式，由东华理工大学（北区）青年志愿者协会成员共同开展，于早上8点共同出发，整个过程有条有理。来到学校后，志愿者首先与孩子们开展了“认识”活动，活动中，志愿者们和孩子们借助笔和纸进行交流。然后先后展开了老鹰捉小鸡，打篮球，跳绳，丢沙包等活动，最后以给孩子们发送学习用品以及众人合影留念而告终。整个互动过程开展的热火朝天。

活动于中午12点45分结束，志愿者们主动清理现场垃圾，与孩子们挥手道别。

8、关于雷锋精神的辩论赛。

为了使更多的人了解且认识雷锋精神，东华理工高职院青年志愿者协会于三月十六日与新闻采编专业的同学们一同举办了“雷锋精神是否符合当今时代的发展需求”的辩论大赛。总的来说，我们这次辩论赛举办的还是非常不错的。一场小小的辩论赛，却有着深刻的含义。它在充分体现了雷锋精神的本质的同时也倡导了雷锋精神需要与时俱进。并使我们更加深入的了解了雷锋精神，提高了我们的内心修养和道德素质。为我们指引了一条成为合格志愿者的道路。

9、协助城管活动。

目前，在抚州市同叔路农贸市场门口摊位乱摆乱放现象又死恢复燃，堵塞市场大门，市民买菜进出困难，给市场周边环境造成极坏影响。面对如此现象，我院青年志愿者们深知，城市管理必须人人参与，美化环境才会大家受益。因此，为进一步提高广大市民的文明意识和城市意识，提升市容环境水平，东华理工大学青年志愿者协会联合抚州市城市管理局开展一次城市管理活动，通过义务活动形式宣传城管法规，影响和带动更多的人理解城管工作、支持城管工作、参与城管工作，共同创造一个文明、祥和、优美的工作生活环境。

10、清扫公交活动。

公交是市民出行的一种十分便捷的交通工具，由于每天公交乘客量多，抚州公交卫生状况不是很好，会影响乘客出行心情及身体健康，特向公交公司联合举行了此次活动，一大早大家整装待发，准备了抹布和扫把等简单清扫工具，按时抵达11路公交终点站金安小区门口，分配好工作，大家仔细擦车座车窗，忙的不亦乐乎。近两个小时的努力我们看到了焕然一新的公交车，抚州的公交干净了，市民笑了，我们也开心了。

此学年我们协会的工作开展的井然有序，此外还有其他活动，为同学们放映青春励志电影、倡议义务献血、为市团委义务清点爱心捐款、清明节进行烈士陵园扫墓活动等等。

11、清扫北区退休老干部活动中心。

为积极响应校团委“传承雷锋精神，参与志愿服务”为主题的“雷锋榜样进校园”活动号召。3月5日下午，高职学院青年志愿者在院团委孔令军老师的组织下，冒着寒雨，提着水桶，拿着扫帚、刷子、抹布、凿子等工具来到校北区离退休老干部活动中心，开展敬老、爱老、助老志愿者服务活动。一到达活动现场志愿者就用拖把清洗楼道阶梯、房间地板，擦洗桌椅、茶具、窗户等，并帮助离退休干部张贴标语，布置活动场所等，他们娴熟的动作、热情的服务赢得我校离退休教职工的高度赞赏。

我们还进行了很多志愿活动，为同学放映青春励志电影、爱心字典、清扫北区阅览室活动等等。

此外本学年我们加大了对协会内部的管理建设，进一步完善了协会。

规章。

制度。

严格的对协会例会、活动签到情况进行把关干事们不仅学会了团结协作更多是学会了如何与他人相处抱以积极的心态面度工作和生活。

以上是高职院青年志愿者协会20**—20**学年的主要工作，下学年我们将继续秉着青年志愿者精神，改进活动的不足，再接再厉，将志愿者公益事业推向新的高度。

协会年度工作总结

前言科普协会成为校级社团的第一学年，紧张而充实。协会始终保持着对科普的热情，满怀喜悦地开展着本学年的所有活动。经过不断的磨砺，协会正一天天地成长着；经过一学年的努力，协会也取得了许多成果。我们秉承“推广科学知识营造科学氛围提高科普能力提升科学素养”的宗旨，以“立足师大，面向社会，服务会员，推广科学”为主要方针，力争将科普知识传播到每个角落。同时，协会也将加强自身会员之间的交流，通过培训来满足会员学习兴趣，通过活动来丰富会员的业余生活。

首先，第一学期协会各个方面都加强了协调和管理，健全了协会的体制，更好地完善了协会内部结构。具体来说，协会在保持先前的传统的规章制度基础上，又有所改进，每次大小会议进行出勤统计，留下会议记录，以供会后总结；其次明确了内部负责人的分工，使得工作组织起来更有效率、更井井有条；在交流宣传方面，协会拥有一个自己的交流博客和“流动科技馆”主体网站，以记录协会发展，增强协会的宣传，提供交流的平台。

在做好协会内部工作的同时，也积极组织各项活动，第一学期有重点活动——“科普文化月”，其中包括两个子活动。第二学期有“第二届十佳讲解员大赛”，现还在紧张的比赛中。

在开始第一学期活动之前，我们已明确了一学年的发展方向，做好了一学年的总体规划，制定了工作计划，拟定了会员培训计划。从协会招新到现在的十佳讲解员活动，协会工作井井有条，协会内部做到了很好的沟通，做到让成员每一份子都拥有对协会的归属感。这也一直是我们努力的目标和动力。

一、协会招新。

10月12日，协会组织所有干部走访各个新生班级，宣传协会，并进行了干事招新的报名。通过各干部的努力，在两天之内有100余人报名，并在15日中午经过一次干事面试，筛选出46名干事。

10月17、18日，科普协会在杏园篮球场举行社团招新活动。由于从9月下旬开始，协会便已开始制定各项制度、策划特色活动，为社团招新和后期活动奠定了基础，因此招新宣传基本到位，干事完成任务时也十分有干劲。

在报名现场，我们展示了最大的特色——科技馆讲解工作：我们在报名点摆放了科技馆的几件仪器，由协会的讲解员为同学们讲解。当天报名点气氛异常热烈，招新工作开始不到几分钟就吸引来不少学生申请加入。一天下来，“收获”颇丰，吸引了70多名来自包括数理信息学院、行知学院、交通学院、人文学院、美术学院等各大学院学生入会。

二、会员动员大会。

经过协会的招新，有120xx人入会，为协会输入了新鲜血液，为协会创造美好明天增加了全新的希望，也为科普事业更好的传承增添了一份希望。

10月19日，协会召开了会员动员大会。会上组织各会员进行了自我介绍，增强会员之间的认识，展示了协会的特色，宣读了会员培训计划，让会员更好的了解协会。同时，又介绍了协会的常规活动，以及本学期的重点活动，鼓励会员积极参与到协会的活动中来。协会的主要一大特色就是负责科技馆的讲解工作，因此会上我们向会员介绍了讲解的相关内容。

三、

科普文化月是第一学期的重点活动，包括两个活动：“‘科学梦想，青年制造’浙江师范大学首届科普仪器设计大赛”，“消防科普活动”（该活动与校保卫处、防灾急训营合作）。科普仪器设计大赛又是本次科普文化月的重中之重。

