每个人都有自己独特的心得体会，它们可以是对成功的总结，也可以是对失败的反思，更可以是对人生的思考和感悟。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

微笑心态心得体会300字篇一

微笑是全世界最美的`通用语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息。随着我国社会的发展，时代的进步，对于各种服务行业而言，微笑已不再是一种表面的东西，它在工作中被赋予了更加深刻的内涵，是一种美德。

微笑服务是企业文化和优质服务的外在表现和延伸，是一种高层次、高规格的礼仪服务。在当前行业竞争越来越大、消费者对被人尊重的需要以及自我权益保护的情况下，体现文明、体质、规范的"微笑服务"，越来越被企业所重视，甚至被当做本单位树立形象、创建品牌的名片。

对于高速公路这个纯粹的服务行业来说，我们的服务就是我们的产品。文明服务，微笑服务，是高速公路收费窗口规范化建设的基本要求，也是收费人员责无旁贷的一种责任，是高速公路企业良好形象的展现。微笑是一种无声的语言，是人类一种高尚的表情，还是对工作意义的正确认识，表现出乐业敬业的精神，通过它可以让我们向顾客展示高速公路的企业精神和我们高速人的内在素质。在高速公路收费窗口服务中，我们要想用户之所想，急用户之所急，帮用户之所需。在为车主用户服务过程中，还需要具备娴熟的业务技能，精通的业务知识，努力为车主用户提供温馨、舒适、快捷的通行环境。前不久，一辆超宽车从我站通行，进入道口时，引起方向盘失控，撞在收费亭的护栏上。突如其来的惊吓，令浑身疲惫的司机沮丧到了极点。

这时一声"师傅，你先不要急，请坐下来喝杯水，我们帮你想办法。"我们当班班长亲切的微笑，朴素的语言，犹如一弘清泉滋润了司机急躁的心田，司机很快地冷静了下来，六神无主之后有了主心骨。我们班长带领在场的同志卷起衣袖，挥汗如雨，帮助换上备胎，清理现场，顺利解决了困难。事后，司机感动的说，你们收费站同志的微笑让人感觉遇到了家人，心不慌，人也不急了。有时候我们还需要在微笑中承受着委屈，这也是一种美德，记得有一次，我们站的一收费员，一名货车司机向少交通行费，被她严词拒绝，恼羞成怒的司机破口大骂，并将唾液吐在收费员的身上，但是她并没有还击司机，只是忍住心中的委屈，将泪水往肚子里咽，他做到了坚守岗位，在微笑中承受着屈辱。

文明微笑的服务可以让企业得到效益，让单位的形象得以维护，让更多人了解单位的文化。笑迎天下客，誉从信中来。在高速公路收费服务工作中，我们的每一位员工都代表着高速公路的服务窗口和形象，这就要求收费员从细节做起，从微笑开始，用微笑表达情感，发扬这种美德。通过一言一行树立高速完美形象。

微笑心态心得体会300字篇二

厌职情绪使我们失去了工作的乐趣，还会严重地影响到我们的工作和生活，我们应该及早消除它。要消除厌职情绪，就要保持良好的工作心态，学会喜欢自己的职业，合理安排工作和生活，这样才能找回一个原本充满激情与活力的自己。

每个人在刚跨入职场之初，不但干劲十足、激情高涨，而且对自己的职业前途寄予厚望;但是过了不久，就会感觉到自己像机器人一样，这就是所谓的厌职情绪。厌职情绪会严重地影响到我们的工作和生活，我们应该及早消除厌职情绪，找回当初工作时的那个激情飞扬的自己。

当我们长时间的在某一环境下工作之后，很容易成为技术娴熟的工作骨干，但日复一日地重复相同而琐碎的事务，就有一种被掏空了的感觉，自己无法左右自己的工作。再加上很少得到上级的表扬，或者经常得到不好的评价，这样就很容易会有一种无助感，从而导致厌职情绪。

其实出现这种情绪，主要是因为这些人只知道单一工作，而没有明白自己工作的价值。只要在工作中树立起使命感，明确自己要实现一定的价值的话，就能在个人工作中产生前进的动力。要在工作中树立起使命感，就会主动地为自己出点儿难题，每天都有难题处理，你自然就会活得充实，坚持不懈下去，你就能发现自己每天都在进步，每天都会感到快乐。

