当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

商场考察心得体会篇一

参加工作一年来,在公司和部门的培养下,我已经逐步适应了商场的工作环境,作为刚毕业的大学生,刚走上工作岗位的职场新人最重要的是把自己从学生角色转变到公司员工的角色中来。尽快适应商场的工作环境。从大学课堂走到中央商场参加工作，说真的刚开始真有一些手足无措的感觉，第一次面对顾客收银时我感到非常紧张，但在部门领导的指导下在楼层主管的帮助下我及时调整心态，以一种服务至上的心态完成每笔收银任务，把微笑送给每一位顾客。商场的工作环境比较特殊，人流量大，每天面对的人群复杂，作息时间和别的公司不同，这和我们印象中的朝九晚五的写字楼作息时间不一样，也和我们大学时的作息时间不一样，但当我来到公司的那一刻我就明白我是商场的员工，商场有其自己的工作特性，如果想在商场生存，我就要学会适应它，只有适应了，才能做好这份工作，这是最基本的。

达到事半功倍的效果上大学我就给自己确立“p-d-c-a”的工作模式。p就是plan-计划，d就是do-执行，c就是check-检查、总结执行计划的结果，a就是action-行动改进，对检查结果经行处理，成功的经验进行应用，失败的教训加以总结，以免以后的工作重现。这种工作模式是我在参加省学联八届四次会议时，团省委副书记沈海滨书记教我的，我一直用到现在。在我们的管理中其中一项职能就是计划，有了计划才有了工作的方向，才有目标。所以每做一件事之前我都会给自己一个计划然后再开始实施，实施之后在进行反思检查，吸取精华，剔除糟粕。避免在以后的工作再出现同样的失误。我还记得去年冬天我在二楼工作时，一位收银员由于工作疏忽，错录编码，这位顾客找到收银台，当时我立马赶到收银台，把当事收银员叫出来核实解决，虽然最终事情得以解决。但是在后来的反思中我就发现问题是解决了但收银台当时却不能正常工作，因为我把收银员带走解决问题而没有安排其他的机动人员顶班，致使顾客排队，发现这个问题之后我在以后处理的类似问题时我都会一并把机动人员也叫上，保证在处理问题的同时，收银台的正常工作。避免在工作中再次出现这样的不足。

(1)向领导学

领导之所以是领导，是因为他必然有过人之处，有许多我不具备的特质。我不是奉承，相信有许多人都知道“二八定律”，它告诉我世上只有百分之二十的人是领导者，百分之八十是被领导者。所以他身上肯定有我学习的地方，或者工作经历，工作方法等等，向他们学，我可以少走很多弯路，可以说这是学习的捷径。

（2）向身边同事学习

每一个人身上都存在着不同的优点，同事或者在业务技能上强于我，或者在思想认识上高于我，那么，向他学习，学习他的业务技能，可以弥补我的不足，学习他的思想认识，可以提高我的思想境界。作为一名基层管理人员，我时刻保持一种低姿态，多向老师傅学习，这样不仅能在业务水平上提高自己，而且还有助于自己处理好同事关系，为自己营造一个良好的工作氛围。

（3）向工作中的事情学习

所谓“吃一堑、长一智”，世上所有的经验，都是由“事情”积累而来的。在我的成长过程中，每经历一件事情，都是给我提供了一次极好的直接学习的机会。实践是学习的最高境界，而“事情”所体现出来的，就是实践。收银管理工作可能较为繁琐，会遇到各种各样的矛盾和问题。所以在工作中做的每一件事，都是学习和锻炼自己的机会，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”如果能够充分利用这些机会，所学得的知识与技能必然会有所增加。

(4)利用业余时间学习。我喜欢看书，但不是因为“书中自有颜如玉、书中自有黄金屋”。在我看来现阶段对知识的投资是最有意义的，最有价值的，所以每个月我都会购买大约一百块钱左右的书籍，来充实自己，更新自己，提高自己。当然，书以致用，所以购买的书籍大多是管理工具书和心理学习的书籍，之前我都在大众书局购买，后来发现网上卖的相对便宜，然后就改网购了，毕竟现在我还是要考虑自己的经济。当然学习是一个坚持的过程，只有终身学习才不会被淘汰，才能做工作中的常青藤。

在日常收银管理工作中由于事情繁琐，经常会产生浮躁心理，我每次都会调节心情，不把情绪带到工作中，不把情绪带给员工。学会调节心情，面带微笑，将好心情带给员工，那么员工也就会带着好心情去工作。将更好的服务送给顾客。

许多时候，我也在抱怨，抱怨工作中的不如意。但换一种眼光看周围的一切，我就会有另一种心情。刚毕业我也充满梦想，但是我懂得梦想只有在脚踏实地的工作中才能得以实现。浮躁的人也都有自己美好梦想，但始终无法实现，最后剩下的只有满腹的牢骚和无边的抱怨。所以我认为只有在工作中沉淀自己，用自己的工作成果才能实现自己的价值。

对父母我感谢他们给与我生命、对公司感谢为我提供实现自我的平台、对人资部感谢为我成才提供培训帮助、对领导感谢她们的指导，对员工感谢他们的工作配合、对顾客感谢他们的光临，是他们让我体现工作的价值。感谢每一位帮助我的人，他们是我成长中的老师，我的每一次进步都是他们帮助的结果。只有带着感恩的心才会珍惜生命，珍惜工作机会,才会珍惜培训机会，才会体会到工作的意义，才懂得尊重。

最后和大家一起分享一段俞敏洪老师的“小草大树论”，他说：人的生活方式有两种，第一种方式是像草一样活着；你尽管活着，每年还在成长，但你毕竟是一颗草。你吸收雨露阳光，但是长不大。人们可以踩过你，但是人们不会因为你的痛苦，而产生痛苦；人们不会因为你被踩了，而来怜悯你，因为人们本身就没有见到你。所以，我们每一个人，都应该像树一样成长。即使我们现在什么都不是，但是只要你有树的种子，即使你被踩到泥土中间，你依然能够吸收泥土的养分，自己成长起来。当你长成参天大树之后，遥远的地方，人们都能看到你，走近你，你能给人一片绿色。活着是美丽的风景，死了依然是栋梁之才，活着死了都有用。这是我们每个人成长的标准和做人的标准。希望对大家有用，谢谢！

