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烟草专卖局培训心得篇一

二010年xx烟草专卖管理所工作在县局的正确领导下，认真贯彻市、县局烟草工作会议和专卖管理工作会议精神，紧紧围绕县局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方针，强化专卖所管理，提高控市质量，狠抓管理所建设，提高整体队伍素质，坚持规范化办案，严管市场，打击违法经营行为，市场管控质量有效提升，卷烟销量稳步上升。一年来，共查办“两烟”案件xx期，查扣各类违规卷烟xx条、烟丝xx公斤，在12月大检查期间联合办理连环案、案中案x期，行政拘留x人，有效地遏制了不法商户的售假行为，为维护卷烟市场的正常经营秩序奠定了良好的基础。

20xx年，我们利用各种机会向全社会和广大卷烟零售商户大力宣传“一法两条例”，努力营造良好的执法环境，取得了良好效果。我们充分利用消费者权益日， 广泛宣传烟草专卖法律法规。在日常执法过程中，通过典型案件，特别是去年县局案件，我们广泛宣传，对不法商户起到了震慑作用。针对今年市场上出现的“掉包烟”现象，我们还发通知向商户介绍不法分子掉包的手段，提醒广大商户在经营过程中提高警惕，预防此类现象的发生。通过多种形式的宣传活动，得到了商户的理解和支持，也增强了烟草专卖管理的知名度。

在卷烟零售商户的管理中，对于极少数受利益熏心、惟利是图，捣乱卷烟市场的不法分子，我们决不姑息迁就，为此，我们充分发挥基层所的作用，与专卖办、稽查大队、各检查所紧密联系，上下协调一致，与辖区客户部人员配合进行严密监控，及时反馈异常情况，定期交流市场信息，向专卖办每月定期汇报大户私批动向，登记商户库存卷烟情况。在打击制假售假工作中，摸准线索，严查重处，消除麻痹思想，深查细究，追根求源，使违法经营者切实受到应有的惩罚，进一步稳定了卷烟市场秩序，保证了辖区卷烟销售任务的完成。

在每年“打击二道贩子，维护烟叶收购秩序”的专项斗争中，我们的重点工作就是要打击烟叶贩子，遏制他们违法活动的器张气焰。8-10月份历时两个多月，我所全员吃住在车上，工作在乡间小道上，在xxxx路口防止烟叶外流，与乡政府、派出所联合办理烟叶案件5期，并多次劝阻烟农到外县售烟。特别是10月12日接到举报后，凌晨一点钟左右，我们和乡政府人员在闫庄核桃坪岭上蹲守堵截，查扣xx烟贩非法收购烟叶两车，当时11名烟贩手持木棒被制服。通过严把交通要道，打击烟叶贩子，维护了烟叶收购秩序。

烟草专卖局培训心得篇二

自从我成为一名驾驶员，自从我成为_的一名职工开始，我就一直本着安全第一，工作第一的态度投入到我的工作中。经过我在_工作的3年多时间，我已经完全的适应了当前_工作。可以说，我对我自己的工作业务都是十分的了解了，我会在今后的工作中努力的继续做好。20xx年已经走过，我在过去一年的工作还是非常的顺利，我相信自己在接下来还会做的更好！

20xx年在局党组和科室的正确领导下，结合岗位实际，树立为领导服务、为机关服务，为_事业发展服务的思想，较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报，不足之处敬请大家批评指正。

回顾20xx年的工作，自已能够勤奋学习，努力工作，认真完成各项工作任务，积极参加局机关组织的各项政治活动，努力学习，不断提高政治素质。自已做为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，注意安全，车行万里路，开好每一步，十分把握七分开，留下三分防意外。*时总有一种责任感和安全感，在工作中始终保持一个清醒的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但是它确实能让人有一种自豪感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把安全二字放心间，爱岗敬业，吃苦耐劳，行车时处处想到安全，工作中做好服务，重点突出为机关服务，以服务为本，决不让人等车，做到车在哪里人就要在哪里，行车中做到安全第一，中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车，不抢超、抢会，集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，牢记自已的责任，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，保证安全行车。行车中做到遇有情况不明，雨雪雾天气视线不清，以及通过交叉路口弯道，险道和繁华路段时，减速缓慢通行，避免事故发生和人身安全。

爱护车辆，勤俭节约。在20xx年的车辆维修方面，自己做到了先请示后修理，先报告再执行，做到维修和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车维修厂去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，勤俭节约降低企业费用，保证完成出车任务，全年安全行驶4万多公里。*时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感，能够熟练撑握自己所驾车辆的性能，按章办事，搞好服务，随叫随到，不分时间、地点和休息日，因为驾驶员的工作很特殊，所以干一行爱一行，对外树立我们三门峡烟草企业的形象，文明做人，老实办事，优质服务，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。

在做好本职工作的同时，我积极参加局机关组织的各种政治活动和公益性活动。自己做为一名驾驶员，工作比较有特殊性，经常出车在外，局机关组织的集体活动有时不能及时参加。所以，在今后的工作中，要积极参加机关组织的各项集体活动，工作中要加强团结，服从管理，乐于助人，*时要能够团结同志，互相帮助，善待他人，热心帮助他人解决困难，求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。要紧跟形势，按照市局20xx年的工作方针及指导思想，并肩作战，齐心协力完成好今年市局提出的三个“力”字，即盈利能力、竞争实力和发展潜力，恪守经济效益、求真务实、长远发展“三个理念”，大力弘扬以人为本的原则，认清形势，开拓进取，加强学习，实事求是。要有一种良好的敬业精神，把企业的发展要视自己的生命一样在前进，要求真务实，埋头苦干，不折不扣的贯彻落实好各项规章制度，从我做起，不图名不图利，始终保持和企业的发展一致，企业没有发展我们的员工就没有前途。要不断加强学习，努力提高自己的文化素质，多看书多学习，通过学习不断提高思想觉悟，勤奋工作，热情服务，步调一致，力争圆满完成各项工作任务。

