写下心得体会可以帮助我们更好地理清自己的思路和认识自己的成长。以下是一些精选的心得体会范文，希望能够帮助大家更好地写作和思考。

学礼仪礼貌收获心得体会

学习礼仪礼貌有助于提高我们的社交能力和素质，让我们更受欢迎和获得更多机会。在过去的一段时间里，我花了很多时间学习习惯和礼貌，我深深体会到学习礼仪礼貌的重要性，今天我将分享我的感受和收获。

第二段：提高职业素质。

在职场上，懂得礼貌和习惯的人更容易受到认可。学习如何跟上司、同事和客户以及如何在不同场合中表现自己是非常重要的。在我日常工作中，我学到了如何主动加强与领导和同事之间的沟通，这让我们之间的关系更加和谐，也更容易取得贡献。

第三段：拓展人际关系。

懂得礼貌和习惯可以增加友谊和建立新的关系，这在日常生活中非常重要。我练习了如何在社交场合下介绍自己，如何与陌生人交流以及如何在餐桌上表现自己。学习这些技巧可以使我们在日常交流中更加自信和受欢迎。

第四段：提升自我价值。

学会礼仪礼貌可以帮助提高我们的自我价值，因为懂得如何与人交流，会让我们更加自信、更富有吸引力。让我们的自我价值得到提升，同时也更容易得到别人的尊重，这对我们的生活和职业都有很大的帮助。

第五段：总结。

在这篇文章中，我讨论了学习礼仪礼貌对人生和职业的好处。学会懂得如何与人交流可以提高我们的社交能力、拓展人际关系、提高职业素质、提升自我价值，同时它对我们的个人生活和工作环境是有益的。我相信，今天的经验和知识会帮助我更加专注于学习礼仪礼貌，并希望能对其他人也有所启示。

学礼仪礼貌收获心得体会

作为一个社会人，懂得礼仪与礼貌是必须的，因此，每个人应该认真学习和了解这方面的知识。学习礼仪与礼貌，不仅可以让我们在日常交往中表现得更好，更能增强自信心，帮助我们在职场和社交场合中赢得更多的机会和信任。

第二段：礼仪与礼貌的定义和意义。

礼仪是一种社会规范和行为准则，它包括准则、仪式、习俗和规范等。在社交过程中，严格遵守礼仪，既可以彰显自己的素质和形象，更重要的是可以让人们感受到你的尊重和关心，从而建立起良好的人际关系。礼貌则是一种态度和心理状态，它涉及到语言、行为、心理等各个方面，表现为对人的尊重、关注和热情，让人感受到温暖和舒适。准确掌握和应用礼仪和礼貌，有助于提高人的人际交往技能和口才，增进人际关系，使自己更受欢迎、受到尊重和信任。

第三段：学习礼仪与礼貌的方法和技巧。

学习礼仪与礼貌，需要我们有意识地去思考和研究，并进行反复训练。在学习礼仪方面，可以阅读相关资料，向专业人士请教，参加培训班等，以提升自己的知识储备和应用能力。在学习礼貌方面，通过平时的practice来不断提升自己的修养和文化素养，积极参与社交活动，提高交往技巧，进一步锻炼表达能力和创造力。

通过学习礼仪与礼貌，不仅可以提高我们的社交技能和修养，还可以给我们带来更多的好处。在职场方面，懂得礼仪和礼貌可以让我们更好地与同事和上司沟通，建立起更加良好的工作关系。在社交方面，学习礼仪和礼貌可以让我们表现得更加优雅自信，让人们感到舒适和温馨，从而增进彼此的感情和信任。

第五段：结尾。

现代社会越来越注重礼仪和礼貌，因此，学习礼仪与礼貌已成为现代社会人的必修课。在学习礼仪和礼貌的过程中，我们需要时刻保持谦逊和耐心，不断学习和提高，以更好地适应社会变革和发展。只有不断学习和运用礼仪和礼貌，才能让我们更好地与别人相处，成为一个更加优秀的现代化人。

礼仪礼貌心得体会

培训礼貌礼仪心得体会

第一段：引言（100字）。

培训礼貌礼仪是提高个人素质和社交能力的关键。我参加了一次培训礼貌礼仪的讲座，深受启发。下面我将分享我在这次培训中所得的一些心得体会，希望对大家有所帮助。

第二段：了解礼貌礼仪的重要性（200字）。

在培训中，我学到了礼貌礼仪的重要性。礼貌是人与人之间的基本尊重，而礼仪则是社会交往中的规范和约定。在任何场合，都要以礼貌和尊重的态度对待他人，这能够建立良好的人际关系。同时，遵守礼仪规范也可以帮助我们更好地融入社会，提高个人形象和职场竞争力。

第三段：理解礼貌礼仪的具体要求（300字）。

培训中，我们详细学习了礼貌礼仪的具体要求。首先是言谈举止，包括要注重控制自己的声音和语速，尊重别人的意见，避免争吵和冲突。其次是仪容仪表，要讲究个人形象的整洁和得体，合理搭配服装和配饰。还有交往礼仪，如遇到他人时要微笑和致意，与人交谈要注重眼神交流，尊重和倾听他人。最后是用餐礼仪，包括不大声喧哗、不过量饮食、不拿取食物用手等。

第四段：培训带给我的收获（300字）。

这次培训为我带来了很多收获。首先，我意识到礼貌礼仪是一种习惯和态度，需要长期坚持和磨炼。通过参加培训，我更加明确了自己需要进一步提高的方面，如在言谈时更细致地考虑他人感受，主动给予帮助等。其次，培训中的案例分享和实践活动，让我更加深刻地理解了礼貌礼仪的重要性。最后，培训中的互动和讨论，让我与他人进行了交流和碰撞，拓宽了自己的思维和见识。