科普仪器设计大赛的前期宣传在各学院团委网站上发布此次比赛的通知,并在杏园摆放广告牌。在各学院学工网发布的通知附首届科普仪器设计大赛报名表,在20xx年10月31日---11月20xx日在杏园男生公寓门口设置现场报名点。通过各部门的努力，截止报名结束，报名参赛共有60多组。

比赛分为初赛和决赛。初赛以个人或小组（每小组不超过3人，可自请指导老师）形式设计参赛作品，各作品经初评上报，并提交参赛设计方案手稿、电子稿、打印稿，初赛作品手稿与打印稿于11月22日前上交。中途由于甲流的影响活动推迟，到12月11日组织进行了作品的初评，12月20日进行了决赛。决赛中入围决赛的作品通过现场答辩后评定奖次。每个参赛组的答辩时间不超过10分钟（先由参赛者代表简要介绍作品构思、主要创新点，时间控制在6分钟；然后评委进行提问并由参赛者代表进行回答）。

11月9日是全国消防日，协会协助校保卫处一起举办了消防科普活动。届时协会组织会员参与趣味消防运动会，聆听消防知识讲座等，不少协会会员反映，他们在这类充满趣味性的活动中，不仅“玩”儿的开心，同时又学到了更多的消防知识。

四、流动科技馆。

第一学期协会两次以“流动科技馆”的形式出去参加志愿服务活动。

20xx年11月20日，“流动科技馆”再次走进金华市第一民工子弟学校，在传递科普知识的同时传递了大学生的爱和关怀。孩子们热情地围着每一件仪器，议论纷纷，通过亲身尝试每一件仪器，在讲解员的耐心分析、讲解下，慢慢懂得了每件仪器背后的原理。

20xx年11月28日，“流动科技馆”作为周末服务广场上的特色中队，再次随校志愿者总队走上街头。此次活动与浙江电视台“小强热线”栏目组一起举办，以“感恩之旅”为主题，较以往而言，规模更大、参与人数更多、却更有序。每一件仪器旁边都被群众围得“水泄不通”，讲解员们用自己所学到的科普知识耐心为百姓讲解科普仪器背后的奥秘，为大家拨开“科技迷雾”。

第二学期，协会又一次参加了周末服务广场，将流动科技馆带到了学校的杏园主干道，为我们师大学子答疑解惑，揭开一个个巧妙地物理现象。之后，协会又参加了与金华职业学院的交流活动。在这个学期的5月22日，我们还将与金华市科协合作将流动科技馆带出去，为小学生们带去体验科学的奥妙的奇妙感受。

五、第二届十佳讲解员大赛。

“科技引领生活，讲解拉近你我”浙江师范大学第二届十佳讲解员大赛是协会第二学期的重点活动。科技馆的讲解工作主要是由我们协会负责，每一年的讲解员的更替也是一个重要的工作。为了做好选拔讲解员的工作，我们根据上一学年首届十佳讲解员大赛的成果，延续选拔体制，制定了本学期的重点活动——第二届十佳讲解员大赛。

计生协会年度工作总结

1、按照上级的工作要求，严格按计划生育利益导向的有关程序进行了20__年度新农合、农村一女放弃生育二胎一次性奖励、关爱女孩阳光助学、绿色养老及国家奖扶、特扶新增对象的审批及往年对象的年审及退出工作。

2、起草并下发了县《关于加强计划生育基层基础建设工作实施方案》、《独生子女伤残、死亡家庭特别援助行动方案》、《县计划生育工协会工作要点》等文件。

3、及时完成市协会办临时性资料上报工作。

4、及时完成委领导交办各项工作。

二、存在问题。

一是送审的各种资料及报表的时间不及时。

二是送审的资料不全，送来的资料把关不严格。

三是不按程序和规定审核，特别是在审核程序上一支笔签到底。

四是时间上的逻辑关系。特别是审核时间和公示时间关系。

三、工作建议。

协会工作由于涉及面广，牵涉到市计生委几个科室，资料和审核程序和上报时间要求严格，如果不及时上报或资料不全将直接影响计划生育对象的切身利益。

因此，请各乡镇在上报资料时先进行审核，严格把关，按规定时间要求上报，指定专人负责审审核和送审，资料不全及时收齐，以免送来后增加审批上的.工作难度，最关键的影响全县的上报和对象的确认。

四、下步工作。

按审批工作中发现问题要尽快完善到位。

一是绿色养老老工作还有乡镇差缺资料，上次县审核后已将差缺资料的名单信息反馈了乡镇，现在还有些乡镇还未将差的资料送来，导致县几百份绿色养老资料还无法审批归档。请有差缺资料的乡镇必须在4月6日前把资料收齐送县完善。

二是国家奖扶工作，现审核后也有乡镇存在资料不全。请在4月6日前把差缺资料和第三_示的结果(公示时间为3月26日——4月4日)一并送县，否则影响到全县录入国家奖扶平台。

三是中考加分工作在即。请各乡镇继续按原来的工作方案时间及要求做好此项工作。

四是县印发了开展独生子女伤残、死亡家庭特别援助行动方案，并于3月19日下发到各乡镇，请按方案的确认程序及时间要求做好调查、审核、上报县审批。

计生协会年度工作总结

5月29日是中国计生协成立38周年纪念日，也是计生协第xx个“会员活动日”。沙子口计生协根据省、市、区计生协文件精神，及时制定“5.29”活动方案，并根据方案围绕“会员心向党建功新时代”主题，积极组织社区、单位计生协工作者、会员和群众开展了丰富多彩的宣传服务活动，营造了良好社会氛围。现将相关活动开展情况总结如下：

（一）街道活动安排。

1、于5月29日依托沙子口大集开展宣传，悬挂宣传条幅、摆放宣传展板、发放宣传资料、发送药具、组织专家坐诊，营造浓厚氛围。

2、于“5.29”协会活动日期间，分别对我街道13户特殊家庭和计生贫困母亲进行了走访、救助。

（二）社区活动安排。

1、开展“我青春我健康我快乐”健康教育进校园宣传活动，向广大学生及家长发放相关宣传材料进行健康教育宣传，提高大家的健康意识。

2、组织新婚夫妇和孕期妇女开展“关爱母婴健康，生育健康宝宝”专题讲座。开展“实施全面两孩政策，促进人口均衡发展”健康服务宣传活动，积极宣传国家免费孕前优生检查、生殖健康、计生技术服务等相关政策。

3、在商品市场、菜市场等流动人口聚集地，开展流动人口均等化服务及优生优育等知识宣传、普及活动，做好流动人口基本公共卫生计生服务政策宣传和引导。

协会年度工作总结

回首20xx年，是环保协会锐意改革、开拓创新的一年，是协会健全组织、构建体系的一年，是协会冲破阻碍、走向自主的一年，是协会不断壮大、广扩网络的一年，协会在探索中成长，在活动中壮大，取得了可喜的成绩。同时，我们也深切感受到：协会工作所取得的每一点成绩，都离不开学校、学院各级领导的支持，离不开协会每个部门的辛勤工作，离不开广大会员的积极参与。每一个成就，每一个辉煌，有我们全体会员留下的汗水，有我们坚实的印记，有我们成功的喜悦，这都与全体组织机构成员的无私奉献密不可分。