回想20xx年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。再有就是自己*时个性比较强，说话有时不太注意措辞，容易发脾气，可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害，敬请大家谅解。总之，在这新的一年里，我要不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和科室全体同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟。新的一年工作要有新的起点，要高标准、严要求，看好自己的家门，做好自己的事，为烟草事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力，为三门峡两烟振兴加油出力，搞好本职工作，要尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。

虽然我在工作中存在着这样那样的缺点，不过我一直在不断的努力的克服，我一直在不断的进步中。只要给我时间，我相信我会尽量的将我工作中存在的不合理的一面彻底克服的。展望20xx年的工作，我将会继续在_工作，我还会在我的驾驶员工作上继续努力。时刻做到心中安全第一，工作第一，将接下来的20xx年的工作做好！

烟草专卖局培训心得篇三

一、一年来的主要工作

（一）各项经营指标完成情况。

（二）理顺了企业内部的各项关系，真正发挥了市公司经营主体地位的作用。

继xx年完成机构改革的组织机构搭建工作后，xx年我们着重理顺了内部关系，规范管理，确保各项机制顺利运行，真正确立了市公司法人主体地位，发挥了市公司经营主体的作用。首先是做好了员工的思想工作，正确处理好改革、发展、稳定的关系，确保整个机构改革工作的平稳过渡。其次是明确了各中心、县级局的工作职责，专卖、营销、物流三大块逐步走上规范化管理。对员工的管理，确定业务上实行直线管理，以中心为主，员工的日常管理则由各县局负责，由局为主，实现横向与纵向的有机结合，提高管理的全面性、有效性。第三是加强了三线协调工作，各部门能够积极主动地沟通解决问题。建立了三线协调例会制度以及信息反馈沟通制度，保证分工不分家，围绕中心工作，各负其责。同时，全面推行五大员联动考核办法，加大三线互控力度，确保各中心、县级局工作顺畅运转，做到“事事有人管、人人有事管”，提高了企业执行力。

（三）进一步夯实了基础工作，确保企业持续、稳定、健康发展。

1、专卖基础

3、内管基础

xx年以来，我们拟定和修订了10大类规章制度，对各项工作进行规范，使规章制度的监督、规范之手“横到边、纵到底”。逐步建立全面的考核制度，增强企业执行力。加强财务预算管理，有效控制成本费用的开支。xx年进一步细化预算管理，将预算分解到营销、物流、县专卖局等各个部门，严格月度费用预算审批程序，确保不突破年度总预算范围，增强预算的科学性、合理性。制定大额资金管理办法，加强对大额资金开支的审核管理，凡资金使用超过3000元以上的单项开支，包括基建、装修、维修、购置固定资产、低值易耗品、广告宣传费及其他开支等,必须填写大额资金审批表，经批准后方可开支,没有预算的费用一律不准开支。对财产、车辆保险实行比价投保，对车辆费用管理实行定点维修和“一车一卡”、凭派车单用车加油，1-10月份，这两项共节约费用万元。下半年，我们请来了广东誉之典咨询有限公司来给我们把脉、诊断，找出问题，分析原因，优化人力资源管理系统、优化管理和业务流程，确保我局（公司）通过iso9001：xx的质量管理体系认证，并取得相应的证书，从而逐步提高企业规范化管理水平。按照国家局、区局的统一安排和部署，5月份以来，我们开展了加强内部管理监督工作，从专卖管理监督、财务审计监督、纪检监察监督三方面分重点、有层次地推进。目前，内部监督管理工作已初获成效。专卖内部管理监督方面，成立相应机构，完善工作机制，明确职责，提高专卖内部自律能力，建立健全长效机制。财务审计监管方面，加强资金管理，全面推行预算管理。加强对工程建设、经营过程等方面的管理监督，广泛参与，把审计关口前移。纪检监察方面，完善了党风廉政相关制度，成立了纪检监察室，努力构建系统惩防体系，真正发挥了作用。我们始终坚持贯彻按程序办事原则、民主集中制原则、政务公开原则，成立了基建领导小组、基建监督小组、大额资金审批委员会和合同审批委员会，强化内部监督管理工作。固定资产管理方面，我们重新对三产房屋进行了清理，并登记造册，管理进一步走入规范化。特别是我们成功拍卖了两批共28辆旧车，拍卖金额总值246080元，比拍卖底价高出87540元，有效实现了国有资产的保值增值。

（四）深化人事劳资制度改革，大力加强人才队伍建设。

一是认真贯彻执行干部选拔任用有关规定，严把领导干部队伍的入口关。建立健全领导干部选拔、培养、使用各项管理制度，形成融目标、考核、奖惩为一体的评价体系，加大对现有领导干部队伍整体素质的培养与提高。继续积极推行竞争上岗和公开选拔领导干部制度，增强全体员工的竞争意识，确保干部选拔任用的含金量。今年4月份拿出拿出县局副局长、人力科副科长等5个副科级岗位，面向全体员工竞聘，最终有4名同志走上了副科岗位，为干部竞争上岗积累了宝贵的经验。二是规范人事用工管理，严格按照《招聘工管理规定》统一招聘、辞退或解聘，严把员工出入两个关口，规范劳动用工，避免招聘、辞退或解聘人员方面的随意性，维护员工的切身利益，有效保障员工队伍的稳定性。三是加大人才引进的力度，上半年共引进5名大学毕业生、1名研究生，进一步充实我们的人才队伍。目前本科以上学历的共有49人，占在岗职工总数的14%。四是深入贯彻落实“岗位靠竞争、收入靠奉献”的思想，实行新的工资分配方案，实施员工动态管理，使薪酬机制逐步趋于合理，真正发挥工资杠杆作用，大大提高员工工作的积极性、主动性。在今年的动态管理评级工作中，共有61名员工成功晋级，其中43人被评为员级员工，18人被评为初级员工。五是切实做好了减员增效工作，精简了人员机构。我们在裁员工作中狠抓了职工的思想政治工作，通过个别访谈或者座谈的形式做好部分员工的思想工作，稳定他们的情绪，确保不出大的波动，顺利过渡。按照业务流程再造和机构改革后的工作需要，我们裁减了32人，在岗职工人数由年初的411人变为目前的349人。六是继续抓好培训学习工作，不断提高队伍整体素质。培训学习方面，狠抓客户经理和市管员队伍建设，采取“请进来、走出去”的方式，开展形式多样的培训。全年我们组织了各种业务知识培训达20多次，培训面达100%。每次培训后都组织考试，检验培训的效果。营销员职业资格鉴定方面，今年3月、7月、10月我们组织三批共160人参加了卷烟营销员职业资格全国统一鉴定考试，有93人鉴定合格，取得相应资格证书，合格率。目前我公司在岗人员中取得营销员初级资格证书145人，中级15人。