第五段：持之以恒，将礼貌礼仪贯穿于生活（200字）。

培训结束后，我决心将学到的礼貌礼仪贯彻到日常生活中。我将在与家人、朋友和同事的交往中更加注重礼貌和尊重，提高自己的人际交往能力。无论是在日常的言行上，还是在特殊场合的仪态上，我都将秉持礼貌礼仪，树立一个值得尊敬和信任的形象。我相信，只有通过持之以恒的训练和实践，我们才能真正将礼貌礼仪内化于心，形成优良的习惯。

总结：在这次培训中，我深刻体会到了礼貌礼仪的重要性，并学到了多种具体的礼貌礼仪要求。通过培训，我意识到要将学到的知识和技巧应用于实际生活中，并持之以恒地练习和强化。只有通过不断的努力和实践，我们才能成为一个具备高尚素质和良好形象的人。

礼貌礼仪心得体会

段落一：引言（150字）。

礼貌礼仪是社会交往中必不可少的一部分。在社会的巨轮里，只有懂得尊重他人、关心他人、体谅他人的人，才能获得更多的支持和善意。在日常生活与工作中，我深刻体会到了礼貌和礼仪的力量，它们不仅能帮助我与他人建立良好的关系，还能为我带来更多的机会与成功。

段落二：尊重与关心（250字）。

礼貌与礼仪的核心是尊重他人。在与他人交谈时，我注重倾听对方的意见，并尊重他们的思想和情感。无论是与同事还是与家人朋友，我都会表达对他们的关心与问候，这样不仅能增进彼此之间的情感，也能让他们感受到我的尊重与重视。尊重他人的观点和感受，不仅是为了取得他们的认同与支持，更能够与他们建立起真诚、深厚的友谊。

段落三：体谅与宽容（250字）。

礼貌与礼仪不仅是在表达自己时要注意，更重要的是在待人接物方面要体现。在与他人相处时，我尽力去理解他们的处境和感受，积极去体谅与包容他们。也许有时对方的行为或言语会让我不满或困惑，但我学会了换位思考，从他们的角度去理解。在处理矛盾与冲突时，我会用温和的语气和姿态去解决问题，而非攻击对方。这样不仅能维护与他人的和谐关系，也能获得更多的尊重和信任。

段落四：言谈举止（250字）。

在交流中，我注重言谈的礼貌与举止的得体。我坚持使用礼貌的语言与字眼，避免伤害他人的自尊心。同时，我努力让自己的言谈举止得体、文雅，避免过多的废话或冒犯他人。在与领导或客户交往时，我会注意专业性和尊重，以显示自己的素质和能力。我相信，一个谈吐得体、待人有礼的人，会得到更多的信赖和赞赏。

段落五：礼貌礼仪的影响（300字）。

礼貌与礼仪不仅仅是一种行为，更是一种态度和修养。它能够塑造我们的个人形象，展示出我们的素质和修养。一个懂得尊重他人、关心他人，待人有礼、言行得体的人，会受到他人的尊敬和欣赏。对于学生而言，礼貌与礼仪的修养能够培养良好的素质和品质，塑造自己出色的人格和形象。对于职场新人而言，礼貌与礼仪的修养能够获得更多的机会和资源，进而取得事业上的成功和突破。

总结（100字）。

在这个充满竞争与纷扰的社会里，礼貌与礼仪已成为每个人不可或缺的品质。通过尊重与关心他人，体谅与宽容他人，言谈举止得体，我们能够塑造良好的人格和形象，获得他人的尊重与欣赏。同时，这也是一个不断修行和提升的过程，只有不断地提高自己的修养与素质，我们才能拥有更出色的生活与事业。让我们共同努力，以礼貌和礼仪为指引，创造一个更加美好的社会。

培训礼貌礼仪心得体会

在现代社会中，礼貌礼仪是一种必备的社交技巧。人们在各种场合与他人互动时，合适的举止和言谈可以展示出个人的修养和素质，也能有效地维系社会关系。为了提高自己的礼貌礼仪能力，我参加了一次培训，通过这次经历，我学到了许多关于礼貌礼仪的重要知识和技巧，给我留下了深刻的印象。

在培训中，我们首先学习了基本的礼仪规范，如问候、问讯、道歉等。这些基本的礼貌礼仪在我们日常生活中经常应用，但往往因为形式化的使用而缺乏真诚和温度。通过培训，我了解到在使用礼貌用语时，我们需要真实的表达出关心和尊重，才能营造出良好的人际交往氛围。另外，在面对他人时，我们还要注意自己的举止和表情。一个自信而微笑的面孔，能够让人感受到你的友善和善意，从而建立起良好的互动。

第三段：社交场合的礼仪技巧。

与众多的培训课程不同，此次培训还特别强调了社交场合的礼仪技巧。在正式的社交场合中，我们需要了解宴会礼仪和座次安排等规则。通过培训，我明白了坐姿、餐具的使用方法以及如何与陌生人交流等细节问题。这些细节都体现了对他人的尊重和关注，只有人们相互尊重，才能营造出和谐友好的氛围，并促进关系的发展。

第四段：商务礼仪中的沟通技巧。

在商务场合，礼貌和礼仪更加重要，因为它们不仅关系到个人形象，也会影响到商业交流的效果。在培训中，我们学习了如何进行自我介绍、如何处理有争议的话题、如何进行商业递交名片等技巧。培训中的模拟演练让我们能够实际体验到这些技巧的有效性，并且在培训师的指导下进行改进。通过不断的练习和反思，我逐渐提高了自己的沟通技巧，能够更加自信地与他人交流，并且在商务场合中展示出自己的专业素养。

第五段：结语。

通过这次培训，我对礼貌礼仪有了更加深刻的理解和体验。我明白了礼貌礼仪不仅是一种应对社交场合的技巧，更是一种生活态度和品质。在今后的生活和工作中，我将持之以恒地练习和实践这些礼仪规范，使其成为我一种自然而然的行为习惯。同时，我也会不断地学习和提升自己，以便更好地应对不同场合和不同角色的社交需求。

