培训心得有助于加深对培训内容的理解和记忆，并将其转化为实际应用的能力。学习心得是对自己在学习过程中的思考和收获的总结，写学习心得不仅可以回顾学习的内容，还可以提高自己的表达能力，学习心得可以帮助我们总结经验，为今后的学习做好准备。如果想写出一篇较为完美的学习心得，要先明确总结的目的和对象，写学习心得时要注意深入思考，结合具体的实践和案例来进行分析和总结，以下是小编为大家收集的学习心得范文，欢迎大家交流和参考。

参观物业售楼部心得体会

第一段：引言（200字）。

最近，我去参观了一个物业售楼部，感触颇多。这次参观让我对售楼部的工作流程和服务有了更深入的了解，并对我未来购买房产时的选择产生了一些启发。下面我将分享我的参观心得体会。

在售楼部参观期间，我发现售楼部的工作人员都非常专业和友好。他们给予我充分的解答，并向我介绍了每个房型的相关信息。从售楼部的展示区到实际的房间样板间，工作人员详细地介绍了每个区域的设计风格和装修材料的选择。这让我对物业的整体质量和工艺有了更直观的了解。售楼部的工作人员还给我提供了一份详细的户型图和价格表，以方便我进一步了解和比较不同房型的优势和价格。

第三段：售楼部的服务质量（250字）。

除了工作流程，售楼部的服务质量也给我留下了深刻印象。售楼部的工作人员耐心解答了我的各种问题，并根据我的需求提供了专业的建议。他们还为我安排了一次参观房屋实际场地的时间，在现场解答了我对房产周边环境和配套设施的疑虑。他们鼓励我多参观其他物业，以便作出更明智的决定。除了售楼人员，售楼部还设有客户休息区，为参观的客户提供舒适的等待环境和免费饮料，这让我感受到了售楼部对客户的关心和体贴。

第四段：个人心得（250字）。

这次参观售楼部让我深刻认识到购买房产不仅仅是一项经济投资，更是一种生活方式的选择。在售楼部的参观过程中，我不仅了解到不同房型的设施和价格，还能亲身感受到不同户型给生活带来的舒适和便捷。通过多次参观物业，我对自己的需求和预算有了更清晰的认识，这将有助于我未来做出明智的购房决策。同时，售楼部的周边环境和配套设施也是我在选择物业时需要考虑的重要因素。总的来说，这次参观帮助我更好地了解了购买房产的全过程，从选房到入住，我将更加注重物业的质量和服务。

第五段：总结（300字）。

通过参观物业售楼部，我深切体会到了其工作流程和服务质量的重要性。售楼部的专业工作人员和周到的服务让我对物业的质量和配套设施有了更全面的了解。此外，我的个人经验告诉我，购买房产需要综合考虑自身的需求和预算，并多次参观不同物业，以便作出更明智的决策。物业售楼部的参观不仅是买房的过程，更是买房的旅程，它会在你购房之路上为你提供必要的指导和帮助。通过这次参观，我相信我能在未来选购房产时更加明确自己的目标，并做出满意的决策。

参观房心得

应公司要求，本周自行学习了样板房相关知识。主要学习内容包括样板房的分类、主要作用、以及样板房设计标准等。

样板房是商品房的一个包装，也是购房者装修效果的参照实例，开发商设置样板房的主要目的就是促销，所以在样板房的设计时要注重整体视觉效果。当今的样板房不仅仅是作为视觉的展示，更是楼盘风格与文化定位的体现，其目的是让购买者感觉到一种真实的居家氛围，使人感受到一种舒适的生活方式。因此，作为设计来说，在表达自己设计理念的同时还要注重与楼盘文化内涵和居家实用性相结合，这就给设计者提出新的要求，我们在设计中也要不断创新，同时加强自身设计内涵和运用技术。

样板房设计其实是户型结构的美化和再创造，强化自己的优点，掩饰其中的缺点，以便完美的展现在客户面前。在样板房的设计中，首要考虑的就是样板房对楼盘本身内涵的体现。购房者在参观样板房是除了看重样板房的美，更看重它的质量，所以在样板房的设计上还要注意装修材质的选择。但是相对于生活住房的实用性来说，样板房更注重展示性，所以在色彩、灯光、配饰等的选择上要具有明亮、合理的效果。除此之外，样板房在设计师眼中应该是一个故事，其不仅要展现其美观性，还必须有鲜明的主体思路和风格，让人记忆深刻。

就样板房的软装设计来说，设计风格变化不是一个非此即彼的过程。我们要追求的是一种和谐的美，不必对任何一种风格进行绝对的否定。可以对有关的设计元素，设计题材整合并融合自然及各种设计元素，将其打散后重新优化组合，这就将各种不同类型的空间体验带入其内，实现空间在不同场景中的多功能化。样板房的类型多种多样，其功能重点也有所不同。目前主要设计的样板房包括居家样板房、办公样板房、公共娱乐样板房以及公共空间等。