每一天少一点乱七八糟的想法，多一点计划。考虑清楚有关自己理想职业的每一件事，把所追求的理想职业划分成尽可能有序的各个阶段。如果发现自己目前正在任一个低级经理，或只是一名记账员，你就必须寻找一条能帮助自己达到另一职位的晋升之路。你可观察一下是否能调到另一部门，或者先谋个较低的职务，然后找机会进修。最起码也要找出妨碍你日后晋升的不利因素。循序渐进是改变不称心工作的最好方法。

情绪的变化也是导致厌职情绪的原因之一，心态调整不当，就有可能落入情绪忧郁的恶性循环中。听听自己喜欢的音乐，是放松自己有效的方法，轻松、明快的乐曲总能把自己带到快乐老家，不管情绪有多不好，只要听一下自己喜欢的曲子，顿时就能感受到神清气爽。想办法暂时告别工作中的压力，轻松轻松，不仅便于自己发现生活的乐趣，也能为再次做好工作鼓足干劲。

不要在沉重的压力下无法自拔。有些人上岗工作只知道拼命干。一开始在晚上加1~2小时班，不久便整星期地加班，最后连周末也成了办公时间。实际上，工作成了霸占他全部光阴的横蛮宾客。这类人除了工作，几乎没有任何社交活动，这样时间长了，不免对自己的工作产生反感。

如果你每天早晨一想到上班就害怕，部分原因大概是你与周围同事相处不好。虽然你不喜欢与他们一起工作，但最起码也应该和他们积极相处。当你在电梯里对人微笑时，别人也会报以微笑，在办公室也是如此。以礼相待是人的本性。与相互不理不睬的人一夜之间就建立亲密关系是不现实的，但若你真诚地去改善关系，你的同事迟早会感觉到这一点。

要想改善厌职情绪，就要把工作环境变得新鲜。陌生的工作环境可以让自己感到好奇、兴奋、新鲜，什么事情都要跃跃欲试，不过逐渐熟悉了工作环境之后，这些心态将渐渐离自己远去，更多体验的是谨慎、见怪不怪、程序化地完成工作任务。长期如此，工作积极性自然下降。为此，你可以想办法为自己创造各种陌生环境，让自己好奇、兴奋、新鲜的心态永远存在，让自己感到永远充实;除了工作环境，你可以去外部开辟学习充电的各种不同环境，为自己的进一步发展充电加油，比方说积极参加单位或者社会的相关培训，努力地争取在各种场合结识专业人士等。

要学会合理地调整自我。善于安排个人精力的人总是感觉到生活是轻松的，工作是愉快的。为了达到这种境界，你应该对所有的工作都作好计划，并在规定的时间内完成。工作结束后，要充分利用自己的闲暇时间，切忌将工作带回家做。对于个人的进展应该定期进行“标记”，以便让自己明白，目前已经完成了什么，还有什么工作没有完成;对没有完成的任务，应该规划好完成的时间，并在某段时间，合理分配自己的精力，从而使工作、学习、生活、娱乐尽量做到更加有效，而且能够很好地自我循环，自我提升。

自信是成功的前提，也是快乐的秘诀。惟有自信，才能在困难与挫折面前保持乐观，从而想办法战胜困难与挫折。“自信人生二百年，会当击水三千里。”或许有人说，我又何尝不想自信呢?可就是自信不起来啊。是啊，怎样才能使自己自信起来呢?我想，还是让我们多看自己的优点、长处，多发现、发掘自己的潜能吧。俗话说的好：尺有所短，寸有所长。每个人各有所长，各有所短，每个人都有自己的无限潜能。人不能光盯着自己的缺点、短处和现在，而要学会欣赏自己，多看自己的优点、长处和未来。传统的教育思想与落后的人文观念使得多数人用僵化的目光去看待现实中的人和事，认为是很难改变的。而唯物辩证法早已告诉我们，世界上没有一成不变的人与事，发展变化才是永恒的。“三岁看大、七岁看老”的时代早已过去。我们教育者首先应觉醒，再不能带着有色眼镜看我们的学生。我们自己首先要做一个自信的人。不要总拿自己的缺点跟人家的优点比，那样真是人比人，气死人。一定要学会赏识自己，悦纳自己，勉励自己。如果做不到这样，可以想办法，比如，积累自己的成功体验和经验，坚持写日记，写摘抄;把自己的优点罗列在纸上，同时写一两句能激励自己的名言警句或是自己的座右铭，贴在墙上等随处可见的地方，天天看到它们，激励自己。总之，要想办法让自己自信，自信就能快乐，快乐就能发掘潜能，就能高效。所谓快乐，越快越乐，越乐越快。形成一个良性循环，就不难拥有良好的心态。

