总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

监狱人民警察年终工作总结篇一

回顾上一年来的工作，在各级领导的关心培养和同事们的支持帮助下，我立足本职工作，严格要求自己，时刻保持“谦虚、认真、务实”的工作态度，始终坚持刻苦钻研、勤奋学习，切实履行好岗位职责，认真完成各项工作任务，在实际工作中不断锻炼自己、磨练自己，工作能力有了很大的提高，但同时还存在着欠缺和不足，现从以下几个方面将一年来的思想、工作、学习情况总结。

一、坚定立场，注重学习，不断增强自身素质和修养。

作为一名新时期的监狱人民警察，必须要有坚定的政治立场，着眼大局，找准定位。时刻同党中央保持高度的一致。一年来，我认真学习和贯彻执行党的基本路线、方针、政策，认真学习党的“十八届五中全会”精神，严格遵守《监狱法》、《人民警察法》、《公务员法》等法律，通过学习我的政治立场更加坚定，理论修养得到了提高，政治敏锐性得到了明显增强，在大是大非面前保持清醒的头脑。树立了全心全意为人民服务的宗旨意识，打牢了“立警为公、执法为民”的思想根基，为圆满完成各项工作任务提供了可靠的思想保证。

在个人修养方面，我始终坚持真诚待人，尊敬领导，团结同事，和谐相处，坚持正直、谦虚、朴实的作风，不趋炎附势，不欺上瞒下;不在背后议论他人是非，豁达大度，不小肚鸡肠，大事讲原则，小事讲风格，不与同事斤斤计较。

二、求真务实，刻苦钻研，逐步提高业务水平和能力。 虽然在到监狱工作已经两年多了，但以前的工作经验、工作能力和所掌握的知识、掌握的业务随着监狱的发展逐渐之后。在新的工作标准和要求下，有很多新的知识、新的业务、新的文化需要去学习和掌握。在工作中，我从最基础的一点一滴做起，脚踏实地学习，立足本职工作，刻苦钻研工作方法，不断开拓创新。一年来，通过向书本学、向实践学、向老干警学，使我学到了很多管理教育罪犯方面的工作方法，能够正确处理日常工作中出现的各类问题，妥善地解决罪犯在生产改造中发生的矛盾，能够对自己所承包的罪犯较好的开展个别谈话教育，及时掌握罪犯的思想动态，解决其思想上出现的问题，加快其改造进程，能够比较熟练地制作一些常用的法律文书，服务整体工作。通过一年来的工作和学习，我的组织管理能力、综合分析能力、处理问题能力、语言表达能力等方面有了很大的提高，保证了各项工作的正常开展，在日常的各项工作中，没有出现差错。

三、爱岗敬业，勤奋工作，树立正确的态度勤勉尽责。 勤勉尽责是对一名监狱人民警察的起码要求，是一种品质，更是一种工作态度。自到监狱工作以来，我热爱本职工作，始终保持着饱满的工作热情，始终保持着旺盛的工作势头，任何时候都以工作为重，全身心投入。在实际工作中，我不断总结工作经验，探索工作方法，努力做到“勤工作”。作为处在最基层的分队长，既要懂生产，又要会管教，在工作期间，我认真学习生产方面的知识以及做好罪犯思想工作的方式方法，努力做到“勤学习”。除此之外，在日常工作中，我努力做到勤动口、勤动手、勤动脑。遇到问题勤动口,多向老干警请教，不懂就问，不会就学;多写笔记心得勤动手，写各种法律文书，努力提高自己法律文书的制作水平;多思考问题勤动脑，只有勤思考、勤琢磨、勤研究，善于分析问题，才能更好的解决问题。

四、恪尽职守，扎实工作，不折不扣地完成工作任务。

工作中能够一丝不苟、扎扎实实贯彻好省厅、局、监狱的会议精神，落实好各项规章制度，执行好对罪犯的直接管理规定，在干好自己本职工作的同时，积极协助中队领导做好各项工作。能够自觉主动加强对罪犯的管理，耐心说服教育并化解罪犯之间的矛盾，教育的人知法、懂法、守法，不断提高分监区罪犯遵守监规狱纪的自觉性，营造良好的改造氛围和改造环境。

五、克己奉公，廉洁自律，不断增强反腐倡廉自觉性。

参加工作以来，我时时处处严格要求自己，牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，始终对自己高标准、严要求，率先垂范、以身作则，不与罪犯套近乎、拉关系，没有索要、接受过罪犯及其亲属的任何财物，时刻做到自重、自醒、自警。坚持把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到“立警为公，执法为民”，自觉抵制不正之风的侵蚀，以清廉简朴为荣，以奢移享乐为耻，不断增强反腐倡廉的自觉性，做到拒腐蚀永不沾。