在上学期里，协会重组了领导班子，修订了规章制度，创建了基础体系，扩大了联系网络。在班子重组进程中，协会增设了采编部、总干事和智囊团，并明确了会长团成员的分工，将协会的工作基础放到加强日常管理上来；在修订规章制度过程中，将各种制度交由对应部门修订，使之具有实用性；在此基础上，我们慎重提出了尝试建立协会九个基础体系的战略部署，将协会的整体目标具体化、统一化。在内部团结稳定的基础上，我们广结人缘，在更大范围内寻求互惠伙伴，由小及大，并创下了协会流动资金历史新高的辉煌业绩。

同时，值得庆幸的是，协会从无到有，从小到大，我们得到了不同院系同学的大力支持和配合，将协会的影响不断推向单一的院系以外。在活动方面，我们不断开拓活动形式，先后举办了“环保协会首届网上知识问答”，“环保协会迎接新会员晚会暨组织机构新老成员经验交流会”，“心系环保，服务校园”，“关爱家园，关注绿色”等活动，取得了一定的校园影响，充实了协会生活。

面对成绩，我们也清醒地看到，当前协会的工作还存在着许多不足，我们的工作离上级组织的要求和广大会员的期望还有一定的距离。如协会组织机构的规范化程度有待进一步完善，有些组织机构成员的自律意识还不是很强，工作效率不高﹑活动方式不够灵活等等，这些都需要我们在今后的工作中积极探索、不断创新、挑战难点、努力解决。

我们相信，在学校、学院各级领导的正确指导下，在新一届会长团成员的总体调控下，在协会全体干部的开拓进取下，在各小组的积极支持下，协会在不久的将来一定会建成以长期合作为主体的支持体系建设，以内部刊物和外部影响相结合的宣传体系建设，以奋发有为的04、05级同学为主的人力资源管理体系建设，以协会活动方案库为载体的项目开发体系建设，以勤俭节约为理念的财务管理体系建设，以小组文体活动为中心的组织文化建设体系，以老生带新生、新生促老生相补充的培训体系建设，以协会干部们的切实锻炼为目标的保障体系建设，以不断增长的活动经验为基础的突发事件应急体系建设。而这一切，将因我们新一届会长团的拼搏进取，全体干部同学的不断努力而最终实现，扎实工作，大胆创新，与时俱进，求真务实，相信环保协会这朵奇葩一定会绽放得更美！

此时此刻，我们深深感到，这一年来的工作，绝非一篇工作报告所能涵盖，在协会工作的全部历程中，有成功、也有失败、有自豪、也有失落，心情起起落落。

现在，我们怀着忐忑不安的心情，接受学校相关各级主管部门的检阅，接受大家的批评，接受时间的检验。

同时，我们也更加清楚：每一个对协会的明天有更好的憧憬或曾是这可爱集体中的一员，大家和我们一样，深深刻下活动时群情激昂、真挚感人的每一个美好回忆，虽然，在一次次的活动后总有些许的遗憾。但我们相信，有了这段共同的岁月，我们的生活不会再有更多的困惑和孤独，因为在这里，我们真正懂得了“用自己的火去点燃别人的心”，这就是我们全体组织机构成员的心声，也希望各级领导能够一如既往地支持我们以后的工作。

最后，诚挚希望协会本届组织机构成员能用再创辉煌的豪情，奋发有为的精神，求真务实的作风，扎实有效的措施，立足新起点，迎接新挑战，求得新发展，争得新突破，做出新贡献，共同谱写我们协会工作的新辉煌！

协会年度工作总结

xx年上半年，市消费者协会以党的十七届四中全会精神为指针，在市委、市政府和市工商局党组的领导下，以宣传“消费与服务”年主题为契机，全面贯彻落实《消法》和《区实施消法办法》，认真履行《消法》赋予的七项职能，紧密结合地区实际情况，加大工作力度，切实解决广大消费者关心的热点、焦点、难点、新点问题，进一步加强对农村牧区的消费维权工作，动员社会各界力量，不断推动我市消保维权工作的发展。

针对消费者维权难、举证难、索赔难等实际情况，今年，市消协把受理消费者投诉，及时化解消费纠纷作为维权工作的重中之重。秘书长亲自抓，分管秘书长具体抓。

一是实施一把手工程。对投诉比较集中、比较敏感、突出的问题，消协秘书长第一时间亲自过问、第一时间亲自督办、第一时间亲自到现场，确保消费纠纷得到及时有效的解决。4月30日，区十余户农民在村长的带领下来到市消费者协会投诉，称买到的600余袋的化肥因含水量大无法播洒。

市消费者协会秘书长认真查看了消费者与商家签订的购货合同，发现合同中商家承诺：出售的化肥含量达到国家标准，如有质量问题，商家赔偿由此而造成的经济损失。合同中还承诺为消费者提供相关的技术服务。对此，市消协向商家了解了有关情况。商家答复说，消费者反映的问题已派出技术人员到现场调查，如果是质量问题，商家会找生产厂家为消费者追赔损失的。同时也取样送到相关部门去检验，经检验，化肥含量达到国家标准，确实是因湿度大导致无法播洒。但考虑到农资产品的特殊性，看到满面愁容的十几位农民，再听到商家对消费者的合法权益漠不关心的态度，秘书长立即组织人员到商家进行调解。调解过程中指出，商家承担着保护消费者第一责任，对消费侵权的赔偿是谁销售谁负责，而不能将消费者推向厂方。提示商家如果等检验结果出来再讨论对消费者的赔偿问题，会错过农时，将会扩大损失，商家付出的赔偿将会更多。最终在工作人员的耐心调解下，商家同意向农户进行一部分补偿，并提出建议化肥可通过人工散肥的方式进行播洒，并当即签定了补偿协议使农民安心进行抢播。5月7日，十余户农民在消费者协会的监督下，将商家的5万元补偿款顺利拿到手中。

二是实行首问责任制。消协今年对受理消费者投诉工作实行首问责任制。即消费者到消协投诉（包括来电和电访）的第一接待人为第一责任人，要对消费的诉求进行耐心、认真地解答和受理，给消费者一个满意的结果。

三是实行督办反馈制度。即对消费者投诉要做到件件有答复、有结果。做到小案件当日（当时）解决，大案件原则上不超过七个工作日，如遇特殊情况需向领导请示延期。

由于消协将消费维权作为民心工程、和谐工程来抓，想消费者所想，急消费者之所急，将受到侵害消费者的损失降到最低，并争取使消费者在第一时间得到赔偿，赢得了社会各界的赞誉，现在消费者直接到市消协投诉的人越来越多。这是对消协工作的肯定和认可。如5月25日，区穆家营子镇古都河村、丁家地村、大西牛村的上百户村民陆续到有关部门反映种子出苗率低的情况，没有得到足够的重视，最后把希望寄托市消协，希望市消协能够直接出面解决，原因就是4月份的化肥投诉案件得到了及时有效的解决，这些村民是慕名而来。经市消协与市农牧业局主要领导进行了沟通和协商，并在新闻舆论的压力下，有关部门才介入并得到农牧业局主要领导的高度重视。

