计划是人们在面对各种挑战和任务时，为了更好地组织和管理自己的时间、资源和能力而制定的一种指导性工具。计划为我们提供了一个清晰的方向，帮助我们更好地组织和管理时间、资源和任务。下面是小编带来的优秀计划范文，希望大家能够喜欢!

燃气办年工作计划篇一

20--年客服中心安检班任务艰巨，面临着前所未有的挑战和压力。我们要忘记过去的取得成绩，继续发扬吃苦耐劳的精神做好各类燃气用户的入户安检工作和隐患整改工作。

一、主要工作思路

在20--年的工作中，安检班秉承“安检一户，放心一户”的宗旨，保质保量完成20--年的安检任务，20--年计划安检居民用户36000户，安检率达到80%以上;对工业和公福用户每季度进行一次安检。

二、安检方法

1、大小区将实施集中安检方法

方式：针对大小区的燃气用户多且集中，采取在安检前对准备进行安检的小区进行安检横幅宣传并在小区楼道内张贴安检告知。对大小区进行安检班全员集中安检方式。针对安检过程中的到访不遇用户，采取在用户门上张贴到访不遇留言条的方式，待用户预约进行回访。

2、其余零散小区采用个人承包安检

方式：安检班采取分片区分人包干制度。优势在于通过采取分片区承包包干制度，减少了安检人员过度分散，节约了安检员在路程上的时间，有更多的时间进行安检工作。

三、解决安检中存在的问题

1、针对胶管老化，超长用户，安检人员对用户进行燃气安全知识宣传，对同意更换胶管的用户，更换为金属波纹管;对拒不更换的用户，告知其继续使用所产生的安全隐患，并建立拒绝整改用户闭合台账。

2、针对管道暗埋用户，安检人员对用户进行《燃气设计规范》相关规定的安全宣传，对同意整改的用户，改为明管更换金属波纹管;对拒不更换的用户，告知其继续使用所产生的安全隐患，并建立拒绝整改用户回访闭合台账。

3、对发现的故障中元ic表，及时进行更换，从而减少由此产生的计量纠纷。

4、针对拒绝安检用户，安检人员请求邻居帮忙敲门，告知拒绝安检用户我们的来意。对于任然拒绝安检的用户，告知用户拒绝安检所带来的安全隐患，留下留言条和燃气安全宣传单，拍照存档，并建立拒绝安检台账。