存在的不足之处也很多，主要体现在以下几个方面：

一是随着时代的发展以及服刑人员的构成、知识水平等也在不断变化，这对教育改造工作提出新要求，业务知识还存在欠缺，需要加强学习，不断提高;二工作积极性不稳定，时好时坏，需要进一步改进;三是思想上有依赖性，有时怕麻烦，存在畏难情绪。

回顾一年来的工作，虽然在思想上、工作上、学习上取得了一点进步，但我深知离一名合格的监狱人民警察相距甚远，在今后的工作中我一定克服存在的缺点，认真学习业务知识、法律知识和其他相关知识，不断提高自己的政治素质、业务素质，努力把自己培养成合格的学习型、实践型监狱人民警察。

x监区：

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2015年12月7日

监狱人民警察年终工作总结篇二

作为一名_人民警察，必须要有坚定的政治立场，着眼大局，找准定位，时刻与党保持高度一致。一年来，我认真学习和贯彻党的基本路线、方针、政策，认真学习党的十九届五中全会精神，严格遵守《_法》、《人民警察法》、《公务员法》等法律，通过学习我的政治立场更加坚定，理论修养得到了提高，政治敏锐性得到了明显增强，在大是大非面前保持了清醒的头脑，尤其是在今年新冠疫情蔓延的形势下，我坚决执行_党委的决策部署，思想上与党委高度一致，听从指挥，服从领导。

在个人修养方面，我始终坚持真诚待人，尊重领导，团结同事，和谐相处，坚持正直谦虚朴实的作风，不趋炎附势，不在背后议论他人是非，做到了大事讲原则，小事讲风格。

在工作中，自己从事的是_罪犯生活物资供应管理工作，我坚持各方面的业务学习，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有计划、有步骤、合理地组织实施。在工作中，为了做好罪犯需求物资的统计工作，我不断提高自己的数据处理能力，采取不同的、灵活的方法加以控制；在不违反_制度的前提下尽最大努力满足罪犯的购物需求，为监管稳定提供了后勤保障。自己在业务能力、组织能力、协调能力和服务群众的能力等方面均得到了很大提高。

勤勉尽责是对一名_人民警察的起码要求，是一种品质，更是一种工作态度。尤其是今年的疫情形势严重的情况下，执勤模式改变，单位体制改革调整，大队执勤压力大，一线民警面临的压力也更大，自己作为一名普通的基层民警，本本分分的做好自己的本职工作就是最大的尽责，也是对防疫工作做了贡献，在工作中，我积极响应大队的工作安排，在做好罪犯供应站管理工作的同时，积极投身到医务楼夜班值班工作中，值班中比较好的完成了任务，个人工作态度是端正的，敬业精神是有的。

1、大队成立以来，病犯管理工作压力比较大，尤其是因为封闭执勤的原因警力比较紧张，大队面临警力不足，我积极响应领导的安排，在做好业务工作工作的同时，加班加点的投身到看押执勤工作中，“惠队长，我们监区的卫生纸没有了，我们监区的洗衣粉没有了，我们刚来了新犯需要生活用品……”我几乎每几天就会接到这样的电话，有时是在刚值完夜班的时候，有时是休息在家陪孩子玩耍的时候，但我每次都都争取第一时间处理好，我始终认为犯人生活同监管安全一样无小事，一件处理不好的看似小事儿很可能影响到监管安全，给_的稳定带来隐患。今年以来虽无明显的业绩，但我认为做好每件小事也算是一种成绩吧。

2、全年来累计安排罪犯购物10次，在兵局规定的购物目录中尽力做到品种丰富，基本满足了罪犯的基本生活需求，严格落实了分级处遇标准，在不违反监规的前提下充分调动了罪犯的改造积极性。

自己在工作中，遵守国家公务员法和_欲民警廉洁从政的各项纪律规定，在执法中，自觉抵制不正之风，始终保持廉洁自律，秉公办事。在服刑人员日常处遇管理方面，我严格按照_规定的标准供应生用品，严禁超标准购物，严禁部分罪犯享受特殊待遇，我经常会面对部分罪犯要求提高处遇标准的请求，每次我都是动之以情晓之以理的耐心说明_规定，并坚决抵制诱惑，绝不与犯人拉扯不清，坚守了一名_员的底线原则。一年来没有发生一起违规违纪的事情。