对于居家样板房，要体现其舒适度和整体观赏性，解决建筑空间的流线组织、功能区域的划分等基本问题，然后在满足商业需求的同时强调空间氛围、突出个性的表达。

办公样板房要考虑到个人空间与集体空间系统的便利化，使办公环境给人于心理满足。为了提高工作效率，也要考虑到办公的自动化，从功能出发合理的划分空间，办公室的设计必须注意秩序感、明快感以及现代感。

娱乐区样板房如酒店要，体现它的功能、作用和经济效益。设计要新颖，有吸引里，但要有实用价值。

公共空间样板房应该从人的需求、文化、社会和自然的因素考虑公共空间的设计，重视具体的有特色的场所的营造，可以使身处其中的人找回丧失的归属感和认同感。

因此，在样板房的设计上要不仅要表现其整体美观性，还要有准确的文化风格定位。在设计中不断推陈出新，在学习的基础上融入自己的风格，使样板房具有灵动气息。此外，在样板房的制作过程中，要注重细节的体现，通过细节表现业主的性格，使整个房间充满生气。当然，这些还需要我们在日常工作生活中多观察多学习。总之，此次样板房的知识学习使我明白了很多以前不曾注意的问题，如不同用途的样板房注意要点以及样板房的设计要求等。在以后的工作中，我们要不断加强此类专业的学习，改善自我，争取做到每次设计都有亮点，每次设计都有新意。

参观物业售楼部心得体会

第一段：引言（大约200字）。

最近，我参观了一家物业售楼部。在这次参观中，我对购房过程和物业销售有了更深刻的了解，并且获得了一些重要的心得体会。参观物业售楼部不仅可以让我们了解楼盘的基本信息，还让我们感受到良好的服务和专业的态度。这是我在参观物业售楼部的心得体会。

第二段：详细介绍物业售楼部的基本信息（大约200字）。

在参观物业售楼部的过程中，我了解到关于这个楼盘的基本信息。包括楼盘位置、楼盘规划、户型布局以及配套设施等等。售楼部提供了详细的楼盘平面图和户型图，使我们能够对楼盘的整体规划有一个直观的了解。此外，售楼部还提供了房价表和优惠政策，让我们能够更全面地评估购房的成本和利益。通过参观物业售楼部，我对这个楼盘的基本信息有了清晰的认识。

第三段：赞扬售楼部的服务和专业态度（大约400字）。

在参观物业售楼部的过程中，我对售楼部的服务和专业态度给予了高度的评价。售楼部的工作人员非常耐心地解答了我们所有的问题，并且站在我们的角度思考，为我们提供了合理的建议。他们对于不同户型的优势和适用人群都有深入的了解，能给出恰当的建议，让我们更好地选择。售楼部还提供各种配套服务，如贷款咨询、装修设计等，这些服务为购房者提供了便利。我对售楼部工作人员的专业和服务态度深感赞赏。

第四段：对购房过程的一些体会（大约300字）。

通过参观物业售楼部，我对购房过程有了更深刻的了解。我意识到在购房过程中，与售楼部的合作是至关重要的。售楼部是购房过程中的重要中介，他们不仅提供了楼盘信息和详细材料，还能为购房者提供专业的建议和配套服务。购房者应该主动与售楼部的工作人员交流，明确自己的需求和要求，从而在购房过程中得到更好的帮助和支持。购房者还应该对售楼部的信息进行审慎的分析和筛选，做好购房决策。

第五段：总结和展望（大约200字）。

通过参观物业售楼部，我对购房过程和物业销售有了更深入的了解，也获得了一些重要的体会。售楼部提供了详细的楼盘信息和专业的服务，为购房者提供了便利和支持。在购房过程中，购房者应该与售楼部的工作人员进行有效的沟通，明确需求并做出理性的决策。我相信，通过参观物业售楼部，我们将能够更好地购买自己理想的房产。

售楼部装修的心得体会

售楼部是一个重要的展示窗口，它不仅仅是一个销售区域，更是顾客对一个项目的第一印象。作为售楼部装修的从业者，我在这个行业已经有多年的经验了。在这个过程中，我积累了很多关于售楼部装修的心得体会。在这篇文章中，我将分享我对售楼部装修的感悟和经验，希望对从事这个行业的人们有所帮助。

首先，售楼部装修要有个性。每个项目都有其独特的特点和定位，售楼部装修应该与之相匹配。例如，对于高端项目，装修应该体现出奢华和品质；而对于年轻人喜爱的创意项目，装修可以更加时尚和前卫。这需要根据目标客户群体的喜好和需求来决定装修风格和元素。售楼部装修要有个性，才能吸引目标客户，并让他们对项目产生兴趣。