一个人心胸狭窄，只关注自己，就容易生气，闷闷不乐，斤斤计较。而当你胸怀宽广时，你就会容纳别人，欣赏别人，宽容别人，自己的心境也就能保持乐观，所谓“退一步海阔天空”，“仁者无敌”。我想伟人们之所以伟大，首先在于他们有宽广的胸怀。蔺相如宽容了廉颇，才有了“刎颈之交”，赵国之强;诸葛亮宽容了周瑜，才有了赤壁之战，三国鼎立;共产党发动了全国统一战线，才有了新中国的成立;老师只有宽容了学生，才能想出更好的教育方法，才会享受到“桃李满天下”的芳香。让我们善待每个孩子，深切地理解每个人，相信自己，也相信别人，严以律己，宽以待人，胸怀祖国，放眼世界。这样，我们一定能保持良好的心态。

说道底，决定人心态的是人的理想、人生观、世界观。一个人具有远大的目标，正确的人生观，胸怀宽广，执着进取，挑战自我，不屈命运，坚信自己，积极思想，那么，他一定能保持良好的心态，拥有美好的人生。

微笑心态心得体会300字篇三

有一句苏格兰谚语说得好："微笑比电便宜，比灯灿烂"的确，一个小小的微笑，毫不费力，却能产生无穷魅力。微笑是不用翻译的世界语言，但它却能传递亲切、友好和愉悦。

农凤娟团队的微笑服务培训，从高速公路明服务的意义、微笑服务的意义、微笑的标准、练习微笑的方法、明服务用语，肢体礼仪标准等方面为我们进行了细致讲解和示范，让我们领略到了微笑服务标杆团队的专业化和规范化，深刻体会到微笑服务深植于心的强大力量，让我们明白了缺少微笑的服务是不完美的服务。

"高速公路收费站是一扇展示社会明形象的窗口，每个人坚持微笑服务是一项光荣的使命",基于行业竞争越越激烈的现状，一线员工的微笑服务是整条高速形象和服务质量的代言，彰显着整条高速公路的管理水平和服务水平。

通过培训，我们可以了解到微笑服务的重要性在于，第一，微笑服务能带良好的印象，要想通过短暂的"一面之缘"创造美好的影响力，微笑服务必不可少；第二，微笑服务能提高工作效率，员工自己热情、主动、自信、微笑地进行服务，不仅利于身心健康，还能调动司乘内心的好感，稳定焦虑急躁情绪，从而有利于收费工作的顺利进行，大大提高工作效率；第三，微笑服务可以创造更多的效益，窗口服务人员体现着高速公路和收费站的形象，如果每个员工能做到微笑服务，司乘人员对收费人员就能产生良好的印象，从而给予收费站和整条高速路的认可，实现多收费、收好费的任务。

张承高速是名副其实的生态路、旅游路、景观路、奥运路。微笑服务对于我们说至关重要，因为作为张承高速的一员，我们要通过明服务和微笑服务传播中华礼仪，展现现代中国精神风貌，展示张承高速的靓丽温馨。当然，可能我们的收费是一个不断重复的枯燥过程，若能始终保持愉快的心情，保持良好的心态，"微笑服务"也就变成了一容易的事。

随着社会的发展，人们注重服务的意识越越强烈，要想在竞争中求生存，求发展，就必须以具有特色的微笑服务赢得更多人的青睐。收费站作为明窗口，只有微笑温馨，服务用心，才能拉近彼此的距离，让服务在真情中延伸。