回顾一年来的工作虽然取得了一些成绩，但也存在一定的不足，比如说，理论学习不够重视，工作的开创性不够，有些工作协调不到位，这些都有待于在今后的工作中不断改进。今后我将认真克服缺点和不足，努力学习业务知识，不断提高自己的业务素质和政治素质，争取为_工作做出一定贡献！

监狱人民警察年终工作总结篇三

监狱人民警察年终工作总结篇四

一、少数规定与实际操作相冲突。两名罪犯为了一点小事发生冲突并动起了手脚，当干警在处理的过程中却因一个很简单的问题而不得不中止。这个问题就是两名罪犯谁都不承认是自己先动手打了对方，负责处理这件事的干警采取了教育、开导、诱导，甚至后面还进行了威胁，包括告诉他们要调取监控录像，但是这些对于罪犯来讲都不管用。只到最后真的调取了监控录像，确定了先动手打人的那名罪犯后再来询问都还是不主动承认，在这样的没有办法的情况下我给了那名动手打人的罪犯两巴掌，奇怪的是他马上就承认了。对于这件事情我百思不得其解，但最后通过仔细观察和向老干警请教后得出的结论是：_规定要求干警要进行人性化管理、以说服教育为主等相关政策在罪犯日常管理中，特别是“个别”罪犯管理中至少目前还没有办法完全实施。

二、教育改造与劳动改造相冲突。记得我们在参观成都_的时候，_领导给我们介绍了他们的“育新学校”。“三大改造手段”当中教育改造和劳动改造也是并列存在的，可是在罪犯的现实管理当中我发现几乎没有教育改造且只有劳动改造。对于这个问题我也进行了观察和请教老干警，得出了两个结论：一是每个监区每个月都有固定的生产任务，而监区所从事的廉价生产如果不进行加班就不可能完成规定的任务，但如果加班也就根本没有时间来进行集中教育，更不用说课堂教育。二是目前警力严重不足，至少在“甘孜_”目前根本没有专职的管教、教育干事，所有人甚至包括监区长都得参加监区带班并值班，在这样的情况下干警也根本抽不出时间和精力来对罪犯进行教育改造。

三、现有规章制度与当前社会群带关系相互冲突。应该说现在_管理的规定、制度已基本健全，特别是在罪犯的行政奖励与惩罚和法律奖励与惩罚方面所采取的“九分制考核”、“严禁二十条”、“服刑人员行为规范”等相关规定在基层干警中是相当认可的。但在实际管理操作中难免会存在所谓的“关系户”，这本身也是一件很正常的事情，特别是在当前中国社会环境背景下更是不足为奇。但正是因为这样导致很多时候基层干警根本无法决择轻重应向哪一方倾斜。

以前总是通过道听途说、电视荧幕得知_的一些不太真实的信息，所以在我印象中的_应该是非常阴暗、单纯的场所。如果非得做个比喻那我感觉_的管理和设置就应该像部队或者说学校一样，物品摆放整齐划一、日常管理工作由警官发号施令、罪犯休息时间相当之多，一般都用于学习或者队列训练为主。可是当我亲身走进_之后才发现原来并不是这样：首先是硬件设施是跟想像的不一样，比如个别身体魁梧的罪犯会因为囚服太小而只能穿带有标志性的便服。再比如罪犯的住宿条件达不到指定的要求，加之空间受限、物品不够统一、设施不够齐全等问题导致根本无法进行标准的内务统一。其次是罪犯的生活跟想像的不一样，在值班期间我发现，罪犯每天早上八点出工劳动，十一点半收工吃午饭，十二点出工劳动，十七点半吃晚饭，十八点加班，二十点半收工，二十一点收监，二十二点熄灯。为此我感觉这更像一个工厂招收了很多为了挣钱而拼命上班的员工在进行产品加工一般。

其实“领导”一词在国外很多人已经用“服务”来代替了，这说明现在的管理已经不是通常意义上的我管你（我说你做）这么简单了。据我所知现在就在我们国家也有很多单位、企业都在向这方面进行改进，目的只是为了更好地发展自己的团队，换句话说也就是要想发挥出自己团队的最佳作用，领导就必须做好牺牲的准备，因为你自己不为员工付出，员工就不会为你“卖命”，这样双方就会同时失去很多利益。但是这里值得注意的()是管理者和被管理者存在自由选择和双方得利的前提。