上半年，全市各级消费者协会共受理消费者投诉339件，解决338件，解决率为99.7%，为消费者挽回经济损失149万余元，支持消费者起诉3件，接待消费者咨询986人次。

今年市消费者协会在宣传教育工作上采取电视有影、广播有声、报纸有字、网络有图文、现场有活动的五维立体式宣传形式。上半年，市消费者协会共发表消费警示消费提示信息82篇，其中国家级1篇，自治区级2篇，市级79篇，在电视台录播节目690分钟，广播电台录播节目3360分钟，印制3?15专刊一期12版。今年，我市消协在原3?15消费维权网站的基础上，又开办了“年国际消费者权益日大型网络专题”网页，进一步在网络媒介上扩大声势。

（一）与主流媒体的协作长年不断。一是与电视台《直播生活》栏目的长期合作，如在3?15期间录制并播出了对消费领域潜规则的点评等专题节目。二是继续与广播电台协作，开展“天天3?15”40分钟直播栏目，在线解答消费维权问题，受理消费者投诉。三是继续与《日报》协作开办消费专版和“消费与服务”年主题宣传专栏。

（二）开展3?15国际消费者权益日大型宣传咨询服务系列活动。各新闻媒体也给予了大篇幅的宣传报道。

自年初开始，市消协就开始着手部署今年的3?15活动，力争用今年的3?15活动更加贴近百姓，贴近生活。自1月份，市消协就分别组织召开了市直属“两站”工作会议、诚信单位贯彻落实“消费与服务”年主题暨工作部署会议及行政部门参与的3?15座谈会。3月15日，由市工商行政管理局、市消费者协会、市工商行政管理局红山分局、红山区消费者协会4个单位联合主办、由中国石油天然气股份有限公司内蒙古销售分公司协办的年315国际消费者权益日纪念宣传咨询服务活动在红山区文化广场隆重举行。

今年的3?15活动充分体现了“服务”的主题，各行政部门以及消费者协会、新闻媒体和诚信单位的工作人员冒着严寒，克服大雪带来的诸多天气困难，为大会尽职尽责服务。大会在千羽信鸽盘旋起飞，万只彩球飘向高空，雄壮的鼓乐声中拉开帷幕。大会得到两级人大、政府、政协领导的支持，各派出主要领导莅临现场参加大会，市政府副市长麻树昌作了重要讲话；由市诚信企业和行政执法部门组成的12个方队1000多人列阵会场中央，44家诚信单位、9个行政执法部门在会场设置产品展示台或咨询服务台；学院10名大学生志愿者到会进行义务服务。在纪念大会上，诚信单位燕京啤酒公司的负责人代表诚信企业发表诚信经营倡议；消费者代表也向我市广大的消费者发出科学文明合理消费的倡议。纪念大会上，还对市消协的法律专家和3?15专家志愿者进行了表彰。

活动现场，市消协发放315维权专刊15000份，新闻媒体为消费者免费提供当日维权专刊1000份，诚信企业为消费者免费提供介绍商品知识的宣传资料5000余份。

活动现场还设立了假冒伪劣商品识别对比台。由工商部门、技术监督部门、食品药品监督部门和消防支队的工作人员当场为消费者讲解辨别知识，受到消费者的欢迎。展示结束后，20多个类别、450多个批次、价值45万余元的假冒伪劣商品、药品、农资运往南山垃圾场集中销毁。

现场开展消费者满意度调查活动。发放问卷200份，消费者对问卷的八个行业十个维权问题认真进行评价，为今后我市消费维权工作将有积极的推动作用。

现场还展出了由市消协制作的图文并茂的宣传图版12块，内容是市消费者协会组织法律专家对我市消费领域潜规则的点评和消协的维权建议。在会场的东侧，led滚动播放着消协维权建议和十个消费领域的潜规则，引起很多的市民的驻足观看。

今年的315活动，除市工商局12315消费者申诉举报中心现场受理消费者投诉和咨询外，市消费者协会与电台的行风热线联合设立消费者投诉热线。当日解答消费者咨询100余次，受理消费者投诉13件。

（三）开办了“年国际消费者权益日大型网络专题”。在今年的315期间，市消费者协会在新浪网站和315维权网站分别开办了“年国际消费者权益日大型网络专题”网页，广泛宣传消费者权益保护方面的法律法规，普及消费者权益保护知识，适时发布消费维权警示和消费提示，点评消费领域潜规则等内容，促使社会各界关心、参与消费维权事业，营造良好的消费维权环境；同时对工商部门和消协组织在维护良好市场经济秩序和消费维权所做的工作、取得的成绩进行及时报道。

年上半年，市消费者协会进行大胆尝试，更加深入地向消费领域潜规则发起挑战：一是通过各种媒体向社会各界发布我市消费领域存在的潜规则。315期间，市消费者协会将整理出的9个消费领域的12条潜规则邀请法律专家予以点评，并录制成电视节目在电视台的《直播生活》栏目播出。同时还将这些内容制作成图版和led在315现场进行展示。二是与行业协会进行进一步的协商，将消费领域的潜规则内容进行合理化修订。五月初开始，市消协首先与餐饮行业协会取得联系，经多次协商，已初步达成意向，即在会员单位首先停止“禁止自带酒水”，具体的内容还在进一步确定中。

此外，在评选诚信单位过程中，市消费者协会在企业自愿申请的基础上严格把关，组织相关科室部门对企业资格进行审核、讨论，315期间共评选出经营有规模、服务有标准、信誉有口碑的诚信单位、星级诚信单位39家，为倡导诚信经营，提振消费信心，促进我市市场经济秩序健康发展做出应有的贡献。

为推动我市消协基层组织建设全面发展，按国家总局提出的“四个统一，八个条件”规范建设的要求，针对“一会两站”发展不平衡，部分消协基层组织得不到领导重视的情况，市消费协会对直属“一会两站”进行走访调研，更加全面、真实了解消协基层组织的工作情况，认真听取消协基层组织对消保维权工作及消协组织提出的意见和建议，同时，市消协对“一会两站”提出了新的要求：

三是要加强上下沟通，和业务指导，“一会两站”要定期将咨询和投诉情况通过简报、信息等形式通过多种方式上报市消协，同时市消协也将通过简报、现场指导、培训等形式对“一会两站”进行业务指导。

通过调研，市直属“一会两站”呈现出制度健全、管理规范、服务到位的新面貌。

下半年，市消协还将继续深入开展宣传教育和社会监督等多项维权工作，克服困难、大胆创新，不断把我市的消保维权事业推上更高的水平。

协会年度工作总结

本学年足球协会在团委的指导和帮助下，依靠本协会全体成员的共同努力和配合下，开展了一系列的活动，并取得了卓有成效的成果。促进了协会自身的建设和发展，提高了会员的工作能力，同时也为丰富我校的校园文化生活做出了自己的贡献。

本学年协会本着宣传体育精神、弘扬足球文化为宗旨，开展了一系列的活动，主要活动有以下几点:。

一、11年9月月校足球协会进行纳新工作、

二、11年10月—11月初中足球队参加福州市第一阶段校园足球比赛。

三、10年10月新一届校足球协会会员大会。

四、11年11—12月校高中足球队参加福州市区高中足球锦标赛。

五、11年3月新学期足球协会会员大会。

六、11年3月初中足球队参加福州市第二阶段校园足球比赛。

在收获的同时，我协会通过内部干部的总结以及和会员的交流，也认识到我们中间存在的不足：

1、一些会员的工作积极性不够，影响协会工作的开展。大部分成员和干部对协会工作是竭尽全力的，但是还有一部分成员不认真工作，纪律性不够，协会成员之间的了解不是很深入，缺乏必要的积极性，对协会工作性质认识不是很清晰，因此很多方面急需加强。