微笑心态心得体会300字篇四

10月16日至6月17日我与公司38名同事共同参加了二天一晚的《六星级心态》培训。

此次培训由国家注册培训师、工商管理硕士、中国潜能开发十大新锐导师***老师担任主讲，涉及如何学习、认识自我、超越自我、重塑自我、迈向卓越五大模块。

在欢快的音乐声下，我们带着期待的眼神步入会场；在热情的教导员带领下，我们分组列队组建新的团体；在陈老师幽默风趣的教学引导下，我和同事们开始了体验式学习。“心里盛着爱，脑子装着感恩，肩上扛着责任与坚持，脚下踏着孝道与忠诚”是这次培训的核心内容，也是六星级心态的含义。

二天一晚的学习是一个理论结合实际，游戏穿插体验，学习并付诸与行动的过程，这个过程中让我想到了很多。想到自己的种种不足，遇到困难和挫折时的消极，遇见工作上问题与意见分歧时的自以为是，遇到别人的失误时的急躁与不能理解的心情，甚至是面对家人絮叨谈话时的不耐烦和排斥。

给了我游戏了启发，也给了我安静思考的时间。不仅仅事要求各司其职，合理配备团队，更重要的是要互相信任和坚持不懈的努力。一个合格的团队不是一朝一夕的能够建立，需要从人员的合理配置，到互相信任。每个人都必须在困难和危机面前，冷静的思考，思考自己能为团队所作出的最大贡献。

当然让人感触最深的还是两队队长在做哪些让人不可思议数量的俯卧撑。而我能做的只是在一旁静静的看着。开始还计较两队得失的心，变成了关注得失之外的东西。一种责任的承担，一种别人为自己的承担。感到的是自己无数次在责任面前退却的羞愧。从儿时的父母到入职后的领导，我都在一种无形的庇护下成长，然而这种庇护的伞终有一天需要自己来撑起。一种需要自己扛起这把伞的信念在心中慢慢的散开。一种由此而产生的责任感重重的压在了肩上。

二天一晚的学习，让人很疲惫，留下的汗水与泪水却让人内心那种渐渐消散的信念又重新燃起，心灵那种褪变让人为之一奋，通过此次学习我再次认识了自己、突破了自己。我将把这种感受带如到工作生活中去，做一个“心里充满爱，脑子装着感恩，肩上扛着责任与坚持，脚下踏着孝道与忠诚”的人。

微笑心态心得体会300字篇五

在《阳光心态每一天——班主任的每一天》里，有这样一个案例，讲的是张老师早晨抓住一个抄作业的学生，进行了教育，耽误了一天的工作，使自己的工作变得很乱的事情。由此我进行了反思：班主任工作的错综复杂和零碎烦琐，如何将这一工作有条不紊地进行，尽量少的出现忙乱状况。

积极、良好的心态能指导人的思想，控制感情，从而发挥出很多潜能。处理问题的方法也会不一样。作为教育工作者更需要这种积极、闲适的心态，有了这种心态，思维能将处于一种平和冷静的状态，这有利于教育智慧的激发和产生，从而高效地完成各种工作。班主任在良好心境下组织班级活动或与个别学生谈话，心情愉快，态度亲切，面部表情丰富，语言表达自然流畅，思路也特别开阔。这时，在班主任良好心境的感染下，学生会产生轻松愉快的情绪，乐意接受教师的教诲，所谓“亲其师，信其道”。相反，如果班主任老师在心境不佳的情况下对学生进行教育，往往会流露出忧愁、烦恼、愤慨的情绪，更有甚者会把自己的怒气转嫁给学生，表情上让人有一种压抑感，语言表达严厉、尖刻、缺乏理性，举止动作也会失去分寸。这时，受教师不良情绪的影响，学生会感到紧张、畏惧、沉闷，无所适从。作为班主任来说，对不良心境应及时进行调节。当我们心情不好时可以运用转移法，如听听歌，打打球，看看书来调节自己的不良心境。作为一名班主任，最重要的还是通过不断的学习，提高自身的修养，有意识地把握自己的心境，把所有个人和家庭的烦恼与痛苦统统留在教室门外，做心境的主人。

一般的学校都会在周一召开例会，安排一周的工作。班主任要根据学校安排的工作，结合本班的实际情况，周密部署好一周的工作。然后严格按照计划安排执行。我给自己规定：当天的任务尽量当天完成，如果当天完不成也赶早不赶晚。做事不能拖拉，要干脆利落。前一天要把明天的事情在脑海中过一遍，或记下来，在进行班主任工作就特别的注意这方面。近期需做的，固定时间做的和可缓迟完成记录下来并进行归类，再按主次合理分配完成。一切自然如计划进行，有了好的开端，心情自然舒畅，这为做好班主任工作奠定了好的情绪基础。