其次，售楼部装修要注重细节。细节决定成败，这同样适用于售楼部装修。在装修设计中，要注意每一个细节，从墙面到照明，从家具摆放到布置摆设，都要注重细节的处理。例如，照明设计要合理，使整个售楼部光线明亮、舒适；家具的摆放要考虑到顾客的行为习惯和体验感受。通过细致入微的设计和装饰，可以提升售楼部的整体形象，并给人留下良好的印象。

第三，售楼部装修要注重功能和实用性。售楼部不仅仅是一处展示区域，还要兼顾办公和接待等功能。所以，在装修设计中，要考虑到售楼部的实际使用需求。例如，接待区的设计要方便顾客和销售人员进行沟通和交流；办公区的设计要符合员工的工作习惯和需求。功能和实用性的考虑，可以提高售楼部的工作效率和顾客满意度。

第四，售楼部装修要营造舒适和温馨的氛围。舒适和温馨的氛围对于吸引顾客和提高销售业绩非常重要。在装修设计中，可以通过选择合适的色彩、材料和家具，来营造舒适和温馨的氛围。例如，可以选择柔和的色调和舒适的家具，使顾客感到放松和愉悦。此外，音乐和绿植也是营造舒适氛围的好方式。通过打造舒适和温馨的售楼部，可以提升顾客体验和满意度。

最后，售楼部装修要有新意和创新。随着社会的发展，人们对于视觉和体验的要求也在不断提升。为了吸引目标客户的注意力和满足他们的需求，售楼部装修需要具备一定的创新性和独特性。在装修设计中，可以融入一些新颖的元素和概念，例如数字展示、虚拟现实技术等，来吸引目标客户，并提供与众不同的体验。创新和新颖的售楼部装修设计，可以使项目在激烈的市场竞争中脱颖而出。

总之，售楼部装修是一个综合性的工作，需要考虑到很多因素。在装修设计中，要有个性、注重细节、注重功能和实用性，营造舒适和温馨的氛围，同时又要具备创新性和独特性。只有综合考虑这些因素，才能打造出一个吸引目标客户的售楼部，提升项目的竞争力和销售业绩。我相信，通过不断总结和经验积累，我们可以在售楼部装修方面做得更好。

参观物业售楼部心得体会

参观物业售楼部是购房者选择理想住宅的重要一步。在购房大决策中，了解售楼部不仅仅是看房子，更是获取信息、感受置业氛围、检验开发商信誉的过程。物业售楼部是开发商对外的展示窗口，通过参观售楼部可以直观地了解整个项目的规模与格局，价格，交通，配套等各方面的情况，对购房决策能起至关重要的作用。

在参观物业售楼部之前，我们需要提前进行一些准备工作。首先，了解该地区的房价和环境信息，以便在参观时能对物业的估价有个大概了解。其次，合理安排参观时间，选择周末或工作日的适当时间段，这样在场人数相对会少，购房者可以更好地与销售人员交流。最后，整理一份购房需求清单，明确自己的预算、户型、区域等方面的要求，以便在参观过程中能更有针对性地了解相关信息。

在参观物业售楼部时，我们还需要注意一些细节。首先，注意观察物业的周边环境和交通状况。这包括了解交通网络、公共设施、商业环境等内容。其次，与销售人员多沟通，了解房子的基本情况、交付标准以及开发商的信誉等。询问售后服务、停车位、交付时间等问题，以免日后有意外的烦恼。最后，可以多看几套样板房，了解房子的户型和装修风格，观察房子的采光、空气流通等情况，对比不同户型的优势和不足。

参观物业售楼部不仅是获取信息的过程，更是对购房心愿、需求和预算的再次审视。通过观察物业的实景样板房，可以直观地感受到未来的居住环境和生活质量。与销售人员的交流和咨询，能够解决自己对物业的疑虑和担忧。参观物业售楼部还可以结识其他购房者，进行交流和互动，听取他们对物业的评价和看法，从而收获更多的观点和想法，帮助自己做出更明智的购房决策。

参观物业售楼部是购房过程中不可或缺的一步，通过参观可以了解项目的基本信息和售房情况，为决策提供依据。在参观时，我们要保持客观和理智，对信息进行筛选和分析。同时，认真阅读售楼部提供的相关文件和资料，对购房合同、物业管理费用等细节进行仔细了解。最后，不仅要在物业售楼部参观，还可以通过网络、媒体等渠道了解更多信息，以全面地了解并作出最适合自己的购房决策。

通过参观物业售楼部，我们能够更加全面地了解目标项目，并结合自身需求作出理性决策。参观不仅是对房产信息的获取，更是对未来生活质量的预判。在购房过程中，多参观物业售楼部，多和购房者交流，能够帮助我们更好地把握市场动态，做出明智的购房决策，为自己和家人创造一个舒适、安全的居住环境。