2、协会结构仍不完善，协会许多部门缺乏人才。今后要在招纳新会员时综合考虑协会的发展要求，同时要在培养协会成员方面下力度。

3、协会活动开展得还不够。校园的足球氛围还比较淡。

1、加强足球协会干部队伍建设，坚持务实、高效的工作作风，基础性工作扎实到位。足球协会是一个学生社团组织，最根本的是为同学服务，坚持正确的方针、方向和理论指导，才能在今后更好地开展工作。

2、立足本职，联合校外，倡导良好校园足球文化，大力发展校园足球文化。为此，足球协会始终紧跟时代潮流，不断更新观念，推出精品足球活动，打造了如五人制足球挑战赛等大型系列活动，丰富同学们的课余生活，提升校园足球氛围。

3、宣传工作会潜移默化地对同学们的思想产生影响。足球协会今后在宣传方面加大工作力度，充分利用网络、橱窗展板、海报等各种载体向同学们宣传足球协会的活动情况，丰富了校园的足球文化。

这一学年以来足球协会有所发展并有所收获。针对一些问题，我们将进一步完善协会内部各项规章制度，加强自身组织建设，并进一步丰富创新协会的活动形式。在今后的工作中尚需进一步改进工作方法，加大工作力度，需要促进足球协会干部干事工作能力的提高，增强了足球协会内部的团结与凝聚力，努力使协会的各项工作开展得更加出色，并符合学校的发展要求。

回顾过去，足协的成绩是值得肯定的，展望未来，足协的发展会更加美好。

协会年度工作总结

协会。

就是对工作做好总结，那么，关于协会年度工作总结怎么写，你知道怎么写吗？如果不知道，就一起看看小编整理的内容吧!

20xx年是收获的一年，有太多的感动，太多的收获，太多的回忆。

高职院青年志愿者协会本学年始终围绕着传播志愿者精神，提升协会在学院的影响力和感召力这些工作重点，更好的丰富同学们的业余生活，现对这一年工作做总结：

1、迎新生。

为配合好全院的迎新工作，我们提前策划准备好迎接新生工作，策划部、组织部活动前了解整个迎新流程及注意事项，宣传部做好迎新宣传工作，办公室及秘书部做好迎新志愿者，登记并准时召开迎新会议。天气炎热，但我们始终坚持做好迎新工作，坚持到第二天下午较好的完成了此次迎新任务。

2、动员大会。

为了让协会新成员进一步了解青年志愿者了解本协会的章程、本协会具体结构及工作任务，对20xx年学姐学长的志愿者工作以ppt的形式做以了解，本届会长、理事长先后发言，上届会长、部长对上学年工作做以总结并对今年工作提出建议及希望，新干事代表做了精彩发言，最后进行了全体志愿者宣誓。

3、敬老院之行。

去敬老院关爱老人已是本协会每学年必做的活动之一，大家准备好精心编排的节目带上新鲜的水果和对他们的美好祝愿，亲切与他们交谈，和他们聊聊家常，谈谈历史，学习他们的人生经验，懂得了生命只有一次，青春是短暂的，只有现在努力才能无悔青春。作为晚辈的我们，尊敬与爱戴长辈是我们的义务，更是义不容辞的责任，能够无私真心的帮助老人的人们具有的是一种人性最闪的光辉，希望参加此次活动的人员都可以从中感受到一份责任。

4、为经管同学募捐。

得知**级经管学院物流专业的陈涛同学得了非淋巴急性白血病，正属于风华正茂的季节确实是一场灾难，昂贵的医疗费用实在难以支付，经管院联合我院青年志愿协会在北区积极开展爱心募捐活动，提出“用爱心点亮生命之光”，号召全校师生共同行动起来，经过两天的紧急募捐，共筹得善款2500余元。

5、书法大赛。

于十一月十八日下午二点在阶一正式拉开了书法大赛的序幕。选手们踊跃参与，用激扬的文字，浑劲的笔画书写出一个个雄劲的字体。彰显了参赛选手们的书法气势和风格，更体现了他们对书法的认识热爱和追求。

书法大赛为期两天的比赛在会长周亚萍和理事长张治拉的精心组织下，赛场持序井然有序，使得比赛活动有条不紊中进行着；在抚州市书法协会的院长和各位嘉宾到来和大力支持下，以及青志协全体成员的齐心协力下，我院书法大赛在一片片热闹的掌声中落下了帷幕。

此次活动也是我们发现了活动举办的不足，我协会可开展一些思想道德讨论大赛。加强全体协会道德孰字修养。开展一些部门和部门之间的合作活动。加强各部门成员的交流与合作。在举办活动时，加大宣传力度等等。

6、志愿者培训。

参加七城会学姐所说，做志愿者就又付出与收获，付出你宝贵的时间与精力，同时作为回报的是你得到了社会的认同，更收获了别人所没有的人生阅历，成长与进步。这是收获大于付出，收获到世界上美好的东西。而作为一个大学生参加志愿者活动，更多的是收获与同伴们真挚的友谊以及应急处事能力。

一个志愿者就得有充分的心理准备，要有漫长的心理坚持能力，无论遇到什么困难都要冷静执着思考，一丝不苟的完成首要任务，临危不慌，给领导们一个满意的结果。同时，基本的准则必须认真履行，如服从分配，准时，不早退等等。总之，志愿者的精神贵在坚持，不退缩，不放弃。而对于相应的工作内容也得熟悉，不能盲目的喜爱，若连基本的工作任务都不熟悉就谈不上奉献了，反而给被服务者带来不必要的麻烦，这又得要求我们志愿者要付出无数的汗水。

7、看望聋哑儿童。

为弘扬“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神，提倡“尊重残疾儿童，关爱残疾儿童”的良好风气，树立志愿者服务工作社会化得理念，服务弱势群体，服务社会公益。我院于20xx年12月11日趋抚州临川特殊教育学校与孩子们互动。这次活动一关爱弱势群体，使弱势群体感受到爱的存在，使他们明白生活的价值和意义为主要内容，以形式多样的活动为载体。引导志愿者做到真正地对弱势群体的认识。

此次活动以文艺演出现场互动，捐赠学习用品为主要方式，由东华理工大学（北区）青年志愿者协会成员共同开展，于早上8点共同出发，整个过程有条有理。来到学校后，志愿者首先与孩子们开展了“认识”活动，活动中，志愿者们和孩子们借助笔和纸进行交流。然后先后展开了老鹰捉小鸡，打篮球，跳绳，丢沙包等活动，最后以给孩子们发送学习用品以及众人合影留念而告终。整个互动过程开展的热火朝天。