四、采取措施提高安检质量

1、利用每日班前会议时间，进行班组成员前一日的安检单的互检，并由班长进行互检。利用这种形式让班组成员互相检查，互相督促，形成良好的向上的工作环境。

2、利用每周三下午时间，将一个礼拜的安检单放入一户一档中，由此避免安检单丢失的问题，而且有利于档案的归档与管理。

3、安检单统一规范填写。

4、安检中发现问题的时候先按照要求自行处理，如果遇到不能解决的问题及时向领导进行汇报。

燃气办年工作计划篇二

综合部岗位职责

＊综合部经理 岗位名称：综合部经理 直接上级： 直接下级： 职责：

1、负责包括办公用品、办公设备、办公场所管理及车辆使用等日常行政管理工作，2、负责办公楼安全保卫等物业管理工作。

3、负责各种证照的注册、年检、变更手续的办理及公司法律事务的处理。

4、负责包括招聘、录用、考核、薪酬福利、奖惩、培训及人力编制和人资成本控制的管理工作。

5、负责公司制度建设及档案管理工作。

7、负责组织总经理办公会等相关会议，出具会议纪要，监督会议决议的执行。

8、负责协调内部工作关系及领导指示、重要事务的督办。

9、负责协助公司领导建立和维护与政府部门、媒体机构的关系；

10、负责协助公司领导处理、安排外事接待业务；

11、负责公司档案与合同的归档、借阅与保管。

12、负责公司党工团、计生及文化建设工作。

13、负责公司人力制度的建议、制（修）定及跟踪实施。

14、负责人力信息系统的准确更新。

1、负责包括办公用品、劳保用品、烟酒用品、办公设备及低值易耗品的购、领、存管理。

2、负责外派人员食宿及卫生的管理。

3、负责电话使用、车辆使用及节假日值班管理。

4、负责公司各种证照的注册、年检、变更等手续的办理。

5、负责公司行政制度的建议、制（修）定及跟踪实施。

6、负责重要客户意见及投诉的处理。

7、负责协调、支持部门间业务协作。

8、负责协助公司领导处理、安排外事接待业务；

9、负责办公楼安全保卫、环境卫生、维修维护与设施更新等物业管理工作。

10、负责办公楼供电、空调、电梯、备用发电机、水、消防系统等基础设施的安全正常运行管理。

11、负责办公楼基础设施台帐的建立与完善。

12、负责公司综合治理工作。

13、负责办公办公楼各类证照的注册、年检与变更手续的办理。

14、负责办公楼管理制度的建议、制（修）定与落实实施。 工作标准：

1、预算内审批、货比三家购置办公用品、劳保用品、烟酒用品、办公机具及低值易耗品，并建立台帐，保证帐物相符。

2、及时准确编制相关台帐并报至部门经理。

3、熟悉公文写作及公文运转机制，保证正常工作需要。

4、部门间业务协作到位，无内部有效投诉。

5、做好安全保卫工作，无责任安全事故发生。

6、预算内审批、货比三家对办公楼基础设施进行维修、维护及更新，并建立台帐，保证帐物相符。

7、客户投诉处理满意率达98%以上。

1、负责协助行政主管做好行政工作；

2、负责部门统计报表的制作。

3、负责公司会议及培训的服务与记录；

4、负责负责收文、发文、文印、传真、介绍信、公函及报刊传真件的收发管理。

5、负责资料室库房管理及废物处置。

6、负责电话充值、水票管理及桶水发放。

7、公司内刊及外报信息文稿的汇集、上传。

8、负责公司培训、文化活动、重大事项等音像资料的拍摄、归档。；

9、负责来客的接待与分流。

10、负责公司档案与合同的归档、借阅与保管。

11、负责办公机具类固定资产的管理。

12、负责公司工会、党团及文化建设工作。 工作标准：

1、及时准确编制各类统计报表并报行政主管及部门经理。

2、按要求准确完成公司经营信息的汇总与统计。

3、熟悉各类文稿写作，满足会议纪录等文稿的写作要求。

4、来客热情接待并准确分流。 ＊司机

岗位名称：司机 直接上级：综合部经理 职责：

1、负责所驾驶车辆安全行车。

2、负责按派车要求，完成出车任务；

3、负责车辆外出及晚间的安全停放；

4、负责车辆的正常维修和保养，保持车内整洁、车况良好；

5、负责公司车辆管理制度的建议、制（修）订和落实实施。

6、负责向乘车人提供帮忙携带物品及其它随车服务。 工作标准：

1、遵守交通规则，严格遵守车辆管理制度；

2、严格遵守保密制度，严禁泄露公司领导谈话内容。

3、出车前对所驾驶的车辆进行例检。

4、及时准确向行政主管上报月度车辆行驶公里数；

5、无责任安全事故发生，无有效投诉发生。

6、通讯方式24小时畅通，接到险情通知后20分钟内到达现场。

7、负责机电及其它运行设备的操作、监控、记录。

8、严格遵守各项操作规程，无责任安全事故发生。

市场部岗位职责

＊市场部经理

岗位名称：市场部经理 直接上级： 直接下级：市场主管 职责：

1、负责部门内部制度的建议、制（修订）和落实实施。

2、负责公司分解年度用户发展指标及收入指标的完成。

3、负责根据公司经营计划组织开展市场调查，并进行分析和预

4、负责进行市场细分与市场定位，确定中长期及短期目标客

5、负责客户发展计划的制定；

6、负责价格、公关和广告宣传等营销策略的建议、报批和实施；

8、负责重大客户的接洽与谈判。