正确处理临时性的问题。一个班级四十人左右，难免会经常发生一些临时性的问题。班主任要根据一日工作的轻重缓急，对发生的临时性问题可以及时处理，也可以根据手头的工作，把临时性的问题先放一放。关键是我们要保持一个平和的心态，不要让环境左右了我们，从而影响我们的判断和解决问题的方式。

班主任工作是一项繁琐、费时的工作，仅靠班主任单枪匹马，把几十个生龙活虎、个性不同的学生管理好是远远不够的，这就需要培养一支素质高、能力强、过硬的班干部队伍，协助班主任开展班级工作。如果能培养一批得力的班干部，就会为自己分担很多琐碎的工作。比如让班干部送一些表格，检查卫生等等。这样班主任就会腾出足够的时间去处理一些棘手的事情。同时也可以使学生得到很好的锻炼。

我在班级管理中还有很多不足，在今后的工作中，我会不断总结经验，开拓创新，让我班上的每一个孩子都喜欢上学习，喜欢上学校，在小学阶段度过快乐的童年。希望每一位班主任同行都能保持良好情绪，清醒计划每一天，培养得力班干部。让我们在忙而不乱中快乐地进行班主任工作。

微笑心态心得体会300字篇六

前一段时间我们共同参加了《阳光心态》这项培训，今天很高兴能有这个机会和大家一起坐下来互相交流一下心得。

通过上次的学习，我们进一步体会到了一个人的心态对这个人的健康、生活、家庭和事业的影响都十分巨大。

对于一个人来说，当他做到企业管理者这层时，伴随着他在事业上的拼搏，他的年龄也在悄然地增长着。年轻的时候多熬熬夜、多出几次差，多抽几支烟，也许都不会感觉什么，可是有一天你会突然发现，本来不在乎的事儿，如今真的不敢再大意了。我想，1和0的道理在座的各位都很清楚。事业、金钱、家庭等等这些都只是0，而健康的身体才是1，1没有了，那么有再多的0还是毫无价值的。而我们深知，心态对身体健康的影响是巨大的，要是因为自己的心态不健康、不阳光，而影响了我们的身体健康，然后再去治疗，花着钱不说，还得遭着罪，对于我们做企业的人来说，这种只赔不赚的买卖，我想我们都不会去做吧。

对于一个企业来说，管理者的心理健康状况对整个企业文化的健康状况同样有着重大影响。目前，××处在机遇与挑战并存当中。面对着国家政策的变动以及更激烈的市场竞争，曾经辉煌的××业，重新开业的××，以及在××即将建设的项目，如何才能站稳脚步，再创辉煌，这些都是对我们企业的严峻考验，同时也是对我们企业管理者心态的考验。我们既不能认为企业无所不能，盲目投资、盲目扩张，形成浮躁的企业文化;也不能“小富即安”、“安适自得”、“固步自封”，使企业停滞不前。我们必须在面对压力、挫折等等的情况，都要经受住考验才行啊。

我想，最简单的，就是我们要学会微笑。我们始终在要求员工要微笑服务。如果我们每天看到每名员工时，努力给对方一个微笑，而不是严肃的面孔。那么员工看到你时，会感到亲切，会感到你对他工作的肯定，缩短了与你的距离感，那么，你的一个不起眼的微笑，可能不经意间就对建设和谐性企业起到了一个巨大的促进作用。比如，前一段时间，我们对新招的一批大学生召开了一次座谈会，有几位大学生分别都提到了这一点，他们在每天早上遇到领导打招呼时，看到领导对他的一个微笑，工作中听到部门领导一句简单的肯定及表扬，都使他们感觉受到了巨大的鼓舞，同时也使得工作上与部门领导配合得更为默契。

其次，我想我们要始终把员工当成企业最重要的资产。真正的重视员工，考虑员工的切身利益。世界石油大亨保罗·盖蒂说过:我宁肯有100人，每个人付出1%的努力来成功，我也不愿意用我一个人，付出100%的努力来成功。我们外供始终很重视纳入新人才，留住人才，培训员工等方面的工作。企业的辉煌是广大员工创造的，企业危难时也正是这些员工帮助企业度过的。