教师礼仪礼貌培训的心得体会

昨天，我参加了学校举行的教师文明礼仪的培训，使我对教师文明礼仪有了新的认识。我了解到了教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。

教师礼仪指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质与风度。教师是人类灵魂的工程师，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一，他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅，衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。

在个人形象越来越重要的今天，教师应具备怎样的基本礼仪和素养？教师形象在教育中又具有怎样的意义？如何以高素质的内在素养和外在素养影响、教育学生？经过这一段时间的学习，我有了深刻的认识。教师礼仪将是教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。

教师作为传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承担着教书育人、为人师表的光荣职责，教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具，是教师对学生“言传身教”的一种手段。

唐教授的讲座让我意识到，作为一名教师，应当用一颗平等的心，去平等地对待每一个孩子，放下教师的架子，对学生真诚相待，去做学生的朋友，去尊重学生、关心、爱护学生。

欣赏孩子身上的闪光点，从而推动孩子的发展。苏霍姆林斯基说：“人类有许多方面的品格是人生的顶峰，这就是一个人的自尊心。”要想赢得学生的喜爱和尊敬，首先要尊重和信任学生，并且要让学生从心底里接受你的这份情感，只在口头上说说肯定是不行的，更重要的是在行动上要做到润物细无声。

俗话说：精诚所致，金石为开。只要我们付出真爱，就一定会获得丰厚的回报。如果我们动不动就对他们讽刺、挖苦，使他们丧失上进心，破罐子破碎，这样反而起了相反的作用。我们应该采取表扬这个张扬个性，功效力大的尚方宝剑。这样既保护了学生的自尊心，又使学生看到了前途和希望。

总之，教师要通过文明的礼仪表现出应有的风度，反映出对他人应有的尊重，从而不但给学生以良好影响，同时也促进全社会团结互助，平等友爱，共同前进的新型人际关系的形成。

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教师礼仪礼貌培训的心得体会

中国有“礼仪之邦”之美称，这次通过观看金正昆教授的礼仪讲座，他详细的分析了生活中普遍存在的基本礼仪问题，并作出了正确的指导，使我更加深刻全面的了解了教师礼仪。讲座中专家从社会学，人文学，教育学，心理学等不同角度和高度引领着我们学习教师礼仪，她在现代教师怎样塑造良好的教师形象。提醒教师要注意些什么，如：与家长交谈时怎样站怎样坐，应该以一种怎样的姿态与语态去接待家长比较合适；与同事交谈时用什么样的言语比较合适等非常的注重细节，具有很强的使用价值。专家系统的讲述了教师服饰的搭配应注意不能乱、不能短、不能露、不能紧，打电话应注意时间，压缩内容，以及一些礼貌用语的使用等，并且举实例说明，讲解的非常细致。

与人交往中一个小细节，一个小动作可以体现一个人的素质与涵养，而我们一天中面对孩子的时间是最多的，对于模仿力极强的孩子们来说，无非教师的一举一动，一言一行都显得格外的重要，所以更应该注意公众形象，语言文明，举止大方，为他人做出榜样。在以后的工作于生活中也将学有所用，提高自己的修养，严格要求自己，言传身教，于孩子一起成长，做孩子、家长敬爱的老师。

礼貌礼节培训心得体会

礼貌礼节是社会共存和谐的重要基石，它能够为个人赢得尊重和信任，为人际关系的发展打下坚实的基础。近日，我参加了一次礼貌礼节培训课程，通过这次培训，我不仅加深了对礼貌礼节的认识，更悟出了许多宝贵的道理和方法，使我受益匪浅。

在这次培训中，我们学习了各种场合下的礼节行为，例如如何向人问好、如何回答电话、如何进退有据等。我们了解到，礼貌礼节的表达有各种方式，包括言辞、行动、表情等。除此之外，培训还特别强调了沟通技巧和待人处事的方法。通过实际操作和角色扮演，我们理解到尊重他人、关心他人、包容他人的重要性，更懂得如何在语言和行为中展现出对他人的尊重。

第三段：培训收获。

这次培训让我深刻意识到，礼貌礼节对于个人的成长和发展来说是不可或缺的。通过学习和理解礼貌礼节，我们能够提高人际关系的质量，增加对他人的吸引力，成功地融入各种社交场合。与此同时，培训还使我清楚地认识到，礼貌礼节并不仅仅是说一些客套话，更应该体现在我们的行为和态度上。通过细致的观察和智慧的运用，我们可以适时地展现出对他人的尊重和关心，以此获得更多的信任和合作机会。

在课程中，我深刻领悟到礼貌礼节不仅仅是一种外在的仪式，更是一种内化的品质。通过培训，我懂得了尊重对方的权益、尊重对方的感受的重要性。在与他人交往中，我们要主动倾听、尊重意见、关心他人，而不仅仅是张口闭口说“请、谢谢、对不起”。因此，我们要时刻保持良好的心态和修养，以此塑造我们积极向上的形象，赢得他人的尊重和认可。

第五段：展望未来。

通过这次礼貌礼节培训，我对自己的未来有了更明确的规划和设想。我决心在今后的生活中，时刻保持良好的礼貌礼节，以此提高自己和他人的幸福感。在与家人交往中，我将更加耐心倾听，更加注重细节和体贴；在与朋友相处中，我将更加诚实宽容，以此建立更加深厚的友谊；在职场工作中，我将注重团队协作、人际关系的处理，不仅提高工作效率，也增进与同事的和睦相处。我坚信，通过不断学习和实践，我能够成为一个有修养、有涵养的人，为社会和谐与进步做出自己的贡献。