（五）深入开展党风廉政建设和反腐败工作，为更好地开展企业中心工作打下了坚实的基础。

一是认真抓好党风廉政建设责任制的分解和落实。年初，在工作会上市局（公司）与各县级局、中心的负责人签订了党风廉政建设责任书，将党风廉政建设和反腐败目标分解落实到各县级局和中心，各县级局和中心也结合实际与下级部门签订党风廉政建设责任书，基本做到一级抓一级，层层抓落实。二是加强思想道德和纪律教育，进一步增强党员领导干部廉洁从政、廉洁从业的自觉性。我们始终把廉政建设工作贯穿到每次中心组学习中。组织党员领导干部学习《党章》、“两个条例”和反腐倡廉理论学习纲要等纪律规定以及区局、市局领导有关讲话精神，认真抓好领导干部“四大纪律”“八项要求”、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定(试行)》等廉洁自律规定的贯彻落实，强化思想道德和纪律教育的效果，促进领导干部廉洁从政、廉洁从业。三是认真开展党员干部的学习教育活动。上半年，我们组织党总支下属三个支部61名党员认真开展了保持_员先进性教育活动，较好地完成了各个阶段的学习内容，达到了既定目标。下半年，我们开展了“两个维护”大学习大讨论活动，引导全体员工牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的行业核心价值观，自觉在工作中时时、处处体现“两个维护”。四是完善党团组织机构建设，确保各种组织活动的顺利开展。我们在原有的机关党支部、退休老干部党支部、城区局党支部基础上，增设营销管理中心党支部、物流管理中心党支部两个支部；设立共青团xx市烟草专卖局委员会，下设共青团xx市烟草专卖局机关支部、共青团xx市烟草专卖局营销管理中心支部、共青团xx市烟草专卖局物流管理中心支部和共青团xx市城区烟草专卖局委员会四个团组织。并及时完成了增设党团组织书记、委员的选举工作。五是抓好《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的贯彻落实，坚持以构建惩防体系为重点，不断推进治本抓源头工作。我们把《实施纲要》作为二季度中心组的学习内容之一，通过集中学习、观看《实施纲要》辅导光盘、经验交流等多种形式，增强了学习贯彻《实施纲要》的实效性。并且把学习贯彻《实施纲要》作为党风廉政建设责任制的重要内容，建立督查考评机制，确保各项任务落到实处。通过抓住教育、制度、监督三个关键环节，结合xx烟草反腐倡廉的实际和职工队伍的思想实际，我们主要规范了决策制度、健全了公开制度、完善了监督制度，对某些重大项目和薄弱环节进行重点管理监督，确保广大干部职工的从政、从业廉洁性，将反腐败斗争进行到底。

（六）开展形式多样的职工文化生活，推进企业精神文明建设。

一是通过开展形式多样的文体活动，丰富职工文化生活，推动我局（公司）精神文明建设的深入发展。除了定期组织青年团员学习团章、文件资料和科学文化知识，帮助广大团员提高自身素质以外，我们持续开展每季度一次的岗位技能大比武，成功举行敬业爱岗以及“两个维护”为主题的演讲比赛，并选出两名优秀选手参加区局组织的比赛，其中一名获得了三等奖的优异成绩。9月份组织国庆歌咏比赛，10月份从各部门选拔体育人才组建运动队参加12月份全区第三届职工体育运动会。同时，通过组织各种游园活动、外出参观学习、召开座谈会、订阅报刊等形式做好了老干工作和妇女工作，活跃了企业氛围，增强了企业的凝聚力和创造力。二是密切与地方主流媒体的关系，进一步做好宣传报道工作。今年7月份，我们与广西电视台合作，录制了《夺宝奇兵》走进xx万国广场特别节目，并于7月23日在广西电视台文体频道首播，大大扩大了xx烟草的影响力，提高了企业知名度。同时在xx电视台和《xx日报》、《广西烟草》等刊物上播放和发表了数条新闻和报道，树立xx烟草良好形象。三是组织员工开展献爱心捐款活动。在印度洋海啸灾难后，我们及时组织员工为灾区捐款3216元；在市总工会组织的“送温暖工程”中，我局（公司）员工共捐款元；在开展“转变作风、服务群众”主题实践活动中，我局（公司）员工捐款元、捐献衣物若干。先后两次组织党员干部及员工60余人参加义务献血。通过开展各种捐献活动，体现了广大员工“一方有难，八方支援”的良好品德，受到了社会各界的好评，树立了我局（公司）热心公益事业的良好形象。