活动于中午12点45分结束，志愿者们主动清理现场垃圾，与孩子们挥手道别。

8、关于雷锋精神的辩论赛。

为了使更多的人了解且认识雷锋精神，东华理工高职院青年志愿者协会于三月十六日与新闻采编专业的同学们一同举办了“雷锋精神是否符合当今时代的发展需求”的辩论大赛。总的来说，我们这次辩论赛举办的还是非常不错的。一场小小的辩论赛，却有着深刻的含义。它在充分体现了雷锋精神的本质的同时也倡导了雷锋精神需要与时俱进。并使我们更加深入的了解了雷锋精神，提高了我们的内心修养和道德素质。为我们指引了一条成为合格志愿者的道路。

9、协助城管活动。

目前，在抚州市同叔路农贸市场门口摊位乱摆乱放现象又死恢复燃，堵塞市场大门，市民买菜进出困难，给市场周边环境造成极坏影响。面对如此现象，我院青年志愿者们深知，城市管理必须人人参与，美化环境才会大家受益。因此，为进一步提高广大市民的文明意识和城市意识，提升市容环境水平，东华理工大学青年志愿者协会联合抚州市城市管理局开展一次城市管理活动，通过义务活动形式宣传城管法规，影响和带动更多的人理解城管工作、支持城管工作、参与城管工作，共同创造一个文明、祥和、优美的工作生活环境。

10、清扫公交活动。

公交是市民出行的一种十分便捷的交通工具，由于每天公交乘客量多，抚州公交卫生状况不是很好，会影响乘客出行心情及身体健康，特向公交公司联合举行了此次活动，一大早大家整装待发，准备了抹布和扫把等简单清扫工具，按时抵达11路公交终点站金安小区门口，分配好工作，大家仔细擦车座车窗，忙的不亦乐乎。近两个小时的努力我们看到了焕然一新的公交车，抚州的公交干净了，市民笑了，我们也开心了。

此学年我们协会的工作开展的井然有序，此外还有其他活动，为同学们放映青春。

励志。

电影、倡议义务献血、为市团委义务清点爱心捐款、清明节进行烈士陵园扫墓活动等等。

11、清扫北区退休老干部活动中心。

为积极响应校团委“传承雷锋精神，参与志愿服务”为主题的“雷锋榜样进校园”活动号召。3月5日下午，高职学院青年志愿者在院团委孔令军老师的组织下，冒着寒雨，提着水桶，拿着扫帚、刷子、抹布、凿子等工具来到校北区离退休老干部活动中心，开展敬老、爱老、助老志愿者服务活动。一到达活动现场志愿者就用拖把清洗楼道阶梯、房间地板，擦洗桌椅、茶具、窗户等，并帮助离退休干部张贴标语，布置活动场所等，他们娴熟的动作、热情的服务赢得我校离退休教职工的高度赞赏。

我们还进行了很多志愿活动，为同学放映青春励志电影、爱心。

字典。

清扫北区阅览室活动等等。

此外本学年我们加大了对协会内部的管理建设，进一步完善了协会。

规章制度。

严格的对协会例会、活动签到情况进行把关干事们不仅学会了团结协作更多是学会了如何与他人相处抱以积极的心态面度工作和生活。

以上是高职院青年志愿者协会20xx—20xx学年的主要工作，下学年我们将继续秉着青年志愿者精神，改进活动的不足，再接再厉，将志愿者公益事业推向新的高度。

消费者协会在局党组的领导下，以发展为中心，以服务为宗旨，为地方经济繁荣发展，营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境做出了成绩，消费者的合法权益得到了维护，以科学发展观统领消协维权工作的全局，目标是，投诉处理及时化、社会监督经常化、消费指导普及化、自身影响扩大化，认真抓好各项工作的布置落实，消协在社会的影响力得到进一步的肯定，具体做了以下几个方面工作：

积极受理消费者投诉，为消费者排忧解难办实事，急消费者之所急，想消费者之所想，牢固树立为消费者服务的意识，强化内部机制，提高调解技巧和水平，妥善解决消费纠纷，做到了消费者投诉件件有着落，事事有答复。据统计全市共受理消费者投诉296件，为消费者挽回经济损失51、16万元，调解率为99%，发布消费警示38条。

“3·15”纪念活动，大力开展“消费与发展”年主题为主要内容的各项宣传活动，向群众发放各种宣传材料28、7万份。引导消费者坚定消费信心，扩大消费，并结合当地实际，积极开展“讲诚信、扩消费、促发展”的诚信企业、放心商品展示活动，积极拉动当地消费，进一步加大消费维权监督力度，组织对消费者反映强烈的热点行业进行消费调查，消除消费陷阱，营造放心消费环境。

2、再次与邮政快递公司联系合作，主办并发行了1万份“消费与发展”、“3·15”特刊，积极引导和推动经营者自律，切实履行《消法》规定的经营者十项义务。

3、“3·15”活动，组织开展了知识竞赛，虚假商品识别现场，以食品安全、家电、农业生产资料为重点，集中开展消费维权知识宣传，并组织消协人员开展维权进“进校园、进课堂、进社区”多角度、多形式进行了消费维权知识法规传播，促进了消费维权社会化，提高了消费者依法保护自身权益的意识，与消费者共同度过了特别的“3·15”国际消费者权益日，活动得到了市、县（区）政府及有关领导的充分肯定，取得了明显的实效。

4、按照区工商局、消协安排，我市组织了7家诚信企业参加了在银川举办的“百家诚信企业放心商品大联展”活动，分别展出了具有地方特色的泾河牛肉、西吉马铃薯及淀粉等产品，活动取得了圆满成功，更好地宣传了当地名优产品。

1、开展消费教育，是《消法》赋予消协组织的重要职能，是广大消费者的迫切需要，也是提升消费信心和扩大消费需求的重要任务。市县（区）消协创新机制和理念，强化消费教育和指导。以消费者喜闻乐见的形式分层次、分步骤、多渠道地传播科学消费知识，着力提升消费者的主体意识，进一步推动我市消费维权事业向纵深发展。

2、是重点抓好消费维权“进校园、进课堂”工作。市县（区）消协在去年基础上，及时总结开展消费教育的经验和做法，采取有效措施，联合教育部门将消费教育列为青少年素质教育的重要内容课程，搭建起全社会共同承担消费维权责任的互动平台。

3、是大力开展农村消费教育活动。紧紧围绕新农村建设发展的要求和农村消费需求变化，努力做好消费教育工作。并根据农村消费者的实际需要，充分发挥“一会两站”开展消费教育的职能作用，联合当地农业、科技部门，采取有效措施有针对性地开展农村消费教育，向农村消费者提供咨询服务和消费信息，传播科学消费知识和新的消费理念，进一步提升农村消费者的主体意识和维权能力，促进农村消费市场繁荣，营造和谐的消费环境，切实保护好农民消费者的合法权益。

4、是大力开展消费教育和宣传工作。加强组织协调，充分发挥各种媒体和相关职能部门的作用，采取多种方式和手段及时发布社会消费信息51条，向广大消费者传播科学、文明、健康、安全、理性的消费知识，树立诚信、和谐、理性的消费理念，在全社会倡导科学合理、健康安全、文明节俭、消费方式和行为，提高广大消费者主体意识和维权能力，提升消费信心，推动消费，促进发展。