售楼部装修的心得体会

售楼部是楼盘销售的重要环节，装修好的售楼部可以提升客户的购房体验，增加销售量。在此分享我对售楼部装修的心得体会。

首先，售楼部的装修设计要体现楼盘的特色和定位。楼盘的特色和定位决定了售楼部的装修风格和氛围。比如，高端豪华的楼盘可以选择大气、奢华的装修风格，强调空间的开阔感和尊贵感，以吸引高端客户。而功能齐全、价格适中的楼盘则可以通过温馨、舒适的装修风格来提升购房者的归属感。售楼部的装修要与楼盘的风格相呼应，给客户留下深刻印象。

其次，售楼部的装修要符合市场需求和潮流。随着时代的发展，购房者对售楼部的装修要求也在不断变化。现在的购房者更加注重个性化和时尚感，他们希望售楼部可以给他们一种新鲜感和美好感。因此，装修设计师要及时掌握市场的需求和潮流，将时尚元素融入到售楼部的装修中。可以通过选用独特的照明灯具、流行的色彩搭配和时尚的家具摆放，来展示楼盘的独特魅力。

第三，售楼部的装修要注重室内空气质量和绿色环保。良好的室内空气质量对购房者的健康至关重要。因此，在售楼部的装修中，应该选择环保的建材和家具，避免使用对人体有害的物质和化学气味。此外，要合理利用自然光线，提高室内光照，减少使用人工照明设备的次数，以节约能源。还可以设置室内绿化，增加空气湿度，改善室内环境。

第四，售楼部的装修要注重空间布局的合理与细节的打造。售楼部的空间布局应该符合客户的使用需求。接待区、咨询区、展示区和体验区的位置和大小要根据楼盘的特点进行合理安排，让客户可以顺畅而舒适地参观和咨询。此外，装修细节也很重要。从接待台的设计，到展示柜的摆放，甚至是墙面装饰的选择，都应该精心设计，体现出楼盘的特色和品质。

最后，售楼部的装修要注重品牌形象的展示。售楼部是楼盘的形象代表，是购房者第一次接触楼盘的地方。因此，装修要体现楼盘的品牌形象和价值观。例如，打造一个专业、高端的接待区，使购房者感受到楼盘的专业性和品质。在装修中运用楼盘的标志性颜色和图案，可以增加售楼部的辨识度，让购房者对楼盘有深刻的印象。

综上所述，售楼部的装修是楼盘销售的重要环节。装修设计要符合楼盘的特色和定位，同时要关注市场需求和潮流趋势。注重室内空气质量和绿色环保，合理布局空间，打造细节，并展示楼盘的品牌形象。通过这些方式，可以提升售楼部装修的效果，吸引更多购房者，增加销售量。

售楼部销售人员的工作心得体会

自金秋20xx年xx月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了20xx年。转眼间来到xx集团这个团体已经xx个多月了，在这期间，经历了我们公司销售人员专业培训，参加了xx项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充满活力的工作当中，对过去的一年做如下总结：

作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自我身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自我的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，所以激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自我，不断的克服自我的缺点发挥自我的长处。并要在高素质的基础上要求自我不断加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调本事强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。

从入职到20xx年年末，我共销售出住宅xx套，总销售xx元，占总销售套数的xx%，并取得过其中xx个月的月度销售冠军。但作为具有xx年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，期望在20xx年度，会有所提高，有所突破，更好的体现和实现自我价值。

新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经历短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心帮忙下，我才能够很快的熟悉我们xxxx的项目知识，和了解xxxx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……应对这些良好的工作环境，坚定了我作为这个团体一员的信念，给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的`信心，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个团体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。

强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名普通销售工作者的我，也体会到无比的自信，使我在直接应对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。

作为一名冲锋在销售第一线的销售人员，经过直接应对不一样的客户群体，对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。xx月的成功开盘，使我们xxxx成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售，给我们二期增加了很多信心，二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。

在近一个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不一样程度的提高和新的认识，不但开阔了视野，并且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。经过这些了解，结合xxxx高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻的认识到xx土地的特殊性决定了它的不可复制性，以及非凡的潜质。

20xx年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合xx的整个市场，压力依然很大。

第一，同比xx同档别墅项目，我们的价格优势并不明显；

第二，建材和建料方面与其它项目相比，也有必须的劣势；

第三，并且同地区的别墅项目也很多，势必会给我们别墅项目得销售增加必须的压力。虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中必须会有新的突破，新的气象，必须能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