（七）重视并做好安全工作，为顺利完成企业各项生产经营活动提供保障。

烟草专卖局培训心得篇四

一、保持高压态势严管终端市场

终端监管作为专卖工作首位，区局通过全方位清查、高压打击，不断巩固市场基础，维护市场秩序。x-xx月共计查获终端案件xxx起，其中持证户案件xxx起（持证户“双五万”案件x起）。一是严打大户不松懈。始终将违规大户作为重点管理对象，采取“白+黑”，“x+x”的工作方式，开展分小组、分区域的特殊时段检查，逐户分析定位，暗中监控，一查到底。全年取缔违规大户x户，实施停业整顿xx户。二是无证清查贯始终。全面清理辖区无证户经营情况，逐户建档，实时更新，通过分批入网、强制取缔、有效劝退等方式逐步解决辖区无证经营问题，使辖区内无证公开摆卖的现象得到明显改善，%。三是专项整治有成效。今年以来，区局紧跟市局步伐，有计划地组织春季清查、夏季扫除、物流寄递、校园周边、电子烟规范等专项整治行动，并切实加强市监、综治、公安、交管等部门多方协同，有力整肃了终端市场秩序，固牢基础防线。

二、持续锲而不舍严控物流园区

物流监管作为专卖工作重点，区局审时度势、转变思维，通过调整监控区域、划分监管重点、加大检查频次来提升案件查处力度。今年以来在物流运输环节成功查获案件xxx起。一是发挥主观能动性。将案件任务逐级分解，责任到人，充分调动稽查员发现线索、主动查办的积极性，利用有限的人员，合理分工，密切配合，使有限资源最大化，提高案件查办精准度。二是加强多方联动性。以物流寄递专项整治行动为契机，进一步加大对运输环节涉烟违法行为的打击力度，通过建立案件通报、信息共享、公安提前介入等工作机制，两部门根据实际情况，安排常规检查、错时检查和与交警、特巡警的联合检查，形成烟草市场强大的整治合力。三是确保行动有效性。基于全市情报网的健全共享，区局着力加强与各部门的密切配合与行刑衔接，积极扩大大要案件查处效能，今年分别与稽查支队、x县局联合查办一起网络案件。

三、坚持稳扎稳打严抓基础管理

着眼提高专卖基础工作管理水平，提升工作效率，通过重组队伍、选拔人才、强化考核等方式，持续增强队伍能力素质，使各项基础工作得到充分发挥。一是强化行政许可后续监管。修定合理布局规划，着眼“宽进、严管、效率”，进一步提高许可证的管理水平。截止xx月底新办许可证xxx个，变更xx个，补办x个，歇业xxx个；持续开展校园周边零售户的清理工作，通过不断宣传教育，给予支持工作的零售户适当放宽政策，目前校园周边零售户取缔率xxx%。二是提升案件处理质量。通过细化职责分工，修改《案件处理规范管理办法》，建立案处小组“专人制作、高效审核、实时处置”三位一体案处模式，切实提升案件处理工作的质量和效率。三是提高专卖队伍素质。持续加强专卖队伍建设，以专卖技能鉴定竞赛为契机，邀请行业专卖讲师向队伍授课，每周组织技能竞赛培训，有效提升队员业务技能，并不断丰富培训手段，适时组织法律法规培训和管区熟悉度测试，考训结合，提高效率。

四、深入推进内部监管规范开展

为进一步规范经营秩序，x区局狠抓内部专卖监督管理，多角度、分级别针对预警信息监管、卷烟流通监管、卷烟销量异常排查、市场价格采集等方面开展监督检查。确保市场规范有序。一是建立预警档案，深入分析筛查。将预警涉及到的零售户信息、内部人员信息、品牌信息、订货信息、违规情况等进行登记、分析、筛查，通过实地走访，核实比对零售户地址、店招、订货电话，x-xx月，处理预警xxx起，实地走访率达xxx%，异常问题发现率达xx.x%。二是严管真烟外流，仔细核查研究。通过比对订货单据、结算方式，跟踪送货车辆等，对涉及卷烟外流的零售户进行的核查，x-xx月，均属零售户正常售出，排除外部收购等异常情况。三是强化协作机制，三管齐下监管。内管、专卖、营销多方协同、分级走访、共享信息、跟进落实，将不规范经营现象扼杀于萌芽。

五、逐项梳理工作中存在的问题

一是职能转型尚有不足。今年是深化改革和提质增速的重要一年，专卖工作挑战面临前所未有的高度与深度，但个别专卖人员的心理素质与思想认识还不到位，转变不彻底，前进步伐相对滞后。二是基础工作不够扎实。基础信息的维护存在不及时的情况，对终端市场的清查还不够全面，存在偏差；真烟抄码工作积极性不高，存在码段类型上报错误等问题。三是信息化使用存在不足。使用信息化手段接受监督的意识不足。在执法记录仪的使用、上传、维护方面不够及时，存在上报延迟的问题。在手持终端的使用上积极性不高，同时信息应用监管上也存在统计不及时、交接滞后等问题。

六、明年工作计划

（一）严管市场、比武促转型。按照大户整治和市场监管工作要求，始终保持对违法违规大户治理的常抓不懈，保持定期夜查、高频检查和联合检查力度，强化线索分析与深挖调查，全力遏制违规大户扰乱市场的行径，进一步治理无证经营，维持x卷烟市场的稳定向好。另一方面加快职能转型，通过开展队伍整风、业务测试、比武练兵等方式，将工作重心进一步从三烟查缉转变为市场管理，引导稽查员更好地发挥市场管理员作用，提升工作执行力和工作效率，将各项工作推上一个新的台阶。

（二）内外兼修、突击精品案。针对重大案件侦破能力不足、证据固定困难等具体问题，将以“内外兼修”来突破瓶颈、以量变换质变。一是强化与公检法的深入联系。提高询问的延展性、调查的深入性和执行的果断性，缩短重大案件和网案的调查周期，提高成效。二是切实提升内部办案的能力水平。通过做精做细、个案突破为切入点，进一步提高发现线索的敏锐性和整合力，培养经营案件的耐心与方向，提升固定证据的技巧与实力，从而培训一支能以“自主办案、有效借力、深入打击”的高素质办案队伍。