总结：

礼貌礼节培训让我受益匪浅，提升了我的个人修养和人际交往能力。我深刻体会到，礼貌礼节不仅仅是对外的一种展示，更是一种内化的品质。通过学习和实践，我们能够在各种场合中展现出自己的价值和魅力，赢得他人的尊重和信任。因此，我们每个人都应该从现在开始，注重培养自己的礼貌礼节，让它成为我们生活中的一部分，从而获得更多的幸福和成功。

幼儿园礼貌礼仪心得体会

作为幼儿园小学期的一名护士，我也是一颗缀在幼儿园大家庭中的“小石子”，在平凡的工作中总结出了一些心得体会，深感幼儿园中礼貌礼仪教育的重要性。

在幼儿园大家庭中，礼貌礼仪教育是最为基础且最为重要的一项教育。在这里，教师、家长、护士和孩子们都被此项教育所包含。幼儿园礼仪教育的核心理念是要赋予孩子们礼仪观念，亲和力、奉献精神和友谊意识。这些都是要求幼儿园工作人员在工作中注重与孩子们的交往，注重与孩子们的实际生活相结合的教育。

第二段：礼仪教育全方面渗透幼儿园生活。

对孩子们开展礼仪教育并不意味着让孩子们遵守一些繁琐而难以实践的规矩，而是要在幼儿园生活的各个方面逐步教育他们遵守礼仪，如进出幼儿园、与老师同学的交往、饮食、穿着及班级活动等方面。例如在幼儿园门口，幼儿园工作人员会指导学生们排队进出园门，看到老师、同学要主动问好，礼貌性的回答不管老师面容如何疲惫、同学们多么调皮捣蛋、径直跑过等情况都不能发生，因为礼貌是一种态度、一种尊重，而早期教育中，正是这种态度和尊重最需要刻画出来。

幼儿期是人类人格、品格逐渐稳定的时期，而礼仪教育正是培养孩子好的品质和习惯的重要途径。正确的礼仪教育能够促进孩子们的情感沟通和现实行为，让孩子们在情感、行为和认知等方面得到全面发展。在经过几年的幼儿园礼仪教育之后，孩子们已经形成了到老师、同学说话或做事时先问好的观念，对别人行为、人际关系的处理，也形成了一些稳定的个性特征。

第四段：教师的引领。

无论是幼儿园里的任何人员，都要成为孩子们良师益友，也就是在融入快乐之余，能引领幼儿去学会生活，使他们融入到社会进程中去，同时也要教会他们进入社会所需的礼仪，在这个过程中，以教育者自己为榜样，积极传统礼仪文化，培养幼儿园的优良传统和风气。以自己的行为，传授他们道理和好习惯，形成园里人际关系更加和谐的氛围。

第五段：幼儿在礼仪教育中如何成长。

孩子们在幼儿园礼仪教育中的成长是一个不可忽略的问题。不仅要培养学生的集体荣誉与感受，而且要在发展学生个人质量的同时，积极为学生开发个性潜力，为他们的个人、家庭和社会发展提供有力的保障。现代社会的发展，使得礼仪教育越来越被推崇，幼儿园的礼仪教育也将在未来发展的道路上继续追求完美和卓越，为幼儿卓越成长提供更好的慰助和保障。

最后，我认为幼儿园礼貌礼仪教育是一项基础教育，它能够影响孩子们的品质和人格，开发幼儿的潜能，让幼儿更好地融入社交系统，更好地处理人际关系，这对于每个家庭、幼儿园的工作者、学生以及个人的发展都是有利的。希望幼儿园利用多种方法，全面推进礼仪教育，为广大学生奠定健康、积极、向上的人生基石。

礼貌礼节培训心得体会

近年来，随着社会的进一步发展，人们对待礼貌礼节的重视程度也逐渐提高。因此，许多组织和机构开始提供礼貌礼节培训，并邀请专业人士分享相关心得体会。最近，我有幸参加了一次这样的培训，收获颇多。下面我将分享我对礼貌礼节的新理解和体会。

第二段：理解礼貌礼节的重要性。

在这次培训中，我认识到礼貌礼节是社会交往中至关重要的因素。礼貌是对他人的尊重和关注，是建立良好人际关系的基石。而礼节则是我们应该遵循的规范和标准，有助于我们与他人的相处更加和谐。只有具备良好的礼貌和礼节，我们才能够更好地融入社会，给他人留下良好的印象。因此，我们每个人都应该重视并努力培养自己的礼貌礼节。

第三段：学到的礼貌礼节技巧。

在培训中，我学到了一些实用的礼貌礼节技巧，使我能够更好地与他人相处。首先，我学会了如何恰当地问候他人。一个友好的问候不仅能够展示我们的关注，还能够融化冷漠的气氛，拉近人与人之间的距离。其次，我了解到言谈之间要注意措辞和声音的语调。用礼貌的语言表达，温和的语调交流可以有效地减少可能的冲突，促进更好的沟通和理解。此外，非言语的礼节也是非常关键的。例如，在社交场合要注意礼貌的举止和行为，对他人示以合适的尊重与关心。通过这些技巧的学习，我确信我能够更好地处理人与人之间的关系，展现我对他人的尊重。

第四段：体会与反思。

在培训中，我通过参与各种角色扮演的活动，更好地理解了礼貌礼节的应用。当我扮演不同的角色时，我身临其境地感受到了礼貌与礼节的重要性。我有时是一个服务员，需要礼貌地与客人交谈；有时是一个领导，需要尊重和倾听团队成员的意见；有时是一个普通员工，需要礼貌地与同事相处。这一系列的体验使我深刻认识到，无论什么样的身份，都要以礼貌和礼节与他人进行交流，才能够获得更好的理解和支持。