商场考察心得体会篇二

在当代社会，女性用心呵护自己的形象，不仅仅是表现自己自信的态度和对生活的热爱，更是展现对时尚的追求与品味的体现。为了在潮流变化的时尚界屹立不倒，我特地前往女装商场进行考察，并从中获得了许多宝贵的心得体会。

首先，在女装商场考察过程中，我发现了一个深刻的现象，就是不同品牌的服装款式与风格迥异。每个品牌在设计理念和触觉上都有所侧重，这也是为什么在同一家商场里的不同店铺，我们会发现千姿百态的服装款式。比如，某些品牌强调简约时尚，使用简洁的线条和颜色，强调衣物的剪裁和质地；而另外一些品牌则打造出浪漫优雅的风格，注重细节和装饰，给人一种精致而柔美的感觉。因此，购物者应该在了解自己的个人风格基础上，合理选择合适的品牌，以展现出最美的自我形象。

其次，在女装商场考察中，我也留意到不同品牌之间的价格差异。有些品牌以高端奢华为特色，定位于高端市场，价格相对较高，而另外一些品牌则注重性价比，追求实惠和舒适度。在面对诸多不同价格的选择时，消费者应该根据自己的经济实力和需求做出合理的衡量，不要盲目追求名牌，而是更多地关注品质和适用性。毕竟，时尚不一定要花大量的金额，我们完全可以在适合自己的范围内选择出一套能展现自己风采的时尚装扮。

此外，女装商场的考察也让我对服装材质有了更深的了解。在多种面料中，丝绸、棉麻和纯棉等都是常见的选择。丝绸面料柔软光滑，给人一种高贵、华丽的感觉，适合正式和重要场合的穿着；棉麻面料则透气舒适，灵活多样，适合日常休闲的穿着；而纯棉面料则吸汗透气，柔软舒适，适合夏季穿着。因此，在购买时需要结合自己的需求和季节特点，选择合适的面料，以保证穿着的舒适度和质量。

最后，女装商场考察让我更加意识到搭配的重要性。在商场里，有许多同款衣服，但搭配的风格却不尽相同。有的搭配简单优雅，有的搭配个性鲜明，有的搭配活泼可爱。每一个细节都能影响整体效果，体现个人品味和风格。所以，在选购衣物时，我们要同时购买一些基本款，如白衬衫、黑裤子等，以便与其他服装进行搭配，打造出更多不同的造型。

综上所述，女装商场考察让我收获颇丰。不同品牌的款式风格、价格差异、服装材质和搭配技巧等方面都为我打开了一扇时尚的大门。我相信，在不断的学习和尝试中，我能够找到适合自己的风格，展现最美的自己。同时，我也希望能够与更多的女性分享我的心得体会，一同走向时尚之路，散发迷人的光芒。

商场考察心得体会篇三

5月31日，我们长师党校全体师生来到了革命圣地——韶山。当客车徐徐驶进韶山，到达铜像广场的时候，作为一名党校学员的我感到心情澎湃，激动万分。

打小记事起，毛泽东、毛主席，这些字眼便深深地烙在我的心里，我想，我们进入学堂首先铭记下来的第一首歌曲,应当是作为一个中国人都会引以为豪的国歌。外公是个党员，骨子里有着厚实的中国共产党精神，思想一直是朝着那面鲜艳的五星红旗，跟着中国共产党的太阳前行，每当有“东方红，太阳升，中国出来个毛泽东......”的歌声萦绕，外公的眼神会变得格外坚定，虔诚地看着远方，嘴巴跟着哼起那熟悉的音乐。他常常跟我提起共产党的伟大事迹，激励我学习成长。这便是我最初对中国共产党的知晓。

稍大点，有了那么一点观察能力的时候，就发现家里客厅的那面墙上总是会挂着一幅毛主席的画像，庄严而肃穆，每逢佳节过年，母亲会把它拿下来反复地擦去上面的灰尘，再挂上去，我知道，因为毛主席是母亲心中永恒不变的偶像。母亲是五六十年代出生的人，受过的苦是我无法触及的，几十年，中国的变化除了了用翻天覆地来形容，还有什么词语更贴切呢?我相信母亲的心中是抱着无限的感恩来生活在这个明媚的时代里。

人人都知晓，韶山是毛主席的故乡。如今，我第一次踏上韶山这块历史性的土地，参观毛主席故居，博物馆，缅怀了老一辈先驱为祖国的解放事业的大无畏的献身精神，重温了峥嵘的历史，那些感动再一次地洗礼着我的身心。

韶山之旅，我再次感受到了毛主席在中国所有人心中的位置。从小听着他的故事长大，至今走进韶山，走进他的故乡，终于亲身的感受到了他一生的艰辛，一生的荣耀，以及中国共产党的伟大。

古朴的故居，亮堂的博物馆，每个角落无不体现了凝重的历史。我加深了对中国共产党和共产主义事业的理解，更加深刻地理解了“三个代表”重要思想的内涵，消除了自己思想上的某些不正确的认识，明确了作为一名入党积极分子，在实际工作中要解放思想、与时俱进，努力实践“三个代表”重要思想，也进一步坚定了我积极向党组织靠拢，争取早日加入中国共产党的决心与信心。

从古至今公共利益人民心中良好的愿望就是追求幸福、和平、富裕的美好生活。中国共产党从诞生之日起，就立志为人民谋幸福，为大众求安康，立志消灭剥削，消除贫穷，实现共产主义，建设人类美好家园。一代一代的中国共产党人，为着中国共产党的最高纲领不懈努力，矢志追求，他们的精神和品质，深深的感染了我。如今，中国共产党团结和带领全国各族人民灵活面对国际形势，聚精会神搞建设，发展社会主义经济，取得了世人瞩目的成绩，这样的党不愧为一个伟大的党，光荣的党，能够成为其中一员是我此生最大的荣誉。