对于一个企业，无论是创业还是守业，还是拓展新业务，永远要追求品质第一。一个企业要盈利,为社会创造出非常大的价值，就要做追求三高的产品或服务，即：高品质、高利润、高附加值。先有质才会有量。我们要始终把品质第一作为贯彻始终的一项原则。××昔日的辉煌，正是因为服务及商品一流的品质。外供要在今后激烈的市场竞争中站稳脚步，再创辉煌，同样要依靠品质。

作为一个企业的管理者，我们要保持企业不断创新，持续发展，就千万不要怕下属超越自己。你是想你的企业中一个人才比一个人才更好，更棒，还是一个人才不如一个人才呢?记住，真正的领导人不一定是能力最强的人，只要懂信任、懂放权、懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的价值。拥有足够的信心，宽阔的心怀，容纳下更多优秀的人才，企业才会发展得更好。

微笑心态心得体会300字篇七

通过阅读《阳光心态》这本书，我收获颇多，给我太多的启示，深刻了解只有良好的阳光心态才能塑造自己美好的未来，身为管理者只有具备良好的心态才能使团队和谐温馨团结向上！

一个人降临于世，是要经历各种磨难的，生活艰苦的无奈，工作压力的恐惧，心灵痛苦的煎熬及身体疾病的折磨。尤其是在高科技发达的今天，工作压力使我们无法喘息，心理疲劳如果长期精神紧张，反复的心理刺激及复杂的恶劣情绪影响逐渐形成，得不到及时疏导化解，天长日久会造成心理障碍，失控甚至精神失常，从而引发多种疾病。

人活着想要造福一方，首先要造福自己，只有自己内心充满热量才能释放热量，要想照亮别人，先要照亮自己，要想照亮自己，先要点亮心灯。让自己充满热量，自己的家才会充满温馨，才有精力干好工作。具有良好的心态能影响大家。影响团队。影响社会。良好的心态能让我们成功，坏的心态能毁灭我们，成功与否？快乐与否？在于我们的的心态，激情创造未来，心态营造今天！

通过阅读《阳光心态》深刻理解强有力的健康向上的心境是能给别人带来自信和愉悦，心理强有力乐观向上，凡事都能够向积极的方面去想，将会柳暗花明又一村！开朗的性格会使气氛轻松活泼，沉闷的的性格就可能导致大家的压抑。作为管理者，不仅要在业务上起带头作用，还要用良好的心态去营造愉悦的气氛，使自己有凝聚力和向心力，团队才能更加温馨和谐团结向上！

怎样才能缔造阳光心态？首先要改变态度，既然改变不了事情就改变对这个事情的态度，态度变了，事情就变了。从积极的视角去解释，以此来调整自己，了解自己，正确评价自己的能力，保持人格的完整和谐。从经验中学习，保持良好的`人际关系，态度决定命运。为什么有的人从挫折的阴影中走向成功，而有的人却会从胜利的喜悦走向失败？这就启示我们以何种态度去面对现实人生，人生旅途中艰难困苦不可避免，能否战胜完全由对艰难困苦的态度决定。只要始终如一保持着积极进取的心态，保持乐观向上的心境，保持饱满昂扬的热情就会无往不胜！缔造阳光心态，我们还要懂得享受生命的过程，生命的本质就应该是最求快乐而不是比赛。要充分享受亲朋好友带给的快乐，生活带给的快乐，工作带给的快乐。学会享受生命的过程，每一天的生活才会多彩多姿！生活中如果选择积极就得到开心；选择倒霉就得到糟糕，什么样的心态决定什么样的人生，要塑造阳光心态就要培养良好的心态，找出人生“目标”与“热情”目标一旦确定就“永不放弃永不停止”勇敢面对任何挫折及挑战。作为管理者必须要有帅才：不为环境左右，能够调整自己的情绪，从容地处理突发压力，处乱不惊临危不乱，操之在我。