第五段：结语。

通过参加这次礼貌礼节培训，我开阔了视野，增长了见识。我深刻体会到礼貌礼节在社会中的重要性，并学到了许多应对不同场合的技巧。当我将这些理念和技巧应用于我的日常生活中时，我发现我的人际关系变得更加和谐，与他人的沟通变得更加高效。因此，我强烈推荐每个人都参加类似的培训，提升自己的礼貌礼节意识与能力，为社会的发展和自身的成长做出贡献。

礼貌礼节礼仪的差别

礼貌礼节礼仪的差别

礼仪，是“礼”和“仪”两个词的合成词，它们虽有联系却有着不同的含义。那么，什么是礼仪？它的核心是什么？在人际交往的过程中应遵循哪些基本原则？这是首先需要弄清的问题。

礼的含义。

“礼”的含义比较丰富，其跨度和差异也比较大。“礼”的含义，按辞海中的解释，主要有以下四个方面：

（1）本来的含义是敬神，后引申为表示敬意的统称。如敬礼、礼貌。

（2）为表示敬意或表示隆重而举行的仪式。如典礼、婚礼、丧礼。

（3）泛指奴隶社会、封建社会贵族的等级制以及社会生活中的社会准则和道德规范。

（4）指礼物。如送礼、礼品、礼单。随着历史的发展，“礼”的内涵已经有了延伸和扩展，在许多场合它已成为“礼貌”、“礼节”、“礼宾”、“礼仪”等的代名词。因此，礼是表示敬意的通称，它是人们在社会生活中处理人际关系并约束自己行为以示他人的准则。礼属于道德的范畴，是社会公德中极为重要的部分。道德是由社会经济基础决定的一种社会意识形态，是一个社会用以调整人们之间以及个人和社会之间关系的行为的总和。礼渗透于人们的日常生活中，体现着人们的道德观念，确定着人们交往的准则，指导着人们的行动。在社会生活中，人人以礼相待，互尊、互爱、互谅，并成为自觉的行动，这是社会文明进步的表现。

礼貌是人们在交往时相互表示敬重和友好的行为规范，它体现了时代的风尚与道德水准以及人们的文化层次和文明程度。它对人们交往时的基本要求是：诚恳、谦恭、和善和有分寸，做到待人“诚于中而形于外”。礼貌是一个人在待人接物时的外在表现，它主要通过礼貌语言和礼貌行为来表现对他人的谦虚和恭敬。在日常工作与生活中，礼貌表现在人们的举止、仪表、语言上，表现在服务的规范、程序上，表现在对客人的态度上。一个微笑，一个鞠躬，一声“您好”，一句“祝您旅途愉快”，这些都是礼貌的具体表现。良好的教养和良好的道德品质是礼貌的基础。在有教养的人们中间，礼貌应该是出于自然的。因此，我们应该自觉地培养和训练自己良好的礼貌习惯。

从道德、社会风尚方面来研究礼貌，可以将它分为三类：一是各种公共场所最起码的行为准则；二是各种个人交往中最起码的礼节；三是个人私生活中起码应有的`行为习惯。礼貌的主要内容包括：遵守秩序，言必有信，敬老尊贤，待人和气，仪表端庄，讲究卫生。礼貌的内容既是社会公德的核心内容，也是商务职业道德的基本规范。

礼节是礼貌的具体表现形式，是礼貌在语言、行为、仪表等方面的具体规定。礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合相互表示尊敬、祝颂、问候、致意、哀悼、慰问以及给予必要协助和照料的惯用形式，是社会文明的组成部分。从形式上看，它具有严格的仪式；从内容上看，它反映着某种道德原则，反映着对他人的尊重和友善。例如，在某人生日那天，他的亲戚、朋友、同事、同学对他说一句“生日快乐”，或给他送上生日贺卡，或送上一束鲜花，或送上一个生日蛋糕等等，这是礼节；在宴会服务时，服务员送茶、斟酒、上菜、送毛巾等按照先宾客后主人、先女宾后男宾等程序进行，这也是礼节。

在国际交往中交际礼节也是各式各样的，日常见面礼节就有鞠躬礼、点头致意礼、举手注目礼、握手礼、吻手礼和接吻礼等。虽然现代社会的交际礼节有从简及趋向一致或相通的趋势，但是，各国人民的文化特征是客观存在的，使用起来就存在着各国、各地区、各民族的不同习惯。因此，我们平时应十分注意不同礼节的具体运用，在交往时必须注意尊重对方，以避免出现“失礼”的行为。

礼仪作为一种调整人际关系的道德行为要求，是人类社会为维系社会正常生活而共同遵循的最简单、最起码的道德行为规范。对个人而言，礼仪是一个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现；对于社会而言，礼仪是精神文明建设的重要组成部分，是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映。从礼仪的历史沿革看，现代社会的礼仪主要是在人际交往、社会交往和国际交往中，为表示尊重和友好的一系列行为、道德、社会规范和惯用形式。狭义的礼仪通常是指举行的合乎社交规范和道德规范的仪式，即是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的，在较大或较隆重的场合，为表示重视、尊重、敬意等的行为准则或规范的总和。例如，在接待外宾时鸣放礼炮；外宾到达宾馆时，服务小姐在宾馆门前列队站立、微笑、鼓掌等。

礼仪也可以从以下几个不同的角度进行解释：

（1）从个人修养的角度来看，礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现。也就是说，礼仪即教养，素质体现了对交往礼节的认知和应用。

（2）从道德的角度来看，礼仪是为人处世的行为规范或标准做法、行为准则。

（3）从交际的角度来看，礼仪是人际交往中使用的一种艺术，也可以说是一种交际方式。

（4）从民俗的角度来看，礼仪是在人际交往中必须遵守的律己敬人的习惯形式，也可以说是在人际交往中约定俗成的待人以尊重、友好的习惯做法。简言之，礼仪是待人接物的一种惯例。

（5）从传播的角度来看，礼仪是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧。

（6）从审美的角度来看，礼仪是一种形式美，是人的心灵美的必然的外化。

（1）礼貌是礼的行为规范。

（3）礼仪是礼的较隆重的仪式。

ktv礼貌礼节礼仪

作为ktv的工作人员，你们知道礼貌礼节的礼仪吗？下面是本站小编为大家整理的ktv礼貌礼节礼仪，希望能够帮到大家哦!