这次参观，使我对毛泽东的一生有了充分的了解：毛泽东同志把马克思列宁主义基本原理同中国具体实际结合起来，领导我们党和人民，找到了一条新民主主义革命的正确道路。他把一生都献给了中国人民的革命事业和解放事业，他的精神值得我们认真学习和发扬。共产主义就像一面光辉的旗帜一样在引导我们，认识困难，排除困难，凭着共产党人的执著与踏实，最终必定会赢得这面旗帜，作为一名入党积极分子，我一定要把对共产主义的忠诚转化为坚决贯彻和落实党的基本路线与方针政策的行动，坚定地投身于改革和现代化建设的社会热潮中，解放思想，开拓创新，立足本职，扎实工作，碰到困难不退缩，遇到挫折不气馁，决不丧失实现共产主义的信心和雄心。

商场考察心得体会篇四

近年来，女装行业蓬勃发展，女装商场成为现代女性追求时尚的首选之地。作为一名女性消费者，我对女装商场进行了一次考察，并从中体会到了不少心得。以下是我对此次考察的总结与体会。

首先，女装商场的布局设计非常重要。一家好的女装商场需要能够吸引顾客眼球，进而增加销售。我发现，在商场中，色彩搭配非常重要。色彩不仅可以烘托出服装的美感，还能够增强顾客购物的欲望。商场中的灯光也是关键因素之一，亮度适中的灯光能够给人带来温馨舒适的购物体验。此外，商场中摆放柜台的位置也需要合理，宽敞的通道和清晰的指示牌能够方便顾客寻找心仪的商品。

其次，高质量的商品是吸引顾客的重要因素。作为女装商场的核心，商品的质量与款式设计至关重要。商场中应该提供大量多样化的商品，以满足不同顾客的需求。商场中的服装不仅要注重时尚与潮流，还需要舒适适穿。据我的观察，顾客喜欢逛商场的主要原因就是希望能够找到令自己满意的服装，因此商场需要根据市场需求及时调整商品的款式和数量。

再次，专业的销售人员是商场卖点之一。热情、专业的销售人员能够提供更好的购物体验，增加顾客的购买意愿。他们需要具备深入了解商品的能力，能够根据顾客的需求提供恰当的建议和意见。此外，他们需要具备良好的沟通能力和耐心，以便更好地帮助顾客解决问题。在我考察的商场中，有一位销售人员非常专业和热情，她不仅能为顾客提供准确的尺寸建议，还能根据顾客的身材特点推荐合适的款式，正是由于这样的销售人员，我才决定购买了几件心仪的女装。

此外，舒适的购物环境与贴心的服务也是吸引顾客的重要因素。女装商场应该提供足够的试衣间和坐区，以便让顾客可以自由试穿和休息。此外，商场还应该提供方便的退换货服务，以保证顾客的购买体验。一个顾客购买了一件不合适的服装后，商场能够提供友好和及时的售后服务，顾客就会对商场产生好感，从而提高商场的回头客率。

通过这次对女装商场的考察，我对女装行业有了更深入的了解，也积累了一些消费心得。女装商场需要注重布局设计，提供高质量的商品以及专业的销售人员。舒适的购物环境与贴心的服务是留住顾客的关键。我相信，只有不断提高自身素质，适应市场需求的变化，女装商场才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为顾客的首选之地。

商场考察心得体会篇五

当基础教育课程改革即将在我国部分城市试点时，教育界权威人士曾说：课程改革的关键在于教师观念的更新，课程改革的成败也在于教师的观念更新。所以，培训部门也为此做了大量工作，确确实实也坚持了“先培训在上岗，不培训，不上岗”的原则。但实际的情况是：我们有部分教师还是没有把新课程的理念贯彻到我们的课堂教学之中，课本换了，观念没换，即所谓的旧瓶装新酒，穿新鞋走老路。这样，对课程改革是一种抹杀。

思考二：不断“充电”，提高教师素质。

了大量的人力、物力、财力，但是效果不佳，或者说收效甚微。这有学校层面的原因，也有教师自身的原因。从教师角度上讲，惰性、依赖性很强，缺乏学习的积极性。学校组织的有关提高教师素质的培训，部分教师认为没有什么效果，充其量来参加也是应付了事。学校基于各方面条件原因，确实也不能给老师提供更科学合理的培训。从另一个角度分析，现在老师不大喜欢教师之间的工作交流，而更喜欢与网络交流。可以这么说，教师一天当中花在网络上的时间占了很大一部分。所以说，我们必须重视教师教师素质的提高，而且要花大力气去做这件事情，但是我们确实也很困惑。

思考三：学校应该有自己的教学模式。

考察中我们发现，江苏洋思、东庐中学都由一个名不经传、农村普通初中一跃为众人瞩目的名校，教育教学成绩突出，我想有一个自己独特的教学模式是教学质量不断提高的关键。洋思中学用的是“先学后教，当堂训练”的教学模式，先学是有目标的学，发挥了学生学习的主体性，后教是针对先学过程中暴露出的问题引导学生讨论，弥补先学中的不足。当堂训练让学生独立完成作业，进行严格训练，形成能力。这样的课堂教学是真正的自学、探索、实践的过程。东庐中学的教学模式是讲学稿。讲学稿讲究提前备课，集体讨论;讲究精讲多练;讲究面向全体，分别要求。结合我们的实际情况，我从走进课堂的听课调研中发现：我们有部分教师也有自己一套教学模式，那是纯属自己个人通过长时间的实践研究出来的，我们也明显看到，这些教师的教学成绩很优秀。我们现在有个想法，应该让这些教师的做法得以总结然后在学校推广。先从点上去做这件事，然后着手让其推而广之。