通过阅读《阳光心态》知道作为管理者应具备的人格魅力。要使自己永远乐观豁达。果敢。敢用自己的心态和行动去感染别人激励别人，塑造感恩心态，对他人和社会怀有一颗感恩的心，懂得自己所取得的每一点成绩离不开团队的帮助，愿以自己的能力去帮助每一个人，回报于团队，要面对现实，不好高骛远。怀着欣赏的心态豁达的心态宽容的心态积极的心态看待事情。作为管理者具有了人格魅力和亲和力才有人追随，不要给下属增加悔恨，要给予下属向上的力量。赞美。肯定。赏识比批评对管理员工搞好人际关系更有效，发自内心地肯定下属，可以让自己的心情愉悦理性的处理问题。赞美肯定下属可以让自己的合理观点更容易让下属接受，实现自己的领导能力！在给团队带来快乐的同时，自己收获了成功也赢得了团队炙热的心！

微笑心态心得体会300字篇八

在**区校长任职资格培训班上，我们聆听了市教院干训处的姚翔处长的《让心态阳光，把幸福叫醒》的讲座，细细地回味，令我感触至深，收获甚丰，心情也异常舒畅，豁然开朗。

我从讲座中认识到的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态，是一种健康的心态。它能让人心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及改变环境，人格健康。具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，以唤醒内心的幸福感。

讲座中姚老师指出了当今社会的种种怪现象。如人们的纠结：有工作，没生活；有爱人，没爱情；有微博，没粉丝；有住所，没房子；有存折，没存款；有名片，没名气；有加班，没加薪；有职业，没事业；有娱乐，没快乐。再如社会的困惑：食物的品质更多了，营养却更少了；精美的房子越来越多，完整的家庭却越来越少了；共同工具在增多，深入交流在减少；收入增加了，良心减少了……对于这些现象，我们最好的处理方法就是追求阳光心态。

是心态出了问题。心态出了问题，那就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让我们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。要如何追求阳光心态，姚老师向我们提出四点：要学会改变对事情的态度；享受生命的过程；把握自己；学会感恩；向下比较，知足常乐。你内心如果是一团火，就能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。要想温暖别人，你内心要有热；要想照亮别人，请先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心？点亮一盏心灯，塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。

一个人幸福不幸福，在本质上与财富、相貌、地位、权力没多大关系。幸福由自己思想、心态而决定，我们的心可以造"快乐的天使"，也可以造"阴险的魔鬼"。如果你把别人看成是阴险，你就生活在"悲哀"里；如果你把别人看成是快乐的天使，你就生活在"愉快"里。如果你能把别人变成丑陋的魔鬼，你就在制造"悲哀"；如果你能把别人变成快乐的天使就在制造"愉快"怎么才能把别人变成快乐的天使呢？要学会感恩、欣赏、给予、宽容。

我们享受生活，要建立积极的心态。积极的心态是从正面看问题，乐观地对待人生，乐观地接受挑战和应付麻烦。这对一个人的为人处事至关重要。因为，人生在世，不如意之事十有八九。这不以人的意志为转移。

用阳光心态享受生活，善于发现美。生活中并不缺少美，缺少的是发现。要学会欣赏每个瞬间，要热爱生命，相信未来一定会更美好。

用阳光心态享受生活，学会放下。该放下的放下，学会谅解、宽容。不原谅别人，等于给了别人持续伤害你的机会。要学会放下，忘记该忘记的，记住该记住的。

生活因为热爱而丰富多彩，生命因为信心而瑰丽明快，激情创造未来，心态营造今天。如果你心情好，你会发现沙漠为你唱歌，小草为你起舞；如果你心情糟糕，你会发现开放的玫瑰在留泪，奔腾的小溪在哭泣，这叫境由心造、相由心生。因为快乐的心态会像一缕温暖的阳光驱散心里的阴云，阳光会铺满每个角落。

让阳光照进心灵，会发现生活是如此美好！

微笑心态心得体会300字篇九

昨天我们公司全体员工参加了“创造性领导力”系统培训的第一课——积极的心态课程的学习。通过学习也使得我有了很多的感受。

培训从多方面阐述了一个积极良好的心态对人一生的深远影响，讲课中和老师多次提到凡事应该往好的方向去想，也用了很多生活活泼的例子证明这一道理。结合我个人的实际情况，乐观的处事心态我并不缺乏，但是也正是这种态度却又会使我在很多时候抱着一种侥幸的心理，使得本身是好的乐观精神却变成了不好的被动心态。也正因为如此，我给自己制定的目标就是做一个积极主动的人。