1.接待宾客要自然大方、稳重热情、有礼貌，熟练运用“十一字”礼貌用语，做到微笑服务，用好敬语。做到：迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、工作出现差错有道歉声。不以肤色、种族、信仰、衣着、相貌取人。

2.与客人相遇要主动让路，会见客人时要主动握手，特别是女宾。若宾客先伸出手来握手，应面带微笑与客人握手。握手时姿态要端正，腰要直，上身稍前倾，力度不能大，不能用左手与客人握手。

3.与客人交谈应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼，低头哈腰或昂首叉腰。要用心聆听客人的讲话，不与客人抢话，不中途插话，不与客人争论，不强词夺理，说话要有分寸，语气要温和，语言要文雅。

4.不要询问客人的年龄，特别是女宾。不要询问客人的履历、工资收入、衣物价格。对奇装异服的人不围观，不交头接耳。对残疾或身体有缺陷人士不歧视，热情帮助，服务周到。

5.服务人员不得有对宾客过分随便、过分亲热的举动，不得嘲笑宾客失慎现象，不得对宾客指指点点，不得在态度上、动作上向宾客撒气。

二员工的工作态度。

1.员工对宾客和同事最基本的态度是熟练使用礼貌用语，面带微笑，做到“请”字当头，“谢”不离口，微笑服务，始终给宾客和同事以亲切、愉快的感觉。

2.接听电话要先说“您好，这里是……”，语气热情悦耳。

3.微笑服务是服务行业对员工的基本要求。微笑要自然、得体、发自内心，使客人感到宾至如归、温馨和谐、轻松愉快。

4.做任何事情都要讲求效率，说到做到，对工作不推诿、拖拉，接待客人要善始善终，交接工作要清楚。

5.各项工作要有责任心，要有对客人、对公司高度负责的精神。服务人员所有的精神都必须集中在客人身上，员工要善于揣摩宾客的心理，把所有的服务工作都做在宾客开口之前。

6.诚实、可靠、正直、不徇私情、不行贿受贿、不贪图别人的钱财和物品、不向客人索要小费。

7.工作仔细、认真、耐心、细致、严守岗位、兢兢业业、一丝不苟。好的服务人员本身也应该是名出色的推销人员，公司员工必须学习推销技巧，提高推销能力。

8.工作应具备优良的道德品质，有事必报，有错就改，不得提供假情况，不得搬弄是非、推诿责任、阳奉阴违、诬陷他人。

9.维护公司的一切工作器具、设施，定期维护保养，注意节约用水、电和易耗品，不得损坏公物。

10.讲究卫生，严禁随地吐痰，乱丢纸屑、果皮、烟头和杂物，不得乱涂乱画，如在公共场所发现纸屑、杂物等应随手捡起，以保持公司的清洁环境。

三ktv员工培训基本动作。

每一位进入新员工都必须通过基本动作的训练，从而培养其服从性，团队荣誉和时效观念，为以后的各项课程打下坚实的基础。

立正、稍息、蹲下。

1.立正。

闻立正口令时，两脚跟并拢靠齐，两脚尖向外分开45度，两腿挺直，两膝夹紧，臀部夹紧，收小腹，挺胸，两手臂自然下垂，五指伸直并拢，中指紧贴于裤缝，头要正，颈要直，收下颚，两眼注视正前方。

重点：臀部夹紧，收腹，挺胸，中指贴紧裤缝，眼神。

2、稍息。

闻稍息口令时，左脚向外分开与肩同宽，两腿挺直，收腹，挺胸，双手虎口交叉，左手在下，右手在上，置于背后腰带上方，头要正，收下颚，两眼注视正前方。

重点：左脚向外分开与肩同宽，双手虎口交叉置于背后腰带上方，挺胸。

3、蹲下。

闻蹲下口令时，左脚向前跨一步，迅速蹲下，双手五指伸直并拢迅速滑向两膝上方，与膝切齐，两腿内关，重新置于右大腿上，挺胸，收小腹，头要正，颈要直，两眼凝神注视前方。

重点：上身保持正直，眼神。

看齐点名报数。

1.看齐。

闻向右看齐时，以排头为准，迅速叉左手，摆头、看齐。闻向前看时，迅速回复立正姿势。闻向中看齐时，以指定的中央队伍为准，迅速叉手，向中央队伍摆头、看齐。闻向前看时，迅速成立正姿势。