思考四：课堂教学——教师最有研究价值的场所。

教育的基地是学校，教育的接受主体是学生、是人，教育的最终目的是全面提高国民素质，培养高素质的建设人才。要实现这一目标，就必须以人为本，把学校建设成为学生生活的家园、精神的乐园。无疑的，这一目标的实现，必须借助课堂这个充满生机和活力的场所。当前，优化课堂教学，就是根据素质教育的培养目标和学科具体的教学任务，从师生的实际出发，根据教学规律，设计合理的、科学的教学方案，然后灵活机动的执行这个方案，以期用合理的投入(即师生时间、精力和资源耗费)，取得最大可能的效果，这个效果反映在学生身上，就是促进他们的素质获得最合理的发展。我们认为，课堂教学的评价应有五个重要标准：趣味性、自主性、合作性、探究性、实践性。而我们现行的课堂教学，教师上课的目的在于只要把课上完，把教学内容讲完。而恰恰相反，忽视了最有研究价值的主体---学生。课堂还是教师讲，学生听，学生记，学生是被动接受知识。所以在这样的课堂中，学生是没有什么乐趣，没有什么探究性、自主性可言，也就无所谓的以学生为本。

洋思中学蔡林森校长曾说：教师一届学生没教好，还会有下一届;而家长只有一个孩子，他们把孩子交给你，就希望你百分之百的成功，所以我们必须教好每一个学生。

办好教育，任重而道远。

商场考察心得体会篇六

随着社会的发展，男装行业是一个不断壮大的市场。商场里琳琅满目的男装品牌和款式让人目不暇接，每个品牌都展现着自己的风格和特点。为了更好地了解商场男装市场的发展趋势和消费者的需求，我进行了一次全面的考察。在这次考察中，我深刻地认识到了男装行业的变与不变，也意识到了男装品牌追求的是与消费者的心灵沟通。

首先，我注意到男装品牌对款式的设计越来越多样化。过去，男装品牌可能只关注到适合正式场合的西装和领带等产品，但如今，男装品牌纷纷推出了更加休闲、时尚的产品线。我发现不同品牌之间的款式大相径庭，有的以简约大气为主，有的则更偏向于个性潮流。这种多元化的设计符合了不同消费者的需求，为男性消费者提供了更丰富的选择。

其次，品牌之间的竞争日趋激烈。在商场里，每个男装品牌都在想方设法地吸引消费者的注意力。为了与其他品牌区分开来，一些品牌不仅在设计上有所创新，还运用了营销手段来宣传自己。例如，某品牌推出了合作款的限量版产品，借助名人的代言也吸引了许多的消费者关注。这样的竞争促使品牌不断改进自己的产品和服务，也提升了行业整体的水平。

第三，品牌形象在男装消费者心目中的重要性逐渐凸显。众所周知，品牌形象是商场竞争的核心，男装行业也不例外。在考察的过程中，我注意到一些品牌通过包装、宣传、店面布置等方式来打造独特的品牌形象。例如，一些崇尚自然、环保理念的品牌不仅在产品中使用天然材料和绿色工艺，还在店内整体装修以及宣传海报中展示着大自然的美景。这种品牌形象的打造不仅提高了品牌在消费者心目中的认知度，还与消费者的价值观相吻合，增强了消费者对品牌的好感和忠诚度。

第四，消费者追求个性化的需求日益增长。在许多年轻人看来，不愿意与众不同的时代早已过去。他们追求独特的个性，也希望在穿着上表达自己的态度和品味。因此，一些男装品牌开始注重推出独特的设计，满足不同消费者的个性需求。我在商场里看到了一些富有创意和独特风格的款式，像是印花图案、复古风格、街头潮流等都是迎合这个趋势的表现。满足消费者的个性化需求不仅构建了更加多样化的男装市场，也提升了品牌的竞争力。

最后，我认识到了品牌与消费者之间的沟通是商场男装行业成功的关键。不同的品牌追求着不同的风格定位，但最终的目的都是让消费者喜爱并选择自己的产品。因此，在品牌建设和产品设计中，要更加关注消费者的需求和喜好，与消费者建立起真诚而持久的情感联系。我在商场里见到了一些品牌的销售人员积极向顾客提供帮助和建议，在一些店内还设置了试衣间和舒适的休息区域，给消费者以方便和舒适的购物体验。这种积极的沟通方式促使品牌与消费者之间建立起信任和情感联系，进而增强了品牌的忠诚度。

综上所述，商场男装考察使我深入了解了男装行业的发展趋势和消费者的需求。多样化的设计、激烈的竞争、品牌形象的重要性、个性化的需求以及品牌与消费者的沟通都构成了商场男装行业的特点。作为消费者，我们应根据自己的需求和品味来选择适合自己的男装品牌，同时也期待男装行业能够更加关注消费者的需求，提供更好的产品和服务。

商场考察心得体会篇七

5 月14 日 至17 日，按照统一安排，在县委副书记、县长周伟的带领下，酉阳国家公园建设筹备组共一行14人到贵州的黔东南地区及铜仁地区进行了为期4 天的旅游考察，重点考察了镇远古县城、南花、德夯、西江千户苗寨、台江反排木鼓之乡、江口梵净山、云舍土家第一村等旅游发展较好且有特色的地方。一路下来，我们在紧张与欢笑中学习，在交流与思考中收获，可谓学习之旅，收获之旅也。

一、总体感受

(一)领导用意良苦。

在酉阳经济建设高速发展的重要时期，作为县政府主要领导，亲自带领这么多人进行为期四天的实地考察，这本是一件难得的事，充分说明领导对这次考察的重视。在考察过程中领导要求我们多看景点、多取资料、多思细节、多交流，同时给我们传授了许多关于旅游方面的知识，以及旅游开发的思路和措施，当晚回到酉阳就马不停蹄地召集参与人员进行座谈，直到凌晨一点。整个过程中，领导与大家交流互动，各抒己见，大家深受启迪和认识得到提升。我在思考，此次除了单纯地考察旅游外，领导还想通过这次考察锻炼同志们，增加我们的团队意识，提升我们的综合能力，为今后能更好的开展工作打下坚实的基矗此次考察与以往考察在形式上、在组织上、在细节上都有所不同，领导之意可谓用心良苦。