售楼部装修的心得体会

售楼部装修是房地产开发商展示楼盘风貌，吸引客户购房的重要环节。作为销售人员，我有幸参与了多个楼盘售楼部的装修工作，从中积累了许多经验与体会。在这篇文章中，我将分享我对售楼部装修的心得体会，希望对从事相似工作的朋友们能有所帮助。

第二段：细节论述。

首先，售楼部的装修风格应与楼盘风格相一致。楼盘的定位和目标客群决定了装修风格的选择，要根据楼盘的特点和人群需求来确定相应的装修风格。比如，高端豪宅的售楼部可以选择较为奢华和典雅的风格，而经济型楼盘的售楼部则可选用简约实用的风格。风格的一致性能够给客户营造出对楼盘的信任感，进而提高销售的成功率。

其次，售楼部的空间布局要合理有序。售楼部往往是展示样板房和销售接待的场所，客户进入售楼部时，需要通过合理的空间布局和导视设计来引导他们参观和了解楼盘信息。售楼部空间应该通透明亮，避免拥挤和杂乱的感觉，方便客户浏览和交流。此外，合理设置接待区、展示区、洽谈室等区域，使得销售流程更加高效和顺畅。

第三段：探讨装修细节。

再次，售楼部装修细节的安排非常重要。细节决定了整体效果的优劣，而优秀的细节能够给客户留下深刻的印象。在选材上，应选择良好品质的环保材料，同时根据楼盘风格与定位进行选择。在色彩搭配上，要注重色彩的协调，避免过于花哨或单调乏味。装饰品的选择也应符合楼盘的风格，并尽可能展示出楼盘的亮点和卖点。此外，细节上的考虑还包括照明的设计、墙面装饰、家具摆放等，这些都能够增加售楼部的品质感和吸引力。

最后，售楼部的舒适度也是至关重要的。客户在售楼部停留时间较长，售楼部的舒适度能够给客户留下良好的体验，进而影响购房决策的结果。舒适的氛围需要从空调温度、座椅舒适度、音乐背景等多个方面考虑。同时，还要考虑售楼部的声场设计，避免嘈杂的噪音对客户的困扰。提供良好的舒适度不仅能够提高客户对楼盘的满意度，也有助于营造与客户更好的沟通和交流的环境。

第四段：总结与展望。

综上所述，售楼部装修需要考虑风格一致性、空间布局、装修细节和舒适度等多个方面。只有综合考虑这些因素，才能打造出一个吸引客户的售楼部。然而，随着时代的发展和客户需求的不断变化，售楼部装修的标准也在不断提高。因此，我们应不断学习和积累新的知识，随时调整自己的思维和方式，以适应市场的需求，提高售楼部的装修水平，为客户提供更好的体验和服务。

第五段：结束语。

售楼部装修是一个细致入微的工作，需要我们具备一定的审美观和市场洞察力。在今后的工作中，我们应时刻关注市场动态和客户需求的变化，不断提升自己的专业素质，并不断总结和分享经验，创造出更多满足客户需求的装修方案。售楼部装修的良好效果不仅能够提高销售成功率，还能够为开发商树立良好的品牌形象，进一步推动房地产行业的发展。

售楼部会计个人实习心得范文

为了更好地完成学校规定的实习计划，也为了锻炼自己，提高自己的实际操作能力，而且作为大学里的第一次实践机会，也是一次理论联系实际的机会，所以这次实习对我来说非常重要。首先感谢xx会计师事务所给我这样的机会，给我提供了很长时间的实习机会，让我从实习中受益匪浅。

应该说，我这次实习收获是全方位的，专业知识和综合素质都有了很大的提升。我在会计师事务所实习的工作，参加的活动，简单又复杂，但从这些看似简单又枯燥的工作中，我收获了很多。实习期的大部分真实工作时间是在没有太多专业知识的情况下可能进行的工作，如核对数字、排版格式、核对凭证等。更别说是大学生了，任何会读写的人都可以进行这样的工作。但是这段时间的经历让我亲身体验到了研讨会的生活，不仅了解了审计业务，接受了审计流程，还看到了公司会计实务的很多内容，在理论和实践上都有了很大的飞跃。

在这短短的两个多月的实习期间，我先后在工程审计、房建审计、财务审计三个部门实习。我先后去张家港、苏州、徐州出差。参加张家港河拓宽工程审计、苏州工业园区工程审计招标会、徐州电厂工程审计。前两个部门的审计工作虽然不是我的专业，但是拓宽了我的视野，增长了我的知识，加强了我的人际交往能力，为我以后的工作和生活提供了保障。

刚到办公室的时候，在这么陌生的环境里感觉很紧张，所以处处留心。然而，公司同事的热情和友好让我感到温暖。因为摆脱了那层不熟悉，我开始把事务所当成自己生活的一部分，喜欢上班。刚开始的时候，我在做一些复杂的工作（对我来说），经常做不到。我经常要问别人才能继续。刚开始的时候，我真的很怕惹恼别人。后来我问的问题太多了，才意识到这也是一种有效的工作方式，比自己学习快多了。