5、3月25至27日，xx市人大常委会副主任等一行在xx市人民政府副市长、市人民政府副秘书长、市工商局局长、消费者协会会长的陪同下，深入西吉、隆德县和原州区，对工商部门消协组织贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》和《宁夏回族自治区消费者合法权益保护条例》进行了检查。市人大副主任罗京玺代表人大检查组对工商部门贯彻落实“一法一例”从三个方面进行了总结讲话：首先他从建立长效宣传机制、方便的投诉机制、有力的保障机制、严格的监管机制、周到的服务机制、多层次的责任机制对贯彻落实《消法》和《条例》进行了全面评估，认为工商部门消协组织贯彻落实“一法一例”紧密结合实际，创造性开展工作，措施具体、方法得当、效果明显。在充分肯定成绩的同时，希望工商部门继续加大宣传力度，实施更加有效、可持续的监管措施，进一步完善和深化、创新“六个机制”，更加有利、全方位的支持地方经济发展。

6、市工商局、民族宗教局、消费者协会联合下文，为加强12315执法体系建设，给广大消费者创造和谐、安全的消费环境，根据我市各类宗教场所多（1493个）信教群众多的实际状况，市工商局、民族宗教局、消费者协会创新工作思路，在12315“五进”（进农村、进学校、进企业、进商场、进社区）工作的基础上，再增加“一进”，即进宗教集中场所。市、县（区）消协充分认识到加强对宗教信仰人士消费维权教育工作的重要性和必要性，进一步提高责任感和紧迫感，通过开展进宗教场所场所知识讲座，发放宣传材料等、面对面传授消费维权知识的扎实工作，消费教育长效机制和新的工作格局基本形成，宗教信仰人士自觉抵制不良文化，抵制假冒伪劣商品和不健康，不文明消费的行为明显增强，宗教信仰人士消费者合法权益的工作效能明显提高。截止目前，宗教场所建立维权站37个，全面推进了全市宗教信仰人士消费维权事业的蓬勃发展，为保护宗教信仰人士合法权益和构建和谐社会做出了积极贡献。

强化对消费者教育和消费引导，引导消费者树立科学、健康、理性的消费理念，培养消费者懂消费，聪明消费，提高消费者的整体消费素质，进一步做好新形势下消费维权工作的需要，市消协及各县（区）消协，认真贯彻落实区消协工作指示，积极开展“进企业、进社区、进学校、进商场、进农村、进宗教宗教场所”六进服务活动，加大“行政执法，行业自律、社会监督”三位一体的消费者保护体系建设，有力地推进了全市消费维权事业的深入发展，市场秩序明显好转，消费环境日趋改善，广大消费者和维权理念进一步转变，维权意识进一步增强，维权能力进一步提高，消费者的满意度不断提升，与政府的桥梁杻带作用得到了充分的发挥，特别是大力开展消费维权教育“进学校、进课堂”活动，市、县（区）消协充分认识到加强对青少年消费维权教育工作的重要性和必要性，进一步提高责任感和紧迫感，切实把维护青少年消费维权工作作为工作重心，锐意进取，扎实工作，消费教育长效机制和新的工作格局基本形成，校园周边环境得到整治，令人忧患的消费环境明显改善，青少年自觉抵制不良文化，抵制假冒伪劣商品和不健康，不文明消费的行为明显增强，保护青少年消费者合法权益的工作效能明显提高。截止目前，学校共建立维权站825个，开展进学校、进课堂讲座403次，受教育学生达12万人次，全面推进了全市青少年消费维权事业的蓬勃发展，为保护青少年合法权益和构建和谐社会做出了积极贡献。

加强各级消费者协会组织（一会两站）建设，依法履行职责，是更好地维护消费者合法权益的根本保证。市消协及各县（区）消协重视和加强基层一会两站建设，切实做好各项基础工作，强化目标责任制考核，派人指导，抓好落实工作，有目标、有计划的分批次对一会两站的人员进行了培训，建立健全了一会两站的咨询投诉，教育宣传等各项工作和运行程序，以适应工作的需要，一会两站建设完成并达到了全覆盖任务。截止目前，我市共建立消协分会62个，以学校、商场、企业、村委和社区为依托共建立两站893个，一会两站工作人员1421名。

对商品和服务的社会监督，从公共服务和与消费者生活关系密切的服务行业为突破口，从维护消费者合法权益出发，承担消费者协会的社会责任，积极参与了有关行政执法部门组织对市场的监督检查。先后开展了对农资、食品等市场的监督检查，并突出抓好电信、保险、金融、供水、供电、供气、供暖、公共交通等服务行业的社会监督，引导经营者健全行规行约，督促企业自律，提高服务能力和水平。按照制度完备、手段有力、程序规范、标准明确、客观公正的要求，切实加强对商品和服务的社会监督，据统计，市县（区）参与行政执法部门监督检查27次。

按照《xx市工商局行政指导。

》的要求，市消协积极组织起草下发了消费者维权行政指导工作指南，在指导消费者合理、有效维权过程中，协调处理好消费者的合法权益，帮助消费者选择合适、有效的维权方式，创新完善消费维权的长效工作机制，以适应不断变化发展的消费维权要求。

1、消协系统工作人员的综合业务素质，创新维权意识有待进一步提高。

2、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以披露的力度有待于进一步加大，更好地保护消费者的合法权益。

3、应加大消费教育（“六进”）投入，确保消费教育工作目标落实到位。

协会年度工作总结

对商品和服务的社会监督，从公共服务和与消费者生活关系密切的服务行业为突破口，从维护消费者合法权益出发，承担消费者协会的社会责任，积极参与了有关行政执法部门组织对市场的监督检查。先后开展了对农资、食品等市场的监督检查，并突出抓好电信、保险、金融、供水、供电、供气、供暖、公共交通等服务行业的社会监督，引导经营者健全行规行约，督促企业自律，提高服务能力和水平。按照制度完备、手段有力、程序规范、标准明确、客观公正的要求，切实加强对商品和服务的社会监督，据统计，市县（区）参与行政执法部门监督检查27次。

按照《xx市工商局行政指导工作方案》的要求，市消协积极组织起草下发了消费者维权行政指导工作指南，在指导消费者合理、有效维权过程中，协调处理好消费者的合法权益，帮助消费者选择合适、有效的维权方式，创新完善消费维权的长效工作机制，以适应不断变化发展的消费维权要求。

　

协会年度工作总结

风轻花落定，时光踏下轻盈的足迹，卷起昔日的美丽悠然长去。无边落木随着绵绵细雨潇潇而下，瑟瑟冷风伴着冬日寒光诉说着秋收冬藏的秘密、那么，就让我们一同回首这一季的雨落云舒，细数这数月的叶落草黄，漫谈这这一季的秋收冬藏……本学期以来，xx协会在文学院团总支指导老师的殷切关怀和精心指导下，各项工作进展顺利。我们深刻牢记着xx协会的宗旨：大学生xx协会一直都以丰富学生课余生活、培养大学生才艺、活跃校园文化、提高学生综合素质、展现大学生魅力、服务学校改革发展与和谐稳定为宗旨，把广大爱好xx的学生组织起来，并利用协会自身的优势为学生提供一个xx平台，丰富学生的文化精神，充分彰显大学生的个人魅力。我们将一如既往的坚持下，把xx协会更好的发展下去。本年度对我们协会来说是具有非凡意义的一年，历经五年的风雨历程，我们xx协会迎来了她五周岁的生日。因此我们协会本学期的工作不仅继承了前几届的传统和精华，而且也有所创新和发展。下面我将我们xx协会本学期的工作总结如下：