何为积极主动的人呢？比尔·盖茨说：“一个好员工，应该是一个积极主动去做事，积极主动去提高自身技能的人。这样的员工，不必依靠管理手段去触发他的主观能动性。”

就我的个人理解来说就是，在生活、学习、事业等各种方面，无论遇到什么事情都时刻保持着一颗积极主动解决问题、承担责任的心，凡事都把问题考虑全面并且早做准备，做什么事情都赶早不赶晚，当天能做好的事情绝对不能拖到第二天。不要再只是被动地等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动地去了解自己要做什么，并且规划它们，然后全力以赴地去完成。想想在今天世界上最成功的那些人，有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人？对待工作，你需要以一个母亲对孩子般那样的责任心和爱心全力投入，不断努力。果真如此，便没有什么目标是不能达到的。

现在市场的竞争，也就是人才的竞争，大浪淘沙，自己不努力只有被摒弃，任何企业、任何老板都希望用积极主动的员工。任何老板，都需要那些主动寻找任务、主动完成任务、主动创造财富的员工。所谓的主动，指的是随时准备把握机会，展现超乎他们要求的工作表现，以及拥有“为了完成任务，必要时不惜打破成规”的智慧和判断力。那些工作时主动性差的员工，墨守成规、避免犯错，凡事只求忠诚公司规则，老板没让做的事，决不会插手；而工作时主动性强的员工，则勇于负责，有独立思考的能力，必要时会发挥创意，以完成任务。

这次培训使得获得的最大的收获就是使我将“做一个积极主动的人”这个人生信条又再一次的提上日程，人都是有惰性的，但是经过了本次的培训之后，我将更加坚信不疑的坚持我的这个人生信条。

微笑心态心得体会300字篇十

踏上职业道路已有4年之余，在这漫长的4年时间内我确实学了不少的知识，技能以及做的道理。但是这些都远远的不够，常言道："书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。"无止境地学习，是每一个智者所必需的。人要想不断地进步，就得活到老、学到老。在学习上不能有厌足之心。在写这份心得起笔时还得非常感谢我们的老师，是他们给了我们这么好的学习机会，能让人听到不觉得厌烦，那么深动又有活力的培训。说真的让我听了还想听的课程，虽然这些极其平凡的语句，确给了我以后的人生规划有了莫大的动力。在也不想得过且过过着每一天了。

有时，我每看完部奋斗励志的电视剧，看完一本有色彩丰富的书的时候总会有一定的感想。我要怎么怎么样，总是那么的意气奋发，对待工作，生活都充满了激情很有冲劲，但好景不长，懒惰的心理过不了多久又出现了，至今都没有实现自已的目标。直到今天听完了这次培训，让我的心灵再一次受到震憾。的确，一个人职业规划的好坏会决定了这个人的一生。我不希望等到我以后回首往事时却是不堪回首。

二、专业水平需不断地提高;三、有强烈的团队意识;四、认真的做每一件事，真诚的对待身边的每一个人;五、取长补短，不能好高骛远，向我的同事们去认真的去学习，弥补自身的不足。

从这次培训老师给我们上了一次生动的职业课，同时也让我明白了怎样做好自己的工作，走好我以后的人生道路。面对我的工作，这次我给了我职业的重新认识、规划。作为一个学历不高及其它方面也并没有多少特长的我来说要不断地创新、探索，学习在工作中不断地追求完美，随时洗洗老充实一下自己，提高自己的职业道德素养。要想公司做的很好，自已飞的更高就必须深入了解公司的运作模式，给出自已的建议不管是否被采纳至少有这种想法。做好自己份内的事情。困难并不可怕，可怕的是我们没有用正确的态度去面对，不用正确的方法去解决。我知道人无完人，但是我相信我能够了解到自己所在的位置。多向身边的人学习，高调做事，低调做人，不做与工作无关的事情。把工作当成自已的事业去经营;不要为了工作而工作;快乐的工作。珍惜我们现在所拥有的。学会感恩。用心做事。不为自己找任何失败的借口，只为成功找方法。 通过这次的培训，使我的职业规划及我的人生目标又更为前进一步，我将会更加有信心，因为我知道良好的职业心态会让我在以后的人生道路上越走越辉煌。