在上述两个部门实习后，单位领导安排我去了财务审计部门。由于这是我的专业，我一直很期待。他与带队的何老师等几人一起，在中国药科大学药厂、江苏交通广播网、南京玄武湖公园等单位参与了现场工作和审核底稿的整理，获得了宝贵的实践经验。实习期间，我将平时在课堂上掌握的专业知识与实际情况相结合，加强对会计、审计的理解，更好地了解整个审计流程及相关业务。

独立、客观、公正原则的同时，加强和对方客户单位的交流是相当重要的。据以判断企业的财务是否符合国家财经法规，财务人员素质高低等，使自己在审计过程中做到心中有底，同时也与客户单位建立了良好的合作关系，便于我们的审计工作能更有效地开展。

刚进事务所的第一天，我就在所里翻阅了历年的审计工作底稿，熟悉相关的审计业务流程，明确年报审计的目的，大致的了解了会计师事务所的工作性质。紧接着第二天就和我们业务部带队的何老师，助理等人去了药科大学制药厂。何老师交给我的第一个科目就是货币资金，有了第一天翻阅历年工作底稿打底，做起来也不会摸不到头脑。但是第一次还是对现金盘点表的各个项目之间的逻辑关系很模糊。不过随着后面几次的实践，也做的越来越熟练了。盘点现金不仅要点清楚现金的具体金额，而且要检查保险箱内是否放了不该放的东西，类似白条，金条，及其他私人物品等，然后用盘点日盘点出的现金余额倒轧出审计基准日的现金余额，再与审计基准日现金的账面余额相核对，确定现金账实是否相符。而银行存款的情况则要复杂一些，而且也是涉及货币资金安全的最重要的一个环节。首先一家有一定规模的企业一定会在不同的银行开立不同的几个账户，而每个账户都有余额，有些做进出口生意的还会开立外币银行账户。先核对审计基准日的银行存款日记账余额和相应账户的对账单的余额是否相符，如果不符，不符的话要看未达帐，检查每一笔未达帐的内容和形成的原因，未达帐是否及时清理，有没有长期挂账的未达帐等。还需要对每家开户银行寄银行询证函以证实银行存款金额的正确性。而比较特殊的是有些企业上年有余额，而本年则销户了，在需要出具相应的银行销户证明的复印件（外勤最主要是就是搜集审计证据，这也算其中之一）。而对于有些活期存款和保证金用户的则需要在其他货币资金中列示了，一般的企业在这方面的业务都不太会很大，因此查清楚还是比较容易的。对货币资金的凭证检测也是很重要的一块，尽管看起来很简单抄些附件中发票，银行转帐支票。但是真正想找出问题，通过测试是最容易发现的。简单的工作越不能马虎，这也是审计的特点之一。

审计就是审会计的，这一点在这次审计中体现得淋漓尽致。审计是看会计的做法是否正确和合理，会计的业务核算流程是否正确。通常情况下，审计人员会对会计处理提出疑问，处理错误的话就要调整和修改，这也是很麻烦的事，更是丢面子的事，审计必须和会计人员关系处理好，让会计人员既要修改又要心服口服，审计人员必须熟悉会计，更要做会计的老师。当然审计的课本理论和实际还是有差距的，实际的要松一些，毕竟不是每个人都是注会。其次，从何老师等前辈的身上我学到审计态度也很重要。认真、细致、客观是审计人员的基本素质。只有认真、细致、客观才能发现问题、思考问题、揭露问题。遵守职业道德，对于公司的隐私不要问得太多，比若说借款，关联方等。除此之外，我们需要经过一定时间的系统的审计流程训练才能对审计有所感悟。简单的是，资产负债表项目的分工合作（资产、负债和所有者权益）、帐账核对、帐实核对、账证核对；复杂的是企业的风险控制导向的审计、抽样审计等，具体审计的策略和重点。需要带着问题去学习，去问老师。关注每一个审计的细节，并问为什么这么做，为什么有的项目简单审，有的项目复杂审，为什么有的项目那样审，而有的项目这样审。即时求教，机会难得。热心帮助老师解决简单问题，协助老师做好审计工作。对审计的整个流程有所掌握，审计计划、审计实施、实际报告以及过程需要的种种资料（执照、章程、合同、会议记录、三张表、审计工作底稿、验资报告等复印件），也要知其用途。