（三）规范许可、夯实“一体化”。按照放管服工作要求，通过内部调整、强化培训、迅速适应、切实做好政务服务。加强举报投诉和社会舆情的监督和处理，刚柔并济、以理服人、以法治理，为建设新时期的法制烟草尽职尽责。

（四）队伍建设、加强真本领。按照上级局要求，加强人员的思想教育和业务培训工作，使专卖队伍心往一处想、劲往一处使，开动脑筋、拓宽思维，对各业务流程进一步调整细化，提升业务水平。通过制度管理、严格考核对专卖各岗位人员的履职尽责情况进行评定，促进专卖人员的自我学习和自我提升。

烟草专卖局培训心得篇五

一是立足市场检查、广泛发动群众提供信息，查找、经营违法涉烟案件线索。

二是主动出击，积极联合公安、工商等部门开展专项行动，加强对交通运输要道、周边交界地带、配货站、火车站、长途客运站等重点区域、重要环节的检查，查找案源。

三是打击制售假烟违法行为，查处违法案件。

四是明确职责，制定考核办法，建立目标责任制。

五是对无证户、配货站、外地送货车辆建立监管档案，并适时监控。

六是专管员坚持晚间巡查，对省际间班车进行监控。

通过对各个环节的全面监控，有效遏制了制售、贩运假冒伪劣卷烟等违法行为的发生，提高了市场净化率。

烟草专卖局培训心得篇六

二00六年某烟草专卖管理所工作在县局的正确领导下，认真贯彻市、县局烟草工作会议和专卖管理工作会议精神，紧紧围绕县局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方针，强化专卖所管理，提高控市质量，狠抓管理所建设，提高整体队伍素质，坚持规范化办案，严管市场，打击违法经营行为，市场管控质量有效提升，卷烟销量稳步上升。一年来，共查办“两烟”案件某期，查扣各类违规卷烟某条、烟丝某公斤，在12月大检查期间联合办理连环案、案中案x期，行政拘留x人，有效地遏制了不法商户的售假行为，为维护卷烟市场的正常经营秩序奠定了良好的基础。

今年，县局加强对专卖所的管理，且高度重视，舍得投入，使某专卖管理所的标准化建设有了很大进步和提高。

一是健全了各项规章制度，规范了办案程序，并实行网上办案。

三是努力学习“一法两条例”和业务知识，提高整体素质。

我们按县局要求认真记好三个笔记，坚持每周一、五学习日制度，组织全所人员学习党的路线、方针、政策和行业有关法律法规及业务知识，并采取经验交流的形式，熟练掌握了识别假冒卷烟的方法，全所人员在思想上服从上级领导，在工作中埋头苦干严格要求，秉公执法、不徇私情，不分白天黑夜严寒酷暑工作在一线，以实际行动树立了烟草专卖管理人员的良好形象。

20xx年，我们利用各种机会向全社会和广大卷烟零售商户大力宣传“一法两条例”，努力营造良好的执法环境，取得了良好效果。我们充分利用3.15消费者权益日，广泛宣传烟草专卖法律法规。在日常执法过程中，通过典型案件，特别是去年县局x.x案件，我们广泛宣传，对不法商户起到了震慑作用。针对今年市场上出现的“掉包烟”现象，我们还发通知向商户介绍不法分子掉包的手段，提醒广大商户在经营过程中提高警惕，预防此类现象的发生。通过多种形式的宣传活动，得到了商户的理解和支持，也增强了烟草专卖管理的知名度。

今年，一是我们依据有关商户合理布局的文件精神，及时组织全所人员对辖区卷烟零售商户进行了排查和梳理，对卷烟零售商户档案重新进行了补充和完善，对已办证的零售商户按照要求分步骤整整齐齐建档摆放在档案柜内。二是在县局实行大配送的新形势下，多次登门实地查看商户，并给商户介绍电话订货的呼入方式，为商户粘贴客户代码标签，还为他们讲解烟草形势和介绍适销卷烟信息。对无证经营户，我们上门服务，发放整改通知书面38份，并分析商户布局，提出合理化建议，对符合办证条件的，及时予以办理零售许可证，并送证上门，商户的持证入网率达到98%以上。上述做法受到了商户的普遍认同，商户普遍反映，我们真正成了他们的贴心人，自觉守法诚信经营。

为了进一步巩固“两烟”经营成果，从重打击“两烟”经营活动的违法行为，切实维护消费者合法利益，树立县烟草的良好形象。今年我的相继参加了县局组织的四次专项行动，整体行动效果明显。这四次专项行动是：“卷烟打假、诚信维权”专项活动、清除假烟、严惩违法”为主题的百日大会战、把守路口，严厉打击烟叶二道贩子的堵查行动、“破网追刑、净化市场”的卷烟打假专项行动。

在卷烟零售商户的管理中，对于极少数受利益熏心、惟利是图，捣乱卷烟市场的不法分子，我们决不姑息迁就，为此，我们充分发挥基层所的作用，与专卖办、稽查大队、各检查所紧密联系，上下协调一致，与辖区客户部人员配合进行严密监控，及时反馈异常情况，定期交流市场信息，向专卖办每月定期汇报大户私批动向，登记商户库存卷烟情况。在打击制假售假工作中，摸准线索，严查重处，消除麻痹思想，深查细究，追根求源，使违法经营者切实受到应有的惩罚，进一步稳定了卷烟市场秩序，保证了辖区卷烟销售任务的完成。

在每年“打击二道贩子，维护烟叶收购秩序”的专项斗争中，我们的重点工作就是要打击烟叶贩子，遏制他们违法活动的器张气焰。8-10月份历时两个多月，我所全员吃住在车上，工作在乡间小道上，在某路口防止烟叶外流，与乡政府、派出所联合办理烟叶案件5期，并多次劝阻烟农到外县售烟。特别是10月12日接到举报后，凌晨一点钟左右，我们和乡政府人员在闫庄核桃坪岭上蹲守堵截，查扣某烟贩非法收购烟叶两车，当时11名烟贩手持木棒被制服。通过严把交通要道，打击烟叶贩子，维护了烟叶收购秩序。