(二)贵州旅游发展很快。

印象中，贵州并不是一个发达的地方，去了之后，才发现这里无论旅游还是城市建设、经济发展都远远比我们想像的要更好、更快，走过的每个地方都让我们震惊。进入铜仁，第一眼，它的民族风情园建筑气派和精致就已让我们震憾，虽然没有停下来仔细研究，但仅仅从外形上就已让同志们领略了贵州旅游的气势。镇远，一个六万人的小县城，利用它悠久的历史文化、特有的山水景观，做到了全县旅游一盘棋，家家户户搞旅游，不仅整个县城总体做得好，且家家户户都做出自己的特色。西江千户苗寨，五年前这里只不过是一个普通的苗族文化比较突出的集镇而已，但短短五年时间，在雷山县高起点规化，高标准打造，公司化、市场化运作下，西江千户苗寨可谓一夜崛起，完全做到了“西江归来不看苗”。目前的西江在门票收入上每年就已接近5000 万。而铜仁地区则利用梦净山的自然风光和佛教地位，在建设上、管理上、服务上下功夫，带动了地区几个区县的发展。

一路经过的许多地方，我们完全感受到了旅游在这些地区发展的重要性，也因为旅游，国家的许多项目在这些地区实施，让当地的生产生活条件得到了改善。同时这些地区的建设发展速度也让人吃惊，去年我去过西江，半年时间变化很大，更有规模更有气势了，令人叹为观止。

(三)贵州旅游发展值得借鉴。

一路上，在欣赏风景的同时，我们更多的是在观察他们发展的路线，考究他们建设的细节，努力发现其中的规律，希望能在我们今后的工作中起到借鉴作用。个人觉得这些地方有以下几点值得借鉴。

一是打造旅游必须要有一个长远并且切合实际的策划和规化。我们所到的地方，都是在统一策划、规划后，按统一思路进行打造的。虽然他们在发展的过程中也经历了自由发展，随意打造的阶段，但最终都回到了统一规化打造的路上来。

二是每个地区的旅游都要找准自己的特点和突出特色。在镇远，就是利用青羊洞的文化底蕴以及依江而建的古县城作文章，旅客走过之后，都记住了镇远夜景的美丽。西江就是在苗族文化基础上，在规模上作文章，让其他地方无法在“大”字上超越，并永远立于不败之地。而梵净山则是利用梵净山在佛教上的地位，做到与自然的结合，让旅客去后觉得不虚此行。

三是旅游长远发展要做到自然风光与文化底蕴完美的结合。以前去这些地方，只能是单看自然风光或感受民族文化。但现在重游这些地方，更多的是感受到这二者有机的结合，不论是走在镇远县城、西江苗寨还是梵净山都让人感到两者的统一，让人到了那里就有一种想住下来的感觉。简单的观光只能让人走一次就不想去第二次，简单的文化体验也只能让人发出不过如此、只此一次的感概。只有两者完美的结合才能让游客走了还说好话，走了还想回来。

四是细节对于打造旅游有作至关重要的作用。重走这些地方，除了感受到交通更加便利，景区整体景观更具规模和服务功能更加完善外，同时也注意到，这些地方在新的建设过程中很注意细节。比如现在每个景区内商店的招牌都更突出了各自的特色;一些旅游产品，并不是千篇一律，更加注意了创意;在景点的建设上，更加注意了与自然的结合，一块石头的摆设都让人有享受;一些标识都让人有美的感觉;在服务上我们基本没有感受到以前出去让人烦恼的卖旅游商品问题。。。。。。，正是这许多细节的处理让我们得到了一种生活的享受。

五是朗德、反排苗寨旅客减少更值得我们深思。朗德是20xx 年贵州传递奥运圣火的地方，数年前游客如织，反排苗寨石政波十年前去时，外国旅客都是人满为患。但如今的朗德我们还能看出他繁华的影子，而反排那里负责的张村长走时都还很认真的请教我们今后他们的旅游路应如何走。交通好了，社会发展了，品牌也足够大了，但他们的旅游之路并没有越走越宽，这让我们这些正在建设的地方，值得我们深思，引以为戒。当年奥运圣火传递的地方，当年人满为患的地方，如今已很冷清，以前在家从事旅游业的年青人大多也已出门打工求生。导游介绍原因主要是两个，一是朗德离凯里城太近，游客不愿在那呆，二是西江千户苗寨的崛起，将游客全吸引过去了。我观察了一下，还有一个原因是朗德当年在旅游规划时内容太单一，与其他苗寨没有大的区别，又没有拓展空间，游客既不可能住下来，商家也没有可利用价值。

(四)更加坚定了酉阳特别是阿蓬江景区要发展旅游的信心与决心。

考察，就是去学习别人的长处，把别人成功的经验拿来，同时发现自己的短处，并不断弥补。只看到别人的长外而看不到自己长处是可悲的。如果只知抱怨而不努力那就更可悲。考察中，大家都在不断的讨论，在讨论中我们并没有失去信心，同样也看到了希望。酉阳有优美的自然山水风光，有深厚的文化底蕴，还有浓厚的土苗民俗风情，旅游资源在重庆市算得上最丰富的区县，随着交通的改善，发展旅游正当时。就苗寨而言，虽然我们在规模和民族风情上都不可能超过西江，但在重庆目前称第一寨并不为过，石泉古苗寨最大的优势在于他的原生态和便于旅游开发，我们只需在原生态上下功夫，在做精做特上下功夫。有苗寨作为引曝点(中国最大最美原生态古苗寨)，再加上整个景区的自然风光(阿蓬江原始大峡谷，菖蒲高山神秘大草场)，还有温泉的补充，整个景区是有理由做大做强的。