弹指一挥间，为期两个多月的社会实践已经过去。在这短短的日子里，不仅重复单调的生活让我亲身体验到了工作的辛苦，与同事相处的过程也让我懂得了协作的意义。但这段经历交给我更多的却是“逆水行舟，不进则退”的道理。事务所里的生活是紧张忙碌的，短短两个月的实习每天都是从早上上班到晚上，加班是常有的事，每天在路上就要花3个小时。虽然事务所里的同事看上去都比实际年龄大得多，但这个群体却保持着这个行业旺盛的精力和敏锐的洞察力，确实无愧于精英的称号。这次实习带给我的东西很多，使我发现了学习中的不足，明确了今后的目标，清楚了到达目标的路应该怎么走。我分明地感到，我在吸收着养分，我在一点点成长。

实习期间，我每天行走在飞速发展的城市中，穿行于行色匆匆的人群里，看着校园里无忧无虑的学弟学妹们，我感受到工作的压力，生活的艰辛，自身的空虚！幸好我还有一年的在校时间，我应该尽快武装自己，充实自己，让自己有底气走向社会，面对未来，有能力闯出属于自己的天地！

最后，感谢__会计师事务所给了我这难得的实习机会，感谢事务所里各位前辈给予我们的悉心指导与帮助！

参观心得体会

南京xx市场由南京xx实业有限公司于1992年筹建而成，是江苏大型日用工业品批发市场。它融商流、物流、信息流为一体，配套设施齐全，实力雄厚，享誉全国。

南京xx市场于1999年开始空调招标，2000年开始筹备空调工程。整体工程面积达7万多平米，设备总造价达1000多万元，选有机组为特灵的605冷吨的离心机共计3台，选用的是单一制冷机，只用于夏季制冷，所以对于制冷要求也很高。整个设备系统贯穿于整个建筑工程之中，主机设备的总面积达300平米左右。

南京xx市场空调工程是以公开招标的形式进行采购的，由南京xx实业有限公司全权负责招标事宜。当时参与招标的品牌很多，除约克、特灵之外，还有很多的国内品牌。

在最初的招标过程中，南京xx实业有限公司基于对约克中央空调的熟悉以及性价比的考虑而选择了约克，最终因为约克在预定时间内无法供货而放弃约克，继而通过多方考虑和比较，最终选择了特灵中央空调。

特灵是来自美国的品牌，离心机技术相当高，离心机是美国80年代的产品，引进到中国之后经过了一系列的改进，成为了中国中央空调市场的新技术，中国的制冷技术在当时还是相当落后，引进美国的离心机技术后，根据自身市场的发展现状，进行了改进，加入了很多新的技术，如电脑技术等。

工程安装最终选择了南京当地的安装单位，有很强的安装资质，及其特灵技术方面的指导，安装过程很顺利，没有出现任何意外的情况。

南京xx市场的空调系统的主要设备位于地下一层，冷却塔和膨胀水箱位于楼顶，布置合理结构紧凑。

也了解了特灵这个品牌。在参观访问中知道了我们知识的欠缺和不足，使我们以后的学习更具方向性!

售楼部案场管理培训心得

前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学习的机会，通过此次学习培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。

在此次学习培训中，我们不但学了营销理论知识，还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中，我将改变以往的工作思路，着力提高服务质量和服务水平，认真践行“与客户共赢”的服务理念，在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神，进一步解放思想，与时俱进，认真履行一名店长的工作职能，听取客户的意见，改善客我关系，从而提高客户的满意度，忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎，深化队伍建设激发内部活力，注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。

一、市场。

市场是一个企业的灵魂，任何一个企业的发展都离不开市场，谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场，而且要了解市场特征，社会消费特征，消费群体。而我们兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求的发展，那就要我们充分挖出市场潜力。

二、品牌。

首先我们要了解什么是品牌，品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者，在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的，它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体，做好我们的服务品牌，让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。

三、服务。

当今社会我们要从坐商中走出来，改变以往的营销方法，变成服务营销，而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念，服务理念的核心是客户导向，它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。

四、存在不足。

1、对自己工作要求不高，没有工作目标，找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。

2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行，缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。

3、是怕学习，缺乏学习主动性，和刻苦钻研的精神，总认为工作忙，没有多余的时间。没有工作目标，找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。

4、是团结协调组织能力不强，还需对姐妹们加强沟通，做好她们的思想工作，齐心协力完成公司下达的各项任务。

总之在以后的工作中，我将按照公司的意图开展工作，尽职尽责，真诚工作，潜心做事低调做人，以一颗平态的心、感恩的心，来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。因此，我会以20_年为新的起点，以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作，完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出，就一定能得到消费者长期的认可和信任，赢得市场，赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来，踏实干事，认真工作，我们的企业才会快速发展。我们的明天才会更加美好。

售楼部每日一笑心得体会

售楼部是一个繁忙而充满压力的工作环境，为了缓解工作压力，提高团队的凝聚力，我们决定在每天的早晨开会之前，举行一次“每日一笑”的活动。我作为售楼部的一员，参与了这个活动，并深深感受到它给我们带来的乐观和积极的影响。