重点：叉手时，手掌与腰切齐，最后一员不叉手，挺胸收腹，动作有顿点，迅速注意胸线，脚线标齐确认。

2.点名。

立正姿势：听到自己号码时，应迅速举右手，答“有”。

稍息姿势：听到自己号码时，迅速成立正姿势，并举右手答“有”。

坐姿：听到自己号码时，迅速成立正姿势，答“有”。

重点：右手握实拳，挺直，贴于耳际，头部转向点名者，答到声音洪亮短促，坐姿时，不需举手。

3、报数。

报数包括依序报数，纵队报数。

重点：注意声音短促，洪亮，精神度。

原地间转法踏步跑步。

1.原地间转法。

向左转：闻向左转时，左脚尖和右脚跟离地，重心置于右脚跟和左脚尖上，迅速转90度(向左)，到定点后，右脚迅速靠上，成立正姿势。

向右转：闻向右转时，右脚尖和左脚跟离地，重新置于右脚跟和左脚尖上，迅速转90度(向右)，到定点后，左脚迅速靠上，成立正姿势。

向后转：闻向后转时，右脚向后移半步，右脚尖和左脚跟保持一个半拳头的距离，然后抬脚尖，用两脚跟迅速向后转90度，成立正姿势。

重点：转动中，保持上身挺直，转到定点迅速成立正姿势。

2、原地踏步。

口令为原地踏步走，先踏左脚，1为左脚，2为右脚，依序踏步，双手自然下垂前后摆动，上身保持正直，收小腹，挺胸，闻立定时，原地踏两步，迅速成立正姿势。

重点：双脚离地约25—30厘米，双手握空心拳，自然摆动保持挺胸，抬头，需以眼睛余光注意是否个人特别突出，注意队伍之整齐。

3、原地跑步。

闻原地跑步时，双手迅速抱拳，拳心向上，置于腰际间。闻走字时，先踏左脚，脚步应抬高，口令1为左脚，2为右脚。闻立定时，原地跑4步，再将手放下，迅速成立正姿势。

重点：抱拳时，握空心拳，拳心向上，身体保持正直。

敬礼出入列队形之转换

1.敬礼

右手五指伸直并拢，迅速抬起至额前，食指与眉毛微微接触，两眼注视指挥者。礼毕，应迅速放下右手，成立正姿势。

重点：保持上身正直，不要晃动，动作迅速，有顿点。

2.出入列动作。

左脚向后退一步，右脚靠上，向右转，迅速成跑步姿势，跑步至指挥者面前，敬礼，礼毕。向右转，迅速成跑步姿势，跑回队伍中，左脚向前一步，右脚靠上，回队伍内。

重点：动作要迅速，有顿点，与指挥者距离一大步，礼毕动作要比指挥者慢。

3.队形之转换。

队形包括讲话队形，集合队形，运动队形，跑步队形，体操队形，上课队形，以及打扫队形等多种。

重点：注意精神集中，转换时不可讲话，须迅速确定，一般在跑步中完成，队伍的行与列之距离、间隔应确实把握好。

四ktv员工基本仪态培训。

作为一个服务人员，他的服务仪态相当重要，一言一行，一举一动甚至一个眼神都会对公司的形象、声誉产生影响，通过培养员工正规的服务仪态，使他们以后下到部门中服务规范，礼节亲切，形成良好的仪态。

站姿鞠躬礼指引手势走姿。

1.站姿。

两脚跟靠拢并齐，脚尖向外分开45度，两脚挺直，收小腹，挺胸，两肩自然下垂，两手虎口交叉，左手在上，右手在下，置于面前腰带前，两臂略向前分开。头正颈直，收下颚，面带微笑，两眼凝神注视前方。

重点：两腿挺直，收腹挺胸，双手虎口交叉于腰带前，微笑，眼神。

2.鞠躬礼。

两脚跟靠拢并齐，脚尖向外分开45度，两腿挺直，收小腹，挺胸，两手虎口交叉，左手在上，右手在下，置于腰带前。行礼时，上身倾成15度角，头正，下颚略收，面带微笑两眼注视对方眼睛，礼毕，迅速成站姿站好。

重点：前倾成15度角，下颚略收，微笑，眼神。

3.指引手势。

两脚跟靠拢并齐，脚尖向外分开45度，两腿挺直，收小腹，挺胸，两手虎口交叉，左手在上，右手在下，置于腰带前。当指引方向为左面时，左手迅速摆到左面定点，手臂与上身成45度角，肘部成90度角，五指伸直并拢，手掌与手臂保持平，右手仍放于腰带前，右半身仍旧成站姿，头迅速转向指引方向一面，脸正对指引方向，收下颚，面带微笑，两眼注视指引方向。当指引方向完毕，左手迅速收回，虎口交叉置于腰带前，头也转正，成站姿站好，指引为右面时，则相反。

指引：以手指引方向，五指并拢，头要随手指方向转动。

走姿：抬头挺胸，面带微笑，自然前进。

重点：指引手摆动动作及手臂与上身成45度角，肘部成90度角，手与手臂保持平直，五指伸直并拢，转头姿势，微笑，眼神。

4.走姿。

当开始走时，先走左脚，脚步要抬高。上身保持挺直，挺胸，双手自然下垂摆动，头要正，头要直，面带微笑，双眼注视前方，收下颚。

重点：脚步要抬高，双手握空拳，自然下摆动，挺胸，注意行进速度，微笑，眼神注视前方，两人并肩，三人成行。

1、避免餐具酒具碰撞发出声响。

2、服务中不可突然转身或停顿。

3、在服务时尽量避免与客人谈话,如果不得不如此,则将脸转移避免正对食物。

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礼貌礼节培训心得体会

近年来，礼貌礼节的意识逐渐淡化，导致社会风气的下降，人与人之间的交流也渐渐变得粗鲁冷漠。为了提高社会公民素质，我参加了一次关于礼貌礼节的培训课程。通过这次培训，我深刻认识到礼貌礼节的重要性，并且学到了一些实用的礼貌礼节技巧。以下是我在培训中获得的心得体会。

第二段：培训内容的总结。

在这次培训中，我学到了很多关于礼貌礼节的具体规范和行为准则。首先，我明白了礼貌是一种基本的尊重和关怀他人的方式。无论是对家人、朋友还是陌生人，礼貌都是建立良好人际关系的关键。其次，我学会了如何正确使用礼貌用语，如“谢谢”、“对不起”，等等。这些简单而常见的用语，可以让我们在与他人交流时显得更加友善和谦虚。除此之外，培训中还讲述了餐桌礼仪、电话礼仪以及商务礼仪等方面的内容。这些细节的注意和遵守，不仅能改善个人形象，也有助于表达出自己的教养和修养。