二、对石泉古苗寨建设的思考

总体思路：顶级策划、高标准规划、做出特色、突出重点、沉心建设、引爆式启动、不断创新，强化管理服务，打造乡村民族特色旅游典范。

(一)科学定位，引入先进理念，把石泉苗寨建设成为酉阳甚至重庆未来村寨旅游发展的典范。现在的石泉寨，基本保持了农业文明时村寨的原汁原味，整个寨子有山、有水、有树、有文化，可具开发的旅游元素十分丰富，从被发现至今，深受摄影、户外、自驾、文化、建筑等方面人士的喜爱，被称为“传统农业文明与自然最美的结合”。在今后的旅游发展中，关键是要找准切入点，在理念上引入中国甚至世界乡村旅游的最新概念，投入一定资金，完全有理由可以把石泉推出重庆并走向世界，成为酉阳旅游的一个精品点。按照现代旅游观念，花1 亿做一个大景区，不如花1000 万做一个村寨的效果，所以酉阳花一定资金把石泉苗寨做精做强也是一个必然的选择。

(二)在石泉的特色上做足文章。寨子目前最大特色是原生态(自然风光的原生态、文化的原生态)，因此用反规划的理念做好苗寨是根本。一是最大限度保护好现有资源，在发展的过程中不能失去原本的核心东西，让以后来的旅客能真正感受到我们的乡土气息。二是房屋建筑在“古”上下功夫。一方面在建设过程中做到修复如旧;在规模扩大过程中尽量从酉阳其他地方拆迁一些代表本地建筑工艺的老木房屋，使寨子更显得古老。三是把水做为寨子的灵魂，把石泉的十个泉水做出新意，做出文化，让旅客走在寨中，沉浸在泉的世界里。四是加大对本地原生态文化的挖掘和对苗文化的移植力度，做好乡村民俗体验游。寨子因规模有限，所以观光游不是主要，更重要的是让来的人能体验到本地的乡村及民俗文化，要有能让旅客体验的活动。比如可看上刀山，下火海、阳戏等民间绝技，也要有本地如南溪号子以及酉阳民族歌舞的表演，也还要有一些能让游客参与的节目和游戏，让大家在篝火中跳摆手舞，也可参与当时老百姓的的生产劳作，让当地的民族文化在旅游发展中延续下去而不是慢慢消失。

(三)解决好旅游的基本要素问题，一是吃的问题。在吃上要突出本地有特色的农家菜，按不同的季节编排出主要菜谱，让游客吃到真正的无公害绿色蔬菜，吃，以老百姓农家乐为主，让老百姓得到收入。二是住的问题。除部分可住老百姓家外，更多游客还是要住在寨外，一方面以大河口温泉宾馆为依托，同时考虑阿蓬江景区管委会用旧木房子修一部分老木房宾馆。三是景点的问题。要在原有基础上，加以利用再打造一些景点，让景区更有看点。四是交通问题。到苗寨一方面可通过水路(阿蓬江大峡谷)，也可通过陆路到达大河口，然后通过统一的电瓶车到达苗寨。在苗寨下面修一个较大停车场，游客也可步行十分钟到达苗寨。五是购物的问题。主要要开发一些当地的土特农副产品，同时也要开发一些本地区的民族工艺商品。六是娱的问题。要改变传统的娱乐观念，更主要是让旅客体验当地民俗文化，融入当地生活中，让游客有住下的愿望。

(四)进一步调研思考，找准路子，解决好市场与老百姓共同致富的路子。现代旅游，资金和旅客并不是难点，而是难在管理与服务上，而乡村旅游，依托的主体是老百姓，因此解决市场与老百姓的共同发展是至关重要的问题，处理不好，在建设与发展过程中都要受到老百姓的反对。在西江的初期建设中就遇到过这样的问题，当地政府采取了不少措施才解决好。一是要解决好老百姓的思想问题。要深入群众，多做工作，让老百姓认识到发展旅游的好处，更多是要看到发展旅游的长远好处，激发他们的参与度。二是要大力发展本地旅游农特产品，让更多的老百姓得到实惠。三是要让利于民。要制定出一套好的管理模式，要拿出一部分资金平衡农户的发展不平衡问题，还要拿出一部分资金用于今后的公共设施建设，做好有可持续资金投入。四是解决现有生活方式与旅游的关系。如合理解决好污水、生活水、景观水的关系;合理解决猪牛羊与寨子卫生的关系;解决好原有木房不便于旅客居住与生活的关系。五是在考虑老百姓利益的同时，更要教育好老百姓也要从旅客的角度思考问题，让老百姓增加服务意识，让来的游客更有家的感觉。

(五)要在市场营销及推广上下功夫，在沉心建设的基础上做到瞬间引爆游客市常通过考察，在看到旅游高速发展的同时，我们也看到了竞争的激烈，今天的兴起不代表明天的繁荣，我们只有保持清醒的头脑，不断创新才能立于不败之地。一是当今旅游已从观光游走到体验游，在市场的定位上目前我们主要是从体验游的角度思考。同时还要兼顾未来休闲游客的需要。二是在建设上，可按策划、规划方案分期推进。用一年的时间做出一个乡村旅游的精品，可以考虑成为重庆自驾游、户外爱好者、摄影爱好者及较高层次甚至外国友人周末喜欢的居住村寨，在建设过程中千万不能因追求速度而影响品质。三是在营销上，除考虑传统旅行社的需求外，我们更要考虑各种社团与民间组织的力量，同时也要有自己的营销模式及服务方式，如何让旅客感到方便快捷舒适也是我们的重要目标。四是在推广上，个人建议先建设，练好内功，在建设的同时做好宣传准备，待建设好后，利用现代各种媒体发力，选择有引爆式的宣传策划方案，做到“不鸣则已，一鸣惊人”。