第二段：活动的意义。

每日一笑活动的目的是通过幽默和欢笑来放松身心，减轻工作压力，并在一天的工作开始前为团队注入正能量。在这个活动中，我们每天都分享一个笑话或者搞笑视频，以引发大家的笑声。这样的活动不仅可以促进团队的凝聚力，还能提供一个轻松的氛围，使同事之间更加融洽。

第三段：活动的效果。

通过每日一笑活动，我们发现整个售楼部的氛围更加轻松和愉快。活动之前，大家都会因为工作和压力而感到疲倦和烦躁，但是在开始笑声之后，大家的心情会变得开朗起来。笑声可以瞬间让人们释放压力，增加快乐感。每天的早上，我们都会在笑声中开始一天的工作，这让我们感到焕发了新的活力，更加投入到工作中。

通过参与每日一笑活动，我深深体会到笑声的力量。每天开始工作前的笑声，可以带来积极向上的态度，并且在工作的过程中持续发挥作用。无论碰到多么棘手的问题，只要能保持一颗积极乐观的心，就能更好地应对挑战。每日一笑不仅提醒我们笑对生活，也教会我们在困难面前保持一种豁达的心态。

第五段：总结。

通过每日一笑活动，我们找到了缓解工作压力和建立良好工作氛围的方法。笑声不仅能够给我们带来快乐，还可以增进团队之间的亲密程度，促进工作效果的提高。我们应该每天都保持笑声，让乐观的态度成为我们工作和生活的一部分。售楼部每日一笑活动，告诉我们快乐源于心态，笑声能够改变一切，让我们在工作和生活中都更加积极、乐观、向上。

参观食堂心得参观学校食堂心得

我校院权益部于本月17日组织各系部权益部对东区的食堂进行了参观活动，并在活动后举行了一个小型的食堂交流会，让我们对学校食堂的规章制度有了进一步的了解。现对此次活动总结如下：

首先，学校食堂工作本着食品卫生质量的好坏直接关系到每一个人的生命安全和健康、努力平衡营养的吸收等基本观点，严格遵照市卫生监督局、教育局有关学校卫生工作的要求，认真贯彻执行《食品卫生法》，进一步严格规范学校食品卫生管理工作。从师生的健康安全出发，维护学校正常教育教学秩序，解决师生及家长的后顾之忧，使学生有一个健康的身体。

其次，为了确保学生的生命安全，保证饮食卫生质量。食堂认真落实饮食卫生安全条例并制定了一系列安全计划：严格进货渠道关，物品进库验收关，操作程序规范关，饮食卫生安全关，食品存放储存关。同时让全体工作人员参与，全员监督，责任到人，检查到位，记载详实。为了谨防食物中毒，加强自身的操作和检查，不定期的进行查岗，加强保卫。由于制度落实、分工明确、检查到位，所以学校食堂的工作井然有序。

最后，为了进一步对加强对学生的负责，学校食堂还对盘子，筷子等餐具进行三次热水消毒，并且最后采用了最有效的蒸汽消毒。对于蔬菜等会造成农药残余的菜，食堂采购了最先进的臭氧消毒机器对蔬菜进行清洗，从而大大增加了食品的安全系数。对于工作人员，食堂对每个工作人员进行了健康检查，并且要求工作人员的两次消毒换衣。

当然，学校食堂也存在一些不足的地方。在参观食堂后的交流会上，我们对负责人提出了这些不足，同时负责人也对我们的提问进行了解答。我们就饭量过少、种类过少、工作人员服务态度较差、食堂的餐盘不干净等问题进行了提问。食堂负责人对此耐心详细的进行了回答。针对学校食堂存在的不足，食堂负责人表示会马上进行改进，并随时欢迎广大学生对食堂工作进行指导。

相信学校食堂在广大师生的监督下，面对新形势，秉承服务师生宗旨，致力争创优质典范。相信学校食堂的管理和服务会上一个新的台阶。预祝我们的学校食堂越办越好。

售楼部销售人员的工作心得体会

不经意间，x年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；x月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备x号楼的交房工作；x、x、x月份进行x号、x号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，x、x月份锦绣江南分别举办了“xx县小学生书画比赛”和“xx县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

1、锦绣xx一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；

3、年底的代理费拖欠情况严重；

4、销售人员培训(专业知识销售技巧和现场应变)不够到位；

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。

新年的确有新的气象，公司在xx的商业项目——xx，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师x；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

新年计划：

1、希望锦绣xx能顺利收盘并结清账目。

2、收集xx的数据，为xx培训销售人员，在新年期间做好xx的客户积累、分析工作。

3、参与项目策划，在xx这个项目打个漂亮的翻身仗。

4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。