监管罪犯却与之有很大的区别。首先是政治地位不一样，_人员警察管理好罪犯是国家和法律赋予的使命和职责，而罪犯则是法律给予其相对应的惩罚，所以干警跟罪犯之间的关系是职责关系，而不是利益关系；其次是管理对象不一样，_人民警察所管理的是正在接受刑罚执行的特殊人群，分析服刑人员犯罪的主要原因我个人认为大部分都在于利益（如盗窃、抢劫、非法买卖等）和义气（如复仇、顶罪等）两个方面，对于一个能为了利益和义气愿意牺牲人身自由的人绝对是抱有侥幸心理或者有其它心理有问题的人。跟这类人是不能用常人的思维进行相互交流沟通的（如上面所举的打架的例子）；再次是管理方式不一样，常规管理过程中可以选择辞退或请辞的方式，而监管工作是一种强制行为，干警不能因为他确实不听话或者没有能力来管理他而将他释放，只能绞尽脑汁的想办法如何将他管理好，所以这也是干警经常头痛的一个难道；最后是管理范围不一样，常规管理一般只限于工作方面，对于爱好、习惯、生活方式等方面他们无权过问。而监管罪犯则是面面俱到，干警要负责他们吃饭、睡觉、穿衣、购物、看病、生产甚至是走路。用这样的一种方式去管理一群人往往会使人筋疲力尽。

因为藏族罪犯（甘孜_现在有85%左右的罪犯是藏族）以前的生活中就有自己的很多民族特点，再加上生活成长的地区相对封闭，接受教育程度不高，文化素质普遍较低，国家法律法规也宣传地不够深入，甚至有极少数罪犯到最后根本不知道自己为什么会到_服刑。通过观察，我将藏族罪犯与汉族罪犯的差别总结为“有七讲和七不讲”：不讲科学讲信仰；不讲法律讲宗教；不讲知识讲传统；不讲警察讲活佛；不讲团结讲家族；不讲规距讲习惯；不讲道理讲拳头。

服从管理：作为一个当过兵的人来讲，我认为服从绝对是第一位的，换句话讲无论上级下达的命令正确与否，首先在头脑里的反映就应该是按照上级的意思去立即执行。至于该不该做、后果如何可能会放到后面去考虑。当然，如果上级下达了明显错误的指示命令，那也可能会采取边执行边汇报甚至是越级汇报。但是，要知道领导是会很难得下达一次错误命令的，所以说上级的指示不应该有折扣、拖延现象，更不能出现借口推辞甚至是当面顶撞的现象。

管理罪犯：在罪犯的管理上我始终坚持一个观点——“人心都是肉长的”，我从来不相信有“油盐不进”的人存在，管理罪犯我认为最重要的还是以感化教育为主。自己在实习期间把罪犯管理总结为三个方面：一是以身作则、亲历亲为、以理服人；二是公平、公开、公正、一视同仁；三是以理服人、用制度管人。

以上是在这段见习期间的一点心得，纯属个人意见，如有不妥之处，敬请老师及同学们批评指正。

监狱人民警察年终工作总结篇五

加强客服中心工作的管理。警培作为鲁南监狱的第二对外窗口;也是接待全国性会议的地方‘我们作为客房部的员工坚持每天对楼层服务质量、效率进行监察;对各种报表进行收集整理，建立了完整的客房服务。严格按制度处理遗留物品，赢得客人好评，从硬件环境、软件环境及控制成本方面对客房加强管理。在硬环境方面，虽然我们的设施差了点，可是正是因为这样我们更要努力去给客人创造一个卫生舒适的环境，坚持按标准程序对住客房、退客房，进行布草更换，对杯具、卫生间消毒。在设备设施的维护与保养方面，对客房进行全面清洁，楼道及房间的物品定期清洗;在软环境方面，客房服务员微笑服务，高效热情，细心周到，竭诚为客人营造宾至如归的温馨感觉。

注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，每周党课集中学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，或者不懂的就虚心请教同事然后积极的、努力的去做。我们始终坚持 端正服务态度，以服务为目的。通过在警培的这段时间的积累和学习，我对服务有了进一步的感知。提高自身的服务意识是最基本的，我不断提醒自己，用“关心、诚心、爱心”去看、去听、去观察。在这里我懂得了许多人情世故也感觉有了展示自己的平台，所以我更加珍惜这份工作。

一年来，为了能积极贯彻我部门提出的“顾客至上，服务第一”的工作思路，使自己更好地为客户服务，我一边向同事虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，我会加以克服和改进 所以在以后的工作中学会换位思考，耐心细心解答解决客户遇到的问题，努力学习综合文化知识和各种技能，不断的丰富自己，提高自己，我们只有努力学习更多的理论知识和积累丰富的社会实践经验，学会过硬本领，才能更好去服务人民，使自己更加胜任本职工作，下一步我会不断充实能量，认真工作，爱岗敬业，还要不断地加强自身的道德素养，踏实做事，诚实待人。