商场考察心得体会篇八

近年来，我国经济不断发展，商业领域也日新月异。商场考察管理是现代商业活动中不可或缺的一环，对企业的运作和发展起着至关重要的作用。通过实地考察商场，我深切感受到了商场考察管理的必要性和重要性，并从中汲取了许多有益的经验。经过一段时间的思考总结，我将这些心得体会归纳为五个方面。

首先，商场考察管理需要全面规划和系统化操作。在实施商场考察管理之前，我们需要对考察目标进行明确的规划，确定考察的目的和内容。在全面了解商场的基础上，我们要将商场考察的各项内容进行系统化的操作，确保考察的全面性和有效性。例如，在考察商场的时候，我们可以从商场的位置、规模、客流量、竞争环境、商品种类等多个方面进行考察，形成一个完整的商场考察报告，以便后续的决策和分析。

其次，商场考察管理需要注重数据的收集和准确性。数据是商场考察管理的重要依据，只有通过准确的数据才能对商场进行客观评估和分析。因此，在商场考察的过程中，我们需要注重数据的收集，可以采用问卷调查、访谈、观察等方法，收集商场的各项数据指标，包括商场的人流量、销售额、租金水平等。同时，对于所收集的数据，我们要进行准确性审核，确保数据的真实性和可信度，避免错误的数据对后续分析产生误导。

第三，商场考察管理需要注重细节和深度挖掘。商场考察并不仅仅只是对商场的表面观察，更需要我们通过从细节处切入，深度挖掘商场的优势和问题。例如，在观察商场的布局时，我们要注意商铺的租金、面积、种类等是否合理，是否存在竞争激烈的问题；在考察商场的消费者时，我们要注意消费者的购物行为、品味、消费能力等，并深入分析商场的目标消费群体。只有通过深度挖掘，我们才能全面了解商场的现状和潜力，并为企业的决策提供更有针对性的建议。

第四，商场考察管理需要开展竞争性分析。商场作为竞争激烈的市场，每个商场都有自己的竞争对手。因此，我们在进行商场考察时，需要开展竞争性分析，了解各个竞争对手的优势和劣势，了解他们的经营策略、商品种类、促销手段等，以便更好地应对竞争挑战。在商场考察中，可以通过访谈商场工作人员、观察商场的促销活动等方式开展竞争性分析，将分析结果与自身企业进行比较，找出差距并加以改进。

最后，商场考察管理需要持续性的监控和反馈。商场考察不仅仅只是一次性的活动，更需要我们持续性地进行监控和反馈。只有通过持续的监控和反馈，我们才能及时了解商场的变化和发展，并针对性地进行调整和改进。例如，可以定期进行商场的人流调查和销售额统计，定期与商场工作人员进行交流，及时了解商场的运作情况。同时，我们还可以将观察到的问题和建议反馈给商场管理层，促使商场改进和优化自身的运营。

总之，商场考察管理是商业活动中不可或缺的一环，对企业的运作和发展起着至关重要的作用。通过实地考察商场，我们可以更加全面地了解商场的现状和潜力，并为企业的决策提供有力支持。在商场考察管理中，我们需要全面规划和系统化操作，注重数据的收集和准确性，注重细节和深度挖掘，开展竞争性分析，以及持续性的监控和反馈。只有通过不断的学习和实践，我们才能更好地运用商场考察管理的方法和技巧，为企业的发展贡献力量。

商场考察心得体会篇九

参加工作一年来，在公司和部门的培养下，我已经逐步适应了商场的工作环境，作为刚毕业的大学生，刚走上工作岗位的职场新人最重要的是把自己从学生角色转变到公司员工的角色中来。尽快适应商场的工作环境。从大学课堂走到中央商场参加工作，说真的刚开始真有一些手足无措的感觉，第一次面对顾客收银时我感到非常紧张，但在部门领导的指导下在楼层主管的帮助下我及时调整心态，以一种服务至上的心态完成每笔收银任务，把微笑送给每一位顾客。商场的工作环境比较特殊，人流量大，每天面对的人群复杂，作息时间和别的公司不同，这和我们印象中的朝九晚五的写字楼作息时间不一样，也和我们大学时的作息时间不一样，但当我来到公司的那一刻我就明白我是商场的员工，商场有其自己的工作特性，如果想在商场生存，我就要学会适应它，只有适应了，才能做好这份工作，这是最基本的。

达到事半功倍的效果上大学我就给自己确立“p—d—c—a”的工作模式。p就是plan—计划，d就是do—执行，c就是check—检查、总结执行计划的结果，a就是action—行动改进，对检查结果经行处理，成功的经验进行应用，失败的教训加以总结，以免以后的工作重现。这种工作模式是我在参加省学联八届四次会议时，团省委副书记沈海滨书记教我的，我一直用到现在。在我们的管理中其中一项职能就是计划，有了计划才有了工作的方向，才有目标。所以每做一件事之前我都会给自己一个计划然后再开始实施，实施之后在进行反思检查，吸取精华，剔除糟粕。避免在以后的工作再出现同样的失误。我还记得去年冬天我在二楼工作时，一位收银员由于工作疏忽，错录编码，这位顾客找到收银台，当时我立马赶到收银台，把当事收银员叫出来核实解决，虽然最终事情得以解决。但是在后来的反思中我就发现问题是解决了但收银台当时却不能正常工作，因为我把收银员带走解决问题而没有安排其他的机动人员顶班，致使顾客排队，发现这个问题之后我在以后处理的类似问题时我都会一并把机动人员也叫上，保证在处理问题的同时，收银台的正常工作。避免在工作中再次出现这样的不足。

（1）向领导学

领导之所以是领导，是因为他必然有过人之处，有许多我不具备的特质。我不是奉承，相信有许多人都知道“二八定律”，它告诉我世上只有百分之二十的人是领导者，百分之八十是被领导者。所以他身上肯定有我学习的地方，或者工作经历，工作方法等等，向他们学，我可以少走很多弯路，可以说这是学习的捷径。