在本学期里，我们不仅继承了以往优良的制度建设，并在大家集思广益下，秉着“以会员为主”理念，增设了“分会管理制度”——即每个部长负责联系沟通部分会员，成为一个会员小组，定期交流，经过实践的证明，整个影协的气氛更加融洽，较以前有了更加密切的进步。同时我们还形成了“干部问责制度”，即会员定期反映上级工作中所存在的不足与问题，以此我们部门机构的办事效率，以及干部的工作能力有了一定的改观。对于社团联组织的各种会议，我们按时签到，并定期开展例会，及时上交活动申请、策划和总结，财务总结，严格根据社团规章行事。

在每周的周一晚上9：30我们主席团与部长定时召开例会，传达一些社团会议的内容，商议影协活动的方案，协会各部报告各自在本周的活动总结。这样能够及时有效地传达各种消息，让协会各个骨干成员都能时刻掌握关于协会的各种信息，为协会的发展而献计献策。并借助开例会的时间增加主席团成员与各部长之间沟通和联系，更好的为社团的发展而服务。

本学期我们所举办的活动有大型活动、常规活动、特色活动。

大型活动：10月28日晚七点，我们协会在小礼堂举办了“爱的呼唤”——大型公益募捐晚会，为帮助xx学姐而尽我们的一些绵薄之力。此次晚会由xx电视台“帮女郎”栏目主持人主持，并由安徽电视台、xx电视台、xx电视台、xx新闻网报道，本次晚会共募得款项一万两千多元。这次晚会真的令我们很感动，看到许许多多善良的人的帮助，他们的祝福，他们的笑脸，一一的都深刻的印在我们的心里，让我们感受到了爱心的温暖。

常规活动：我们协会分别于11月24日和12月21日举办了“xx评论”活动，让会员们观看电影，然后写影评交上来。此活动为本学期新增活动，它不仅拓展了同学们的视野、开阔了学生的心胸、提升了学生的思辨能力，而且还培养了同学们的文化鉴赏能力。同学们的积极性也很高，我们将会更好的把它发展下去。

特色活动：12月9日晚七点我们在小礼堂举办了“相亲相爱，共创未来”——大型文艺晚会暨xx协会五周年庆典。此活动为我们xx协会一年一度的特色活动，它充分展示了我们协会的特色与魅力。而且今年恰逢xx协会成立五周年，因此本活动在本学期意义重大。我们将一如既往的将此活动更好传承发展下去。

社团的交流和合作，向他们借鉴学习。我相信在我们共同的努力下，xx协会将发展的更好。人生需要不同的的风景，影协就是我们大学时光中最美好的回忆，这一学期的它发展了，也成长了，就像有句话所说的那样，在成长中锻炼，在锻炼中成长。我们的影协就像是我们的孩子一样，为了他的健康成长，我们必会尽自己最大的努力来让他更加阳光灿烂。最后衷心祝愿影协能够越来越好，也感谢那些关心和支持影协的朋友们。

协会年度工作总结

老年人协会自去年五月十七日成立以来，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，以“六个老有”为目标，在街道党工委的领导和街道老龄会的指导下，为老年人做了大量工作。回顾去年简要总结如下：

采取多种形式组织老年人学习我国《老年人权益保障法》和地方有关的法规，让老年人知法、懂法，并能运用法律武器保护自己的权益。通过听讲座、法律咨询等途径，大大提高老年人对自己权益的维护意识。

为适应本社区老年人活动需求，根据本社区现有条件，全方位、全天候地给老年人活动便利。

全年365天、每天早上6：00从跳交谊舞、打乒乓、健身器材的锻炼开始，一直到傍晚6：00点多功能厅、阅览室、健身房整天门庭若市。有的跳舞、有的下棋、有的大牌、有的看报刊杂志，有的进行健身活动，社区还辟出一个聊天角让不参加活动的老年人坐在一起进行聊天交流。使各类老人根据自己的兴趣爱好，各尽其能。

社区老年人各类活动小组，如：象棋、拳操、舞蹈、戏曲法律咨询、医疗保健等定期开展活动，丰富了社区老年人的业余文化生活。

在重大节日社区党支部与居委会组织老人们采用联欢形式庆祝纪念活动，以多方位、多层次、多形式的活动，增进老人们的身心健康。如春节来临之际，党支部和居委会召集了居民组长和退休的老党员及有关骨干一起，在总结一年工作的同时进行了卡拉ok、戏曲演唱和其它节目表演的联欢活动，社区干部与老人们同欢同乐。

今年三八妇女节，组织了社区老年妇女进行了联欢活动。活动中，以老年妇女为主的社区腰鼓队进行了表演，还进行了卡拉ok等演唱活动，充分调动了老年妇女的积极性。

以专栏、讲座、咨询等形式进行保健知识宣传教育，同时请来专业人员为老人们进行健康咨询，免费体检并建立健康案，通过讲座、咨询、体检，不但掌握了大量保健知识，增强了保健意识，而且对自己的健康状况有新了解，明确了保健方向。

经常进行敬老、养老、助老的宣传教育，在社区内培养一种高尚的道德风尚和敬老的氛围。

我社区43岁的刘胜妹的86岁高龄的公公倪家余20xx年4月患脑梗塞瘫痪后，她毅然辞去了工作，专心侍奉公公。天天喂公公饭，帮公公脱衣服、穿衣服，处理大小便，天天推着残疾车，让老人透空气、晒太阳，从无怨言。为了弘扬中华传统美德，在老人节，我们大力宣扬和表彰了刘胜妹800多天如一日无怨无悔地侍奉瘫痪公公的事迹，引起了居民们的无比反响。

老人节我们对满70和80周岁的老人进行了祝寿活动。对类似倪家余这样的重病老人、孤寡老人和特困老人进行了家访慰问，把党的温暖送到他们的家中、送到他们的心坎上。累计办老龄证、高龄证259张，让本辖区需要办证的老年人都能够及时享受到市政府对老年人的优惠政策。

1,建立了家庭养老院，并建立了家庭档案，陪配合做好家庭养老工作。

2,建立了一支老年护巷值班队伍，每天（白天）有2人加强小区内的巡逻值班，以辅助小区内的治安工作。

3,利用各种渠道多种形式倾听社区老人们对社区建设的意见和建议，以促进社区三个文明建设。

社区的党员，大部分是市区企业的退休骨干，他们都有一定的阅历与资历，我们党支部利用党员活动时机，经常听取他们对社区建设的意见和建议，春节还专门进行了茶话会，和他们一起欢度春节，同时认真听取他们的意见。

居民组长和骨干，大部分都是市区企业退休下来的原骨干，党支部和居委会，每月一次例会，在总结上月工作，部署次月工作的同时，主动听取他们对社区建设的意见。

总之，通过一系列的工作，使老人们亲身感受到了社区是我家的亲情感，也使我们深深感觉到，只有不断地加强老年协会建设，才能使老人们老有所养，老有所教，老有所医，老有所学，老有所为，老有所乐，安享晚年。