回顾今年的工作，尽管我们做了一些工作，也取得了一些成绩，但我们还存在着很多不足，与上级要求有很大差距。我们的业务学习、网上办案、内部制度管理、工作纪律执行情况等方面还要进一步加强。为此，在新的一年里，我们将在县局党组的正确领导下，不断加强学习，开拓进取，创新实干，为振兴我县“两烟”事业做出应有的贡献。

烟草专卖局培训心得篇七

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

同志们：

今天召开工作会，主要任务是学习贯彻落实省、州局（公司）烟草工作会议精神，总结反思去年工作，分析存在短板和差距，更重要的是如何谋划今年的发展，实现x烟追赶式发展，努力让xx烟草xx战略在xx落地生根。刚才各位分管领导传达的内容希望大家加以贯彻落实。下面我围绕“同心同向，同力同行，同舟共济，奋力走好xx烟草追赶式发展第二步”做工作报告。

一、回望过去汲取力量，铆足砥砺前行的干劲

去年对于xx烟草来说是重塑辉煌，开启“追赶式”发展的关键之年，在州局(公司)、县委政府的正确领导下，在全体干部员工的共同努力下，县局（分公司）在奔赴“追赶式”发展路程上又迈出了坚实的一步。

一年来，我们凝聚共识，高质量发展氛围已初步形成。新班子组建以来，我们始终坚持党建引领，首当其冲做的是统一思想，步调一致，行动同向。全年共召开了77次座谈会，其中烟叶条线召开31次座谈会，各站点开展坝坝会12次，卷烟、专卖条线座谈会17次，后勤保障座谈会17次。根本目的在于，一是贯彻落实省局、州局（公司）以及县委政府的决策部署。二是勠力同心，努力同行，共谋发展，深入查摆问题，达到思想意识的转变，行动上的统一。三是搭建平台，沟通从心开始，让大家都有为公司发展建言献策的机会，也有工作措施如何落地的心灵碰撞，让班子的决策部署“上接天线、下接地气”。大家上下一心、同舟共济、团结一致、奋力拼搏抓发展的良好氛围已初步形成。

一是党建引领走深走实。通过党建引领转思想、底线守护严规范，“大党建、大监督”格局基本形成，顺利通过了省、州两级“两化”建设工作验收，荣获xx烟草商业系统先进基层党组织、x 当前隐藏内容免费查看x烟草商业系统脱贫攻坚先进集体，规范经营得到了州局（公司）党组的高度认可，并在全州系统一把手监督集体谈话中进行发言。全体后勤条线同志积极服务于三大主业，直接或间接推动了各项工作有序推进，让前线的同志没有后顾之忧，专心抓发展、强产业，生产经营指标任务基本圆满完成。

二是烟叶生产止跌趋稳。在过去一年里，我们牢牢谨记州局（公司）“守好自己的门、收好自己的烟”的规范要求，全年共计收购烟叶xx万担，同比增加xx万担，实现上等烟比例xx，同比增长xx，全等级烟叶收购均价xx元/公斤，同比增长xx元/公斤，亩均收入xx元，同比增长xx元，户均收入xx万元，同比增长xx万元，烟农总收入xx亿元，同比增长xx万元，上等烟比例、均价、亩均收入等指标达到xx历史新高。这些数据改变了以往大多数人对烟叶条线同志的误解、不理解，体现了烟叶条线同志们“干”字为先、“苦”字在心的强大毅力和坚实作风，更扭转了xx烟叶“保不住，稳不住，滑下去”的颓势。

三是卷烟营销稳中有进。全年共计销售卷烟xx箱，其中川烟xx箱，占总销份额xx%，在全州川烟占比份额中位居第二。单箱销售金额xx元/箱，同比增加xx元，动销率、存销比保持在合理区间，各项主控指标均成正增长势态。获得了全州川烟培育综合三等奖、川烟单箱同比增幅三等奖的表彰，在这些数据背后，是卷烟条线同志们不分昼夜、不分天气的辛苦走访，是耐心服务零售客户换来的辛勤果实。

四是专卖持续保驾护航。通过加强与公安、交警部门协作，在收集线索、案件经营、明查暗访等努力下，圆满完成了州局（公司）下达的“三烟”查缉任务。全年查获涉烟案件xx起，5万元以上案件x起。其中卷烟xx起，涉案卷烟xx条，烟叶xx起，涉案烟叶xx公斤，市场净化率达到xx%。这些数据背后，是专卖条线同志们不分昼夜地守卡点、蹲线索的辛苦，是一有线索迅速出动的果敢，发挥了专卖这把“专卖利剑”的作用，维护了“两烟”生产经营良好的市场秩序。

一分耕耘，一分收获，经过一年的努力，实现年度税利xx亿元，上缴财政税收xx万元，其中县本级财政税收xx万元。在财政增收、烟农、零售户增收的同时，我们的收入也有了大幅度提升，员工幸福感、获得感显著增强，这也进一步说明我们和行业发展是命运共同体的关系。

一年来，我们最值得欣喜的是，绝大部分员工始终与公司、与班子上下一心，实事求是，潜心做事；我们最值得慰藉的是，改变了以往别人心中xx员工不会干事、干不成事、干不好事的错误认识;我们最值得骄傲的是，在大家筚路蓝缕、沐风栉雨的努力奋斗下，xx县局（分公司）在重塑辉煌的道路上走好了第一步。道阻且长，行则将至，行而不辍，未来可期。在此我提议，大家为自己过去一年的努力，为自己点赞，为自己喝彩，为自己鼓掌！

二、找准差距审视短板，方能行稳致远

成绩属于过去，未来仍需奋斗。上周高质量发展目标考核结果已经公布，虽然纵比我们各项任务指标都有提升，但是横比，我们在两烟县中排名倒数第二，和标杆单位分数差距大，而差距在哪里？为什么会有差距？这些问题需要我们每个条线、每个员工揭短亮丑，只有亮明“家底”，聚焦靶心，才能练好内功，强基固本。