（2）向身边同事学习

每一个人身上都存在着不同的优点，同事或者在业务技能上强于我，或者在思想认识上高于我，那么，向他学习，学习他的业务技能，可以弥补我的不足，学习他的思想认识，可以提高我的思想境界。作为一名基层管理人员，我时刻保持一种低姿态，多向老师傅学习，这样不仅能在业务水平上提高自己，而且还有助于自己处理好同事关系，为自己营造一个良好的工作氛围。

（3）向工作中的事情学习

所谓“吃一堑、长一智”，世上所有的经验，都是由“事情”积累而来的。在我的成长过程中，每经历一件事情，都是给我提供了一次极好的直接学习的机会。实践是学习的最高境界，而“事情”所体现出来的，就是实践。收银管理工作可能较为繁琐，会遇到各种各样的矛盾和问题。所以在工作中做的每一件事，都是学习和锻炼自己的机会，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”如果能够充分利用这些机会，所学得的知识与技能必然会有所增加。

（4）利用业余时间学习。我喜欢看书，但不是因为“书中自有颜如玉、书中自有黄金屋”。在我看来现阶段对知识的投资是最有意义的，最有价值的，所以每个月我都会购买大约一百块钱左右的书籍，来充实自己，更新自己，提高自己。当然，书以致用，所以购买的书籍大多是管理工具书和心理学习的书籍，之前我都在大众书局购买，后来发现网上卖的相对便宜，然后就改网购了，毕竟现在我还是要考虑自己的经济。当然学习是一个坚持的过程，只有终身学习才不会被淘汰，才能做工作中的常青藤。

在日常收银管理工作中由于事情繁琐，经常会产生浮躁心理，我每次都会调节心情，不把情绪带到工作中，不把情绪带给员工。学会调节心情，面带微笑，将好心情带给员工，那么员工也就会带着好心情去工作。将更好的服务送给顾客。

许多时候，我也在抱怨，抱怨工作中的不如意。但换一种眼光看周围的一切，我就会有另一种心情。刚毕业我也充满梦想，但是我懂得梦想只有在脚踏实地的工作中才能得以实现。浮躁的人也都有自己美好梦想，但始终无法实现，最后剩下的只有满腹的牢骚和无边的抱怨。所以我认为只有在工作中沉淀自己，用自己的工作成果才能实现自己的价值。

对父母我感谢他们给与我生命、对公司感谢为我提供实现自我的平台、对人资部感谢为我成才提供培训帮助、对领导感谢她们的指导，对员工感谢他们的工作配合、对顾客感谢他们的光临，是他们让我体现工作的价值。感谢每一位帮助我的人，他们是我成长中的老师，我的每一次进步都是他们帮助的结果。只有带着感恩的心才会珍惜生命，珍惜工作机会，才会珍惜培训机会，才会体会到工作的意义，才懂得尊重。

最后和大家一起分享一段俞敏洪老师的“小草大树论”，他说：人的生活方式有两种，第一种方式是像草一样活着；你尽管活着，每年还在成长，但你毕竟是一颗草。你吸收雨露阳光，但是长不大。人们可以踩过你，但是人们不会因为你的痛苦，而产生痛苦；人们不会因为你被踩了，而来怜悯你，因为人们本身就没有见到你。所以，我们每一个人，都应该像树一样成长。即使我们现在什么都不是，但是只要你有树的种子，即使你被踩到泥土中间，你依然能够吸收泥土的养分，自己成长起来。当你长成参天大树之后，遥远的地方，人们都能看到你，走近你，你能给人一片绿色。活着是美丽的风景，死了依然是栋梁之才，活着死了都有用。这是我们每个人成长的标准和做人的标准。希望对大家有用，谢谢！

商场考察心得体会篇十

商场考察是企业管理中重要的一环，通过对商场考察的管理，可以深入了解市场动态、竞争对手和消费者需求，从而更好地制定企业发展策略和运营计划。本文将结合个人的经历和体会，探讨商场考察管理的重要性和有效性。

二、确定考察目标

商场考察需要明确目标，只有清楚了解自己的需求，才能去寻找合适的商场进行考察。在商场考察前，我们通过市场调研和分析，了解市场上哪些商场符合我们的领域和需求；然后根据公司发展的战略目标，确定考察的具体目标。例如，我们希望发掘新的商机或者深入了解竞争对手的经营模式，都是可以作为商场考察的目标。

三、细致的计划

商场考察需要在计划的基础上进行，只有事先制定好详细的计划，才能顺利进行考察工作。首先，要确定商场考察的时间和地点，并与商场相关人员联系，预约好考察时间。其次，要准备好所需的材料和工具，例如笔记本、相机、录音笔等，以便记录考察中的重要信息。最后，要提前做足功课，了解商场的基本情况、常客群体、主要经营项目等，以便有针对性地进行考察。

四、全面收集信息

商场考察时，要注重全面收集信息，不仅要关注商场的装饰和摆设，还要注意观察商场的运营情况和市场操作。可以通过和商场员工的交流，了解商场的经营模式、销售策略和市场推广手段；还可以通过观察顾客的购物行为和消费习惯，对商场的产品销售情况有所了解。同时，要充分发挥自己的观察力和想象力，关注商场的细节，发现其中的经营亮点和不足之处。

五、及时总结和应用

商场考察之后，要及时总结和应用所得结果。可以将考察所得信息整理成报告或备忘录形式，以方便后续分析和应用。在总结中要突出商场的优势和特点，找出商场与竞争对手的差距，为自身的发展制定新的发展策略和运营计划。同时，还要将考察中收集到的市场动态和消费者需求纳入到企业的决策中，及时调整和改进产品，以适应市场的需求变化。

最后，商场考察管理需要不断总结和改进，根据实际情况灵活运用，才能更好地发现商机、提高竞争力、实现企业的长远发展。因此，每一次商场考察都是一次宝贵的机会，要充分利用好，不断完善管理措施和体系，为企业的进一步发展提供重要的支持和保障。