9、负责燃气工程安装合同和用户燃气供用气合同签订；

10、负责协助公司领导建立和维护与相关业务单位关系。

＊市场主管

1、负责分解年度用户发展指标及收入指标的完成。

2、负责具体与客户接洽和谈判；

3、负责燃气工程安装合同和用户燃气供用气合同草签；

4、负责合同执行进度协调；

5、负责合同执行过程中客户关系处理；

6、负责合同款项回收和追缴；

7、负责客户档案的建立和维护；

8、参与市场调查及市场宣传。

9、完成领导交办的其它工作。 工作标准：

1、执行公司经营政策，不散布不确定信息，无私自面向用户的承诺。

2、签订安装合同和供用气合同及时移交。

3、收回的合同款项及时上交财务部。

4、做好客户服务，无有效投诉发生。

供气服务部岗位职责

1、负责客服管理制度及公司业务流程的建议、制（修）订和落实实施。

2、负责包括客户咨询、收费、报修、报停、通气与改装申请的客户服务管理工作。

3、负责各类维修、通气、改装服务的派单管理工作。

4、负责抄表、催缴费管理工作。

5、负责组织员工业务及客服技能的培训与学习。

6、负责收费系统及现金收存款的安全管理工作。

7、负责营业厅环境卫生保持整洁、服务有序。

8、负责贯彻执行公司制定的工程设计、置换点火计划及标准； 职责：

燃气办年工作计划篇三

根据《xxx市xxx区城镇燃气领域安全生产专项整治百日攻坚工作方案》的要求，深入贯彻落实_关于安全生产重要论述和各级有关安全生产工作部署，进一步加强我街道燃气行业安全生产专项整治工作，确保人民生命财产和公共安全，结合我街道燃气行业实际，制定本方案。

一、工作目标

通过生产专项百日攻坚整治行动，进一步完善安全生产责任制。以防范遏制重特大事故为重点，狠抓基础建设、改革创新、依法治理、专项整治和安全宣传教育，健全隐患排查治理体系、事故防控体系和社会共治体系，确保燃气行业安全生产“零责任事故”，街道燃气领域安全生产形势持续稳定向好。

二、组织领导

街道成立燃气安全专项治理行动领导小组，具体成员如下：

政委：xxx、

组长：xxx、

领导小组负责专项整治工作协调和督导。组织各单位开展安全隐患排查，违法违规行为查处，安全用气宣传。领导小组办公室设在街道城市管理办，段正龙任办公室主任，刘乐平、xxx为燃气专干，负责整治行动日常工作。

三、职责分工

城市管理办：负责统筹协调街道燃气安全专项整治工作，牵头组织燃气安全检查，负责燃气专项整治日常工作，组织日常的督查和考评，加强对街道范围内各气站的检查。

城管执法中队：负责街道燃气供应站的日常检查和执法，负责督促、指导街道大型餐饮门店安装燃气泄漏报警器。负责街道燃气违法违规行为的执法，协助做好燃气安全突发事件现场秩序的维护和管理。

公共安全办：负责街道建筑工地、住宅小区消防安全的排查和整治，组织燃气应急救援演练，指导、督促燃气安全突发事件应急管理工作，督促相关单位和企业定期开展燃气安全隐患排查整治，夯实企业安全主体责任。

市场监管所：负责燃气设施、设备、容器、灶具、计量单位等相关产品是否符合国家质监、市场流通标准，严厉打击和取缔严重违反国家压力容器、灶具等质监标准的单位和个人。

各社区：结合辖区实际，制定燃气安全专项百日攻坚整治工作方案。全面摸底、排查燃气安全隐患和开展日常检查工作，建立和完善辖区供气、用气场所目录，跟踪、督促落实燃气安全隐患整改，对用气用户进行安全用气宣传。对检查发现的安全隐患，发出督促整改通知书，督促燃气用户限期整改并及时反馈信息。

四、进度安排

（一）排查整治（10月）。各社区要按照本方案的要求和职责分工，制定本单位专项整治工作方案，并对辖区内的供气、用气场所进行一次全面摸底调查，动员各用户积极开展隐患自查，建立基础台账。

燃气办年工作计划篇四

为进一步维护燃气设施安全，增强用户安全用气意识，青县奥德公司运营部将连续数周对青县天然气民用户进行集中入户安检。12月份，工作人员将会走进个小区，对户用户进行安全检查，提醒用户注意安全用气知识。活动开展过程中，工作人员将会提前2天在安检小区张贴通知，届时请广大燃气用户注意查看小区内通知并留人在家，配合安检活动。

燃气安检人员上门时，统一着橙色工装，佩戴标有奥德燃气集团标识的胸牌，且上门安检不收费。

1.对于民用燃气用户，工作人员应入户对燃气设备及管道安全进行检查，告知用户安全使用燃气的方法并提醒用户注意事项。

2.对于公服用户，工作人员应在检查燃气设备安全基础上重点检查用户燃气环境是否安全，是否符合规范，加强用户安全用气意识。

3.安检时应做好记录，做到每户必检，检后记录，用户签字。对过程中发生的情况及解决方案做好记录。

备注：

1、燃气集团对安检小区提前2天贴有通知；

2、燃气安检人员穿有橙色工作服及佩戴服务证；

3、燃气安检人员入户进行燃气安检，同时宣传燃气安全使用常识。

燃气办年工作计划篇五

为认真贯彻落实市建委《关于开展“燃情岁月”之“燃气用户供用气安全”系列宣传活动的通知》（榕建液[20__]52号）文件精神，加强对燃气用户的安全管理，进一步增强用户用气安全意识，排除安全隐患，不断提高防范燃气安全事故能力，防范重大安全用气事故的发生，制定本方案。