我们最大的危险在于思想上盲目乐观、得过且过。比如：烟叶上，认为烟农种烟积极性高了，落实面积没问题了，就不俯下身子做调研，沉下心来做思考，没有实实在在走农户，机械化填表格、造数据，敷衍搪塞的现象有之。卷烟上，认为卷烟紧俏了，总销任务没问题，就对走访市场走马观花、蜻蜓点水，到地打卡，一走了之，不思考如何提升卷烟结构，提高客户满意度的现象有之。专卖上，认为市场净化率已达任务要求，没有扣分风险，就墨守成规，安于现状，不去思考如何突破现有局面，不力争上游的现象有之。后勤上，认为没有业务指标压力，就能高枕无忧，不提升工作能力,大事做不了，小事不愿做，夸夸奇谈，自命不凡的现象有之。

我们最大的差距在于行动上按部就班、因循守旧。“身子进入新时代，脑子还在过去时”，安排什么，就只做什么，不思考、不延伸。宣传报道只求完成任务，不看平台，不看稿件质量，工作落实只看混得过去，不追踪实际成效等等“只求做了，不求做好”的现象广泛存在；不学新文件，不看新要求，不管新动态，全凭旧经验的懒惰现象依旧存在。还有许多问题需要大家结合岗位实际仔细分析，在此我就不再赘述。

总而言之，我们虽然不缺血性，但缺的是作风的务实和持之以恒，干一年、歇一年，只看结果、不做总结不行；我们虽然不缺能力，但缺的是面对新形势新要求的本领恐慌，自以为是、有恃无恐不行；我们虽然不缺机遇，但缺的是对事业的执着与精益求精，不求过得硬、只求过得去不行；我们虽然不缺磨炼，但缺的是在逆境中的涅槃和迎难而上，自暴自弃、一蹶不振不行。

三、攻坚克难踔厉奋进，把发展“差距”变进步“空间”

今年是极具意义的一年，是建xxx周年，行业成立40周年，也是党的二十大召开之年。对于xx来说，这是极具挑战的一年，去年的成绩是天帮忙还是人努力，是偶然还是必然，今年就是证明自己的关键之年。证明的是县局（分公司）干部员工是一支勇于干事、敢于担当的队伍，证明的是我们基础管理越来越规范化、精细化，证明的是我们生产经营是干得出实效、拿得出成绩的。要达到以上目标，我们务必要深入贯彻落实省、州局（公司）的决策部署，坚持“稳中求进”工作总基调，以“规范是生命线、创新是驱动力、发展是硬道理”为主线，扎实推进xx战略，确保“四抓四强”工作举措在xx落地落实，并始终坚持以赶考者的心态、奔跑者的姿态、奋斗者的状态、实干者的常态，乘胜追击，奋力走好“xx烟草追赶式”发展“第二步”。

今年主要预期目标是:收购烟叶xx万担，上等烟比例力争达到xx，销售卷烟xx箱，单箱结构增长在合理区间内，实现“两烟”销售收入xx亿元。

县局（分公司）的每一位同志，千里之行，始于足下，要走好xx烟草“追赶式”发展的第二步，全体干部员工要以“咬定青山不放松”的精神，“敢教日月换新天”的担当，“撸起袖子加油干”的拼劲，倾力抓好以下四项工作。

（一）坚持党建引领，深化正风肃纪

一是党建工作要聚焦“人”这个核心要素。在组织形式上、组织活动上、组织覆盖面上，都要从人的思想层面上走深走透。以持续推进党建“两化”建设、巩固党史学习教育成果为抓手，充分利用好“三会一课”、主题党日活动，聚焦思想引领和作风引领，营造勇担当、提素能、强作风、有思想、重创新的良好氛围。

二是正风肃纪要坚持严管与厚爱并行。认真落实全面从严治党主体责任和一岗双责，切实抓好党风廉政建设和正风肃纪反腐败工作。深入推动xx执纪体系落实、落地，持续加强对“三重一大”、“一把手”监督、选人用人、烟叶收购、卷烟销售、行政执法等廉政风险较高环节的监督，业务部门首先要把好第一道关口，监察、审计、内管、法规等监督条线的担好监督责任，把好第二道关口。在婚丧嫁娶、节假日期间，持续强化“八项规定”精神的宣贯，管好自己的手、管住自己的嘴，继续利用抓早抓小从严教育管理干部员工管理办法，对不收敛的露头就打，在严管中彰显厚爱。

（二）坚持底线守护，强化风险防控

一是找准风险点。生产经营上，风险贯穿于每一个环节，因此更要绷紧神经，严防死守。对于面积不实、物资跑路、真烟外流、专卖不按程序执法、收购不公平不公正、货源供应、客户保档解释不合理引发烟农、零售户投诉举报等等风险，在防控措施制定上，痕迹化记录完善上多下功夫，做到“防”、“控”结合，防患于未然，及时掐断一切苗头。安全管理上，安全条线的同志要把监督责任担起来，对库房管理、车辆交通管理、办公宿舍电源线路等安全隐患盯紧盯死，严格排查整改，杜绝安全检查流于形式。当前省内疫情防控形势严峻，要严格落实上级疫情防控要求。身体是革命的本钱，全体干部员工要注意身体健康，劳逸结合，加强锻炼，疫情当前，更要做好防护措施，这是对自己负责，也是为他人负责。

二是做好清单制管理和问题整改。严格按照《岗位风险防控责任清单》做实防范措施，发现问题立即整改，杜绝“边改边犯、改后再犯”，用整改成果消除风险隐患，推动全领域、全流程、全员风险管理，保持警钟长鸣，完善应对方法，提高应急处置能力，确保发展环境平安稳定。