第三段：体会收获。

通过这次培训，我深刻认识到礼貌礼节对于个人发展和社会交往的重要性。首先，礼貌礼节是社会公民素质的重要组成部分，也是个人修养的体现。只有拥有良好的礼貌素养，才能获得别人的尊重和认可。其次，礼貌礼节可以改善人际关系以及工作效率。在与同事、客户或上司的交往中，如果能始终保持礼貌待人，就能更好地建立良好的合作关系，同时还能有效避免冲突和摩擦的发生。最后，礼貌礼节还是传递友善和温暖的方式。在繁忙的现代社会中，礼貌的问候、微笑或让座等简单的行为，可以让他人感受到体贴和关怀，从而缓解社会的冷漠氛围。

第四段：实践应用。

学习到了礼貌礼节知识之后，我开始努力将其转化为实际行动。在日常生活中，我开始注重用语的礼貌和表达的谦逊。不仅在和家人朋友相处中，我更在与陌生人的交往中展现出自己的素养和修养。我注意到，在应用这些礼貌礼节技巧的过程中，我更容易赢得别人的善意和合作，进而享受到更愉悦的社交体验。同时，我也在工作中应用这些知识。在与同事或客户电话交流中，我尽量保持语言文明，克制情绪，并根据对方感受进行适当的礼貌表达。这些积极的改变不仅让我与他人的关系更加融洽，也提高了我自己的工作效率和职业形象。

第五段：培训的启示。

通过这次培训，我深刻认识到礼貌礼节对个人和社会的重要影响。礼貌礼节是人与人之间建立和谐关系的基础，也是社会文明进步的保障。因此，我们应该时刻牢记社会规范，注重自己的言行举止，以礼貌待人。在充满竞争和压力的现代社会中，我们更需要保持良好的社交习惯，增强对他人的尊重和关心，共同构建一个和谐友善的社会。

通过这次礼貌礼节培训，我收获了许多珍贵的知识和体会。礼貌礼节是一种积极向上的态度，是对他人的尊重和关怀的表达。我将努力将这些知识应用于实际生活中，以此提升自己的素质和修养，共同建设一个更加和谐、友善的社会。

幼儿园礼貌礼仪心得体会

第一段：引言（约200字）。

幼儿园是孩子们成长的第一步，也是学习礼貌礼仪的重要阶段。在幼儿园，孩子们会接受到各种各样的礼貌礼仪教育，这些教育不仅教给他们如何表现出尊重和关心，还能让他们在人际交往中更加得心应手。作为一名家长，我也意识到了幼儿园礼貌礼仪教育的重要性。在这里，我想分享一下我和我的孩子们在幼儿园学习礼貌礼仪的心得和体会。

第二段：敬老爱幼（约300字）。

在幼儿园的课程中，教育孩子们必须尊重老人和年长的人。老人是孩子们的长辈，也是他们的榜样。我们会教孩子们如何行动，表达感激之情和关心之情。此外，幼儿园也会组织孩子们走访养老院、献爱心活动等，这些活动让孩子们更加深入地了解了老人的需求和爱心的力量，从而更加重视与老人相处时的礼貌礼仪。

第三段：尊重他人和个人卫生（约300字）。

在幼儿园，孩子们还会接受到尊重他人和个人卫生的培养。我们会教孩子们如何使用公共场所以及卫生间，保持自己的个人卫生，尊重周围的人，例如，对别人说“请”、“谢谢”、“对不起”等。这些礼仪原则，不仅培养了他们的社交能力，也锻炼了勤劳麻利的习惯，同时也保持了室内环境的卫生干净，为孩子们提供了更好的学习环境。

第四段：文明用语和素质养成（约300字）。

礼貌礼仪教育也包括文明用语和素质养成。我们会教孩子们要注意语言的文明与得体，对他人友好，不仅表现出自己的文化素养，还减少了与他人之间的矛盾与误解。此外，幼儿园还会组织一些社会体验活动，如去参观博物馆等，让孩子们了解国家文明的历史和精神，从而培养出更好的文明素质。

第五段：结语（约200字）。

总结来说，礼貌礼仪培养是幼儿园教育的重要组成部分。从年纪小的孩子时候就着手提升学生的社交意识和行为品质，是为了方便他们更好地适应未来社会，避免出现不必要的矛盾和误解。同时，信任、尊重、关心和融合等贵重的品质也是他们成长的最佳保障。综上所述，在幼儿园礼貌礼仪教育中，家长也应当配合幼儿园的教育工作，携手为培育孩子们更为出色的礼貌礼仪素质而努力。

ktv礼貌礼节礼仪

4、用过的烟灰缸一定要换掉。(不超过三个烟蒂为准)。

5、除非情况需求,避免聆听客人之闲聊。

6、根据年龄及阶级先服务女士,但主人或女主人留在最后才服务。

7、手执可负荷之盘碟数,留右手以便开门。

8、保持冷静。

9、客人走后才可清理服务台或桌子。

10、不可斜倚靠墙或服务台。

11、勿将制服当抹布,经常保持制服之整洁。

12、口袋中随时携带开罐器、打火机及原子笔,并随时为抽烟客人点烟。

13、在没经客人同意或要求之前,不可送上帐单。

14、将配菜之调味料备妥,如醋、酱油,不待客人开口要求。

15、有礼貌地接待客人,如果可能的话直呼客人的姓名,遇到主管或同事应问好。

16、除非是不可避免,否则不可碰触客人。

17、服务中,若有客人歌唱完毕时,应礼貌性的鼓掌鼓励。

18、进入包厢前,先敲三下,等候5秒开门进入。

19、清除所有不必要的刀叉、餐具,但如有需要则补齐。

20、避免堆积过多之盘碟于服务台上。

21、不可让客人有种印象:你对别的客人的服务比对他的好。

22、一切的服务以自身的安全为首要,避免与客人发生冲突。

23、在厅中不可提高嗓音,以能听到为准。

24、确定服务处所之清洁,但需避免在客人面前做清洁工作。

25、只有在不影响服务的状况下才能与客人聊天,但以不超过五分钟为限。

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