一、时间安排

1、第一阶段（20__年12月1日―20__年12月15日）：动员部署，编制宣传活动材料，制定活动方案。

2、第二阶段（20__年12月16日―20__年1月20日）：开展形式多样的安全用气宣传系列活动。

3、第三阶段（20__年1月21日―20__年1月30日）：总结工作。

二、职责分工

1、局燃气站负责协调、指导辖区内燃气企业开展用气安全宣传活动，审查宣传活动材料的和活动方案，组织宣传活动，收集、汇总阶段性工作。

2、各燃气经营企业负责编制宣传活动材料，制定活动方案，组织开展用气安全宣传活动，总结、上报阶段性工作。

三、宣传内容

1、相关法律、法规；

2、燃气技术标准、国家规范及安全供用气常识；

4、剖析单位燃气用户用气事故典型案例；

5、用气安全检查要点、注意事项，以及防范和处置燃气突发事故的应急措施和方法。

四、宣传工作方法与要求

1、围绕主题，精心组织安排宣传工作方案

此次“燃情岁月”安全用气宣传活动的主题是“燃气用户供用气安全”。

各燃气经营企业要紧密围绕主题，指定分管领导负责宣传工作；要根据本企业供气性质和用户分布状况，精心组织，制定周密的活动方案，重点引导单位燃气用户落实各项安全用气管理制度，消除安全隐患。

具体方案可参照“五个一”要求，即印发一期宣传材料，悬挂一幅宣传标语，进一个社区或单位开展宣传咨询，组织一次入户安检，举办一期安全培训。

2、形式多样地开展宣传活动

（1）组织学习、培训。

各燃气管理人员和各企业员工要组织学习《城镇燃气管理条例》、《福建省燃气管理条例》和有关燃气安全知识，各企业要加强对本企业服务、安检、维修人员的技能培训，并配合单位燃气用户加强对操作维护人员燃气安全知识和操作技能的培训。

（2）编印、发放安全供用气宣传材料。

各企业要组织编印内容丰富、通俗的宣传材料，所有材料应向局燃气站报备。

各燃气经营企业应在各燃气储配站、充装站和供应站门口，悬挂大幅宣传条幅及张贴标语、墙报，在单位燃气用户的用气场所的醒目位置，张贴安全用气常识或操作指南、应急处理程序等宣传单。

（3）深入开展入户宣传活动。

各企业应抽调精通业务、爱岗敬业的人员组建宣传队，深入各社区和单位燃气用户，联合当地居（村）委会、物业公司，开展宣传安全活动。

活动内容包括：免费入户安检、安全用气常识咨询、分发安全宣传材料、剖析单位燃气用户用气事故案例等。

（4）多渠道营造安全供用气的浓厚氛围。

充分发挥燃气行业协会作用，加强安全用气宣传活动协调和指导检查，并可联合公安、消防、安监、质监、执法、工商等部门，有组织、有步骤地做好用气安全宣传工作。

燃气办年工作计划篇六

这次工作对我来说是一次难得的机会，尽快完成角色转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向同事学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名居委会工作人员的角度出发，努力尽快适应居委会的快节奏、高效率的工作，通过学习，自己的知识积累、文字水平、服务协调能力等方面都有了一定程度的提高。

一、加强学习，努力提高业务素质

一方面注重政治理论学习，努力提高政治素养。我平时积极参加温馨苑党支部的“二会一课”的学习。在支部的帮助下，我认真学习了党的xx大报告、科学发展观以及和谐社会建设等一系列理论知识，同时注重加强对时政的了解，通过学习，我在一定程度上提高了自身政治理论水平，并向党支部提出了加入中国^v^的申请。特别是5月19日温馨苑党支部送我到江岸区党校学习一周。让我对党的历史和肩负的历史使命有了更全面的了解。

二、踏实肯干，塑造自身形象

一是夯实基本功、做到与劳动保障有关的法律、法规掌握在心。一方面，要多看相关书籍材料，虚心向多年从事劳动保障的同事学习。多动脑、勤动手，在干中学，在学中提高。另一方面提高与居民交流的能力。注重研究与人交流的内在规律，掌握必备的技巧，舍得吃苦，全身心投入到劳动保障服务工作中去。

燃气办年工作计划篇七