（三）坚持提质增效，做优精益管理

烟叶上，一是要牢牢牵住面积落实这个“牛鼻子”。面积不实后患无穷，要牢记“面积缺一亩，就是有水分”这个概念，秉承“有一亩水分就是失职失责”的观念。从内部来看，我们要深刻领会行业烟叶政策由“控”转“稳”，由“稳”转“增”的新发展态势。一方面，去年烟农收入显著提升，今年烟价继续提高，我们需要趁热打铁，多渠道、多方式宣传好相关政策，挨家挨户讲深讲透，让烟农朋友消除顾虑，安心种烟。另一方面，我们会积极和县委政府协调，争取把烟叶政策、烟叶工作纳入组织部培训，让乡镇干部，主干线的干部了解认识烟草，知道烟草行业是干什么的，只有给他们认识到了，才有可能会重视烟草。各烟站也要和乡镇好“组合拳”，要将面积分解压紧压实到人、到地块，严厉杜绝“多签少种”的现象，特别要抽空村组干部和大户的水分。今年县局（分公司）已抽调敢于说真话、动真格的人员，成立了面积核查小组，并严格遵循“两不一直”的原则，即不提前打招呼、不与烟站碰头、直接到农户家开展核查，该小组直接向县局（分公司）领导班子汇报。此外，按照州局（公司）要求将对个别烟站实行“以株定亩”无人机测量。从外部来看，县委政府将拿出专项资金采取无人机测绘的方式，对乡镇开厢提埂阶段进行两次核查，第一次在开厢提埂结束后进行，如有不符合实际的，将有15天的整改期，整改期结束后，再进行第二次核查。移栽结束后，进行第三次核查，对株数、亩数进行再次核查。在核查结果运用上，我们将借鉴县委政府党政处罚方式，进行追责问责。完成不到xx%的烟站，对站长做人事调整，网格员将做待岗处理。二是要做好优化技术服务的硬支撑。在技术落实上，我们不能再当群众的尾巴，要做群众的引路人，不断提高网格服务质量，指导好烟农将重点技术落实、落地，培育一批“会种烟，种好烟”的职业烟农。同时采用喜闻乐见的方式，将收益好和收益差的烟农实例制作案例视频，通过对比不同技术落实程度的收益情况，以身边事引导身边人，改变烟农“栽后不管”的落后观念，形成“好烟是靠种出来的而不是收出来的”理念。三是要牢牢抓住核心烟区、重点烟区这个主心骨。每个烟站要结合实际，规划好自己领域的核心烟区和重点烟区，拿出自己的“规划图”，要保证核心烟区寸土不让，重点烟区同步发展，同时利用烟叶价格上涨政策和烟农积极性提高的有利契机，力争把流失的烟农找回来，流失的种烟阵地找回来，为一步扩大规模打好基础。

卷烟上，内涵指标务必要向第一方阵冲刺。不讲客观理由，要查摆主观问题；不要墨守成规，要勇于创新，敢于啃“硬骨头”；不做井底之蛙，要跳出xx看xx，以全局视野和战略眼光谋划xx卷烟发展新局面。今年要重点打造“价位段、品牌布局、客户档位、零售客户盈利“四个橄榄型”结构，推进“数字门店”建设，深化农网示范终端建设，加强工商横向沟通，建立货源分配评价机制，迈出市场化改革第一步，在州局（公司）走向市场化的“规划图”上留下xx的“施工图”。

专卖上，要补齐案卷送审规范性、“三基”管理水平、市场净化率三个短板，今年在市场净化率、“三基”管理上要力争迈入全州第一的方阵。还要持之以恒地保持打假打私、打假破网高压态势，同时常态化开展真烟非法流通的专项治理工作，加强电子烟监控管理，有序做好过渡期政策执行。

企业管理上，今年将成立创新工作小组，加强对创新与管理提升活动的组织力度，打破去年零创新成果的尴尬局面，实现从无到有。办公室要牵头发挥督查督办职能作用和部门协调沟通作用，做好高质量目标的分解、督查、评估工作，对困难指标、可提升指标的措施落实情况做到持续跟踪。同时在宣传报道方面要进一步走向覆盖面广、影响力大的媒体平台。

（四）坚持激发活力，夯实队伍根基

任何工作归根结底都是靠人来做，干部员工的素能高低直接影响到高质量发展。

一是优化内设中干队伍建设。xx烟草的“中坚力量”就是我们的内设中干，作为中干需要带头践行“x”x字要求，摒弃“xx”乱象，充分发挥“关键少数”带动“绝大多数”作用。去年，我们因工作业绩和工作作风下调了个别中干，提拔了x名，交流了x名，今年将继续坚持“能上能下”机制，我们班子选人用人的导向只有一个，那就是能者“有舞台”，优者“受褒奖”，庸者“让位子”，劣者“摘帽子”。

二是重视青年骨干员工培养。今年将持续开展“师带徒、匠带兵”活动，不断提高业务水平，营造崇尚实干、争先创优的发展氛围，同时为品德好、能吃苦、敢担当的骨干人才搭建到州局（公司）上挂锻炼的平台，培养一批能力素质一流、专业水平突出、职业精神良好的高职称、高技能、高学历优秀人才。

三是拉大差异化薪酬分配。按照“条线管理”要求，继续修订完善考核评价机制，进一步加大对为公司争得荣誉的、工作业绩突出的奖励力度，真正让干与不干、干多干少、干好干坏不一样，形成“你追我赶”的良性竞争氛围。

同志们，xx烟草新的发展格局已经形成，走好xx烟草“追赶式”发展的“第二步”不容懈怠，新的挑战就在眼前，只有干出来的精彩，没有等出来的辉煌，让我们继续用脚步丈量烟区，把汗水洒在市场，以更大的担当、更足的干劲、更实的行动，以实实在在、节节升高的工作业绩，赢得别人的尊重与喝彩，在“一地四化五标杆”的蓝图上绘出属于xx烟草的新篇章。